倉庫工作總結【精】

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的倉庫工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

倉庫工作總結1

　　來公司三個月了。如何做好自己的工作？這其實是一個很難講的話題，因為每個人的工作范圍和工作職責都不一樣�，F在，我就我在試用期的工作——倉庫管理做一個自我總結。

　　1、產品質量保證。也就是說，我們必須保證儲存的產品質量，以防止火災、水、壓力、變形和腐蝕。按先入先出；輕而重，小而大；入庫、出庫采用定時、定位、量化三大原則。

　　2、做好倉庫賬目。每天晚上下班前，確保當天的進出和庫存數量按照物料類型和名稱進行準確的登記和核算，以便所有兄弟部門和領導都能看到準確的庫存數量

　　3、做好月報工作。每個月底都要盤點。倉庫不僅要保存倉庫的進貨、銷售和倉儲賬目，還要匯總全廠的各種數據，并做月報給決策部門，以便決策者及時安排和調整下一步。

　　4、做好材料控制。每種材料的數據應嚴格控制，使其與賬目一致。為了實現這一點，必須實現以下方面：

　�。�1）控制好倉庫內的材料，及時準確地做好進銷存臺帳，無論材料入庫還是入庫都要做好明確的記錄，做到材料的進出。三者嚴格一致，使倉庫數據的差異為零。

　�。�2）做好送至噴墨打印部門的材料發放和回收數量的對比工作。原則上，發行多少收回多少。如果你不能使用它們，你應該打開退貨單，把它們退回倉庫。需要報廢的物品應有報廢單，數量由專人控制，不應有差異。月底匯總各種數據，如有差異找出原因和責任人，這樣以后就不會有數據差異了。

　�。�3）入庫一定要有一定的手續。購買新的生產設備后，應該不會再有印刷部門直接從該部門的生產線上收集材料的事件了。我覺得當時的入庫應該是當班領班下班后把當班的生產資料交給倉庫管理員，倉庫管理員清點并認為資料完全正確后再進行入庫工作，檢查名稱、數量、顏色、原材料、材料編號等是否正確。材料與實物的一致性以及倉庫管理。這使得在倉儲過程中很容易控制數量差異。

　�。�4）控制成品交付和顧客退貨的資料和數據。裝運應嚴格按照交貨單進行，并控制好數量。對于退回的物料，應立即發出退回訂單，對于需要報廢的物料，應立即發出報廢訂單。如果要打印的材料以樣品的形式發送給客戶，應進行特殊登記，并在月底進行數據調整。只有這樣，我們才能控制交貨或退貨時的數量差異。有了這些點，物質數據的差異可能就不復存在了。

　　5、做好材料收發工作。倉庫實際上是工廠產品的'中轉站：倉庫管理的主要工作是及時準確地收發中轉物資，以配合工廠的生產。這就要求我們清楚的知道每一個進入倉庫的物料的位置、數量、生產日期、顏色、原材料等等。能夠在下一道工序需要時將產品送到需要的部門，并在產品制作完成后及時配合其他部門入庫，以便及時發貨。

　　6、做好下一道工序的崔料工作。由于訂單多，生產設備有限，領導忙，生產安排之間可能會有沖突。此時，倉庫經理有責任和義務根據交貨計劃及時提醒生產部門，以便及時準確交貨，維護工廠的聲譽。

　　7、給下屬做安排。包括配送人員、送貨人員、裝卸人員的監督指導、及時的工作安排、人員調配、工作監督、內部小矛盾的解決等。

　　8、做好倉庫的整理工作�，F在大部分企業都要求能達到5S標準，導入ISO9000體系。雖然我們還沒有實施這些系統程序，但我們應該嚴格使用這些系統要求來測試我們的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個有很多貨物進出的地方。另外，工廠暫時不用的東西都要歸還倉庫，所以倉庫比其他地方更容易出現凌亂，這就需要我們時不時的整理倉庫。所有物品都要隨處歸還，有用的放整齊，無用的扔掉，經常清洗，定期堅持，

　　9、做好與兄弟部門的合作。任何一個部門，任何一個人都有義務為你的下一個工藝部門考慮，努力讓自己做過的產品或者事情更容易，更方便下一個工藝部門。例如，如果進入倉庫的貨物可以整齊地放置在托盤上，倉儲人員在進入電梯時會越來越容易，產品也不會容易掉落到地上，這樣會更好地保護我們的產品質量。如果回收的舊包裝材料倉庫能及時整齊地放在車間或入庫，車間會更加整潔有序。

　　10、反思工作，解決問題，持續改進。每天上班前十分鐘開早會，反思昨天工作中犯的錯誤，找出原因，想辦法改進，下次不要再犯。提出昨天工作中發現了哪些問題，揚長避短，揚長避短。一個工廠的推進過程，也可以說是一個不斷提問，解決問題，不斷改進的過程。對于日常工作中發現的錯誤和問題，要提出來改進，解決，再發現再解決，然后反復不斷的改進，公司才會興旺發達。

