品管部工作總結

時間：2023-01-19 12:44:50 工作總結我要投稿

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品管部工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的品管部工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

品管部工作總結

品管部工作總結1

　　一、每天日常工作內容，具體事項及完成情況：

　　5月14星期一：

　　①辦公室衛生清理，已進行。

　　②領料，已進行。

　　③日報統計，已進行。

　　④檢測前兩天日報及將前天當天所做日報貼入檢驗統計，已進行。

　　⑤打印日質量，已進行。

　　⑥上午測試17卷，已進行。

　　⑦中午品管部內訓，已進行。

　　⑧下午測試11卷，已進行。

　　⑨打合格證及檢測報告25份，已進行。⑩晚上測樣5卷，已進行。打合格證及檢測報告17份，已進行。入庫15份，已進行。

　　5月15日星期二：

　　①辦公室衛生清理，已進行。

　　②日報統計，已進行。

　　③當天所做日報貼入檢驗統計，已進行。

　　④打印日質量，已進行。

　　⑤半成品日報4天統計，已進行。

　　⑥所做半成品日報貼入檢驗統計，已進行。

　　⑦上午測試9卷，已進行。

　　⑧制作樣品電阻表格1份，已進行。

　　⑨中午品管部內訓，已進行。

　　⑩下午測樣10卷，已進行。打合格證及檢測報告15份，已進行。晚上測樣7卷，已進行。打合格證及檢測報告23份，已進行。產品入庫23份，已進行。

　　5月16日星期三：

　　①休班，已進行。

　　5月17日星期四：

　　①辦公室衛生清理，已進行。

　　②日報統計，已進行。

　　③當天所做日報貼入檢驗統計，已進行。

　　④成品耐拉強度柔韌性測試1份，已進行。

　　⑤上午測試10卷，已進行。

　　⑥查找資料，已進行。

　　⑦下午測樣12卷，已進行。

　　⑧無紡布克重測試2份，已進行。

　　⑨打合格證及檢測報告20份，已進行。

　　⑩晚上測樣卷，已進行。打合格證及檢測報告份，已進行。產品入庫份，已進行。

　　5月18日星期五：

　　①辦公室衛生清理，已進行。②溫度記錄，已進行。

　　③日報統計，已進行。

　　④當天所做日報貼入檢驗統計，已進行。

　　⑤原布耐拉強度柔韌性及克重測試2份，已進行。

　　⑥上午測樣10卷，已進行。

　　⑦下午休班，已進行。

　　5月19日星期六：

　　①休班，已進行。

　　5月20日星期日：

　　①休班，已進行。

　　二、與他人及部門配合協作完成的工作，完成情況：無

　　三、領導交辦的工作或臨時任務，完成情況：無

　　四、職責范圍內的.工作中存在的主要問題：無

　　五、對技術或管理等方面，提出建設性意見、合理化建議等：無

　　六、下周工作計劃，需協調相關事宜等：無

品管部工作總結2

尊敬的許總：

　　自今年三月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將十個月以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

　　一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質量要求越來越嚴。品管部就加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產品檢驗項目規定》等，使得部門檢驗人員在執行崗位職責時，有法可依，有據可查。品管部的質檢工作逐步走向正規。

　　2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責文件》，規定了部門各崗位人員的工作職責，制定了《品管質量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業質量。

　　3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負面影響。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　1、在許總的領導下積極準備，并于今年6月份一次性通過了環通認證（深圳質量認證中心）對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001－20xx證書。

　　2、為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于5月份組織了一次內部質量體系審核，共發現不符合項76款，發現的問題部分已糾正，其它進行中。

　　3、按照質量管理體系的要求協助總經理于今年5月7并負責會議決議的執行跟蹤。

　　4、能直觀的反映各車間生產區域質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時改善。

　　5、新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件。

　　6、修改了《質量手冊》文件，規范公司的組織結構。

　　7、線加強制程質量控制。

　　三、嚴格把關質量，完善質量控制流程：

　　1、進料品質控制：

　　（1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。同時由于受公司采購批量和其它因素的.影響，大部分原件來料質量無法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，

　　（2）嚴格進料檢驗，七月份以來（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發現79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產品。全年進料質量狀況如下表所示：

　　a、（按退貨批次排列）

　　b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜保護套退貨一次200個。

　　2、成品質量控制：

　　（1）擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　（2）加強了制程質量控制，設計了《質量統計報表》以及車間生產看板提供給生產部加強制程質量的統計分析。自3月份以來，品管部檢驗員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質量事故的發生，具體見下表：

