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網格工作總結

時間:2024-11-16 15:04:44 林惜 工作總結 我要投稿

關于網格工作總結(精選19篇)

  不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的關于網格工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于網格工作總結(精選19篇)

  網格工作總結 1

  根據人民銀行南京分行關于建立網格化管理機制和打造以基層社區為基礎的治理格局的工作要求,人民銀行揚中市支行積極行動,對整治拒收現金網格化管理工作進一步梳理、細化,明確工作職責,完善工作機制,不折不扣地落實好整治拒收現金工作長效機制建設。

  一是加強外部協調,確保社區全覆蓋。人民銀行揚中市支行及時與政府相關部門溝通協調,掌握全市所有社區信息,從了解的情況看,全市共有27個社區,覆蓋了全市6個鎮(街、區);并對各社區所在銀行網點進行了統計匯總,從中選擇網點規模大、硬件條件好的網點與基層社區進行對接,全市27個社區,共落實13家金融機構網點進行了對接,保證“一對一”服務,避免因交叉重復造成的責任區域不清晰、責任單位不明確的'問題。

  二是明確工作職責,確保措施落實到位。支行要求各對接網點通過向商戶宣講不得拒收、排斥現金相關政策;對于社區網格內旅游景區、超市等場景,主動提供現金存取兌換及代理收付服務,提升其接受現金支付的意愿;對于承接行政事業性收費代收代繳工作,積極與委托單位做好溝通,杜絕拒收現金情況的發生;在網格內配合人民銀行單位開展拒收現金線索收集、核查、拒收現金摸排和整改“回頭看”工作;通過社區等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現金引起的糾紛有關情況,主動上門為商戶提供相關兌換服務。

  三是建立長效機制,確保工作常態化。支行要求對接網點每季度至少與社區、社區群眾代表召開一次整治拒收現金工作座談會,匯報相關整治宣傳工作開展情況,掌握了解拒收現金線索,傾聽社區群眾代表心聲和建議;每季度至少開展兩次整治拒收現金集中宣傳活動,重點向社會網格內的商戶宣講不得拒收、排斥現金相關政策等;對接網點要建立好三本登記簿臺賬,包括:拒收現金線索收集、核查臺賬,開展整治宣傳活動臺賬,現金糾紛處理及小面額兌換服務臺賬。

  網格工作總結 2

  近年來隨著科學技術的發展,多元化的支付方式被人們所接受,社會上也出現了部分商家拒收人民幣的現象,這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位,也侵害了消費者的權益,尤其是對于不會使用手機支付的老年人群的生活帶來了很大的不便。

  為了貫徹落實人民銀行關于整治拒收現金工作要求,維護人民幣的法定地位和流通秩序,創建良好的人民幣流通環境,保護消費者的合法權益,杭州銀行臺州分行洪家支行根據總行下發的關于《杭州銀行整治拒收人民幣現金專項行動方案》和臺州分行關于《臺州市整治拒收人民幣》的工作要求,通過多渠道,多措施,積極開展整治拒收人民幣的相關宣傳工作。

  營業網點通過廳堂的LED屏上滾動播放“人民幣是我國法定貨幣”;依法整治拒收人民幣現金行為”等宣傳標語,在廳堂流媒體循環播放整治拒收人民幣現金的宣傳視頻,在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的'人民幣流通環境》宣傳折頁。11月18日在廳堂開展整治拒收人民幣專項宣傳活動,對進入到廳堂辦理業務的客戶,工作人員向其發放宣傳折頁并進行講解,人民幣是法定貨幣,任何單位任何個人不得拒收人民幣。詢問老年客戶,在商場、菜場等場所購買物品,主要采取哪種方式付款,有沒有遇見拒收人民幣的現象。對于沒有來到廳堂辦理業務的客戶,我行柜員和客戶經理深入村居在紅旗村老人協會、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協會向廣大老年客戶宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開展大型宣傳活動4場,發放宣傳折頁100余份,向近150余位老人客戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何單位和個人不得拒收人民幣。

  為切實了解支行商戶的現金收付情況,我支行將所在地倉前王村作為拒收人民幣網格化管理社區,為掌握轄區內商戶是否存在拒收人民幣的情況,我支行工作人員攜帶現金購買物品,主要對轄區內物流公司、村衛生院、早餐店、小店、菜鳥驛站等場所暗訪,商家都提供掃碼支付和現金付款多形式結算,使用現金支付未受到拒絕,轄區內未發現拒收人民幣的情況。向廣大商戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何形式的拒收人民幣都是違法行為。

  洪家支行前臺開展整治拒收人民幣專項活動學習會,提升柜面現金服務能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動,向廣大客戶講解人民幣知識,營業窗口備足零幣,積極滿足社會公眾對各券別人民幣現金的需求,努力提升我行小面額現金存兌、殘損幣兌換等現金業務的服務水平,促進人民幣流通。

  網格工作總結 3

  為深化整治拒收現金工作,維護人民幣流通秩序,提升現金服務質量與管理水平,在綿陽市中心支行指導下,人行江油支行深入推進“我為群眾辦實事”活動,以群眾滿意度為標準,以“行長跑流程”為抓手,落實“四項措施”,構建拒收現金網格化管理長效機制,持續深入做好專項整治工作。

  一、提高認識,落實責任

  組織召開專項整治工作推進會,集中學習相關文件精神,成立以分管行長任組長的專項整治工作領導小組,分片包干,明確職責,落實任務,強化督導,壓實責任,建立網格化管理長效工作機制,以社區為基礎,形成齊抓共管工作格局。