倉庫工作總結2

　　時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己的努力和同事們的幫助下，已經成為一名合格的藥品保管員，并初步掌握第三方物流的基本知識和要求。

　　記得XX年夏日炎炎的9月，剛從學校畢業的我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統納入員的工作，接觸 “第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子里出現好幾個疑問，什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領下，了解一些倉儲的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。我的工作是系統納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦的系統，接觸這個系統的時候，感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣，但后來在信息部韋師傅耐心的指導下，對這個系統整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作并認真做好每天的臺賬和每月的報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行GSM驗收，剛來的我，只是從書上了解藥品經營質量管理的大致規范，并沒實際操作過。在質檢科劉經理以及師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環節都要做到最好。最后在大家的努力下GSP順利通過。

　　xx年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品的規格、產地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發貨一邊跟我講該藥品的規格和產地，在空余時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫療器械的`規格產地。每一票貨發好，都要進行系統點單，有時業務員開票批號沒有按照先近現出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員的指導操作下，能夠獨立操作。

　　在xx年xx月，我們保管員對新系統的做了數據采集，把采集來的數據整理后納入電腦。xx月份倉庫的搬遷，在新特藥和中藥的同心協力下，短短2天內，把九堡庫區所有的商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫的工作，并能在第二天不影響業務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作，大家又在為xx年xx月的GSP驗收做準備，規范地做好藥品不合格臺賬以及醫療器械的銷售退回臺賬和不合格臺賬，整理并堆垛藥品。在質檢科劉經理的按照GSP的規范去執行每一個細節，在大家的努力下GSP也順利通過。

　　新環境，新系統，GSP認證過后，雙修日大家都在為新系統的操作進行培訓。春節期間，大家放棄了休息時間，進行系統切換，把現有庫存的藥品、數量、批號等納入電腦并做好盤庫工作。節后，新系統順利進行。大家對新系統、流程，都不是很熟練，難免會有差錯產生，但都及時地更正。

　　由于第三方物流人員有所調動，我又被分配到這個工作，由于這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空余時間請教項杰一些系統操作以及一些工作要求，做了每月的報表。最近，我加班加點，和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程，得到了領導的好評。

　　在今后，我會更努力的工作，對內，及時做好入庫、出庫的系統流程以及手工臺賬和每月的報表，對外，和委托單位做好交流。我相信，經過大家的努力，網絡的宣傳，第三方物流的委托單位以及業務量一定會增長。

倉庫工作總結3

　　時間過得真快，20年過去了，我們即將迎來新的一年。回顧這一年的工作，在公司領導的正確指揮和同事們的共同努力下，我們倉管員的一切工作始終圍繞著安全盤點商品、準確盤點數據、規范操作標準、熱情服務、優質服務的目標。本文總結了20xx的不足和缺陷，以便在今后的工作中改進和提高。

　　一、倉庫保管工作

　　第一:倉儲管理，看單操作，為什么可以收發，為什么要收發，單據，認真核實，認真清點，親自交接，親自簽收；仔細遵循嚴格的程序。

　　第二:訂單管理，倉庫管理參與物料控制功能，了解安全庫存、周轉庫存、庫存、采購批次，密切跟蹤每一項的采購、銷售和儲存，及時提交逾期物料的采購；一方面要保證生產線能連續供貨，另一方面要減少庫存，另一方面要兼顧采購周期和采購成本，找到平衡，統計每個物料的每月收貨規律，了解采購的經濟批次和周期，全面關注。

　　第三:5s管理是所有現場管理工作的基礎，對倉庫管理同樣重要。倉庫的定點定位和定量原則是做好整改工作，倉庫里的貨物要分揀后才能進行分割。倉庫里有許多貨物。在各種接收、處理、儲存和交付活動中，需要一個有序、整潔的工作環境。只有做好整理、整頓和清理工作，才能保證這些工作的效率和質量。倉庫管理是一項長期的重復性工作，要養成良好的習慣，堅持每天做好，每天保持干凈整潔，5s的質量對此幫助很大。

　　第四:先進先出管理是倉庫管理的三大原則之一。不實行先進先出，容易導致庫存逾期、商品變質、工程變更報廢風險。先進先出(FIFO)方法包括色碼法、雙區庫移位法、重力法和最嚴格的批記錄臺賬追索法。

　　二、存在的問題和計劃

　　在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，通過自己的`努力，成功完成了崗位規定的工作，也讓客戶對自己有了很高的評價。但是僅限于目前的工作，公司的其他業務和流程幾乎空白，公司制度沒有得到深入的了解和理解，物流專業知識也很缺乏。

