品質工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的品質工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
品質工作總結1
完善管理與流程
根據相關作業流程,修改前期的作業流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力,提高團隊協作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環境的根深蒂固文化都是人所為,環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境,先去適應,在工作中尋找環境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規范化、標準化;在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;
一個個體適應環境,帶動一個團隊適應環境,相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;
目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的.知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力;
后續的發展思路
利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
上半年度已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝
品質工作總結2
xx縣高度重視產品質量和食品安全專項整治工作。自20xx年8月下旬以來,按照國務院《關于開展產品質量和食品安全專項整治行動的通知》及全省、全市產品質量和食品安全專項整治工作的統一安排部署,依照集中整治與制度建設、嚴格執法與科學管理、打假治劣扶優扶強、失信懲戒與正面引導相結合的工作原則,按照“標本兼治、著力治本”的工作方針,以全面加強產品質量和食品安全的基礎工作、加強各種涉及人身健康安全產品的全過程監管、強化廣大企業和生產經營者的質量責任、增強全社會的質量意識、提高全縣產品質量和食品安全工作水平為目的,在全縣范圍內積極開展產品質量和食品安全專項整治活動,取得較好成效,達到了預期目的。
一、主要做法
(一)組織健全,部署周密,整治活動啟動迅速
國務院和省、市專項整治工作會議召開后,縣政府迅速對專項整治工作進行研究部署,制定了符合xx實際的專項整治實施方案,成立了以分管副縣長為組長,縣質監、工商、衛生等11個相關職能部門和8個鄉(鎮)為成員單位的xx縣產品質量和食品安全工作領導小組,并在縣質量技術監督局設立辦公室。領導小組下設農產品安全整治、工業產品及食品生產企業整治、流通領域產品質量和食品安全整治、餐飲消費安全整治、藥品質量安全整治、豬肉質量安全整治等六個專項工作組。同時,相關部門和各鄉(鎮)按照工作要求也成立了領導小組,迅速啟動了專項整治工作。20xx年9月5日,xx縣人民政府召開全縣產品質量和食品安全專項整治工作協調會議,標志著xx縣的專項整治活動拉開了序幕。
(二)重點明確,任務具體,確立整治工作目標
按照國家、省、市專項整治活動的要求,xx縣結合實際明確提出:圍繞重點產品、重點單位、重點區域三大重點,努力完成農產品質量安全整治、生產加工食品質量安全整治、流通領域食品質量安全整治、餐飲消費安全整治、藥品質量安全整治和豬肉質量安全整治6項專項整治任務,確保18個量化指標達標,全面完成9個100%目標。具體明確了辣子雞、果蔬汁、白酒等產品為重點的整治產品,辣子雞生產加工企業、白酒及中藥飲片生產基地等為重點的整治單位,西平鎮、盤江鎮等為重點的整治區域。各鄉(鎮)人民政府和縣直各相關部門又按照縣政府確定的整治目標和任務,結合實際和部門特點,制定了鄉(鎮)和部門實施方案,明確了各自的工作重點,確保整治工作橫向到邊,縱向到底,有效防止和杜絕重大產品質量和食品安全事故的發生。
(三)嚴格步驟,強化措施,深入開展整治活動
在整治工作中,xx縣嚴格按照宣傳動員、集中整治、總結提高三個階段的工作部署和要求,采取切實可行措施,認真組織實施,確保各個階段工作任務圓滿完成。
1、積極動員,廣泛宣傳,營造良好整治氛圍
專項整治工作開展后,xx縣調動各方面的積極性,充分利用廣播、電視、政務信息等渠道,大力宣傳《國務院關于加強產品質量和食品安全工作的通知》及全國、全省、全市產品質量和食品安全專項整治工作電視電話會議精神,開展產品質量和食品安全專項整治的作用和意義。廣泛宣傳《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》,及時報道各鄉(鎮)和縣直相關部門開展專項整治的工作動態和經驗做法。各鄉(鎮)和縣直相關部門則通過集中設點,進超市、入企業、到農家,發傳單、做工作等多種形式,將國務院和省、市、縣關于開展產品質量和食品安全專項整治工作的基本精神和要求傳達到xx的每個角落。宣傳上做到了橫向到邊、縱向到底,大多數產品和食品生產(加工)、經營企業都知道了國務院開展產品質量和食品安全專項整治工作所要達到的工作目標,都明確了各自應該履行的義務和應該承擔的責任,廣大企業和人民群眾的產品質量安全意識和遵法、守法意識得到不斷提高。通過宣傳,迅速掀起了產品質量和食品安全專項整治高潮,營造了政府重視、企業參與、社會關注的良好氛圍。據不完全統計,xx縣啟動產品質量和食品專項整治工作以來,各鄉(鎮)和縣直各相關部門共發放宣傳資料35500多份,上報整治工作信息100多條,縣整治辦編印專項信息19期,縣信息中心轉發整治信息5條,縣廣電媒體專題宣傳10余次。
2、各司其職,部門聯動,全面開展集中整治
在整治活動中,全縣各級各部門各司其職、各負其責,上下聯動,左右配合,認真履職,促進了專項整治工作的整體推進。各鄉(鎮)做到對轄區內產品質量和食品安全管理負總責,在按照整治工作安排部署開展工作的同時,積極協調,協助相關職能部門開展專項整治活動;縣質監、農業、工商、衛生、藥監和商務等六個牽頭部門認真履行各自法定職責,結合各自的專項整治任務,大力開展整治工作;縣公安、廣電、畜牧等成員單位結合整治工作的需要,積極投入到專項整治工作中,對保障整治工作順利開展、擴大專項整治影響面等起到了積極的促進作用;縣整治辦認真履行辦公室的職能,積極溝通、協調,及時反映和上報相關信息,推動了全縣產品質量和食品安全專項整治工作的順利開展和整體推進,六項整治任務開展較好。
(1)由縣農業局牽頭對農產品質量進行安全整治
一是是抓好生產過程管理,開展“三品”認證工作,把好農產品質量安全關。對龍頭企業要求建立田間生產檔案,實行基地和投入品備案制,目前全縣蔬菜種植大戶建立田間檔案達20%,水產養殖大戶建檔達15%;充分利用監測手段,加強對農產品產地環境規劃管理,實行農業灌溉與工業排污分流;加強技術服務,指導生產者科學、合理、規范使用化肥、農藥;做好無公害農產品基地的申報認定及其產品認證工作,目前xx縣已認定基地面積達55050畝,認證產品達9個;做好了供港澳蔬菜基地備案工作。
二是強農產品質量監督檢測工作,確保農產品食用安全。今年9月份后,直接進行蔬菜農藥殘留檢測13批次,抽檢蔬菜樣品116個,合格率達100%。
