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醫院工作計劃

時間:2024-01-12 16:52:14 工作計劃 我要投稿

醫院工作計劃范文

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的醫院工作計劃范文,希望能夠幫助到大家。

醫院工作計劃范文

醫院工作計劃范文1

  一、指導思想

  二、醫院經營定位思路

  1、力求創名牌,提升主品牌,復蘇副品牌,啟動新品牌,創立基礎品牌;

  (實施品牌級別戰略)

  以名牌為龍頭帶動特色專科發展

  以非專科為基礎打造醫院美譽度

  立足本市區,增加向周邊擴張的力度

  以增加病源為基礎,增強整合營銷的力度

  以質量技術、服務為依托,把醫院打造成為地區的品牌專科醫院,醫院工作計劃構思簡介。

  2、增加經營支柱

  以復蘇二類科室,啟動新專科為重點。

  三、奮斗目標

  管理上檔次,經營創新績

  質量上臺階,服務創特色

  專業上水平,專科創品牌

  四、年度十項重點工作

  1、強化品牌級別戰略;

  2、強化品牌維護戰略;

  3、強化人才、技術戰略;

  4、強化市場競爭戰略;

  5、強化整合經營戰略;

  6、強化實施管理戰略;

  7、強化文化建設戰略;

  8、強化服務建設戰略;

  9、強化成本核算戰略;

  10、強化廣告管理戰略。

  五、實施措施(戰術)

  (一)強化品牌級別戰略,完善品牌級別管理

  1、創建醫院名牌(婦科)

  2、提升醫院兩張主品牌

  男科、皮膚性病科是醫院的兩張主品牌。

  提升措施是:

  3、力爭肝病科品牌升級

  4、設法復蘇副品牌(結石科)

  5、有效啟動兩張新品牌。

  6、創建基礎品牌。

  (二)強化品牌維護戰略,完善品牌建設

  1、提高全員對品牌建設重要性的認識;

  2、提高全員對品牌維護的責任感;

  3、提高服務質量;

  4、提高專業技術;

  5、提高醫療質量;增加維護力度

  6、提高經營質量。

  (前方宣傳,后方維護,全員創建,解決好認識誤區)

  目的:提高品牌美譽度。

  (三)強化人才、技術戰略,增加核心競爭力

  1、引進高層次專業技術人員;

  2、加速復合型人才培養;

  3、落實"三情"留人措施;

  4、合理使用人才;

  5、多種方法提高專業技術水平(內訓、外送)

  6、強調技術的雙重性。(診療性、經營性)

  (四)強化市場競爭戰略,有的放矢競爭

  1、認真分析市場;

  2、徹底了解對手(廣告監調、定期調查)

  3、提供相關資料;

  4、做市場調查。

  5、分析、策劃。

  (五)強化整合經營戰略,充分利用有限資源

  1、提高人力人員的綜合素質;

  2、強化醫院內涵建設;

  3、完善醫院的品牌建設與管理;

  4、探索市場開拓多元化。

  ①解決好媒體宣傳單一問題;

  ②開展人員營銷(準分子、結石、IVF等);

  ③綜合經營(患者、醫師、連心卡)

  (基層醫療點的合作開發)

  5、強化服務建設,提高服務競爭力;

  6、完善成本核算,倡導節約創利;

  7、強化理念引導,實施立體經營,工作計劃《醫院工作計劃構思簡介》。

  (六)強化實施管理戰略,不斷提高管理水平

  1、堅持實施全面質量管理,增加實施力度;

  2、按照ISO-9001國際質量管理體系中改進缺陷模式做到持續改進(告知書);

  3、實施虛實管理標準模式;

  4、增強管理意識,提高認識(品牌建設);

  5、完善醫院信息管理。

  6、深化經營管理:

  A重點加速復合型人才培養,減少資源浪費。

  B設法提高接診成功率。

  C強化經營風險與糾紛的防范。

  (七)強化文化建設戰略,打造優秀團隊

  1、加強公司經營理念、使命、精神的教育;

  2、注重員工的綜合素質提高,培育主人翁精神;

  3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度;

  4、增加人文關懷,解決好服務基礎(員工);

  5、落實和體現雙贏目標與四"滿意"。

  (八)強化服務建設戰略,增加市場競爭力度

  1、提高全員對服務重要性的'認識;

  2、設立專門的組織機構;

  3、認真落實公司服務建設綱要和實施細則;

  4、提高滿意度調查的科學性和真實性;

  5、強化醫院服務閉環建設。

  6、開展醫后服務(設專人實施);

  7、建立服務質量講評制度(每月一次);

  8、建立優秀員工、先進事跡宣傳欄(院辦負責每月一次);

  9、落實服務質量考核,作到與績效掛鉤。

  10、實施評選一票否決。

  (九)強化成本核算戰略,倡導節約創利

  1、完善單項成本核算;

  2、試行院科兩級成本核算;

  3、試行科內單項成本管理;

  4、逐步實施部分科室實行成本與績效掛鉤。

  (十)強化廣告管理戰略

  1、進一步做好院內外專家包裝;

  2、探索學術聯動炒作;

  3、完善單一品牌建設的整體計劃管理;

  A炒作模式

  B整體策劃

  C階段性實施方案

  D跟蹤評價與調整

  4、完善廣告監控;

  A院內自身廣告監控

  B本區域內競爭對手的廣告監控

  C國內重點知名醫院的廣告監控

  5、完善廣告階段性管理;

  A做好院內廣告的管理

  B做好與廣告公司的銜接工作

  6、探索綜合媒體的開發;

  7、注重競爭對手、政策與大環境影響的對策性、策劃。

  六、醫院廣告效果的現狀

  (一)過去醫院及各科初診人數對照表

  表(略)

  上表分析:

  1、一類科室男科增漲比例較大;

  原因:

  A杜絕了分流;

