一周工作總結

時間：2023-02-22 09:00:41 工作總結我要投稿

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一周工作總結合集15篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的一周工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一周工作總結合集15篇

一周工作總結1

　　來到__的工作時間雖然不是很長，可是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

　　回顧十月份的工作情景，我主要負責兩方面的資料：一是網站資料的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項資料很出色的完成，所以我對自我的表現還不是很滿意。下頭具體的來說明一下工作的完成情景：

　　一、網絡工作資料

　　1、更新__網站沈陽校區的新聞，包括校內動態、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。

　　2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發表文章，宣傳__英語。

　　3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

　　4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到__英語學校的相關信息，掌握大家對__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發現惡意問題)

　　5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發布廣告。

　　6、撰寫__英語公益活動——高中建設的文章。

　　7、編寫__英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關資料。

　　二、53客服咨詢情景

　　在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是經過網絡咨詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作資料有了更高的要求，除了將網站整理好，也必須提高和客戶在網上交流的本事。

　　網絡是虛擬的，我不明白在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。經過這一個月以來，53客服工作的.完成我對自我并不是很滿意，主要存在一下問題：

　　1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

　　2、針對咨詢的人約訪數量降低。

　　3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。

　　針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改善：

　　1、分析上個月客服咨詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢本事，這也是重中之重。

　　2、加強在網站上對__英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。

　　3、提高自身業務素質本事，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今后轉變自我的心態，完善業務本事、提高咨詢量。

　　下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。

一周工作總結2

　　寫周記，是語文老師布置給學生每周要完成的任務之一，為的是提高學生的習作能力，可以摘抄，也可以寫讀后感，也可以就事發表議論等。作為班主任老師，我很支持語文老師這一工作的，并且在語文老師每次批閱后，我都會認真閱讀學生所寫周記，并加上自己的批注。一周又一周，一次又一次，一年多來，在這項工作中我感覺到了學生們的成長，他們的進步不只表現在學習習作上，還在于他們思想上的成熟，認識上的提高。

　　一、最初不知道周記怎么寫

　　學生中有很大一部分人最初不知道周記怎么寫，到底要寫些什么，感覺日子每天都一樣，沒什么特別的，有時交上來的周記就一兩行字，無怪就是寫日子過得真快，不知不覺又過了一周什么的。我就鼓勵學生多閱讀，曾經一段時間，我將家里的雜志拿到班上，比如《讀者》、《青年文摘》、《奧秘》、《環球》、《哲思》等鼓勵學生們在課后閱讀，對優美的文章或是字句進行摘抄，但在摘抄完后必須得寫點自己的賞析或是感悟，美在哪些地方，是什么地方是哪一點令你感動，這樣才能把別人的東西經過加工后變為自己的東西，這才是自己的收獲。慢慢地，在現實生活中找不到寫的同學，通過閱讀和摘抄，開始把周記寫得要象個樣子了。最記得的就是陳相杰同學的周記，以前就象是記流水帳，這周做了什么，下周又該做什么，而現在他的周記寫得越來越好，最后一次的周記他寫到：這周我們辦板報了，以前看別的同學辦的時候認為很簡單，輪到我時，才發現一點也不好辦，畫的畫總是不對稱，看起來完全不象，辦了很久才辦了那么一點，真失敗。通過這件事我知道了，世界上沒有簡單的事，不要以為這個簡單那個簡單，當你做的時候，也許你一點也做不好。永遠不要小看一些小事，那樣會讓你不自量力。沒有做不到的事，只有不肯做的事，只要你用心，一切都會做好的。

　　二、周記體現反思和總結

　　結合每次月考，周記都要安排一次月考總結，讓學生學會思考，這次考試我取得了進步，主觀與客觀上的原因是什么，如果這次考試退步了，原因又是什么呢，以后將怎么樣改進呢，有什么樣的反思呢，我下次的目標又是什么呢，我將怎么樣才能實現這個目標呢。高中學生隨著年齡的增長，心智也不斷成熟，老師就應該及時引導他們學會思考，不止在月考總結上，以后做什么事，都應該三思而后行，養成一種嚴謹的做事風格，此事做得還是做不得，做了有什么后果，不做又有什么后果，還有什么更簡捷的途徑可以達到同樣的效果，從而優化做事方案，更具完善性。

　　三、周記反映班級狀況

　　因為周記一般是不命題的，學生可以隨意發表他們的觀點和看法，有一部分學生周記都會提到班級現狀，為作為班主任的.我及時提供了一條掌握班級學生情況的有效渠道。比如陳韻秋同學寫到：數學老師很好，真的很不錯，他很有耐心，每講完一個問題他都會一次又一次地問我們懂不懂，有時我們明明懂了又懶得回答，他看我們沒反應便有會重講一遍……通過這篇周記，我知道同學們對進高中一年來所換的第四位數學老師非常滿意，讓我不再為數學科擔心。曾正明同學是班上的紀律委員，在他的周記中我總能感受到他對班級的關心和熱愛，他寫到：我們班總體很好，但有一些小問題，比如在言行和衛生保持方面我們還做得不夠，有些同學出口成“臟”，他們很喜歡把“媽”帶到學校來；有些同學把垃圾當球，把垃圾筐當籃球筐來練習投籃，而且有時不中就不管那些被扔在垃圾筐外的“球”了。了解此情況后，我及時向班上同學們指出，創建一個優秀班級，在這些方面要特別注意，當然后來的效果也就非常顯著了。李斌同學在周記中反映預備鈴打響后，有些同學不能迅速安靜下來，班長和紀律委員扯著喉嚨喊：安靜了，上課了！效果也不佳，他建議首先班干部要以身作則，帶動周圍的同學作好上課準備，而且管紀律的干部點名要有針對性，做工作不要怕得罪人。這些建議都很好，說明我們班同學是真正關心我們的班集體的，10班會越來越強大的。