  二、廣泛宣傳,全員參與

  發揮機構網點優勢,加大專項整治宣傳力度,大力營造濃厚氛圍;主動與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現金承諾書》,抓住重要時點,綜合運用電子屏、宣傳畫冊、微信、美篇、抖音等載體,宣講“國家名片”。公示舉報監督電話,發現拒收現金行為,依法從嚴查處,及時曝光違法行為,形成警示效應。

  三、摸排選點,打造精品

  機構自主申報、社區推薦相結合,將服務基礎好、經驗較為豐富、社區關系融洽、群眾滿意度高的.金融機構作為示范網點。建行江油支行主動融入社區治理體系,通過建章立制、結對合作、共同管控等措施,在濱江社區起到了良好示范作用。其主要作法:

  一是主動與餐飲、超市、停車場、景區等易發生拒收現金行為的開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現金承諾書》,通過重點跟蹤、巡查暗訪、督導整改等方式,落實主體責任;

  二是重點篩查易發生拒收現金行為的市場主體,主動提供上門服務,宣傳法規政策,督促其暢通現金收付渠道,不得排斥現金使用。

  三是落實網格化管理要求,主動對接現金收付主體,適時開展宣傳教育,增強自覺守法意識。

  四是梳理業務流程,暢通柜面現金收付渠道;強化業務培訓,保障客戶選擇權,提供優質現金服務,提升客戶滿意度。

  四、注重實效,普及推廣

  將整治拒收現金網格化管理納入支行重點工作內容,適時開展評比獎懲;固化網格管理做法,持續發揮示范作用,向全轄輻射延伸;繼續強化人民幣流通管理,對現金使用較多的小微企業和個體戶,給予普惠金融政策支持,定期為其提供小面額券別,適時開展上門收款服務,引導相關主體暢通現金使用渠道,確保轄內無拒收現金現象發生。

  網格工作總結 4

  自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到xxx社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:

  一、采集

  信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的`網格為xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

  二、綜合治理

  1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

  2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。

  三、城市管理

  每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服務

  對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

  五、計劃生育

  通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

  社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  網格工作總結 5

  三月份以來,我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結。

  本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0.3平方公里的,以解放路商業步行街為主體的社區,主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說,解放路社區現在所轄范圍中,各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。

  經過了對社區的了解和認識,我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下,搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務,辦理社區公共事務和公益事業,動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區成員開展教育活動,組織職業培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創評活動,努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍,增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家,我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

  其實對于我們網格員來說,以前對于社區的認識,還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看,社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。

  而現在社區管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的權威,運行的方向是自上而下的,互相的關系是命令服從關系;現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網格員的工作會受到很大的限制,因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。

  本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上,逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題,就是社區管理中存在著的一個三方的問題,即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。作為社區居委會最好是不要干涉小區的內部事務,而社區的行政本質卻要求我們實現控制。

  這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上,我們網格員同另外兩方的'關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象,我們必須把小區居民的生活質量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態去幫助居民。

  其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴,物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。

  本周的工作大致就是這些,而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰,無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經準備好了!

  網格工作總結 6

  從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:

  一、信息采集。

  通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的'基本情況。

  我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。

  及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

  為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。

  給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。

  五、計劃生育。

  對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

  社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

  網格工作總結 7

  20xx年初,宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網格,實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了,在社區領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:

  一、網格管理員的七項基本職責

  ①信息采集

  1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。

  2、20xx年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來。

  ②綜合治理

  1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終于達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。

  2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。

  ③勞動保障

  1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。

  2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。

  ④民政服務:

  1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

  2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。

  ⑤計劃生育:

  1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

  2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。

  3、參與計生檢查工作。

  ⑥城市管理

  1、對本轄區內城市部件進行清查。

  2、對本轄區內商業網點進行清查

  3、進行了城管衛生的培訓考試。

  二、對社區工作的認識

  我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。

  這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的`底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

  社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。

  2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

  3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。

  4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。

  5、寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。

  6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。

  網格工作總結 8

  為進一步促進整治拒收人民幣現金工作常態化與處置規范化,灤南人行采取四項措施,建立“拒收現金網格化管理工作機制”,完善整治工作長效機制,持續深入做好整治拒收人民幣現金工作。

  一是提高認識,不斷增強做好整治工作的主動性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業金融機構整治拒收人民幣現金工作推進會》,學習上級有關文件,提高各單位各部門對整治拒收現金工作的認識,把思想統一到整治拒收人民幣現金工作就是落實“我為群眾辦實事”的具體舉措,各單位各部門自覺把責任擔起來,立即行動起來,把整治工作落到實處。

  二是明確責任,持續加大整治工作的執行力度。制定下發《關于建立灤南縣銀行業金融機構拒收現金網格化管理工作機制的通知》,成立以縣人民銀行行長為組長、綜合業務部牽頭的“灤南縣銀行業金融機構整治拒收人民幣現金工作領導小組”,強化主體責任。并按照縣銀行業金融機構營業網點分布情況,詳細列出《灤南縣整治拒收人民幣現金網格化管理表》,對各單位各部門的.整治工作任務進行“網格化”劃分,責任到人。將整治拒收現金工作納入年度考核,對整治工作成效明顯的單位將給予通報表揚,否則,將視情況給予通報批評。

