新員工的工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的新員工的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
新員工的工作總結1
加油站是展示企業文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小,但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元,都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。我們每個站都有危化證,這就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”,揪住一點小事就說個沒完。是的`,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說到員工心煩,說到她們寧愿以后嚴格按照操作規程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發的呢?
加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場環境整潔、衛生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時,不用我叫,她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環境。
加油站是一個員工的集合體,因此,作為加油站經理,一項必不可少工作就是管理員工。說心里話,現在的員工,多是家中小皇帝、小鳳凰,文化程度又比較高,要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點:
1、努力豐富自己。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經理培訓班,學到了許多管理知識和經驗。平時工作之余,我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。
2、做促進員工和睦相處的促進劑。員工來自五湖四海,各有各的生活習慣和脾氣秉性。平時,我利用個別談心的形式,對員工加強了解,及時將員工情況向大家以不同方式通報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發生的可能性。
3、嚴于律己,一身正氣。我始終將加強自身修養作為第一要務,時時處處嚴格要求自己認真貫徹執行上級公司關于黨風廉政建設的有關規定和集團公司廉潔從業的具體要求,始終置身于員工的監督之中。自己做的正,要求員工才能底氣足。
4、將黨的宗旨意識體現在日常管理之中。作為一名黨員站經理,我更加注重對員工的服務意識。有一句話叫“管理就是服務”,在加油站這個“小家庭”里,作為一站之長,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員,如同對待家里人那樣,關心員工始終出自于內心,把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的責任。許多時候,我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里,記在心上,暗暗地說,我一定要加倍努力,好好工作,盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下,在各級公司領導的大力支持和親切關懷下,我站的各項工作都取得了一定成績。
新員工的工作總結2
我是xx年xx月xx日加入公司銷售部的。按照勞動發規定,今天我的試用期滿三個月的時間,現申請轉為公司正式員工。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批準。
下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導匯報。
第一,深入學習和領會公司的企業文化,做企業文化的踐行者。企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創新的公司精神就在我的領導和同事的身上體現出來。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的公司人。
第二,努力學習專業知識,提高自身業務能力,為公司創造更多價值。進入公司之后,我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規定,用這些制度和規定來規范和約束自己的行為,嚴格要求自己,不作違反公司規定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責,認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。因此,我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后,就是自身整體素質的.提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。
第三,把個人發展與企業發展相結合。在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你才會有方向,才會有前進的動力。對我而言,年紀比較小,正是學知識、積累經驗的時候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到公司發展是一家有實力和前途的企業,我也愿意為公司發展服務,也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批準我按期轉為公司正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的公司人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批準我轉正。