四是加大農資市場監管力度,進一步整頓規范經營行為。大力開展了“無公害農產品、綠色食品、有機農產品”的專項檢查工作,重點對生產經營規范性、產品質量安全性、包裝標識合法性等重點內容進行了監督檢查。
(2)由縣質監局牽頭對生產加工食品質量安全、涉及人身健康和安全的產品質量安全進行整治
一是圍繞食品生產加工企業普查建檔的整治和涉及人身健康和安全的產品質量安全整治,積極開展產品質量和食品安全專項整治工作,通過進一步普查、清理,摸清了全縣重點企業、重點產品和食品生產加工業底數。目前全縣有14類重點產品生產企業共13家,涉及到13類產品;有食品生產加工企業12家,食品生產加工小作坊92家。對證照不齊的小作坊督促其向工商、衛生等部門及時申報辦取。
二是全面清理食品生產加工企業產品執行標準,建立14類重點產品企業質量檔案,規范生產、加工行為,提高產品質量。在工作中,共清理食品標準13個,幫助建立執行標準6個,幫助制定企業標準1個,年審執行標準13個;對涉及14類重點產品生產企業及時補充建立質量檔案3家,全縣13家涉及14類重點產品生產企業全部建立了質量檔案。
三是加大產品質量抽檢力度,充分掌握產品質量狀況。在整治活動中,加強了對涉及人身健康和安全的產品、食品質量進行監督抽查。9月份以來,共計抽查月餅、白酒、辣子雞等各類產品80余個樣品,檢驗合格率81.5%。20xx年全年,食品抽查合格率達83%,較20xx年增長了19.9個百分點;其它產品抽查合格率達87.5%,較20xx年增長了17.1個百分點。
四是監督檢查力度,嚴格執法,嚴厲打擊不法行為,保障產品質量和食品安全。在整治活動中,共出動200余車次,400余人次,結合中秋、國慶等節日安全要求,檢查各類生產加工企業200余家(次),對違法生產加工的19家單位依法進行了查處,有效地規范了生產加工行為,促進了產品質量的提高。
五是加大特種設備安全監管力度,嚴把特種設備安裝、使用安全關,確保安全生產。堅持“安全第一,預防為主”的特種設備安全監管原則,嚴厲查處無證安裝、未檢使用和無證操作行為,大力加強特種設備安全隱患檢查和消除,做好特種設備安裝、使用單位和操作人員培訓力度,切保特種設備安全,保障安全生產和人民生命財產安全。20xx年,共組織培訓特種設備作業人員兩批近300人,有效地提高了特種設備作業人員持證率。
(3)由縣工商局牽頭對流通領域食品質量安全進行整治
一是與“農村食品市場整治年”相結合,以“管源頭、抓城市、強農村”的工作思路,加強對農村市場整治力度,建立健全《食品安全監管七項制度》,推進農村鄉鎮所在地小雜食店100%建立進貨臺帳制度。向農貿市場、超市及村經營戶發放了“索證、索票”盒1400份。
二是與“兩節”整治相結合,加大查處力度,保障市場食品質量安全。在節日期間,出動執法車輛111輛次,出動執法人員391人次,檢查經營戶929戶,對違法購銷行為進行了嚴厲查處,較好地規范食品市場經營秩序。
三是與“重點商品”整治相結合,全面加強糧食、肉、蔬菜、飲料、糕點、煙類、酒類等與人民群眾息息相關的食品整治,杜絕不合格食品進入市場,力保市場穩定,確保人民消費安全。
四是與“清理無證經營”相結合,規范經營行為。對轄區進行地毯式清查,共取締無證經營戶4戶,幫助辦照36戶,促進了市場主體進一步規范化。
五是與日常監管相結合,把專項整治融入到日常監管工作中,做到監管到位、執法到位。
(4)由縣衛生局牽頭對餐飲消費安全進行整治
一是摸清底子,為專項活動提供整治方向。通過全面清查,摸清了全縣餐飲衛生安全狀況。目前,全縣共有食品經營戶1518戶,取得衛生許可證的1347戶;生活飲用水企業實辦11戶;瓶(桶)裝水生產、經營單位實辦17戶,辦證率88.74%;查出職業禁忌癥患者11人,并全部進行調離。
二是監督與服務并舉,重在服務指導,促進衛生監督檔案和食品采購與進貨驗收臺帳的建立。按照“監管與指導相結合,指導為主”的原則,堅持“以人為本”的服務宗旨,強化監管與服務相結合的意識,采取多項措施,幫助、指導經營者單位建立健全衛生監督檔案、食品采購與進貨驗收臺帳。
三是強化巡查,加大監管力度,確保餐飲消費安全。采取縣鄉聯動、形成合力、圍繞單項、帶動全面的工作方式,開展以食品衛生許可證換發清理專項整治,大力清理無證經營行為,開展以餐飲業、學校食堂的專項整治,狠抓場所基礎條件整改,做好節日期間、會議期間食品衛生安全保障監督檢查,嚴厲查處采購、使用病死或者死因不明的畜、禽及其制品、劣質食用油、不合格調味品、工業用鹽或非食品原料和濫用食品添加劑等違法行為,杜絕使用病死或者死因不明的畜、禽及其制品行為,嚴格要求建立原料進貨索證制度,確保餐飲衛生安全。
(5)由縣縣食品藥品監督管理局牽頭對藥品質量安全進行整治
一是認真開展藥品經營業狀況普查、藥品批發文號清理和再清冊和注射劑品種生產工藝核查,摸清全縣藥品經營業狀況和重點藥品狀況,為專項整治活動奠定基礎。
二是嚴格藥品經營企業準入管理,規范藥品經營業主體資格。按照“誰發證、誰監管、誰負責”的原則,加強對準入企業的資格審查力度和法律法規的宣傳
教育,從源頭上確保藥品質量安全。
三是加大對藥品抽檢工作,為藥品市場監管提供強有力的技術支撐。縣藥監局針對容易摻假的中藥材、飲片、違法廣告品種、群眾投訴多的品種加大了抽檢力度。在整治活動中,共開展日常監督抽檢20批次,專項抽檢16批次,送檢8個批次,檢驗合格率為89.8%。
四是加強監督檢查力度,嚴厲查處違法行為,切實整頓和規范藥品、醫療器械廣告秩序。在加大日常監管力度的基礎上,結合對重點監管藥品品種的專項治理工作,不斷加大執法監管力度,努力整頓和規范藥品使用秩序。在整治活動中,結合節日安全檢查、重點抽查活動,共出動檢查車輛100余車次,執法人員200余人次,檢查醫療機構近30個,藥品生產、經營業160余家,查辦案件60余件,嚴厲打擊了藥品經營不法行為,提高了藥品質量安全,保護了廣大人民群眾合法權益和身心健康。
(6)由縣商務局牽頭對豬肉質量安全進行整治
一是強監管職能,重在服務,指導和幫助屠宰企業加強和完善基礎設施建設,推動定點屠宰廠規范建設、規范運行。
三是加大執法力度,嚴查生產加工、銷售病死豬肉、注水豬肉等違法行為,不斷規范屠宰和銷售行為,實現了“六個確保”工作目標。積極開展獨立執法26次,聯合工商、畜牧、衛生等部門執法191次,嚴格按照生豬定點屠宰、產地檢疫和屠宰檢疫和沒有檢疫(驗)證明的豬肉不準銷售等規定,堅決查處違法違規經營行為,逐步規范了生豬定點屠宰和豬肉銷售行為,豬肉質量安全得到有效保障。
3、對照要求,查缺補漏,做好總結提高工作
xx縣開展產品和食品安全專項整治活動以來,各鄉(鎮)、各職能部門結合實際,積極認真地開展了整治工作,按照要求完成了相關工作目標任務。全縣各專項整治辦公室都對照專項整治工作要求,進行認真自檢自查,對整治中存在的問題及時進行了整改,全面總結了各個專項整治工作開展的情況、取得成效及其具體做法及經驗。同時,各級各部門還結合整治工作要求,進一步建立健全了符合實際的產品質量和食品安全長效監管機制,在全縣形成了打假治劣高壓態勢,整治工作成效得到了有效鞏固。
二、取得成效
xx縣在專項整治工作中做到組織到位、措施到位、落實到位,專項整治工作6項任務、9個100%目標、18個量化指標得到了全面完成和實現,xx縣產品質量和食品安全狀況呈現出良好發展態勢。
一是摸清了底數。通過專項整治,全面摸清了全縣農產品質量、生產加工食品質量、流通領域食品質量、餐飲消費、藥品質量、豬肉質量等基本底數及其質量狀況,并相應建立了管理理檔案,為全面實行監管、監控和保障安全奠定了堅守基礎。
