房產中介工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的房產中介工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
房產中介工作總結1
一．銷售任務
3月份案場銷售任務為20xx㎡，本人完成認購2套小戶型，轉簽約1套，另外一套申請退房。
總結3月份的任務情況，距離目標任務相差很遠，我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好，兩套成交客戶都是在當天下定。但由于沒有讓客戶在下定前充分了解并接受項目本身的不足，所以導致退房。還有一點覺得很可惜，一組年輕客戶看好170㎡躍層，已看4遍，對房子戶型及周邊環境都比較認同，但由于老人不在身邊而且聽說是頂樓，對此很抗拒，一直沒有下決心購買。我打過幾次回訪電話，并用漲價逼定，但客戶執意要展會過后再決定，這組客戶接的有些拖泥帶水，不成功。這些都是在以后工作中要改進的方面。
二．部門交待事宜
1。在各大網站發布相關信息（完成良好）
2。針對凌水項目會所做相關籌劃（正在進行中）
3。對市場上相關新樓盤及二手房做詳細調研（完成良好）
4。督促客戶及時回款（電業局客戶已轉銀行）
三．意見及建議
1．在以后的工作中，我希望部門針對銷售工作能多做一些促銷活動，增加一些吸引眼球的實質性的.東西。比如說：
1）買房送物業費
2）全款客戶有折扣（哪怕是做一些數字游戲，也可吸引客戶）
3）老客戶帶新客戶有優惠
2。）希望部門能多做一些實質性的培訓，能請工程專家為我們講解一下工程方面的知識，因為很多東西我們理解的不夠準確和深刻，也容易進入一個誤區。
2）希望能有一些禮儀及儀容儀表的規范培訓，因為我們現在的整體形象很亂，希望能規范一下，提高團隊的精神面貌，也為以后項目做好鋪墊。
四．下月計劃
1．必須完成銷售任務，爭取銷售一套A11#聯排別墅
2。對大連的健身中心及咖啡廳做進一步深入了解，爭取找到突破口
3。完成部門分配的調研及網絡信息發布工作
4．看一本書（書名叫“無條件信任的力量”，是潘石屹，張欣夫婦推薦給自己員工的心靈洗禮書，希望此書能對我有所幫助）
祝領導身體健康，工作順利！
房產中介工作總結2
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們仁和這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的>培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定，對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃：
1、人員管理：
企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對于我們中介行業，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的.時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。
2、人員培訓：
無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為>房地產中介服務的行業，對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的
語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
房產中介工作總結3
開頭：又一個月過去了，國慶節假期一過，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月。外語學院勤工助學分中心在本月中共做了不少工作，現將個人工作總結報告如下。
第一：上個月在老區校外開拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進行了崗位落實。我們共安置了六名大一新生，并按照學校關于校外青工助學崗位的安全告知規定，組織新生分別與廠家簽訂了《西南科技大學校外學生勤工助學協議書》，作為工資和安全的保障。
第二：遵照學校勤工助學的統一安排，我們部門全體人員參加了持續五天的西南科技大學勤工助學干部干事培訓活動，內容涉及專業工作知識、心理培訓和能力訓練等。通過此次培訓，我們對校學生勤工助學中心及分中心的工作有了更深一層的認識，對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解，增深了與各兄弟學院的'友誼，也有利于我門下一步開展工作。
第三：校勤工助學中心家教部將于近期開展家教培訓工作，這將是有史以來最大最正式的一次家教培訓。外語學院依據本身學語言的優勢，獲得比其他學院略多的教員名額。我們分中心負責本學院的教員報名工作。我們張貼通知，安排人員登記相關資料，并將名單上報給校那邊的負責人。另外，我們還負責在本學院征集家教部標志的工作，在18號將所有同學的創意投稿如實上交。
第四：在第六屆校運動會上，我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發放及衛生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時在20號下午協助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
房產中介工作總結4
陌生而又遙遠的，記憶中從未出現，理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內心寓意，20xx轉眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說20xx年是有意義的，有價值的，也是有收獲的!停下前進的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產經紀人，房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭，更加激發我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現目標，在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來的規劃。
20xx年x月來到，也是我理想的家園，”這里我學了很多東西，也認識到了自己的不足，工作沒有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大，20xx年的精彩不敢想象，但努力是必然的節奏，“生活不去學會享受，就得去學會忍受，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒有太多成就，而經驗是我的財富!初踏家門，月會的驚心動魄，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內疚!