  B初診病人確實增加。

  C婦科不孕癥的帶動。

  (二)增加廣告投放力度患者初診人數增加不理想

  A婦科

  B結石科

  (三)新科室啟動效果不佳

  A乳腺科兩次啟動不見成效。

  (四)媒體模式與區域模式的問題

  1、媒體存在單一性(電視廣告占80%,印刷廣告效果不佳);

  2、就診人群8%為打工族,80%為市區內,應該說周邊投放力度不夠;

  3、廣告投放要結合兩個20%選擇媒體。

  新興醫院營銷為四結合模式

  A主廣告與輔廣告相結合

  B主媒體與區域媒體相結合

  C北京價值與專家價值相結合

  D本部經營與業余人員營銷相結合

  4、媒體廣告最佳效益時限有待論證;

  A常規應該是3-6個月;

  B醫院廣告在固定媒體已是多年;

  C上述原因是否可致廣告效果不佳。

  (五)醫院知名度與美譽度不成正比

  (六)

  七、戰役部署(兩個戰役)

  第一戰役:準備戰役:

  第二戰役:實施戰役:

  1、強化實施力度;

  2、認真落實考核;

  3、跟蹤項目進程;

  4、堅持持續改進。

  八、需要會診的問題

  1、醫院的初診人數是否到了瓶頸?如何解決?

  2、醫院的品牌類型定位,哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)

  3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?

  4、如何解決醫院知名度與美譽度平衡發展問題?

  九、結束語

  新的一年是醫院發展的關鍵年,在新的一年里,我們能否經受大環境的壓力,能否在市場惡性競爭中占有應有的位置(市場份額),能否創出的名牌和品牌,能否使持續發展,是對我們的嚴峻考驗,我們有決心、有信心去努力地拼搏,將堅持以企業效益凝聚優秀人才,以精英團隊塑造一流品牌,以企業文化培養優秀員工,以優秀員工創造一流品牌,以一流品牌推進規模發展,以規模發展追求企業效益的企業發展閉環,力爭使醫院在新的一年里有新的起色和新的業績,爭取向公司交出滿意的答卷。

  謝謝大家!

醫院工作計劃范文2

  20xx年我們依舊要加強統計法制建設,嚴格執行《全國衛生統計報表制度》。運用統計理論和方法,觀察研究門診、住院的疾病結構及疾病的臨床特征,為醫療、預防保健、提供統計信息服務。利用醫院的統計資料,開展統計分析與統計預測,病結合醫院工作實際,編輯統計資料,實行統計咨詢與統計監督。并為各級領導了解醫院工作情況,編制工作機會,檢查計劃執行情況、掌握各科室工作進度,提高醫療質量和效益,改善醫院內部管理,進行宏觀控制等提供必要的綜合統計信息,使醫院保持良好的運營狀態,不斷提高醫院社會效益與經濟效益。

  一、 確保統計數據質量

  1、基礎數據統計屬實

  確保醫院門診人次以掛號人員統計;觀察人數和急診死亡人數統計以日志為準,確保數出有據,提高了數據的準確度。

  2、人員分類統計準確無誤

  由于統計人員認真學習了《陜西省衛生統計報表制度》,記口徑等的概念統計數據均屬實,無漏報現象。

  二、 加強統計執法力度

  1、 堅決遵守《統計法》的有關規定,無虛報、瞞報、遲報、拒保、偽造、篡改統計數據的現象。

  2、 不擅自制發統計調查表的情況,不做危害國家安全、損害公眾利益的統計調查行為。

  三、 工作人員職責

  1、 負責編報上級規定的'報表,及時向醫務科,財務科及相關醫療、科室提供所需的資料,必須做到準確、完整、并加以必要的說明,按期上報。

  2、 每天認真核對門診、病房及醫技各科室填報的工作日志,查缺補漏,做到統計數據完整、準確、及時,真實可靠。

  3、 保證統計信息網絡的暢通,經常深入各科室核對原始資料。

  4、 按照領導和管理的特殊要求,提供所需的各種統計信息資料。

  5、 努力鉆研業務,不斷提高統計水平,保管好各種醫療統計資料。

醫院工作計劃范文3

  在新的一年里,我科將根據醫院發展的總體目標以改革創新的意識,求新務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作為提高藥品的質量,提高科室創新發展以及為我院創造更大的`經濟效益一下是我科XX年工作計劃:

  1、我們必須必須抓好藥品的質量安全。

  2、落實并執行國家基本藥物政策,加強基本藥物使用,優先采購基本藥物,提倡臨床醫師優先使用國家基本藥物,爭取國家基本藥物適用率達到90%。

  3、堅持網上采購,加強各科室溝通,征詢各科室用藥計劃滿足臨床需要。

  4、在院領導的領導下開展醫務人員的抗菌藥物臨床應用培訓,加強臨床醫生合理用藥的培訓,加強合理用藥的檢測。

  5、加強業務學習,提高科室人員的業務素質,提高科室人員的職業素質。

  6、加強藥品不良反應的報告制度。

  人們的健康需求增加,醫療市場日趨規范,市場競爭更加激烈,這也給我們的發展帶來前所未有的機遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機遇,尋求新的突破,提高核心競爭力。讓我們滿懷激情,以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高藥品質量、推動科室創新發展,做出積極的貢獻!讓我們共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作、更有作為!以發展為目標,以質量為抓手,以服務為根本,為醫院衛生事業的發展注入新的活力!

