精選it公司年終工作總結范文集合五篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的it公司年終工作總結5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
it公司年終工作總結 篇1
**年潞安小南村煤業公司積極應對嚴峻復雜的煤炭市場形勢,創新思路,統籌抓好安全管理、生產管理、市場銷售、隊伍建設、后勤保障等各項工作,全面落實集團公司各項政策和指示,戰勝重重考驗,難中取勝,各項工作取得明顯進展,為完成技改工作、實現90萬噸生產目標奠定了堅實基礎。
第一部分 **年工作總結
一積極應對挑戰,各項工作取得明顯進展(成績)。
針對煤炭市場復雜多變的形勢,公司領導結合實際創新經營管理思路,攻堅克難,推動各項工作取得明顯進展。
1安全形勢持續平穩發展。輕傷以上重大事故保持零記錄;干部員工無重大違法案件出現。
2銷售收入提前超額完成。全年計劃銷售萬噸,1---10月份實際銷售萬噸,完成全年任務的120%,預計12月底再可完成煤炭銷售約2.5萬噸左右。
全年計劃銷售960萬元,1-10月份計劃750萬元,實際完成981萬元,完成1—10月份計劃的130.8%,完成全年計劃的102.19%。預計全年完成981萬元。
3改造進度明顯加快。鑒于我礦處于停產維修階段,公司整合人力物力資源集中精力狠抓技術改造,推動各項工程取得明顯進展。截止10月底,提升工程煤41643噸、預計年底提升可達50000余噸;維修進尺4500米,預計年底可完成4800余米;目前井下修巷工程接近尾聲,基本完成。機電方面,基本完成了地面供電系統和井下供電系統的改造。
二強化安全管理,安全運行機制日臻完善
采取多種措施,進一步完善安全運行機制,有效預防各類事故。一是制定并完善安全管理制度。強化常規管理,制定了安全生產工作決定、風險抵押等各項制度,并嚴格考核,確保制度落實到位;突出超前安全管理,完成《重大危險源評估報告》的編制和審批,積極推進標準化建設。二是健全培訓體系。開展全員安全培訓、特殊工種人員培訓、管理崗位專項培訓、復訓再培訓等活動,形成了覆蓋全員的層級培訓體系,有效提高了全員的安全意識和安全操作技能,“三個百分之百”、“三個全覆蓋”全員達標。三是打造特色教育機制。積極探索安全教育的新途徑,建立了軍事化教育機制,要求職工班前會進行安全宣誓,從上班至下班進行排隊、清點、手指口述等,嚴格職工行為規范,提高安全防范意識;創新現場管理模式,制定了“群防群治人人都是安全員”的實施方案,嚴格執行了安瓦員為主,兼職安全員為輔的現場監管,確保了作業現場的安全。
三堅持綜合推進,改造工作取得有效進展。
面對技改重點重重困難,公司明確各部門的任務和責任,整合生產技術、地測、機電、機運隊等方面的力量,集中力量綜合推進技改工作。生產方面,完成了工字鋼支護改造、錨網支護改造等多個重點工程,目前井下主要巷道及主要設施全部改造完成,預計年底可完成維修改造進尺4800余米。地測方面,克服了地質條件復雜、巷道維修貫通等較多困難,在礦井生產技術管理、布局安排、開拓延深、地測防治水等方面做了大量的技術工作,提供堅實的技術保障;機運部門,緊密結合改造工作的需要,截止10月底,共下工字鋼約14000根,背板約93000塊,經緯網14000卷,30KG道軌100根;機電部門加快了工作步伐,完成了地面供電、井下供電系統、主通風系統中多個項目改造;調度部門在做好日常工作的同時,創新性地建立了安全監測監控、人員定位、皮帶集控、采面監測系統,提高了對一線的監控水平。
四落實銷售責任,煤炭市場實現重大突破。
面對疲軟的煤炭市場和低迷的經濟形勢,公司采取強力措施,推動煤炭銷售工作取得明顯成績。一是落實銷售任務。把銷售任務分解到每個銷售崗位,同時嚴格落實獎懲制度,及時兌現相關獎勵,有效地激發了業務人員的工作熱情。二是強化市場信息管理。要求銷售部門及時開展市場調研,掌握用戶和周邊煤炭生產企業的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,為拓展市場創造了良好條件。三是突出煤質管理。實施質量戰略,及時組織人員和車輛篩揀,保證了原煤質量,贏得市場和用戶的認可,培育了一批長期、忠實的大客戶。四是加強票據管理。制定了《煤炭銷售票管理制度》,安排專人專柜保管票據,建立銷售票管理臺帳,做好領取、發放、回收等工作,實行“單票限開、一車一票”制度,實現對票據的安全管理,預防了風險。
五加強綜合保障,服務一線能力逐步增強。