二是6項任務、9個100%目標、18個量化指標全面完成。在市委、市政府的正確領導下,在縣委、縣政府的高度重視下,在市整治辦幫助指導下,xx縣的農產品質量安全整治、生產加工食品質量安全整治、流通領域食品質量整治、餐飲消費安全整治、藥品質量安全整治、豬肉質量安全整治六項任務得到全面、順利地開展,全縣農產品批發市場100%納入了質量安全監測范圍;12個食品生產加工企業100%取得了食品生產許可證;92家食品生產加工小作坊100%簽訂了食品質量安全承諾書;14類重點產品生產企業100%建立了質量檔案;縣城的市場、超市100%建立了進貨索證索票制度;鄉鎮、社區食雜店100%建立了食品進貨臺帳制度;食堂和餐飲單位100%建立了原料進貨制度;城市定點屠宰率達到100%;縣城所有市場、超市、集體食堂、餐飲單位銷售和使用的豬肉100%來自定點屠宰企業。xx縣農產品生產基地、規模種植養殖場、農業標準化示范區使用違禁農藥獸藥和飲料添加劑的問題得到基本解決;蔬菜、畜(禽)、水產品農藥獸藥殘留超標率及檢出率明顯下降;有效杜絕了違規生產、銷售和使用甲胺磷、對硫磷等5種高毒農藥和行為和現象;使用各種非食品原料和回收食品生產加工食品違法行為受到了嚴厲打擊;全縣范圍沒有嬰幼兒乳粉等16類食品無證照生產加工的問題;杜絕了使用病死或者死因不明的畜、禽等及其制品行為,杜絕了使用有毒有害物質加工食品的行為;完成了藥品注冊現場考核專項檢查工作,建成了特殊藥品監控信息網絡,基本解決了掛靠經營、超方式和超范圍經營藥品問題;全面禁止了以公眾人物、專家名義證明療效的藥品廣告;無證生產問題得到有效解決,監督抽查合格率得到明顯提高。
三是生產、經營企業的產品質量意識進一步提升。全縣各鄉(鎮)、各職能部門通過組織力量進行有效的監督檢查,從檢查的結果看,大多數企業業主的生產經營意識、產品質量意識、法律法規意識普遍加強,農村邊遠山區和城鄉結合部銷售假冒偽劣和過期變質產品的現象普遍減少,產品質量抽檢合格率逐年得到提高。
四是違法違規的生產、經營行為得到了有效遏制。為嚴厲打擊不法商販生產、銷售假冒偽劣產品和過期變質食品的違法違規行為,最大限度地保護人民群眾和消費者的利益,在整治工作中,各鄉(鎮)、縣農業、工商、衛生、質監、藥監和商務等行政執法部門普遍加強了執法打假力度,不斷規范生產經、營行為,制售假冒偽劣產品和銷售過期變質食品的違法違規行為得到了有效的遏制,全縣產品質量和食品安全呈現良好發展態勢。
三、取得成效的經驗
xx縣在產品質量和食品安全專項整治工作中取得了較好成效,主要的成功做法和經驗有以下方面:
1、領導重視,組織健全。縣委、縣政府高度重視專項整治工作,及時成立了以分管副縣長為組長的專項整治領導小組,設立了專項整治工作辦公室,明確了具體工作職責、任務;各鄉(鎮)、各相關部門也相應及時成立了領導組織,指明具體負責領導和工作人員,做到及時研究部署,把工作責任層層分解、層層落實。在整治活動中,縣委、縣政府主要領導直接過問專項整治工作,提出了明確的批示和要求,確保全縣專項整治工作領導有力、組織到位。
2、宣傳到位,氛圍濃厚。專項整治工作開展后,xx縣充分調動各方面的積極性,充分利用廣播、電視、政務信息等渠道,廣泛宣傳開展產品質量和食品安全專項整治的作用和意義,及時報道各鄉(鎮)和縣直相關部門開展專項整治的工作動態和經驗做法,將國務院和省、市、縣關于開展產品質量和食品安全專項整治工作的基本精神和要求傳達到xx的每個角落,營造出人人關心食品安全、重視食品安全的社會氛圍。
3、保障有力,措施具體。縣政府在縣財力比較緊張的情況下,加大對專項整治工作的投入,安排了5萬元進行專項整治,主要用于資料發放、宣傳、整治等工作,保障專項整治工作的正常運轉。提出和制定了專項整治工作信息上報制度、目標責任制和工作責任追究制,明確了整治重點、任務、標準和時限要求等。強有力的保障措施和具體的工作措施,為全面完成專項整治工作任務和目標提供堅強保障。
4、責任明確,督促有力。在整治工作中,縣政府明確規定各鄉(鎮)和各職能部門職責,要求認真履行職責,切實做好專項整治工作,并把督促檢查貫穿于整修專項整治活動的始終。各鄉(鎮)結合對轄區內產品質量和食品安全管理負總責、行政一把手是本行政區域內產品質量和食品安全專項整治工作的第一責任人的'要求,積極安排部署本轄區的專項整治工作,積極配合縣直相關職能部門開展專項整治行動,并對本轄區整治情況做到經常性檢查,及時匯報,有力地促進了本轄區的專項整治工作。縣農業、質監、工商、衛生、食藥、商務等各監管職能部門,按照“各司其職、各負其責”、“誰發證,誰監管,誰負責”的原則,切實認真履職,積極開展專項整治活動。全縣生產經營單位充分認識到生產、銷售者是產品質量和食品安全第一責任人的責任意識,配合各級各部門積極投入到專項整治活動中。在整治活動中,縣政府結合各個時期整治進度情況,尤其是在全省現場會在曲靖召開后,進一步加強了督促檢查力度,對措施不力,工作滯后,整治效果不好,對存在問題和影響全縣整體工作的鄉(鎮)和部門,及時給予通報,督促整改落實,保證了全縣專項整治工作的整體推進。
5、形成合力,真抓實干。在整治行動中,全縣各鄉(鎮)、各職能部門按照規定職責和目標任務,大力開展整治活動,在縣整治辦的統一協調組織下,做到各司其職而又相互配合,形成強大的合力,真抓實干,促進了全縣整治工作的整體推進。在不同時期,縣整治辦及時向縣分管領導匯報工作進展情況和遇到或存在的問題,縣分管領導結合專項整治工作的需要,及時召集成員單位召開會議,認真研究,強化部署,嚴格要求,及時解決問題,不斷推動專項整治工作向縱深發展,按照整治時限要求,逐一完成整治工作目標任務。
在整治行動中,縣政府共組織召開全縣動員大會1次,組織整治工作成員單位召開工作協調會議6次、組織督促檢查2次,縣整治辦召開工作研討會8次,組織集中聯合整治行動3次,為全面完成專項整治工作任務和目標起到了積極有效地推動作用。
6、依法履職,嚴格執法。在整治活動中,各職能部門認真履行法定職能,結合整治要求,嚴厲查處制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為;嚴厲查處用非食品原料、病死畜(禽)生產加工食品的違法行為;嚴厲查處偷工減料、使用不合格原料生產及以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品,用劣質原材料生產加工不符合強制性標準要求的安全類產品以及數額較大的制售假冒偽劣等違法案件,認真查處大案要案。在案件查辦中堅持“五不放過”原則,極大地震懾了違法犯罪分子,為整頓和規范市場經濟秩序,保障產品質量和食品質量安全起到了積極的促進作用。
7、認真總結,及時報送。在整治工作中,全縣各級各部門按照信息報送要求,及時向縣整治辦上報在專項整治過程中的適時工作信息、情況,按時報送各階段工作總結;縣整治辦在匯聚全縣整治工作情況后,及時向縣政府和市政治辦匯報,做到信息聯動,上報及時,認真接收反饋情況,善于總結不足和存在問題,及時整改,推動全縣專項整治工作順利開展和全面完成。
四、存在困難和問題
xx縣的專項整治工作營造了良好的整治氛圍,產品質量和食品安全意識深入人心,整治任務和目標基本完成,全縣產品質量和食品安全呈現較好發展態勢,但與國務院和省、市政府要求還有一定差距,還存在一些不足和問題,主要表現為:
一是產品質量和食品安全工作點多面廣,工作經費需求大,且部分職能部門人員較少,對部分區域、企業的整治力度還不夠大,需要進一步加強整治和監管力度。
二是各成員單位、各鄉(鎮)之間的整治工作發展不平衡。
三是是產品質量和食品安全整治工作長效機制尚未建立健全,監管格局還有待進一步改善和加強。