　　四、周記反映學生的成長

　　1、用微笑面對生活的偶羅雪芳

　　她在周記中寫到：經過一番艱辛的歷程，我又在此寫著我的感慨，考場上的一次次失利，并沒有讓我灰心，反而給了我動力，我覺得這次的考試給我的心情沒造成多大的影響，在這次考試中我一直都是以輕松的狀態去面對，從上一次考試給我的教訓中，我學會了用笑面對一切，用快樂來裝飾自己的人生。知識的壓力并沒有壓跨我，反而讓我更有信心去擊跨它，這只不過是一次考試而已，并不能代表結果，更不會就此判定以后的人生道路。以前我只會抱怨自己的成績差，自己不夠認真，自己不夠努力，樣樣挑缺點，那怎么可能會有進步，我們也應該學會找找自己的優點來增強信心，這樣才會有動力，有了動力，才會有進步，有了進步才會成功。從現在起，我要學會用微笑來面對人世間的酸甜苦辣，迎接任何挑戰，我相信，只要有了自信心、上進心，終有一天我會站在屬于我自己的舞臺，盡情地秀出自我！

　　我給她的批注是：好的，我很欣喜地看到這樣的你，曾如當年的那個我，而這個過程，要真正經歷過的人才能體會，才能分享。

　　2、認真對待每一次周記的立席阿依

　　班上55個孩子的周記中，我印象最深刻的要數阿依的，她的每一次周記都讓我有所感動，僅就她周記的標題，就可見她是個很有思想，很會總結，很會學習的人。《新環境，心依舊》、《感動重視》、《夜飾五通》、《珍藏》、《學問無處不在》、《病后心得》、《近朱者赤》、《專注才能有心得》、《人生順遂三要素》、《又是一個“新”》、《回家的路》、《別人也在奮斗》、《讀《師說》后感》、《最初的激情》、《掌握命運》、《我想起了我媽媽》中，尤其是最后一篇，阿依用了非常長的篇幅寫了學習老舍先生的一篇文章《我的母親》的讀后感：當老舍寫到他的母親為了養他們，天天給人洗衣服，一年到頭手都是紅腫的時候，我感到絲絲的顫動，我覺得母愛真的太不可思議了，同時我也想起了我的媽媽。我還記得國慶回家媽媽給我留了爺爺送的核桃，她看著我吃，眼里充滿了幸福感，我奇怪地問她：“你為什么不吃，還看著我笑？”，她微笑著說：“我等這一天等了好久了”。聽妹妹說，當媽媽忙完一天的事后晚上會不時看著柜里的核桃，檢查核桃是否壞了或被老鼠偷吃了，我知道媽媽肯定是想我了。

　　我看了這篇周記，內心久久不能平靜，我給她的批注是：這篇周記太讓我感動了，感動于你的認真，對周記不是應付了事；感動于你的母親，一個質樸的人，一個代表了中國婦女偉岸形象的人。就為以后能好好地報答她，忘記現時的一切苦與痛，踏踏實實地一路走下去，天道酬勤，一定會有陽光燦爛的好日子到來之時。堅信！執著！

　　3、有孝心，懂得感恩的好孩子——徐智容

　　她在一次月考后的周記中寫到：今天早上，我們讀了一篇關于愛的文章，當讀完的那一刻，我哭了，哭得語無倫次。在文章中，父親總是默默地關注他，給予他無形的力量，這讓我想到是否我父親也在這樣關心著我，是否此刻也在想著我。想到這些，眼淚就不知不覺地流出來了。每次給父母打電話，沒聊上幾句就匆匆地掛斷了，每次向父母要錢時，他們從不問我那些錢是用到哪兒去了，只是說一定要吃好穿好。其實我是知道的，家里是困難的，他們只是不希望我去擔心罷了，有時候想想，有這樣的家人我是幸福的，至少，我從沒感到孤單過，他們那樣關心我，而我卻......我真的很覺得對不起他們，我常常在想，是不是我不夠好，不夠努力，可是我又該怎樣改進呢？

　　針對月考沒考好，有點喪失信心的她，我對這篇周記的批注是：有孝心、懂得感恩的好孩子，別為一時的失利而氣餒，月考只是一種形式，檢驗我們近段所學，這次沒考好，說明還存在一些問題，或許是知識上的，或許是習慣上的，及時修正，為下次的期末考而好好準備。一分辛勞一分收獲，上天會看到你的努力的。

