員工個人工作總結

時間：2021-02-13 18:47:50 工作總結我要投稿

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精選員工個人工作總結范文合集九篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的員工個人工作總結9篇，歡迎大家分享。

精選員工個人工作總結范文合集九篇

員工個人工作總結篇1

　　經過這段時間的工作，我學到了很多實用的東西，在工作中我也越來越順手，對工作也充滿了信心。結下了就對工作進行總結了。

　　一、改變心態認真工作

　　來到公司已后我一開始的心態并沒有調整好，因為這是我第一份工作，我是一個畢業生，大學畢業后直接來到了工作崗位，開始的一段時間我始終把自己當成一個學生，并沒有把自己完全的當成一個步入社會的工作人員，心態的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭，我對自己的工作，從內心有些排斥，不知道該怎么去做，也不知道怎么調整自己，看著同一批來的人，他們工作都有了進展，只有我的工作沒有多大的進展，內心非常的焦急難受也非常難過，認為自己不勝任這份工作，一度想要逃避，還好有同時及時開導我讓我從迷茫中醒悟過來了，從那以后我不再把自己在當做學生了，因為我已經是一個步入社會的人了，學生已經成為過去式了，內心對工作也不再排斥，對于工作的任務我都看似細心的去做好，把自己融入到公司內不斷的學習，不斷的進步通過一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司，真正把自己當做一個員工看待，也就沒有了一開始的分歧，還有就是經過了時間的磨合讓我漸漸融入了，心態擺正工作起來就變得輕松容易，不在那么矛盾。

　　二、虛心求教，認真學習

　　我們是新人，懂得東西有限，想要進步故步自封是不行的，就像清朝閉關鎖國一樣，這只會讓我們落后，是我們被淘汰，因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候，向那些在公司有足夠經驗的老員工請教成為我們突破的關鍵，我的不足自己也是只知道，我就挑時間，在其他人有時間的時候去主動詢問，虛心請教，公司的人都還不錯，只要提出問題，很少有人會拒絕的，都會耐心的幫忙解答，因此我也通過不斷向他們求教，向他們學習，收獲很多，學會了我從沒有過的一些方法技巧，讓我工作少走了很多彎路。

　　三、團結合作認真負責

　　團結是一個公司強大的關鍵，也是能夠有凝聚力的關鍵，經過了這么多次的不斷努力和奮斗，我也學會配合其他同事的工作，因為一個人單干，完不成任務反而會把工作變遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的配合，終于跟上了其他人的腳步，大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。

　　四、存在的缺點

　　沒有完美的人，缺點存在是必然的，我們新人的缺點非常明顯那就是，我們并沒有多大的工作經歷，我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人，因此在工作中存在的不足也是非常多的，經驗不足，閱歷不足，動手能力差等都嚴重的阻礙了工作，雖然存在這些問題，但也讓我們清楚的知道了自己的狀況，也方便了以后的改正和加強。

　　通過這段時間的工作我最大的收獲就是融入公司，適應工作，這讓我能夠很好的在工作中發揮自己的能力。

員工個人工作總結篇2

　　除四害工作是一項全民共同參與的群眾性工作。在除四害工作中，我們堅持以環境治理為主的綜合防治方針，各項環境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，為發揚成績，鞏固除四害工作成果，現對本年度除四害情況總結如下：

　　一、加大培訓力度，保證全年工作安全有效

　　安全措施、除四害技術是尤為重要的。因此，我們加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓，聘請專業人員現場培訓指導，使其掌握除四害工作的基礎知識和基本方法，使本年度我單位除四害工作扎實有效安全地開展。

