個人工作總結范文(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個人工作總結范文，歡迎大家分享。
個人工作總結范文1
時光匆匆，光陰似箭。轉眼xx年已盡末，新的一年即將到來，回顧一年來的工作，收獲頗多，感觸頗多，其中有自己的辛酸努力，有同事的幫助，也有領導給予的關心和支持。一年來，在各位領導的帶領下，圓滿的完成各項工作，以下對全年工作做個總結。
1. 從思想入手，建設一支高素質內保隊伍
從思想入手，一年來，在領導的帶領下通過每周一次的例會、軍訓和不定時的學習來對崗位規章制度、內保責任制度和安全教育工作進行了深刻學習，并有針對性的對在崗人員進行個人形象和素質的大力培訓，切入工作重點，采取一些有效的工作方法，來提高工作的質量。經過學習，同志們都能改變一切不良工作勢頭，樹立正確的工作態度，自身的素質修養得到了一定的提高，盡職盡責的來履行自己的本職工作，每個值班點能認真的落實值班制度，杜絕了遲到、早退、脫崗、離崗、互串崗的不良現象，在工作期間做到不與群眾產生矛盾，讓我們有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法和處事謀略，對突發事件的處理有了明顯的提高，讓我們成為公司高素質內保隊伍中優秀的一員。
2. 堅持不懈，盡職盡責的履行本職工作
做為公司內保，要有保安人員須有的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法，保證工地設施及設備的安全。1）：每天在各工地巡查，以防止一切偷盜現象，如發現有人盜竊工地東西要立即將當事人控制住，并向上級領導及時回報，以做出及時有效的處理和懲罰。2）
協助料部的同事們對工地每天進出的材料進行盤查，確保工地材料不外流。3）：阻止私家車和非工地人員隨便進出工地，使工地能夠不受外來因素正常運行。4）：讓工地工人進入工地時帶好安全帽，上架子的工人帶好安全帶，確保工人的人身安全。5）：協助拆遷部的同事們做好新開工地的拆遷工作，防止一些個別群眾來鬧事，如有人來鬧事，就要做到不怕事，并站在最前面，確保拆遷工作的進度。
3. 工作中的不足
一年來各位同事之間能夠和睦相處，相互尊敬，并有效的完成各位領導的工作安排，這與自己的努力和一系列的學習是分不開的。當然工作過程中也存在著不足。如：部分人員在值班過程中不夠嚴肅，對自己的儀態沒有足夠的重視，在值班期間，使用手機來上網，玩游戲，看一些與工作無關的書籍。對于領導的安排和調動存在不滿心理，對進出工地的車輛不聞不問，沒有履行自己的職責，沒有盡到自己的責任，還對工作有人認真的態度等。這些都是我們的不足之處，不過我相信這些不足都會在上級領導的監督和自己不斷學習的過程中來改變。
4. 新一年的打算
舊的一年就要過去了，新的一年又是一個新的起點，也是一個新的挑戰，我們都將會以一個全新的心態來迎接這一切的到來。在新的一年中，好的方面還要更好，不足之處努力改正，要通過學習，自身的努力，來提升我們的工作質量和工作效率，人人都盡職盡責，認真履行自己的本職工作，用最好的心態來開心的工作�；赝荒陙淼墓ぷ�，可以說有得也有失。人只有在不斷的學習中才能成長進步，我相信新的一年中我們將在領導的監督下，在同事的督促下，在自己的努力中，提高素質完善自己把工作做的更好，為公司的進程添磚加瓦。
總結人
個人工作總結范文2
轉眼間，20xx年已過去大半，總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。以下是我對近半年銷售經理工作的總結：
一、任務完成情況
上半年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx萬，其他xx萬，基本完成半年目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想，大口徑蝶閥（xx萬以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售業績提不上去。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
個人工作總結范文3
xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富�；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報：
一、學習方面：
一年來在中心黨政的正確領導下，我認真學習了黨的理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、數據稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，xx年我的工作總結分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態度比較端正，其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優點，后來在實踐中我逐漸發現辦公室工作不但要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙超前發現問題、分析問題解決問題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續保持良好的工作作風，戒驕戒躁，虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關愛，于是我在實踐中認真向同事們學，向書本上學，學習監控業務知識、學習稽查保障業務知識、學習收費業務政策知識，不斷學習積累工作經驗，不斷地提高自己的業務能力和水平。還好，我在科室領導的支持和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應了稽查保障處的業務，在稽查保障處領導的安排帶領下，主要從事了現場稽查保障業務和、監控稽查人員業務培訓現場聯系工作以及一些機動任務。并先后執行了奧運保暢現場文明服務專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網以及十幾個車流量大的收費站的現場稽查、專項稽查，執行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務，參加了聯網路段分中心監控人員的考核工作和全省高速公路培訓、監控稽查人員業務培訓。
總之，在即將過去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學得了很多，但是自己身上還存在一些缺點，比如還要在嚴細實上下功夫，在工作條理上下功夫，離領導和同事們的要求還遠。在新的一年里無論何時何地任何境遇，我將時刻繼續保持著在中心行政辦、稽查保障處養成的反應快速、辦事高效、認真負責的態度，繼續虛心向各位同事學習;繼續堅持勤學實干，認真負責的工作要求，用先進的科學、思想理論武裝自己，改造自己，學習同事的長處，
彌補自己的不足，為落實和圓滿完成領導交辦的各項工作任務而不懈努力!
