保潔工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的保潔工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔工作總結1
我很榮興在和興嘉苑小區物業擔任保潔員,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態度來對待這份清潔工作。
做保潔清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的清潔工作,但當你真正接觸到這項清潔工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是清潔工作的重點。
在和興嘉苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職清潔工作--樓道清掃,同時也積極的參與小區內道路與廣場的'掃雪除冰清潔工作,由于清潔工作努力,成績有目共睹,得到領導和小區業主的肯定和認可。
到和興嘉苑清潔工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。這期間的清潔工作相對來說還是比較有成績的,除了個人努力外,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業清潔工作人員。作這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的清潔工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的清潔工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔清潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,基本上沒有出現錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節注意還不夠,有待在今后的清潔工作中得到改進。同時,希望能有機會到其它成熟的小區去參觀學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項清潔工作,不辜負公司領導的期望。
保潔工作總結2
尊敬得公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間2008年已經過去一半,回顧我們半年來得工作還記憶猶新,在全體隊員得共同努力下,使我們才有今天得成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚得經濟實力,獨特得商業眼光,在深圳物管市場開創了優異得成績和口碑,在創造了社會效益和經濟效益得同時,也為我們提供了就業機會與良好得就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年得工作情況總結如下:
一、立足本職,完成各項任務
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型得物業,人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上得不便。我自入職得那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己得本質工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部得領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場得安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”得目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織得活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方得一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現并處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關并關閉得有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員得合力下,將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,后受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”得治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員得巡查力度,確保“三好一滿意”得目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質
俗話說得好:“打鐵還得自身硬”, 建設高素質得保安隊伍,是樹立保安服務得良好形象,是確保**廣場人員及財產安全得重要保障。我們得口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練得精神,借用***總編得話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業務技能訓練就是安全得主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,練就了過硬得業務本領和強壯得體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝得要求,提高了每位隊員得警惕性和戰斗力,能夠及時應對各種突發事件。
同時也積極組織了各種理論、專業技能和法律法規方面得培訓16次,并組織學習了《物業管理文明用語和服務忌語》、《保安得工作方法與技巧》《保安員得職業道德規范》、各崗位得《保安員職責》等必備得知識,培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門得熟悉情況及租戶得資料撐握情況,這是安保工作運轉得基礎。為了減少不必要得時間,避免不必要得誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。
三、端正思想,提高隊伍建設
**廣場得安全保衛是一項特殊得、并極為受氣得工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己得夢想打工,為自己得職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員得積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員得工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班得工作情況、隊員得思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”得良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時得思維方式,還促進了彼此間得友誼;多次對個別有情緒波動得隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍得穩定。維護好業主工作與生活環境得安寧;保護好業主人身與財產得安全是我們得天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人得形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好得完成安保工作。
安全工作是一項長期得、艱巨得工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我得工作還很艱巨,在上半年得工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員得工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出得對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司得經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員得團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門得集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門得規章制度和紀律,保持嚴謹自律得工作、生活作風,給隊員樹立良好得榜樣,引導隊員良性發展,營造健康得工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”得原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員得工作積極性。
4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員得工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員得工作感情,并贏得隊員得信任,以此鼓舞隊員得工作熱情。
5、 在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧得學問。成為一名合格保安員關鍵在于人得主觀責任感和責任心,是建立在對公司得忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵得真諦得理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火得順利傳遞,抗震救災也取得了階段性得勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新得時期意味著新得機遇,新得挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導得英明決策和運籌下,在*總得帶領下,保安二部得工作將做得更好。作為公司得一份子,在下半年得工作我將一如既往,全心全意得為業主服務,竭力做好本職工作,為公司得發展貢獻一份微薄。
保潔工作總結3
我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工廠的保潔服務工作,自接管初期服務團隊的組建、培訓,到中期從各方面的不斷整改,直至現階段從各服務細節方面不斷的強化和提升,我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務的同時不斷穩步且有序的向前推進,現已接近年末,在此針對我公司一年來的工作做如下總結:
一、順利達成合作,全力以赴接管
自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領導直接督促落實。
