銷售部總監工作總結
我進入xx集團以來，在集團的培育下，現任職石家莊分公司銷售部總監。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團公司對我的信任和支持。
銷售部是保證分公司正常運轉的關鍵部門，也就是進錢的部門。在這個部門，我需要進行的工作還有很多，那么，首先我先總結一下剛剛過去的2012年，然后我再展望一下已然到來的2012年。
2012年是充滿挑戰的一年，對于我來講，也是成長最快的一年。在2012年我和公司共同經歷了春節、端午節和中秋節，三大節氣對我而言，每一個節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：
1. 2012年春節28天門店做出186萬元的.銷售業績，同比2012年銷售額上升40%
2. 2012年端午節兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額，同比2012年銷售額上升53.4%
3. 2012年中秋節三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額，同比2012年銷售額上升6%
2012年門店全年回款2438萬元，2012年門店全年回款1940萬元，同比增長25.6%
2012年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應用到銷售部每天的營運管理中。具體工具如下：
1. 銷售管理督導部營運手冊一本
2. crazy for customers的訓練考核卡一套(四冊)
3. 區店長巡店檢查表一份(百分制)
4. 銷售管理督導部qa檢查表一份(品控)
5. 店長班前檢查表一份
6. 導購每日上班流程一份
7. 門店訂貨系統(應用公式)
8. 銷售部促銷管理流程(評比)
9. 銷售部“亮麗”比賽系統
以上的各個系統在實踐運用中均取得了良好的效果，為銷售額的提升奠定了基礎。
時光荏苒，2012年已經悄悄來臨，并且第一個月份已即將逝去，在總結過去的時候，我還必須展望一下未來。
2012年對集團公司的上市目標來講是非常關鍵的一年，1100萬凈利潤也已經成為了我們分公司必須達成的目標，身為銷售部總監的我就要完全的為指標負責，為公司負責，為我自己負責。
2012年的工作任務更為繁重，但我相信在集團總部以及分公司經理的領導領導和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務為：
1. 原有銷售渠道業績同比2012年上升30%-40%
2. 增加新的業務渠道
3. 新增高質量門店5-8家
4. 石家莊郊縣市場拓展
5. 將銷售團隊打造成一支具有高戰斗力的隊伍
以上的幾個方面綜合業績要實現分公司銷售額同比2012年增長50%-80%，因為只有這樣才能完成xx集團石家莊分公司的1100萬凈利潤指標。
2012年是集團公司每個人需要完美的展現自己能力的一年，當然我也是其中之一。山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有xx特質的猛龍。
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