　　為了適應新形勢，規劃新發展，我決心發揚成績，克服缺點，加強學習，努力工作，為新的一年做好準備。我決心做以下事情:

　　1.努力在提高自身專業素質上有新的突破，通過制定學習計劃與時俱進。當然，我們不僅要學習書本上的東西，還要學習做人的原則和生活的方法，不斷增強服務客戶、與客戶溝通、解決客戶問題的能力，才能成為綜合素質更好的員工。加強思想認識，學以致用。

　　2.堅持自學，利用業余時間通過閱讀物流專業知識的書刊來加強學習。

　　3.積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新知識，提高工作和專業能力，虛心向同事學習，取長補短。

　　4.加強物流管理和供應鏈管理知識的學習，在工作中不斷應用這些知識，做到理論聯系實際，不斷發現工作中的問題，與公司共同進步。五、設定目標，不打折扣的行動，大膽思考，認真驗證，努力做得更好。

　　在新的一年里，我會努力學習，總結經驗，克服缺點，再接再厲，一如既往地做好自己的工作，努力在庫管員這個崗位上有更大的提升。我會和同事一起努力，同舟共濟，不計得失。只希望能順利完成工作，絕不辜負領導的信任和期望。這份倉庫保管員的工作是我一生的巨大財富，我衷心感謝那些指導和幫助過我的領導和同事。

　　瘋狂過后，我會繼續腳踏實地，勤奮，盡責，努力完成所有的工作。要想有意識地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論是繁重、忙碌還是清閑，都要適應這里的環境，以積極的心態完成領導布置的每一項工作，才能在平凡的崗位上發揮自己的光和熱！

倉庫工作總結4

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年項目部倉庫精選管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效節能降耗總體要求，也為下步更好加強精選物資管理提供經驗方法。

　　一精選申購

　　根據公司要求項目部生產實際，對所需要精選物資做好統計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司精選物資申購程序要求，申報采購需要精選，并詳細注明物料名稱型號規格數量等。認真執行低成本高效益管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優選取，優中選優。

　　二入庫

　　規范庫存精選核算管理，嚴格控制精選庫存合理儲備，減少資金占用。對所有需要精選物資，嚴格驗收，經精選提報人認真核對型號規格數量質量，沒有問題后，方辦理入庫手續，如發現所采購入庫物料物資不符合規定要求，則時辦理退換貨手續。通過嚴格篩選層層把關認真管理，杜絕了不符合不合格質量差精選物資入庫，使所購買精選物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存積壓現象，做到了降本增效。

　　三精選保管

　　物料分類擺放。按照精選種類規格型號擺放堆碼，杜絕混亂堆，保持庫房整潔。隨時對倉庫精選物資進行點清，做到帳物卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期數量等信息。隨時檢查掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀防鼠咬防變質等安全措施衛生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點統計，時更新各類臺帳，做到賬卡物相符。積極配合生產需要，按照輕重緩急合理提報精選物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表上交時間數據準確性，真實性。

　　四精選發放

　　嚴格執行《倉庫管理制度》。精選物資發放，嚴格審批手續。對所領取發放每件精選物資，須經項目部領導簽字確認后，才進行發放，并嚴格簽字手續，詢問用途用量，嚴防精選物資浪費丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產時做好退補換工作，保證生產正常順利開展。

　　五倉庫管理目標

　　在總結經驗基礎上，也找出了精選管理不足，下步對倉庫精選物資管理中爭取做到以下幾點。

　　1時時做好倉庫6S工作，保持環境整潔，所存放物料井然有序；

　　2為了使倉儲物料做到帳卡物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象；

　　3加強各崗位溝通，吸取好建議，為生產做好服務，確保生產正常運行；

　　4嚴格落實公司精選物資管理規定，做到賬卡物相符。

倉庫工作總結5

　　時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己努力同事們幫助下，已經成為一名合格藥品保管員，并初步掌握第三方物流基本知識要求。

　　記得XX年夏日炎炎9月，剛從學校畢業我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統納入員工作，接觸“第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子里出現好幾個疑問，什么是“第三方”什么是“物流”什么是“第三方物流”，在鄭師傅帶領下，了解一些倉儲管理流程，知道“第三方物流”就是物流勞務供方需方之外第三方去完成物流服務物流運作方式。我工作是系統納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦系統，接觸這個系統時候，感覺這個流程每一部操作都很煩瑣，但后來在信息部韋師傅耐心指導下，對這個系統整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作并認真做好每天臺賬每月報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行gsm驗收，剛來我，只是從書上了解藥品經營質量管理大致規范，并沒實際操作過。在質檢科劉經理以師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環節都要做到。最后在大家努力下gsp順利通過。