首先,在人員的調整及補充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計儲備人員達50人之多,接場時經與廠方管理人員協商,建議采取以老帶新、新老結合的方式組建新的員工隊伍,最終留用部分優秀老員工,并嚴格按照廠方要求補充了新鮮血液,使得員工隊伍更加年輕化,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓計劃,并按照計劃逐一進行落實,為確保新員工崗前培訓的質量,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新員工進入廠區進行崗前理論知識及實操技能的培訓和學習,首先利用三天時間在理論知識方面主要讓員工了解我公司企業文化及理念、公司及廠方相關管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規范及服務意識等方面內容。而后利用四天時間讓員工進入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區域范圍、保潔細節及注意事項等。通過一周時間的強化培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責,至20xx年x月x日我公司接管時,各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點對項目管理人員進行了強化的輔導和培訓,經過公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項目管理人員,其對項目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎上我公司分別派公司各職能部門負責人對該項目管理人員進行一對一的重點輔導和培訓,在強化和提升其管理思路和方法的同時對其提出了更高的要求和目標。
綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩有序,與廠方一直保持良性的互動與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩有序過渡,積極努力改進
在順利接管之后,我公司各項工作步入常態化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質保量完成當天工作,并對當天工作進行檢查總結,力求不斷的改進和提升。與此同時,我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進工作:
提升員工的職業化形象,公司為項目所有員工配發了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統一著裝,佩帶統一的工作牌,長發女員工要求全部用頭花將頭發盤起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;
針對員工工作紀律等公司加強了規范和管理,要求員工上班期間必須堅守崗位,加大檢查巡場的力度,上班期間必須保持精神風貌良好,不斷強化員工的紀律性及良好工作習慣的養成,確保所有員工具有良好的工作作風;
作為基礎服務工作,一線服務人員的素質直接影響著我們服務的水平和質量,所以公司持續不斷地強化員工的培訓,尤其在員工服務意識養成及禮儀禮貌規范方面重點加強,公司要求項目管理人員每天利用晨/夕會時間對員工進行灌輸式培訓,并在日常工作中監督執行情況,讓員工從工作點滴做起,如問候、敲門等。同時,公司每個月都會集中對所有員工進行培訓,不斷加強,持續改進,力爭讓所有員工都具備良好的職業素養;
不斷強化各工作區域衛生細節的處理,保潔工作的提升主要在衛生細節方面,針對這一點我們派專人對該項目所有崗位區域進行了徹底的清查,對所有區域的衛生細節進行了詳細的記錄,然后針對衛生細節制定了具體的處理和改進方案,依照方案有計劃性地對諸如衛生間便池、更衣室地面等衛生細節及死角逐一進行了徹底的清潔和處理;
加強會議管理,要求項目管理人員必須堅持每天組織員工召開晨/夕會,在安排日常工作的.同時充分利用會議向員工灌輸服務意識及相關培訓和學習;每月不定期組織員工召開工作總結及自檢自查會議,總結自我工作中的不足,商討對策和建議,不斷提升工作服務質量。
三、確保日常工作,加強重點難點
我們在接管該項目后及時與廠方協商溝通,確定了所有員工的崗位區域劃分方案,做到每個員工的崗位區域劃分明確,崗位職責清晰,使得員工能夠目標明確,各司其職,確保了日常工作的有序進行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計劃逐一對各崗位員工工作完成情況進行監督檢查,確保工作完成的質量和效果。
除日常工作外,我公司針對一些重點和難點問題不斷進行強化和改進:
每個月針對廠方總部的例行檢查工作,我公司都會派專人進行現場的督查指導,要求所有崗位員工必須提前對所在崗位的各個細節和死角進行全面細致的檢查,確保做到萬無一失,同時,公司專人及項目管理人員針對重點崗位和區域不斷地進行盤查,使得我們在每次的檢查中都能順利通過,且受到廠方領導的認可和表揚;
加強了對衛生間工作的要求,要求衛生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點針對衛生間異味進行處理,必須做到無異味,集中人員對衛生間的墻面及衛生間隔檔進行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無污漬,使得衛生間的衛生質量有了明顯的提升;
針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改,公司要求崗位責任人必須增加清運的頻次,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對不能達到工作要求的崗位責任人將進行嚴重處罰,直至辭退;
午飯時間衛生間清理不及時問題的整改,公司要求衛生間保潔員提前就餐,在午飯時段必須堅守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監督檢查的力度,對不能達到工作要求的將予以處罰;同時,公司每周派專人對整改措施的落實進行了跟蹤,使得該項整改工作有了明顯的效果;
公司工程技術部及時配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特殊清潔工作,全年累計地面打蠟5次,累計清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時完成,順利通過廠方的驗收。
四、不斷強化管理,力求再上臺階
在做好日常管理的同時,我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對廠方的服務質量,這一年在管理上我們做了如下幾點改進:
其一,我公司完善了客戶意見反饋體系,自x份以來我公司每月派專人深入項目與廠方主管人員進行面對面的溝通交流,及時獲取廠方對我們目前工作的意見和建議,聽取了甲方管理人員對我項目工作提出的問題和不足,以及其他重點工作的要求,公司每月針對該意見及時做出整改方案,并進行了改進和落實;
其二,公司要求每月不少于兩次派部門經理以上人員深入項目進行工作的檢查和指導,有針對性地對項目存在的問題進行現場解決和落實,并將檢查結果反饋至公司,每月對項目管理人員實行績效考核,力求督促管理人員加強管理;
其三,公司加強對工作檢查記錄、工作總結及計劃等資料的要求和管理,要求項目管理人員每月向公司書面上報月工作總結及工作計劃,公司將按此監督落實,且每月向廠方書面上報月工作總結。同時,公司要求項目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據可查,這些工作使得該項目書面資料得以更加完善,大大促進了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們在實際運行過程中不斷摸索和完善的一種方式,相信我們在日后的工作能不斷創新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務再上臺階。
總結20xx年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認可,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎,同時,員工當中也涌現一些拾金不昧的好人好事,廠方非常贊賞,我們也對當事人進行了嘉獎和表揚,這都是我們全體員工共同努力的結果。但同時我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規范、重點崗位員工職業素質的提升等都需要我們再做進一步的努力。
回顧過去的工作,重在總結經驗教訓,以便對未來的工作有更大的幫助,故在此我們相信通過這一年的工作和鍛煉,一定能讓我們來年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務。
以上總結請給予監督和指正。
保潔工作總結4
大家上午好!我叫———,是分管———保潔工作的副主管。這天,公司召開——年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在——年一年的工作狀況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
——年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著———鎮各村的環境凈化工作,深知自己的職責重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是——鎮——村人,自——年—月至——年—月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生職責段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。——年—月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管———鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,職責隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生狀況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行,個性是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮建立環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下,透過近4個月的努力工作,———鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責意
識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的.工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。謝謝大家!