醫院工作計劃范文4

  第一條 為加強衛生系統內部審計工作,建立健全各單位內部審計制度,完善內部監督制約機制,規范收支管理,促進衛生事業健康發展,根據《中華人民共和國審計法》和《審計署關于內部審計工作的規定》,結合衛生系統具體情況,制定本規定,醫院內部審計工作計劃。

  第二條 衛生系統內部審計是指衛生系統內部審計機構和審計人員,對本單位及所屬機構的財務收支、經濟活動的真實、合法性進行獨立監督審核的行為。

  第三條 本規定適用于縣級以上衛生行政部門和各類國有衛生企業、事業單位以及其他衛生單位(以下簡稱各部門、各單位)。

  第四條 內部審計機構及內部審計人員在本部門、本單位主要負責人領導下,依照國家法律、法規以及本規定開展審計工作。單位主要負責人要加強對內部審計工作的領導,定期聽取匯報,研究部署工作,及時批復年度內部審計工作計劃、審計報告,并督促有關部門、單位落實審計意見,保證內部審計人員依法行使職權。

  第五條 各級衛生行政部門應按照國家法律、法規的規定,設置內部審計機構,配備審計人員,開展審計工作。年收入3000萬元以上或擁有300張病床以上的醫療機構、年收入20xx萬元以上或所屬單位多的企業、事業單位,應當設置獨立的內部審計機構,配備專職審計人員。其他衛生企業、事業單位可以根據需要,設置獨立的內部審計機構,配備專職審計人員,也可以授權本單位其他機構履行審計職責,配備專職或者兼職審計人員。

  第六條 內部審計人員應當具有審計、會計、經濟管理、工程技術等相關專業知識和業務能力。內部審計人員實行崗位資格準入和后續教育制度,各單位應當予以支持和保障。

  第七條 內部審計機構負責人必須具備中級以上相關專業技術職稱或5年以上的審計、會計工作經歷。內部審計機構負責人任免應征求上級主管內部審計機構的.意見,并按干部管理權限任免。

  第八條 內部審計人員辦理審計事項,應當嚴格遵守內部審計準則和內部審計人員職業道德規范,依法審計,忠于職守,做到獨立、客觀、公正、保密。內部審計人員與被審計單位或者審計事項有利害關系的,應當回避。任何組織和個人不得干預內部審計工作。

  第九條 部門和單位應當支持內部審計工作,及時解決工作中存在的問題,保護內部審計人員依法履行職責,保證內部審計開展工作和培訓所必需的經費。

  第十條 衛生部內部審計機構負責指導和監督全國衛生系統內部審計工作,并對部屬(管)單位組織實施內部審計。地方各級衛生行政部門內部審計機構負責指導和監督本地區衛生系統內部審計工作,并對所屬(管)單位實施內部審計。各類衛生單位的內部審計機構負責本單位的內部審計工作,并對所屬機構進行審計和業務指導、監督。各部門、各單位內部審計機構接受國家審計機關的指導和監督。

  第十一條 衛生行政部門內部審計機構對本系統內部審計業務指導和監督的主要職責是:

  (一)按照國家法律和法規,制定內部審計制度規定及工作規范;

  (二)指導和監督有關部門、單位建立健全內部審計機構,配備內部審計人員,按規定開展內部審計工作;

  (三)制定內部審計工作計劃,組織行業內部審計及審計調查活動;

  (四)組織審計業務培訓,開展審計工作研究,交流審計工作經驗,表彰內部審計先進單位和個人,工作計劃《醫院內部審計工作計劃》

  第十二條 內部審計機構履行下列職責:

  (一)擬定內部審計規章 制度;

  (二)審計預算的執行和決算;

  (三)審計財務收支及有關經濟活動;

  (四)按照干部管理權限開展有關領導人員的任期經濟責任審計;

  (五)審計基本建設投資、修繕工程項目;

  (六)審計衛生、科研、教育和各類援助等專項經費的管理和使用;

  (七)開展固定資產購置和使用、藥品和醫用耗材購銷、醫療服務價格執行情況、對外投資、工資分配等專項審計調查工作;

  (八)審計經濟管理和效益情況;

  (九)審計內部有關管理制度的落實;

  (十)其他審計事項。

  第十三條 內部審計機構每年應當向本部門、本單位主要負責人提交工作報告。

  第十四條 內部審計機構對審計工作中的重大事項,應及時向上級主管部門內部審計機構報告。

  第十五條 內部審計機構根據審計業務的需要,報經所在部門、單位主要負責人批準,可委托具有相應資質的社會中介機構進行審計,并檢查監督審計業務質量。

  第十六條 內部審計機構在審計工作中應加強與外部審計的溝通與合作。

  第十七條 內部審計機構在履行審計職責時,具有下列權限:

  (一)要求被審計單位按時報送財務預算、財務決算、會計報表及有關文件、資料;

  (二)參加本單位基建、設備購置、財務、對外投資等相關會議,主持召開與審計事項有關的會議;

  (三)參與研究制定有關規章 制度;

  (四)審核會計憑證、賬簿、報表,現場勘察實物;

  (五)檢查計算機系統有關電子數據和資料;

  (六)對與審計有關的問題向被審計單位和個人進行調查,并取得證明材料;

  (七)對嚴重違反財經法規、嚴重損失浪費的行為,做出臨時制止決定;

  (八)經本部門、本單位主要負責人批準,對可能轉移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、會計報表以及與經濟活動有關的資料,予以暫時封存;

  (九)根據審計結果,提出糾正、處理違反財經法規行為、改進管理、提高效益的建議;

  (十)對模范遵守財經法規的被審計單位和人員,提出表彰建議;對違法違規和造成損失浪費的被審計單位和人員,提出通報批評或者追究責任的建議。

  第十八條 本部門、本單位在管理權限范圍內,授予內部審計機構必要的處理、處罰權。

  第十九條 內部審計工作的主要程序:

  (一)根據本部門、本單位的具體情況,擬定審計項目計劃,報經單位主要負責人批準后實施;

  (二)內部審計機構實施審計前,應編制審計工作方案,組成審計組,并提前3日以書面形式通知被審計單位;被審計單位應配合審計工作,提供必要的工作條 件;

  (三)審計組對審計事項實施審計,應取得審計證據,編制審計工作底稿,由被審計單位相關人員簽字確認;

  (四)審計組對審計事項實施審計后,編制審計報告,并征求被審計對象的意見。被審計對象在收到審計報告之日起10個工作日內,提出書面反饋意見,送交審計組;

  (五)內部審計機構對審計組提交的審計報告進行審核后,報本部門、本單位主要負責人審批下達被審計單位,被審計單位應當執行;