個人工作總結范文4
自任現職以來，本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及黨的一系列方針、政策，認真實踐“三個代表”重要思想，積極參加黨員先進性教育學習，思想始終與黨中央保持一致。堅持四項基本原則，擁護黨的領導。銳意進取，奮發向上，服從領導，聽從安排，遵紀守法，團結同志，樂于助人，關心集體，兢兢業業，踏踏實實，忠于職守，盡職盡責。積極參加政治、業務學習，按時出勤，早出晚歸，注重品德修養，積極履行黨員義務，認真履行一級教師職責，輔導、培養年輕教師參加教育教學改革，指導進行教學研究。
認真細致地做好學生工作，舉止行為要更加規范，為人師表，言行規范，對學生負責。在工作中，把熱愛學生放在第一位，師生關系和諧，工作得心應手，許多事情迎刃而解，熱愛、尊重、信任學生，關心愛護學生，不論論成績好壞，一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助，關心愛護。因此，教學成績突出，學生品德優良，很好的完成了教育教學工作。所以，贏得了領導和老師的信任和尊重，
在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。我在課堂教學中，堅持做到認真鉆研大綱，仔細分析教材的編寫意圖，認真備課，注意設計好每堂課的教學方法，研究現代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的培養。在工作中，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。
在輔導學生方面，我積極努力，抓住每一次機會，輔導的學生多次獲獎。XX年壽光市電腦小報評選兩人獲一、二等獎，XX年電子報刊獲壽光市二、三等獎各一人，濰坊市三等獎一人；XX年電子報刊壽光市三等獎一人。
個人在XX年獲得壽光市個人網頁二等獎；XX年獲得濰坊市優秀教學設計二等獎，論文《巧用媒體強化美育》獲中國教育學會中小學計算機教育專業委員會第三屆學術年會優秀獎，現代教育技術教學設計一等獎；XX年制作的《人有兩件寶》網課獲壽光市二等獎。
個人工作總結范文5
時間過的真快啊，眨眼間一年的時間過去了，在這辭舊迎新之際結合一年的工作，對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
一.一年的工作順利完成了，沒有出現大的差錯。
以高度的職責感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自我自覺學習業務知識，不斷提高自身素質，作為押運中心的一名業務員，時刻牢記肩負的重任，在押運途中時刻堅持高度的警惕性，并嚴格遵守中心制度的各項規章制度，在平時工作中認真學習各項制度，提高業務水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。
二.中心是準軍事化管理。
我自覺遵守作息時間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令為天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴格執行本職工作操作程序，對客戶禮貌講話，聽從領導的安排，完成領導交給的各項工作任務。
三.統一思想查找不足。
認真學習金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關心團體，維護團體榮譽，心往一齊想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里，認真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的提高，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，為中心做出應有的貢獻我要理解這份工作，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為中心作出一點點貢獻.