　　（3）客訴的處理：

　　1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時協助采購部處理客訴，大大減少了因積壓客訴影響的公司負面形象。

　　2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產品數量1065個（包），制程和外檢發現問題向供應商投訴103款，詳細如下：

　　a、客訴表格：

品管部工作總結3

　　眨眼間，20xx年已經過去，我已經和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職，今年我在公司領導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高，任職品控部副經理后我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領一個團隊在工作，在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因，導致質量事故的頻頻發生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的`名譽損失，也給xxxxxx制造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失。

　　在每一個質量事故背后，我們都得到了重大教訓，我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓，為避免20xx年質量事故的發生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察，使我們品控部給生產部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好xxxxxx產品質量關。

　　20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。20xx年我們公司新上多條生產線，這更需要我們去鉆研、去學習，為此我制定以下工作計劃：

　　1、利用春節后的生產淡季，組織品控部全員學習新國標知識和新生產線檢測方法。

　　2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調動品控部員工的工作積極性。

　　3、提高自身專業知識，公平公正判定產品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質量意識，把“質量就是生命”這句教條用到每一種產品上，并堅定不移的堅持下去。

　　4、在生產淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，并傳達到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產品質量上得到的經驗和教訓，再加上我們品控部全員對20xx年產品質量控制上的信心，相信20xx年xxxxxx制造事業本部的產品質量會更上一層樓。

品管部工作總結4

　　一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結。

　　一、工作認真負責，敬業愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。發揚艱苦奮斗的作風，使工程得以順利圓滿的成功運轉。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

　　自購電氣學習資料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的`問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力方面的提升

　　能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、工作建議

　　安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

品管部工作總結5

　　本公司正處于企業發展期，是一個非常關鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應該高度重視企業的管理工作，尤其是質量的管理。企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產品的質量提上來，把廢品率降下來。品管部作為企業的一個質量檢驗部門，對企業的運轉發揮著至關重要的作用。

　　品管部工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執行檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡回檢驗、成品及出貨質量檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，并在思想上高度重視，因為質量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力提倡下，前幾個月的產量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統一了思想，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了重要作用。現結合本部實際，將上半年部門工作具體總結如下：

　　一、人員方面

　　從今年3月初開始公司就不斷有新的員工涌入，由于新員工對生產工藝流程和注意事項等方面都不太熟悉，所以在操作的過程中會不同程度對產品的生產造成損失，對合格品率產生一定的影響，尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數量的增加，各工段各工序生產變得繁忙的問題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由于各工序檢查人員相對穩定，業務都比較熟悉，大體上還是保證了生產的順利進行，但也有個別人員請假而出現替班現象，致使有的人員連續作業而導致生產速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎薄弱，技術不過關，工作不盡責，所以部門工作還需分階段深入推進。基于當前部門現狀，穩定人員和培訓人員依然是部門工作的重點。

　　二、質量管控方面

　　1．嚴格執行原材料進廠、生產過程監控及出廠質量檢驗標準所有原材料到廠都要經過品管部進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與各工段各工序協商、溝通。在出廠前對產品質量嚴格把關，尤其是對最容易出現的外觀問題進行再次確認，若出現難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，如發給廠家的產品中混入了不合標準的規格，給對方的質檢也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我公司的信譽。因此我部更要加強調查分析后續工作的力度，直指相關責任人并強化各控制點監控力度，也為下一步質量管理體系審核奠定一定的基礎。

　　2．規范巡檢工作，注重質量統計

　　為了更進一步強化質量改進，巡檢人員均是根據生產線來按工序分配的，嚴格要求盡量堅守生產現場，及時發現因操作不當造成的質量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機、物等幾方面去發現現場的問題，同時從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產質量監督工作中，我部充分認識到：質量管理體系還需具體扎實的數據分析。因此生產辦公室每天統計出的一份日產量報表將質量數據進行分解、分析，為了解產品質量提供了有利的依據。

　　3．強化質量管理，提升質量意識質量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。

　　只擁有先進的技術和良好的技術裝備，并不能保證一定能夠得到優質的產品；正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態度，才能確保實現優質高效，這是創造優質品牌的關鍵所在。物質決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質量工作，很大程度上在于提高人的質量意識，真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。要提高企業的產品質量，首先要從提高員工的質量意識開始。員工的質量意識代表著企業的形象，是企業員工的素質，是一個企業練就的一種追求，是一座精神富礦。產品的品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的素質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則產品體系再完善，質量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結果。因此，質量管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質量管理工作，關鍵在于提高人的質量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。