新員工的工作總結3
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習。
很快熟悉了公司的規章,感受企業文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理。
更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的`編寫。
因為實驗室要規范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照iec17025的系統去規范我們的工作。
四、龍崗xx實驗室的規劃完善和xrf儀器的選型評估。
監督不使用有害物質協議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
新員工的工作總結4
一年來的工作已經結束了,我覺得這是一件非常有意義的事情,給我的感覺非常的好,我清楚的意識到了在這方面我應該要去努力的方向,一年來還是進步很大的,在XXXX銀行這里我覺得是非常充實的,給我感覺很好,我也是深刻的意識到了這一點,我應該要讓自己進一步去規劃好的工作,對于這一年來的工作我也需要總結一下。
在這方面我是要堅持自己的原則,作為一名銀行員工這是我要去做好的,我相信我是可以做好自己分內的職責的,工作是自己的事情,不能耽誤了,這段時間我也是應該要端正好態度,一年來我也是認真做好了分內的職責,作為一名銀行員工我不斷的提高自己的能力,去接觸各種業務,提高自己的能力,我也相信這對我是一件非常有意義的事情,這段時間以來我也是認真做的更好的,只有在這樣的環境下面不斷的去提高自己工作經驗,才能夠吸取更多的工作經驗,這一點還是應該要去做好的,一年來在工作中我是經歷了很多的,對于我而言這也是應該要去端正好的態度。
在XXXX銀行這里我感覺是一件非常有意義的事情,通過自己的努力我是提高了自己的工作能力,一年來我認真服務好每一位客戶,在銀行工作我一直以來都是非常的有信心,我認為這也是一種對待工作的態度,在XXXX銀行就應該嚴格的要求自己,一年來在工作當中我認真聽取周圍同事的意見,這也是我應該要去完善好的,真的感覺非常不應該,這一年來我還是有非常大的提高的,這也是接下來應該要去落實好,通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進步,在XXXX銀行工作這是我的榮幸,我的業務能力也是得到了非常大的提高,這是我的榮幸,我希望能夠在以后的工作當中繼續保持一個好的態度,我對自己也是非常的有信心的`,作為一名銀行員工細心有責任感是基礎的,在這方面還是要認真保持一個好的態度,工作一年的時間,我真的感覺自己進步是很大的。
當然也是有一些做的不夠好的地方,但是我也在慢慢的糾正這一點,在這方面我應該要有自己的態度,我應該在以后的工作當中繼續發揮自己的能力,把這份工作做的更好,感激這一年來的點點滴滴,確實還是應該要去落實好的,在來年的工作當中更加用心履行好職責。
新員工的工作總結5
我們公司提倡的狼性競爭,因為現在的市場環境就是這樣的,太多的企業公司成立想要在這片請企業之林中屹立不倒,就必須要有足夠的實力,應對來自各方的壓力,所以無論是在對內還是對外我們都倡導狼性競爭,倡導的是共同砥礪前行,只有公司的人進步了公司才能更好的發展,作為公司的一員,剛開始的時候我被公司激烈的競爭氛圍所壓抑,因為自己剛來沒有馬上適應,并且沒有多少經驗經歷,對于公司的文化也都有些被動的接收。所以剛開始的時候感到的就是壓抑,就是阻礙想要改變就必須要適應公司的競爭氛圍,去接納他融入到其中成為其中的一份子。
我做到了我開始接受公司的文化,接受了公司的競爭的氛圍,一點點的磨礪去鍛煉自己的能力和實力,雖然我在剛開始的幾個月里面成績慘淡,但是還好公司對新人還是有優待的讓我度過了最艱難的一段歲月走了出來,因為看到自己前方有很多人,我不想做后面的那人,不甘愿沉默,哪怕我是一個新人我也有集體榮譽感,也有拼搏的精神,能力不足就補,工作不夠就多做,話時間花精力,總算讓我有了成效,讓我工作出來結果,在那時候是我最開心的時候,因為我已經知道該如何去做該怎樣去做,也證明我做的是正確的,沒有做出,做到了也達到了。
在工作崗位中,不怕工作做的不好,就怕不夠努力,不想被別人擠下去,那就靠自己加油努力,靠自己不斷前進,進步的多,走的快就不會被別人超越,我就是這樣做的.,我也清楚,一個人工作總有很多缺陷,學會取長補短,學會學習他人的優點為己用,才能夠讓自己走的更遠,所以學習是工作成長的基礎,就算我已經工作了一年時間,但是我需要學習的東西一樣還是非常多的,需要我繼續努力,為了能夠超越為了能夠有一個好的結果我都會利用時間學習,自己安排,也會參加公司的培訓,因為不超越別人就被別人超越,與其這樣還不如做一個先行者。
總結過去經驗,我在未來的工作也有了新的打算,我會在今后的工作中繼續發展,繼續努力,做好自己,做好現在,完成自己的基本工作,達到自己的工作效果,避免犯錯,把錯誤都牢記在心,下次工作一定長記性,不在犯錯,這樣就可以走的更遠,我相信未來值得期待,未來值得我繼續努力,我會一直加油努力的。
進入公司的這段日子,讓我也是順利的融入到公司的辦公環境里,同事們都是很友好的幫了我蠻多,我也是學習進步了,去做好自己該做的一個工作,得到了認可,自己也是知道還有很多的方面還要學習,還要去努力的,我也是會不斷的成長,去進步,來做到更好,在此也是對之前的工作來好好的總結下。
剛來到一個新的地方,我知道,要去熟悉,要了解,學好,清楚自己該干嘛,又是和哪些人去溝通,那么自己才能真的融入進來。同時去把工作給做好了,所以我也是積極的去學習,去和同事們交流,從他們那學到經驗,也是對于公司有了更多的一個了解,明白自己要去做的事情,到了崗位,我也是一件件的事情做好,循序漸進,不去攀比,也是不覺得一件簡單的事情是沒有意義的,而是多去思考,如何的來做能讓自己進步。工作當中我也是沒有覺得完成就夠了,而是多去反思,找一些問題,去了解自己的工作是否有可以進步的一個空間,以及做的還有問題的方面也是去改變才行,多一些學習和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。