個人工作總結范文6
秋去冬來，轉眼間20xx年已經接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發生變化。這一年在領導及同事們的關心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專業提升
感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業領域，認真貫徹公司領導方針;積極學習理論專業知識，逐步從對專業的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業知識還需繼續進一步的學習。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使業務水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場區地質環境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環境影響評價報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環境治理與生態修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏并網發電工程地質災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網發電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質環境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術標及一個施工組織設計。
三、思想體會
通過接觸不同的工作內容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領域均有了一定的進步，但在追求精、細方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進、學習。通過完成不同內容的工作體會到團隊協作與個人獨立工作之間的關系，作為一名技術人員，既要有一定的獨立作業能力還需與同事之間進行溝通，在溝通中進步，在協作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發現別人的長處，互相幫助，共同進步。
通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過溝通和協商，使對方了解到我們認真完成工作的態度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發現問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業內部，但是良性競爭是我們進步的動力，在不斷的進步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
個人工作總結范文7
隨著新年鐘聲的敲響，本學期的工作又將告一段落，在展望新的一年的同時，回顧和總結自己所做的工作是非常重要的，在本學期的工作中，我既為成功感到高興，又為工作中的不足感到遺憾，工作是忙碌的、辛苦的，但也是充實的、快樂的。在領導的關心和幫助下，在同事的合作和團結下，在自己的努力下，使工作得以順利的開展，為自己本年度的工作劃上一個圓滿的句號。
從思想品德方面來說
我在一年的工作中，上班從未遲到早退，并能自覺遵守幼兒園的各項規章制度。與搭伴之間能融洽相處，兩人互相幫助，配合默契。班級內的環境布置等，我都盡力做到最好。在做好自己本職工作的同時，我也能幫助他人，解決他人的困難，并不計較自己的得失，樹立起自身的良好形象，更好的融入這個大家庭里。
從學識方面來說
我全身心投入到自己熱愛的教育事業中，認真學習“二期課改”的先進理念，努力提高自己的教育教學能力，作為“二期課改”試點單位的一線教師，我能理論聯系實際，大膽探索本班幼兒教育教學方法，關注幼兒、追隨幼兒，從幼兒的興趣出發，利用各種可以利用的教育因素對孩子實施教育，從而有效的促進了孩子們的全面發展。
隨著科技的不斷發展，社會賦予教師更為嚴峻的責任，為了能適應現代化的教育，我積極的參加幼兒園組織的各項自培學習，并認真做好筆記、按時完成領導布置的各項任務。
在工作之余，我還訂閱了有關幼兒教育方面的雜志及經常上網瀏覽網頁，利用現代化的網絡手段，吸收最新的教育理念和教育方法，擴大自己的視野，努力提高自己的業務水平。
從能力方面來說