公司堅持兩手抓、兩手都要硬,狠抓生產經營的同時,強化了后勤管理,不斷增強保障一線的能力。財務方面,強化了成本管理,細劃了費用報銷制度,規范了報銷流程,實現了節流開源政策方針;強化了資產管理,對所有材料設備和公司資產進行了盤點,健全了檔案資料,并從從市場調研、招標、合同以及采購、入庫、出庫等各個方面做了規范管理;同時積極參與籌資活動,1---10月份成功從外部借款10720萬元,為公司生產經營提供了資金保障。綜合管理方面,完善了合同管理制度和用工制度,員工用工備案率達百分之百;完善了招投標管理辦法和物資采購制度,有效地防控了風險。保衛工作方面,加強了相關政府部門的協調加強了消防、民爆、值班巡邏等方面的管理,做好綜合治安工作;同時,強化保安隊伍建設,按照“文明執勤,嚴格執法”的要求,強化軍事訓練和文明行為培訓,較好地提升了隊伍素質,為礦區生產經營創造了平安和諧的環境。
面對今年上半年煤炭市場低迷及國內市場經濟形勢,**年煤炭銷售工作任務將十分艱巨,我們要切實增強自己的責任感和使命感,凝心聚力,真抓實干,變壓力為動力,化挑戰為機遇,為圓滿完成公司下達的各項銷售工作任務而努力。
it公司年終工作總結 篇2
啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領導下,在制造業管理中心的監督及關心指導下,堅持集團公司的發展理念,不斷提高全體員工的思想素質水平,以促進三廠的全面發展為目標,全體成員團結協作、努力進取,強力整治各項工作難點,著力推進企業制度建設,進一步深化部門服務意識,建立健全成本節約制度,狠抓各項工作的全面落實,持續、穩步、有效的推動三廠的各項工作指標及任務的完成,現將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結
一、各項目標任務完成情況
在xx年里,集團公司下達給三廠的各項指標及任務是:一、經濟指標:完成各類鋼結構構件加工產量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產量12600噸,生產指標完成率為95.4%。二、成本控制:1、耗材類集團要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,2、機電類集團要求:29元/噸,三廠1-11月份機電類平均控制在:19元/噸,3、勞保辦公類集團要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,4、氣體類集團要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。三、技術指標:1、集團要求產品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產品一次合格率為:98.8%,2、集團要求產品一次優良率為:85%,三廠1-11月份產品一次優良率為:85.99%,3、集團要求原材料耗損率控制在:3%以內,三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5 %,4、集團要求設備利用率:95%以上,三廠1-11月份設備利用率為:98%,5、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0, 6、集團要求設備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設備重大事故實際為0。
二、主要工作開展及執行措施
在xx年里,三廠全體成員團結一致,埋頭苦干,積極、主動朝著集團公司規定的各項工作目標任務而邁進,其中生產部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況
1、生產部xx年1-11月份共完成工程82個,總產量約12600噸。目標完成率約為95.4%。
2、生產部改變了各班組的管理模式,對生產隊伍重新進行規劃和調整,對工序重新進行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協調,竭盡所能地對人員進行補充到位,使生產隊伍能夠穩定地發展下去,其中生產部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比xx年每月各項產量目標提升有所加快,其中小件班組全年生產制作合格率均達到98%以上,安全,產量,質量方面都得到穩步快速上升,在公司生產隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進員工的入職制度培訓及崗位技術指導工作,行政,質安,生產定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓,并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產的宣傳力度,嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實行責任處罰,同時加強各班組的安全宣教力度,對于每月班組發生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎金將實行一票否決理09的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實行嚴厲的處罰在