工作上的事情,積極的去完成,同時也是在找到更好的方法,不斷的去熟悉和優化,和同事們也是友好的去相處,去完成需要配合的工作,作為新人,我也是明白自己的一些劣勢當然也是有優勢,積極的態度也是得到認可,而且一個新的工作,其實也是讓我更加的有動力去做好,畢竟之前也是沒有怎么的接觸過,經驗是需要一步步去累積的,我也是認真的把每天該做的都是做好,得到認可,同時自己也是相信自己的努力會被看到,會有收獲的,而工作中也是沒有出什么差錯,領導也是愿意把一些困難的事情慢慢的交代給我,給予我挑戰以及一些機會,我也是去抓住了,然后認真的做好,而今我也是能在崗位立足,交代的事情能去做好,當然有些艱難的我也是需要繼續的努力才行,不過也是通過自身的進步讓我更加的知道,要在這個崗位去作出更多的成績,那么也是需要繼續的去進步。
而自身的一些問題也是被發現了,我也是會繼續的去努力,來讓自己成長,去把工作做得更好才行。
新員工的工作總結6
時間過得真快,轉眼半年過去了,也因為正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多聽、多主動請教、參與從而認真學習,認真積累,爭取多做貢獻性工作。
在剛剛進入公司的初期,公司為新一批進入公司的員工準備了為其一周的培訓,培訓內容是請公司內部各部門的負責人對其部門的主要工作做精簡的介紹,介紹此部門在公司內部外部所扮演的角色以及與其余部門的工作銜接點,使我們從宏觀的角度感知了公司的運營框架以及各個部門的職能性質,為我們更好的認識公司融入公司做了很好的鋪墊,同時從部門負責人生動的講演中也讓我們感受了公司的實力以及明朗嚴謹的企業風格,對于企業文化有了更深一步的認知。
自從加入公司以來,我逐步了解學習了公司的和所屬部門的規章制度和工作性質以及一些局部的工作流程,在千本員工的幫助下對于國貿知識有了淺薄的認知,由于專業以及工作經驗所限,我做能完成的大多都是一些容易上手基礎性工作,在部門的城市城市交通建設版塊的智利、巴西地鐵項目中我負責協助前輩一起完成文件的公證認證,并且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認證的基本手續步驟流程,深深的感知了自身在英語學習以及國貿商貿知識上的缺失,這也給我的工作敲響了警鐘,這些都是我工作中十分重要的軟性裝備,我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備,才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時,我抱著要盡最大力量保質保量的完成任務,并且追蹤所完成的任務,確認其可以作為有效信息使用,如有問題一定第一時間積極改正,保證在我所分配的環節不為集體工作扯后腿。我愿積極參與項目作業,協助項目的推進工作,希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協助前輩們做力所能及的工作,在捋順整體思路的情況下積極幫忙,如有不懂的情況就積極請教,盡量做有效的協助。遵守員工守則,按時上下班,不遲到不早退,如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業知識方面,基于這段時間對于公司業務的熟悉與認知,英語,商貿以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業務裝備,因為這三項的知識要點與我大學所學的專業相去甚遠,所以導致在各個方面我都還很薄弱,工作中不免有吃力的地方,但我愿意積極努力的去彌補自身的不足,用行動填補缺失的信心。除此之外,部門定期的工作會議也給予我很大的幫助,完成一個職業工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取,是可視的實體動作以及模式,可是,完成一個職業工作的職業思路是無形的職業素質,是需要耳濡目染學習的,部門會議就很好的完成了這一項無形的教授,通過每次會議同事們回報工作近況,領導給予部署、評價、指引,我逐步了解了一些工作的思路方向,在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識,這對于工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去,為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業素養缺失,英語、國際商貿以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充,爭取早日能為部門,公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業書籍清單,以便于員工有針對性的學習。
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業務學習,提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心。ǘ┪医衳x,畢業于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的'思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節,同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
新員工的工作總結7
