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年終工作總結

時間:2021-04-18 10:11:26 工作總結 我要投稿

精選年終工作總結范文錦集八篇

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的年終工作總結8篇,希望對大家有所幫助。

精選年終工作總結范文錦集八篇

年終工作總結 篇1

  **公司:

  20xx年是**公司承前啟后、全面提升的關鍵一年,上半年進一步完善和落實了調整的策略,下半年實施了穩步提高、全面發展的戰略部署,在集團公司、**公司兩級領導的關心和領導下,開啟了公司全面提升的新局面。現將一年來的工作總結如下:

  一、基本情況

  (一)、在建項目全面提速(發力)

  **公司目前有3個在建項目和1個新中標項目,分別為****ras al-zawr連接公路一期項目(橋梁及房建)、****大學男子宿舍一期項目(房建)、****法哈德國王石油礦產大學土地開發(二期)項目(市政)和c2&c3土地開發項目(新中標市政項目),合同總額為18923萬美元。本年度在建項目共完成了土石方開挖8.8萬方,橋梁247延米,涵洞440延米,房屋建筑18705平米,澆筑混凝土1.8萬方,鋼筋綁扎3867噸,完成施工產值3572.5萬美元,占年度產值計劃4464.8萬美元的80.01%,占合同總額18923萬美元的18.88%。

  (二)、公司各項工作穩步提升,規章制度進一步完善

  今年來,在規章制度的進一步完善后,**公司加持規范化管理,各項目工作穩步提升,取得了顯著成效。6月份獲得了****國勞工部人力資源發展基金協會80余萬里亞爾重獎,獎勵在沙化比例、社保繳納、工資發放等方面做出的顯著成績,成為****國境內首個獲此殊榮的中資企業。根據****國政府新政策出臺了《**公司wps工作管理辦法》。財務部等方面出臺了《關于進一步加強賬務核銷管理的通知 》、《關于下發勞動保護用品管理規定的通知》、《關于明確招聘人員相關待遇的通知》《**公司責任成本考核及獎罰辦法(試行)》等10個辦法制度。為公司的規范化管理和各項工作的穩步提升夯實了基礎。

  (三)、財務工作步入正軌

  通過20xx年對財務賬面數據的全面清理及以前遺留業務的賬務處理,20xx年初正式啟用浪潮記賬軟件,“內帳”的會計核算已全部納入集團公司標準化體系中,會計科目的設置、輔助核算的選擇全部依據集團公司《賬表一體化會計科目體系》,具體會計核算方法和規則依據**公司《會計核算基本賬務處理實施細則》進行操作,重新建立賬套,嚴格遵循會計核算管理辦法,做到了賬務核算清晰規范;完成建立了銀行現金臺賬、備用金臺賬、銀行保函臺賬、債權債務往來單位清欠臺賬、工資管理等臺賬,能及時為公司領導提供真實可靠財務信 。配備將更加有效保障施工現場需要。

  2、對勞務隊伍實行人性化、規范化管理,全年未出現勞務糾紛

  針對各項目上外籍勞務及中國勞務為數眾多,且風俗習慣、生活方式、宗教信仰的不同,公司一方面加強工人生活區管理,并結合工程項目實際情況,力所能及地為工人提供舒適的生活壞境,豐富其業余文化生活。另一方面實現定期慰問檢查制度,由項目部相關負責人組織,定期到工人生活區慰問檢查,了解生活費給付情況,做到知工人之所需,急工人之所急,使工人無后顧之憂。其次提倡人性化管理。在人員管理方面注重人性要素,充分挖掘個人潛力,提倡人性化管理。具體到生活和工作中,關心工人生活、了解工人思想、尊重工人勞動、肯定工人成績、發掘工人優點,并制定了行之有效的激勵措施。