6、在xx年里,質安部對公司承接的82個工程項目的加工構件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產質量控制情況成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構件年度一次性交付平均合格率為96%。xx度成品出廠交付安裝發生主要投訴 16個工程,其中因設計下圖錯誤有14個項目,投訴率占18 %,直接經濟損失13000 元;生產錯誤和質檢誤檢漏檢 2個項目,投訴率占 0.02 %,直接經濟損失xx元。
7、在xx年里,我們首先加強了采購成本的控制,對與價格有關的因素進行敏銳的察覺,并且及時的做好預警及防范措施,其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。
8、在xx年里,在資源節約上,我們首先規范了庫存物料的管理,嚴格控制材料庫存的合理庫存,減少庫存積壓。建立了材料領用制度,改變了原來隨意用料的狀況。如:以舊換新領用:日用量領用和限額領用。其次在原來的基礎上細分了各類物料的管理,加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量,真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監督、制定相應的領用制度。如工業氣體定量使用,并規定空瓶余氣不得超過0.5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開領料單,主材余料必須存放在車間以便優先使用。日常工作中,及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見,與公司各部門建立了良好的協調關系。其次是正確計算工程用料理論數據,控制了主材的亂用和濫用,從而進一步做到了資源的節約和控制。
9、在xx年里,公司接到總訂單量82個工程,總發貨量11973 噸,成品庫存1050噸,客戶反饋售后問題16處,同比xx年,公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有:設計下料主鋼梁出錯6次,檁條出錯8次,鋼柱鋼梁上少支撐點板1次,推遲客戶工程出貨項目4 次,發貨時漏鋼梁1支1次,以上這些問題的出現明顯已經比xx年有所減少。
10、在xx年里,公司設計下料的總產量1-11月份為9790噸,共完成 78 (集團下料除外)項工程,在二個下料員,兩個學員的情況下,其完成率為100%,其中下料的重點工程有:海南農產品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等,經設計部成員的共同努力,對于一些加工量不大,但結構復雜,構件不統一的工程也都認真完成了任務,如:榮勝超微4、5、6號廠房工程,珠海三灶工程(五層箱型柱),中山華通鋼管廠房工程,可口可樂煙管工程,銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在xx年的企業制度執行中,我們加大了對各部門的監督和檢查力度,實行各部門主管負責制,確保責任落實到人,貫徹好各部門的團隊執行力,嚴格推行企業績效考核制度,進一步完善和深化企業的獎懲制度。在企業文化宣傳工作中,我們著重加大了宣傳公司的企業文化精髓,積極倡導集團公司的發展方向及目標理念,加強公司員工的思想教育,積極組織各類文體活動,增強員工的團結及凝聚力,組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動,體現企業的人文關懷精神,同時倡導公司員工向集團踴躍投稿,并且通過企業的宣傳欄,以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業好人好事,好的工作作風以及各種先進生產技術及管理經驗等。[page]
三、xx年存在的困難及主要問題
一年來,在全體成員的共同努力下,三廠在發展的道路上取得一定的進步,但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處,主要表現在
1、制度執行不到位
目前公司各項制度的建立已經日趨完善,但是我們在執行的過程中,存在各種問題,有的該獎勵卻沒有獎勵,有的該處罰卻沒有被處罰,這就是說明我們的制度執行還沒有落實到實處,這是我們管理人員存在工作上的失誤,必須要引起足夠的重視。
2、生產設備老化,嚴重影響生產