  三是全員參與,大力營造整治工作的濃厚氛圍。 一方面,各機構網點要按照網格化分布加大對整治拒收現金工作的宣傳力度。抓住重要時點、事件、綜合運用營業網點電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道,廣泛地向公眾宣傳不同場景下的現金收付要求和解決措施,形成良好的現金使用氛圍。另一方面,對拒收現金行為影響面較大,具有典型性的違法主體,予以行政處罰,并追究相關責任人責任,同時依法曝光,形成警示效應。

  四是多措并舉,切實提高整治工作的實際效果。首先,縣人民銀行、各銀行業金融機構共同簽訂《杜絕拒收人民幣現金承諾書》,確保監管單位網格化區域范圍內不發生拒收現金違法行為。第二,各銀行業金融機構對網格化區域范圍內,在本單位開戶單位和周邊經營主體進行拒收現金宣傳輔導、摸排調查,按時上報縣人民銀行主管部門。第三,各銀行業金融機構在現金收付與流通環節上,對使用現金較多的小微企業,在普惠金融方面給予傾斜和支持,定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業務,引導相關主體暢通現金使用渠道。

  網格工作總結 9

  今年是實踐社會管理創新,全面推廣社會管理網格化的一年,在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我鄉的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

  我鄉有一個社區——xx社區,含2個網格;5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全鄉范圍看,我鄉的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我鄉今年的網格化管理工作情況總結如下:

  一、主要工作

  (一)健全機構,加強領導,明確責任。

  為有效加強對全鄉網格化管理工作的領導和協調,xx鄉黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了xx鄉網格化管理工作領導小組,由鄉黨委書記擔任組長,鄉黨委副書記任副組長;下設辦公室,由鄉綜治辦領導及部門負責人為成員;鄉專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全鄉網格以鄉管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。

  (二)加強宣傳,營造氛圍。

  為了各村能更好地完成社區網格化管理工作,我鄉工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;鄉網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。

  (三)強化措施制度,責任到崗到位。

  目前,各村已結合實際創造性的'開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實處。

  1、定崗定責制度。

  每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。

  2、立體辦公,聯動調解制度。

  網格員負責自己所轄區域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶——后進村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。

  3、堅持簽到、匯報、抽查制度。

  (四)強化學習、階梯式學習

  1、基礎信息采集完后,我鄉又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統一集中培訓。

  2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。

  3、掌握基層網格員工作狀態,靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。

  (五)問題與發現。

  在網格管理工作中,我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我鄉網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。

  二、下一步工作打算

  (一)全鄉網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。

  (二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓,使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。

  (三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。

  (四)打造亮點。對照網格化示范社區標準,“比學爭先”,在全鄉打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我鄉網格化管理整體工作水平。

  在以后的工作中,我鄉網格管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高網格的管理服務功能,更好地服務于人民群眾。

  網格工作總結 10

  從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的`肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

  掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

  排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

  三、勞動保障。

  為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。

  給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。

  五、一年的主要工作。

  1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。

  2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。

  網格工作總結 11

  為持續做好整治拒收人民幣現金工作,提高社會公眾對拒收人民幣現金危害性認識,不斷優化轄區人民幣流通環境,根據人民銀行安排,在轄區開展整治拒收人民幣現金宣傳月活動,現將活動情況匯報如下:

  根據中國人民銀行公告(【20xx】10號)、中國人民銀行公告(【20xx】18號)、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發《關于開展整治拒收人民幣現金宣傳月活動的通知》的工作要求,我行持續開展整治拒收人民幣現金宣傳活動。

  一是繼續開展網點宣傳,各支行充分利用營業網點優勢,利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現金是違法行為”宣傳標語,宣傳規范人民幣現金收付行為。全行所有機構網點100%參與。

  二是繼續借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介,發布規范人民幣現金收付行為宣傳標語,普及基礎金融知識,引導群眾自覺規范人民幣現金收付行為。

  三是采取進社區、進市場、進學校、進鄉村,現場懸掛宣傳標語,并對過往的群眾分發宣傳折頁,向廣大群眾介紹如何規范人民幣現金收付行為,與開戶服務類客戶簽訂協議,引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金,打造依法、便利使用人民幣的.良好營商環境。

  四是提升現金服務質量,網點柜臺為客戶提供優質的現金收付服務。

  五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。

  人民幣是我國的法定貨幣,維護人民幣法定貨幣地位,任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施,規范現金管理,提高現金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現金。我行仍將結合營銷客戶、拓展客戶活動,持續常態化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。

  網格工作總結 12

  隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區網格化管理作為是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  在近幾個月時間里,鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的`人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。

  在這段工作中,也出現了一系列問題,

  一、居民參與意識還需提高。

  由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。

  二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。

  部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強培訓學習。

  三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。

  四、事件處理程序不夠規范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。

  下一步工作:

  一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

  二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。

  四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。

  網格工作總結 13

  隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:

  一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

  1、建章立制。

  我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

  2、摸清家底。

  網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。

  3、組建隊伍。

  創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

  二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

  1、網格化管理的運轉方式。

  形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即:

  (1)綜合服務管理站(社區服務中心);

  (2)綜合服務管理網格(分片管理);

  (3)院落居民自治小組(具體到院落)。

  要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

  2、實行三定一包責任制。

  定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的.職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

  3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。

  (1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;

  (2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;

  (3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。 通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