　　在她的最后一次周記中，她寫到：只有堅持，才會讓芽兒綻放枝頭，在綠意盎然的春天里，收獲幸福，收獲芬芳，春天已來，只要播下完美的種子，還怕在秋天沒有收獲嗎？所以，認定了前方，就只顧風雨兼程，期末，我來了！

　　我分明看到了一個充滿斗志，自信滿滿的她！

　　4、從柔弱走向堅強的宋佳利

　　有一次，佳利在周記中寫到：得知家里出事了，急忙趕車回家，問了媽媽才知道，爸爸又吐血了，奶奶也住院，舅舅也住院。爸的性格又直，又和他的兄弟姐妹因為一些事吵架了，爸的病好象又嚴重了，醫生說奶奶的時日也不長了，舅舅因糖尿病并發癥的發作飯也不能吃。突然間感覺心事重重，不知道如何去面對，飯也吃不下，感覺很無助。總之吧，心里就象壓著幾塊石頭，喘不過氣來，也不知道該說些什么，人也變得不開心，不知道如何去面對。

　　我看了這篇周記后的批注是：一切都會好起來的，你現在好好學習，就是對他們最好的安慰！

　　在這學期的最后一篇周記中，佳利寫到：人的思想是復雜的，總會因為很多事兒煩惱，總會遇到一些難題和困難而困擾，有時候，陷入一個泥潭怎么也拔不出來，甚至會越陷越深。其實，在我經過很多事兒后，覺得豁然開朗起來。回想起來，原來生活就是那么簡單，只要存著一顆開朗的心去看，你就會明白。坎坷是避免不了的，陡峭是少不了的，泥潭更是必要的，只要從中經過了，只要從中走過來，回過頭去看，原來也不是那么難。傷心、難過是必然的，而快樂卻是更重要的，只要你想快樂，沒有什么可以阻擋你，沒有人讓你不快樂。復雜的生活環境，我們簡單過，帶著我們最純樸的那顆心去做，那是快樂的，仰望天空，心里默念，生活是美好的，讓我們勇敢去沖吧，讓風吹在臉上，讓雨落在身上，讓陽光灑在發絲上，不怕累，不怕苦，做簡單的自己，總會快樂的！

　　我很欣喜發看到佳利的成長，我在批注中對她說：真為你高興，祝賀你已經“悟”出人生的真諦。我有你這種想法的時候，是在我參加工作以后，所以，我敢肯定，你以后的成就會比老師大得多……

　　每一個學生周記可以體現一個學生的特色，象李莎的執著、楊星的擔當責任、李俊的進一步提高、代宇航的大志氣、周雨平的“情結”、劉歡的壓力、潘用勛的后悔、曾翔的浪子回頭、安陳或的崛起、趙宇峰的壯士、宋雨芩的懂事、宋海翔的差距、但玉潔的寬容別人等于善待自己、王純的追逐、尼里健軍的俏皮、孫麗萍的小故事大道理......都給我留下了深刻的印象，我則通過給周記寫批注的形式與他們進行筆談，進行心與心的溝通，本著有利于學生成長與發展，對他們的存在情況及時給予一定的指導，該鼓勵的鼓勵，該批評的批評，語氣非常委婉，多是賞識性和激勵性的，學生也在潛移默化中發生改變，班級風貌更加良好，已初步形成一個自尊自信，團結上進的優秀集體。

一周工作總結3

　　本學期以來，在全體師生的共同努力下，我校各項工作開展得越來越好，小組合作學習課堂教學水平越來越高，學生各方面的表現不斷進步。近幾周我校喜事連連，師生參賽屢獲佳績，學校呈現出一片欣欣向榮的景象。

　　現把本周主要工作進行總結，并書面通告各位家長，內容如下：

　　1、本周獲悉，我校學生林嘉豪帶著科技創新作品《古長城動物拉力卷揚機演示儀》和《全光路投影蔽光寫真儀》赴德國參加20xx年第67屆德國紐倫堡國際發明展競賽評審、答辯會，取得一枚金牌一枚銀牌的好成績!這已是我校學生第四次在國際科技創新發明大賽中獲大獎!

　　2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領下，我校腦科學研究與潛能開發工作效果顯著，碩果累累。11月8日，為期兩天的20xx年第24屆世界腦力錦標賽廣州城市賽落下帷幕，我校李健、劉家月、招一天三名同學闖入十強。《珠江商報》記者專程來我校對此進行了采訪和報道。

　　3、11月11日，在大良街道初中數學教師課堂教學比賽中，我校史登玲老師的比賽課設計科學，恰當運用小組合作學習課堂教學模式，課堂生動活潑，成效顯著，深受評委一致好評，最終榮獲一等獎，展示了養正教師的風采。

　　4、為了更好地拓展我校師生的.國際化視野，打造國際化交流平臺，11月10日下午，拔萃教育集團邀請了美國猶他州花園市市長、美國EEG教育集團主席John Spuhler、美國EEG教育集團總監Melissa Spuhler、費斯魯德中學校長Dr. Steven Buuck等一行十人來我校進行交流。廣東拔萃教育集團董事長楊冉先生代表集團與美國EEG教育集團主席John Spuhler進行了簽約，標志著中美兩大教育集團間的友好合作關系正式確立，將進一步推動我校國際化辦學的進程。

