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鞋廠開發(fā)部門工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的鞋廠開發(fā)部門工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鞋廠開發(fā)部門工作計劃1
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的.份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作
鞋廠開發(fā)部門工作計劃2
一、開發(fā)部的工作內(nèi)容
(一)負責提出建設項目的可行性研究,并委托建設項目的總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃、市政方案規(guī)劃及施工圖設計、單位工程的施工圖、小區(qū)內(nèi)部市政工程圖設計。協(xié)助總工程師編制《小區(qū)建設施工組織總設計》。
(二)根據(jù)公司的要求,負責向政府申報項目建設計劃。
(三)負責辦理征用土地的相關手續(xù)。
(四)負責辦理方案的報批并辦理領取執(zhí)照的手續(xù)。
(五)負責確定征地界限及拆遷范圍,組織好建設用地和市政代征地內(nèi)的拆遷安置工作。
(六)在總工程師的主持下,參與技術交底,會同設計單位做出年度設計進度計劃,并辦理好設計洽談。
(七)辦理工程開工前的各種手續(xù),保證工程的順利開工。
(八)工程竣工后,會同有關部門及時辦理客戶入住手續(xù)。
(九)做好前期開發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。
二、開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責
(一)規(guī)劃管理工作
1、根據(jù)公司項目總體開發(fā)的要求,在總工程師的指導下,負責項目開發(fā)的可行性研究,并按國家的法律、法規(guī)和政府規(guī)定的申報程序進行項目開發(fā)的申報工作。
2、負責公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作。
3、負責辦理公司向政府交納的項目開發(fā)費用,并辦理取證工作。
(二)項目規(guī)劃設計工作
1、按照總工程師對建設項目提出的'具體實施步驟,向設計單位委托項目設計工作,并安排好出圖計劃。協(xié)助總工程師做好圖紙技術交底的準備工作。
2、協(xié)調(diào)各專業(yè)的設計工作,提供設計單位所需的項目開發(fā)相關資料。
(三)征地拆遷工作
按公司計劃做好征地拆遷的調(diào)查、測算工作,負責征地拆遷工作中各項協(xié)議的簽訂,及時解決征地拆遷工作中出現(xiàn)的問題。
(四)負責本部門于公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào),對開發(fā)部的所有工作全權負責,嚴格管理本部門員工,建立良好的工作秩序。
三、開發(fā)部職員的崗位職責
1、掌握政策法規(guī),恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關系。
2、熟悉規(guī)劃程序,辦理項目開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù)。
3、具備項目開發(fā)相關工作技能,密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設計工作,并及時發(fā)現(xiàn)設計工作中的問題,提出解決問題的途徑。
4、及時做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作,確保檔案移交的完整性。
完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。