保潔工作總結5
物業管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,下面是我一年來,工作上的總結。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的>行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
保潔員年終工作總結報告6
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的.同時,又寄希望與新的未來。我進入公司工作,是公司的各位領導給了我機會,不知不覺中,我在這個崗位上工作了近年的時間,在這年時間里,我非常感謝公司的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,我堅信在公司領導的帶領下我們的未來是光明的且幸福的,現將我一年來的工作總結如下:
一、人員管理
加強員工的思想教育工作,將每一位員工都視做家人一樣,現所有員工都已認可現有管理模式與制度,保證團隊的穩定與員工流失,為下一步工作打下堅實基礎。
二、做好新老員工的安全與保潔知識的培訓工作
在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實踐工作,多次為新老員工進行安全培訓與實操培訓對新入職的保潔人員進行了清潔知識的培訓,并根據崗位的不同加強了實操培訓,是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,成為一名合格的寫字樓保潔員。
三、嚴格的控制耗材的使用,控制成本,增創效益
為響應公司節能降耗的號召,全體保潔人員根據自身的實際情況,在工作中對設備勤檢查不放松,多清理無死角,從而減少設備因養護不
到位而引起的損壞。對地毯進行勤吸塵多清理,減少對地毯的整體洗護進而延長地毯壽命,保潔人員人人做到人走燈滅,用水完畢龍頭無滴漏,從一點一滴做起,為公司節約每一滴水,每一度電。
四、形象規定
強化形象,提高自身素質。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己與每一位保潔員,注重以身作則,佩戴工牌統一著裝,做到服裝整潔,精神抖擻,以誠待人,工作期間遇到公司領導與每一位同事都主動打招呼、問好。對每一位保潔人員經工作質量與工作態度的進行考核,讓每一位保潔人員愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和公司利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好。x月的外圍綠化加強管控力度養護室外草坪及室內綠植。
在綠化養護方面制定屬于我們自己的一套管理方法,定期做好澆水、施肥、修剪除蟲。室內綠植進行了更換土壤增加養分,施肥修剪除蟲害,定期挪動,做到讓我們的環境更美,處處綠意盎然。給大家創造一個清新怡人的工作環境。
六、提出多元化服務方案
從實行多元化把服務以來,保潔隊伍通過不斷的努力進行多種多元化服務的嘗試,包括對樓層進行清潔,對有需求如是服務的業主進行入室服務,并保證了不影響日常工作,服務水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的。
七、與物業管理各部門共同完成了優化標準示范大廈的工作
為了應對物業管理科的檢查,保潔隊伍與公司各部門對xxx層-xxx層的樓層展開清潔,并對xxx層進行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛生無死角,完成了優化標準示范大廈的保潔工作。再此感謝領導與各部門同事的支持。
八、工作中的不足與今后的努力方向
20xx年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和業主們的要求還有不少的差距:如工作創新意識不強,不能創造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結公司所有成員的共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優秀的員工,更要做好一個優秀的團隊。
20xx年我們保潔隊伍要嚴于律已,不斷加強工作作風。能做到在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,我認為平凡的工作更應已無聲處聽驚雷。請大家拭目以待20xxx我們成績將不止于此,在大家的共努力下,我們的公司會更大、更強。希望大家一起攜手共創屬于我們的未來。
保潔工作總結6
很榮幸來到XXXXXXXXXX小區擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在XXXXXXXXXX小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到XXXXXXXXXX小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的。物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己的'涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這XXXXXXXXXX個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
今后努力的方向:隨著XXXXXXXXXX的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為XXXXXXXXXX應有的貢獻。
保潔工作總結7
20xx年的時間列車已經遠離,我們又迎來了20xx這個新的站臺,20xx年這個極不平凡的一年,可能讓我們每一個人都難以忘記,不管是外面的大世界,還是我們公司內部的每一位同事也都不同程度經歷了各種形式的嚴峻考驗,盡管如此,我們在各級領導的帶領下,還是很順利地地一路走過,在歲末年初這個特別時刻,本人就本年度內的本職工作作一個年度回顧,在此基礎上同時探索新的工作思路,力爭在新的一年里讓安全管理工作能夠有新的突破,更上一個臺階.
具體從以下幾個大項作出總結:
一、消防安全方面
1.積極組織大型突發事故疏散演習,培養員工應急反應能力.