  網格工作總結 14

  一、聚焦標準提升,夯實陣地建設。

  橋樓鄉綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉黨委政府的指導和領導下,在轄區內“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年xx月建成。下設監控研判室、網格中心、矛盾糾紛調解室、信訪接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志愿服務、應急搶險五支隊伍,截至目前,全鄉現有市級網格員5人、政法專干7人、警務助理7人、平安巡防隊員76人,實現了鄉有平臺、村有網格、戶有巡防三級平安新格局。此外,配優配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯、退役軍人服務、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心,并制定相關入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務到位。

  二、實施精準管理,提高工作水平。

  通過動員發動、調研摸底、網格劃定、人員選定、業務培訓及信息系統啟用系列工作,構筑符合橋樓特色的社會治理大網格模式,搭建起服務群眾的.橋梁,不斷提高社會治理水平。

  1、科學劃分,打造高素質網格員隊伍。按照便于操作、務求實效原則,將全鄉劃分5個網格區域,網格化覆蓋率達到100%,承擔了網格內的黨建、綜治、環保、應急管理等各項職責。鄉黨委多次召開專題會議研究網格化工作,廣泛征求意見和建議,制定了管理實施方案、網格員管理辦法等制度,為網格化管理順利實施提供強有力的支撐。

  2、強化管理,充分發揮網格化信息平臺事件調配功能。充分發揮網格化信息管理系統平臺作用,及時掌握網格員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務、處理本網格各類事件等工作情況,對網格員摸排上報的網格問題及時進行分流、限期處理,實現資源共享、聯動共管,提高網格化工作的效率和管理水平,真正實現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。

  3、擔當作為,全力服務橋樓鄉中心工作。網格化工作既構筑了平安穩定的屏障,也成為服務群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務群眾方面,網格員走街串巷,協助辦理低保、醫保、社保等事關群眾切身利益的事項。在服務環保整治方面,將轄區衛生、環境污染和矛盾糾紛等作為網格員工作重點,配合職能部門排查、消除隱患問題150余個,實現了網格內區域設施清、矛盾隱患清和管理企業清。服務應急救援方面,今年多次大暴雨期間,網格員及時奔赴網格,組織落實防范措施,成功轉移近百人。暴雨過后,始終堅守群眾回遷第一線,持續巡查群眾危險房屋,為百姓筑起一道“生命財產安全線”。

  下一步,橋樓鄉將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導下,高度重視網格化服務工作,不斷提升社會治理工作精細化水平,為加快橋樓平安建設貢獻力量。

  網格工作總結 15

  隨著城市化的不斷推進以及社會治理方式的不斷改進,網格化管理日益被政府和社會各界所重視。網格化管理是指將社區、街道以及城市劃分為一個個網格,并利用信息化技術和社會力量,對每一個網格進行全面、精細、實時的管理,通過網格化管理,將社會治理工作更加精準、高效地落實到每一個細小的區域,實現社會治理的精細化和精準化。下面從網格工作的總結和計劃兩個方面進行闡述。

  一、網格工作總結

  1.工作成果顯著。

  通過網格化管理,社會治理工作得到了極大的改善。一方面,網格化管理促進了協作,不同部門之間可以更好地協作,提高了工作效率。另一方面,網格化管理也增進了居民參與感,加強了居民對治理工作的支持和信任度。

  2.人員配備有保障。

  網格化管理需要各個部門的緊密配合,為了能夠更好地實現網格化管理,必須保證人員配備和培訓。社區工作人員、社區志愿者、社會組織等各方面人員的加入,豐富了社區治理的資源,優化了社區治理的布局。

  3.社會組織協同作用明顯。

  在網格化管理中,社會組織的參與具有很大的優勢。社會組織的加入,可以豐富社區治理的資源,增強社區治理的效果。社會組織可以在重點領域發揮其獨特的作用,提高社區治理的專業性和針對性。

  4. 網格化管理制度日趨完善。

  隨著網格化管理的推進,網格化管理制度也在不斷完善。制定了網格化管理的工作標準和流程,規范了網格化管理的工作流程和數據采集方式,為網格化管理提供了有力的保障。

  5.成效可持續。

  網格化管理成功的一個重要原因是其成效可持續。網格化管理不是一時的行動,而是需要長期的、持續的推進,才能實現社會治理工作的'可持續性。通過網格化管理,社區治理工作可以持續不斷地提高,為社區居民提供更加精細化、高效化的服務。

  二、網格工作計劃

  1.加強網格化管理的實效性。

  網格化管理的實效性是其發揮作用的重要保障。通過加強網格化管理的實效性,可以提高社會治理工作的效果和效率,為居民提供更加精細化、個性化的服務。要加強網格化管理的實效性,需要通過數據分析、優化管理流程等方式,提高管理的科學性和精準性。

  2.增強居民參與感。

  居民參與是網格化管理的重要組成部分。通過增強居民的參與感,可以提高社會治理工作的滿意度和效果。要增強居民的參與感,需要通過開展主題活動、建立志愿隊伍等方式,提高居民的參與度和積極性。

  3.加強社會組織的協同作用。

  社會組織的協同作用是網格化管理的重要保障。通過與社會組織的密切協作,可以發揮社會組織的專業性和優勢,主動擔當社會責任,提高社會治理的效果和效率。要加強社會組織的協同作用,需要通過加強溝通、建立合作機制等方式,提高社會組織的參與度和積極性。

  4.推進數字化網格化管理。

  數字化網格化管理是網格化管理的發展趨勢。通過數字化網格化管理,可以實現數據的實時采集和處理,提高整個網格化管理的效率和效果。要推進數字化網格化管理,需要通過技術投入、設備更新等方式,提高數字化網格化管理的普及度和應用率。