　　三、部門工作存在的不足

　　1．各控制點全面監控不到位，各工序把關不嚴密，出現質量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

　　2.專業質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。產品檢驗工作是保證產品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產品流向市場的最后一道關口，同時又利于減少返修及報廢，降低生產成本。

　　四、下步工作計劃

　　鑒于以上兩個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實現所有工作程序化、規范化、標準化管理為目標，建立部門文件化、制度化、系統化的管理模式。具體包括：

　　1.加強內部整訓，嚴格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

　　2.待部門人員穩定的狀態下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養質檢人員。

　　五、對自身要求

　　作為品管部的部長，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關系的'維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

　　1.提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題，但面對不斷更新的標準等（包括質量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業水平，以便在工作上能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

　　2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，主動持續跟蹤產品的檢驗過程，做到對產品質量負責。

　　3.在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力。

　　xxxx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年里希望大家繼續共同努力，力爭xxxx年在各項工作上取得優異的成績。

品管部工作總結6

　　我于20xx年xx月xx號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份工作總結。

　　一、工作表現。

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及協助IQC來料檢驗等工作；在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發的樣品送檢測試；多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋CDU箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。

　　在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協助IQC完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產；及時完成采購、研發部的樣品檢驗，保證采購和研發部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作；及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時提交檢驗報告；協助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

　　二、主要收獲及體會。

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的.認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。

　　工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　三、不足之處以及需要改進的地方。

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。

　　同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。

　　決心在后續加倍努力工作，發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，利用業余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

品管部工作總結7

　　根據年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從品管各課區組長著手帶動QC的形式抓好安全教育，以以往公司各課區出現的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保QC安全生產。我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各課區組長及QC的積極配合、努力，在品質、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大安全事故發生率為0，小事故<1實現了全年安全生產目標。現將全年工作總結下：

　　一、利用多種形式加強安全教育，增強QC安全意識

　　1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及QC在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規程，下發學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合QC實際查找問題并制定防范措施，提高了QC綜合素質和安全防范能力。另外根據季節性特點，并結合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮一名安全員的作用。

　　2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了QC自我防護意識。我也利用日常檢查、去每個課區那QA檢驗報告等機會與QC深入探討，及時掌握QC安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

　　3、開展了本部門發生一個事故警示教育采用案例再現的表現形式，通過對企業典型真實案例的生動再現，使QC認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了QC安全意識，強化了安全理念，獲得了QC一致好評，提高了QC的安全素質。

　　4、對重點崗位QC例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進QC進行安全培訓教育。讓他們熟知品管QC安全生產規章制度、勞動紀律；吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

　　5.每周一部門大早會對QC進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行課區教育、班組教育并有轉正考核，確保部門每次培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促QC進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進QC自學的積極性。在QC員工中形成了良好的學習氛圍。

　　二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主

　　安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實施；制止違章指揮、違章作業。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：

　　（1）加強日常安全檢查

　　每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看吊磅測試現場和電性能不良處理現場。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的'問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。

　　（2）開展專項安全檢查

　　對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理，對存在的問題要求QC限期進行整改，在QC員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面

　　（3）持續組織開展品管各課區安全自查

　　安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體QC 的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區QC的眼睛，所以必須規范組織品管各課區開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理：

　　1.生產線檢查：由各課區組長組織每天上下班前會結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常QC按照品質檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。

　　2.加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。

　　三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平

　　只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事后處理轉變為事前預防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。

　　1、制定了各項切實有效的規章制度。根據實際情況制定品管部安全管理實施規定，并嚴格按章執行。制定QC績效、質量獎懲規定從而有效地提高了QC員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規程和保養規程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執行，從而使儀器設備現場都達到規范要求。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時修訂；嚴格按照規范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現安全生產。

　　2、安全警示標語、標識隨處可見；

　　3 、QC將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規范自己的行為，并持之以恒堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，QC的安全標準化意識得到進一步增強，QC的綜合安全素質得到提高。

　　四、存在問題和不足

　　安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動作、科學的流程、安全技術操作規程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監督跟蹤和復驗等，為安全生產留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監督檢查還很不到位，沒能及時發現和糾正QC存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。電器性能不良客戶投訴發生后部門領導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