我公司是區一家勞動密集型企業,為了進一步提高員工的應急反應能力,讓員工在突發情況下能夠安全快速疏散,提高廣大員工的應急技能,20xx年年度我們先后聯合消防中隊、消防武警、消防站共同實施了三次廠區級別的應急疏散演習,演習情節全面,全程均有相關職能單位參與,做到高強度仿真模擬演習,讓人猶如身臨其境,壯觀的場面,高難度的仿真,讓廣大員工開闊了視野,培養了員工的膽量,豐富了員工的應急知識,提高了廣大員工的逃生技能,進一步加大了消防安全的宣傳力度.2.及時更換失效之滅火器材
為了保障公司的應急能力,我們對一些破舊、失效的應急設施、器材進行了更新.以保證當突發事件發生時,與此同時,對各單位日常失效之消防器材及時給予更換,有效的保證消防硬件的正常運行,保障突發事故時能夠隨時取用有效之消防器材.3.聘請消防維保公司,進行專業維保.
為了做好火災的預防工作,防患于未然,我們于20xx年聘請了具有有資質的消防維保公司,該公司定期對我公司所有消防設施進行定期維保,及時維護破損、老化之消防管道、發電機組等,為進一步作好消防安全打下了堅實的基礎.4.積極日常樓面消防疏散演習.
為了提高廣大員工的消防安全意識,加大消防安全宣傳力度,提高員工在緊急情況下的應急逃生能力,我們依照年初統一制訂之演習計劃,積極組織各單位實施了文件面消防疏散學習.
加強對員工的日常消防應急技能培養,做到平時訓練有素,關鍵時刻無人員傷亡.5.加強防火檢查,落實防火措施
為了做好消防安全工作,使公司的消防安全工作更加完善,我們借鑒龍崗消防大隊的消防工作運作模式,對我公司的消防安全工作的日常檢查進行了一系列改善,并取得了良好效果.
二、化學品安全管理
1.化學品工作間的通風改善
由于我公司屬于鞋類加工企業,因此在工藝流程中有合使用到很多種化學品,而這些化學品內也含有不同程度的有毒害成份,而且所使用的化學品多數都具有易燃、易爆、易揮發的特性.因此,為了保證工作場所的環境質量,公司在車間安裝了大功率的負壓扇,搞高了與室外空氣的對流速度,有效搞高了工作場所的環境質量,從而有效地保障員工的身體健康.
2.在臺印車間增設擦洗間
臺版印刷車間是用到化學品種類最多的場所,而且刺激性氣味比較濃,為了保防操作員的身體健康,公司于20xx年度在各廠臺版印刷車間設置了網板擦洗間,并安裝了局部抽風系統,有效的改善了臺版印刷車間的空氣質量.
3.化學品工作間配置防漏槽
為了加強對化學品的安全管理,防止意外的發生,公司為各廠調墨房增設了防漏槽,并在各
工作車間配置了化學品儲存柜.控制了各車間化學品的儲存量,從而使化學品的管理更加趨于規范化.
4.設計制作簡化版MSDS
為了加強廣大化學品操作員對化學品危害的認識,提高作業員的自我防護意識,公司設計制作了簡化版MSDS,張貼于各化學品工作站及化學品容器上,利于員工了解所使用化學品所含的化學成份,從而更好地保護自己.
5.在新建膠水倉庫設置煙感系統
化學品倉庫是公司的重點防火管理對象,也是易發生重大事故的部位.為了加強對化學品的安全管理,防止意外事件的發生,公司于20xx年度在新建化學品倉庫,進一步增設煙感報警器、自動報警系統及相應的消防應急設施及化學品事故應急設施,從而使化學品倉庫的安全管理更加規范.
6.水性膠的推廣
公司為了加強對員工的保護,從20xx年度開始,已較大程度試行水性膠,一則可以減少工作場所的職業危害因素,二則也可以有效降低事故的發生率.
7.配置化學品專用柜
為了加強對化學品的安全管理,防止在化學品的使用及儲存過程中發生泄漏、火災等意外事件發生.因此,我們在20xx年度為各生產車間配置了化學品專用儲存柜.
三、安全知識技能培訓
1.積極學習新消防法,依法落實消防安全工作.
20xx年5月1日以來,全國人代會通過了新的消防法,我們在副理的帶領下積極參與新的消防法的學習,并先后組織全廠課級以上干部參加了新消防法安全工作會議,在學習后并同各單位簽訂消防安全責任狀,進一步明確責任,落實工作,切實貫徹了:”預防為主,防消結合”之消防工作方針.