工作總結：業績方面沒有很大的進展，而且離我個人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學習，不斷的進步，才能跟上團隊的腳步，行業的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰，是否我有恒心，做一個的經紀人(定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心，對客戶要有耐心，對成功要有信心)沒有賣不出的房子，只有買不出價格的人，而我不是，也不想。
20xx年的工作計劃：轉眼之間已經進入新的一年，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，自己是一個從事房地產行業時間不長，經驗不足的經紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調整工作心態，增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作，為此，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的`成長為一名職業經紀人，我訂立了以下計劃：
第一：做好業績，我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上，再提高40%xx80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明，我可以!
第二：制定學習計劃，做房產中介是需要根據市場不停變化的局面，不斷的調整思路的工作，學習直接關系到業務人員業務方面的活力，我會適時的根據需要調整我的學習的方向，來補充新的能量，知己知彼，方能百戰不殆。
第三：增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上，我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標理想，可能還很不成熟，希望得到公司領導們的正確引導和幫助，20xx年，我會更加的努力，認真負責的去面對每一個業務，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年的挑戰。
房產中介工作總結5
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。
尊敬的領導，在座的xx地產精英們：首先跟你們拜過早年，新年好！先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業務員做起，經過公司領導的指導、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業務主管，然后到二部的經理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
（業績方面）雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績為2。5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的.業績為：12萬左右，平均每月的業績為2萬，后半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，20xx年后半年我們部門的總業績為18萬元左右，平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業績是前半年的1。5倍。進步還是比較大的。
（管理方面）我們二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業績為64245。00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。
（20xx年年度計劃）20xx年我們二部的業績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會采取以下幾點：
1、每個員工加強學習專業知識。
2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理，提高員工素質。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大，我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家！
房產中介工作總結6
時間飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到xx小鎮銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響，xx房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。
還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態，使之快樂。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。
（1）控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
（2）寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
（3）上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的'一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。
8、加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
房產中介工作總結7
在xx公司的正確帶領下，隨著市場良好的發展公司以完善內部為基礎，以開拓創新為動力，經過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優異的成績。
1、在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時，建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識，統一思想，每項懲罰制度都責任到人；結合自身工作情況不斷發現問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協調，樹立了良好的店面形象。
2、存在主要問題
上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下，取得了一定的`成績。特別是店業績方面，能適時把握市場，找準客戶心態，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現在：店員缺乏工作主動性，新員工業務不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計劃性不夠強，主動性和責任性還不到位；部門之間的溝通協作還不夠正常；店面管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠；上月未完成業績的預計目標。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進。
3、對公司的建議
希望公司加強對新員工業務知識的培訓使他們進一步提高業務水平，在大好的市場下給公司創造更多的業績。
4、下月工作打算
下個月隨著市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確目標不斷刷新我們的記錄，加強業務能力提高業務水平激發和調動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發和調動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩定思想和工作情緒，積極為嘉信房產盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度。