  (四)、認真貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,促進黨群工作全面提升

  **公司黨委在集團公司機關黨委的正確指導下,在**公司黨委的直接領導下,今年來,按照**公司教育實踐活動領導小組工作安排,在公司教育實踐活動巡回工作組的悉心指導下,**公司黨委組織全體黨員干部職工共同努力,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,以為民務實清廉為主題,以反對“xx”、服務職工、搞好生產、抓好黨建為重點,緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,認真抓好教育實踐活動三個環節工作,努力做到了規定動作不走樣、自選動作有特色,切實改進了工作作風,有力促進了企業建設和發展。第二,圍繞中心開展工作推進生產經營的進步和發展。黨委始終堅持發展是硬道理,生產經營是企業的中心任務,并緊緊圍繞這一中心開展工作。三月中旬,黨委組織全員進行了“公司如何發展的大討論活動”,深入思想動員,讓職工為公司多提建議和意見,充分調動了全員的工作積極性。第三,黨的建設工作求真務實強基固本。根據**公司黨委關于加強基層黨的建設的部署,**公司黨委在認真檢查分析本單位黨建工作實際情況的基礎上,針對薄弱環節,做了重點強化工作。第四,積極做好思想政治工作保持隊伍穩定。企業思想政治工作是經濟工作的生命線,為造就項目部生產經營工作的良好環境和條件,公司黨委注重全方位多角度努力做好各層面的思想政治工作。

  (五)、創新工會工作方式

  工會是企業最廣泛的群眾組織,在黨組織與職工群眾之間,起著橋梁紐帶作用。一是全力維護職工權益。按時召開了職代會,圍繞公司的重大事項、職工群眾普遍關心的熱點問題、對領導干部的評議等方面找問題,定議題,征提案;職代會結束后,積極做好決議的落實和提案的辦理,確保實現預期目標,維護好職工權益。八月中下旬,開展了職工代表巡視質詢活動,通過查資料、聽匯報、組織職工座談和個別談話等方式,全面了解集體合同的履行情況,并及時反饋意見和建議。重視并切實解決職工關注的熱點和敏感問題。二是滿足職工的精神文化需求。積極為職工辦好事辦實事,活躍職工業余文化生活,通過舉辦形式多樣的創爭和文體活動,增強企業的凝聚力,滿足職工的精神文化需求。文體活動有計劃,重實效,注重特色,突出亮點,結合實際扎實推進。一年來,公司黨委支持工會通過舉辦足球賽、籃球賽、xx比賽、節日文娛活動等,為職工打造了良好的平臺,營造出健康和諧的文化氛圍,受到了職工的一致好評。三是積極關心幫助困難職工和一線職工。公司工會繼續抓了送溫暖工作,對困難職工的日常救助做到“四必幫”,落實好“三不讓”。通過職工情況調查表、困難職工調查表等形式建立特困、重困職工檔案。在每年的雙節期間,積極籌集送溫暖基金,走訪慰問困難職工家庭,并為基層項目職工購置床單、枕巾、浴巾等生活用品。平時對公司職工的來訪,工會經過調查符合條件的都給予了相應的救助。八月上旬,正值****國炎熱季節,公司工會及時轉送了**公司工會為海外職工購置的送清涼慰問品,隨后又主動為一線職工送去了統一印有集團標識襯衣,極大地鼓舞了職工的工作熱情。

  (六)、加強企業文化建設,全面提升新聞宣傳工作

  宣傳工作是一門科學,不僅僅關系到企業的品牌形象,更關系到企業的持續健康穩定發展。今年來,公司宣傳部門緊緊圍繞企業中心工作,開展對外宣傳。第一,公司重點培養多個兼職通訊報道員,以黨委書記牽頭,制定學習計劃,找準視點、把握重點,堅持正確的輿論導向。第二,深刻領會中鐵建“九種文化”內涵,增強認同感,不斷豐富、發展與傳承。第三,運用各種文化傳播手段,“講述美麗鐵建好故事,傳播中國鐵建好聲音”,不斷增強企業的文化影響力。截止今年12月份,公司共發表60篇新聞稿件,其中總公司、行業、省部級報、網、刊稿12篇,同比增長316%。