　　3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些QC的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，QC三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質。與全體QC員共同攜手，用實際行動為推動安全生產建設而努力。

品管部工作總結8

　　一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力短缺，控制范圍不廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作都是不怎么理想。希望20xx年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強檢驗人員的內部培訓、原材料和入庫產品控制的力度。在此種情況下必須加強部門管理，建立品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準達成一致，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗標準

　　2 IQC檢驗規范

　　3 供應商考核規定

　　4 成品入庫檢驗規范

　　6 成品出貨檢驗規范

　　3. 建全品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

　　4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　xx年初步展開并實現以下項目：

　　1．為確保體系的正常運作，ISO9001：20xx版質量管理體系

　　2．統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　3．完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　xx年初步計劃完成項目：。

　　1．擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

　　2．繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

　　3．設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

　　4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1）.修改了《IQC進料檢驗作業規范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料93批，發現8批不合格。

　　2.成品質量控制：

　　1）. 擬制了《QC成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　2）. 加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的.統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量較為不理想，平均成品不良率40%。

　　四、xx年整體工作小結：

　　1.回顧過去的一年，因品管部人員缺少，未實現質量目標：作業按流程、判定按標準、基本做的工作無記錄、數據無統計系統化、標準化未實現質量目標。

　　2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

　　能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

　　五、20xx年品管工作規劃：

　　時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

　　2. 品質控制機制雖然得以建立，需進一步完善。今后需通過，ISO9001：20xx體系，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　3.推行績效考核KPI與5S活動：

　　1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2）.需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，需預計20xx年3月份開始試驗推行。

　　4．現將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

　　品質方針：嚴守標準，產品優良，持續改善，顧客滿意

　　品質政策：第一次把事情做好，持續改善，每一件工作，

　　提供客戶滿意之產品及服務。

　　品質目標：

　　品質部：因品質問題被客戶投訴少于xx次/月

　　人事部：人員培訓合格率為98%

　　業務部：因服務不周而被投訴少于5次/月

　　貨倉部：倉庫對帳，物一致率達98%

　　采購部：供應商來料批次合格率90%以上

　　生產部：交貨準時率達95%以上/月

　　生管部：計劃不當而影響出貨少于5次/月

　　工程部：樣品不能及時送交被客戶投訴小于5次/月

品管部工作總結9

　　一、人員方面

　　工作不盡責，所以部門工作還需分階段深入推進。基于當前部門現狀，穩定人員和培訓人員依然是部門工作的重點。

　　二、質量管控方面

　　1。嚴格執行原材料進廠、生產過程監控及出廠質量檢驗標準所有原材料到廠都要經過品管部進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與各工段各工序協商、溝通。在出廠前對產品質量嚴格把關，尤其是對最容易出現的外觀問題進行再次確認，若出現難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，如發給廠家的產品中混入了不合標準的規格，給對方的質檢也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我公司的信譽。因此我部更要加強調查分析后續工作的力度，直指相關責任人并強化各控制點監控力度，也為下一步質量管理體系審核奠定一定的基礎。

　　2。規范巡檢工作，注重質量統計

　　3。強化質量管理，提升質量意識

　　質量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備，并不能保證一定能夠得到優質的產品；正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態度，才能確保實現優質高效，這是創造優質品牌的關鍵所在。物質決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質量工作，很大程度上在于提高人的質量意識，真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。要提高企業的產品質量，首先要從提高員工的質量意識開始。員工的質量意識代表著企業的形象，是企業員工的素質，是一個企業練就的一種追求，是一座精神富礦。產品的品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的素質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則產品體系再完善，質量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結果。因此，質量管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質量管理工作，關鍵在于提高人的質量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。

　　三、部門工作存在的不足

　　1。各控制點全面監控不到位，各工序把關不嚴密，出現質量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

　　2。專業質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。產品檢驗工作是保證

　　產品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產品流向市場的最后一道關口，同時又利于減少返修及報廢，降低生產成本。

　　四、下步工作計劃

　　1。加強內部整訓，嚴格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

　　2。待部門人員穩定的狀態下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養質檢人員。五、對自身要求

　　作為品管部的部長，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的'工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

　　1。提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題，但面對不斷更新的標準等（包括質量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業水平，以便在工作上能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

　　2。保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，主動持續跟蹤產品的檢驗過程，做到對產品質量負責。