  5.完善網格化管理制度。

  網格化管理制度的完善是網格化管理的重要保障。通過完善網格化管理制度,可以規范網格化管理的工作流程和標準,提高網格化管理的科學性和精準性。要完善網格化管理制度,需要通過定期評估、不斷完善等方式,提高制度的實效性和針對性。

  6.發揮網格化管理在重大活動中的作用。

  網格化管理在重大活動中發揮著重要的作用。通過網格化管理,可以實現活動的精細化管理和全面監管,提高活動的安全性和效果。要發揮網格化管理在重大活動中的作用,需要通過提前規劃、加強協調等方式,提高網格化管理在重大活動中的應用率和實效性。

  7.加強網格化管理的宣傳和推廣。

  網格化管理的宣傳和推廣是推動網格化管理發展的重要手段。通過加強宣傳和推廣,可以提高社會對網格化管理的認知和理解,增加社會對網格化管理的支持和信任度。要加強網格化管理的宣傳和推廣,需要通過網站、微信公眾號等方式,提高網格化管理的知名度和影響力。

  8.加強網格化管理的培訓和交流。

  網格化管理的培訓和交流是提高網格化管理水平的重要途徑。通過加強培訓和交流,可以提高網格化管理人員的專業水平和管理能力,推動網格化管理的不斷發展。要加強網格化管理的培訓和交流,需要建立培訓機制、加強交流平臺等方式,提高培訓和交流的實效性和針對性。

  9.推進網格化管理的國際化合作。

  網格化管理的國際化合作是網格化管理發展的重要方向。通過國際化合作,可以借鑒國外網格化管理的經驗和做法,提高網格化管理的水平和效果。要推進網格化管理的國際化合作,需要通過建立合作機制、加強交流合作等方式,擴大國際化合作的范圍和深度。

  10.推動網格化管理與智慧城市的融合發展。

  網格化管理與智慧城市的融合發展是網格化管理發展的重要方向。通過將網格化管理與智慧城市相結合,可以實現城市管理和社會治理的更加全面、精細、高效的管理。要推動網格化管理與智慧城市的融合發展,需要通過技術投入、政策支持等方式,推動融合發展的深入和廣泛。

  網格工作總結 16

  為進一步加強和創新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮以格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。根據《縣格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現將工作如下:

  一、完善組織機構建設,為格化服務管理保障

  (一)加強組織。今年四月初,我縣格化服務管理工作啟動之后,我鎮委、政府高度重視,成立了以委書記潘華科、鎮長王勇為組長的小組。同時成立格化服務管理辦公室,由副鎮長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實格化工作日常事務。為我鎮格化服務管理工作奠定了基礎。

  (二)組建格化工作隊伍。格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點,到目前為止,我鎮共分了67個格,有67名格員和13名系統操作員。鎮成立了格化服務管理辦公室,各村社區為1個格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的格化服務管理隊伍。

  (三)制定實施和規章制度。為確保長效機制和格化工作落到實處,我鎮先后制定了《鎮格化服務管理實施》、《鎮格地圖》、《鎮格化服務管理考核細則》、《格化服務管理信息保密制度》等制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發到各村社區格化服務管理工作站。

  (四)嚴格考核。根據犍格發(20xx)2號《縣格化服務管理考核辦法》、《縣格員考核辦法》和玉委發(20xx)18號《鎮格化服務管理考核細則》的規定,按照格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動格員工作積極性,推動我鎮格化服務管理工作的更好開展。

  二、做好宣傳,為格化服務管理構建良好工作氛圍

  為了讓每一位群眾有效了解并參與格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個格員的格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在格醒目位置,真正做到了集中管理,格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名格員還統一印制了200張格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹格化服務管理工作的意義和服務范圍,使格化管理服務工作家喻戶曉。

  三、積極開展格化工作人員培訓,提高服務水平

  我鎮堅持每月對67名格員和13名系統操作員進行格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有格員充分了解格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳格化服務管理意義。

  四、摸清基礎數據,為格化服務管理有效信息

  格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息,就成了制約格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動格化管理工作至今,我鎮格化服務管理小組帶領全鎮所有格化服務工作人員全部下沉到各個格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮格化服務管理了最基本的信息基礎。

  五、注重實效,用“小格”服務“大民生”

  格化管理工作開展以來,我鎮67名格員全部下沉入格內,每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的`專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,格員包攬了格內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對格內發生的各類問題,格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用中有格,按格定崗,人在格上,事在中的精細化管理優勢,細化了格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下:71個組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發事件報告12起,其他事件處理293起,累計發現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮、乃至全縣的格化服務管理工作作出了一定貢獻。

  六、存在問題

  一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

  二是格化服務管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。

  三是大多數群眾對格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找格員,格化工作宣傳力度需進一步加大。

  七、下一步打算

  一是繼續做好格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動格工作人員下沉格,排查問題、化解矛盾,充分發揮格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩定。

  二是繼續圍繞鎮委、政府中心工作開展格化服務管理。要充分發揮格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。