  (六)內部審計機構應督促被審計單位在規定的期限內落實審計意見,并書面報告執行結果;

  (七)內部審計機構應對必要的項目實施后續審計。

  第二十條 內部審計機構對辦理的審計事項,應當建立完整的審計檔案,并按照有關規定保存。

  第二十一條 對審計工作成效顯著的內部審計機構和履行職責、忠于職守、堅持原則、做出突出成績的內部審計人員,所在單位和上級主管部門應給予精神或者物質獎勵;對不履行審計職責的內部審計人員,由所在單位給予批評;對濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守、泄露秘密的內部審計人員,所在單位和上級主管部門依照有關規定嚴肅處理。

  第二十二條 對拒絕或者不配合內部審計工作、拒絕提供或者提供虛假資料、拒不執行審計意見以及打擊報復內部審計人員的單位和人員,各部門、各單位主要負責人應當及時做出嚴肅處理。

  第二十三條 各部門、各單位可根據本規定,結合實際情況制定具體規定或實施辦法,并報上級內部審計機構備案。

  第二十四條 本規定由衛生部負責解釋。

  第二十五條 本規定自發布之日起施行。

醫院工作計劃范文5

  根據上級下發的《關于全市醫療衛生機構控煙工作的安排意見》要求,醫院將持續開展“無煙醫院”的創建工作,為推動我院控煙工作的'深入開展,使廣大職工和群眾遠離煙草危害,減少因吸煙引發的各種疾病的發生,促進整個社會健康水平的提高,特制定我院20xx年控煙工作計劃如下:

  一、明確目標,進一步加強組織管理

  根據醫院20xx年度工作安排,進一步明確控煙工作領導小組組成和職責,加強組織領導,領導小組由黨委書記、院長任組長,主管控煙工作副院長任副組長,相關職能部門負責人任成員的控煙工作機構。院辦聯合健教辦負責控煙工作并負責細化分解各項措施,各科室緊密配合,積極開展控煙工作。創建“無煙單位”作為我院的年度目標,把控煙工作納入醫院的年度工作計劃,確保控煙工作有計劃,有組織、有檢查、有落實。

  二、落實責任,強化各種控煙措施

  進一步鞏固醫院《創建無煙醫院獎懲辦法》的相關規定,為切實保證醫院控煙工作制度的落實,每個科室按照衛生部《公共場所衛生管理條例》實施細則和《湖北省公共場所衛生管理辦法》的相關規定,做好禁煙宣傳教育工作,各科室甄選員工為兼職控煙監督員,采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫院將科室控煙情況與科室績效考核相結合。

  三、切實開展各項控煙宣傳活動,營造控煙良好氛圍

  1、營造控煙氛圍。將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用網絡工具進行宣傳,發布控煙公益廣告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺遵守。在辦公室、會議室、走廊、LED顯示屏等所屬區域醒目位置設置控煙警語、標示和監管部門電話,隨時提醒院內職工和院外群眾不要吸煙。

  2、開展主題日宣傳活動。利用愛國衛生月(每年4月)、世界衛生日(4月7日)、世界無煙日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,發送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產品的認識,控制煙草危害。

  3、將控煙工作納入科室健康教育考核。要求各臨床科室每年至少開展一次關于控煙工作的健康教育,并將此作為健康教育內容確保落實到位。

  4、醫院門診考慮開設戒煙門診,設戒煙咨詢電話(即門診部工作電話),由醫院專家為吸煙病人提供戒煙指導。

  四、加強管理督導,確保順利通過無煙醫院檢查驗收,控煙工作領導小組要定期和不定期的對醫院各科室的控煙落實情況進行督查,并提出整改措施。

  枝江市安福寺鎮中心衛生院

  20xx年1月6日

醫院工作計劃范文6

  為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的.科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量 .

  4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、樹立法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

  六、護理各項指標完成目標1.基礎護理合格率100%

  2.急救物品完好率達100%。

  3.護理文件書寫合格率≥90%4.護理人員“三基考核合格率達100%。

  5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  6.常規器械消毒滅菌合格率100%。

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

醫院工作計劃范文7

  為確保20xx年我院的新農合工作順利開展,繼續為全市的農合患者提供優質服務,將黨和國家的這項惠民政策落到實處,支持**市新農合工作。同時,讓全市的參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心,使合作醫療成為溝通我院與全市十一個旗、縣、市、區農村群眾的紐帶和橋梁,進一步樹立我院良好的社會形象,特制定20xx年度工作計劃。一、工作目標

  認真貫徹落實醫院黨委會精神,嚴格執行自治區及**市新農合文件精神,在現有基礎上,將我院的農合工作與城鎮、農村困難群眾醫療救助工作做好、做大。二、工作思路及重點

  為實現工作目標,在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作:

  1、科室內部建設。

  進一步提高合管辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責,規范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度,定期召開科室內會議,傳達醫院會議精神,總結前期的工作經驗,及時查找和解決工作中存在的問題,探討下一步工作的方向。同時配備硬件設施:打印機、傳真機等,以方便服務患者。

  2、設立醫院新農合工作的投訴督辦機制與咨詢電話,更好的維護參合患者的利益,提高他們對我院的滿意度,平衡醫患之間的關系,禮貌接待、認真處理參合患者的投訴,并保證每一起投訴都有答復和處理結果。

  3、繼續加大宣傳力度,通過網絡、電視、廣播、報紙等多種途徑,在院內院外同時加強宣傳和導向工作,一方面讓社會和廣大參合農民了解我院的醫療服務水平、農合服務承諾;另一方面使全院的一線醫護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念,樹立全心全意為農合患者服務的意識。我們將根據需要加印宣傳彩頁,制作宣傳欄、拍攝醫院新農合工作匯報宣傳片等,務求擴大社會影響,切實提高宣傳成效。