  二、主要做法

  (一)、以年初工作會議部署為指導,推進公司全面提升

  年初工作會議中,**公司堅持貫徹集團公司“四會”、**公司“兩會”的主要精神為前提,在充分剖析了公司目前面臨的內外部形勢和當前存在的主要問題,圍繞公司“一年調整、兩年提升、三年全面發展”的總體規劃思路,提出了20xx年為“全面提升年”的工作思路和目標, 以抓好在建為首任、以經營承攬為重任,切實做到“工作標準要高、施工組織要緊、技術方案要細、成本控制要嚴”的四項要求,正規精細,真抓實干,全力提升公司水平,推動公司在復雜困難的形勢下良性發展。為保障全年工作計劃目標順利完成,一是公司與各項目部負

  責人分別簽訂了經濟責任狀和安全責任狀,責任落實到人頭。二是召開各方面人員參加專題會議,為使會議精神取得實效,集體會診,充實完善,規范職能,力求聯動。三是突出實用,在見實效上下功夫,要求以項目部為單位,針對遇到的問題、困難結合實際,討論研究出解決問題的辦法和措施,切實能用于規范指導下一步工作。為全年公司工作的全面提升提供了有效指引。

  (二)、以理順機制為龍頭,努力構建科學管理體系

  **公司按照堅持貫徹“集中化、專業化、集約化”的原則構建公司的管理體系。集中化即加強統籌管理,一是加強戰略研究,對****國市場的發展態勢、企業發展狀況等進行深入研究,明晰公司發展的重點和方向。二是強化制度管控,在原有制度辦法的基礎上,建立健全有關管理的各類制度辦法,依靠完善制度和落實制度,加強對下屬項目部的管控工作。三是加強高層公關,切實與大使館、經濟商務參贊處、皇家委員會、交通部、城鄉事務部等國家相關機構以及戰略合作伙伴的高層溝通。四是加強經營協調工作,本著防止重復投入,努力實現資源最佳配置的原則。五是加強項目監管,進一步細化了施工管理的周報分析制度,確保及時發現問題,超前化解。專業化即把市場經營和項目生產分別作為專業來看待,專業事務確定專職負責人具體辦理。一方面有效發揮有既有優勢行業市場中的優勢作用,合理整合資源,有針對性的采用不同的經營方式。其次,充分發揮自有相關專業優勢,注重依靠專業力量來提高市場競爭力。集約化即堅持運轉高效、經營有力、風險可控、效益良好。

  (三)、以考核為手段,成本控制為目標,全面啟動項目責任成本管理

  在公司領導的支持下,財務部牽頭,全面啟動項目責任成本管理工作。8月份專門新設立了責任成本中心,根據三個在建項目的內部成本定額,8月份正式出臺符合我公司實際的一套責任成本管理辦法(****、****和****項目是按項目單獨下發管理辦法),正在試行階段,下一步會積極推行責任成本考核制度貫徹實施,有效控制成本支出,達到降本增效的目標。

  (四)、以資金管理為基礎,不斷加強企業員工成本意識

  隨著**公司整體管理水平的不斷強化,財務管理水平也逐步提高。加強了對資金的統一歸口管理,大額資金支付全部通過機關財務部審批支付,強化了資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避了資金風險;各項目部的資金使用必須經層層審批,監督其對資金進行合理、有效地使用,在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,能及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差;通過對資金的嚴格管控,也逐步增強了企業員工的成本意識。