　　XX年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品規格產地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發貨一邊跟我講該藥品規格產地，在空余時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管外用針劑以醫療器械規格產地。每一票貨發好，都要進行系統點單，有時業務員開票批號沒有按照先近現出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員指導操作下，能夠獨立操作。

　　在XX年10月，我們保管員對新系統做了數據采集，把采集來數據整理后納入電腦。11月份倉庫搬遷，在新特藥中藥同心協力下，短短2天內，把九堡庫區所有商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫工作，并能在第二天不影響業務情況下正常工作。忙完倉庫搬遷工作，大家又在為XX年1月gsp驗收做準備，規范地做好藥品不合格臺賬以醫療器械銷售退回臺賬不合格臺賬，整理并堆垛藥品。在質檢科劉經理按照gsp規范去執行每一個細節，在大家努力下gsp也順利通過。

　　新環境，新系統，gsp認證過后，雙修日大家都在為新系統操作進行培訓。春節期間，大家放棄了休息時間，進行系統切換，把現有庫存藥品數量批號等納入電腦并做好盤庫工作。節后，新系統順利進行。大家對新系統流程，都不是很熟練，難免會有差錯產生，但都時地更正。

　　由于第三方物流人員有所調動，我又被分配到這個工作，由于這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空余時間請教項杰一些系統操作以一些工作要求，做了每月報表。最近，我加班加點，同事完成了整個物流流程冷鏈流程，得到了領導好評。

　　在今后，我會更努力工作，對內，時做好入庫出庫系統流程以手工臺賬每月報表，對外，委托單位做好交流。我相信，經過大家努力，網絡宣傳，第三方物流委托單位以業務量一定會增長。

倉庫工作總結6

　　20xx年即將過去，回顧這過去的一年，通過分析數據和總結出結經驗，我們認為20xx年原料倉工作總體上有所進步，同時也存在著不足之處。

　　進步的方面主要有：

　　一、有效的控制庫存。在公司領導的正確領導和大力支持下，倉庫庫存由年初時日庫存高峰值1500多萬，到4月底逐步下降至700多萬，以后除特殊時間（如長假前期）外，其余時間均保持在600萬~900萬之間，有效的控制了庫存，減少了公司資金的占用額。

　　二、物料擺放更合理、標識更清晰。借今年倉庫搬遷的契機，原料倉對庫倉重新進行劃分，將在庫物料重新進行分類擺放，更新了物料標識，使查找、發放物料更加快捷、高效。

　　三、在物料增加，發料車間增加的情況下，所有倉管員均能出色的完成本職工作。20xx年因公司業務拓展，原材料總類增加約600款、需倉庫協助發料的外協車間增加4個、公司內部車間增加1個、線纜部線材發貨裝車量大幅增加（如果有線纜部今天與去年發貨量對比更好，或者有原料倉去年與今年入庫與出庫金額數據會更好），倉管員在人員未增加的情況，出色的完成了本職工作，期間還順利的完成了倉庫的搬遷工作。

　　四、人員隊伍比較穩定。原料倉一共12人，20xx年辭職或調職的2人，未出現一例人員自離（試用期新員工除外），各項工作均能正常交接。員工隊伍的穩定，不但提高了工作效率，同時也減少了賬務混亂、物料虧空的風險。

　　存在不足的主要是以下三個方面：

　　一、員工管理方面存在不足。

　　1、倉庫的工作效率，員工的工作積極性，有待提高。20xx年度，物控部經理每月組織突擊檢查，仍有極個別倉管員出現賬物卡不相符的`情況，雖然最后得以糾正，但這種問題的出現，說明倉庫員工在工作上需要更細致更認真，更加積極主動，提高工作率。

　　2、紀律性有待進一步加強。存在遲到、早退、帶非倉庫人員隨意進出庫房等問題，以后需要加強紀律管理，嚴格執行公司規章制度，杜絕此類問題。

　　3、6S工作需有待加強。員工安全意識、節約成本的意識、衛生意識不夠強，20xx年中出現過消防通道堵塞、貨物碼放高度超標、下班未關燈關電腦、地面不潔、物料有灰塵等問題，以后需要加強相關方面的宣導，加強監督，杜絕此類問題的出現。

　　二、物料管理方面存在不足。

　　1、物料庫存量、庫存時間提報的及時性、準確性有待提高。20xx年中存在因庫存風險（過量或短缺）提報不及時，造成物料積壓或緊張、庫存量增大、庫存時間過長等問題。以后需要提高對庫存量的敏感性，加強與采購部生產部品質部等部門的溝通，及時處理，以避免問題的發生。

　　2、隨著公司業務的發展，物料種類增加，領料人員增加，就要求收發物料需要更及時，物料擺放更合理，在20xx年下半年，原料倉己進行了整改，小有成效，20xx年仍須進一步改進。