三廠的生產設備由于使用時間過久,有部分設備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題,因此,設備的不能正常使用,加之年久老化的情況,機修的反復維修也不能解決根本問題,都將嚴重影響著整個生產的正常運轉。
3、監督、檢查力度不夠
公司各部門各項工作在正常開展時,缺少一種合理、有效地監督、檢查機制,如:生產車間機器設備有沒有按照公司的要求去做專業維護和保養,沒有專門的人去監督,生產車間員工安排上晚班的,有沒有認真去做事,也沒有人去監督,還有像材料領用不合理,余料堆放不合理等等,這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監督機制。
4、缺少開展自我總結和批評
很多部門在開展工作時,都是隨意地去做,沒有一定的工作計劃和工作安排,而且部門之間很少開會,沒有經常性地去對自己本部門工作進行自我總結和反省,更缺少開展自我批評的意識,也就是這樣,很多事情都會反反覆覆地發生,造成了一些惡性循環。
四、xx年工作思路
1、嚴抓質量、控制成本
在xx年里,我們首先將改變以往的生產制作方式,靈活的調控生產運作,滿足各種工程項目的工藝要求,嚴格控制生產成本,提升生產力,做好集團下達的各項指標及任務。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓,留住技術骨干,確保生產隊伍的穩步增長。加強安全生產教育工作,嚴格控制工傷事故的發生,推行安全生產績效獎金,對于全年發生工傷事故超出公司規定范圍的班組,在年終評先、評優工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費,以精益求精的原則進行合理的人力資源分配,在節約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產隊伍的團結穩定。
在xx年里,我們將在xx年的質量控制基礎上,再進一步嚴格按照質量管理規定進行質量控制,改進并完善質安部管理制度和質安員考核制度,充分發揮質安部的`檢測監督作用。加強質安員教育培訓,充實質安員的檢測技能和落實質安員的正確監督、檢驗和記錄方法;完成公司xx年度總體目標和質安部工作目標。1、錯檢、漏檢率≤1%,客戶重大質量投訴次數為0,一般質量投訴次數≤3次,客戶質量投訴處理率和及時率為100%。
2、質量安全培訓率達100%,監督落實跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次,總工傷醫療費用≤¥1xx元。
3、生產部一次性交付合格率達85%以上,并每月遞增3%,3個月后達94%以上。
在xx里,我們還將不斷下降成本和提高效率,加快采購的速度,第一時間確保生產、機電維修需要的一切材料和用具的到位,降低采購成本,全年成本下降率要求比xx年繼續下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養,對舊設備做進一步整改,做到維護人員天天跟進,使用人員時刻放心;從而逐步降低公司的機器設備的損壞率,其次推行精細化管理,確保工程用料的時效,優化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進一步控制成本,降低損耗,節約資源。
4、深化體制、完善考核
xx年,全體富茂員工必須要堅定信心,充分領會董事會的戰略決策,理清思路,扎實工作,加強責任心,順利完成各項部門工作內容,明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎上,我們還將更進一步的完善績效考核制度,在xx年的績效考核中,我們將更加明確各部門的工作職責,要求全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制,實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
一元復始,萬象更新!面對即將走過的xx年,我們在總結成績的同時,也已經清醒地認識到自己的困難和不足,如:公司生產進度跟不上,員工素質偏低,資源浪費嚴重,質量整體提升欠缺,管理人員協調力度不夠,部門銜接不到位,員工流失過多,工傷事故控制不到位,與客戶的服務和跟蹤不協調等等,這些問題都是有待我們去解決的,在步入xx年里,全體富茂員工將團結協作,迎難而上,盡職盡責,發揚優良的工作作風,加強部門隊伍建設,規范內部管理,提高工作效率,增強企業的整體執行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發展理念,全心全意地履行自己的各項工作職能,堅持和把握好企業的整體利益及發展方向,xx年,在大家的共同努力和團結協作下,我們將與啟光集團共創輝煌成就、共享發展成果。
it公司年終工作總結 篇3