　　二、加強了防治措施，確保除四害工作取得實效

　　滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力。物力對相關區域進行徹底消殺，采用噴霧機藥物消殺方法，藥物統一采購，專人管理，統一時間對暖氣溝、通風管道、防空洞、地下室、污水管道及溫度超過18度溫暖潮濕地工作室進行消殺；滅鼠工作本年度統一組織、統一時間、統一投藥、統一清理掩埋火焚燒死鼠。同時，在全單位范圍內清除內外環境雜物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周圍、上下水井周圍的鼠洞，生活垃圾，日產日清，杜絕老鼠的食源、水源。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度，專人、定時、定量進行藥物投放，加強防護措施，防治污染環境及藥物中毒事件的發生。滅蠅工作本年度我們加大宣傳力度，通過櫥窗、黑板報等多渠道，發動職工共同參與，真抓實干，將任務落實到人頭，重點抓好環境清理，控制好坑塘、積水容器；滅蟑螂工作今年重點對食堂、倉庫等地方進行整治，采取了自行投藥和專業消殺相結合的方法，使陽性房間不超過2％。

　　三、加強領導，保障措施

　　1、提高認識，加強領導。單位領導把這項工作納入工作日程，親自掛帥，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把除四害防疫工作提高到職工全體健康，提高到生產力的高度來抓。

　　2、落實任務、明確責任，層層把關，確保了今年除四害工作高標準、嚴要求、高質量完成。

　　3、強化監督，嚴格檢查。單位除四害領導組定期對各部門除四害工作的落實情況、工作情況及工作效果等進行檢查、督促，對工作進行督察，確保除四害工作取得階段性勝利。

員工個人工作總結篇3

　　一、精心組織，認真謀劃，加強領導，明確責任，為切實做好國慶黃金周各項工作作好充分準備

　　為切實組織好國慶黃金周旅客運輸工作，確保旅客平安出行，早在9月上旬，公司就提前制定并下發了《黃金周旅客運輸暨安全生產工作方案》和《“國慶”黃金周安全工作應急預案》，成立了以總經理馬鳳萍為組長，總安全工程師、總經濟師、紀委書記為副組長，公司級領導、各單位主要負責人、黔通和黔達子公司主要負責人為成員的黃金周工作領導小組和成立了以總經理馬鳳萍為組長，總安全工程師、黨委常務副書記、紀委書記為副組長，公司級領導、相關單位主要負責人為成員的黃金周期間突發事故應急指揮領導小組，負責組織和指揮黃金周旅客運輸和安全生產工作。

　　客運總站、營運公司、維修公司、機務處、公安處按特殊質量計劃管理程序的要求，提前制定出黃金周期間運力預測、車輛管理、維修、服務質量等需求計劃。

　　為確保黃金周工作任務落到實處，9月21日，公司總經理馬鳳萍在過街樓會議室主持召開“兩節”期間工作安排專題會議，傳達貫徹上級文件精神，安排落實節日期間各項安全生產工作。公司領導、各單位黨政主要負責人、子公司負責人及各處室主要負責人參加會議。會議傳達了《關于認真做好XX年中秋、國慶兩節期間道路運輸暨安全生產工作的通知》（筑運管客〔XX〕33號）文件精神。各單位和有關部門按照公司黃金周工作方案要求，就“兩節”期間安全生產工作的安排和準備情況進行了匯報。總安全工程師鄒學明就“兩節”期間安全生產工作進行了安排部署，并提出了相應要求。黨委常務副書記張朝龍就“兩節”期間信訪維穩工作進行了安排，并提出相應要求。黃董事長和馬總經理分別提出要求，全司廣大干部和員工要深刻認識到當前安全生產工作的嚴峻形勢，進一步強化對經駕人員安全生產工作重要性的認識；各單位要嚴格按照黃金周工作方案和匯報的工作安排認真抓落實，并結合貴陽市開展的“三創一辦”活動，提高服務質量，熱情、周到為旅客提供優質服務。

　　為迎接“兩節”的到來，也為旅客提供干凈、整潔的乘車環境，公司愛衛辦下發通知要求各單位節前進行大掃除，并于9月20日對全司范圍的衛生進行了大檢查。

　　為進一步做好金陽客車站的治安保衛工作，在國慶黃金周到來之際，9月25日上午，客運公司、省汽車三場和貴州客車廠三家企業在我司安全生產教育培訓基地聯合舉辦“金陽客車站護衛大隊隊員上崗前培訓班”，并邀請了貴陽市公安局經文保支隊教導員給40余名學員進行授課。

