醫院建設工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的醫院建設工作總結，歡迎大家分享。
醫院建設工作總結1
醫德醫風及行風評議活動開展的效果直接影響到群眾對醫療機構的滿意度和認可度。***醫院作為公立醫院，是由政府舉辦的，也是代表政府為民服務的直接窗口，活動開展的成效影響到政府形象，工作可謂是舉足輕重，但醫德醫風及行風評議工作，在護理中涉及到護士的一言一行一舉一動;在醫療過程中又涉及到診斷、治療和醫療活動多項法律法規;在管理中又涉及到掛號、取藥、檢查流程、治療過程、醫藥物價及醫院環境，工作點多線長，但醫院對此工作不含糊，多舉措的抓醫德醫風及行風評議工作。
一、通過每月二次院務委員會(全院中層干部參加)集中開展執業醫師法、醫德醫風及行風相關知識及活動要領專題學習，提高思想認識。
二、開展自查自糾，著重從職工與職工、職工與干部、科室與科室之間的相互交叉自查。
三、在門診大廳設建議投訴信箱，并開通舉報電話。
四、集中對患者發放調查問卷70余份，收集意見經綜合為9大類，醫院對廣泛收集的意見進行梳理歸類，擬定成整改方案，明確責任人，規定時限，力促整改。
五、認真落實各項公開制度
醫院成立的物價信息科嚴格醫藥物價收費政策，對物價部門的宏觀調控，醫院時時掌握動態調整，緊跟物價收費標準，能將最新藥品收費標準及時反映到醫院臨床一線，讓患者得到實惠。醫院內部首先對各病區住院病房，要求嚴格落實一日清單制，使當日各項收費可以第一時間讓患者知曉，其次是在新住院大樓裝修之初，就考慮到如何將醫院活動信息、藥品、檢查、手術等費用標準通過醒目的部位來為患者公開，特訂購了大屏幕LED顯示屏，懸掛新住院部大廳，24小時動態顯示各項費用標準，及各項公開內容一目了然，可讓患者時時查詢，明明白白的消費。
六、抓作風建設，促進醫院各項工作協調開展
一是抓思想引導工作，教育職工樹立正確的發展觀念，讓職工認識到只有醫院的蓬勃發展才能帶動職工家庭的興旺。職工識大體，顧大局的觀念進一步增強，醫院將全體職工的支持作為堅強的后盾，有力的促進了醫院項目建設，為醫院的可持續發展打下了堅實的基礎。
二是狠抓繼續教育工作，對全院醫生多次開展業務知識專題培訓，護理人員集中培訓中醫護理學，有效的促進了人才隊伍建設，同時壯大了醫院專科實力。
三是抓出了比效益的作風，職工積極響應醫院號召，全體職工對醫院特色專科、服務項目廣泛宣傳，有效地促進了體檢、門診、住院人次的大幅上升，提高了社會效益和醫院名氣。
四是狠抓醫院科學管理。有效地促進了醫療質量的大幅提升，同時有效避免了醫療糾紛的發生截止目前無重大醫療糾紛和非正常上訪事件，維護了醫院穩定。
作為醫院的`管理者即法人代表，醫院的興衰直接反映出我的成績。醫院工作線長面寬，千頭萬緒，既要加快業務發展，確保醫院穩定，保障***多人的福利待遇，還要加快項目建設拓展發展空間，確保醫院可持續發展。既要加強管理不出醫療糾紛，還要確保技術創新不出問題。只有堅持廉潔從政的工作意識，以黨風促政風，以政風促廉政，才能優化發展環境，同時凈化社會風氣，維護醫院純潔，才能真正的促進醫療衛生事業又好又快的發展。
醫院建設工作總結2
20xx年醫院在院班子領導下，在全院員工的共同努力下，面對著醫療市場競爭激烈的嚴峻形勢，尤其是受農合患者轉診政策的控制等不利因素的影響下，克難求進，注重實效，完成了年初規定的2700萬經濟指標，共計創收2777萬元，同比2009年增加50.07萬元。
20xx年具體工作匯報如下：
一、堅持以病人為中心，樹立以誠信為宗旨的理念。
今年4月份醫院新班子組建之后，針對患者的反饋情況，如部分醫務人員存在著服務態度生硬、責任心不強等問題，加大了整治力度，同時進一步完善了各項規章制度，獎罰分明，弘揚正氣，使醫院的服務作風有了根本的改變，生、冷、硬、推的現象明顯減少，大多數員工都能自覺遵守醫院所規定的“低壓線、高壓線”，同時也涌現出許多愛崗敬業、情操高尚醫務人員，好人好事層出不窮，全年共收到表揚信11封，科室如下：神經科2封、內科2封、皮膚科1封、血透科3封、普外科1封、理療科2封、骨一科1封。錦旗8面，科室如下：神經科1面、內科4面、理療科2面、骨一科1面。
客服中心反饋患者表揚的醫務人員有：王洪恩院長、關云清主任、韓志才主任、付金華主任、鄧宏主任、催越松主任、何援越主任、林剛醫生、姜曉紅醫生、齊俊玲醫生、王輝醫生、高繼亮醫生、張穎娟護士長、陳明珠護士長、陳秀新護士長、張春影護士、叢月艷護士、陳偉護士、張聰影護士、張娜護士、于萍護士、楊欣護士、吳玉春護理員。客服中心反饋患者表揚的科室有：內科全體醫護人員、婦產科全體醫護人員、康復科全體醫護人員、血透科全體醫護人員。
拒收患者紅包的人員有：ct科 高繼亮拒收紅包500元、麻醉科姜淑媛拒收200元、婦科宋翼新拒收紅包200元、骨二科陳秀新拒收紅包300元。
在工作中還有很多醫務人員愛崗敬業，樂于奉獻，例如：手術室有時手術臺數多時，下夜班護士主動加班連臺手術。原骨二療區護士陳偉、張聰影、骨一科丁超多次為臥床的患者手取便，多次受到病人及家屬的表揚。血透科張秋玲為沒有陪護的患者打水、喂飯。張秋玲、梁青華、黃雪心、鐘銘麗、劉曉華、張宏艷為病人端送大小便。普外科護士叢月艷、李爽為沒有陪護、便失禁的病人擦洗得干凈。欒宏偉冬天自費為病人買鞋。護士王慧婷主動為科室制作了一套繪制體溫的工具。腦系科是全院重患多，工作量大的科室，在護士長王東陽的帶領下，護士不怕臟、不怕苦，通過她們精心的護理，成功的使2名腦干出血病人好轉出院了。尹月彤、于巍利用自己休息時間為科室購買物品，制作溫馨提示語、布置優質護理服務的溫馨環境。骨一科護士朱宇成將患者遺忘在患者服內的100元錢歸還病人。婦產科護理員潘鳳杰拾到病人手機歸還病人。護士長孟麗靖克服家里困難，坐醫院救護車往返30余小時去北京接病人2次。急診科護士錢寶芹沒有因為兒子患腦炎住院而請一天假，克服困難仍然堅持上班。劉洋在省“質量萬里行”檢查工作中與護士黃美嬌配合雙人簡易呼吸器cpr操作中，受到專家的一致好評。劉敏、黃美嬌為搶救病人擦嘔吐物、為無陪護的患者買水及食品。供應室護士長賈麗華克服孩子小，沒人接送的困難，帶領科室人員常年24小時備班，隨叫隨到，王永華經常起早貪黑，早晚進行滅菌。象這樣的好人好事舉不勝舉，由于時間的關系不能一一列舉。
二、2018年新的院班子組建之后，為保證醫院的健康可持續發展，進一步加強醫院管理，為使各項規章制度落到實處，采取了一系列舉措。
1、調整了員工的工資待遇。
醫院員工工資近幾年普遍偏低，這也是造成人才流失的主要原因之一，針對這一情況，院班子經請示孫總批準，醫院在經濟運行比較困難的情況下，為員工漲了工資，而且平均漲幅400左右。
2、臨床濫用藥的現象。
針對我院臨床部分濫用藥和不合理用藥的現象，醫院醫務科從6月份下發了關于臨床使用部分藥品實行審批的規定，并且采取嚴格的監督檢查，使我院臨床濫用藥的現象得到了遏制。
3、從醫院長足發展及患者利益出發，在達到治療目的的同時，對抗生素臨床用藥的天數及價格實行了干預措施。
我院2018年1—5月份藥品收入占醫療收入52%，醫院6月份開始對部分藥品實施審批制度之后，藥品收入的占醫療收入比例下降至43.05%，扭轉了藥品收入大于醫療收入的不良比例。
5、為降低患者的治療費用，對高檔衛材實施限制審批。
醫院實行了對高檔衛材審批制度以后，骨科的關主任、張維龍主任給予了充分的理解和支持，從而有效的降低了患者手術費用，得到了患者的認可。
6、減員增效，充分發揮人力資源的作用。
我院近幾年人員編制按照工作量已嚴重超編，人浮于事的現象十分突出，為此經過院班子研究并請示孫總同意，逐步實施了減員定崗工作，充分利用現有的人力資源。
三、醫療工作。
2018年醫療工作根據市衛生局關于“加強醫療安全管理”及“醫療質量萬年里行活動”方案的指示精神，醫務科把醫療質量及醫療安全作為工作重點，強化了醫療法律、法規的落實，以確保醫療安全。
1、醫療業務指標完成情況：
住院人數2910人次，同比+4.51%;平均住院日14.36天，同比增加0.76天;床位使用率54.88%,同比+0.86%；住院好轉率42.17%，住院治愈率53.86%；院內感染率1.3%。
2、2018年根據國家關于血液透析的相關規定，我院按照標準要求對血液透析室，血庫進行規范化整改，同時組織人員參加省、市專業培訓班，為省衛生廳的專家組驗收做了充分的準備，并首批順利通過驗收注冊。
3、落實衛生部新《病歷書寫基本規范》及國家《侵權責任法》為此醫務科組織全院醫護人員進行了學習和考試，并隨時下療區檢查督。
4、進一步強化13項核心制度的落實。
2018年醫務科把13項核心制度的落實作為工作的重點，加強了檢查和監督的力度，從而度絕了醫療事故的發生，減少了醫療糾紛的發生率，確保了醫院的醫療安全。2018年無醫療事故發生。
5、加強醫生的業務學習、不斷提高醫生的專業理論水平和實踐操作技能。
2018年，醫務科有計劃的請各科主任及院外專家定期為醫護人員講課，進一步提高了醫護人員專業知識水平。同時為加強醫生的實踐操作和技能的培訓，醫務科組織了醫生，進行了三基訓練及考核，全院的醫生對心肺復蘇的操作合格率達98%。
6、加強醫療環節質量檢查，為確保終末病例質量的提高。
具體采取了以下措施：
⑴深入療區，對現有運行病歷，隨時檢查，發現問題及時指導，把醫療安全隱患，消滅在萌芽中。
⑵完成終末病歷質量展評。由醫院病案質量管理委員會專家組對病歷質量進行評價、評分。對前三名醫生給予獎勵，后兩名醫生給予處罰。
7、實行了醫療管理規范規范化、信息化。
⑴根據市衛生局醫療管理規范化、信息化管理的要求，年內完成了血液透析室病歷信息網上直報。
⑵實現實驗室生物檢驗網絡系統管理
⑶完成全年病案室病歷網報2760份。
四、護理工作
2018年護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，以“優質護理服務示范工程”活動為契機，改進服務流程,加強護理質量控制，加大護理監督力度，強化三基三嚴訓練，較好的完成了各項護理工作。
1、各項指標完成情況：