xx年已經成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓學習課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,各位一定要發揮團隊協作,直到今日,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發的高科技企業,所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓學習和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的'過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,或許客戶也會抱著不同的態度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去完成好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓學習,通過培訓學習和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與最優秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的xx年,對于處于不斷發展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
新員工的工作總結8
今年年初,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作總結如下:
一、轉變角色,盡快適應工作環境
到新的企業對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質
我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了任務。
四、協同工作
我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的.,均給于了耐心答復和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。
今后的工作中,要積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,努力提高自己的技術水平。工業自動化涉及的專業很多,在工作中要積極熟悉其他專業特點,使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
新員工的工作總結9
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理安排員工的工作內容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內容比較多,積極協助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環境中去。
二、管理工作中的一點體會
經過近兩年的學習鍛煉,自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結,積極向上,這個團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學習管理藝術,不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺***愉快,讓員工有干勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習,提高業務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的'學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,認真領悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務中出現一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經常存在惰性,不主動去學。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優化工作質量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務員進行手把手的指導,提高員工的業務水平和服務意識。
5、對日常衛生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施,隨時的給員工講節能的重要性,加強員工的節能意識。
7、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到最好。
一、計劃完成情況
XX年上半年,面四車間的計劃生產任務完成率平均達到90.74%,以優異的生產成績,超標達到了百麗事業部為我車間下達的各項生產指標,超額完成了百麗事業部下達的計劃生產任務。
截至目前,面四車間已經完成的生產任務是385058對,而百麗事業部給我們車間下達的計劃生產任務是347800對。面四車間實際完成的生產任務比計劃的生產任務多出了整整37258對,與去年同期相比,也增加了5638對。
新員工的工作總結10
接下來總結一下我新進公司的這一個月的表現:
一、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
三、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的.工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
四、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
新員工的工作總結11
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將為什么培訓和培訓什么融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取上面講,下面聽R22;形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的.主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規章制度那都是聾子的耳朵擺設,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。