　　三、部門間協調溝通、人際關際的處理方面尚有欠缺，不利于工作的開展。以后需要改進工作方法，協調處理好各方面人事，便于更好的完成倉庫的工作。

　　過去的己然過去，總結20xx年的工作，做得好的部分，我們不僅要盡全力保持，更要加倍努力，力爭在20xx年能夠百尺竿頭更進一步；對不足的部分，我們要充份的了解問題存在的原因，認識到問題的嚴重性，找出問題的解決方法，并立即付諸行動，做到不掩飾不逃避不拖延，認真負責，全面細致。不但如此，我們在今后的工作中還要做到善于發現問題，善于解決問題，善于學習，取長補短，爭取到20xx年底總結時，原料倉的人可以驕傲的說：我們的工作是完美的！

倉庫工作總結7

　　一、實習目的

　　通過認識實習、加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養立進行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。引導我們了解社會，認識國情，樹立正確的人生觀、價值觀，完成社會化過程，優化知識結構，培養各種才干，提高解決實際問題的能力和創造力等等。由于農村逐漸城市化，很多農村人口都已經遷入城市，于是家逐漸不再依賴農田了，隨之米的價格就開始上漲了。那么這家糧食加工長的發展前景還是很好的。

　　二、公司簡介

　　春紅糧食加工廠是經工商、衛生、勞動部門核準注冊，是如皋地區著名的利民企業，主要從事糧食收購、糧食加工和米銷售等經營活動。20xx年8月首次通過QS驗證，經過多年努力，公司已發展成為地區著名的企業，20xx年獲得了工商局3A級信得過企業。同時春紅米廠也是本地區著名的利民好企業，提高了本地區的糧食價格，讓農民受益頗多。公司即主要糧食統一采購、服務質量統一標準、人力資源統一分配、流動資金盡統一安排、節目活動統一進行的“五統一”原則使產品更加標準化，服務更加人性化，管理更加規范化

　　三、實習內容

　　我在公司主要是做的涉及糧食收購、糧食加工、倉庫管理等等。

　　糧食收購的主要任務是：這個分兩類的，一類是本地收購，異類是跨區域收購。我負責的是本地居民的糧食的收購。主要就是根據隨機抽取居民想要賣的'糧食的樣本，計算下率，根據下率判斷出糧食的質量，從而得到糧食的單價。然后稱量入庫。這個任務沒有定性，每天可能收購到不等量的，或多或少的糧食，所以其他時間我可以協助其他工作。

　　糧食加工的主要任務是：這個是對機器的操作，其中包括將稻子加工成米，用色選機選出優質米，米入袋封口，米皮包裝。這些都侍定形式的操作，簡單易掌握。

　　倉庫管理工作的主要任務是：這個是我工作里面最重要的一個模塊。保管好庫存物品，做到數量準確、質量完好、確保安全、首發迅速，面向銷售服務周到。為了規范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我要按規定流程做事。首先是貨物的入庫，既包括對收購的糧食的'入庫保存，還包括對加工好的入袋封

　　好后的米的保存。這里比較重要的是對入庫貨物的清點，數據的一致，以及對貨物的保存環境的定時考察。隨后要考慮的就是存儲環境。不管是稻子還是米，還是加工留下的米皮都要處在干凈，干燥的環境下面，因此要注意噪火種。還有就是衛生環境。頂起的衛生檢查是我的必要的工作。再后者就是出貨。我們的米是在固定銷售的基礎上的隨機售出的。也就是說，我們的米是有特定的合作商家的，也不乏有的非合作商家的需求商家。而米皮是賣給當地居民的，可以給牲畜食用。在這里也要注意售出數量的登記。涉及價格的就是交給會計決定。

　　四、實習心得

　　在這短短一個月的實習時間里，通過店長及同事們的支持和助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，這里我就對于我做得最多的倉庫管理員的工作進行了總結。倉庫管理員其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責任重，通過工作，我學習到幾點：

　　1、不因小事而不為。小事是事的基礎，倉庫的每一件小事都與事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，事才能更好的完成，進入倉庫工作依賴，我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎，粗心意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時候入庫時都把數量搞錯了，導致會計的賬目對不上，沒法收錢，數量上出現錯誤收貨的商家把我找了，重新給他補的貨，這樣的問題、錯誤我出現過很多，在今后的工作中應該嚴格要求自己。

　　2、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該饋的要饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

　　3、沉著應對每件事，要胸有主見，對難纏的供貨商絕對不能聽他們的，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，而且不管下率要求的價格很高，對于我們米廠很是不公平，所以在待人處事方面一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時也要認真負責，絕不能丟手不管。

倉庫工作總結8

　　20xx年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升進步的機會，上半年里，在公司領導和同事的關心幫助下，本人較好地完成了各項工作，總結起來，主要體現在以下幾個方面：