特級、一級護理質量檢查合格率99.7%。基礎護理質量檢查合格率98.1%。急救藥品、常規器械檢查合格率100%。三基理論知識考核合格率98.7%。技術操作考核合格率97.1%。護理表格書寫合格率97.4%。全年無護理差錯、事故的發生。
2、認真貫徹落實國家、省、市的各項法律法規及制度和要求，簡化護理表格文件的書寫，把時間還給護士，扎實、有效的開展優質護理服務示范工作。
3、根據xx市衛生局關于“開展2018年優質護理服務示范工程活動方案”的通知后，我院護理部組織護士長學習文件精神，并制定計劃，組織實施具體工作如下：
（1）、2018年4月1日組織召開護士長會議，并通過了我院開展優質護理服務活動的實施方案，并加以落實。
（2）、2018年6月份按照市衛生局下發文件要求，首先開展了2個科室的優質護理服務示范病區，分別為骨二科、婦產科，制作了住院患者基礎護理服務項目及分級護理服務標準的公示板，護士長帶領責任護士每天下病房為病人進行基礎護理工作，為病人提供超期望值服務，把親情服務納入護理工作中，提出“有陪無護”的服務理念，實施責任護士護理包干制，做到“包床到護”，“陪送陪檢服務”，“一個護士感動一個病人”的營銷服務、“新病人入院貼心服務”、“病人生日祝賀制”等感動服務項目，以良好的服務意識、規范的服務行為、高標準的服務質量營造和諧服務環境，并在年末的省“質量萬里行”檢查工作中受到專家組的一致好評。
（3）、為了加強護士的基礎護理服務水平，按照標準及要求，我院護理部對科室護士開展了護理技術操作的抽考工作2次，共抽考68人，2人補考后合格，合格率97.1%。
（4）、護理部每月抽查科室基礎護理的完成情況，每季度進行總結，及時反饋及整改，并在九月份開展了以科室為單位的優質護理服務細節討論。
4、加強護士綜合素質的培訓、考核，提升整體護理水平。
(1)護理部組織護士業務學習全年共12次，安排護士長、主管護師為全院護士講課，采用多媒體形式授課。同時嚴抓三基理論知識培訓、考核。護士理論考試上全年共計二次，共考核155人，合格率98.7%。全年個人理論考核前三名的為：第一名：劉洋、崔巖、金鶴、張秋玲，第二名：張禹、李紅，第三名:王亞晶、遲麗杰、陳偉、周麗紅。全年科室理論考核平均分前三名的為：第一名：腦系科,第二名：內科，第三名：普外科。
⑵為紀念“5.12”國際護士節，護理部在今年在五月份開展護士禮儀競賽活動，按照科室護士長的推薦，評出2名優秀的`服務禮儀護士，分別為門診辦護士賈云瑞、及微創骨科護士陳偉。
5、提高護理質量，確保護理工作安全運行。
⑴、嚴抓重患、基礎護理質量。護理部不定期深入科室參加護士床頭交接班，了解全院重患及基礎護理質量的落實情況，全年共檢查重患、基礎護理病人各360人次，重患護理質量檢查合格率99.7%，基礎護理質量檢查合格率98.1%。
⑵、護理安全管理——注重“以問題為本”的管理理念，為此制訂了《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》，并針對我院實際情況制訂了12種護理風險防范預案。
⑶、全年護理行政查房12次，共召開護理員工作會議6次，每次會議均對檢查中發現的問題予以糾正，從而提高衛生清掃質量，為病人提供舒適、溫馨的就醫環境。
⑷、護理部每季度召開了一次護理質量管理委員會會議，共召開4次，及時查找工作中的不足并提出整改意見，進一步提升整體護理質量水平。
6、各科室團結協助，保證了全年工作的順利完成。
各科室護士長能以大局為重，各科能積極配合協助危重患者的搶救、體檢、等工作，這種精神值得提倡。
五、感染管理工作
按照2018年年初市衛生局印發的2醫院感染管理工作要點及本年度國家、省、市下發的各項文件精神要求，感染科結合我院的實際做了大量的工作。
1、目標完成情況：
（1）、醫院感染病例：38例，出院人數2917人，感染率1.3%，漏報1例，漏報率2.6%。
（2）、無菌手術切口感染率0.2%，醫院無菌手術891例，感染2例。
（3）、無菌手術甲級愈合率98.7%，無菌手術891例，無菌手術甲級愈合879例。
（4）、滅菌產品合格率100%。
（5）、傳染病疫情報告及時，無遲報、漏報、錯報。
（6）、無食物中毒事件。
2、各級各類人員培訓工作：
（1）、醫院感染管理人員參加省、市培訓共5次。
（2）、對全院醫務人員培訓3次，共計6學時，組織全體醫務人員上、下半年考試二次，合格率100%。
（3）、對新上崗員工進行培訓，共計19人，考核合格率100%。
（4）、對重點專科醫生、護士進行培訓，考核合格率100%。
（5）、對護理員及醫療垃圾回收人員進行相關醫院感染知識的培訓及考核，考核合格率100%。
3、醫院感染監測及醫院感染病例的監測：
（1）、微生物共監測23個科室，監測合格率100%。
（2）、開展醫院感染患病率的調查，為期兩個月。從調查數據中可以看出，本年度醫院感染患病率調查的兩個月發病率比去年同期及今年前兩個月醫院感染發病率有所下降。
4、迎接上級行政部門檢查：
（1）、迎接市、區疾控中心檢查，每季度一次，傳染病疫情報告無漏報、遲報、錯報，對我院感染管理工作給予很高的評價。
（2）、迎接市衛生監督所每季度一次醫院感染管理工作檢查，對我院醫院感染管理控制工作給予充分的肯定。
（3）、迎接國家衛生部、省衛生廳、市衛生局醫院感染專家組進行血透室管理專項檢查，現場考核醫生、護士相關知識掌握情況，檢查結果較好，對我院血透室管理工作給予較高的評價。
（4）、迎接省“質量萬里行”專家來院檢查醫院感染管理工作，共檢查了四大科室，手術室、血透室、供應室、感染科，檢查結果較好，對我院醫院感染管理工作給予肯定。
5、加強對重點科室環節的改進工作：
（1）、按照消毒供應中心的管理要求，將我院消毒供應中心改建后請求專家審核、驗收的申請上報市衛生局。衛生局組織專家于2018年12月14日組織專家對我院消毒供應中心進行驗收，審核、驗收結果基本合格，但還存在地理位置、環境要求、建筑布局及流程、設備及設施的配置等方面提出了整改意見，醫院準備在今年整改完畢。
（2）、按照《2018年版血液凈化標準操作規程》的要求，完善了各項規章制度，明確了工作人員的崗位職責，設專人負責信息錄入、報告工作，使醫院血透管理工作更加規范化、制度化。、
（3）、加強了對醫療廢物暫存處的重建工作。
6、對婦產科的嬰兒洗澡間進行改進，配置了嬰兒游泳池、洗澡池、操作臺、洗澡用品等，使其更符合要求。
7、發揮醫院感染管理委員會的職能作用，全年共召開四次會議，解決及反饋工作中發現的問題，及時整改，降低醫院感染發病率。
八、各科工作情況：
內科全體醫護人員在王洪恩院長兼主任的帶領下，靠優質、溫馨的服務和合理的收費贏得了患者的信任，尤其在保證醫療安全的前提下，積極收治急、危重患者，全年未發生醫療糾紛，完成了年經濟指標。
普外科全體醫護人員在韓志才主任的帶領下，克服了醫生流動大的困難，在保證醫療安全的情況下，努力創收，尤其韓主任，以精湛的技術和熱情的服務，得到了患者的認可，作為手術高風險的科室，2018年未發生醫療事故及醫療糾紛，希望你們繼續保持。
骨一科全體醫護人員在關云清主任的帶領下，積極開展手術的同時，努力開展新項目，例如開展了頸椎病前后路減壓、前路錐間鈦網籠植骨、鈦板固定術等新技術，填補了我院的骨科手術的空白。科室為提高醫院的聲譽，經常拒收紅包、拒吃請，精神可嘉。
神經科全體醫護人員在催越松主任的帶領下，克服了醫生流動大、危重、急診患者護理工作難度大等諸多困難，在保證醫療安全的前提下，積極收治病人，完成了年經濟指標，2018年未發生醫療事故及醫療糾紛，希望你們在上一層樓。
骨二科全體醫護人員在張維龍主任的帶領下，科室管理有了明顯的提升，全科醫護人員團結協作，在保證醫療安全的前提下，積極開展手術，遵守醫德，經常拒收紅包、拒吃請，善于與患者溝通，得到患者的好評，希望你們繼續保持。
血透科全體醫護人員在鄧宏主任的帶領下，面對著特殊的患者群體，用他們的關愛和熱情的服務贏得了患者好評，他們時刻為患者著想，加班加點，24小時為患者服務，隨叫隨到，全年無差錯，超額完成年經濟指標，并在接受國家衛生部，省衛生廳檢查中得到好評。
婦產科全體醫護人員在韓佩偉主任的帶領下，不斷探索婦產科手術的新術式，全年131人次，基本以微創陰式及腔鏡為主，全年無醫療事故及醫療糾紛的發生，完成了年經濟指標。
麻醉科在付院長李學帶領下，積極配合手術科室做好麻醉工作，全年無醫療差錯發生。
電診科、ct科、檢驗科、放射科，在各位主任的帶領下，積極為臨床科室提供優質服務，為臨床科室提供方便，經過努力，都完成了年經濟指標。
醫保科、農合辦，辛玲主任、李輝主任除了能踏踏實實的做好本質工作外，積極協助醫院做好對外協調工作，得到上級主管部門的好評。
骨科微創療區組建之后，給患者提共了溫馨、優質的服務，得到患者的高度評價，患者數量正在逐步增加。
康復科葛亮康主任的帶領下，把我院康復科做的有聲有色，在我市同行業中享有一定知名度，同時他們積極想辦法對外聯絡關系，力爭多創收，經過努力完成了年經濟指標。
皮膚科、病理科、耳鼻喉科、眼科，雖然是小科室，但是卻發揮了充分的作用。輯主任手術三天后就帶病為患者看病，郭主任做為老創傷人多年承受工資偏低的壓力，默默的工作。曲主任半夜有急診隨叫隨到。王主任在工作中盡量為醫院節省成本。
營銷科2018年克服諸多困難和壓力，采取多種方式、多方面渠道積極開展工作，全年轉診人數860人次。介紹外院做ct的患者2700人，月平均營銷收入38.7萬元，體檢收入15萬元。
急診科在付金華帶領下，急診急救能力得到了明顯的提高，對急診病人能迅速、準確做出處理，盡快的減輕病人的痛苦，急診科的護士們在搶救病人時經常被病人的嘔吐物、血液弄臟衣服，卻毫無怨言，精神可嘉。
供應室在賈護士長帶領下，圓滿的完成了全院的消毒工作，全年無差錯，為了滿足臨床需要，24小時備班，隨叫隨到。
藥劑、器械科全體藥劑、器械維修人員在屈曉新主任的帶領下，嚴把藥品質量關、價格關，保證臨床用藥安全和需要，醫療器械維修及時，保證醫療器械的正常運轉。
門診辦在耿學玲護士長的帶領下，盡量為來院就診患者提供熱情、溫馨、周到、及時的服務，還經常配合體檢中心完成體檢工作，由于工作需要，每天要提前上崗，工作比較辛苦。