  4、真正實現“出院即報”,完善“一站式”報銷方法,絕不多報、濫報。

  合管辦是農合報銷的經辦機構,責任重大。目前,我們已在出院處增設了新農合報銷窗口,并通過各種方式簡化手續,提高效率,基本上滿足了患者“當天出院,當天報銷”的要求。今后,我們將繼續按規定嚴格執行住院醫藥費的審批程序和報銷標準,做到審批及時、準確,墊付現場兌現,手續簡單方便,力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。

  5、嚴格審核、杜絕虛報冒領。

  繼續堅持做到“三步”審核工作:第一步:合管辦登記,審查患者就醫資格;第二步:床頭審核,嚴格執行身份鑒別;第三步:電話核查,驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關,務求讓各旗、縣、市、區的合作醫療管理機構對我們的.審核工作放心、滿意。

  6、強化信息系統建設,及時、準確的完成信息收集、匯總、上報的工作,建設網絡基礎,實現×××信息化管理。

  目前,我們正在使用兩個自主設計的軟件:參合患者登記管理的軟件與補償管理的軟件,各項功能均運行正常,能夠滿足日常工作的需求。今后,我們將完善這兩個軟件的功能,并將民政醫療救助這一部分也放進來,實現我院工作范圍內,醫療救助與新農合兩項信息化平臺的共享。同時,積極探索與各旗縣農合信息管理系統的資源共享。

  7、制定并嚴格落實農合患者自費用藥項目告之制度。

  我們將聯合醫務科,督導各臨床科室全面落實《**市中心醫院關于新型農村牧區合作醫療基本用藥的通知》,要求各臨床科室認真學習《內蒙古自治區新型農村牧區合作醫療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥(將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以內),超過《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認真履行簽字手續。

  8、組織開展交流工作。

  20xx年,將繼續積極開展下鄉交流工作,征求基層合作醫療管理機構的意見和建議,查找工作中的不足之處,及時改進工作。同時,通過電話、網絡、實地考察等方式,經常性的與兄弟市(縣、區)進行交流,借助他們成功的經驗,促進我院新農合的各項工作、機制的日益完善。

  9、實施面向農合患者的扶貧工作。向連續參加農村合作醫療,且家庭生活困難的大病、重病患者,發放《**市中心醫院農村合作醫療患者扶貧救助卡》,持有此卡者,即可在政策規定報銷的基礎上,由我院減免其相關診療費用,如:床位費、手術費、治療費等減免×××;ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××,化驗費可減免×××等。

  10、協同質控辦,加強對醫療質量的監督、管理,有效維護農民的健康,真正使農民感受到新農合的好處,支持和維護新農合制度。參與制定針對農合患者的醫務人員服務質量監督與考核制度,確保農牧民享受到高質量的醫療服務。市中心醫院合管辦20xx年*月

醫院工作計劃范文8

  為加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療質量,保證醫療安全,結合我院醫院感染管理工作實際,特制訂20xx年醫院感染管理工作計劃如下:

  一、根據《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》及《二級中醫醫院評審細則》中相關醫院感染質量管理內容,加強醫院感染管理制度的完善。

  1、制定全院各類人員預防、控制醫院感染管理知識與技能培訓、考核計劃,并在工作中組織實施。(有考核、有記錄)培訓率應>90%,合格率>80%。

  2、進一步完善有關預防和控制醫院感染規章制度,并對其落實情況進行檢查和指導。

  3、進一步完善醫院感染管理相關職責,并對其履行情況進行督導。

  4、對國家、省廳等有關文件認真歸檔、保存,并在醫院感染管理委員會的指導下認真執行。

  二、加強醫院感染的監測,監管

  1、對醫院感染及其相關危險因素進行監測、分析和反饋,針對問題提出措施并指導實施。

  2、對醫院感染發生狀況進行調查、統計分析,并向醫院感染管理委員會報告。醫院感染發生率應<8%。

  3、對醫院感染爆發事件進行報告和調查分析,提出控制措施,并協調、組織有關部門進行處理。

  三、加強環境衛生學、消毒滅菌效果監測及管理

  1、根據《二級醫院評審細則》的要求對重點區域包括手術室、治療室換藥室等物表、醫務人員手、消毒滅菌物品及使用中的消毒劑、滅菌劑進行細菌含量監測,每月1次。

  2、紫外線燈管強度監測,每半年監測一次并有記錄,于月考核時檢查。

  3、每月考核時對使用中的消毒劑、滅菌劑用試紙進行濃度監測(隨機)。

  對監測不合格的科室協助分析原因,提出整改措施并加強監督管理。

  四、加強院感知識的培訓

  1、以科室為單位,由院感小組開展每月1次的院感知識學習,月底考核時以提問形式考核,使院感知識培訓落到實處。

  2、對全院醫務人員進行二級醫院評審院感防控迎評內容講座1次及手衛生與醫院感染專題培訓1次。

  3、完成實習人員、新聘等新來院工作人員醫院感染防控知識的'崗前培訓。

  五、加強對消毒藥械的管理,監督一次性醫療用品質量 加強對一次性醫療用品的采購相關資質的審核。

  六、加強對洗衣房、污水處理的院感監督和指導

  七、加強醫療廢物的管理

  嚴格監管醫療廢物的分類收集、運送、集中暫存的各個環節,嚴格防范醫療廢物混人生活垃圾污染周圍環境。

  八、規范供應室工作

  根據《醫院消毒供應中心清洗消毒技術操作規范》的規定,與護理部配合,進一步規范醫院消毒滅菌物品的清洗、消毒滅菌。

  九、醫院感染暴發

  如有感染流行或暴發時立即上報,積極采取措施,防范及控制疾病蔓延。

  20xx年1月12日

醫院工作計劃范文9

  20xx年繼續以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優質護理服務內容,不但完善,持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計劃制定如下:

  一、加強科學管理,提高護理質量

  護士長及質控小組,經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,增強全員參與質量管理的意識。

  1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。

  2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。

  3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。

  4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

  5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。

  6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。

  7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、專科護理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。