　　5、11月12日下午，惠州市麻榨中學領導老師在葉展明副校長的帶領下一行十余人前來我校進行觀摩交流，我校向客人們開放了三節公開課，并與客人們進行了交流研討，麻榨中學領導老師對我校的小組合作學習課堂給予了很高的評價。

　　6、我校高度重視教學質量，為了對上半學期的學習進行檢測，及時總結反思，進一步提高教學質量，本周我校小學部進行了期中考試。學校認真組織，考場秩序良好。本次考試同學們的學習成績又有了新的進步。

　　7、開學以來，我校小學部和初中部進行了多輪青年教師匯報課、骨干教師示范課、同課異構課、科組研討課，通過這些公開課，加強老師們之間的交流和學習，進一步提高了老師們的課堂教學水平。

　　8、為了豐富學生的校園文化生活，鍛煉學生的身體，提升學生的體育技能，培養學生的集體意識和團隊合作精神，打造學生喜愛的校園，我校小學部和初中部充分利用大課間時間開展豐富多彩的學生活動，深受學生歡迎。

　　9、因為20xx年中考順德區將參加省題考試，所以我校加大研究省題的力度，多次外派教師到外學習，并積極組織校內老師進行省題研討，把握省題的命題方向，為教學和復習提供指引。11月12日我校分別召開初三年級文科、理科廣東省中考試題研討會。

一周工作總結4

　　作為xx公司的一員，我很榮幸能擔任行政主管的工作，總結前一周的工作內容，大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。

　　1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規章制度，參加一次_總組織的“關于人力資源的規劃”會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了關于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求，與部分員工相互熟悉，在這期間xx協助我完成了xx月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。

　　2、后勤工作：元旦的晚上和xx、xx去了“xx”所有的員工宿舍進行慰問，走進宿舍就好像走進了一個大家庭，大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎，我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求，大家的態度都很熱情，以后一定要多去關心慰問一線的員工，讓她們感覺到家的溫暖。

　　3、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，這周星期五去xx招聘會去完成xx名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色，并且多學習這方面的知識和見解，對自己能有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定基礎。

　　在工作的`執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

　　1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，經常需要陳總監的幫助。

　　2、在人員招聘工作當中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，為xx餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環境，為xx今后的工作帶來更好的效益。

一周工作總結5

　　為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，我所以加強消防安全管理，提高消防安全意識和自防自救能力，促進消防安全責任制的落實，全力預防和遏制火災事故的發生為指導思想，認真落實消防培訓計劃，扎實開展職工消防培訓工作，現將一周來消防培訓工作開展情況做以總結。

　　一、為進一步明確消防培訓工作的重要性，我所確定了兼職消防專責，每周由消防專責根據培訓計劃，對全所職工進行消防知識培訓。

　　二、消防培訓情況：

　　一是對全所職工進行了消防安全重要性的培訓，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。消防工作是一項復雜的系統工程，它廣泛涉及到社會的各個領域，與社會進步，經濟發展和人民群眾生活緊密相關，一旦發生火災，不僅造成財產的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關系到國家和人民生命財產的一件大事。

　　二是結合我所實際，使合所職工，對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關設施有充分的了解。

　　三是對職工進行消知識培訓，培訓內容有：有關消防法規、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規程、火災危險性和防火措施；各種消防設施的性能、滅火器材的`使用方法；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

　　通過消防安全理論學習和消防器材操作的培訓，全所職工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。

　　在以后的工作中，我們要把學到的消防知識充分運用到工作中去，更加努力的提高消防知識水平，為保證本所的安全運作奠定堅持基礎。

一周工作總結6

　　20xx年度，我是客服部主管在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

　　截止到20xx年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

　　以下是重要工作任務完成情況及分析：

　　1、日常接待工作

　　每日填寫《xx紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

　　2、信息發布工作

　　本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　3、業主遺漏工程投訴處理工作

　　20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

　　4、地下室透水事故處理工作

　　20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。

　　5、入戶服務意見調查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

　　截止到20xx年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

　　6、建立健全業主檔案工作

　　已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。

　　7、協助政府部門完成的工作

　　協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

　　為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

　　8、培訓學習工作

　　在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的.溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

　　部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

　　工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

　　1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

　　3、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；

　　3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

　　5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

　　6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

　　日后工作的努力方向及工作設想：

　　我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

　　1、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；

　　2、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；

　　3、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

　　4、加強對各項信息工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

　　5、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。

　　6、積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

　　7、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

　　綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業管理的政策、法規及世紀新筑小區《臨時管理規約》為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。

一周工作總結7

　　這一周中辛苦過、驚喜過、忙碌過、磨礪過，在摸爬滾打中，在全公司的培養和領導下，在辦事處積極向上的氛圍中，我付出除了很多，也得到了很多。回首過去的一周，我能看到自己的成長的腳印，一步步，是夯實的，也是穩健的!