房產中介工作總結8
在公司xxxx總正確決策領導下，在各部門同仁大力支持幫助下，認真落實、貫徹執行xxx總領導下的經營思想，根據20xx年度的工作計劃及要求，從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下：
一、德(含義：道德、品行、德行)
一個很寬泛、很嚴格的標準，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人，從不做違法、違規、違紀和違背良心之事，盡量不講違心的話，認真遵守公司的各項制度、規定，杜絕發生貪-污腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話，會使我心存感激;領導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風潛入夜，潤物細無聲，合理科學的提案，使公司的發展及經濟效益的提高。關心同事經常交流溝通，人心向好，是全體員工團結一致，相信企業相信老板并為之努力的工作。
二、勤(含義：1、盡量多做且不斷地做2、在規定時間內的工作)
在公司經營思想指導下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責范圍內、前期、工程、招商行政日常指導、監督、管理實施工作，并且認真落實完成xxx總經理及相關上級臨時交辦的各類工作。在規定時間內嚴格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調休過一天，春夏季放棄了節假日休息。
三、績(含義：功業、成果、成績)
1、在職責范圍內，認真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們取得每一個成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業務部通知克服許多困難，做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“xxx商城”營銷，為企業的生存、發展、輸入血液資本。
2、規劃、設計單位的聯系、協調、匯報談判;規劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎，通過方案的優化，(1、標高的調整2、車庫結構方案的優化3、B戶型的調整等)為公司降低成本過千萬元。
3、技術指導：工程部同仁、在項目建設實施中群策群力專業技術人員，共同研究、解決工程技術問題，發揮團隊精神。
4、合同、協議的`編寫、修改審核;認真、細致嚴格抓關、最大限高降低成本節約開支，經xxxx總最終審定，一年來未發生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件：編寫、草擬各類上報政府、各行政主管部門，機關單位文件，函件等，修改各類文件、合同、為池總的協調工作出一份力。
6、為樹立良好企業形象，加強與行政主管部門合作，關聯合作單位的溝通、協調，認真做好工作日志，嚴肅、嚴謹的工作態度，總結經驗，查找不足，以利進步。
四、能(含義：1、能力、才干2、能夠)
公司發展及項目建設實施的決策，實施中的作用，工程合同協議的簽訂，提出建議、意見。充分發揮管理及協調能力對內，對外具體事項的交流、協商、談判、落實，促進工作順利開展，保證公司各個業務穩定發展。不足之處：
1、年計劃任務未能如期完成、規劃、工程進度、今年工作計劃的實際可操作性值得認真研究。
2、在領導班子集體負責制的原則上，須加強、提高工作主動性打消個人顧慮。
3、專門會議少、各部門專題會議少，公司領導班子重大事項主要決策討論會議少。
4、組織公司集體活動少、部門集體活動少，社會、環境不好的情況下，更應增強企業凝聚力。
綜上所述：經過一年的經驗和磨練，各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下，又有了新的進步，取得了一定的成績，但是，一個人的能力是有限的，一個人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情辦好，才能將工作做好，只有將每個人的優點、智慧和能力調動出來，才是我們經營管理者的能力。
房產中介工作總結9
一、前期分析
（1）購屋者研究。中國人喜歡置產，即投資，他們認為房地產會增值。
（2）產品的研究。產品有周邊店面、辦公室、住宅、商場、廠房。
（4）競爭產品的分析。最大的敵人在本棟大樓、本社區。
二、售前準備
（1）充分了解委托銷售房屋之優缺點、大小環境且能說服客戶，
（2）搜尋針對房屋優缺點、市場環境及經濟形勢、政治法令形勢資料，尋找說服客戶之說詞，
三、銷售策略
①針對買方之環境、背景合作改進
②針對買方的需求、購房的動機。
③強調房屋之增值潛力。
④重新包裝、油漆、裝潢，提高房屋附加價值和售價，不管是新房還是舊房。
⑤強調交易安全性，提高客戶下訂之信心。
⑥現場使用多組電話洽詢等物件做促銷。
⑦對價格有信心，不要輕易讓價，不要有底價的觀念。金都要受影響。
⑧不要以客戶出價作為加價的.基礎。
⑨攻心為上，可采用迂回戰略，一面介紹一面聊天，發現對方弱點，取信客戶對你的好感 ⑩可以用恭維法，稱贊家人、房屋等，使客戶興奮而露出破綻。
房產中介工作總結10
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了發展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務社會的同時，也成就了自己。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。
20xx年年初，經過公司與XX物業的洽談，對我公司進駐XXX小區合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。
一、關于管理工作方面
主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業績
進駐XXX已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元；出售、貸款及其他業務為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業的經營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。并且企業需要培養出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的`親情來維系，這樣離現在化管理就太遠了。
2、能力重于學歷
成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。
五、20xx年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。
結尾
“人生在世，事業為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。
房產中介工作總結11
我是房產銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的`基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自己的本職工作。
本周以來，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以本周完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也通過銷售認識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
公司在每一名員工的努力下，在新的一周中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。希望下周再創佳績!