  (五)、以創新、創效為核心,進一步提升物資、設備管理水平

  目前**公司在****國市場有五個在建項目,各個項目配置的施工設備、使用的物資材料不盡相同。為了充分發揮這一優勢,盤活各項目部的閑置資產,在公司領導的協調下,各項目部的設備物資管理部門互通有無,初步建立了對閑置資產調配使用的操作平臺。截止到11月底,各個項目之間相互調配的施工設備、周轉材料、小型機具等達到200萬里爾的原值,有效地盤活了閑置資產,提高設備、材料的利用率,減少了成本投入,增加了企業效益。

年終工作總結 篇2

  今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經驗,但進入一個專業銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰性。我把自己重新做了定位,將自己的行業經驗和賣場經驗重新整合,結合王府井賣場的實際情況和客情關系,像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為,過去高級員工和店長的工作經歷只能代表我獲得了原公司的認可,如果在新公司做出一番業績,需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創新精神。

  轉眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。

  一、兩個多月的工作情況

  我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發現王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業破產重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非常苛刻。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。

  還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:

  1、迅速了解我公司的企業文化、產品定位和銷售策略

  熟悉一個公司的企業文化和產品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。

  通過學習,我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關懷,讓鉆石充滿溫度,散發著迷人的芳香。

  我們公司經過近二十年的發展,通過與國際頂尖鉆石生產機構的合作,已經形成了設計、開發、生產包裝到銷售的一條龍產業模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。

  公司高起點整合資源,在渠道開發、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

  2、提升自己的銷售能力和技巧

  作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現。

  在認知上,銷售人員要充分了解產品的性質和特征,賦予產品美好的故事,讓顧客買產品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產品的認同度。

  在情感體驗上,銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的'產品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產品的忠誠度。

  在行為表達上,銷售員要學會高超的產品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產品無時無刻都在說話,從而增加產品的知名度。

  3、認真觀察消費者的消費心理

  消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態的心理過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡,也包括產品咨詢、試戴

  和購買全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺,及時發現顧客的購買顧慮,引導顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發惡性競爭和跑單現象。

  4、加強團隊合作與銷售配合

  團隊的整體心理結構與銷售業績的提升關系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項規章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當的時候發揮自己的主觀能動性。

  二、對公司鄭州市場發展的一些建議

  根據近幾年我對行業的理解和觀察,在總結自己工作的同時,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價值。

  1、賣場選擇和終端搶占

  這幾年,鄭州賣場的商業模式和布局發生了很大的變化,整體來說有如下一些特征:

 。1)一些綜合老賣場遭遇困境,它們改制不成功,效率低下,負擔沉重,但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯商廈、北京世紀聯華、商業大廈等等,這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈,因為傳統的商業模式設計已經跟不上時代步伐,購物環境老化,人員思想陳舊,影響了企業發展;

 。2)一些新式的購物商場出現,但定位不準確,本土化不太成功,這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候,往往聲勢比較兇猛,但在后續的發展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低,賣場的發展速度越來越慢,甚至有的出現關閉情況;

 。3)有一些的商場本土化較好,跟政府關系密切,進入鄭州時進行了充分的市場調研和論證,現在發展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業態,吸引了大量的消費群體。根據以往經驗,這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。

  另外、賣場內展區選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業務人員在選擇終端的時候要提前規劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業務操作的技巧和關系,以便獲取有利的位臵。還有,關注鄭州航空港綜合實驗區的商業模式和布局,同時關注東區和南區的發展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優勢。

  2、銷售管理和業務培訓

  銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況,結合當前情況上報銷售計劃,然后公司根據情況調整計

年終工作總結 篇3

  一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F將個人工作總結報告如下:

  在業務方面,本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利,各項工作有條不紊,基本達到竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴格把關的原則,始終堅守在工地一線,發現問題,就地解決問題,嚴把質量關。在工程建設中,始終把施工安全及施工質量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。

  走過**,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作,F簡要回顧總結如下:

  一、一年來的工作表現

 。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

 。ǘ﹪烙诼梢,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。

 。ㄈ⿵娀毮,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

 。ㄒ唬┌l揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

 。ǘ┌l揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

  (三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

年終工作總結 篇4

  時光飛逝,光陰如梭,一轉眼為期六周的實習已經結束了。這次實習既是一次觀念上的洗禮,也是一次切身的磨練,讓我獲益良多,并促使我更加成熟起來。

  很榮幸有這個機會在常州泰康制藥有限公司實習,感謝主任和同事在這段不長不短的時間內對我的指導和幫助。從他們身上我學到了技能的同時也學會了一些經驗以及為人處事的道理。這是在學校課本上學不到的。書上的僅僅是理論,當然理論知識很重要,因為在實習過程中很多已經或多或少的應用到了。但是那些針對性的經驗是書本上沒有的,他們毫無保留,只要你問,他們就會說,這是很難得很珍貴的。我格外珍惜這次實習的機會,珍惜這段實習的時間。

  我所在的常州泰康制藥有限公司位于常州市武進區經濟開發區,果香路18號。我們公司主要生產固體制劑,原料藥以及小容量注射劑。固體制劑主要是片劑和膠囊。原料藥車間主要生產低分子肝素鈉和低分子肝素鈣。小容量注射劑車間主要生產預灌針。我所在的車間是小容量注射劑車間。小容量簡單的說就是裝入安剖瓶,西林瓶以及預灌針筒里的體積小的液體制劑。我們車間生產的主要是預灌針一系列的藥。

  預灌針里的藥一般都是貴重藥或者毒性藥,有的藥價錢堪比黃金。還記得7月16日山東威高(WEGO)集團王經理來我們公司進行技術交流。從中我了解到預灌針在國外已經很普遍了,不過在國內還沒有普遍起來,所以對于藥廠來說預灌針的生產具有很廣的發展前景。預灌針的生產流程包括:

  1、原材料質量保證

  2、成型工序質量保證

  3、插針工序質量保證

  4、清洗工序質量保證。

  成型關注點:外觀,尺寸,潔凈度,錐頭,手柄,刻度,壓力。插針工序:解拖→裝針→預加熱→點UV膠→兩次紫外固化→針偏移度檢測→拉力測試→裝拖。

  清洗工序:

  1、清洗用水(水溫85℃)三次純化水清洗,一次注射用水清洗。

  2、清洗用水檢測細菌內毒素

  3、合格使用。

  由于我們小容量注射劑車間還在審核中,生產各方面的事項還在等待通過審核,所以我們車間還未投入生產。我們實習的重要事項就是練習穿各潔凈區的潔凈服,打掃各潔凈區的衛生對設備進行了解以及接受主任對我們的培訓。

  剛開始的時候我們幾乎每天都要花一定的時間區練習穿潔凈服,可能有人會說不就穿個衣服嘛,干嘛天天練。我要說的是在潔凈區穿潔凈服有一套規定的動作,穿衣者必須具有量好的平衡能力,在穿衣時確保潔凈服不能著地,當然不能靠著墻或者操作臺穿潔凈服,為的是不使潔凈服外表面受到污染。如果在AB級穿潔凈服,要是衣服不小心著地,那這件衣服就不能再穿,須另穿一件其他的。所以我們要做到無論何時穿潔凈服都不能碰到地面。

  實習大部分時間都是在打掃衛生,對于AB級潔凈區我們是擦了一遍又一遍,當然CD級潔凈區我們也是打掃的很頻繁。在藥廠的打掃衛生不是隨便掃掃擦擦就行,而是必須遵循一定的規定。主任常常說藥廠其實只要做好兩件事,一是生產二是清潔工作。不管是清潔AB級還是CD級潔凈區,我們遵循的總原則就是從上到下,從里到外,先物后地,按一定的順序擦,不能來回抹。因為如果來回擦會污染之前擦過的區域,那就等于沒擦。先是用純化水擦一遍,經過QC,QA粒子測試符合標準后。我們開始用酒精全部擦了一遍,我主要負責酒精的配制。我們用95%的酒精配制75%的酒精,75%的酒精滅菌是最有效的。用酒精擦完后進行甲醛高錳酸鉀的熏蒸。