  二、優化服務流程,改善服務態度

  1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。

  2、進一步規范護理服務用語,加強護患溝通。

  3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發放滿意度調查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。

  4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。

  5、繼續進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。

  6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

  三、防范護理風險,保障護理安全

  1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

  2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的`發生。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規范床頭卡安全標示。

  4、規范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。

  5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。

  6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。

  7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。

  8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

  四、加強業務培訓,提高技術水平。

  1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

  2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

  3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

  4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。

  5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。

  6、學習相關的法律、法規,提高風險防范意識。

  7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內容。

  8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。

  附20xx年工作安排

  第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

  一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護

  理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

  二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業務大查房;護理文書書寫規范化培訓。

  三月工作計劃:對第一季度護理質量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。

  第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節活動及專科護理健康教育內容。

  四月工作計劃:護士節活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。

  五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

  六月工作計劃:對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。

  第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查

  七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

  八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。

  九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。

  第四季度工作重點:病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查

  十月工作計劃:護理質量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。

  十一月工作計劃:組織護理質量檢查及行政查房;組織護士長會議。

  十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃。

醫院工作計劃范文10

  為了加快業務的發展,提高我院醫務人員的整體素質和水平,根據《科研管理制度》的有關規定和20xx年科教工作規劃,制定20xx年科研工作計劃如下:

  一、 指導思想

  20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭,帶動醫學技術、教學質量的提高;同時注重發揮協作力量,鼓勵橫向聯合,加強合作與交流,積極組織各相關科室開展有關的課題研究,共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫學的學術水平,推動學科建設,促進我院的發展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態性,解放思想,大膽創新,把科研課題研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努力創建科教興醫、科研興教的新局面。

  二、 工作目標、任務

  規范科研管理工作,加大科研工作力度,努力做到以科研促醫學,以醫學助科研,將醫學與科研有機地結合起來,形成一個整體,協調發展。

  (一)、落實科研管理制度

  在現有科研管理制度的前提下,在開展市級及省部、廳級課題時,嚴格遵守上述制度。對工作中發現的問題進行修訂,并制定有關在研課題的監督、激勵方面的相關制度。

  (二)、加強對教科研課題的立項管理工作

  1、重視上級批準課題的進展 省廳級課題,認真組織全院醫師申報各級科研項目、課題。

  2、加強課題研究常規管理,使課題研究能夠扎實有序地開展,做到有記錄、有檢查、有總結、有專人負責。采取措施使課題研究落到實處,不流于形式。確保每次研究活動都有確切的'目標和內容,加強科研工作的規范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負責人)會議,讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。

  3、主動協助醫院各職能部門做好相關工作。

  4、重視課題完成率,總結成績,找出不足。

  (三)、健全在研課題的檔案管理工作,為每一個在研課題組建立檔案,掌握進展情況、科研經費使用情況,一旦結題全部資料歸檔。

  (四)、做好教科研(含發表論文)的工作量統計工作。

  (五)、加強學習,提高理論水平,加強理論與實踐的結合,共學互補,深入開展課題研究和課程研究,力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫師的選拔和培養工作,讓更多的骨干醫師(尤其是年輕醫師)能成為科研帶頭人,帶動醫師治療與帶教的整體水平的提高。

  4、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術報告、學術交流的管理工作。

  (六)、加強對有關單位的聯系

  為教科研課題的申報、結題、申請專利等工作做好必要準備。通過網絡媒體了解學習兄弟院校的科研管理工作經驗,促進我校科研工作的進展。

  具體安排如下:

  一、組織醫師申報省級、市級科研項目

  二、科研項目申報;召開工作會議,制定本年度各部門科研工作計劃

  三、科研項目申報;科研方法培訓??內容待定

醫院工作計劃范文11

  20xx年新的一年,我們的護理工作也應該走上一個新臺階,特別制定我在今年的護理個人工作計劃:

  一,加強護士在職教育,提高整體護理質量。根據護士規范化培訓教育課程做好自己護士工作,落實好“三個基地”和專業技能培訓和考核工作。

  1,重點加強對新入醫院護士,合同護士,低年資護士的評估重點,并加強他們的學習意識,護理部上半年計劃加強基礎護理知識,增加評估數量,提高評估標準。

  2,加強專業技能培訓:各專業科目周期開展理論和技能培訓和評估方案,每年組織考試,考核2—3次,理論考試應閉卷進行,需要注意考試效益,杜絕“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎。

  3,基本技能評估:屬于規范化的護士培訓,每年開展16項基本技能考核,考核要求與實際工作相結合。

  4,加強相關知識的學習掌握,組織和規則實際考試,更深入了解工作規則,結合臨床應用學習。

  二,增加文化知識學習,提高護士的整體素質。

  1,組織學習醫院服務文化禮儀,加強現代護理的文化意識,遇到禮儀疑問先在護士工作會議中討論,達成共識后在全院范圍內開展。

  2,更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

  三:加強自身護理工作管理,提高自身整體素養。

  (一),醫院護士在早期管理班舉行,其主要思路是更新人類精神的`管理,管理技能和護理服務,在當今社會,人們保健服務需求的新的一年和護理長期前景情感交流等。

  (二)加強護士的目標考核,評價和年度對與護士的照顧和評價指標的質量和其他管理部門評價相結合端到端管理。

  (三),促進跨部門之間的溝通和護士學習,跨組織的關懷和護士工作經驗交流會議質量季度檢查,了解如何提高護理管理。

  四,加強護理質量過程控制,確保醫療安全,有效。

  (一),繼續實行護理質量二級管理體系,護理工作中發現了問題,提高解決問題的能力,部門開設質量控制團隊,同時發揮了質量控制的作用,負責人明確自己的質量控制點,督促提高護理質量。

  (二),檢查,評價,反饋體系的建立,建立可追溯系統,護士長經常到各區檢查,監督和評價。評價方法多樣:現場評估,看看病人,查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作,及時提出糾正措施。