　　非常有幸能夠成為中技金牌銷售團隊的一員，在這樣一個蓬勃向上、優秀傲人的團隊中，更需要業務員不斷的總結、反思，追求進步、見賢思齊，為總結經驗，發揚成績，克服不足，現對這周的工作總結如下。

　　一、業務上取得的成績

　　作為一名業務，一切都應以業績說話，業績是考量業務員工作能力的一項鐵的指標，也是業務員辛勤付出的回報和鼓勵。截止20xx年12月15日，已簽訂合同約20萬米，本月待簽合同約5萬米，出圖量約20萬米，信息量約50萬米。無錫辦是新的，無錫的市場也是新的，但是我們是年輕的，有熱情、有魄力，渴望用我們的汗水去開拓無錫空心方樁市場的一篇藍海!

　　二、營銷技巧和工作方法上的進步

　　兵欲善其事，必先利其器。在工作中積累的經驗：營銷技巧、售后服務技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器!

　　作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

　　在這周中，積極發掘客戶資源，與客戶溝通，通過設計院、客戶的朋友、政府部門等一切可以利用的`渠道，發揮自己的營銷技巧，與多少新客戶建立了較好的客戶關系，營造了中技良好的公共形象。

　　三、汗水中讓我充實和成長

　　在本周工作與客戶占據了我生活的絕大多數精力和時間。在中技的良好氛圍中，我感到充實和踏實。對銷售人員而言，你的付出永遠和收獲成正比。感謝領導和中技給我這樣一個平臺，揮灑汗水，收獲成長和事業的歸屬感。

　　四、愿做一顆石子，筑起中技的大樓

　　對于銷售人員而言，團隊協作是更好開展工作的基礎，也是中技人精神的精髓。自己也是從新業務員一路走來，成長的路上，得到過很多領導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時，我也以中技為家，以辦事處為家，積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞：大家好，才是真的好!沒有整個團隊的整體進步和成功，也不會有個人的成績。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會議中，我們思考著團隊與個人的關系，也無時無刻不在踐行著這一點。

　　五、中技人的愿景

　　伴隨中技一路走來，同中技共同成長，期待不可同日而語的明天!

一周工作總結8

　　在忙碌當中我們度過了來到x中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。

　　這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現場確認。課程都事先調好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。

　　十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調的還是安全問題，其次我們學校的問題就是給有的.小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續過上了自己動手豐衣足食的日子。

　　正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。

　　到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。x中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。

　　應該說我們還是太年輕，經驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。

　　在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們的一面，給予他們更多的知識。

一周工作總結9

　　幼兒園第一周順利度過了！豆豆的反應比我預料的要好些。

　　第一天，沒有很多人那種哭鬧，很順利，很開心地度過，甚至還舍不得走！

　　第二天，很平靜地跟我再見，但眼神中稍有猶豫，一個多小時后小哭了會兒，但很快就開心起來了。回來后晚上悄悄跟我說自己今天想媽媽哭了。

　　第三天，有點不想去幼兒園，但還是高興地坐公交去了。到了門口抱住爸爸的腿哭了，老師領進去后很快也就平靜下來了。

　　第四天，在去幼兒園的路上沒有前兩天那樣蹦蹦跳跳，時不時念叨著我不想去幼兒園。到門口哭了，換上鞋子老師給抱進屋，馬上進門了回頭哭著邊揮手邊喊媽媽再見！后來老師說很快也就沒事了，玩得挺好，吃飯也很不錯。去接她時正搬著小椅子準備做游戲去呢！

　　第五天，一路上問我能不能不去啊，我說今天是星期五，要上幼兒園的。問為什么，答是規則，是責任，豆豆想想說晚上我們回家看規則和責任這兩本書吧。下公交車后抱住我不肯放，說媽媽你今天抱我去幼兒園吧。到了教室門口一放下馬上眼淚就出來，并抑制不住地哭出聲來。老師出來后卻又哽咽著問早上好，還問今天要擰的瓶蓋多不多啊？（昨天老師答應今天讓她做這項工作的）要求我給換衣服，換好后讓我抱抱，再幫她擦眼淚。然后她哭著揮手說媽媽再見，就抽泣著跟老師進屋了。晚上回來情緒很好，還說幼兒園很好玩，但過會兒又說我不要上幼兒園呵呵。

　　總的'來說，豆豆從第一天的新鮮，到后來的分離焦慮，反應還不算太大。我覺得其實她從心里接受幼兒園，只是跟希望媽媽陪著她去，知道媽媽不能陪，所以寧愿不去了。我想下周情況也許會好些，但我已經做好準備，2-3周的分離焦慮反應是很正常的。

　　希望寶貝在幼兒園開開心心！

一周工作總結10

　　今天，我們迎來了全新的一周。總的來說，學生們本周表現良好，秩序井然。我將把本周的情況總結如下：

　　一、主要工作：

　　1、重點加強學生課間玩耍、買零食、衛生等方面的整改。

　　2、旅委關注學生戴紅領巾，買零食，早上亂扔垃圾。

　　二、成就和缺點：

　　1，學生出勤率。大部分學生都能按照學校的作息時間按時到校，但還是有一部分學生沒有按時上課，或者提前到學校門口集合住宿。針對這種情況，提出以下要求：少先隊巡邏隊在值班教師的領導下，做好巡邏工作。如果發現學生呆在學校門口或購買零食，應做好記錄，并敦促他們盡快進入教室