今年，我擔任了小一班的老師。我與一起做游戲、一起聊天、哄他們睡覺、教他們穿衣服和褲子、帶他們出去郊游，感受他們的喜、怒、哀、樂，通過一學期的相處和相互的磨和，許多孩子還愿意和我聊天，和我親近�？粗⒆觽円惶焯斓拈L高、長胖，一天天的懂事了，一種驕傲和滿足在心中油然而生，是呀！孩子是需要我們用愛來教育的。
“二期課改”提倡以幼兒發展為本的理念，結合小班幼兒的年齡特點，結合本班的實際以及孩子的興趣點，我班開展了“娃娃家”、“小汽車”、“小醫生”、“小兔乖乖”等一系列操作性、游戲性和趣味性強的主題
活動，孩子們在這些活動中，不僅有機會和老師和家長相互交流，也有很多自己獨立完成的任務，給他們提供了更多挑戰自己的機會，也有了更多自主學習的機會和相互學習的機會。當然，在教學過程中，我還是有許多不足的地方
由于是小班，家長們對孩子的在園生活十分的關心，許多家長在接送幼兒時，總會向我們詢問孩子的情況，我們也總會不厭其煩的回復家長，讓家長能放心。同時我們也采取了包括家園聯系冊、家園之窗、來園及離園接待、電話聯系、上門家訪、開展教育講座及讓家長來園觀摩活動等多種途徑，及時和家長進行聯系。
同時，我們也充分利用多媒體技術，通過班級網頁、家園論壇等方式在網上與家長做交流，這樣不但使家園的聯系更具體，同時也比較便捷，深受家長的好評。
教育教學活動本學期我也積極的參加
對幼教同仁開課《小青蛙回家》受到良好的好評。
論文《如何促進小小班幼兒語言的發展》獲園內三等獎
論文《淺談同伴交往對幼兒社會發展的作用》獲園內三等獎。
當鞭炮和禮花的聲音在耳邊回蕩時，我們也將迎接新的一學期，一切又將從零開始，在新的一年里，我將繼續努力，把我的工作做的更好。
個人工作總結范文8
透過這周的實訓，我學習到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓中，我們認識了很多電動設備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們為我們的生活帶來了很多的便捷。透過實訓，同學們的友誼也增進了不少，很多不太會做的實驗在同學們的幫忙下完成了。我們透過相互學習，相互溝通，一齊研究，讓很多的實驗都做得相當的成功，心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
還有我們兢兢業業的教師，他們也頂著酷熱和我們一齊忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。所以要個性感激我們的教師！教師，您辛苦了！
個人工作總結范文9
時光就這樣匆匆地帶走了一年的心酸和疲憊，卻留下了成功與喜悅。在教育學生的過程中，我收獲了經驗與教訓，在校領導和同仁們的關懷和指導下，使我每一步都走得如此堅毅。
班級管理方面，在班級干部任用中采取招標制，使有意愿為同學服務的同學都有機會競選并鍛煉自我的管理才能，試用期為一星期，勝任者最終由學生投票選出，注重實效性。如果當選后犯錯誤，前兩次勸誡，第三次卸任。
德育教育方面，采取特色教育方式，經過精神植入，學生自我教育為主線。學期初開始，推薦給學生們一本書《西點軍校----獻給男生的禮物》，我為學生們解讀后，推薦學生自買、自讀，有幾名男同學受到啟發，開始為自我實現而努力發奮;對待不愛勞動的現象，采取勞動最光榮的主題班會的教育策略;對待中學生戀情，采取與家長配合、連環擊破的策略;對待預謀打架，采取消滅之于萌芽的策略;對待長期上網，家長不找不歸的學生，推薦學生們《一生不可遇到的奇遇》，采取人生規劃、目標設置與監督的策略;對待不服各科教師教育，打、罵教師的學生，尋求家長配合未果，推薦學生們《優秀學生成長細節》，采取學生群體教育與感恩教育相結合的策略;為了樹立學生的團隊精神，采取師(參加女生團隊)生賽跑比賽、羽毛球比賽的活動育人策略;對待單親+留守的學生與長輩卷入離婚后的家庭矛盾中，采取放學后進行職責意識的`教育策略;對待跟父母鬧矛盾離家出走兩天半，采取介入調查、幫忙尋找、親情教育和有效溝通的策略等等。
這一年，使我感到驕傲的是學生們大面積大幅度提高了成績，其中第一名是由學年375名上升到33名，第二名是由學年498名上升到89名等等。每一天在學校陪伴學生背生物、地理到18:40，到家都20:00了，每一天都筋疲力盡，沒有時間和精力管自我的孩子，致使我女兒由100名跌到432名，多位親人離世、父母住院未請一天假去護理，全身心地撲在教育事業上!付出就有回報，班級同學在生物地理結業考試中取得了優異的成績，其中生物、地理雙A+26人，生物僅有2人B，我因無私的付出獲得了領導、教師、家長、學生的信賴和尊重，被評為是市級優秀班主任、區級記大功的光榮稱號，感激大家對我的激勵，我必須會再接再厲，繼續為學生們奉獻我的愛和關懷，相信這些迷失了的飄落人間的天使會最終走向成功之路的!