  三是繼續完善工作方法,創新工作思路。強化督查和考核,強化格員培訓,強化工作對接,強化經驗,在實踐中不斷健全格化運行和管理機制。

  網格工作總結 17

  一、20xx年工作開展情況

  (一)狠抓信息采集,數據質量不斷提高

  圍繞基礎網格管理業務,開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數據質量專項行動等,持續加強基礎網格數據的采集核實。全區共登記(系統記錄)實有人口292.27萬人,實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套),登記實有法人14.5萬家,采集通報實有事件信息76.2萬條,實有事件處置率97.88%。今年以來,共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協助市場監管部門新采集實有法人4.33萬家,核實注銷5.01萬家。數字化城管系統共受理城管案件30.73萬宗,日均受理案件861宗,結案率92.55%。

  (二)加強隱患排查,安全隱患整治落實到位

  配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業排查、電動車消防安全專項整治、工業園區安全整治行動等各類安全專項排查整治工作,督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動,不斷提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。20xx年以來,協助相關職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,全區共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協助共開展相關職能部門開展再生資源行業聯合排查整治行動9次,共排查整治隱患426處;持續開展“打開生命通道”消防專項整治行動,排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗,開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,張貼消防安全知識海報4800余張,張貼宣傳告示1.9萬余份,派發出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。

  (三)深化警網聯動,加強社會治安防控管理力度

  一是深化“警網聯動”制度。根據市公安局、市網格辦《關于印發進一步提升人屋登記數據質量工作方案的通知》,今年10月份,區公安分局派駐一名專職指導員兼任區網格中心專職副主任,深化隊伍運作與工作協同。自“兩專一兼”制度實施以來,共開展兩次專項“圍樓”行動,重點強化出租屋業主自助申報管理。目前,全區共確認申報居住登記信息236萬多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網協作”機制。建立公安、網格信息通報、聯合督導工作模式,社區民警提前介入網格員排查發現的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網格之間的信息交換、聯合督導檢查長效機制。今年以來,共協助公安機關列管重點人員1217人,協助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協助排查“三非”(外國)人員21名;積極協助公安機關對不依法履行申報義務的申報人進行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網格巡查力度,將政治教育列入網格員年度培訓計劃,提高網格員發現、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。

  (四)加強部門聯動,增強齊抓共管整體合力

  一是開展掃黑除惡宣傳,共出動網格員3.1萬人次,派發相關掃黑除惡宣傳手冊50多萬份,張貼各類宣傳海報12萬余張,在人流密集的地段擺攤設點聯合宣傳95次,通過塔式微信群向業主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網格員深入轄區出租屋加大涉惡線索排查上報力度,協助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。

  二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制,共同研究制定了《關于建立專賣專業網格、社區基礎網格標準化對接程序的實施辦法》,在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著手,制定了精準對接流程圖,為基礎網格與專業網格建立協作共贏機制打開了突破口。今年以來,網格員協助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬支,涉案金額206萬元。

  三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題,今年以來,全區修改更正居住信息共計1188條。

  四是協助衛生部門做好精神衛生相關工作。今年以來,網格員共協助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,協助“5+2”社區關愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發現并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,通過社區網格綜合管理信息系統協助查詢失聯失訪患者532人。

  五是引領樓長協會參與社會建設和城市管理,轄區樓長主動申報居住信息、開展責任樓棟日常巡查、完善樓長基礎設施。今年以來,轄區樓長協助采集人口信息30多萬條、協助通報各類隱患信息2000多條,主動參與處置出租屋突發事件10宗,調和鄰里糾紛矛盾55宗,協助撲救出租屋初期火災6起。

  (五)運用科技手段,數字化城管工作提質增效

  一是做好城市部件普查及確權工作。根據《深圳市“智慧龍華”發展規劃(20xx—2025)》《深圳市“智慧龍華”(20xx—2025)總體框架設計方案》以及城市網格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權系統項目。現已完成全景影像采集外業作業、全景影像數據處理(全景影像數據內部作業)工作、城市部件采集外部作業(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區以北站社區為中心點的逐步外擴的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區采集工作)、城市部件管理系統升級工作、部件確權的二次征求意見等工作。

  二是開發數字化城管案件監督檢查系統APP,實現數字化城管平臺數據的對接,實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況,加強了對采集隊伍的監督管理,為領導決策分析提供實時數據支撐,為考核評價提供依據。

  三是共享公安視頻監控確保智慧城管高效運作,探索線上線下聯動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍,通過共享公安視頻監控資源權限,對聚焦人口密集區、主要干道、廣場、公園等進行實時監控,實現視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,同時可以結合采集員行動軌跡,利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來,數字化城管系統共受理城管案件24.75萬宗,其中信息采集員上報21.66萬宗,微信上報2.75萬宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報367宗。日均受理案件868宗,已結案22.89萬宗,結案率92.49%。

  (六)強化督查培訓,網格隊伍履職能力明顯提高

  一是建立健全系統抽查、定期督查、情況通報等長效機制,制定相應督查辦法,督察隊每周定期開展督查檢查,重點對人口信息采集率和未注銷率經常性督促、指導,每季度召開會議通報,督查結果列入年度考核。今年以來,共開展網格信息督查79次,抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經核實,各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標。

  二是按年度計劃開展網格員入職培訓和管理人員專題培訓,深入開展履職專業能力建設,提升隊伍的專業素養和實戰能力。今年以來,共組織150名新入職網格員開展上崗培訓;指導各街道社區網格管理中心開展各類業務培訓29場次,網格員、樓長等共3200人次參加培訓。