體檢中心2018年面對著醫療體檢競爭激烈的形式下，盡量開發新的關系單位，全年完成體檢人數：9312，總計體檢收入119.38萬元。
后勤工作在原后勤科長徐峰的帶領下，努力做好全院后勤供應保障工作，為了能節省開支，能自己干的活就不花錢外雇人，尤其徐峰科長經常休息日在院工作，不計報酬。
膳食科在冷秀云科長的帶領下，不辭辛苦，一年360天不休息，每天都把熱乎的飯菜送到患者的床前。
車隊的司機同志們每天24小時保證醫院用車及患者用車的需要，做到隨叫隨到。
2018財務科全體同志在何科長的帶領下，做到賬目清楚、帳帳相符。物價調整及時準確，窗口服務做到熱情、快捷、熟練、周到。出院患者病例收費審核員徐靜工作認真負責，做到準確、快速、細致，經常占用中午休息工作，全年審核病例2917份，為醫院彌補漏收的費用達1.2萬多元。
全院的資金使用情況：
1、2018年新增設備：射頻消融熱凝器、空調4臺、監護儀2臺、電子屏1個、洗胃機1臺、阿洛卡彩超1臺，共投入70萬元。
2、對醫院部分設施進行了改造和維修：體檢科裝修費用7.92萬元、體檢科購置辦公用品2.18萬元、新樓墻體保溫及刮大白費用3.75萬元、頂樓鐵字、霓虹燈玻璃幕等費用7.98萬元、屋頂防水費5.1萬元、院門前面施工用材料費0.46萬元、購買患者服、被褥等1.6萬元、后樓垃圾站維修0.38 萬元、消防器材0.54萬元、檢驗質量監控系統2.4萬元、共計投入104.31萬元。
3、2018年由于醫療糾紛引發的賠款共計：
47.36萬元，其中46.5萬元是2009年發生的醫療糾紛，由2018年支付的。2018年引發的醫療糾紛賠款：8577.00元。2018年由于注重抓醫療安全的管理，所以醫療糾紛發生率明顯減少，今后我們必須堅持常抓不懈。
同志們：新的一年已經開始，2011年醫療市場競爭更加激烈殘酷，如果我們不能真正的提高醫療服務質量，改善服務態度，那么在競爭中就會被淘汰。 2018年為了醫院能健康可持續發展，院班子采取了一系列舉措，收效顯著。如果說2018年是打基礎的一年，那么2011年就是上臺階的一年，所以新的一年，新的挑戰在等待我們去勇敢面對。常言道：“狹路相逢勇者勝”，“愛拼才會贏”，讓我們攜手同心，克難求進，奮力拼搏，勝利一定會屬于我們的！
由于時間有限，總結有不全面的地方，請多多諒解。
醫院建設工作總結3
為進一步加強全院綜治及平安醫院創建工作，結合醫院貫徹落實創建文明城市工作，提高醫務人員平安建設的知曉率、參與率和滿意率，根據《省衛計委關于印發20xx年全省衛生計生系統綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》和區衛計委的部署安排，醫院按照“五個一”要求，扎實開展了綜治（平安建設）集中宣傳月活動，現將活動開展情況總結如下：
一、制定了《醫院綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案》。
醫院根據《省衛計委關于省衛計委關于印發20xx年全省衛生計生系統綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》及市、區綜治（平安建設）工作要求，對黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央、省委政法工作會議精神及國家和省關于深入開展平安建設的'方針政策，《安徽省衛生計生委20xx年開展創建“平安醫院”活動依法維護醫療秩序的意見》，衛生計生法律法規等宣傳內容進行了傳達學習，總結了醫院20xx年平安醫院建設情況。對院辦、總務科等職能科室進行分工，結合醫院實際，明確活動要求，切實增強平安醫院建設實效性。
二、嚴格落實綜治（平安建設）“五個一”要求，集中開展年末綜治（平安建設）集中宣傳活動。
一是由總務科科長于12月7日在急診四樓會議室對醫院醫務人員集中開展了《消防安全“四個能力”知識培訓》專題講座。二是由總務科安排，培訓后進行現場測試。通過專題學習，消防器材使用操作及知識測試，使醫務人員提高了對醫院消防安全及工作生活的能力和意識。三是醫院在門診樓院前圍擋專門開設了一個綜治（平安建設）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設知識，四是組織開展了綜治（平安建設）征文活動，要求科室踴躍參與，在月底前上報征文。五是根據醫院年度平安建設安排，由葉海濱副院長帶隊，總務、醫務、護理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節兩節來臨前，結合區衛生系統安全生產檢查回頭看，進行一次全院大檢查，發現隱患立即整改，增強醫院醫務人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導。
三、下一步工作計劃
要以此次綜治（平安建設）集中宣傳活動為契機，結合20xx年度平安醫院建設情況總結和醫院落實文明城市創建工作要求，進一步做好醫院平安建設能力提升工作。梳理分析醫院平安建設中存在的問題，跟蹤問題隱患整改，探索醫院后勤維保社會化改革，建立平安建設常態化工作機制，統籌院內和院外，擴大平安醫院建設覆蓋面，進一步增強平安建設工作水平。
醫院建設工作總結4
按照醫院清廉醫院建設統一部署要求，檢驗科高度重視清廉醫院創建工作，現將11月工作完成情況報告如下：
1、積極配合醫院關于清廉醫院、清廉醫保的各項工作。
2、照醫保辦下發的“國檢”清單，主要針對不合理檢查，不合理收費方面對照檢驗項目設置、收費方面繼續自查自糾，對梳理出的檢驗套餐組合及沒有明確收費標準的項目說明情況形成報告遞交院領導審批。
3、按院領導指示，已將XX項沒有明確收費標準的項目整理資料交物價科，擬申報湖南省公立醫療機構特需醫療服務價格項目新增申請。
4．完成以支部為單位收集各科對人事科擬定的年終個人考評、科室評先評優方案（征求意見稿）的意見，向醫院報告了西院醫技科室晚班工作情況，并提出工作建議。
5、于11月9日和23日完成兩次科室業務知識培訓，特別是為提高工作人員應急工作能力，加強工作技能，于23日舉行了生物安全應急事件及急診急救檢驗輸血兩場演練。
6、按醫院要求，統一更換了含清廉文化宣傳內容的鼠標墊，增進清廉文化氛圍。
7．及時在科內傳達院周會精神，特別傳達了對于相應科室個人的'醫療糾紛事件、違反醫德醫風勞動紀律方面的處理意見，以起到警示作用，提高安全生產、遵紀守法意識。
8、工作亮點：獲得湖南省臨床檢驗中心頒發的“二0二0年度湖南省臨床檢驗室間質量評價活動先進單位”，據此編寫的新聞稿在市級媒體報道。
9、存在的不足：工作還需進一歩深入，在對員工的勞動紀律教育管理上還需加強自覺意識養成。
以上是11月清廉醫院建設工作完成情況，將繼續按照醫院工作布署，加強清廉醫院建設工作。
醫學檢驗科
醫院建設工作總結5
通過我院開展醫療衛生整改活動以來，本人根據醫院整改方案的醫院道德規范建設的要求要求，認證展開了自查活動。自從本人自從上醫學院校以來，第一天學校老師對我印象最深的一句話就是，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性。把加強醫德醫風建設作為現階段我們醫務工作者的重心工作。醫德醫風已經關系到社會群眾的意見。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風，高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。本人認為現做好以下各個方面的工作才能符合醫院整改方案的要求：
一、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神
醫療衛生事業是造福人民的事業，加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結合這次醫院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發展，除了有高素質的領導層，還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量，形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員，責任心強、服務態度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。反之，醫德不良的醫務人員責任心不強，服務態度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風，高尚的職業操守的寫照，我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風，要重視思想教育
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變；醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫療質量、醫療安全、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風，從小事細節做起
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，然則，現階段我業務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的`信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹立良好的醫德醫風，要遵守衛生醫療行業的“八不準”