個人工作總結范文10
在日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不夢想的價格?這些問題，相信同事們每一天都在親身經歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今日殺出一條血路，堅持、擴大自我的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流提高的效果
銷售是一門科學，也是一種技術，它內十分深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸，我們能夠改變什么?我們只能去適應環境，只能用成績去證明自我存在的價值。
很難相信一個對自我都沒有信心的銷售員能做出很好的業績，做人也一樣，必須要有自信，相信自我，自我就是最偉大的銷售員，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經告訴你自我是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自我留退路，定下一個目標，一個相信自我能夠完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去__，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自我，不要裸奔，那就只能完成任務。
態度也可分為兩種：精神狀態和心理狀態。精神狀態較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自我也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，可是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自我的滿腔熱情、活力去帶動、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現購買行為。
所以，一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態，富有活力，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或進取的看法，也就是心態，許多銷售界的前輩都把心態看得很重要，是的心態決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態就是我們的內功了，內功越深厚，成交就越高
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!你的心態是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你能夠擴展他的寬度，你不能以改變天氣，可是你能夠改變自我的心境。進取的心態讓人歡樂進取，消極的心態則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業知識：是指必須范圍內的系統化的知識。我們是賣手機的，對于手機的功能必須要熟悉必須要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應當怎樣賣機，當然想賣機是好事，可是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會害了你自我，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業，購買欲望大打折扣，就算到最終給你買了手機，價錢也是可想而知了。份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業和業余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業形象，把產品的利益最大化，想不到到最終因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎樣拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。
個人工作總結范文11
自去年7月份至今轉眼一年多，經過這一年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，在這里我總結一年來的工作，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
一、轉變角色，適應新環境
在學習生活上，慢慢完成了學生角色的轉變，逐步進入工作狀態，努力開展工作。記得初來公司參加工作，完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是由于領導以及同事的關心和幫助，經常在工作中開導我的思想，讓我完成了從學生到社會工作者的轉變。通過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。
二、接觸新領域
學習專業知識作為一名剛剛畢業的大學生，盡管我有滿腔的熱情和足夠的干勁，雖然有四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對公司許多實際問題不了解。面對這種情況，必須依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。
初來公司，我被安排在安全環�？茖嵙�。我深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距，所以按公司領導的要求，努力學習理論知識，認真鉆研業務。在部門領導的關懷指導下，參閱了許多安全專業方面的書籍并且于去年年底參加了省安全生產監督管理局舉辦的危險化學品從業單位安全管理人員培訓，取得了《安全資格證書》。這些在一定程度上提升了我的業務素質，同時讓我深刻體會到公司給予員工群多的學習機會和良好的學習氛圍。
三、積極參加活動，深入基層
學習到專業知識最終是要應用到工作中的，一年來我參加了三次安全專項競賽評比和兩次綜合大檢查活動。在活動中，我應用學習到的知識仔細查找參賽單位中存在的安全隱患，參加這類活動，不僅有機會考驗自身的安全專業知識，還可以體驗公司基層單位生產生活的實際情況，同時鍛煉與同事的溝通能力。
四、鍛煉業務能力，提升自身素質
在領導的幫助下，起草了《安全管理協議通用版》，并依據安全生產事故總預案，起草了《抱罐車安全生產事故應急預案》、《抱罐車作業油管爆裂應急演練方案》，完善了公司的應急預案體系，同時也加深了我對公司安全應急體系的了解，還鍛煉了我的報告寫作能力。特殊工種操作、危化品運輸、熱渣運輸一直是公司安全管理工作的重點，我有幸也能參與到其中。在安環科實習以來，共為49名各類特殊工種操作人員以及危化品運輸人員辦理了資格證取證、復審培訓手續，并重新建立特殊工種操作人員資格證取證、復審培訓的電子臺賬。建立并管理新員工的三級安全教育檔案，起草安全工作總結報告、每月的安全工作計劃等，按時完成領導安排的工作，不僅是體現機關的工作效率和形象，也是對自身能力的考驗和提升。