　　2、干凈衛生。總的來說，每個班的清潔都比較好，現在很多班都養成了良好的衛生習慣，但是很不幸，比如：

　　（1）有些班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊。更重要的是，有些學生沒有養成良好的衛生習慣。上午和下午學校門口有很多學生扔的垃圾，甚至教學樓的樓梯經常被學生發現亂扔；

　　（2）部分衛生死角未徹底清理，花池未徹底清理，有紙屑、煙頭等。

　　要求：每節課都要加強對學生健康習慣的教育，避免隨地吐痰、亂涂亂畫、衣著整潔、經常洗澡、經常剪指甲、不留長發。徹底打掃教室和清潔區域，不留死角，保持整潔，讓每個學生都有“我是學校衛生環境的主人”的意識。看到垃圾可以彎腰撿起來，看到學生亂扔、隨地吐痰、亂涂亂畫可以及時制止。

　　3、大突破。由于上周的天氣，大課間休息只在周四進行。但通過觀察我們學校大課間活動質量下降的情況，主要體現在進出不規律，舞蹈動作不規律，動作不連貫。有些班有學生在里面打架。希望班主任重視，加強教育，參與指導。少先隊干部要加強檢查。

　　4、中午吃飯。下樓吃午飯時，老師有點擔心：有的學生下樓時推推搡搡，有的速度很快，有的走得不對，影響秩序，有隱患，也有亂倒現象。請同學們最多兩個人走樓梯，不要擁擠。和前面的同學保持距離，不要把菜倒在其他同學身上。讓學生設身處地為別人著想，讓老師陪他們吃飯。

　　5、上課和營養午餐后的紀律。我們學校一直非常重視課間安全和營養午餐后活動的安全，但我們的教育沒有取得好的效果。具體表現為：上課期間和營養午餐結束后，看到學生在樓梯間、走廊、教室、操場、學校各個角落大聲追逐打鬧。有的同學甚至靠在欄桿上，不顧安全的大力奔跑，或者玩各種危險的游戲等等。

　　6、戴紅領巾。許多學生在少先隊巡邏時沒有戴紅領巾。我們少先隊巡邏隊錄的，這里就不念了。我希望每個學生每天都戴紅領巾。少先隊巡邏隊發現你不戴紅領巾，我們會向全校匯報你的'情況，并邀請你上臺亮相。

　　三、幾點建議：

　　1、在晨讀中振作起來，讓郎朗的書聲在校園里回蕩。

　　2、每個班的所有學生都要排隊，按時放學，注意交通安全，不要留在路上，按時回家。

　　3、注意我們的舉止。文明禮貌就在我們的臉上，在我們的微笑中，請不要吝嗇你的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。

　　4、課后和營養午餐時，學生不得在樓梯間、走廊、教室、操場和學校的每個角落追逐、玩耍和大聲喧嘩。不允許學生靠在欄桿上，不顧安全，大力奔跑，或者玩各種危險的游戲。

　　同學們，燕子走了，還有再來的時候；桃花謝了，有時間再開。然而，過去的日子不會再來了。讓我們一起珍惜時間，發揚好的，及時改正不好的，努力把今天的一切都做得比昨天更好！

　　以上是對上周工作的總結。希望同學們繼續保持好的方面，改正缺點。

一周工作總結11

　　一周的工作感覺很充實，每天都是那么忙碌，開會，學習，培訓等。雖然總是做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要性，這是任何工作都不可缺少的東西。

　　周一到周五每天都有不同的收獲，以前在做TSR時，只覺得只要自己做好就行，把自己的業績做的最好，可不知道管理這么的不容易。每天不僅要管理好自己的情緒還要觀察組員的情緒。在培訓情緒管理與技巧中知道六字訣的重要性，敏感、關注、幫助。時常要觀察組員的情緒，時不時的關心一下，也許細微的一句卻是不一樣的結果，定期抽出時間與組員談職業生涯規劃給出建議。

　　員工有問題就是組長有問題，自己做的不到事情更不應該要求組員去做，自己應該一身作則，在這點自己做的不夠好，雖然只有林楠一個組員，但是總是礙于和她有點熟不好意思去管那么多，自己也總是在她面前抱怨，間接的把自己的不好情緒貫穿給了她，自己不優秀怎么能去要求她干著干那呢，這點以后一定要改。

　　在數據管理上自己也清楚了點，閆主管教的很細心，根據數據來分析員工的撥打數量，撥打質量和遇到的問題挺有作用的。這點系統剛接觸學的還不是很精通，以后要加快學習，不能總麻煩其他三個主管“雖然他們都很熱心”。

　　這周還看了一本王班長推薦的書，雖然才看了一點但學到了不少東西，這周對我幫助也很大，以后沒事都要看看。以前將近一年上班都很輕松，幾乎不動腦子的工作，讓自己越變越懶，現在天冷大早上起床對我而言幾乎就是折磨，但我都起很早，我每天都對自己說不能遲到，更不會遲到。每天都對自己說自己今天會做得很好，結果我確實沒遲到過，這就是心想的力量。吸引力法則說的.就是心想事成，同類相吸，匯聚能量。當一個人完全相信相信自己會成功時，自然而然就會開始做一些有助于自己成功的事情。超喜歡這幾句話：