2.邀請區消防中隊對我公司義務消防隊員進行消防裝備使用培訓
為了提高公司義務消防隊的消防戰斗技能和應急能力,公司于20xx年度5月份,邀請區消防中隊之專業人員對我公司的義務消防隊員進行消防裝備使用等實戰技術,使我公司義務消防隊員的應急戰斗能力有了很大提高。
3.組織全廠組長級干部實施
為了提高基層管理干部的安全知識水平和管理水平,我們在20xx年7~9月份,制定了相關教材,對全廠所有組長級管理干部進行一次專門性培訓,培訓內容主要包含:消防安全,化學品安全,用電設備安全及職業健康與防護等知識。
通過培訓,使公司各基層管理干部認識到安全管理的重要性,從根本改變一些不正確的認識,在對所轄區域的員工進行經常性教育。使大家更清楚,更全面,更透徹地了解,掌握安全知識技能,學會保護自己,保護別人。
4.組織全廠特殊崗位作業員分別實施專門培訓
特殊崗位,也就是相對其它工作崗位來說,具有易發生傷害事件的特性,人員需經過一定的專業知識技能培訓才能上崗的工作要求。因此,此類人群也是我們需要特別關注的對象。但要保障其在工作崗位上的安全操作,無傷害事件發生,更重要的是需要操作者本人具有精湛的操作技術和較強的安人意識,才能從更好地保障安全生產。于是,為了提高特殊崗位員工的安全意識,達到警鐘常鳴的效果,我們于20xx年第三季度,根據各崗位特點的不同制定了相應的培訓教材,對全廠各特殊崗位的員工進行了專門培訓,考核。通過培訓,使各特殊崗位員工的安全認知又得到進一步的提高。
5.組織全廠安全自檢員實施安全知識培訓
為了全面保障公司的安全生產,我們于20xx年度專門組織各單位的安全自檢員實施了自檢方法技巧培訓,并針對以往的自檢工作進行了總結,揚長避短,強化了自檢的責任。為了搞高自檢員自身的安全知識水平,重點講解了安全檢查工作涉及到的各項內容,以及如何識別,處理危險源的方法。
6.組織全廠搬遷知識專項培訓
20xx年公司內部作了大幅度整合,20xx年8月份以來原三廠整合到二廠,原二廠部份樓面搬遷到一廠,環安課提前作了布署,制訂了專門的教育訓練,對將350名干部進行了搬遷安全知識培訓,及時科學地給相關單位干部及員工作了教育,有效地提高了搬遷效率,據調查了解,全廠搬遷期間無一人發生工傷,從而最大程度地發揮了培訓的作用.
7.邀請專業人士對電工進行培訓
為了進一步增強電工安全作業意識,提高電工崗位作業技能,我們專程邀請了專業學校的專業人士對我公司電工、機修等人員進行了專項培訓,進一步提高這部份人員的安全作業素質,為保障安全用電提供了有力保障.
四、用電設備方面
1.組底冷凍機的噪音改善
為了降低組底冷凍機的噪音,20xx年度,我們邀請設備供應商工程人員,對其進行改裝,有效降低了冷凍機的運作的所產生的噪音,也有效的改善了工作場的環境質量。
2.裁斷機安裝同步裝置
在20xx年度的安全稽查過程中,我們發現了個別員工的不安全行為,即將裁斷的雙按鈕操作程序,擅自更改為單手操作,雖未因此發生工傷事故,但其行為對操作作員的人身安全存在極大的威脅,因此,為了加強對裁斷作業員的安全保護,20xx年我們聯同廠務機修人已對全廠的截斷機安裝了同步器,有效杜絕這一問題的發生,從而更好地保障了員工的健康安全和公司的安全生產。
3.實施高周波的專項改善
20xx年在客戶的推動下,我們還對全廠的高周波機作了專項改善,在不影響現場生產和員工操作習慣的基礎上,我們階段實施高周波專項改善,分別更換了高頻套管、增裝了行程開關、并明確了清潔程序,與此同時,對鼓風機安裝了防護網,通過一系列的改善,在一定程序上避免了高壓工傷事故的發生,據今年工傷資料統計,20xx年全廠無高壓機工傷事故發生.
4.牛角扇的改善
牛角扇是公司一種常見的通風設備,其動力大,風力大,通風效果好之特點,是人們喜歡使用的`原因所在。但牛角扇也存在著一定的危險性,其保護罩網孔過大,決定他不能裝的過低(不能低于2米),但如果安裝位置過低的話將易發生碰撞,卷入等的安全事故。再者,此種風扇如果長時間運作的話,將易引發動力品著火,決定其只能安裝在比較寬敞的空間。為了提高牛角扇的應用范圍,我們要求相關單位為牛角扇加裝了一個密度較大的,安全系數較高的塑料保護罩。
5.加強機械用電安全檢查
在企業的安全生產管理中,最常見的,最令人擔心的就用電安全問題。為了提高生產的安全系數,20xx年第三、四季度環安課對全廠生產區域之用電安全狀況進行了專項檢查,查處違規現象多起,安全隱患多起,并及時反饋給單位主管,尤其針對搬遷樓面作了大幅度的整改,通過稽查,有力地規范了現場用電作業,有效避免了用電事故的發生.有效促進了企業的安全生產。
五、制度完善
為了做好公司的安全管理工作,我們在20xx年度也制定了相關的安全管理制度,以完善公司的安全管理,使公司的安全管理工作更加規范化,完善化。
1.工傷事故預防及責任追究辦法
工傷事故的預防和控制,是我們一直在努力改善的工作,幾年來,我們也一直在不斷努力,力求降低工傷事故發生率,不讓員工受到傷害,不讓公司財產造成損失,這是我們的最終目標。
因此,為了做好工傷事故的預防工作,我們制定了《安全事故預防及責任追究辦法》,將工傷事故與單位的績效及個人的升遷直接掛鉤,并加大了處罰力度,使所有人員都能重視安全,保障安全。
2.化學品安全管理制度
化學品的管理,一直是安全工作的重中之重。為了加強對化學品的安全管理,防止化學品事故的發生,我們在20xx年度,認真修訂了《化學品安全管理制度》,使對化學品的管理更加嚴格,更加規范。并結合公司的實情,制定了《化學品安全檢查表》,這樣使我們及現場的安全管理工作,及安全自檢員的檢查工作提供了一個好的操作標準,做到有制度可依,有標準可查。
3.勞保用品配發登記制度
由于制鞋工藝需求,在工作流程中會接觸到一些危害健康的有毒有害物質,為了加強對這些崗位作業員的勞動保護,公司為各接觸化學品,粉塵,紫外線及噪聲等崗位的作業員均配置了相應的勞動保護用品。
加強現場干部及員工對勞保用品的管理,提高這些崗位作業員的自我保護意識,及對勞動保護用品的使用率,環安課于20xx年度專門制定了《勞保用品配發登記制度》,并印發了勞保用品登記表,要求現場必須依公司規定給需配發勞保用品的作業員配發PPE,并認真如實填寫登記表。并將〈勞保用品登記制度〉嚴格執行。
4.實施環安工作周檢討會議制度
加強對安全管理單位的管理,及時發現現場存在的問題,并及時解決,自20xx年度開始,環安管理辦公室已始實施環安工作周檢討會議制度,制度要求,所有環安工作者,必須于每周一下午(特殊情況順延至周二上午),匯報上周環安工作計劃的執行狀況,以及所轄區域內所發現的環安重點問題,并制定出下周的環安工作計劃。