如果醫生忽略自身的職業道德和修養，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材；醫務人員把醫療服務作為牟利的手段，責任心不強，服務質量不高，漠視患者利益，甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風，就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風。
總之，從醫院這次活動以來，本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。
醫院建設工作總結6
加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發揮中醫藥特色優勢，增強中醫藥服務能力，促進中醫事業發展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發揚，是中醫醫院賴以生存的根本，中醫院的發展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發揮專科優勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務。在深化認識的基礎上，我們把發展中醫特色優勢作醫院建設的重點，在發展醫院過程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優勢的意識，端正指導思想，理清發展思路，落實中醫藥繼承發展與創新措施，推動醫院健康、可持續發展。現將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。
一、縣情概況
位于省中部，全縣國土面積2695平方公里，轄21個鄉鎮、3個縣直場，人口45萬。縣城面積達10.2平方公里，常住人口近15萬人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號。去年全縣新農合參合率為96.47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優撫對象15582人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了5萬元，政策范圍內住院費用報銷比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務情況來看，群眾健康需求呈現高增長的態勢。
二、醫院概況
縣中醫院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現有建筑面積16000多平方米，固定資產近9000萬元，其中醫療設備約3000萬元。全院共有職工312人，取得中級以上專業技術職稱93人（其中正、副主任醫師共18人），40歲以下人員占職工總人數的52%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機、德國彈道碎石機、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進設備。多年來，業務收入在全省縣級中醫院名列前茅，先后榮獲全國衛生系統先進集體、全省中醫工作先進集體、省級文明單位、省衛生系統行風建設先進單位等光榮稱號。20xx年1—12月份診療總人次176519人次，同比增長18076人次，其中門急診量167341人次，收治住院病人數為9442人次，住院手術病人2210人次；全院業務總收入達4377萬元，同比增長38%，創歷史新高，今年1－10月份全年業務收入達5110萬元，預計全年業務收入可達6000萬元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實際，我們開展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發了活動實施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務觀念、完善規章制度”為主題，采取一系列切實有效的措施，保證工作的順利開展。
1、加強領導，明確責任，營造良好創建氛圍。
縣委、縣政府高度重視中醫工作的發展，多次專題研究中醫院的發展工作，拿出黃金地段（原汽車站）用于我院建設醫療綜合大樓，并通過立項規劃，要求把我院的醫療綜合大樓建成全縣的精品工程、亮點工程和標志工程。醫院高度重視特色中醫醫院建設工作，成立了由院長為組長，由班子成員為副組長，各相關科室負責人為成員的特色中醫醫院建設工作領導小組，抽調了責任心強、業務素質好的.人員，分成十個工作小組，每個工作小組有組長和責任人，堅持誰主管誰負責原則，明確了科室主任為本科室創建工作第一責任人，建立了創建工作層級負責制和責任追究制度，形成了院長負總責，班子成員具體抓，醫務科組織協調，各工作小組、各科室層層抓落實的工作機制，加強領導，集中精力，穩步推進特色中醫醫院建設工作，營造了全院“人人參與，事事關心”的氛圍。
2、明確發展目標，進一步強化中醫為主的發展方向。
我們認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的指導意見》、《中華人民共和國中醫藥條例》和《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》，以“中醫醫院管理年活動”為契機，進一步強化以中醫為主的發展方向。制定了醫院以中醫為主的中長期發展規劃和發揮中醫藥特色優勢的年度創建計劃，并將規劃和計劃具體為院、科、個人三級的年度工作目標任務，嚴格實行獎懲考核。形成了全院上下做中醫人、說中醫話、干中醫事的良好氛圍。
3、加強中醫藥人才隊伍建設，優化中醫藥衛技人員和管理人員結構。
實現中醫藥事業的偉大復興，中醫藥人才是關鍵，中醫藥隊伍是前提。我們從配備和充實中醫藥人員入手，通過人才選拔、引進和培養三駕馬車并舉的辦法，不斷優化醫院的衛技人員結構。5位院班子成員中有4位班子成員懂中醫、講中醫、用中醫。醫務科、科教科、護理部等主要臨床職能科室干部和急診科、內科、骨科、五官科、針灸康復科科主任均選拔中醫藥專業人員擔任。全院中醫類別執業醫師占執業醫師比、中藥專業技術人員占藥學專業技術人員比、臨床科室中中醫類別執業醫師占執業醫師比均達到60%以上。醫院護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓達100%，為實施醫院中醫醫、教、研強院興院戰略，鋪墊了良好的基礎。
4、突出中醫特色優勢，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。
醫院按照中醫基本技能的要求，把辨證施治作為臨床診療技術管理、提高醫療質量的重要環節，制定了臨床科室常見病治療的一系列常規和工作路徑，各臨床科室都采取了中西醫結合的治療方法。目前，醫院配置了中藥煎藥機、中藥熏蒸床等國家中醫藥管理局推薦設備20余臺，開展了肝病、脾胃病、骨傷等中醫診療技術30余項，采用針刺、艾灸、敷貼等非藥物中醫治療方法62種。全院辨證論治優良率達96％，住院病人中醫治療率達51％，門診病人中醫治療率達65％，非藥物中醫技術治療人次占門診總人數比達10.1％，門診中藥處方占總處方比達30％，中藥收入占藥品收入達30.5％，急診病人中醫參與治療率達92％，急診中醫證候診斷準確率達98%。
5、實施“三名”工程，打造品牌重點專科。
我們按照醫院的發展戰略和中醫醫院管理年活動的要求，大力實施了名院、名科、名醫創建工程，不斷提升醫院的專科品牌。制定了特色專科專病建設項目實施方案，實施了重點專科常見病、重點病種中醫診療方案，大力開展重點專科醫、教、研活動，定期進行臨床療效評價，分析中醫藥治療的難點并提出解決難點的思路和措施，不斷優化重點病種的中醫藥特色優勢。積極開展了名老中醫學術經驗繼承，有3人被省衛生廳選撥為省中青年名中醫培養人。五官科被省衛生廳授牌為“省中醫五官醫療中心”，骨傷科為“省中醫院特色科室”建設科室，針灸康復科正在申報省級重點專科，肛腸科為我院重點專科。
6、健全中藥藥事制度，規范中藥藥事管理。
認真進行了中藥房達標創建工作，設置了120m2的中藥飲片庫房、130m2的中藥飲片和中成藥調劑室、20m2的中成藥庫房、20m2的周轉庫和與醫院業務相適應的中藥煎藥室。實行了中藥劑科主任主管中藥師任職資格、中藥飲片質量驗收負責人具有豐富中藥飲片鑒別經驗的老藥工、中藥飲片調劑復核主管中藥師任職資格、煎藥室負責人中藥師任職資格。建立健全并嚴格執行了中藥飲片驗收制度、中藥處方規范、中藥飲片調劑制度、中藥煎藥操作規范、中藥煎藥質控程序、中藥煎藥室工作制度等管理規范，中藥處方審核和調劑復核率達100%，每劑重量誤差在±5%以內。
7、積極開展中醫特色護理，實施辨證施護。
根據國家中醫藥管理局關于印發中醫醫院中醫護理工作指南（試行）文件精神，以《中醫院中醫護理工作指南》為指導，以《中醫護理常規技術操作規程》為規范，有計劃組織實施、督查、整改，積極開展辯證施護工作。從管理體系與職責、人員管理、臨床護理實施、中醫護理質量評價、中醫特色護理及持續改正等六個方面實施中醫特色護理辯證施護工作中，病區實有床位與在崗護士人數已達1：0.41，各科護士能熟練掌握本科室開展的3個病種以上常見病的中醫護理技術常規，2項以上中醫護理技術操作，能夠為患者提供具有中醫特色的情志護理、用藥護理、飲食護理、生活起居護理、專科護理及健康教育指導工作。
8、體現中醫醫院基本特征，彰顯中醫藥優秀文化。
中醫藥文化的核心體現在以人為本，大醫精誠。醫院注重把中醫藥文化核心價值貫穿到整個醫療活動中，形成醫院中醫人誓詞，凝煉院訓，明確宗旨，樹立理念，標志院徽，制作院歌，確立中長期發展戰略，并融入醫院環境形象。在醫院環境形象建設中，注重體現中醫藥文化。在醫院庭院顯著位置，投資近10萬元建設了體現醫院中醫藥特色的文化亭。在醫院種植了銀杏、杜仲等名貴中藥材，每顆樹都建立了名片，在各病區和門診部設置了中醫知識篇、名醫傳記篇、醫德仁術篇、中藥知識篇、養身知識篇等不同專題的中醫藥文化走廊。
9、應用常用中醫預防保健技術，防病治病。
