【熱門】保險公司工作總結范文合集五篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的保險公司工作總結5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司工作總結 篇1
光陰似箭,轉眼間20××年即將進入尾聲!做為xx中支一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將一年工作簡要總結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財產保險這個陌生的行業。對于一個與財產保險一無所知的新手來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應出單崗工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個讓大家滿意的出單員。
做為保險公司的出單員來說,主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領導,業務員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認真的去落實,現在保險市場競爭力大,在xx的時間不長,當時對于很多客戶來說是陌生的,所以能做進保費是不容易的,每次業務員帶來的保戶,公司領導和業務員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時就是要有一個好的態度做好我的本職工作,不斷學習,不斷進取。
二、認真學習核保政策,做好服務,當日事當日畢。
出單員是保險公司的一個窗口,服務好是自身必不可少的修養,讓客戶滿意了,以后還會來光顧,業務員滿意了公司的效益也會越來越好,那么我首先要認真學習省公司傳下來的政策,然后與領導匯報,與業務員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質量的保費,讓xx日益壯大。
保險公司工作總結 篇2
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法,豐富了業務知識,這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應了目前的工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結。
一、通過向xx項目老同事的學習,知道了做為一個內業的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與xx水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件,避免發生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續學習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我轉為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
保險公司工作總結 篇3
各位領導、各位同志:
20xx年,我們個險部在公司經理室的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞公司業務發展指導思想,積極帶領公司個險各團隊,開展隊伍建設和業務發展工作,現將一年來的工作總結如下:
一、主要工作目標完成情況:
截止目前已實現個險新單保費收入 萬,占全年任務的 %,其中個險期交新單保費萬元,占全年任務的 %,十年期以上新單保費 萬元,占全年目標的 %,5—9年期交新單萬元,占全年目標的%;續收保費 萬元,續收率達 %。
二、一年來的工作回顧
(一) 牢固樹立大發展思想,全力發展個險期交新單業務。
今年以來,我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”、“三月項目運作”“五六聯動”、 “決戰八月”“再別**獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業務發展勞動競賽,充分調動了廣大業務員的展業積極性,掀起了一個又一個展業高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創造良好業績,
這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業務的快速發展,保證了各項目標按時達成,我公司止11月底已累計實現個險期交新單萬元,占全年任務的%,同比凈增 萬元,創下了我公司期交新單發展的歷史最好成績。
1、以創星工程為契機,大力發展農村業務。為保持**公司農村業務發展優勢,我們把很大精力都投入到農村業務中去,經理室對農村業務發展非常重視,經常深入農村展業一線,督導工作,幫助解決業務發展中出現的問題和困難。公司個險部具體負責業務的督導和協調,分片包鄉,包任務、包進度、包發展,經常吃住在鄉。各鄉鎮服務部面對多家同業公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發展才是硬道理的思想,千方百計謀發展,取得了良好的業績,鄉鎮服務部個險期交新單達到了 萬元,創造了農村業務發展最好成績。**、**等部在創星工程活動中成效顯著,全縣14個服務部有9個達成創星標準,鄉鎮服務部在11年業務發展中取得了輝煌的業績,為公司業務發展做出了重要的貢獻。
2、不斷擴充隊伍,城區營銷部以發展保市場。
今年以來,城區狠抓了團隊建設和主管建設,加強了各級主管的管理,調動了各級主管的積極性。注重了晨會經營和營銷員管理,細分目標,利用基本法增強了主管和業務伙伴的責任感。充實了組訓講師隊伍,為晨會經營、業務推動、
培訓、召開產說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調動全員展業積極性,特別是在今年開門紅戰役中,實現了 萬元的好成績,全年實現新單保費萬元。
