大調(diào)解工作總結(jié)
20xx年，鄉(xiāng)黨委，政府高度重視大調(diào)解工作，堅持大調(diào)解、大服務(wù)，大發(fā)展的工作思路。全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛24件，調(diào)解成功16件，調(diào)解率達到了100%，成功率67%，全鄉(xiāng)無民間糾紛引發(fā)的非正常死亡和民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，有效地維護了全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定，現(xiàn)將我鄉(xiāng)大調(diào)解工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位
針對新時期、新形勢下的矛盾糾紛的新問題、新特點，鄉(xiāng)黨委政府非常重視，建立了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治牽頭協(xié)調(diào)，調(diào)處中心具體負(fù)責(zé)，司法所業(yè)務(wù)指導(dǎo)，職能部門參與，各界整體聯(lián)動的工作體系，授予調(diào)處中心矛盾糾紛調(diào)處調(diào)度、調(diào)處督辦、責(zé)任追究三大職權(quán)，并與各單位和村簽訂了大調(diào)解目標(biāo)管理責(zé)任書，對社會矛盾糾紛實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，確保了調(diào)處中心有責(zé)有權(quán)，大調(diào)解的參與主體更為廣泛，人員組成更加科學(xué)。
二、網(wǎng)絡(luò)健全，機制完善
一是在調(diào)解網(wǎng)絡(luò)上，全鄉(xiāng)構(gòu)建了調(diào)處中心，村調(diào)處委員會，村民調(diào)解小組和調(diào)解信息員的`大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。目前，全鄉(xiāng)5個行政村和各單位都成立了調(diào)解委員會，共有專職調(diào)解員2名，義務(wù)調(diào)解員13名，信息員5名;二是在工作制度上進一步明確了矛盾糾紛調(diào)處中心職責(zé)，先后制定了接訪受理登記制度、矛盾糾紛排查制度、社會矛盾糾紛移送和歸理管理制度，重大疑難糾紛報告制度;三是在對接機制上，強化了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三個方面的密切配合協(xié)作，實現(xiàn)了調(diào)處中心與派出所等職能部門的優(yōu)勢互補。
三、整合力量，分工合作
在縱向上，由鄉(xiāng)村調(diào)委會每月進行一次矛盾糾紛大排查，尤其是在重點時期，調(diào)解組織對轄區(qū)內(nèi)的重點人員和重點地段，做到逐級負(fù)責(zé)層層摸排，達到鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人的總體要求，調(diào)處中心通過每月的工作例會，對排查結(jié)果進行分類匯總，梳理分類，對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預(yù)案，指派專人主動介入，避免矛盾糾紛激化;橫向上，通過實行統(tǒng)一受理、分工管理，依法辦理，限期處理的工作原則，做到有訪必接，有案必受，以群眾滿意為服務(wù)宗旨，充分整合各種調(diào)解資源，改進和完善社會矛盾糾紛調(diào)處機制，大大提高了對復(fù)雜矛盾糾紛的快速反應(yīng)和化解能力。
四、存在的問題及原因
一是大調(diào)解工作需要進一步完善，雖然成立了大調(diào)解協(xié)調(diào)中心，有一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)，也配備了工作人員，但多數(shù)工作人員都是身兼數(shù)職，時間、精力難以保障;二是調(diào)解員隊伍還需要進一步加強，隊伍不夠穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)不理想，素質(zhì)參差不齊。
五、明年工作打算
一是完善大調(diào)解組織、人員配備、調(diào)解工作臺賬、調(diào)解工作制度;
二是督促各村、單位部門切實做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作;
三是繼續(xù)實行一般矛盾糾紛不出單位、村的管理模式，必須做到無民間糾紛引發(fā)的非正常死亡和民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生;
四是把大調(diào)解工作列入年終工作考核;
五是結(jié)合“大接訪”實行包案制度，限時、限地、限人調(diào)解;
六是抓好穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，集中排查化解，銜接聯(lián)動，減少穩(wěn)定隱患。
今后我們將進一步深入基層，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的“大調(diào)解”，建設(shè)工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安楊村”做出新的貢獻。
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