按照《中醫預防保健服務提供平臺建設基本規范（試行）》制定了發展中醫預防保健服務的工作計劃和實施措施，配備了充足的人員，滿足“治未病”工作的需要，開展了“未病先防，已病早治”的中醫健康體檢，“冬病夏治”、“針灸艾灸”等非藥物中醫治療和健康大講堂、保健知識講座等，成立了“治未病”工作領導小組，建立健康檔案、跟蹤管理、定期回訪，得到了社會的好評。
通過五年來的創建工作，我們在上級部門的正確領導和業務指導下，嚴格標準、突出重點、齊心協力、狠抓落實，我院的中醫特色不斷得到彰顯和強化，各項工作邁上了一個新的臺階，但離上級的要求和創建工作標準尚有差距，我們將在以后的工作中進一步提高認識、加大投入、扎實工作、狠抓落實，把我院的中醫特色工作抓緊、抓好、抓實，讓中醫藥更好地在服務于人民，服務于經濟社會發展中發揮更大的作用。
醫院建設工作總結7
20xx年上半年在黨支部院委會的正確領導下，認真學習落實辦院方針、工作要點及責任目標，緊密配合醫院工作，狠抓實干，在專科建設方面做出了大量的工作，現總結如下：
一、緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持專科建設不動搖，認真落實責任目標，提高認識。
年初認真學習辦院方針及20xx年工作要點及責任目標，并對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學習科學發展觀，轉變了觀念，統一了思想，提高了認識，樹立了全心全意為人民服務的思想，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
辦醫院，要計劃、規劃并要經常分析和策劃自己的服務半徑問題。專科醫院應盡量擴大自己的服務半徑。專科醫院的專科優勢一旦形成，就會形成較大的服務半徑。為使醫院的服務半徑擴大，我們積極宣傳推介專科科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。利用宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個人都是義務宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000余份，針對性發短信1000余條，到醫院、診所聯系業務等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十余省市，偏癱康復科、骨傷康復科享譽豫西金三角地區。
三、提高服務質量，以病人滿意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個醫患聯系卡，出院后隨訪，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務周到，態度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續發揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動；骨傷康復科的病人為了表示對醫務人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由于服務好，技術水平高，深得患者的愛戴和好評，科室分出去頭一個月，每天住院病人床位數就達十六人之多。
由于我院專科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復科pt治療師，每天晚上加班至九點多，每天加班時間累計約三小時之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業務學習，提高業務技術水平。
專科醫院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫院解決不了的專科問題，所以專科醫院的診療水準一定要高，專業技術骨干一定要出色甚至拔尖，學科帶頭人最好是本學科的技術權威。我們要加強業務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學術會議，網絡教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等掌握國內外本專科的最新技術動態，是他們的業務技術水平有了進一步的提高，成為本專業的業務骨干。
由于宣傳到位，服務熱情周到，技術水平過硬，偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的.提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達二十八人；病員質量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療，優質病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、醫療設備精良。
專科醫院一定要有較高的設備檔次，尤其是要確保專科設備的先進性。這是參與激烈的醫療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復設備，充實了康復專科。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等；骨傷康復科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復科有高科技現代化的康復設備如：減重步態訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環泵等。總計約一百余臺件。我們要充分利用和發揮他們的功能及治療效果，為臨床服務。
六、專科要加強科學研究。
專科醫院應該加強基礎醫學和臨床實驗研究，建立必要的實驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先后獲國家專利一項，科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列，偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康復流程及治療規范等已進行臨床觀察研究
和病例分析，總結經驗進一步推廣階段。
七、學術及文化活動
組織舉辦全院學術講座兩次，學術內容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復科一次，偏癱康復科兩次，均受到領導、專家及與會者的好評。總計舉辦科內學術活動二十余次，寫論文二十三篇。積極參與學術及文化活動，每個職工寫作關于主人翁精神、專科建設、科學發展觀等方面文章，掛貼于職工園地，活躍了職工文化生活。
醫院建設工作總結8
一年來，在鹿邑縣衛生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫院管理年活動和創建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優化醫院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：
一、從認識上提高員工思想素質
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認真抓好醫藥購銷領域商業賄賂治理工作
我院領導非常重視醫藥購銷領域商業賄賂治理工作，為此特別制定了醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫院員工要用好政策、把握好政策，發揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫院抵制商業賄賂的長效機制。
二、從組織上強化行風工作領導
1、健全機構，明確各自職責
把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫
院的監督，嚴禁醫務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫院行風建設工作取得成效。
2、完善制度，規范醫療行為
加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫患溝通制度。明確醫務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫患之間醫療信息不對稱的差距。
三、以質量造行風，從根本上提高醫療服務水平
1、嚴格人員準入，提高基礎醫療護理質量
嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，規范醫療行為，嚴把醫務人員準入關，加強對新招聘醫務人員的崗前培訓和崗位培訓。規范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續改進護理質量，加強輔助科室的安全監管，強化各種醫療儀器設備的日常保養維護，確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓，提高環節質量和終末質量
加強臨床藥品使用不良反應的監測，建立醫院臨床護理操作技術實踐基地，強化日常“三基三嚴”訓練，經常性開展各種醫療護理知識講座，并組織對臨床醫護人員的`技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風建設工作在醫院全體員工的共同努力
下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優化流程、提高質量、改善環境。
醫院建設工作總結9