  之后是檢測微生物的數量。合格后繼續用酒精消毒,因為滅菌有效期是3天。等檢測完后又得重新用酒精擦。之后進行好幾次臭氧消毒。環節很繁瑣,我們得一遍又一遍的擦,不過這是必須的。我們車間的制劑不像其他車間那樣是最后進行消毒的,而是生產過程中必須嚴格控制無菌。所以我們必須保證生產環境無菌。對于潔凈區,我們人是最大的污染源。在潔凈區不能做和工作無關的舉動,比如抖手,舉手臂等,防止細菌帶入生產過程中。即使我們穿上潔凈服也無法保證無菌。因為人體不斷新陳代謝,代謝產物隨著較高的體溫向上排放,從領口排出,所以要求潔凈服盡量全封閉,眼睛戴眼罩。

  閑暇的時候主任對我們進行培訓。設備培訓主要介紹了DMH—1m3干熱滅菌柜,SW—CJ—2FD型潔凈工作臺,YXQ—MG—202脈動真空滅菌柜這幾種,主要是設備的型號參數以及結構材質操作等。對于這些設備我們在做清潔的時候已經操作過了,那些界面操作,門操作已經很熟練了,設備的操作參數開始的時候已經設定,之后的操作就不需要再改參數什么的。

  培訓的內容還有很多,有人員進出ABCD各潔凈區的要求以及步驟,有洗手的具體步驟。最后幾天的培訓內容主要是根據藥品生產質量管理規范(GMP)的內容,按條例進行擴展性的講解。對GMP的附錄尤其重點的講述。主任培訓就像平時上課一樣,講課細致,內容豐富,使我們對GMP的內容知道的更加全面。

  這次實習內容豐富,對于剛剛步入社會的我們來說,我們已經不再是溫室的花朵,對于工作我們必須具有高度的責任感,并且態度要端正。實習中不免遇到一些困難,但是在主任和同事的幫助下都被克服了。當然我還存在很多不足的地方,比如知識不全面,設備操作基本都是第一次接觸,所以在今后的生活學習中,我們不能松懈下來,還是得不斷學習,不斷完善自己。

  實習結束了,但是人生之路才剛剛開始,我將以飽滿的熱情和積極進取的態度去迎接下面的一個個挑戰,相信我會成功。向上吧,少年!

年終工作總結 篇5

  本人于20xx年**月入職xx公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。

  一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

  在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:

  1.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,采取相應措施。

  2.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。

  3.根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。

  4.按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  5.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在里收到新的產品。

  6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。

  二、發貨和努力提高自身的管理

  1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

  2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。

  3.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

  4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。

  5.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

年終工作總結 篇6

  通過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

  督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

  我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經驗總結:

  (1)幫助銷售

  市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發展的必要條件。

  (2)慣性推銷

  在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

  (3)靈活促銷

  促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。

  從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:

  第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。

  這里的“靈活促銷”,體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。

  第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。

年終工作總結 篇7

  緊張忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里,我們抱著極端認真負責的態度展開各項工作,兢兢業業,勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足,在20xx年到來之際,我們更要努力學習專業技術知識,嚴格遵守各項運行規程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將一年來的工作加以總結:

  一、工作認真負責,敬業愛崗,誠信待人,踏實做事

  克服了我們第一次在南方這么炎熱的夏天工作,始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月五月份兩臺機組同時運轉,勞動強度增加,在線儀表有的不準確,還要完全靠手工分析,如按一臺機組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時,期間還要加藥,監控水質,巡檢設備,白班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路,抓住重點,先做沒在線儀表的和水質波動大的,再做水質指標較穩定的,兩臺機組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時了解水質情況,更好地調節水質。