四、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的
進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
新員工的工作總結12
自七月七日進入公司報到后,我便成為公司的一分子,并為擁有這一身份而倍感驕傲和自豪,這半年是自己職業生涯的重要啟程,期間在領導的悉心關懷下,同事們的幫助下我逐步完成著從象牙塔到國企、由學生到職工的這種環境、角色雙重轉變和過渡。年末歲初,回顧近半年的工作生活,收獲頗豐。這里將入職以來的學習工作情況總結匯報如下:
一、新員工培訓。
初入公司,經歷了為期一個月的新人培訓。目睹了前輩們創造的宏偉工程水利樞紐;
拓展場里,年輕的面孔組成無畏的隊伍,勝利攀躍“逃生墻”……每每勾起這些美好的記憶,心中便產生一陣陣悸動。通過對公司概況、企業文化精神的學習,讓我更深層次地了解到獨特的歷史文化背景,發自內心的接受并融入其中;
也使我更加深入地了解公司和部門發展方向和運行模式,為更好地效力奠定了基礎。
二、參與地鐵項目。
進入地勘院,最直接和深刻地感受到同事們務實的工作態度。為盡快融入工作,跟隨同事步伐,新員工培訓之余,參與了地鐵項目,整理并匯總多個地鐵車站及站間鉆孔巖芯照片,從中學到了巖芯擺放方式,結合規范掌握了鉆孔命名標準和習慣以及對于地鐵項目鉆孔深度的設計原則,雖然都是基礎內容,但是內心確實很充實。
三、參與水利項目。
盡管過去二十多年的學習生涯有一定理論基礎,專業生產實踐面前卻還得從點滴積累開始。通過參與水利項目接觸到“cad繪圖”軟件,在同事耐心幫助下,將外業同事們辛苦整理的一張張數據表變成一幅幅柱狀圖,為兄弟部門提供準確的地質資料,瞬間體會到工作的價值。不單單學會專業軟件的使用方法,了解到大型水利水電工程中不同水工結構的鉆孔技術要求,強化了地質描述技能。
四、參與“庫岸防護工程地質勘察”項目。
循序漸進,參與了“庫岸防護工程地質勘察”項目,學習并熟練地運用水利軟件繪制了項目的工程地質剖面圖,這個過程不僅僅是對軟件地熟悉,更重要的是通過規范掌握剖面線繪制規則,例如方向、長度以及與鉆孔的相對位置等;運用專業知識對地質剖面的不同巖土層進行排序及劃分。
五、參與“農村飲水安全工程”地質勘察項目。
有幸進入職業生涯第一個項目現場,經歷了項目的前期準備、協調與溝通、進場、質量控制、驗收以及匯總資料等整個過程,關鍵是各過程中的細節:按照公司和部門要求對項目從安全、質量和進度上參與把控,同時落實到書面,做到有據可依;
參照規范了解到建筑物場地和輸水線路鉆孔布置方案的設計標準,規范地質測繪和勘探中對地質情況的`描述與記錄等。
六、參與“房勘”項目。
有了第一次項目經歷,這次很順利地投入生產實踐,并保質保量完成了任務,中間過程遇到問題也能夠獨立解決,與施工單位和業主及時溝通協商保證項目有序開展,項目現場完成地質資料整理工作。
七、參與大型水利項目。
很榮幸能夠參與水利部重點工程項目,并被任命為項目現場安全員,深感使命艱巨,嚴防各個紕漏,從自身做起。目前項目進展順利,期間遭遇阻礙歷經艱難協調工作,增長了溝通技巧和處理問題的方式;
專業技能方面豐富了測繪知識,使項目順利開展;
初次接觸溶洞專題,目睹地質情況的復雜,跟同事學習對待巖溶專題的調查方法,進一步意識到自身工作的重要性。
經過這半年的沉淀中我也認識到自己的問題和不足,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作條理性不夠清晰,主次和輕重急緩要分清。
工作時間在倉促情況下,加之有突發情況,就要有主次分明制訂詳實計劃,哪些需要立即完成,哪些可以暫緩加班完成,新的一年在這方面還有很大的優化空間。
2、工作不夠精致。
這半年的工作成果距離精致缺少反復自省反復修改的過程,雖然工作中經常反思、總結,但缺乏規律性、習慣性。今后工作中要專門預留時間去總結和反思,這樣才能實現精致化。
3、缺乏工作經驗,尤其是工地現場經驗。
近半年現場經驗有了一定的提升,對外業項目流程有了新的認識,但在一些細節處理上還缺乏認知,專業地質經驗欠缺,野外調查基理還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
在未來的工作中,我一定注重修正自己的不足,養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的專業化人才,總結出以下幾點在新的一年中需要重點提高的地方:
1、精致化工作方式的構思與實踐;
2、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,克服拖延;
3、珍惜機會提升專業技能,加強日常工作知識總結;
4、盡快成長,早日獨立完成項目;
5、生產任務之余,縱向延伸巖土設計思路和技能。
總之,身為一名新人,所有的地方都需要學習,多聽、多看、多想、多做、多溝通,與身邊同事合作更加默契,他們都是我的“師父”,從他們身上學到很多專業技能和做人道理,也很慶幸在剛上路的時候能有這些兄弟陪伴,我定會與他們凝聚成一個優秀的團隊,踐行企業精神。
新員工的工作總結13
轉眼間XX年已經過去,經過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下工作總結。
營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值。
在這一年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業務水平,也發現了自我的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的.向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這一年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下一年的任務,為我們的XX年畫上一個完美的句號!