為認真貫徹執行云衛發[20xx]1165號文件精神,保持和發揚中醫藥特色優勢,進一步加強中醫醫院中藥房建設,促進中醫藥事業的發展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利,現將開展的工作總結如下:
一、項目實施的基本情況
自項目下達后，各級領導十分重視，及時成立了項目管理領導小組，由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學習，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯系，及時上報有關設備購置材料和相關的參數，不影響項目的進度。
二、項目實施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優勢，而只有充分發揮中醫藥的優勢和作用，才可能擁有自己的特色。縣級中醫醫院要發展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病，突出中醫藥特色并逐步形成專科（專病）優勢，形成以中醫藥服務為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的'逐步開展，對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質量關，有效地杜絕質量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮制和調劑。通過一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。
三、項目實施中存在的問題及原因分析
通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：
1、管理不規范
由于項目管理人員少，相關的專業知識不夠豐富，缺乏經驗，管理過程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時
相關科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關的數據，為項目的順利實施提供科學依據。
3、落實不到位
在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。
四、下一步工作的意見和建議
針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫院項目領導小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務水平，不斷地改善就診環境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
XX縣衛生局
醫院建設工作總結10
202_年醫院醫德醫風建設工作以加強職業道德建設，推進優質服務，提高服務質量，促進醫院發展為目標，堅持標本兼治、專項治理同全面建設相結合，實現了上級衛生行政部門對醫院醫德醫風建設要求，促進了醫院健康發展。
一、加強醫德醫風教育，提高職業道德水平
針對醫療服務的對象是患者，他們來自社會各方面，其生理表現、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫院職工初到一起工作，服務理念、服務方式各不相同，加強全員職工醫德醫風教育，提高道德水平，是做好醫德醫風工作的重要環節和基礎條件。
一是我們用近一個月時間，組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規范》，《員工服務規范》，通過學習討論，使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者，為了患者一切的你發我諾言。
二是利用典型教育。激發全院職工服務熱情。我們抓住婦產科護士朱秀明愛崗敬業、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產生了強烈的反響，有力的推動了全院職工職業道德建設工作的開展。
二、開展專項治理，推動醫德醫風建設
202_年8月22日，醫院召開了“創無紅包醫院”專題大會，徐貴清院長在動員報告中就醫院的行風建設情況和醫院管理現狀進行了騷擾的解剖和分析，嚴肅指出，醫生收受患者紅包是我們醫院的一顆毒瘤，嚴重敗壞了醫院名譽，損害醫患關系，必須堅決予以鏟除。會上，醫院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經過二個多月的專項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
三、實行“一崗雙責”，人人注重醫德醫風建設
醫院在加強醫德醫風建設工作中。始終把調動職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責”，強調各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時，都要加強醫德醫風建設，并把職工醫德醫風建設貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的.否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強醫德醫風建設。
四、強化機制建設
一是建立健全以院長為首的醫德醫風建設領導機制，使醫德醫風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規章制度，對違反規定、造成一定影響者，及時做出處理，決不手軟，姑息遷就;三是建立醫德醫風獎懲機制，實行醫德醫風一票否決制，增強了為人民服務的強烈意識。
五、培養醫院文化
一是我們突出和諧理念，注重在實際工作中，引導教育職工養成謙和習慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫院文化陶冶職工情操，鼓舞醫院工作奮發有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時，醫院主要領導都親自登門幫助解決。
醫院建設工作總結11
為進一步推進我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環境，全面推進醫院建設，結合本單位的具體實際情況，我院在創建平安醫院的工作中主要做了以下一些工作，現將有關情況匯報如下。
一、加強領導，明確創建目標
為切實加強創建“平安醫院”活動工作的領導，按照“屬地管理”的原則，成立了創建“平安醫院”活動領導小組，實行了責任分工，如發生綜治案件、事故，或綜治工作成效不夠顯著的，除及時給予通報外，還要追究有關責任人的責任，并按有關規定嚴肅處理，取消評優評先資格。同時，還組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發現安全隱患，及時進行督促整改，以促進創建“平安醫院”活動的落實。
二、強化管理
加大醫療衛生服務市場執法力度，深入打擊非法行醫活動，整頓和規范醫療服務秩序，嚴格醫療衛生監管，重點從規范醫療服務、操作規程、提高醫療質量，減少醫療糾紛方面入手，提高醫療服務水平，滿足群眾醫療需求，把創建“平安醫院”活動作為開展新一輪等級醫院評審工作的一項重要內容，通過評審和評價，促進醫院管理層次和水平的進一步提高，優化醫院執業環境，維護醫務人員合法權益。
為加強黨建工作，今年我們把創建“平安醫院”活動作為黨建工作的一項重要內容。
堅持把追求社會效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關愛服務，用真情來維護和諧醫患關系，促進衛生事業的全面、協調、可持續的`發展，深入開展社會主義榮辱觀教育，在全院掀起學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，今年我們要評選表彰一批文明示范窗口，以促進平安醫院活動的開展。
三、加強宣傳，提高創建認識
根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院醫務人員認真學習綜治工作有關文件，召開“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人參與創建活動的良好氛圍。一年來，我院創“平安醫院”工作重點放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學習衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會議，研究分析綜治情況，并結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進行。
今年，我們在創建“平安醫院”活動中采取了一些行之有效的措施，可是進一步加強內部管理，自覺規范醫療服務行為，提高醫療服務質量，維護醫療服務秩序，切實解決醫療單位安全工作中存在的重點、熱點、難點問題是我們創建“平安醫院”目的，我們決心進一步加大創建工作力度，認真落實創建“平安醫院”的各項工作，為構建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
20xx年11月8日
醫院建設工作總結12
20xx年將是我院信息化建設走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設應用到醫院日常工作中，加快數字化醫院建設步伐，主要計劃如下：
日常工作：
合理分配時間、有效使用資源，協助科室盡可能為醫院節省成本支出;對醫院各科室的電腦、打印機、HIS系統等軟硬件做好維護，更換不能滿足業務應用的設備設施，確保系統正常運行，保證臨床各科室業務正常開展;繼續完善數字化醫院評審相關資料，完成等保備案。