　　9月26—27日，公司安委會根據國慶黃金周工作方案的安排，在全司范圍內進行了一次安全大檢查，對查出的問題，要求相關單位立即進行了整改。

　　9月30日上午，公司在過街樓會議室召開辦公會，進一步安排落實節日期間各項安全生產工作。公司領導、各單位黨政主要負責人、子公司負責人及各處室主要負責人參加了會議。會上，公司級領導就如何做好國慶黃金周期間安全生產工作的安排和準備情況進行了匯報。馬總經理要求，各單位要按照工作方案認真抓落實，要嚴格節假日值班制度，主要領導要帶頭值班，值班人員要到崗，通訊工具要保持24小時暢通。特別是公司領導，值班時要多到現場查看，發現問題及時處理。黃董事長強調，大家要認識到這次黃金周是車站搬遷到金陽后的首個旅客運輸高峰，環境、場地等與以前相比都發生了較大變化，因此，這是檢驗我們綜合管理能力的時候，也是我們再樹企業品牌、再次展示企業形象的大好時機，能否為旅客提供安全、舒適的乘車環境，對我們也是一個考驗。所以，我們要嚴格按照工作方案將各項工作抓細、抓實，對工作中發現的問題，要立即進行整改，及時消除隱患，特別要進一步加強對車輛和經營者、駕駛員的動態監控，加大對違法違規行為的查處力度，并根據不同的情況應對各種突發問題，確保旅客平安、順利出行。

員工個人工作總結篇4

　　回首x月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就x月的工作情景，做如下總結：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠進取配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說x月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

員工個人工作總結篇5

　　光陰似箭、日月如梭。不同尋常的XX年即將過去，可以說這是我一生中最最特殊的一年，回顧全年的工作歷程，心情是緊張而愉快的，工作是繁瑣而充實的。一年來，在客戶服務中心張主任的首屆領導下，我和大廳所有職員，團結奮進、勇于拼博，以優質服務為主線，以“人民電業為人民”為服務宗旨，圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務。為確定今后的工作目標，提高工作能力，我現將XX年工作情況向各位領導予以匯報：

　　在今年年初“回頭看”的工作中，我客戶服務中心承擔的主要任務是繪制和填寫大量的網改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個職員都畫圖超速，制表一流，所以在那個時期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上，這項工作紛繁復雜，時間緊、任務重。但我們時刻牢記自己的使命，大家團結一致、精誠合作，加班加點、日夜奮戰，確保了工程預算、繪圖、決算等各項工作的順利進行。“回頭看”工程順利通過驗收，是我們用辛勤的勞動和汗水換來的，在那段時間里，由于我有孕在身，行動不便，加之超負荷的工作運轉，更使我身體疲憊，精神勞累。雖然連續幾個月的加班加點，但我沒有怨言，兢兢業業，客戶服務中心的主要工作繼續開展，我，畫圖紙繁瑣無味，我不厭其煩。在這些特殊的日子里，在身體極其不佳的時候，我廢寢忘食，忘我工作，復雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時，我只能站在門口嘆一口氣，多想和衛衛他們一樣做一個沒有心理負擔的能夠安靜工作的人，因為微機輻射相對于我和健健來說就像一個惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影，我不忍心，而后強迫自己繼續上機操作。

　　我在客戶服務中心的主要職責是工程收費、95598維護及mis系統管理、還有客戶服務中心接聽電話、微機打單等，然后協助高衛衛整理好故障報修檔案，協助姚麗平進行mis系統更新也就是報裝增容、增換表及報表。

　　為做好收費工作，我每次都將單據書寫的清晰、工整，給客戶減少一些不必要的麻煩。客戶咨詢時，我經常以換位思考的方式，從“假如我是一名客戶”入手，耐心聽取客戶提出的問題并依次認真作答。由其是在寶寶剛剛滿月的時候，其余兩個月的休假時間，為了怕耽誤工作，我隨時開著手機待命，以備張主任隨叫隨到。