四是整治時間較短,尚不能真正解決產品質量和食品安全存在根本性問題,需要不斷加強力度,進一步鞏固現階段整治成果。
五、下步工作打算
產品質量和食品安全整治工作是一項長期的、艱巨的工作,按照國務院和省、市政府的總體部署和要求,在今后的工作中,將重點做好以下方面的工作:
一是統一思想,提做好高產品質量和食品安全對保障社會穩定、促進經濟發展具有重大意義的認識,樹立長期堅持做好產品質量和食品安全整治工作的思想。
二是堅持克服不足和困難,把產品質量和食品安全整治工作作為日常工作抓緊、抓好,抓出成效。
三是加強聯合監督檢查力度,通過多單位多層次地聯合檢查,逐個地點、逐個區域、逐個鄉(鎮)地幫助解決實際問題,不斷規范生產、經營企業行為。
四是加大宣傳力度,營造人人關注產品質量和食品安全,人人參與整治行動,維護產品質量和食品安全的良好氛圍。
五是加大工作研究力度,認真總結經驗做法,建立健全產品質量和食品安全整治和監管長效機制,促進全縣產品質量和食品安全長期取得實效,保障全縣人民健康安全,推動xx經濟社會穩定發展。
二〇〇七年十二月十八日
品質工作總結3
時光荏苒來到xxxx物業公司已經一年多了, 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生,把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的`工作
1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進水 4 次,空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區布置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次,沖便水閥 4 次。
2# 、 6# 樓衛生開荒 2 次。
8、小區衛生死角洗理 6 次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛生 1 次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
品質工作總結4
xx年,我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,現進行以下工作總結。
一、產品的進料檢驗
原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的'檢測。提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
三、自身的不足
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個社會舞臺,讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。
品質工作總結5
溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束,而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20xx年能具有績效的工作,打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處于單兵據點各自為戰的磨合期,而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結:
一、專業技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為的信息科技公司目前公司技術部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩定的三角組合先且不論穩定與否,其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般為:策劃分析需求->美工按需制版->切片按版制頁->程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網站,目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經理協商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20年共開展項目如下:
天商城(B2C項目),改版三次最終選用全仿名品秀網站,耗時三個月有余(前期自主開發耗時兩月余);
月天綜合社區(SNS項目),改版八次,其中穿插幾個開發(投票、日志分類、系統升級)耗時三個月有余;
DNA(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(搶購、論壇)耗時四月余;
DNA(比價返利項目),全新開發,耗時兩月余;技術部年度工作總結魅力DNA(仿豆瓣點評項目),全新開發改版兩次耗時兩月,二次開發耗時一月;
這些項目中我想只有開發者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有“點評項目”和“資訊項目”是符合最初構思目標和目的的。
項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。
三、技術不過關
網站不是一堆網頁的集合,而是現實生活中的可見的或不可見的數據的.集合并以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類:設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據,目前技術部三塊均存在問題。
設計數據類別:技術部門沒有專業市場認識,對可能出現的數據類型缺乏預見性,以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排,導致DNA(仿豆瓣點評項目)和DNA(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發。
程序邏輯設計:月天商城(B2C項目)、月天綜合社區(SNS項目)、DNA(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;DNA(比價返利項目)程序邏輯設計目前僅實現比價邏輯,返利、產品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現;DNA(仿豆瓣點評項目)這個程序比豆瓣還復雜,目前除了能仿的可以實現外,其余部分還停留在理論可實現階段;而將DNA(仿豆瓣點評項目)及DNA(資訊項目)共同整合成產品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話,那表現數據就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現數據階段項目就卡住了。月天商城(B2C項目)、月天綜合社區(SNS項目)、DNA(資訊項目)三個項目均為表現數據的細手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
品質工作總結6
在公司的這一年里,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作。