　　3在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力。

　　20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年里希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。

品管部工作總結10

　　20xx年，我們品質部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為xx項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

　　也就在這一年，我們品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。

　　20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　一、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在x%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。

　　同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查；同時，積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。

　　每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保所有工序有據可查，提高項目竣料驗收效率。

　　在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題，另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持上崗。

　　通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的'質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們品質部的能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。

品管部工作總結11

　　20xx年是公司經營規模迅猛發展的一年，是生產規模日日擴大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。

　　為使突飛猛進的生產形勢正能量發展，公司遵照董事會20xx年底確立的質量工作方針，重點開展了以下幾個方面的工作，并切實取得了“實干興邦，空談誤國”的效果。

　　一、確立質量管理目標，盡快跨進ISO9000質量體系。

　　20xx年的一季度，公司排除一切生產和工作壓力，聘請國際質量論證機構的專業人員，組織技術、質量，生產等各個崗位的管理人員，進行質量管理工作的培訓。通過培訓，給公司造就了一批精業務，重質量的骨干隊伍。從班組長到車間主任，從保管工到物流經理，從辦事員到部門領導，人人都宣傳質量管理的重要意義。人人都樹立起了質量第一觀念。人人認識質量是企業的生命。骨干力量推動了公司生產管理制度實施，實現了市場經濟模式的計劃管理。建立實施了生產管理流程圖。使建立起來的質量管理制度得到了順利執行落實。

　　二、制定質量管理制度，培訓高素質檢驗隊伍。

　　為了貫徹落實公司質量管理工作方針，實現向精度要進度的生產管理模式，刷新檢驗隊伍的業務精髓。從20xx年上班開始，就進行網上網下檢驗人才的招聘選拔。最終到二季度末，經過二個多月邊干邊培訓（每個周六下午）的措施，組成現在的這支業務精煉，以公司質量為本的思想檢驗隊伍。公司對這支隊伍成員，規定了詳細崗位責任制和考核辦法。分工到公司生產線上每一個加工單位。全面實行生產過程中的質量監督檢查。強化首件三檢制度，加大過程巡檢力度，全部實現發貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質量管理不利而產生的“今日發貨到科佳，明天退回重加工”的錯誤現象。經過檢驗人員不懈的努力，現在基本實現了入庫發貨零件，自己信心充足，科佳復檢滿意。特別是通過在機加工開展雙質量月活動試點，帶動了全廠實行《一卡通》生產技術管理方法，基本杜絕因漏工序加工的質量錯誤。

　　三、制定質量檢查標準。加強產品關鍵零部件的質量控制。

　　1、我們海科佳包裝機設備外觀表面質量，是整機質量重要組成部分。而這部分零件外觀質量，有50%工作量依靠外協加工。20xx年品管部先后制定實施了購買原材料的表面標準。激光和鈑金下料加工過程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過程中的拖、拉、堆、垛運防止磕碰傷的措施和要求。這一系列的制度、要求和措施的實施，給外協鍍鉻、鍍鋅、噴塑噴漆創造了質量保證基礎。在這個基礎上，品管部協同外協部門，先后多次到外協制作單位，實地考察。制定表面處理標準。淘汰了一些達不到我們質量標準的廠家，篩選培養一些能夠達到我們質量標準的協作廠家。使我們的表面處理質量，上半年比20xx年好，下半年不僅比上半年優，而且基本達到了我們的質量標準。

　　2、我們海科佳包裝機設備的零部件，另一個特點是局部淬火零件多。淬火要求的`技術難度大。上半年在我們沒有檢測手段的情況下，經常發現裝配過程中的斷裂現象。市場也反映不耐磨現象。20xx年品管部協同外協部門一起，多次到加工單位考察和堅持我們的質量標準。經過下半年我們的硬度計設備檢查，用事實說服協助廠家服從我們的質量標準，并且按照國際質量論證標準提供自檢報告，承擔質量責任。使我們海科佳的包裝設備設計質量得到了提高和保證。