此制度的推行,有效促進了環安稽查員的工作積極性,也提高了環安工作的執行力度,對環安工作的推展起到了很大的推進作用。使本年度的環安工作有了很大進步。
六、衛生監護方面
1.車間內新建了衛生間
為了促進公司人性化管理的工作進展,公司于20xx年度在各工作樓面斥資建設了衛生間,受到了客人及廣大員工的高度贊賞。
2.車間內安裝了水簾
為了保證工作場所的空氣質量,給員工提供一個安全舒適的工作環境,公司于20xx年度5~9月份,在生產車間安裝了水簾系統,有效降低了車間內的溫度,也有效加強了室內能風,使現場的工作環境得到很大改善.
3.降低車間的噪音
為了進一步從聲源上減少車間內產生的噪音,降低噪音給作業人員聽力系統帶來的危害,在測量下,我們提出了建議和專項報告,公司內部已經取消了針車的安東燈的安裝,同時盡可能不播放音樂等.
4.對特殊工位的員工實施了健康檢查
為了有效預防職業病的發生,公司于20xx年4~5月份分批次對公司所有接觸化學品及粉塵的作業員均實施了職業健康體檢。對于體檢異常人員我們組織進行了專門地復查,并追蹤到底,直至最終康復,對于少部份人員我們及時調換其崗位,便于其康復身體.
七、總結
20xx年,是難忘的一年,在這一年里,我們深刻體會到安全工作的重要性,也深刻認識到自己所肩負的責任,真可謂是任重而道遠。
回顧已走過的20xx,我們仍有許多亟待改善的工作,如6S的改革,現場通風設施的改進,化學品管理的完善等等,都需要我們在新的一年里,認真總結,認真學習,揚長避短,把公司的安全工作推向一個更高的臺階。
保潔工作總結8
雖然做的是最基礎的清潔工的工作,但這份工作在人們心目中是最神圣的。清潔工是否順利完成工作,取得了很多工作成果?以下是清潔工工作總結:
第一;目的明確、態度端正是保潔工作的重要環節和基本條件。
雖然我做了一年多的保潔工作,但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作。只有做好了,讓領導放心,得到同事的認可,我的心才踏實。雖然我的工作很簡單,而且每年每個月每天都在重復,但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的,為幼兒園創造一個良好的學習生活環境,是我們保潔人員的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復工作,但我從來沒有粗心大意或走過場,我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園,開始我新的一天的.工作。我先上下車,等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要,體現了一個建筑的整體衛生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行,這樣樓道要保持明亮干凈,地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當然,這種好的環境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心,很認可。
第二;持之以恒,愛一條線,榮耀中心。
我對自己要求嚴格,盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期,來往的家長也很多。清潔工作將直接體現我們的文化素質和修養,也體現一個民族和一個國家的禮貌,責任重大。既然給了我們這么重要的任務,除了信任我們,更重要的原因是我對清潔工作有正確的態度,熱愛自己的工作,能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛生員,但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛生是一項繁瑣的工作,打掃完可能會很亂,但我不怕麻煩,努力,不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手,讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛生死角,隨時清理關鍵部位,秉承良好的衛生環境,給大家一個珍妮弗舒適的心情。
第三:團結合作,
讓我們的工作上一層樓,上一個臺階。雖然我是一個老清潔工,但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中,我體會到了一個道理,那就是,想要別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重每一個同學和樓里的樓管,讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突,為時間讓路。當學生偶爾出現一些問題時,不責備,保持安靜。比如有的同學喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢,氣味難聞。每當出現這種情況,我都會主動清理,再清理。我從不說空話。事后同學說對不起的時候,我告訴他注意自己的身體,不要提昨晚的事;下雨天,同學們把雨傘放在樓道里,下完雨我會提醒他們及時帶回去。學生們非常合作,當然,他們離不開建筑經理的幫助。做好自己的本職工作,讓樓管信任你,平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然取得了必要的成績,獲得了同學和樓管的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,做好自己該做的事,時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨,在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作,并盡力做好它。
保潔工作總結9
我叫某某,于20xx年XX月在珍珠灘公司上班,現將工作總結如下。
我主要從事的衛生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的`本職工作,遵守工作紀律,保守工作秘密。與同事團結協作,服從后勤主管安排,日常衛生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業。我總結要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