　　9月1日我休假完畢正式上班，張主任重新將大廳的各項工作作了分工，其中95598維護及mis系統管理，微機打單都是新換項目，我為了不影響工作，認真向領導和同事們學習，以達到學通學精。

　　為創優供用電環境，在故障報修業務中，只要客戶一個電話，我將很快與維修人員取得聯系，保證在最短的時間內為客戶排憂解難，盡量減少故障點，讓客戶用上放心電、安全電。今年共受理故障報修20xxxx次。有效的提高了客戶服務中心在社會上的信譽。

　　曾幾何時，在我們小小的意見本上，一些來訪和辦理用電業務的客戶對我們熱情的服務作了充分肯定。

　　為了提高個人素質，暢通工作流程，方便客戶咨詢，我還為自己的專業水平作了自我評價，并把不足之處一一列出，強迫自己限期改正。同時我還學習了《供電營業職工文明服務行為規范》和《行業職工道德教育》。努力提高自身的服務水平，為企業樹立良好的電力職工形象。XX年我還報考了華北電力大學電氣工程自動化本科班，努力擴充自己的知識儲備，提高業務能力，為日后迎接工作中的挑戰奠定堅實的基礎。為培養工作開拓性我還在業余時間學習了《把信送給加西亞》等書籍，并從中學到了怎樣發揮主觀能動性，將領導交給的任務出色的完成，并把它做的盡善盡美。

　　以上是我XX年全年的工作歷程，這些都是做了我應該做的，也沒有什么特別突出的成績。不足之處敬請各位領導和同事批評指正，給予我支持和幫助。作為供電局的一名新成員，我對專業知識還不是特別熟悉，因此，在今后的工作中我會更加努力工作、認真學習、刻苦鉆研。為了供電事業的發展，以最大的熱忱投入到我忠誠熱愛的`事業中去。

員工個人工作總結篇6

　　歲月流轉，時光飛逝，轉眼間年已經過去，我于年月日加盟有限公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。

　　一、刻苦學習專業知識，全面提升自身素質

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。

　　二、努力做好各項工作，順利完成各項任務

　　在助理崗位的不長的時間里，我主要協助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富，在協助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續改進和完善、繼續努力并力求做得更好的地方還有很多。

　　具體有以下幾個方面：

　　第一，在日常工作中由于經驗不足，對本行業了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。

　　第二，要進一步加強本行業辦公技巧的掌握，擴展及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。

　　第三，在完成領導交給的任務的基礎上，還需要發揮自身優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高專業技術能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。

　　三、工作計劃

　　年公司將有一個翻天覆地的變化，公司高層為下一年度的發展預設了從根本上改變公司現有不良狀態的可持續發展戰略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發生質的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：

　　1、奴隸學習專業技術知識，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。

　　2、堅決發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。

　　3、發揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。

　　4、當好領導的助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務。

　　總之，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結，請領各位導批評，我希望自己能迅速成長，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻!謝謝!

員工個人工作總結篇7

　　一、20xx年度個人主要工作內容介紹

　　1、20xx年度個人工作計劃完成情況：序號123456年度工作計劃具體工作內容計劃完成時間實際完成情況（實際進度及完成時間）原因分析（包括成功和失敗的分析）

　　2、20xx年度個人工作大事件（主要業績、突出表現等）：序號123主要事件具體工作內容/行為交付品實際效果原因分析（取得成功的原因分析）填表說明：

　　1.個人工作計劃，參考年度工作計劃、季度績效考核表的主要工作內容；

　　2.工作大事件，主要記錄本年度個人較突出的工作表現、業績；

　　3.行為是指針對此項工作任務采取了什么行動，例如制定了方案、措施，參加了培訓等；

　　4.實際完成情況需詳細描述實際完成此項工作的時間，以及完成效果；

　　5.實際效果是描述通過主要行為，促使此項目標的實際完成情況；

　　6.原因分析是指導致此效果的主要原因，包括成功和失敗的原因分析；

　　7.表格可隨意增加行。

　　二、20xx年度的經驗教訓與改進之處

　　序號獲取的經驗及得到的教訓改進策略及方案12345

　　填表說明：主要針對20xx年尚有不足的地方進行經驗總結，并針對不足提出改進的方法。（表格可隨意增加行）

　　三、20xx年的工作計劃及相關方案

　　序號計劃達成的工作目標（請列舉不少于3項）初步的計劃方案協助完成人預計完成效果12345加行）

　　填表說明：請列舉不少于3項20xx年的工作目標，簡述針對此項工作目標的完成制訂的初步方案及落實此項計劃的部門或個人，并明確各項目標20xx年需要達成或者期望達成的效果。