　　四、20xx年品管部工作教訓和經驗。

　　1、檢驗隊伍每一個成員，都必須是公司產品質量的形象代表，業務素質需要培訓，思想意識更需要培訓。稍有疏忽，就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸輪裝配反了，沒有細致認真的檢查出來就發貨裝配，不僅給客戶造成大量工時浪費，切對公司的質量管理影響巨大。又如，10月份大包裝機試制加工過程中，由于檢驗隊伍出現一時的思想波動，不到半個月時間內，就有30多項零件錯檢漏檢入庫。因為公司正、副總經理一貫重視職工隊伍思想素質的建設和培訓，所以能夠及時準確的把握工作中心，使我們檢驗隊伍迅速的調正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質量控制，已經邁向可喜的進程中。2、生產加工應以技術要求為宗旨。檢驗監督檢查應是技術要求的捍衛者。20xx年我們仍實行部分“有經驗”的生產管理者決定零件的質量優劣。因此海科佳在裝配過程中經常產生裝裝停停等待返修的現象。不僅造成工時浪費，延誤客戶供貨期，也容易影響整機的裝配質量。同時影響了檢驗員的工作方向。質量優劣的決定權應該是技術部門職責，我們卻是生產部門就可以憑“經驗”在圖紙上更改簽字，甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產部門的意見，而技術部門反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠不變，更改簽字仍重復出現。這種生產與技術嚴重脫節的管理方式，直接影響了質量管理工作的開展和改進。五、20xx年品管部的工作目標。

　　1、堅持好的產品質量是干出來的思想理念，協助生產部門制定一個《生產進度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實現班組長以上的生產部門領導，都是本部門質量管理的第一責任人。質量指標的優劣，是各級生產管理者年終績效考核的主要指標。

　　2、根據公司現行的《計件工資》制度，制定一個《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗臺的零件沒有返修品。需要技術處理的零件，都處理在加工過程中和交檢之前。

　　3、敦促技術部門立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺，倒角、倒R和磕、劃傷的表面質量標準，使加工者清楚。檢驗員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。

　　4、敦促技術部門編制鈑金鉚焊工藝。如果機加工和鉚焊交叉工藝，要協調統一。工藝編制一定堅持生產部門的會簽制度。確保實施渠道暢通和加工質量標準。

　　5、敦促技術部門每天保證一人現場處理工人和檢驗員需要解決的技術問題。

　　6、根據生產規模的擴大，20xx年招聘熟練檢驗員二名。培養選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經理一名。

　　7、加強質量管理的“量化”管理。適時的增加一名專業統計人員。

　　8、繼續堅持檢驗人員的培訓工作和考核制度。努力把每一個檢驗人員培訓成“足球場上的守門員”。堅決擋住加工過程中的次品進入裝配車間。

　　20xx年的品管部，只是一個搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過河。因營養不足，所以笑不出聲來！20xx年的品管部，將乘坐海科佳的宇宙飛船，上馬揮鞭，高奏凱歌！

品管部工作總結12

　　我于20xx年8月5號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

　　第一.工作表現

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及協助iqc來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發的樣品送檢測試;多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋cdu箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協助iqc完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產;及時完成采購、研發部的樣品檢驗，保證采購和研發部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認;規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時提交檢驗報告;協助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

　　第二.主要收獲及體會

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的'認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。

　　第三.不足之處以及需要改進的地方

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。

品管部工作總結13

　　綜觀20xx年，品管部在各領導及各部門的大力配合和支持下，順利完成了本年度的各項工作任務，現將這一年以來的工作情況匯報如下：

　　一、部門管理上應用了系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　1、采用了日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周和當月的