新員工的工作總結14
我在公司工作也已經有一段時間了,對于我的工作內容我也有了一定的了解,雖然現在自己還不能把工作完成得很好,也不能在下班時間之前把自己的工作都做完,但是我相信只要我努力的去學,是一定能夠把自己的這份工作做好的,我也一定能夠在這里學到很多的東西,F在為自己這段時間的工作做一個總結吧,這樣才能夠知道自己這段時間的工作表現,和之后的方向。
自己的工作速度確實是比較的慢的,其實自己心里也是會有一些著急的,別人是同樣的工作量但是卻能夠準時的下班,自己在還需要在公司里面加班才能夠把工作做完。我也知道作為新員工是會有這樣的一個過程的,但是自己也不能把這個當做完不成任務的借口,心里還是要有緊迫感的,也要有提高自己的工作能力的意識才行。還是要努力的去加快自己的工作速度的,這樣才能夠有進步,而不是不管來公司多久都是這樣的一個新員工的工作能力。
經過了這段時間的工作跟剛剛進入公司的.時候相比也還是有進步的,這也讓我對自己的能力有了信心,我相信我繼續努力的話是一定能夠做到和別人一樣的好的。我也一直都有在努力的學習,現在我還是注重自己的工作質量的,若是在剛開始的時候一直出錯我想是連試用期也通過不了的,我也已經把自己的工作質量提高上去了,下一步的目標就是要把工作的速度提高上去,但同時也要保證自己的質量,若是只注重速度而忽略了質量那也是不行的,那我前一段時間的努力就都白費了。
雖然自己是有在努力的,但還是不可避免的在工作上出現了一些錯誤,我覺得不僅要做到避免讓自己出現錯誤,在犯錯之后也要積極的去尋找自己的問題,然后保證自己之后不會再犯那樣的錯誤。這一點我確實是做到了的,我一直都是這樣的去要求自己的,我知道自己的工作能力現在是算不上好的,那就只能盡量的去做到不出現錯誤,再慢慢的有進步吧,F在我對自己還是比較的有信心的,相信我是一定能夠把工作給完成好的。
之后的時間也要繼續的努力,不能把自己當做是一個新員工了,也不能用新員工的標準來要求自己了,這樣就能夠接受自己的缺點,是不會有太大的進步的。我現在已經知道了自己之后的努力方向,我相信我是能夠把工作做好的。
新員工的工作總結15
1、銀行新員工培訓小結
盛夏七月,迎來了中國銀行溫州分行20xx年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓結束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統全面的崗前培訓,對我影響頗深。培訓主要包括中行文化,個人金融業務,公司金融業務,國際結算,風險管理,銀行卡業務,會計核算,外匯知識和基本技能訓練幾項內容。市行多位經驗豐富的領導以及優秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學校的老師有很多的工作經驗,講課的內容就更生動實用,使我受益匪淺。
最后是關于三大技能的練習,點鈔、RBS以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以,F在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業務培訓是我們以后工作的前提和基礎,而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上中行的業務需求。除了業務學習外,銀行的職業道德和安全培訓,也讓我印象深刻。大規模的銀行往往已經發展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作。
雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節,但是任何一個環節如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的,也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼,每天可能都在重復同一個業務流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。當得知7月4日去寨寮溪參加拓展訓練的時侯,我很好奇,因為從未參加過類似的訓練,以為很好玩,其實不然。通過孫佳賓老師的導入式培訓,我們得知體驗式拓展訓練是一種打破傳統教育,由習慣性性思維轉變為高度關注。
為期一天的拓展訓練給我留下了深刻的印象,一些活動中除了不斷去勇于挑戰自己外,更讓我學會了工作中同事之間默契合作,團隊精神對推動現代企業發展的重要性,用四個字概括就是:不枉此行!我們小組第一個項目是空中斷橋,當我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒有能力跨過斷橋,但是隊友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話卻對我的觸動極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到,挑戰無處不在,在人生道路上,一個人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會應來春的溫馨。
所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰自我的表現。對待任何事情都不要輕易說不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會明白原來有些事并非高不可攀?罩袛鄻蜃屛艺J識了我們的組員,認識了我們KO隊,有了了解才有信任,接下來的信任背摔這個項目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩當接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊友們說好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團隊不會放棄我,因為我信任,所以能夠筆直倒下,減輕了隊友的負擔。通過信任背摔這個體驗項目后我認為,必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協調能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓:無論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團隊,方可成功。
一個團隊是不能分散的`,領導的統一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業墻體驗項目,團隊力量發揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業墻。當只最后一名隊員過了畢業墻時,我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如JJ同學說的,她才發現男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓結束才是培訓的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學習了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶。總之,這次培訓收獲遠比想象中的豐富。
2、新員工培訓小結
公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時#總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;
第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;
第4,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系,F在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發展貢獻自己的力量。
3、銷售新員工培訓小結
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容
再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
4、新員工培訓工作小結
運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓,理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維。
【新員工的工作總結】相關文章:
新員工的工作總結02-25
新員工工作總結01-06
新員工轉正工作總結01-02
銀行新員工的工作總結01-02
新員工半年工作總結12-28
新員工工作總結范文01-09
2017新員工的工作總結01-25
新員工培訓工作總結02-25
市政新員工的工作總結01-10
關于新員工的工作總結01-10