  二、技術上用心鉆研,理論上熟記操作規程,自購其他化學學習資料

  實踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學專業學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。即使休假期間,利用間歇時間,不忘看化學專業書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網絡資源,查看電廠化學文獻,開闊視野,繼續充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

  雖然我們化水是三人編制,但是我們甲值只有兩人,但也保證了機組的正常運轉,在這一年中,我們甲值制除鹽水x噸,嚴格執行班前班后巡檢制度,共發現缺陷近x項,消缺率達到100%,在近x張工作票中,我們做到了無一例安全事故的發生,還有完成了再生清洗x次左右,自查自糾x項,公司整改x項,在年度酸堿演習中,學習了應急預案的處理,并且在x月x號白班里,酸罐液位計發生泄露,我值安玉龍快速穿好防護服,及時關閉閥門,避免了一場因酸泄露而造成的重大事故。

  20xx年即將到來,新的一年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標才有新的突破。我們必須要做到:

  1、繼續鉆研化學專業技術,提高事故處理能力,爭取汽水監督工作更加熟練,水處理工作會操作。

  2、干好本職工作的同時,了解其他專業知識,爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。

  3、繼續發揮團結協作精神,強化董事長提出的“六一流”理念,一流的設備、一流的產能、一流的技術、一流的品質、一流的管理、一流的成本,鞭策自己有更個高的認識和發展。

年終工作總結 篇8

  在學校領導的英明決策,教務處、科研處的直接領導,各年級各處室的鼎力相助下,本學期數學教研室的各項工作得以順利開展并取得了較好的效果,F年終工作總結如下:

  一、工作亮點

  1、切實加強集體教研活動管理,講求實效性。眾所周知,日常的集體教研對于學校教育教學質量具有決定性的作用。過去我們的集體教研活動只要求時間不少于兩節課,有中心發言人,但是沒有具體的內容要求,難免有時的集體教研就流于形式,教研活動缺乏真正的交流,研討內容難以深入、研討時間難以保證,更有甚者把教研活動變成了茶話會,聊天室。針對這樣的情況,本學期開始我教研室對周四的集體教研活動提出了具體的要求:

 。1)把集體教研時間由過去的兩節課變為三節課。

 。2)每次安排一節研討課,安排一次理論學習,然后備課。

 。3)備課實行中心負責人負責制。

  每次兩到三個發言人,做好分工,從教材分析,考綱解讀,資料篩選等不同方面準備。發言人要將備課內容以文檔形式整理出來,每次備課要有文字記錄。從反饋的情況看,各教研組都能按照要求認真落實。教研活動得到了時間和內容的保證。

  2、資料建設邁出了實質性的一步。有針對性的校本教材不僅有助于教學質量的提高,僅就其編寫過程來說也是一次難得的教學研究機會。李校長很早就要求編寫自己的復習資料和校本教材,但是重重原因沒有得到實質性的落實。經過上學期的準備,本學期開學時我們的高一、高二《學案》終于和大家見面了。雖然還有許多的不足仍需我們繼續改進和完善,但是有了這難得的一步,我們有信心編出更好的校本教材,老師們的業務能力也得到了極大的鍛煉和提高。

  3、假期教師校本培訓得到加強。20xx年暑假是老師們最忙碌的一個假期,我教研室組織新高一、高二、高三老師參加了市師訓科的假期新課程培訓,又組織全教研室老師進行了為期三天的校內培訓。我們聘請省教研室專家來給我們講學,請校內名師和優秀青年教師現身交流。雖然剛開始老師們有一些不理解,但經過幾天的培訓后老師們感到收獲挺多,很有意義。放眼全國發達地區的名校,假期教師充電已經成為老師們主動的行為,但是我們的老師還沒有這樣的意識,所以我們假期的校本培訓對于提高教師整體素質,喚醒老師自我進修提高的意識都具有重要的意義。

