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合格的銷售人員一天的工作計劃

時間:2021-02-08 11:09:39 工作計劃 我要投稿

合格的銷售人員一天的工作計劃范本

  一、上班之前的準(zhǔn)備工作

合格的銷售人員一天的工作計劃范本

  1、每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。

  2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

  3、上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

  4、盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

  5、簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的.心情!

  二、到公司簽到之后

  向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:

  1、產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單

  2、和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

  三、拜訪前的準(zhǔn)備事項

  1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

  2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

  3、做好嚴(yán)密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。

  4、準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。

  4、見到客戶之后

  1、有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。

  2、要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。

  3、要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

  ① 要有信心

  ② 態(tài)度要真誠,爭取對方的好感

  ③ 在談話中,要面帶微笑,表情愉快

  ④ 用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

  ⑤ 注意對方的優(yōu)點,適當(dāng)?shù)慕o予贊美

  ⑥ 在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

  ⑦ 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

  ⑧ 能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

  4、與客戶商談必須按部就班

  ①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

  ②進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

  ③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

  ④提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

  ⑤收貨款

  ⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。

  5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失

  1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

  2、檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)

  3、寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

  4、營銷日記的內(nèi)容包括:

  ①工作情況描述

  ②對工作得失的總結(jié)、意見及建議

  ③改進的方法

  ④客戶的意見及建議

  ⑤如何處理

  ⑥工作感悟及感受

  6、列出第二天的工作計劃

  1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。

  2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

  3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間(編者:黎晨雪)

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