　　記得過去的好，過去總是比現在好；

　　記得過去的好，現在好像都不太好！

　　幻想未來的好，現在雖然還不夠好；

　　幻想未來的好，現在就回變得更好。

　　這周學到了很多，但也有很多要改進的地方，對林楠更需要給她一些正力量，在工作上需要讓她每天都學到東西，時時關心，給她鼓勵。自己在管理方面還需要好好學習，自己的情緒也要好好管理。希望下周能有很大的進步。

一周工作總結12

　　一、校園一周要聞

　　1、舉行“爭做孝行少年”主題升旗儀式。

　　2、開展預防近視”主題班會。

　　二、班務一周小結

　　1、衛生方面：

　　本周衛生方面需要注意的幾點：

　　(1)值日生要按時到位，負責人認真組織打掃干凈。本周室內值日及衛生間值日比較及時，室內衛生的清掃不及時，打掃室外的同學7：35要回到教室。

　　(2)個人衛生(地面、桌洞、小柜等)需要隨時保證干凈、整潔。這周檢查咱班個人衛生有一人不合格，利用周末時間及時清理。

　　2、紀律方面：

　　(1)本周紀律整體較好;

　　(2)排路隊時任何人禁止去廁所附近逗留;

　　(3)走樓梯時禁止瘋打鬧，以免發生危險，也不要買兩格，注意安全。

　　3、就餐方面：

　　本周就餐秩序良好。就餐時需要注意：

　　(1)天氣越來越冷，飯菜易涼，及時排隊到餐廳并有秩序洗手。

　　(2)就餐時保持安靜，就餐完畢自己清理好桌面衛生。

　　(3)班上所有同學就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開餐廳。

　　(4)開學以來餐廳浪費現象嚴重，“一粥一飯當思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱”，希望每個同學從自身做起，吃多少盛多少，下周重點檢查班級浪費現象!希望同學們從自身做起，杜絕浪費，光盤行動!

　　4、路隊方面：

　　本周路隊所有同學都能及時到位，下樓梯時也能保持安靜。個別同學需要注意。

　　(1)放學鈴聲響后及時排隊，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學時間。

　　(2)各小路隊長及時到位，清點好人數告訴班主任老師。

　　(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。

　　(4)吟誦有精神氣、聲音洪亮、有感情。

　　老師希望每位同學都能夠約束好自己，遵守班規校紀，養成良好習慣。

　　語文學習：

　　本周進行了第四五六單元指示書的鞏固學習及進行第六單元課文的學習。

　　學習需要注意的主要有：

　　1、書寫字跡清楚、認真。

　　2、書寫紙張整潔，干凈。

　　3、基礎知識掌握牢固。

　　4、多讀書，讀好書。

　　數學學習：

　　繼續學習新課，訂正相關錯題。

　　英語學習：

　　本周主要內容有：

　　1、學習新課

　　2、每天都會有聽讀的任務，希望孩子們堅持每天讀英語，完成相應的聽讀任務，養成良好的習慣。

　　建議：每天讀英語，請家長幫助孩子完成每天的英語朗讀接力，養成良好的聽讀習慣。

　　四、下周工作早知道

　　1、上、下放學路隊好習慣要求：上學時在路上或者進校園、走廊里都能自動與前面同學排成1路縱隊，放學時帶隊做到快、靜、齊，在樓下等待保持安靜，帶隊走的.時候前后跟緊、不跑、不吵。

　　2、走廊秩序好習慣要求：在走廊行走時要慢慢走，轉彎口要減速走，不要停留聚堆、不能大聲說笑、也不能追逐逗鬧。

　　五、溫馨小提示

　　1、接送孩子的家長請在指定地點接送孩子。西河北方向來上學的孩子與樓區方向來上學的孩子都在校門口北側自動并成一隊，從傳達室門口的小門入校;田村方向來上學的孩子都在校門口南側自動并成一隊，從學校大門入校。感謝親們的配合和支持。

　　2、每位同學帶好籃球、跳繩、葫蘆絲、桌墊。

　　3、利用周末時間整理好個人衛生(包括洗澡、洗頭、剪指甲、清洗干凈校服、鞋底和紅領巾，周一穿校服、系紅領巾入校。)

　　4、周末出行注意交通安全，注意不要到危險的地方游玩，不要自己單獨出行，注意人身安全!

一周工作總結13

　　我加入物理與電子信息學院學生會已有兩個月了，回首這兩個月，感觸頗深，有過激動，有過失落，也有過彷徨。經過了這段時間的工作，我在學生會學到了很多東西：

　　首先，我所加入的是學生會體育部，而體育部在這段時間的工作主要是，組織舉辦院級籃球賽“麥克斯韋杯”院級足球賽“牛頓杯”，以及在校級“三好杯”籃球賽上給隊員提供所需服務。在這些活動中我認識到，想要把活動辦好，不僅需要嚴密的組織與策劃，還需要大家的合作，各個部門的協調與合作可以提高工作效率與工作質量。

　　再次，于個人而言，不僅要懂得抓住工作要領，積極認真地投入到工作中去，還要懂得合理的`安排時間。

　　加入學生會不僅可以為學院服務，為同學服務，還提高了處理各項事務的能力，為以后更好的融入社會打下基礎。

　　當然，在這段時間的工作中，我也發現了自身的不足，由于缺乏工作經驗，在遇到一些突發情況時處理得不是很圓潤。但是，在以后的工作中我會更加努力地完善自己，爭取把各項工作做得更好。