  (三),進一步規范護理工具,加強質量控制手段,利用“控員—護士長—護理部”的三層定期缺陷分析體系,及做好醫療記錄。年終考核評出集體第一、二、三名。

醫院工作計劃范文12

  一、指導思想

  本學期后勤處將在學校校長室的統一領導下,堅持勤儉辦校的原則,緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作,牢固樹立“培養學生德藝雙馨,全面發展”的辦學宗旨,堅持“守法則,講原則,重感情,講人性;明事理,顧大局,辦實事,勇爭先”的工作作風,努力打造“書香高橋,孩子樂園”,保證學校教育教學工作有序、高效進行,不斷提高服務意識、提高服務質量和服務水平。

  二、工作目標

  在校長的領導下,進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果,進一步健全和完善后勤工作方面各項規章制度。積極探索后勤服務、后勤管理工作的新路子,不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好各項工作。

  三、主要工作及措施

  1、搞好開學收費工作

  開學收費嚴格執行上級文件。收費前要核實收費項目是否符合國家政策要求,不能收的堅決不收;進行收費公示;對收費人員進行必要的培訓和要求:票據書寫認真,項目清楚,大小寫規范,金額準確,收多少寫多少,嚴禁打白條或不開票;當日收費當日上繳國庫入賬,及時扎賬,嚴禁挪用、借用所收錢款。

  2、搞好財務管理,合理使用經費

  學校經費雖然由高橋鎮教育教學辦公室統一管理,但是后勤要非常詳細地了解學校的經費情況,每一筆收支要清楚明白,經費變化要及時向校長匯報,以便于校長及時掌握,統籌安排,合理使用。

  學校所有的收費要及時進庫入賬,嚴禁截留挪用。學校每一筆經費的使用都要經校長同意,不能亂用,更不能私用。每月按高橋鎮教育教學辦公室的要求報賬,手續完備。

  每月向全體教師公布賬目,向學校工會組織通報,接受全體教師的監督。

  3、搞好學校的財產管理

  完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,賬物相符,賬賬相符,保管責任到人。

  學校各部門需要物品要填寫審批表,經校長同意或行政會議研究決定后安排人員購買,大宗物品的采購必須要兩個以上的人員參與,采購完成后及時交保管人驗收。

  推行對各班級、各部門、各專用教室公物教學期初登記,期末點交的管理形式,明確責任,責任到人。

  搞好新增固定資產的登記工作,嚴格執行固定資產報損制度和損壞賠償制度。

  學校教師、班級、部門、科室領用物品要認真登記,需歸還的物品要按時歸還。

  加強免費教科書的發放工作,在國家提供的免費教科書上蓋上“本書由國家免費提供”的印章,對學生的'課本、作業本要做到生生上課有教材,作業有本子。對循環使用的教科書要編號登記造冊發放,教育學生愛護書籍,提高回收率和使用率。

  加強對實驗(科學、數學)器材、體育器材、音樂器材、美術器材、圖書等的保管、領用登記的指導和監督,使之在教育教學中有效地利用。

  4、搞好基礎設施建設,解決教室不足的矛盾

  本學期,為了提高教學質量,解決教師午餐,決定開設“小飯桌”。為此必須對教師食堂進行改造,計劃投資伍萬元,增加煮飯的設施設備。目前,改造工程正在加緊進行。

  5、安全工作,常抓不懈

  配合好少先隊大隊部,全力以赴,積極爭取各班主任老師的大力支持,利用升旗儀式、班隊會、黑板報、宣傳窗加強安全教育:教育學生遵守交通規則、不玩火、不玩危險游戲,增強自我保護意識。

  防火、防盜、防暴安全工作警鐘長鳴。定期對學校線路進行檢查、維修,清理易燃物品,檢查滅火器的壓力是否正常。繼續和高橋派出所、村聯防緊密聯系,更加有效的保證學校的教育教學秩序不受干擾。

  抓好日常安全保衛工作,消除一切不安全隱患。進一步加強門衛值班的管理力度,嚴格執行來客登記、教師外出登記制度。

  堅持學校行政領導值周制度和節假日值班制度,發現問題及時妥善地解決。

  6、協調配合有關部門搞好學校衛生工作。

  1)搞好校園環境的規劃治理,綠化美化校園。

  本學期我們將在原基礎上,切實加大校園各班保潔區的管理力度,加強督查,加強班級衛生保潔勞動周活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區域全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。

  2)搞好學校衛生防疫工作,定期對廁所、陰暗潮濕地方及相關設施設備進行殺蟲或消毒,減少疾病的流行傳播。定期開展除“四害”工作。

  3)解決學生的飲水問題,開學后召開家長會,動員學生繳費喝安全的桶裝水。

  4)加強教師食堂安全衛生的督查,做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質量,工作人員上崗前必須健康體檢,杜絕一切過期、變質的食品。

  5)搞好一年級新生的免疫接種證的復查、第二次登記、上報工作,認真對該項工作進行總結。

  7、及時完成上級交辦的其他工作。

醫院工作計劃范文13

  根據11年的經營形式,對11年做如下打算

  一、全年任務指標的確定

  根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路,確定11年總經營指標400萬。具體分解電話營銷(咨詢部)200萬網絡營銷(網絡部)100萬關系營銷(醫護部)60萬市場營銷(市場部)40萬

  圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。

  二、營銷渠道的拓展與完善

  1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

  具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。

  2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容,力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員,并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。

  3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。

  (1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

  (2)提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

  (3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的`銷售技巧。

  4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

  5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

  6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到的吸引消費者。

  三、建立規范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責

  1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

  2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。

  3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。

  四、加強人力資源隊伍建設

  1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。

  2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

  3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。

醫院工作計劃范文14

  ?新的一年即將來到,在工作中,也應有新的規劃,爭取在以后的工作中晝發揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃:

  一、培訓教育方面

  認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務員及導醫進行培訓,調動員工工作積極性,發揮員工的主人翁意識,提高工作質量增大工作效益。