  (七)擴大宣傳力度,多維度打造網格管理宣傳品牌

  一是充分拓展網格宣傳渠道。加強新媒體建設,“龍華網格管理”微信公眾號全年推送消息166條,關注量18.4萬人。編制《網格之窗》《數字化城管》期刊8期。重視輿情監控,建立輿情監督機制,辦理輿情宣傳任務4宗,提高輿情風險應對能力,全年沒有發生負面輿情事件。

  二是開展“十佳網格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序,在3000多名網格員中推選“十佳網格員”候選人,在“龍華網格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,總投票數達128萬票。

  三是舉行“龍華網格群英發布會”。對年度網格管理先進集體和各業務線上的先進個人進行表彰,更好地激勵網格員對標先進,奮發向上的工作熱情。表彰會現場表演節目均由各街道網格員自編自導自演,充分展現了我區網格員隊伍團結、活潑、熱情、積極、健康的'精神風貌。

  二、重點項目開展情況

  (一)出租屋分類分級管理推廣擴面

  20xx年以來,龍華區圍繞建設平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標,瞄準出租屋隱患多的痛點和業主不盡責的堵點,把出租屋管理作為源頭性、基礎性、關鍵性工作來抓,以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區類、工廠企事業單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據出租屋硬件條件、業主履職、治安消防、安全防范、環境衛生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,對“寬管”級出租屋根據一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”,將評星定級情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子,在樓棟口、城中村重點位置公布,影響租客的選擇,推動業主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個社區,社區覆蓋率達68%,共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處,張貼顏色房屋二維碼標簽76萬張;經過綜合評定,共8318間套出租屋被降級,25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。

  自推廣出租屋分類分級管理工作以來,我區通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等,取得了“業主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉中充分肯定了我區出租屋分類分級管理工作的經驗做法;市委常委、政法委書記余新國,副市長徐文海,市網格辦主任曲紹德等領導先后到我區專題調研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。

  (二)黨建引領社區治理項目順利推進

  積極配合區委組織部開展黨建引領社區治理項目,開發建設建立基層治理服務平臺。我中心的主要工作任務是配合做好項目設計,優化網格管理,厘清三級網格管理架構,梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規范及監督評價體系等。按項目實施計劃,目前各項工作正穩步推進:一是制定了民治街道基礎網格細化調整方案,完成民治街道基礎網格調整。在民治街道原有569個網格基礎上,增加了50個基礎網格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,包含黨建群團、公共服務、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調研,對龍華區黨建引領社區治理實施規范及監督評價體系進行研究,目前已完成實施規范及監督評價體系制定工作。四是加強培訓推廣,針對不同崗位和不同部門在“黨建引領社區治理”工作中的職能作用,分角色分場次,完成對民治街道各社區、街道各職能科室工作人員進行監督評價體系培訓。目前黨建引領社區治理已在民治全街道全面推廣。

  (三)群眾訴求服務平臺試點運行

  根據區委政法委《關于社區群眾訴求服務平臺建設工作方案》相關工作要求,在龍華區“織網工程”統一分撥平臺上增設群眾訴求服務模塊,系統通過錄入群眾信息、相關訴求、現場圖片等數據,生成群眾服務事項在平臺中進行流轉處置。

  一是針對事項的類別、等級的不同,標記未能及時結案的相關事項,提醒職能部門及時處置,進而提高受理、跟進的工作效率,實現受理事項高效流轉。

  二是以社區為最小單位,在事項流轉過程中實時展示事項的處理情況,并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,實現簡化督辦工作。

  三是統一歸檔形成電子工作臺賬,并定期梳理相關數據,生成趨勢圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區、各領域的突出不穩定因素,為基層治理相關工作提供決策參考依據。

  三、20xx年工作計劃

  (一)加快推進黨建引領社區治理項目。配合區委組織部不斷完善黨建引領社區治理平臺項目建設,突破“織網工程”統一分撥平臺在運行機制上的壁壘,進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應用,構建線上線下相結合的監督考核工作機制,利用信息化手段,對責任部門、基礎網格員等對象的工作實行全程實時監督考核,力爭20xx年7月之前在全區全面推廣。

  (二)加快實現出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質量。進一步強化部門聯動作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯合執法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋,嚴厲查處違法行為,及時消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創新管理工作機制,確保出租屋分類分級管理實現全覆蓋、取得新成效。

  (三)加快提升社區網格管理效能。

  一是抓好網格主業,實現網格基礎信息采集新提升。緊密結合目前社區網格管理實際,探索、豐富網格員信息采集方式,全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。

  二是繼續強化“警網聯動”工作機制,確保居住登記自主申報各項工作順利開展。

  三是加強重點區域和重點人群的排查,建立有效的協作溝通機制,及時互通信息,相互配合采集。

  四是加強出租屋問題隱患的排查通報,組織問題隱患排查的專題培訓,不斷提升網格信息員排查發現問題隱患的能力。

  (四)加快建設樓長聯合會運轉機制。按照“積極引導、培育發展、自主運作、規范管理”的原則,分區域分類別打造樓長聯合會及樓長服務站實體化運作機制,進一步理順樓棟長職責清單,引導樓棟長這一關鍵主體積極參與社會治理,督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時,發揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強樓棟長培訓、交流,提升樓長的理論水平、知識素養和處置能力,推動樓棟聯合會在社會綜合治理中發揮更大作用。

  (五)加快網格管理信息化建設。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關鍵信息。完善群眾訴求服務模塊,進一步完善織網工程統一分撥平臺的群眾訴求服務模塊,簡化督辦工作,實時展示各社區群眾訴求服務事項的處理情況,推動服務事項高效流轉。