五、加大與基層交流，熟悉更多業務
今年5月份開始，被安排到公司調研組參加TMS物流作業管理系統的學習。運輸管理在物流運作的各個環節中運輸時間及成本占有相當比重。運輸管理系統（TMS）則是物流管理信息平臺中的重要環節，對運輸實現有效的管理，是現代物流管理中的重要內容。所以有必要熟練掌握TMS系統的應用，儲備知識，努力提升自身的能力，為公司日后成為全國性的現代物流企業做出自己的一份力量。在學習期間遵守紀律，不遲到、早退，認真做培訓筆記，現已能對TMS系統中四種核心業務熟練操作以及基礎數據的維護。從6月份至今，已在機廠車隊、銅纜車隊、配載中心試運行該TMS系統，在試運行中，發現了很多問題。很多車隊都認為TMS的操作步驟很繁瑣，與實際生產流程不同，使調研組和車隊在有些問題上有較大的分歧。還有TMS系統中GPS定位模塊，對硬件的要求比較大，所有的車輛都安裝GPS就必須投入更多的資金。出現這些問題就要求我們在試運行的時候，多與基層同事交流，盡量化解分歧，同時集思廣益，收集解決問題的辦法。比如降低硬件的要求，利用手機定位代替GPS導航定位系統。六、多向同事求教，正確處理同事關系
工作的順利開展少不了同事的指導，在日常的工作中，與同事的交流能了解到很多其他我接觸不了業務。但在交流中可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。七、總結經驗，吸取教訓，繼續加強學習。
在過去的一年里，在領導和同事的幫助下，我有了一定的進步。一是在思想上重新審視了自己的社會角色，并已進入工作狀態。二是學習到很多安全專業以及其他業務知識，并提升了自己的實踐能力。三是逐漸融于公司大家庭，能較好的與同事交流。有了進步但仍知自己還存在一定的缺點和不足，一是物流、安全等各項理論知識學習不夠，在深度和廣度上還應該繼續下功夫。二是組織、溝通能力上還有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定的差距。三是工作中不夠大膽，應該在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
年輕人就應該加強個人修養理論學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。并適應新環境下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接挑戰，取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗。在下一個工作階段，我將繼續嚴格要求自己，認真總結經驗教訓，克服不足，緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
個人工作總結范文12
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任�！皠諏�、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加。
理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
個人工作總結范文13
為期27天的出差結束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業務員的我初次接觸到公司業務，能夠說一切是從零開始，可是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業務這塊土地上生根發芽，長出不一樣的精彩�，F將出差期間主要的心得體會總結如下：
1、關于與客戶的關系，公司與客戶是健康的共贏合作關系，正常情景下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種。種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關于業務，這次出差，主要是進行業務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對產品的了解把握，目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我此刻只懂了業務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。
3、關于哈爾濱植保會，作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發名片�？偟膩碚f體會能夠分為三點：a。__年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶，能夠針對不對的客戶，做一些適合的產品，盡量在產品差開的情景下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結，以備以后參考，必竟剛入行業，剛接觸業務。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自我是哪家公司的，要問客戶對自我公司及產品的了解情景以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺，這樣給自我的產品找定位的時候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產品，要多說產品的賣點，或都直接說自我的產品有品牌、有市場。最終，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產品，還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自我走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公
司聽重要信息，等等。
4、關于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付僅有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產品；發包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預付情景，多點是點；熟悉產品，要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
個人工作總結范文14
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年多�；厥走@走過的半年多時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的php程序員不難，但要做一名優秀的php程序員就不那么簡單了。我認為：一名好的php程序員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的php程序員需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名php程序員，要想完成工作的責任，首先必須具備php程序員素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名php程序員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的進行一些嘗試。
