置業顧問年終工作總結

時間：2023-03-31 11:47:35 工作總結我要投稿

置業顧問年終工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的置業顧問年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

置業顧問年終工作總結

　　不知不覺20xx年已經結束，加入xx有限公司已經大半年時間，在這短短的半年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷。20xx年房地產行情雖然不是很好，但越是這樣越能熬煉我們的業務實力，增加了一份人生閱歷。可以說從一個對房地產“一竅不通”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。現已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

　　一、20xx年工作總結

　　（一）重點突破；

　　看似簡潔的工作，更須要細心與耐性。從接第一個客戶的電話措手不及到現在的得心應手。來到這個項目的時候對于新的環境新的事物都比較生疏在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習，明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深地喜愛上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。

　　（二）亮點工作：

　　1、良好的工作看法，熱忱微笑接待客戶，耐性向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿足留下深刻印象。

　　2、在接待過程中能夠敏捷運用一些銷售技巧留意視察。向領導和閱歷多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶賜予不同的分析和講解做到“會說話”常常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態。加強客戶購買信念做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要剛好跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售；適當的時候逼定是使客戶盡快成交。

　　3、主動協作營銷部的全部活動，與同事團結協作樂觀面對，綻開市場為了擴大營銷部的來訪量，依據市場分析選擇持續性，選擇性，常常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區，市場及周邊事業單位，鄉鎮等等不僅做到宣揚同時為了提高成交量在努力進行中。

　　二、存在差距、困難及不足

　　總結半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業務員和同行學習。

　　1）有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采納迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐性使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

　　2）對客戶關切不夠有一些客戶須要銷售人員的時時關切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交丟失主動權，所以以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

　　三、20xx年工作思路、建議

　　展望將來在以后的日子中我會在高素養的基礎上更要求加強自己的專業學問和專業技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

　　（一）找尋有實力客戶以擴大銷售渠道。

　　（二）自己在搞好業務的同時，安排仔細學習業務學問技能及銷售實戰來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養。

　　（三）制定學習安排，學習對于銷售人員來說至關重要，因為它干脆關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的依據須要調整我的學習方面來補充新的能量。

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