　　工作進行總結并制定下周工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成；

　　2、對品管部的各個控制作業和產品標準用文件予以標準化，讓各檢驗員嚴

　　格按照文件作業規范操作；

　　3、建全了品管部質量控制目標，包括進料和產品的漏檢率、品質異常跟蹤

　　處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量；

　　4、對檢驗人員加強了專業技能的學習、測試和質量檢測方面的培訓，提高

　　了檢驗人員的綜合質量控制能力；

　　二、新制定了5個企業標準、5個qs的申報工作，并完善質量管理體系，確保了體系正常運行；

　　1、企業標準：

　　①綠豆湯企業標準；

　　②花生湯企業標準；

　　③龜苓膏企業標準；

　　④果纖美企業標準；

　　⑤南豐蜜桔汁企業標準；

　　2、qs申報：

　　①飲用純凈水的qs擴項；

　　②黃酒qs申報；

　　③調料酒qs申報；

　　④罐頭及果蔬罐頭的qs擴項；

　　⑤塑料容器qs申報；

　　3、質量管理體系：

　　①程序文件

　　②質量文件

　　③衛生質量文件

　　④ haccp計劃書

　　三、完成了兩個新產品的鑒定工作：

　　1、南豐蜜桔汁飲料的新產品鑒定；

　　2、諾麗果汁飲料的'新產品鑒定

　　四、嚴格控制質量，完善控制流程和檢驗手段：

　　1、原輔料的品質控制；

　　①修改了原輔料檢驗驗收規范文件，規范了原輔料檢驗作業流程和檢驗標

　　準；

　　②對各進廠原輔料進行嚴格檢驗；

　　五、11年整體工作小結：

　　1、回顧即將過去的一年，在全體品管人員的共同努力下，實現了品管部：

　　作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并基本上實現了質量目標；

　　2、另一面，從整年所出的質量來分析，體現了現有的品質控制手段還不夠完善。現有的對產品檢驗手段和檢驗技術很缺乏。這也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困難的地方，必須重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，才能真正杜絕問題的重復產生及習慣性不良。

　　六、12年的工作規劃：

　　1、進一步完善品質控制機制；

　　2、進一步完善質量管理體系，辦理相關的產品出口手續；

　　3、推行績效考核和5s活動；

　　4、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供準確、及時的檢測數據；同時加強各生產部門的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時的反饋，確實為生產部門提升“品質”服務工作。

品管部工作總結14

　　20xx年就快結束，在公司各位領導正確領導和各位工作同事的密切配合下，我較好地完成了自己的本職工作和領導安排的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年年底，回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆帳，光陰似箭，不知不覺中，充滿希望的20xx年伴隨著新年的伊始即將臨近，在此，對自己在公司現任崗位中一年內的工作做一總結。

　　一、工作表現：

　　不斷了解及掌握公司的產品質量方針，嚴格執行國家及公司制定的品質要求，不斷提升自己的品質觀念意識。主要負責ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、生產許可證的換發證及年審工作，其次根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成本部門各類報表統計、打印、掃描、復印等文件處理工作。對本部門所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號，在平時工作中發現問題時，能及時通知負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　20xx以來，公司體系年審和許可證換證，為保障公司能正常運作，任務非常艱巨。在此期間，及時完成了ISO9001、ISO14001的年審和換證工作，確保公司無損失，經常都在各行政單位與公司之間來回奔波，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時完成領導交付的任務，同時也在這些工作中不斷熟悉工作性質，在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。總體來說，今年的工作努力而有成效，對信息的及時反饋和信息的及時公布，督促了生產部門和檢驗及時改進和處理，確保了公司的正常生產

　　二、收獲及體會：

　　1、收獲

　　至從20xx年進入永信以來，我從一名車間質檢員，在每天面對生產車間繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的相關產品加深了解，因要處理各種產品問題，對這些產品的品質知識越來越熟悉；也熟悉了相關的檢驗方法、對品質有了更全面的認識，在工作中不斷提高自己的品質意識，從而促進產品的`品質提升。而今年，在領導的栽培和提拔中，使我又接觸了新的學習內容，豐富自我，也讓我了解了作為品管，需具備全面性。

　　2、體會

　　1）學好本專業的品質知識。無論從事什么樣的工作，專業知識永遠是立足之本。

　　2）學會與人溝通。做品管工作，和人打交道是必不可少的事，有良好的溝通能力會讓你事半功倍。在遇到出現問題時都要有個心理準備，盡量的從客戶的心理出發，將心比心，換位思考。

　　3）事前準備，事后總結。在接到客戶電話或現場自己發現問題時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果必須到現場，那就去分析這個問題到底是什么原因造成的，最好做一下總結，把現場的情況記下來。最后分析出出問題的原因，這是對產品品質的提高較好的一種方法。

　　三、不足之處需自我改進：

　　20xx來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，有時遇到問題還缺乏經驗，有些問題還不能夠很好處理，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握更多知識，以進一步拓展自已的能力。同時工作中也發現自己有與人溝通和處理問題能力的不足，決心在后續加倍努力工作學習，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。

　　四、20xx工作計劃

　　1．學習自己薄弱部分的專業知識，比如，對生產現場出現質量問題時能獨立解決，對產品進行全面的了解。總結生產中不合格品常見的問題點，及針對性的進行改善和處理。

　　2．加強自己的溝通能力，建立一個更全面的客戶信息反饋群。從而能更好的第一時間得知信息，第一時間控制問題和處理問題。

　　3．多與老員工、領導交流學習，以取之精華，去之糟粕，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。