  網格工作總結 18

  今年以來,我鎮在保障綜治(網格)中心順利運行、落實網格員四大類27項工作職責、保證各項基本工作任務完成的基礎上,積極推動網格化服務管理能力提升,組織網格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強了網格化服務管理實效。現將相關工作總結如下。

  一、主要工作措施

  (一)提升網格化服務管理能力。

  一是按照《蒲江縣關于開展“網格化服務管理能力提升”活動的實施方案》(蒲政法委〔20xx〕12號)文件要求,通過集中和常態化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發動群眾參與宣傳,并針對排查出的矛盾糾紛進行調解、跟進,為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎。

  二是通過自主出題模擬考試、日常學習、集中培訓等,組織網格員參與蒲江縣“大比武”活動,并取得優異成績。我鎮網格員總體平均分89.8,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎2名,二等獎9名,三等獎6名。

  三是規范網格員行為,在上級制度基礎上完善了一系列網格員管理考核制度,通過開展系列培訓全面提升網格員服務實戰實效的能力水平,建立起了一支業務達標、工作規范、形象良好的網格員隊伍。20xx年,共組織集中會議、培訓約20次,下村指導100余次。

  (二)保障綜治(網格)中心順利運行。

  一是落實了專人對大聯動、網格、雪亮工程、會議系統等電腦系統進行日常監管考核。20xx年,我鎮共新增并處理網格事件25000余條、微信事件1800余條,發放微信線索獎勵金8900余元。每月各系統賬號登錄率均達到100%。實現了對特殊人群進行每月每人不低于4次的走訪,走訪率達到100%。及時對特殊人群每月進行走訪,走訪比例達100%。

  二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現綜治中心、運營商、網格員三方的24小時即時報修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運行,累計通過障礙報修平臺報告故障66次,通過QQ群、微信群報告障礙30余次,并根據我鎮實際對雪亮監控點位設置進行了6次調整。

  (三)夯實人口信息工作基礎。

  一是加強培訓,指導村(社區)干部、網格員配合鎮派出所開展“一標三實”“雙清”等數據采集核實工作,累計召開培訓會約20次,保質保量地完成了工作。

  二是加強房屋公示,鎮人口辦統一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區房屋公示圖、小區院落網格員公示牌,已實現標牌公示100%覆蓋,并及時進行更新維護。

  三是加強核實,組織網格員對全鎮“一標三實”“雙清”信息進行了集中清理完善,統一制作了門樓牌號并進行張貼,特別是場鎮、工業園區及其他主要地段的信息數據、未命名道路(小區)等,夯實了我鎮人口信息工作的'基礎,確保了工作順利推進。

  (四)發揮網格員標兵示范引領作用。通過對全鎮網格員進行考核評估,篩選出一批思想素質過硬、系統應用熟練、業務能力強,深受群眾信任和領導同事認可的網格員,以及一批干群關系和諧、網格工作成效明顯、群眾認可的網格,參與蒲江縣“雙十佳”評選。經評定,我鎮2名網格員、2個網格分別獲得“十佳網格員”和“十佳網格”稱號。并以此鼓勵發動全體網格員積極開展工作,起到了以點帶面的標兵示范引領作用。

  (五)深化網格員三方共管模式。繼20xx年實現第三方公司、鎮綜治(網格)中心、村(居)民委員會三方共同管理網格員的模式后,今年,我鎮著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發放為主,鎮中心業務指導監管為主、村社工作指導為輔的原則,探索提高網格員工作積極性、提升網格工作實效、嚴格工作考核的新方法,取得了明顯成效。

  二、存在的問題

  一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮群眾對網格工作及網格員的知曉度已有大幅提升,但部分網格員工作時未表明網格員身份,導致群眾“認識網格員但不知道其身份和職能”的情況,既不利于日常工作的落實,特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展,又導致群眾對網格員信任度、配合度降低。

  二是系統數據之間缺乏關聯性。系統間,包括系統內部模塊之間數據關聯性不強,存在數據不統一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統模塊更新頻繁,應用不及時。

  三是人口信息工作推進緩慢。網格員認識不足,存在數據重復、錯采漏采等情況,準確度不高;對網格員的工作安排缺乏長期計劃性,間接影響了工作推進速度;人口信息采集維護主要是由派出所向網格員分派任務,網格員工作缺乏主動性。

  三、下一步工作計劃

  一是深化宣傳,樹立網格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續發放網格化服務管理聯系卡,積極組織網格員參與各項活動,利用微信、QQ等向群眾普及網格員定義、職責、網格工作模式、網格工作成效等,改變群眾對網格員和網格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。

  二是要加強日常監管,細化職責分工,深化考核機制,加強與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協作,嚴格考核。

  三是加大培訓力度,強化網格員指導培訓,采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式,針對網格不同基礎情況,提出不同工作要求,打造特色網格,邀請業務部門參與到培訓中來,進一步提升網格員工作水平。

  網格工作總結 19

  不知不覺,2月結束了,現對本月工作總結如下。

  一是實施了管理區域網格化。

  按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了x個網格,形成居民委員會主任—社區工作人員x樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

  二是實現了基礎檔案規范化

  造紙社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等x項內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的'封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。

  三是實行了管理內容標準化。

  社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

  四是推進了管理人員責任化。

  在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。

  五是有效轉變工作作風。

  實行網格化管理以后,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。

  以上就是本月的工作情況。

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