　　一、完成庫位調整工作

　　20xx年上半年，為了更好地適應公司的生產、銷售需要，我不斷改進工作方法，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗，以科學、嚴謹的工作態度，結合公司實際情況，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不同，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。

　　二、科學控制庫存物資

　　隨著公司的不斷發展，倉庫來貨數量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我積極采取有效措施和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

　　三、堅持學習，提高業務水平

　　學習是進步的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的.同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業務技術，經常與有經驗的同事交流經驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

　　四、保持整潔的庫容庫貌

　　庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現，如果保持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強了倉庫衛生的清理工作，堅持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經發現有積灰或凌亂現象，就及時整改。通過這樣的方式，我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自己創造了良好的工作環境，使倉庫達到可視化管理的要求。

　　五、下半年工作計劃

　　1、主要是貨物接收與發送。進一步完善貨物接收及發送程序，做好貨物接收和發送的數據登記，力求做到及時接收，準時發送，確保貨物準確無誤發送。

　　2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求，下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業設備配置和更新提供可查依據。

　　3、根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規范、標準，為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

倉庫工作總結9

　　一、倉庫保管員的工作

　　1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作；

　　2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工及記錄。各類材料的發出，采用先進先出法。

　　3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。

　　4、配合缸裝配車間的領料工作，及時填寫貨位卡，核準現場物料等。發現問題及時匯報，改正。

　　5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。

　　二、倉庫現場工作必須嚴格按照5s要求

　　1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

　　2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的'數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

　　3、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。

　　4、物料進倉后，應及時下轉。

　　三、sap系統操作

　　1、學習倉庫migo收貨及退貨。

　　2、學習sap常用的事務代碼

　　四、配合其他的工作

　　1、柱塞及拉桿的入庫，領料工作及做好相關記錄；

　　2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄；

　　3、協助同事做好盤點工作；庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。

　　4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。

　　庫是學校首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己 ,提高自己的職業知識水平。

倉庫工作總結10

　　時間過得真快，轉眼間 1 年即將結束，我很榮幸能融入 這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到 1 年的 時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要 用心去學一定會成功！在 20xx 年來臨之際，回顧 20xx年的 工作，具體總結如下： 一、倉庫保管員的工作 1. 負責五金倉庫各種設備、配件、勞保用品、辦公用品日常 衛生和安全工作及做好各項記錄。

　　2. 負責五金倉庫的出庫、入庫工作，按標準操作程序和標準 管理制度做好各項工作及記錄。

　　3. 嚴格把好驗收關、對已到貨物立即進行外觀質量、數量檢 驗，并做好相關記錄。對于不合格品堅決不準入庫，應隔離 堆放，標識明晰，嚴禁投入使用。

　　4.每日對倉庫衛生進行清理，對倉庫物料巡檢。

　　5.嚴格遵守倉庫管理制度，執行好以舊換新、報廢設備等相 關制度 二、做好倉庫物品的管理和清潔工作 1. 倉庫作業量多，容易積攢灰塵，所以在十月份加強了倉庫的 衛生工作，只有這樣才能創造一個整潔的倉庫，在良好的衛生環 境下工作，使倉庫達到目視化管理保證倉庫環境衛生。 2. 對于倉庫物資應做到物品先進先出、 擺放整齊、 擺設合理， 需要領用設備、配件及五金雜品的部門必須填寫（領料審批 單）并經部門負責人簽字同意后，交材料會計開出庫單，保 管方可憑單發貨。

　　3. 對于設備配件需以舊換新的， 應對舊配件打上永遠抹不去 的記號，并進行分類存放（手工賬目要清楚），對于以舊換 新的舊部件，及時通知設備部并組織專人進行維修，并最好 設備部件維修記錄，發放零部件時優先選擇維修后的零部 件，對無法修復的部件經工廠評估小組評估進行處理。

　　4.每天巡檢倉庫，下班前必須檢查各種電器電源等安全情 況，不定期巡檢倉庫物資，如有長期積壓、質量損壞、產品 潮濕、過期等問題，應及時上報處理。

　　三、主要工作業績五金倉庫一年出入庫統計 機物料入庫：

　　1433 機物料出庫：5453 固定資產出庫：12 倉庫重新建立以舊換新制度這需要保管員嚴格把關，嚴格執 行公司下發的各種制度。

　　1. 機物料的整理 對機物料倉庫重新整理，將所有的機物料 配件裝箱（翻新報廢箱）使倉庫更加整齊， 2. 報廢設備倉庫的整理 公司將廠區所有報廢設備統一存 放入庫，并建立賬目。

　　3. 廢舊配件的'整理 將倉庫內以舊換新的舊配件要分類存 放，并做上抹不去的記號，定期將舊配件評估報廢處理 4. 勞保倉庫的整理 將�；�、凱源祥、奧迪斯的勞保分類 存放，并做上標識，以免將勞保用品混發。