  二、常規工作

  1、圓滿組織全校每年一度的賽課活動。我教研室的李自起老師、劉秀輝老師、崔玥老師、王新偉老師、李金杰老師、于揚老師精心準備,發揮了較高的水平。整個賽課活動通過年級選拔和全校比賽的兩個階段,不但參與人數多,而且賽課更加重視過程,在整個過程中不但參賽選手成長快,收獲多,就連聽課老師和參與制定的老師也都得到了共同提高。賽課后又組織全體老師認真評課,取得了非常好的效果。

  2、積極組織老師外出比賽、學習、交流。我組陳燕老師參加全省數學優質課大賽獲得一等獎,程鵬老師參加市優質課大賽獲一等獎第一名的好成績。組織高中初中各年級共15位老師赴鄭州和開封參加省優質課觀摩學習。組織高中、初中3位老師赴鄭州參加全國數學青年教師優質課大賽觀摩學習。推薦我組趙鴻濤老師、吳磊老師赴杭州參加全國超常人才教育年會交流。和高三年級配合組織高三部分老師赴開封、山西臨汾、鄭州、濮陽參加高三數學新課程復習備考研討會和培優經驗交流。組織高三和新高二老師參加市一模數學分析會,我校王丹陽老師代表我校作了一節高質量的觀摩課,賈紅召主任圍繞傳統主干知識的復習備考作了專題報告,受到與會老師的一致好評。

  3、發揮名師引領作用。組織我教研室首席名師趙洪濤老師、名師和國培計劃杜海軍老師、李法寬老師為我教研室老師作了精彩的報告。請省教研室駱傳樞老師為老師們作了新課程培訓的專題報告。

  4、進行主題教研,提高老師們的高考中考研究能力。本學期按照李修國校長的要求,我教研室認真組織開展了從高考看教與學的主題教研活動。老師們認真學習高考新大綱,研究了近年來的新高考試題,每人都寫出了自己的研究心得。通過周四下午的集體教研活動組織老師們進行深入研討,推薦優秀的論文參加學校的展示。

  5、做好老師們的教學服務工作。為全體數學教師購買北師大版全套教材和人教版選修系列教材供老師們教學參考使用。為各教研組購買教具和立體幾何模型。為各位數學老師購買科學計算器一個供教學使用。支持高三工作,為高三每位老師購買了《十年高考五年模擬》的高考試題集。

  三、臨時性工作

  1、暑假期間組織老師參加少年班招生考試的三次閱卷工作,縣區班的招生考試閱卷工作。

  2、組織部分老師參加了少年班招生的登分合分工作。

  3、組織部分老師參加高三市一模的閱卷工作。

  4、圓滿完成期中考試的命題工作。

  這些工作往往都是在假期或是周末休息時間,并且大都是時間緊任務重,但是絕大多數老師都是招之即來,來則能戰。服從分配,任勞任怨。圓滿的完成了各項臨時任務。

  四、工作反思

  1、對青年教師關心不夠。我教研室青年教師多,且許多老師家在外地,工作中生活上難免出現困難。作為教研室應該關心青年教師的成長,多關心,多壓重擔以促使青年教師更快成長。

  2、工作方法有待改進。

  一是工作中要求提的多,思想工作做的少。但我們面對的服務對象是老師,是自己的同事,不是行政的上下級關系,因此應重服務輕管理。

  二是由于本身認識上的問題,總和擔任班主任工作時相比,感覺只要自己踏踏實實把該干的工作干好,宣傳不宣傳都無所謂。但是作為學校一個教研部門還需要通過宣傳來營造學習氛圍,取得各部門支持,宣傳一中形象。

  3、沒有充分調動數學教研室各教研組的積極性,工作沒有進行合理分工。很多事情可能分工之后效果更好,但是由于沒有經驗,事無巨細都要自己跑,浪費很多時間,影響工作效率。

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