在空余時間，我會閱讀一些關于技術上面的只是，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
剛到公司的前兩個月，在總監的領導和同事的幫助下，我深入了解我們公司的具體內容及慢慢熟悉公司的整個工作流程。也慢慢的知道自己所處一個什么樣的工作崗位并著手維護公司的主網站，熟悉并嘗試操作代碼。
之后，按照完成每天更新測試數據的操作內容，并在這基礎上，不多的學習我們公司內部系統及系統的架構知識。
由于我之前沒有接觸過我們公司使用到的xoopsCMS，在這過程中。我確實學到很多。而且嘗試各種快速插入數據的程序。也上我更加深入了解和熟練使用mysql。
接下來，對網站需求的工作環境進行配置安裝，并在安裝完的基礎上進行調試測試。不足之處：
1、理論知識準備不夠,在工作中,現學現用,忙于查資料,浪費大量的工作時間、
2、工作思路不清晰,系統性不強、在工作任務繁忙的時候,工作容易出現混亂,有時不知所措、3、還需建立自我,追求小我,達到忘我、樹立自己的目標
四、工作計劃
1、堅持學習，提高能力
JULY工作總結在今后的工作里我要堅持學習，深入了解專業工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習及工作能力。全面提高自己的實踐能力，是自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責，盡心盡力
堅持履行在工作上的職責，堅持做好領導下達的每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3、遵章守紀，自我約束
堅決遵守公司的規定，遵守公司的員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關系，自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4、放松心情愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認知準時的完成工作人物，認真處理好自己的份內的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑的時間多學專業只是，進一步加深和鞏固。多學習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能是自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的環境，新的工作狀態，新的事物放在我面前，我一定會做的更好，更細心，更完美。
五、展望
通過這半年多的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在php專業技術方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
個人工作總結范文15
作為武警四川總隊醫院的一員，十多年來，我嚴格遵循著日常生活制度，嚴格的規章制度，嚴格的醫院規章制度，嚴格的生活作風，嚴格遵守戰士的職責和義務。必應(Bing)服務。作為一名老兵，我應該得到軍人的稱號。無論是過去的一年還是過去的十年，我從來沒有想過個人得失，從來沒有爭過名，從來沒有打過馬，從來沒有欺騙和隱瞞，從來沒有氣惱，從來沒有奉承，從來沒有大局為重。如果你真的想成為一個磚，你需要搬到那里，無條件地服從組織安排。
作為一名護士，一名老護士，一名在臨床領域奮斗多年的老護士，我的良心，我的職業道德，我配得上白衣天使的稱號。沒有一顆善良的心，任何一個醫術高超的醫務工作者都不可能成為一名真正優秀的醫生。治療者的心。雖然我只是一個普通的小護士，但在我平凡的工作崗位上，我用心對待每一個我能接觸到的病人!在我的字典里，永遠不會有富人或窮人，沒有地方和軍隊。我善待他們每一個人，耗盡我所有的熱情和精力，真正做我想做的和他們想做的。每一次溫儂的溫柔的話語，每一次親切的問候，每一次無微不至的對待，每一個微笑，都充滿了我的心。例如，輸液室的工作看起來很簡單，但實際上有很多知識。
門診病人具有高流動性、不確定性、疾病復雜多變等特點，是醫院的窗口單位。這不僅對三檢七對有嚴格的要求，而且對血流量的要求也很高。當給病人輸液時，不同的抗生素有不同的順序。我們常用的左氧氟沙星與其他抗生素不同。其他抗生素間隔時間長，必須單獨注射。左氧氟沙星必須注射在一起，以確保其療效。青霉素和頭孢菌素抗生素必須交付和分發。過早的準備將使它們無效，并容易引起過敏反應。
在檢查病人的體液時，我們必須知道所用藥物的劑量、濃度、用法和不良反應。例如，在皮膚科，阿昔洛韋必須嚴格控制滴藥的數量，以確保療效。對于有腹痛的病人，首先要注射止痙攣和止痛的藥物，對于發燒的病人，要注射退燒藥。在輸液過程中，故意分散病人的注意力，減少疼痛。告知每個患者在輸液過程中的注意事項和輸液后的一些反應，使患者有一定的心理準備。盡快救治老人、兒童、重癥患者，盡量安排輸液，增加患者舒適度，緩解患者緊張情緒，注重觀察檢查，及時向醫生報告。還有更多的，一點一點地，這一切都包括我對他們的真誠奉獻，以及我對我繁忙工作的所有理解。作為急診科資歷最深、年齡最大的護士，去年，像那位比我小10歲、資歷稍淺的護士一樣，我一共上了132個夜班。我從不依賴老年人來出售老年人。相反，以我豐富的護理經驗和精湛的護理技術，我從不懈怠，認真做好每一份工作，分輕重緩急，先輕后重，先慢后老。危重病人搶救、治療、安置、分流。永遠不要在意工作的嚴重性，只要你能看到自己能做什么，你就會主動去完成它，不管你做什么。積極與醫生協調配合，努力建立良好的醫療關系，順利治療患者。這不僅能讓醫生在愉快的心情下工作，也為預防醫療糾紛奠定了堅實的基礎。作為急診科的一員，作為一名老同志，我像一個大姐姐一樣，關心和愛護著我的團結同事們。在生活和工作中，我總是給予盡可能多的關心和幫助。
我關心每一個人，我從來沒有寫過任何人的小報告，我和同事們都很友好。對于受訓者來說，他們真正履行了教師的職責。他們不僅在護理技能的傳授上毫無保留、耐心、嚴謹，而且注重培養對患者的愛心。永遠支持他們。在生活中給他們盡可能多的照顧。雖然護理工作是瑣碎的，雖然它通常是乏味的，有時我真的為自己感到自豪。我是生活的服務員。許多人過著幸福快樂的生活，因為我的努力，我的努力，我的認真，我的熱情，我的奉獻。我的手，我的微笑，我的善良使這個世界溫暖!雖然他們不記得我的名字，雖然他們不知道我付出了什么，雖然他們不理解我的努力，但在我們的手中仍然有玫瑰的芳香!我們就是那個天使!所以在很多個深夜和白天，雖然我走在病人中間，痛苦，流血，呻吟，受傷，但我很快樂!
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