房產中介工作總結12
轉眼間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調控，微觀指導的方針來調控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態，導致了房地產中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執行住房限購措施；1月25日，《房地產經紀管理辦法》落實國務院關于加強房地產市場調控的重要舉措，整頓房地產市場秩序，規范房地產經紀行為，保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益；1月27日，規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業稅；2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0.25個百分點，上調個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。
11年上半年，全體員工在領導的指揮下，每個人都積極努力學習房產知識，以及加深對公司其他業務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩步的發展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業務，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。
下半年，公司三家分店同時開業，關于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業務，從中我們也認真審視了我們的工作態度，總結不足有以下幾點，
1、上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。
2、接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。
3、最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。
20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個房產中介銷售人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
三、上進心和企圖心
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，人之拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的'門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產中介工作總結13
不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
xx年項目業績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業績并不理想，某項目名稱共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對某項目名稱的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份某項目名稱分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實某項目名稱的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的.作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理某項目名稱收盤資料的同時，將接手另一項目名稱的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是另一項目名稱，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某項目名稱。沒能留在另一項目名稱做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在另一某項目名稱的續篇，xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規定時間內將某項目名稱的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和某項目名稱之間：
a.項目名稱的尾房銷售、
b.項目名稱的客戶積累、
c.項目名稱的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中， 項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、某項目名稱一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
房產中介工作總結14
在xx公司的正確帶領下，隨著市場良好的發展公司以完善內部為基礎，以開拓創新為動力，經過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優異的成績
一．在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時，建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規章做到提高認識，統一思想，每項懲罰制度都責任到人；結合自身工作情況不斷發現問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協調，樹立了良好的店面形象。
二．存在主要問題
上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。特別是店業績方面，能適時把握市場，找準客戶心態，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現在：店員缺乏工作主動性，新員工業務不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計劃性不夠強，主動性和責任性還不到位；部門之間的溝通協作還不夠正常；店面管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠；上月未完成業績的預計目標。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進
三．對公司的建議
希望公司加強對新員工業務知識的
使他們進一步提高業務水平，在大好的市場下給公司創造更多的業績。
四．下月工作打算
下個月隨著市場形勢的發展和激烈的`競爭形勢下，我店會以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確目標
不斷刷新我們的記錄，加強業務能力提高業務水平
激發和調動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發和調動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩定思想和工作情緒，積極為嘉信房產盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度。
房產中介工作總結15
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在xx房屋中介人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在房屋中介人員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務，履行好xx房屋中介人員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在xx房屋中介人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在xx房屋中介人員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率
時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。xx房屋中介人員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習房屋中介人員工作崗位相關法律知識和相關政策。唯有如此，才能提高xx房屋中介人員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習房屋中介人員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在xx房屋中介人員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在xx房屋中介人員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在xx房屋中介人員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到xx房屋中介人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xx房屋中介人員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習房屋中介人員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與xx房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx做出更大的成績。
房產中介業務員工作總結
時光匆匆，風雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡......
至今為止，我進入xx房地產已經9個月之久。從置業顧問到店面助理，經過一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經理的帶領和置業顧問共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績xx萬元。現在工作調動，到了xx廣場店。環境發生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態度。
總結過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應積極追蹤xx共享上的.客戶出來看房，多給置業顧問創造成交的機會。有時候，對置業顧問個人的關心也是不夠的。也是應該注意他們的個人情緒，及時開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是，當置業顧問和店面經理之間意見不是很統一，置業顧問對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。
面對現在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協助店面經理的工作，也對置業顧問起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，也盡力做到最好!
首先，做好服務工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認真執行。客源及房源信息及時錄入xx。提醒置業顧問的工作安排。與店面經理互通情況(包括客戶情況及置業顧問情況)，以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業，細心學習他人的長處，虛心像領導、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長!
最后祝公司興旺發達，蒸蒸日上!
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