員工個人工作總結篇8

　　彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理。現將這段時間的工作情況總結如下：

　　一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備

　　進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產過程，了解各類設備的作用及特點。通過協助武漢輕機安裝D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝和PCM線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。

　　二、固定資產管理

　　感謝師工的指導，通過統計各種設備的使用狀態、搬遷情況、報廢情況、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備管理工作有了初步的認識；進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。

　　三、備件管理方法

　　公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實施此流程。

　　四、月度備件申購計劃

　　公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。

　　五、20xx年淡季設備自主維修

　　在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的實施，并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。六、設備的故障管理

　　在汪所長的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記錄統計表，月末進行匯總，并通過對數據的月度統計分析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及主要故障部位，進而，作出改善措施。

　　七、《設備操作作業指導書》和《設備潤滑作業指導書》

　　為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構，掌握設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書統一格式，對應每臺設備，填寫設備編碼。

　　八、參與設備“5S”專項活動

　　為改善設備現狀，推動各制造廠維護保養設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”活動的檢查，和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。

　　九、備件數據的收集

　　由于欠缺設備備件的具體數據，在平時申購備件時，經常出現備件型號不對的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。

　　十、設備預算費用

　　根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。

　　此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。

　　A、做事情更有計劃有條理

　　每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。

　　B、更加珍惜時間學習

　　目前很多公司都已經采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發展，我利用業余時間，學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。

　　C、做事情要考慮周到

　　制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施！人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。

　　通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚；其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。

　　總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！

員工個人工作總結篇9

　　服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

　　在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。

　　在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。

　　當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等），面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質（如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業能力（如待人接物的能力、觀察能力）等每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質

　　（1）身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。

　　（2）個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

　　（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。

　　員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。

　　一個好的員工應該具備良好的身體素質，較強的工作能力以及完美的個性吸收優秀的營業員加盟內衣企業吸收優秀的營業員加盟，依筆者看，有二種路徑。

　　一是吸收具有推銷潛能的人材。

　　這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業的人力資源部門在招聘時，能發覺其銷售潛能，以及具有相應的文化水平）。招聘這些人員之后，進行系統的公司的營銷政策與產品知識方面的培訓，能使其迅速上手。筆者原在一家內衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業的產品結構，工藝要求。后期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業內的營業員，這類人材因為具有豐富的經驗，只要熟悉企業的產品結構之后，就可以進入崗位。內衣專賣店的營業員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業員在引導消費者進行內衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內衣的基本需求。在這時，營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內衣。所以，能夠引進優秀的營業員加盟企業，是企業倡導優質服務的前提，也是促進企業銷售額的關鍵。

　　營業員的培訓企業在招進營業員類的人材之后，為了讓其更好地為消費者提供服務，需進行一個系統的培訓，以提升營業員的專業知識及銷售技巧知識。對營業員的培訓，有以下幾種方式。

　　（1）、常規式培訓常規式培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊，一類是產品知識的培訓，包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣（美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內衣基本知識的培訓。

　　通過這些培訓，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。

　　二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。

　　在這種情況下，內衣企業想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。

　　通過加強培訓，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。

　　（2）、情景式培訓情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。

　　營業員的日常工作管理按時提前上班，營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。

　　保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。

　　店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。

　　檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。

　　將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。

　　進入銷售工作狀態，并隨時整理貨架上的物品。

　　認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。

　　按要求認真填寫各種表格與單據。

　　收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。

　　協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。

　　交接班時要將當日發生的事情交待清楚，并清點貨品。

　　清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。