衛生院醫院工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的衛生院醫院工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
衛生院醫院工作總結1
為進一步貫徹落實發(10)號文件精神、全面深入開展平安醫院創建工作,推進衛生院的科學化、標準化、規范化管理,我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“為主題的一系列平安醫院創建工作。現將此次工作總結如下:
一、加強組織領導,明確職責,確保創建工作順利實施
1、為使創建活動全面有序地開展,醫院成立了創建平安醫院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔任組長,李燕副院長任副組長,各科室負責人為成員,職責明確,分工清楚,確保創建工作能順利實施;
2、為使創建活動深入落實,衛生院召開了專題會議,認真討論了上級會議精神和創建活動的目的意義,并決定創建活動緊緊圍繞“創建平安醫院、提高服務質量“這一主題“,以改善醫患關系,治理院區環境,營造醫院和諧氣氛為推手,結合服務質量管理年活動,扎實開展服務質量管理、院區環境綜合治理等工作,全面提高醫療質量,保障醫療安全,同時加強與鄉綜治辦和派出所的聯系,加大社會治安治理力度,杜絕院內治安及刑事案件發生。為更好地開展工作,領導小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負責主持全面工作,李副院長負責各業務科室的醫療質量和醫療安全指導督查,領導小組負責制訂活動方案和督導全院安全衛生排查治理,同時負責包括火警、盜竊和醫鬧預警以及其他糾紛處理,醫院領導班子加強值班,督導全院科室及公共環境衛生和電力安全隱患排查;
3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛生局[]10號文件精神和要求,結合全院工作,全面學習了本院的創建活動實施要求,同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實
1、建立了平安醫院創建活動管理機制,確保了創建活動方案的有效實施;
2、建立了平安醫院創建活動責任目標機制,使創建活動的各項相關指標達到了具體化、數字化、規范化;
3、建立了嚴格的考核獎懲機制,將創建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強了全院職工的責任感、緊迫感
三、精心實施,發現問題及時整改
1、依據我院制訂的各項規章制度,結合各業務科室工作特點,狠抓醫療質量,確保醫療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
(1)、提高認識,加強職工制度法規及專業學習:集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。
(2)、通過開展醫療文書質量控制活動,提升醫療質量和確保醫療安全:對全院所有醫療文書進行定期審核,領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質量督查小組督促落實,通過整改,我院醫療文書質量得到了全面提高。
(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫患互信,加強了醫患之間的溝通與理解,使醫患關系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生,醫患關系的和諧,為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。
2、在創建活動中,組織相關工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。
3、根據本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協調小組,要求各成員遵循預防在先、發現在早、處置在小的原則,最大限度地使醫患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的事件發生,保障了衛生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合,由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫院創建活動的開展。
總之,通過此次平安醫院創建活動工作,改善了我院就醫環境,提高了我院整體醫療服務質量,促進了醫患關系和諧,使鄉醫療衛生工作上了一個新的臺階。
衛生院醫院工作總結2
根據市委、政府文件精神及工作要求,我院按照上級的要求和工作部署,認真的按照文件精神,積極地開展了相關工作,現將20xx年工作情況總結如下:
一、領導重視,健全組織。
為了認真貫徹落實好文件精神,衛生院組織召開了專題工作會議,認真地學習了文件精神,并結合我院實際,申報了創建申請,成立了由院長任組長和副院長任副組長,院委會職工為成員的工作領導小組,明確工作任務。在堅持一把手親自抓的同時,還指定專人具體抓落實,形成了齊抓共管的工作格局。全面地推進了衛生院創建“平安單位”的建設。
二、加大宣傳工作力度,人人參與創建“平安單位”活動。
衛生院認真組織廣大職工學習文件精神,并使職工認識到創建“平安單位”重要性、必要性。在職工中開展創建“平安單位”、和諧衛生院思想大討論,使廣大職工從思想上真正認識到開展創建“平安單位”、和諧衛生院的重要性,使職工人人都參與進來,個個都成為創建“平安單位”的宣傳者、執行者和落實者。同時,衛生院還制作橫幅進行
大力宣傳,為醫護人員、來院就醫的患者搭起了共創“平安單位”和諧衛生院的`良好平臺。
三、范文寫作明確工作責任,目標落實到人。
(1)門診部
衛生院長期以來堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念,我院按照這一服務理念,狠抓醫療服務質量。創新服務流程,優化診療環境。對門診醫師不足的問題給予及時的調整、充實,合理安排工作時間,保證病人及時就診。從門診到病房,建立醫療費用公開透明制度,公示藥品價格等詳細情況,深受病人的好評。
(2)民主評議政風行風工作
衛生院從構建和諧醫患關系和創建“平安單位”的高度,大力加強監督制約機制,對醫護人員的違規行為及現象實施有效的監督。
加強對全院職工的醫德醫風和醫療法律法規、規章制度的教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,在實際工作中注重醫患溝通,對患者反映的醫療方面的問題,做到及時答復、及時處理。
(3)后勤工作
1、加強安全教育,防患于未然。
通過宣傳教育,使職工深深體會到安全工作的重要性。在開展創建“平安單位”的建設中,著力加強對衛生院后勤職工、來院就診患者的宣傳教育工作。
2、加強消防安全巡查及安全自查工作。
在加大宣傳力度,提高衛生院全體職工消防安全意識的基礎上。衛生院每月16日定為安全生產檢查日,對設備進檢查,確保了各項設施設備的安全運行。
加強預防事故安全疏導工作,思想匯報專題保證衛生院的消防安全工作。加強對病房重點部位、庫房、藥房、重大醫療設備、公共財產等進行巡查,切實保障安全工作。
3、完善和執行衛生院總值班制度,強化安全檢查力度。
召集職工進行安全教育學習,簽定責任書。值班人員實行24小時值班制度,建立各類突發事件應急方案。切實保障衛生院醫療工作順利有序進行。
四、建立平安單位創建活動長效機制
通過開展創建“平安單位”活動,使衛生院的就醫環境有了明顯的改觀,衛生院內部及周邊的安全有了明顯的好
轉,全年衛生院未出現刑事案件和治安事件。為建立和諧衛生院奠定了堅實的基礎。
為不斷總結經驗,適時推進創建工作,提高創建質量,把創建活動與衛生院的其他工作緊密結合起來,互相促進,互相提高。我們將在上級部門的領導下,以高度的政治責任感和使命感,做好衛生院平安創建工作。
衛生院醫院工作總結3
20xx年,根據《富川瑤族自治縣衛生局關于印發20xx年創建“平安醫院”工作實施方案的通知》(富衛醫[20xx]2號)文件要求,我院深入開展平安醫院建設,進一步優化醫療衛生服務執業環境、維護正常的醫療服務秩序和構建和諧健康的醫患關系,促進了醫療衛生事業的健康發展,有效保障了人民健康,促進了社會和諧穩定。現將我院創建平安醫院工作總結如下:
一、加強組織領導,整體推進工作開展
衛生院為了進一步做好創建“平安醫院”工作,成立了 “平安醫院”活動領導小組,負責指導、協調、解決創建“平安醫院”活動中存在的困難和問題,要求有關科室之間應密切配合、協調行動,切實抓好各項工作和措施的落實,充分發揮各科室的作用,共同推動創建“平安醫院”活動的深入開展。
二、 主要工作成績
加強醫院管理,改善了醫療服務
強化對醫護人員的管理和教育,使我院醫務工作者牢固樹立全心全意為病人服務的思想,樹立 “以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,不斷提高了醫療服務水平。積極改善就醫環境,優化服務流程,提供方便、及時和人性化的醫療服務。暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,避免了發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規范醫療執業行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執行醫藥價格政策,切實減輕了患者醫藥費用負擔。
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