　　同時，為了更好的建設學生會，我在此提出個人愚見：

　　在各項活動開始之前，給各部門分配任務的同時強調考勤的重要性，并將考勤落實到活動工作中。（由于幾次值班人員工作不到位，給活動造成不必要的影響。）

　　在過去的幾個月中，總體來說，各項工作都進行得比較圓滿，希望今后在大家的不斷努力中能把學生會工作開展得更好，更完善。

　　以上就是我對這期學生會工作的總結。我在工作中有做的不好的，希望各位學姐學長和同學給予指正，也給我一些意見和建議，我會積極改正，努力提高和完善自己。謝謝！

一周工作總結14

　　五月的陽光洋溢著青春的激情，一群奔波于校園每一個角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務，我們再次滿載而歸。

　　本周校園內不文明現象明顯減少，但也有個別同學行為不文明。我想只要我們志愿者繼續努力、服務于校園，用行動去感動他人，用真誠闡述文明，那么一個和諧、溫馨的校園將呈現于世。我們現在的校園已經達到了處處彰顯文明、處處顯露真情，我堅信，只要大家從生活的點滴小事做起，我們的校園會更加美好。

　　本周恰好是學校的“愛生周”，為了表示本隊學生對老師的一點敬意，經本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進行義務服務。年級組馬主任對我們的活動十分支持，并表示全力配合本隊工作的開展，對我們的做法十分贊賞。周六晚，所有集英隊隊員去辦公室義務服務(如打掃衛生、整理辦公桌等)，全體教師對此做出了較高的評價，并希望此類活動開展的更加廣泛。

　　這一周校園內的不文明現象少了很多，進而我們的工作壓力也減少了很多，工作很順利，我希望校園能保持這種進步，每天進步一點點。不久的將來，我們的校園將會飄滿文明之風。

　　一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　(1)每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，總結優秀機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結學生、家長間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學到了許多。

　　班委的培養至關重要，好的班委往往有自覺性，主動幫教師管理班級秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結下班級管理情況，讓班委明確自我的職責。

　　一周來，我發現很多孩子教師在的`時候能夠安靜讀書，可是教師剛剛走出教室許多學生就交頭接耳，尤其是早上自習時，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學負責領讀，輪流進行，使班里的每個孩子都有鍛煉的機會。作業方面，時常展覽幾位優秀同學的作業，以激勵其他同學認真完成自我作業。除此之外，能夠制一個班級情況表，把班里每位同學的表現記錄下來，給一周來表現好的學生適當小獎勵。采用一對一的形式使每位同學都得以提高，對一些學習不認真的學生利用課下時間找他們談話，激發他們的學習積極性。

　　三年級的孩子已有必須的主動性，可是此刻很多學生往往缺乏主動性，必須教師一件件具體要求才去完成。一周工作讓班里學生以同桌為組，每組準備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養成良好的衛生習慣。同時，每周的值日生具體到人，衛生委員負責檢查。

　　班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任教師和家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。每段時間與家長交流學生的表現，充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡便。

　　個人衛生是培養孩子好習慣的首要任務，我會在下周異常抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛生教育，并每一天監督，讓各個小組對組員個人衛生進行評比，好的表揚，并作為小組標兵。

　　與各科教師協商，利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理，讓孩子們構成良好習慣，并在每節課后對班級小組進行抽查，評比優秀小組。

　　新學期開學，又是一個新的開始，我們205班又踏上了一個新的征途，在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率，避免建設的過程中形式化。開學第一天，我與全班同學重新擬定了班規和班級崗位分配表，并對每位同學各自崗位職責做了充分說明，在此基礎上還成立了新班委會。利用課余時間，班委會由班長牽頭，積極開展了新學期第一次班委會會議，此次會議進行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級的孩子們能夠這樣有紀律有組織的開展活動確實值得教師贊賞。

　　子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”入冬以來短暫的一周又將過去，按照培訓計劃我安排在現場學習公司的生產流程和主要設備的操作，在沖壓組組長鄭太生以及分切組組長劉國文的帶領安排下，我學會了不少現場機器的操作技能。現將本周的工作匯報如下。

　　1、熟悉了生產線中主要的生產流程，從開料到成品入庫的生產過程中，每個環節我均認線、了解了公司主要生產設備的操作以及認識機器的主要工作原理。

　　簡單地說，工作經驗是無價之寶!在分切組中我發現了一個細節：在對7108膠進行卷切的過程中，本來客戶要求的產品寬度規格為25±0.5mm，而分切師傅莫懿賢在機器里設定為24.80mm，我對切出來的產品進行全檢測量發現其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間，達到了客戶的要求。向其討教奧妙之處，他只說，在分切重量較大的膠體時，材料隨著轉軸轉動的過程中會產生晃動，致使切出來的產品寬度偏大，若調至25.00mm，切出來的產品會偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因，只能從機器的數據設定入手。在此，我意識到了經驗的重要性，能從別人身上汲取一技之長是難能可貴的。于是，我認為在今后的工作中，虛心向老員工討教仍是我的一大課題。