　　5. 倉庫卡片的整理 將倉庫卡片重新添加結存，真正做到 了倉庫帳、物、卡相符。

　　6. 合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛 距、燈距，以便發貨通暢。并做好防火、防潮、防盜等安 全防范的工作。

　　四、與各部門之間的協調和管理 1.設備設施進入公司，及時聯系相關人員驗收，由設備部牽 頭組織相關技術人員和領導小組組成驗收小組（3 人以上）， 對設備的各項指標進行全面的檢查，達到驗收標準后，及時 辦理相關入庫手續，方可安裝使用（驗收要有相關記錄并存 檔） 2.每月協助財務做好盤點工作，做到帳目清晰，可查。如發 現差異及時找出問題，并配合財務及時調整，達到帳、卡、 物一致 3. 報表及時準確，能夠及時提供給各個相關部門領導，并能 夠第一時間了解工廠設備的正常運行情況。 五、安全 1. 公司不定期組織安全培訓，消防演習等。讓我們真正的 了解了安全的重要性，每日下班前都會檢查自己的倉庫電 源、門窗等情況。 明年工作計劃 設備配件入庫時配合設備部把好驗收關，對產品的數 量、質量、性能進行驗收，如發現本次入庫產品不符，迅速 反映給采購部或部門領導， 采取相應措施。

　　認真做好出入庫， 整理好倉庫衛生，繼續做好防火、防潮、防盜工作，保證帳、 卡、物相符，嚴格遵守設備配件以舊換新工作。努力提高自 身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成 為優秀的管理隊伍成員之一。

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問 題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的能力。

　　這也要求我們不斷的學習，提升，學習同事們的倉庫管理方 法；交流，了解，吸取他們的經驗；學習 ERP 的操作系統等 知識，這是我還有所欠缺的。

　　總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只 能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一 定繼續努力工作。

倉庫工作總結11

　　歲月如梭，光陰飛逝，我進入××××有限公司已經有一年的時間了，在這時期間通過自己的了努力和同事幫助下，順利的完成了本職工作，以及領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。

　　我將在工作中能夠嚴格要求自己，保證出庫的數據準確無誤。做好倉庫工作，盡可能保持倉庫整潔，根據情況整理庫房，并積極向公司的高效管理靠近。加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。

　　崗位職責：

　　一、產品品質的保證工作

　　即一定要保證所入庫的產品品質，入庫藥品按生產批號堆碼或按生產批號遠近分成堆碼存放，堆碼符合要求：整齊、牢固、“五距”適當、無倒置、無混垛，不得直接放在地上。

　　二、合理安排原藥在倉庫內的排放次序

　　倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：這就要求我們對進入倉庫的每一種藥品都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、規格、分區堆碼，不得混和亂堆，以便及時出貨。按產品種類、規格、分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

　　三、做好倉庫的整理工作

　　我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有藥品按品種分類井井有序擺放，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。保證出庫時，給客戶嶄新的產品。

　　困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

　　20××年即將到來，為了更好的`做好新一年的倉庫保管員工作，在此，我在新的一年有如下計劃：

　　1、注重個人形象，多參加一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

　　2、市場的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！

　　3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

　　4、加強對自己的學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事，對庫存物品的積壓進行整改，避免物品日期太長，促銷部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象。

　　5、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數≤1次。

　　6、物品現場所有標識清晰，明確，對庫存信息準確率達99、7%。

　　7、時時做好倉庫日常工作，保持環境整潔，所存放的藥品井然有序。

　　8、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對照。

　　總之，在即將迎來新的一年，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，為了企業發展得更加壯大，我將更加努力！獻上自己微薄的力量！20××年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為××××的發展盡一份力。

倉庫工作總結12

　　時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來是20xx年新開始，在這期間回顧20xx年工作，主要有以下幾條

　　一倉庫保管員工作

　　1負責倉庫大庫原輔料區。陰涼庫危庫劇庫冷庫中藥材庫陰涼庫日常衛生安全工作各項記錄。

　　2負責所有原輔精選中藥材危險品化試冷藏物品等入庫出庫工作，按標準操作程序標準管理制度做好各項工作記錄。

　　二配合車間生產

　　生產計劃，負責制造部固體車間液體車間注射劑車間原料藥車間中藥提取車間合成車間等分料工作，時填寫相關記錄。

　　配合各車間領料工作，時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題時匯報，改正。

　　三配合xx認證

　　1配合做好了各車間xx認證所需大量調帳工作。

　　2完成了倉庫xx認證期間大量帳目清查整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳卡物一致。

　　3配合化驗中心做好現場核準工作。

　　四負責倉庫潔凈區管理清潔工作

　　1做好潔凈區空調機組維護工作。

　　2每個星期一做好潔凈區清潔工作填寫相關記錄。

　　3化驗中心質保部取樣后，做好清潔工作。

　　4分料后，做好清潔工作清場記錄。

　　五配合其他工作

　　1負責中藥材外加工所需精選入庫，領料工作相關記錄。

　　2負責生命能在我廠合成時所需原輔精選入庫分料領料工作相關記錄。

　　3負責技研部做小試或新產品開發所需物料入庫分料領料工作相關記錄。

　　4配合化驗中心取樣工作。

　　5每月協助財務做好盤點工作。

　　6配合成品保管員做好出庫退貨搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

倉庫工作總結13

　　倉庫主管是一個倉庫部門的主要管理者，這一年來，本人任倉庫主管一職。在過去的一年工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去并展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。