3、嚴格標準,積極開展區域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎上,今年以來,嚴格按照上級公司關于縣域收展工作的有關要求,在增員、考核、分戶、服務、業績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質、高績效、高穩定的有關要求,盡快適應收展工作需要,目前實現收展人力**人,服務孤單戶,發展新單期交萬元,成為**公司售后服務和業務發展新的主力軍。
三、存在問題和改進措施
由于我的工作能力和經驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
1、要進一步認清形勢,制定好城區及農村業務發展的思路和規劃。
隨著壽險事業的快速發展,改革舊的管理辦法,建立適應現代壽險企業發展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結過去改革經驗教訓的前提下,根據上級公司有關政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發展的路子。
2、要進一步深入搞好調查研究,提高新形勢下的競爭能力。
我在工作中,對深入實際調查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業的情況,發揮我們的優勢,在激烈的競爭中取得主動。
保險公司工作總結 篇4
時光流逝,又在xx開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃發展的.朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現將上半年的工作總結如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。
二、業務上
完成了公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務于我們的客戶。
保險公司工作總結 篇5
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發展重要的一年,江油公司團險部在總經理室的正確領導下,積極響應總公司關于“團險上規模,短險出效益”的指導方針,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
江油團險部在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,截止20xx年11月,團險部共計收入保費1242.82萬元。其中團險法人業務(含意外險)保費收入152萬元;農村小額意外保險(含小額貸款)保費收入264.16萬元;學生保險保費收入423.14萬元;大額補充醫療保險保費收入403.52萬元。從總體任務上完成了公司總經理室給團險部下達的任務,但在分項業務中,由于多種原因,致使部分業績滑坡。在團體法人業務上,由于今年我市各大企業經濟景氣程度緩慢,團體法人業務銷售停滯不前,嚴重影響了團體法人業務的發展。回顧20xx年走過的歷程,凝聚著頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
一、學生險方面:
團險部在今年學生保險中,從年初開始積極主動與我市各大中小學校聯系,及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法,面臨同業公司的競爭,我們以服務著手,充分發揮我公司在全市用有眾多網點的優勢,將保險宣傳保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務,盡量減少學生家長及學校的手續,及時準確地為學生及其家長服好務,用我們高效的服務質量及良好地服務態度贏得了全市大多數家長及學校的首肯。截止11月底共計收入保費423.14萬元,進一步鞏固了學生保險市場。
二、補充醫療保險方面:
進一步加強了與我市勞動和社會保障局的聯系,密切配合他們的工作,隨著我國醫療衛生體制改革的進一步深化,大額補充醫療保險也越來越得到人們的認可,大額補充醫療保險費的征收也逐步進入正軌,保費收入逐年增高,年初通過與市政府的溝通在大額補充醫療保險上取得了市政府與勞動社會保障局的支持,大額補充醫療保險在其它公司分保情況,截止10月底已收回大額補充保險403.52萬元。
三、小額保險方面:
第一,農村小額意外保險,20xx年底,啟動會召開后,團險部便開始緊抓此項任務,找出09年工作中的問題,著力出手,在各級領導的大力支持和關心幫助下,全體員工的辛勤努力,無論酷暑,也都下到各鄉各村宣傳,并與各鄉鎮相關人員緊密溝通、銜接,截止10月底收回保費259.51萬元;第二,小額信貸保險在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓該業務,收入保費4.66萬元。
四、團險部在其他:
短期險業務上將爭取有較大的突破,主要精力將放在建安險、旅游人身意外險、三輪車人身意外險等各種短期意外險上在團險業務上規模的基礎上,也為公司創效益作出了團險部自己的一份力量,其中,將校園意外險及教師意外險作為今年意外險保費收入的增長點,到10月末共收意外險保險費共計24.13萬元。
五、存在的問題:
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節:一是業務渠道之間發展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是還存在執行不到位的問題,還需進一步提高全員敬業精神,要在明年作為一項系統工程來認真對待。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
六、明年的計劃:
進一步加強團體保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業務,加強法人業務的發展,開源節流,實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
轉眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創團險新局面。
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