積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。在本部門的工作中,工作積極性高,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作,總結經驗,吸取教訓,做如下總結。
一、思想方面
對所負責產品進行檢驗,并對產品最終質量狀況給予判定。根據檢驗情況對不合格品進行分類總結,并出具不合格品處置單。負責對零件檢驗報告的填寫、自檢記錄填寫。對負責的檢驗區5S工作進行清理。
二、學習方面
一方面,虛心向同事請教,通過他們對工作的熱情和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習部門的各種檢驗規范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領、部品進貨抽樣檢驗規定、檢驗和試驗狀態控制規定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標準、鍍鋅質量檢驗規范、樣品試制品檢查要領等。從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短的時間內把自己塑造成為一名合格的質量檢查員。
三、對檢驗工作的認識
檢驗員要有一定的專業技術水平。有較高的質量意識。應養成好學的.習慣,善于分析總結,持續改進。具備現場發現問題的敏銳眼力。有認真的工作態度、很強的執行力。堅持原則,要有勤懇的共作態度。善于團結同志,處理好人際關系。
四、工作體會
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
品質工作總結7
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經過一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是,與各部門主管溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受經理的指導、指令和監督,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作任務。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程開展工作。按管理處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部門的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管理,制定了相應的崗位職責、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關部門進行制度性溝通、密切開展協作和配合”的方式開展部門間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、開展的主要工作及其效果
1、在部門采用“跟進檢查工作計劃、落實責任人員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作開展方式,一定程度地提升了部門的執行力。
2、開展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業績考核部門的`考核激勵制度,一定程度地提高了部門成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部門配合,開展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管理有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的提升。
4、按時完成管理處每月考核匯報材料及管理處月度運行報告的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質管理部各檢查考核制度,貫徹落實考核制度到各部門。
2、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念。
3、多深入基層隊伍了解現場操作情況,實時掌握各部門服務動態。
4、多宣傳品質管理帶來的好處及效果,讓員工主動提升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶進行分享,讓客戶感受到物業服務的不斷提升。
6、將各部門品質檢查的內容框架化、標準化,便于品質工作的檢查、監督。
品質工作總結8
20xx年x月,品質部正式成立。在幾年的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現將20xx年的工作做以下總結:
一、工作思路
以xx集團《商業管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。xx月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發揮檢查職能,對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。xx月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業管理公司新人,對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自某月下旬起利用約1個月的.時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
xx月xx日,在公司管理體系優化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
x月x日—x日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
品質工作總結9
20xx年上半年,我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下,按照公司章程的要求和部署,堅持以“穩步發展,重點突破”為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項工作任務。現將我部門20xx年外貿工作總結如下:
一、部門基本情況
截止目前,我部門有:外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年中,逐步由簡單單一的t/t結算,轉讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。
同時,公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。本年年度末,公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為:美元。
二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力
就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的`企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。