本人于今年調至企業分部從事審計工作,在此工作期間,工作態度嚴謹認真,緊緊圍繞各項工作目標,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,履行好崗位職責,在領導的關心和同事們的幫助支持下,較好地完成了各項工作任務,現將在企業一年的審計工作情況總結如下。
一、加強學習,培養提高自身綜合素質
為了進一步提高自身綜合素質,更好地做好本職工作,發揮審計工作的重要職能,加強學習,加強自身的思想道德建設,在實際工作中端正思想,進一步堅定社會主義信念,自覺抑制不正之風和貪污敗壞現象的侵襲,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力,做一個合格的審計人員。
二、強化技能,努力提高工作能力和水平
在日常工作中,我深切體會到,審計工作是一項專業性和實踐性很強的工作,隨著經濟結構及審計環境的飛速變化,對審計工作的要求也愈加嚴格,加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計業知識和廣博的理論知識以提高業務技能,提升審計工作能力和水平,提高審計工作質量和效率。
三、履行職責,圓滿完成各項工作任務
在此從事審計工作以來,參加了企業系統內三個電廠的物資專項審計,還實施了對分企業所屬電廠的資本性支出專項審計、xx電廠的內控缺陷整改情況監督、xx電廠熱值差專項審計及xx電廠的廠內費用及損耗專項審計,得到企業領導及同事的肯定。除企業系統內的審計項目外,還圓滿地完成了xx電廠的任中審計、股份公司借調的xx電力檢修公司離任審計和xx電廠績效審計,每一項審計工作,特別是隨股份企業去審計,不僅學到了不少知識,也積累了不少經驗,對審計工作能力有了一定的提高。
通過審計工作,使我認識到審計工作的重要性,進一步提高了思想政治素質,開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識,在總結成績的同時,也認識到自己存在的不足,如還不能充分運用xx審計平臺、電子商務平臺等現代信息系統進行審計、不太了解生產方面的知識和流程等,造成審計工作的局限性,在今后的工作中,將進一步加強學習,努力拓展業務范圍和能力,不斷提高自身業務水平和綜合能力,以便適應更高層次審計監督工作的需要,更好地為審計工作發揮作用。
it公司年終工作總結 篇4
尊敬的各位領導:
大家好!
我來自××項目部。××年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“××”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到××險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足;
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
it公司年終工作總結 篇5
1.市場業務處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
2.售后問題解答、處理及售后流程制定,返廠產品的評審、維修交接,在erp中退貨退款處理工作,售后費用報支處理分攤工作。
3.與公司各部門進行有效溝通,對交貨期產品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進行匯總整理,轉遞到相關部門
4.對業務新同事的培訓指導工作,對新產品的熟悉了解工作。
5.江蘇展廳來客產品介紹工作,江蘇客戶日常送貨、收款工作。
6.根據發貨周期及時開據檢疫證書。
7.協助營銷總監制定銷售政策、促銷方案、進行系統性銷售分析。
8.其它領導交辦事項。
工作履行情況(工作做得怎樣,存在哪些問題,發生過哪些失誤?):
1.常因臨時事件把工作計劃打亂。
2.售后到廠維修產品處理不及時(要求為48小時內處理)。
3.業務訂單處理速度有待提高。
4.有1件定制件做錯現象。(已轉售處理)
5.開據檢疫證書不及時。
6.銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。
7.erp系統報表統計操作需要進一步熟練掌握。
對兄弟部門工作建議:
財務部:
1.提高對帳、核準發貨單的及時性有待改進,建議專人專項負責。
2.成品庫存帳物相符程度需要改進。
3.建議代理打款賬戶轉到江蘇財務部。
行政部:
1. 建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團隊協作培訓、旅游等)
2. 建議公司改進食堂的衛生條件、伙食標準。
3. 豐富員工業余生活。
4. 增加專業培訓課程。
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