  1、在課程上,做到每月有培訓,每周有培訓,開展"導醫培訓周"、"導醫培訓月"、"服務員培訓周"、"服務員培訓月"堅持不懈,常抓服務質量。

  2、先后從"理論"、"實際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手,做到課程規范化,系統化,科學化,讓每一位員工都能夠聽得懂,學得進,能夠學以至用,淋漓盡致地體現在工作中去。

  3、開展語言方面的課程,針對員工不懂廣東話的弱點,一對一的教學,本土員工教外地來的員工,并加深員工之間協作的精神,增強友誼。

  4、開展英語課程,要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流,避免外賓無法接待的尷尬現象發生。

  二、在管理工作方面

  我在做好培訓工作的同時,要將管理工作這方面繼續下功夫,將主要圍繞"愛"和"嚴"這兩個字。

  1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發現了員工的錯誤,坦誠地和他交流,員工是能夠接受的。

  2、嚴格要求,措施得力。嚴是愛,松是害,在對員工關心愛護的同時,也不忘對他們嚴格地要求。我服務部制定了嚴格的服務部管理制度,大家一起遵守,每天堅持下午5:30開班例會,指出昨天工作中的不足,并按排當日工作目標,并上傳下達公司的文件與要求。

  三、自身素質方面

  在工作的同時,我也不會忘記提高自己的自身素質,不斷提升精神追求,增強職業道德,掌握工作規律,拓展學科知識,強化專業技能和提高自身文化水平。

  1、多學習。我要抓緊點滴時間學習,學習先進的工作理論,學習身邊領導的寶貴工作經驗,學習專業知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。

  2、多反思。自我反思是提高業務素質的基本途徑。在今后的.工作中,要對自己的工作行為,員工的活動方式,工作目標的確定以及工作成果進行反思。

  3、多推敲。建立良好的工作關系。通過賞識員工,使員工感受到自己的價值,從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法,努力形成積極向上的風氣。同時,還要在部門會議上開展自我教育,使員工能夠自已管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步。

  4、多總結。對于自己的工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。

  捧著一顆心來,不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,在新的一年里,我將勇于進取,不斷創新,爭取取得更大的進步。我是這么想的,也將這么做。

醫院工作計劃范文15

  為了鞏固愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位,以愛嬰為核心,“兒童優先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率。根據本為了鞏固愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位,以愛嬰為核心,兒童優先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,“以降低嬰兒發病率和死亡率。根據本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:

  一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫院成果

  1、繼續設立以劉浩院長為組長的鞏固愛嬰醫院管理領導小組,并根據醫院人事工作安排變動調整愛嬰醫院管理小組成員,取得院領導對愛嬰醫院工作的支持,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。。

  2、在愛嬰行動領導小組的領導下,促進母乳喂養技術指導小組,促進母乳喂養健康教育小組,促進母乳喂養支持組織,各司其職,開展愛嬰行動日常工作。

  二、加強愛嬰醫院日常工作的環節管理

  1、根據《二級專科醫院等級達標評審要求》改進產科各項工作。加強產科病歷質控,嚴格掌聲握剖宮產指征,努力降低剖宮產率,完善搶救組織,搶救設備、藥品處于備用狀態,功能良好。在保證母嬰安全的基礎上,落實愛嬰醫院的各項管理工作,禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產科病房,堅持早期母嬰皮膚接觸,早吸吮,堅持母嬰同室,爭取產后30分鐘皮膚接觸,早吸吮率達90%以上,24小時母嬰同室率達95%左右,院內新生兒純母乳喂養率保持在95%左右。

  2、加強產前門診工作,認真做好產前宣教,產前檢查由獲得執業醫師資格證的醫師承擔。為孕產婦及家屬做好母乳喂養知識的`健康教育,要求工作人員認真做好母乳喂養知識的宣傳,適時地對每一位孕產婦實行產前、產時、產后宣教工作,并進行登記管理,要求每一位孕產婦對母乳喂養知識基本掌握。

  3、加強孕婦學校工作,孕婦學校按要求布置,環境溫馨舒適,并努力拓寬授課內容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周授大課一次,滾動循環。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養知識。

  三、加強母乳喂養措施的落實工作:

  1、努力落實我院關于愛嬰醫院的相關制度:《促進母乳喂養成功的十點措施,《國際母乳代用品銷售手冊》,本院《鞏固愛嬰醫院十點措施》等。做好愛嬰醫院的各項工作。

  2、制定母乳喂養復訓和培訓計劃:為了更一步規范愛嬰醫院管理,認真落實母乳喂養措施,制定全院工作人員復訓計劃和新上崗人員的培訓計劃并組織實施,根據相關要求對婦產科、兒科新上崗人員的資質管理,杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培訓,考試合格才能上崗,其他人員進行6小時復訓,使所有的工作人員對母乳喂養知識能靈活運用,減少臨床母乳喂養工作的缺陷。

  3、努力加大母乳喂養知識的宣傳力度:使廣大人民群眾更一步掌握母乳喂養的好處,努力營造愛嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標語、醫院網站加強母乳喂養知識的宣教工作,在產科病區,兒科病區,產科門診張貼母乳喂養宣傳畫。并組織人員上街咨詢。利用婦產科病房設立宣教室,購置多媒體教學設備,對前來住院的孕、產婦及其家屬進行母乳喂養宣教。并分發《母乳喂養》宣傳資料,利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養知識授課宣教,要求培訓面達100%,是接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養的好處及母乳喂養的相關技能。

  4、 制定有效的監督評價機制,實行獎懲分明。愛嬰管理領導小組負責組織每月一次進行督導檢查,以現場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應的獎懲制度。

  四、 加強母乳喂養支持組織的管理

  1、做好兒童系統管理,對出院的嬰兒生長發育進行評價及母乳喂養指導。

  2、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查,新生兒疾病篩查率達、聽力篩查達規定要求。

  3、將出院母親保健卡轉交給母乳喂養支持組織,定期產后訪視,協助解決產婦對母乳喂養的困難和問題,以保證4—6月內純母乳喂養。

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