于是創新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年半左右的實踐和摸索,我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐”的方針,并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。
輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累,及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。
品質工作總結10
20xx年經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于xx來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。現將工作總結如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間xx小區xx棟xx污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的.不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
三、xx西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓__西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在xx實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
七、因為有了20xx年成功分亨xx的經驗,20xx年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—xx節。看小區業主們分享著__盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上__點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環境的影響,__管理處在__年進行了人員精減,由以前的xx人精減這現在的xx人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
品質工作總結11
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的.工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是完善公司質量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質工作總結12
今年八月份質量部成立,我開始接觸新的工作,沒有多大的成果,但是經歷了一段新的考驗和磨礪。十分感謝公司給我另外一個成長的平臺,令我在工作中學習到更多的知識,也明白自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培,同事對我的支持和協助,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有大家的努力,使公司的發展更上一個臺階。八月份以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,質量部順利完成了本年度各項工作。現將這幾個月的工作狀況向您做一個報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上系統化、標準化的思想規范了質量部工作流程:
今年質量部人員狀況是:質量部人員緊張,從賬面上看有5人,但是3人屬于生產調試,只負責把好生產質量關;1人屬于售后服務部,同時身兼研發、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售后異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和范圍,工作量很大。在此種狀況下務必加強部門管理,務必使質量管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項,對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表,統計每批次老化易損
器件的更換狀況;延續之前的差錯單,記錄生產過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單,巡查包括作業指導書的審閱,不合理的生產操作,生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃。各職責人按計劃實行,我主要做督促跟進,保證任務的改善與完成。
2.針對原先的進料檢驗標準太過籠統,檢驗員認識比較含糊,以什么為標準并不明確。親自查找產品各工序檢驗標準并做相應功能測試,并將其構成標準文件。修改原材料進料檢驗文件,為現場檢驗員帶給判定標準。
3.建全了質量部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率,并將所有指標納入各崗位人員的績效考核,確保質量控制。
二、部門工作任務嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質控制:
1.修訂了“原材料進料檢驗標準”規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2.嚴格進料檢驗,從8月份到12月份統計來料檢驗615批,發現28批存在異常狀況。
3.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響,大部份生產輔料來料質量無法全面保證,只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗,止住量產后出現不良。
4.從8月份開始加強了與供應商溝通。個性是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商,在8、9、12月份頻出現異常問題,多次與供應商溝通,要求其改善。會知采購部,采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時,不優先思考部份供應商,待其質量穩定后再做思考。
5.針對供應商原料質量異常出現后其未能改善的,推薦采購部對多次發出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。
2.生產、成品質量控制:
1.增加了巡查檢驗,并將生產調試人員整合到質量部,統一管理,嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整,讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。
2.加強了生產和成品質量控制,生產各個工段進行不定時巡查抽檢,審閱作業指導書,糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況,并分析制定下本月工作計劃。質量問題帶給給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。