人員培訓：
在過去的兩年中，醫院職工數量增長較快，其中大部分人員未接觸過醫院信息管理系統(HIS)等系統軟件，為了保證醫療工作的正常有序進行，對新進人員進行一次系統的`培訓;加強信息專業技能學習，盡可能的參加相關培訓會議，開闊視野。
軟件投入：
繼續完善各模塊在使用中存在的問題，做好維護工作;完成居民健康卡的正式使用;上線新的系統模塊：PACS影像及傳輸系統、合理用藥系統、自助設備及銀行支付接口。
硬件投入：
PACS服務器1臺、磁盤陣列1套、臺式電腦30臺、三層交換機2臺、打印機10臺、機房建設：煙感溫感系統1套。
醫院宣傳：
完成網站、微信平臺建設，通過網站、微信LED加大醫院對外宣傳力度,不斷提升醫院形象。
其他：
完成領導安排的其他工作。
醫院建設工作總結13
我院是一所現代化的大型綜合性醫院，現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿意醫院”及“職工職業道德建設十佳集體”，也是縣人民醫療急救中心。近年來，醫院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫院醫德醫風建設工作的出發點和落腳點，狠抓服務不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫院醫德醫風建設的新規律和新方法，使醫院醫療質量、服務態度和醫療環境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現將醫院醫德醫風建設工作情況作如下總結：
一、加強領導，健全組織，強化責任意識
加強醫德醫風建設，事關衛生系統整體形象。醫院領導充分認識到其意義重大，根據上級衛生部門的文件精神要求，堅持把醫德醫風建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領導及相關科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風考評工作領導小組，實行“誰主管、誰負責”的領導體制，分管領導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制，形成上下聯動一級抓一級，層層抓落實，條塊結合，分式明確，任務到科室、責任到個人的醫德醫風建設工作組織系統，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動員布置
醫院把醫德醫風建設擺在非常重要的位置，多次召開會議，學習、部署、落實，領導小組集中研究了我院醫德醫風建設問題，根據市、縣衛生系統關于開展醫德醫風建設工作的一系列文件要求，結合我院實際情況，研究制定了《縣人民醫院醫德醫風建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫院管理年活動，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監督，促進醫德醫風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使醫療行業作風得到明顯好轉，構建和諧的醫患關系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進醫德醫風建設健康發展
持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療衛生部門一項經常性的教育任務，也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。
首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育，通過系統的正面灌輸，使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫院領導對醫德醫風問題逢會必講，新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。
其次是組織全院職工學習先進模范，激勵醫務人員以先進模范為學習榜樣，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。
第三是組織大家認真學習有關行風建設要求，學習最近省衛生廳規定的“五不準”。
第四是要求科室每周堅持政治學習，內容以《醫德醫風講座》為主，進行認真學習，并記錄學習內容。
我們加強了職工的政治思想和職業道德教育，大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫院的醫德醫風建設。
四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍
醫院作為一個醫療服務單位，僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針，把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務，確保危重病人得到及時救治。
二是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的'綠化建設，改善醫療環境，在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時就診，門急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
四是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作。
五是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度。
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫患糾紛的發生，構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優質服務，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風；重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。
五、嚴格制度管理，提高服務質量
醫療質量是醫院的生命，為進一步強化醫療安全，提高醫療服務的安全性和有效性。
一是認真組織學習衛生部《醫院管理評價指南（試行）》的基礎上，全面檢查各項規章制度與之符合情況，對不符合《指南》內容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關的制度和職責。
二是重新調整了醫療質量管理委員會，完善委員會工作職責，建立科學的醫療質量考評機制。
三是狠抓了各項規章制度，技術操作常規和各崗位職責的落實，制定并嚴格執行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會診等制度，特別是醫療質量的核心制度，嚴格落實重大手術術前討論制度，重大手術審批制度，規范各類手術通知單的簽批，嚴格基礎醫療和護理質量管理。檢查各科規章制度的落實情況，發現問題，及時處理。各科室嚴格執行各項規章制度，規范醫療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專科會診、三查七對制度，全院開展安全生產活動，大力營造關愛生命，關注安全氛圍。
六、強化監督，取信于民，再塑醫院良好形象
我院通過狠抓醫德醫風建設工作，強化職業道德教育，要求全院職工內強素質，外樹形象，嚴守職業道德和職業紀律，切實履行崗位責任制，改進作風，提高效率，熱情地為人民服務。
一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務承諾》、《醫德醫風獎懲制度》、《關于加強醫德醫風建設的三項制度》等規章制度，形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制，使全院職工言行有準則，管理有依據，考核有標準。
二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題：組織職工學習衛生部《關于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執行，嚴格規定，醫務人員醫療活動中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務人員將按照以上文件精神嚴肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風，樹立了良好的醫風。
三是醫院給每個職工都建立醫德醫風檔案，每年年底進行醫德醫風考核評價，醫德考核結果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫德醫風的人員給予全院通報批評及處罰，對在本職崗位上職業道德表現較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質上的獎勵。通過以上措施，切實改進和加強行風建設，使醫德醫風常抓常新。
七、深入開展自查自糾，加強檢查督導工作
我院結合實際工作，全面開展自查自糾工作。領導小組召開醫德醫風問題排查專題會議，從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫德醫風問題。首先，對本單位和各科室重點檢查三個方面：
一是規章制度落實情況。
二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策，醫療收費項目、價格公開制度是否落實。