一、要有很強的責任心
管理層老總們給我提供了現有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責任,不能因為自己的原因影響整個公司業績。
二、要有換位思考,理解他人
做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業額和管理水平,所以我們要執行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。
三、要心懷大局,著眼長遠
盡管我做的`是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現在的服務行業拼的是態度,環境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個公司的衛生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質?環境衛生好了,客源多了,營業額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
四、要有信心,保持良好心態
任何事業都不是一帆風順的,服務行業更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是旅游城市,我們公司占據了天時地利之便,我相信通過上下齊心協力,公司的明天會更美好。
保潔工作總結10
尊敬的公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間200X年已經過去一半,
回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績。在公司各級領導下,公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業眼光。在深圳物管市場開創了優異的成績和口碑,在創造了社會效益和經濟效益的同時,也為我們提供了就業機會與良好的就業環境。在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、立足本職,完成各項任
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業。人員與車輛自然流動性大,管理復雜。一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生。就會給業主(租戶)帶來工作上的不便,我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力;為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現并處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,后受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”, 建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保**廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用***總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,練就了過硬的業務本領和強壯的體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰斗力,能夠及時應對各種突發事件。
同時也積極組織了各種理論、專業技能和法律法規方面的培訓16次,并組織學習了《物業管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業道德規范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應該做什么,清楚不應該什么
三、端正思想,提高隊伍建設
**廣場的安全保衛是一項特殊的`、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩定。維護好業主工作與生活環境的安寧;保護好業主人身與財產的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性
4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、 在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在*總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業主服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
保潔工作總結11
尊敬的各位領導您們好!
永和物業的環境保潔部向你們匯報20xx年的工作情況。我們每天早晨7:30上班,大家一起打掃地下車庫的衛生,然后自己做自己的衛生區域。每日打掃樓道、樓梯、扶手、樓道玻璃、鐵藝,墻面定期打掃,外保每日擦垃圾桶、生后垃圾、擦健身器、綠地的白色垃圾,撿煙頭,掃積水,擦景觀。
自從潘經理商人以后,保潔部有了翻天覆地的變化,如由保安摘紗窗,鬧節負責清洗,擦玻璃溝,10天突擊完。又用清潔球擦樓層腳踢板,電梯大理石上面的.膠點,下一步是樓道的衛生死角。業主看到我們說:“你們太辛苦了,休息一會吧。”我們笑著說:“辛苦我一人,干凈千萬家。”業主滿意的點點頭,最感動一次是一個老太太剛剛洗完澡就出來了,自己走丟了,讓保潔徐愛青發現后,跑著告訴保安隊長,楊隊發現后把老太太扶到警衛室,讓他坐下,不要著急,我們幫你找,說完楊隊跑著去物業查老太太的住址,查到是2—1—8層的業主。這是他的孫子來了,激動地說謝謝你們。還有保潔或是保安看到業主拎著重的東西,急忙跑過去幫忙。還有小朋友玩滑板,不小心摔倒,急忙跑過去扶起。這些動人的事很多,很多,體現了員工的素質。每個員工從一點一滴做起,用完水管好,人走燈滅,物品以舊換新等等。最后請領導多提寶貴建議,檢查我們的工作,明年作出重大的成績,讓大家生活的更加安心、幸福!