3.從8月份到12月份共巡查檢驗186次,異常13次,異常率為6.99%。
三、質量部工作存在的'問題:
1.部門現有的4位現場檢人員,三人都是負責生產調試,只負責生產過程中的檢驗,沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗,同時身兼技術一職,十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張,對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成,培訓方面未能得到及時實施。
2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制,供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一,像逆變器類的供應商有且僅有一家,無法有效的對供應商管控。
3.成產、成品檢驗存在的問題:
a.成產巡查檢驗:質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗,該巡查員同時負責技術,工作時間上有所沖突,導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異常現象未能得到及時的發現改善,不良品流入到調試檢驗時才得已發現糾正處理。
b.成品檢驗:質量部成品檢驗有兩位,分在兩個車間,成品檢驗只能在成品打程中做檢驗,對產品的性能、產品要求、客戶要求等,還不夠了解,缺少針對性的培訓。
4.其它部門在相關信息傳到達質量部時,資料不完整,要求不明確等狀況多有發生。造成質量部工作不流暢,每檢驗到有疑點的地方得回到相關原部門再次核對確認,造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。質量部工作管理見意:
1.質量部需增加一名員工,要品質檢驗經驗豐富能夠有必須單獨處理問題潛力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控,同時要完成質量部日常辦公工作事務,整理相關表格文件,同時期望生產一線上的員工多一份職責心發現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。
一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的,只有靠所有生產一線上的每一位員工一齊對質量的控制才能把質量控制到成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客戶,給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。
2.增加供應商評審程序,凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可,如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案,促使供應商嚴格控制來料質量。
3.推薦各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳到達相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
品質工作總結13
本人于20xx年7月進入偉聚,快一年時間,看著公司逐漸成長,逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC,我深深地感到自豪。
本人至入職以來,主要負責裝配制程的巡檢,能及時發現問題,并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任,于今年4月提升為IPQC組長。在此,感謝部門領導對我的信任與支持,讓我擔任IPQC組長一職,讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來,由于人員的不足,生產效率地提升,我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進人員的培養等數職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西,使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來,但還是有很多的地方得到了改善,主要有以下幾個:
1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢,產品堆積,QC相互推托的現象,已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理,及時處理制程的異常,糾正產線人員作業手法(人、機、料、法、環)造成的品質異常,對裝配反應的問題能及時地解決。
4、產線反應異常能及時處理,改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長,對于品質全面的了解,我認為員工整體品質意識不強,員工只注重數量,而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善,巡查工作力度不夠,主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善,員工的責任心也有待于培養。主要的問題點,本人進行整理建議如下:
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發生異常時未及時處理,等做到大批量時才引進重視。
3、新產品試做時,工程人員需跟進,如尺寸和產品結構有問題時需及時改進,多次試做,把在試做的過程中存在的問題分析解決后,才真正量產,而不是等到量產時有問題了,把所有的問題都丟給品保,品保并非設計人員。
4、品質并不是只靠品保來確保,需要公司全員都參與,我希望在后續的生產中,線長也要經常不定時的巡檢,監督作業員的作業手法,是否按SOP作業;現在產線主要存在的.問題是:線長從來不去管作業員的作業手法,只要做出產量,如:7PIN系列的產品,我只要過板過得下去,高低PIN相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調機臺我調下,心情不好就另當回事了!過板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈,品保只是起到監督的作用。
5、制程發生異常時,我希望工程人員能協助分析原因,找出異常真正原因,這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢,經常出現離職人員快到期,增補人員還未到位,不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時,經常以調不好為由;有異常時發《品質異常單》不簽字,不敢承擔責任。