　　一、 保證倉庫各項工作流程的順利開展

　　在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

　　1、產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，采取相應措施。

　　2、產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員（司機）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。

　　3、根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

　　4、 按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

　　5、 對于客戶的退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

　　6、 倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。

　　二、發貨和努力提高自身的管理

　　1、協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

　　2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

　　3、加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

　　4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

　　5、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

　　6、 提點小建議：

　　①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2x1.2的，一種就是現在用的

　　②公司生產比較量大的產品時，是否可以不把所有的領料單都打出來，象113B的，可以打出一張在上面寫1x15這樣，然后單據整理也方便。

　　以上是我的個人總結，如有不足之處請領導指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現我在公司的價值。

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。

　　1、材料申購

　　根據公司要求和項目部的生產實際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優選取，優中選優。

　　2、入庫

　　規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質量，沒有問題后，方辦理入庫手續，如發現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的`認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。

　　3、材料保管

　　物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。

　　4、材料發放

　　嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放，嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資，須經項目部領導簽字確認后，才進行發放，并嚴格簽字手續，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產及時做好退、補、換工作，保證生產正常順利開展。

　　5、倉庫管理目標

　　在總結經驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。

　�。�1）時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。

　�。�2）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象。

　�。�3）加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產做好服務，確保生產正常運行。

　�。�4）嚴格落實公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。

倉庫工作總結14

　　“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結。

　　一、忠于職守，以赤誠之心克艱

　　20xx年，是我進入“x”的第二個年頭，隨著x的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，x客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的'話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業業，在困難的時候不離不棄的心態，勇于接受挑戰。

　　二、樂于奉獻，促幸福之花綻放

　　正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續經驗，由原來每天50-60個接續產量，提升到了每天80-90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。

　　作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在x急于轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通后發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。

　　三、繼往開來，揚夢想之帆遠航

　　20xx年，我積極主動的加入x組織的“青年匯”活動中，為團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業余文化交流。

　　20xx年，我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間，我通過成人高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。

倉庫工作總結15

　　一倉庫設置

　　1公司設置庫存商品庫存，由專人進行管理，倉庫管理人員負責商品收入發出保管工作，不得兼辦采購工作。

　　2倉庫管理人員對保管物品應分類或分批堆放，以便清查盤點，做好防潮防霉工作，價值較大，還應有相應安全措施。

　　二采購貨物驗收程序

　　1倉庫管理人員對外購物品應做好驗收工作，按照合同發票上載明規格數量質量等要求實物進行核對，開具“入庫單”�！叭霂靻巍睉�載明收入物品名稱規格供應商數量等內容，經倉庫管理員入庫人簽字方為有效�！叭霂靻巍币皇饺�聯，交財務部倉庫入庫單位各一聯。

　　2貨物驗收入庫后，倉管員應時將貨物歸類疊放整齊，盡量做到每箱貨物有標牌。注明生產日期保質期。

　　3時做好手工臺賬財務系統臺賬。

　　4.每天下班前，應時將當天入庫單出庫單送交財務入賬。

　　三貨物發放程序

　　1公司各部門領用商品貨物時，應先填寫領用申請單，由部門經理審核同意后到倉庫辦理領用手續，填制“出庫單”，時將“出庫單”財務聯交財務部作相應賬務處理。

　　2發放貨物時，始終堅持“先進先出”原則，并檢查商品在庫存期間是否有毀損情況或過期現象。

　　3時做好商品出庫手工臺賬財務系統臺賬，避免少記或漏記現象發生。

　　四退換貨程序

　　1物品發生退換，需經部門經理批準，開具“紅字”入庫單沖減庫存，做好臺賬工作。注用負數就代替入庫。

　　五盤點

　　1每月末年終了，由財務部監督倉庫管理人員對庫存物品進行清查盤點，編制盤點報告，并財務記錄進行核對，如發生盤盈或盤虧存貨，時查明原因后報財務部總經理作相應處理。

　　2倉庫應設立庫存物品明細賬，對存貨按不同名稱規格型號等進行記錄，時登記收入發出數量，結算賬面庫存，并經常實物核對。