保潔工作總結12
伴隨新年的到來,忙碌的工作接近了尾聲,回顧來園的一年我感慨萬分。一年的工作忙碌中帶著瑣碎,對幼兒園保潔員沒有工作經驗的我不知如何下手。在平常工作中,我試著咨詢園領導和以前有經驗的阿姨,并自己一點點的摸索。在園領導和同事們的關心下,我較好地完成了各項任務,現將我一年來工作總結如下:
一、工作認真
做幼兒園保潔工作在很多人眼里都是不值一提的工作。可是自從真正的接觸到實際工作的時候,我才發現保潔工作并不簡單。平時根本不注意的地方,比如墻腳、拐角、窗內窗外、衛生死角等都是自檢的重點,絕不能馬虎。
二、工作仔細
我們服務的對象是活潑可愛的孩子們,日常工作仔細與否,直接關系到孩子們上課就餐和休息的環境。這一年里,我跟眾多同事在園領導的指導下,共同為孩子們打造了一個干凈、整潔、健康的幼兒園,讓孩子們的成長和受教育的環境得到了較好的保障。
在這一年里,我圍繞幼兒園的其他工作對照相關標準,嚴于律己,在工作作風上,能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。
冷靜回顧一下這過去一年的工作,由于自己過去沒有幼兒園保潔員的工作經驗,尚有很多的不足之處,我會積極地總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好,不辜負幼兒園領導的期望,更好地為幼兒園服務,爭光添彩。
轉瞬即逝的一年蘊含著我在保潔工作中的點點滴滴,至少我能夠認真做好本職工作從而盡到自己的職責所在,而且每次完成工作的時候都能夠讓我獲得成就感,得益于領導的支持讓我在以往較好地完成了保潔工作,而我也通過工作經驗的.積累逐漸成長為合格的保潔員,現對過去一年完成的保潔工作進行具體總結如下。
合理利用清潔工具從而對負責的樓層進行打掃,由于我主要負責對寫字樓的部分樓層進行打掃從而十分耗費精力,因此我在展開工作之前都會對自己攜帶的清潔工具進行檢查,尤其是高層清理垃圾需要用到大型垃圾袋和推車的情況下,為了避免上下班的高峰期難以擠上電梯的狀況出現,我會提前到崗從而展開當天的保潔工作,由于是自備工具且需要在不同的樓道之間穿梭,這也增添了自己的工作量導致需要花費不少的精力,所幸的是保潔主管對我們的工作進行了合理的排班,因此經過和同事們的攜手努力導致每天的清潔工作都能按時完成。
定期對各個樓層的垃圾進行清理從而讓物業負責人感到滿意,由于部分樓層出租給小型企業辦公的緣故從而需要提前進行溝通,若是面臨無法進入的狀況自然難以對內部進行清掃,再加上公司人數較多的緣故導致一天需要清理垃圾兩到三次,因此我很用心地展開這項工作并保證清理垃圾的效率,而且為了防止垃圾袋出現破損狀況導致我還會對地面進行重復清理,由于能夠乘坐電梯以及使用推車等工具的緣故,我也通過保潔工作中的積極性較好地完成了這項任務。
完成廁所清理工作并對內部環境進行消毒,作為物業保潔讓我明白做好廁所清理工作的重要性,雖然環境十分臟亂卻是保潔人員需要認真做好的工作,所以我很認真地進行清理并確保廁所能夠清理干凈,而且我還會通過除臭劑或者固體空氣清新劑的使用來凈化空氣,由于這項工作每天都會進行兩次以上從而能夠保證廁所的干凈整潔,而且當發現廁所出現堵塞的狀況以后則會及時聯系相關人員進行處理,對待保潔工作從不敷衍了事從而讓我較好地履行了自己的職責。
保潔工作的完成對員工的工作態度有著較高的要求,因此我會時刻反思自身的不足并爭取在保潔工作中做得更好,而且我也會牢記領導的教誨并以較高的要求對待今后的保潔工作。
保潔工作總結13
保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到xx市x類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行x類物業衛生標準,并能力爭創xx市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、x一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的.效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。x家政公司,在保證服務質量,規范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
保潔工作總結14
20xx年,我在單位的正確領導下,在醫院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領全體員工圓滿地完成了今年的工作任務,現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下:
一、基本情況
目前,單位在醫院的員工共(15)人,其中少數民族(5)人,漢族(10)人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務,今年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學習單位各項規章制度
了解醫院各科室的工作情況,發現問題及時整改,并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況,經常主動走訪醫院領導和科室負責人,聽取醫院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫務人員請教學習,努力與院方溝通協調,減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育
針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩定,思想不穩定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫院的各項規定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫院是要求上找差距,經過說服教育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時發放工資,勢必影響到員工隊伍的穩定,因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用,月月能按時結帳,為員工能按時拿到工資創造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業,人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網絡上發布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域
對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查,根據員工的身體狀況和工作責任心,對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查,及時發現問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節,每月開展員工培訓,員工大多是少數民族,文化人平低,知識少,無專業技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計劃,有針對性的開展技能培訓,提高員工職業知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務理念;提高員工服務意識,按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;
四是開展員工的安全教育
教育員工遵守醫院的安全制度,遵守安全紀律,不違規操作,不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項,避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全,避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區安全作業;
五是嚴格上下班考勤制度
對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鉤,獎優罰劣,考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益
按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實現利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的`每月兩袋減少到每月一袋,今年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算今年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
今年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。
保潔工作總結15
轉眼xx年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗,嚴格按照公司的規定、規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
自從我6月18日來到小區工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業工作,需要學習的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續努力學習。
在這半年里我帶領保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化環境。保持綠化地的`清潔衛生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,發現后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產日清,保持地面清潔、干凈。在中秋節來臨之際,對小區及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了責任區域,要做到責任到人,一定要把各自的責任區打掃干凈,還組織了衛生檢查小組,每周組織人員對保潔人員責任區域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月10日,劉經理安排物業人員及保潔把小區里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區,物業所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天帶領保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
x年我要加強學習,繼續努力,認真完成領導交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業主意見箱,讓業主對我們的工作及衛生提出意見及建議,對一期所有衛生要加強管理,迎接二期所有衛生工作。
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