在此,我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助,在工作中難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷地成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。當然我還有很多不足,在溝通協調能力不足,在后續的工作中不斷地充實自我,提高自己對產品不良分析能力后續的主要工作:1、對新進人員進行培養,讓其對產品有更深地了解及制程經常出現的異常和問題點,提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己,學習有關專業技能的知識,充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協調,跟產線線長或副理經常溝通,了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點,傾聽他們的意見或建議,從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢,發現產線存在的問題時,立即跟產線IPQC知會,并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。
6、學會簡單使用CAD軟件,能獨立制作檢驗標準,產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保,保證生產制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了,對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發揮自己的能力,與公司共同成長,為公司做一些貢獻。在此,提出轉正,望上級領導能給予批準。謝謝!
我叫魯小龍,于xx年3月12日進入xx工貿有限公司,根據公司的需要,20xx年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況,馬上進入工作狀態。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就下半年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務
3、日常生活,工作態度積極端正一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜
在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規劃在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。我想我應努力做到:
第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;
第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;
第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
品質工作總結14
時光如梭,我來到裕達已經有兩年多了,回顧兩年來的歷程,兩年來的工作經驗、教訓,從領導身上我體會到了敬業和關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。通過這次觀看了精選視頻后,使我更多的認識到了一個人的素質和品質的重要性以及同事之間的溝通、團隊協作、工作的態度。
作為一個工程資料員的我,主要是對工地每棟號的資料的收集、整理與歸檔工作。衡量一個工程的優劣,通常情況下是通過工程實體的反映,但是工程資料也是一個極其重要的.環節。隨著行業市場的日益競爭激烈,要對資料員各方面的素質要求越來越高,這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中。
資料看似輕松,實際比較細碎繁瑣,但是為了提高自己的工作效率和提高自己的工作能力,做任何事情、任何工作首先都要有事情的目的、工作的目的。在工作中不斷的向同事學習,向領導請教,明確了自己的工作程序、方向。不斷的提升自己的工作技巧、職業形象、職業素質、要有序的工作,增強自己的學習能力。作為資料員,由于工作上要與很多部門相互聯系,要善于與部門之間的同事多溝通,思想品德素質修養及職業道德,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責。
作為資料員的我要加強對資料的管理,也就是要做好自己的本職工作。做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設資料是項目監理機構對工程項目實施監理過程中逐步記錄形成的,是工程建設過程的全面的真實的反映,對控制工程建設質量有著相當重要的作用。所以說,如果資料達不到工作要求,工程實體質量就會虛無縹緲。因此,要從思想上重視對資料的管理工作,堅持資料先行,爭取做到"資料預控工程質量"。作為資料員,首先熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及內容,加強資料和現場的有效聯系,加強與業主及施工單位的溝通與聯系,具備一定的協調能力,要加強學習。
資料工作從工程技術部到物資部甚至經營部一直滲透到項目部各個角落,各部門、人員各盡其責又相互制約、環環相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關人員必須步調一致,認識共同目標,團隊要有凝聚力、戰斗力,要完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應的發生。孤掌難鳴,強有力的領導及制度是硬件保證,具有高素質及優秀業務水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個攻無不克,戰無不勝的優秀團隊,優秀團隊才能干出一流的工作。
雨去雪來,風過云走。在今后的工作中,我們將繼續堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰斗精神,高舉優質工程的偉大旗幟,堅持好的,拋棄壞的,不斷提高自己的專業水平,讓資料工作更上一層樓。
品質工作總結15
20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“xx以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,xx不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISo質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx年x月組織2位人員到xx培訓ISo9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的'缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20xx年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
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