三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。
八、存在的主要問題
我院的醫德醫風工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進一步加強；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵和監督機制不夠健全；四是要進一步搞好便民服務措施；五是要進一步加大對醫療服務中不正之風專項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發揚成績，彌補不足，繼續加強醫德醫風建設，向全縣人民提供優質、高效、便捷的服務。
醫院建設工作總結14
面向世紀，衛生事業要快速發展，關鍵是要有一大批德才兼備的優秀科技人才；事業的承前啟后，更要培養選拔一批年輕的專業技術人才。××年，醫院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度。
⒈大力弘揚先進，對取得成績的優秀人才進行物質上和精神上獎勵，并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報道，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。
⒉進行人事制度改革，實行中層干部競爭上崗，能者上，平者讓，使優秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼備，開拓意識強，有創新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流，有效地實現了人盡其才。
人事制度的改革給醫院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責任感、使命感，增強了創新意識和開拓進取意識，更激發了全院職工的工作熱情，加快了醫院現代化建設的步伐。
⒊積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經費、時間、人力、物力方面給予極大支持，××年醫院科研立項兩項，開展新技術、新項目余項。
⒋鼓勵自學成才，對專業對口的自考畢業人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學歷取得各專業畢業文憑的醫護人員有多人。支持醫務人員在職考研，并制定了有關政策，以利于吸引讀研畢業后繼續回醫院工作。
⒌多次為醫務人員舉辦有關知識講座，以增強法律意識和醫療事故防范意識。××年，醫院為各級各類醫護人員舉辦了多種形式的醫療安全教育，并組織全體醫務人員針對各科工作特點，討論醫療事故隱患；還組織了全院醫務人員進行急救知識理論培訓及急救技術訓練，使醫務人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫生們更覺受益匪淺。
⒍通過多種渠道選拔、引進人才。××年從南京醫科大學、東南大學醫學院、江蘇大學醫學院等高等醫學院校選拔錄用了品學兼優的應屆醫學院校本科畢業生名。裝修了新分配人員集體宿舍，并完善了生活、通訊設施，為他們營造一個寬松、良好的工作環境和安居樂業的生活環境，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強醫院的專科建設和后備人才隊伍打好了基礎。
××年還從外省三級醫院引進了名腎內科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進的專業人才平方米的新住房一套，并浮動兩級工資。
⒎重視人才培養，在醫務人員中倡導“終身學習”的理念。加快外出進修培訓速度，選派優秀醫務人員外出進修深造。××年，醫院共選派出各科優秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內分泌等專科進修，并分批組織近名醫務人員外出進行短期學習培訓，有效提高了各專科的診治水平。為了培養短、平、快的急需、特需人才，請上級醫院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。
人才高地的`構筑，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。醫學領域內的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫院正著力于創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個技術一流、質量一流、服務一流的現代化醫院。
××年月日
醫院建設工作總結15
同志們：
根據衛生局《建設平安和諧醫院活動實施方案》的要求，深入開展醫院治安綜合治理和平安和諧醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院治安綜合治理和創建平安醫院活動工作總結如下：
一、領導重視組織機構健全
我院領導高度重視醫院治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作。醫院建設領導小組及辦事機構健全，成立了醫院治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作導小組，聞斌院長擔任組長，馬合木提、為副組長。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安和諧醫院工作，把平安工作列為大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。
二、制度完善措施落實
（一）制度完善，建立綜合治理長效機制
為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫院院長與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，醫院各個1
科室、部門和院長簽訂醫院管理年責任狀，明確規定了各自的安全職責。
制訂了治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，按照治安綜合治理的.有關規定，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。如對領導干部和醫務人員制訂《皮山縣人民醫院廉潔行政制度》、《皮山縣人民醫院廉潔行醫制度》等；護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規定，劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責，數目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機制“八有”制度”等。
加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。根據《縣衛生局創建平安和諧醫院(單位)活動方案》，我院結合實際制訂了《皮山縣人民醫院創建平安醫院活動方案》，積極開展創建平安醫院活動。醫院領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會”橫幅，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，王春光院長等領導經常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實情況。
醫院制訂有處置突發性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《皮山縣人民醫院護理應急預案》、《皮山縣人民醫院安全生產實施方案及措施》和《皮山縣人民醫院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由聞斌院長擔任組長。
醫院設立有醫療護理質量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員
會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組、愛國衛生運動委員會和保衛科等，各個委員會各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，交接班記錄，醫院感控科定期收集各個臨床科室醫院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫院感染情況報告。醫務科、公共衛生科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。
（二）措施落實，扎實開展平安醫院建設
1、加強醫療技術安全。①醫療保安全。醫院加強對醫療技術人員進行培訓，不斷引進高素質的醫療技術人才，我院派出一批優秀技術人員到上級大醫院“取經”。由于此次去進修的都是我院的業務骨干，他們傳統知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余。現在，內、外、婦、兒科等科室業務已經相當成熟。這些都為提高醫療質量和醫療安全提供保障。
三、今后的工作思路
在今后的建設平安和諧醫院的工作中，要進一步加強思想作風建設，完善相關機制，加強干部職工的隊伍素質建設，奠定基礎，加強宣傳教育和擴大社會影響，使廣大人民群眾支持和理解醫院建設平安和諧醫院的重要性。進一步加強領導，明確目的和意義，提供保障。對于出現的問題及時進行解決。
皮山縣人民醫院
20xx年6月20日
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