公司工作總結（經典15篇）
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結1
上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化公司內部改革，不斷加強保安隊伍素質的培養。半年來，公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工330余名，服務客戶單位達50多家。現將半年工作總結如下：
一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量
企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速發展的步伐，一樣離不開優秀的企業文化的'支撐。年2月，公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業發展戰略方針，以“雙爭五比”活動，為載體，深入推進企業文化建設。為打造企業精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊，深刻解讀企業文化的內涵，并印制成冊，分發到每個保安員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，努力用先進的企業文化推動企業的快速發展，提高企業的形象力、凝聚力和戰斗力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念，爭做優秀保安員的”演講比賽，展現保安員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好愿望，增強了企業的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質
為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創優的競爭氛圍，年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態。
公司工作總結2
20xx年的工作告一段落了，自己心里有很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作。這幾個月來的工作我感覺自己進步了，x個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發現了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。
一、努力學習，努力工作
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這x個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態就會不斷的進步。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的.去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了_元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
公司工作總結3
各位同仁、朋友、來賓：
首先感謝你們一直以來對項目管理部工作的支持和幫助，同時對獲
得公司獎項的項目部表示衷心祝賀，預祝你們在新的一年里再接再厲，再創佳績！
20xx年是**集團勇闖市場，斬荊披棘的一年，是**集團創新模式，快速發展的一年，其項目規模和產值雙雙開花結果，取得了優異業績，項目管理工作在**人共同努力與付出下，邁上了一個新臺階，為**集團快速發展奠定了堅實的基礎。在集團公司統一領導下，項目管理部始終貫徹集團“和諧共贏，共同發展”的經營理念，以“加強項目安全為核心，提高工程質量為中心，確保項目盈利為目標”的'管理原則，采取積極主動的管理措施，不斷提高項目管理水平和服務標準，克服了項目點多面廣、多行業經營、技術力量薄弱等困難，確保了公司項目平穩運行。集團公司整體項目未發生一起質量、安全事故，未出現拖欠民工工資現象，未收到業主違約書面通知，先后獲得了“合同履約評價優秀項目部”、“建設工程規范化施工管理工地”、“黃山市新農村建設一等獎”等榮譽，體現了項目較好的管理水平，樹立了良好的企業形象，多次受到主管部門、同行的肯定與好評，為再次承攬項目創造了良好的環境。在取得成績同時應正視項目管理工作還存有薄弱環節，急需我們共同改進：
1、部分項目部技術力量比較薄弱，施工水平不高，工程質量達不到內實外美的優質要求。
2、部分項目部安全教育不到位，安全意識比較淡薄，安全措施和規范化施工未達標，亟待提高安全管理水平。
3、部分項目部的內業工作比較落后，未重視合同履約評價，給集團公司經營造成一定的負面影響。
4、項目成本管理不系統，盈利能力與工程管理、施工方案有脫節，管理效益空間還有待提升。 20xx年是**集團項目管理工作轉型升級的關鍵一年，隨著業務快速發展和規模不斷擴大，各項工作逐步向專業化、精細化、規范化推進， 項目管理部緊緊圍繞著公司發展戰略目標，著重做好以下工作：
1、建立健全項目管理體系，調整部分項目管理制度、辦法，逐步建立公司各項管理模塊和數據庫，增強其操作性和實用性，為項目管理工作起到積極地指導作用。
2、轉變工作思路，采取積極主動的工作態度，不斷提高項目管理服務水平。項目管理部在做好日常工作，同時加強專業知識和管理方法學習，不斷提高業務和解決問題的能力，及時解決項目部遇到的各種難題，能夠在現場巡視過程中，發現項目管理的不足，及時提出整改措施，能夠為項目部的工程變更、施工結算以及工程審計提供指導性意見，實現公司與項目部共贏的目標。
3、進一步加大項目部技術力量的培訓，提高施工質量管理水平。今年項目管理部將集中力量編制《質量管理手冊》，對常規施工工藝、質量通病進行匯總，明確關鍵工序的控制要點、施工要求、質量通病預防措施等，指導項目部加強施工質量監控，同時根據項目施工特點，對于特殊工序擬采取現場指導、專題會議、書面要求等多種培訓方式，提高現場施工人員的質量意識，優選技術方案，提高工程質量，增加管理效益。
4、加強項目安全管理力度，逐步規范文明施工。“安全生產”是企業生存發展之本，是實現項目效益的有力保障，項目管理部在集團公司統一部署下，逐步完善安全管理體系，建立公司安全領導小組，明確小組成員的職責，細化安全規章制度和措施；加大現場安全教育、培訓、宣傳力度，不斷提高安全生產意識，逐步從不懂安全到我管安全，由要我安全轉變成我要安全，嚴控違章操作，嚴禁“帶病”上崗，杜絕安全事故的發生，確保集團安全生產零事故目標的實現。
針對規范文明化施工，項目管理部也將出臺相應的辦法和措施，逐步規范企業標志和安全防護措施，統一安全標識、標志、標牌， 逐步規范現場文明施工，計劃打造一批“建設工程規范化施工管理工地”，充分展示集團特有的企業文化和企業形象，讓各項目得到利益的同時也享受著榮譽勝果。
“九萬里風鵬正舉，海闊天空任翱翔”，各位同仁，各位同事，讓我們以飽滿激情迎接新一年的挑戰，在***集團的平臺上，讓我們揚帆遠航，實現我們共同夢想！
再次謝謝大家！
公司工作總結4
過去的一年，是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協力，團結奮斗，經營狀況節節攀升，共完成營業額4015萬的可喜成績，比xx年目標任務3500萬元超額14.7%；
同比xx年銷售額增長11.5%；
其他各項經營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧xx年工作：
①、各部門工作進步顯著：
【銷售部】銷售部總體業績從xx年的1646萬到xx年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現；
迎賓部儀態、形象、接待，標準統一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】 xx年樓面干部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎，是服務的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】財務部對各種數據的分析準確及時，監督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；
工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發事件；
采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉；
②、培訓工作堅持不懈：
各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據，把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高：
通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業和團隊的，這種質的飛躍，使出現失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：
首體店的'儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協力，在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現在的進步和改觀；
從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環境，給企業贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升：
隨著企業的發展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展，從工作的熱情和態度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性：
各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態的后續嚴重和重復出現。
⑦、安全工作常抓不懈：
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業業，不放過任何不安全因素。
二、xx年已經過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：
①、銷售業績增長未達到理想的目標，銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉，整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。
③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
xx年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續努力，使我們的工作穩步提高。
三、xx年主要工作計劃：
①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業品牌，推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。
③、更好的發揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務質量的提高。
④、內挖潛力，外拓客源。繼續加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。
公司工作總結5
在這一個月里，我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結經驗、發揚成績、克服不足，現將x工作作如下簡要回顧和總結：
x月順利完成的工作：
1、以認真的態度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
x月學習方面和個人修養和綜合素質的提升：
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、經過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識，用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
x月中仍然存在的'不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但務必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
x月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自我的意見和推薦，為領導決策帶給準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展步伐。
公司工作總結6
自xx年11月上班至今我來金能已有8個多月，早幾天韓總叫我總結下這幾個月的工作情況和分析下公司的現狀及發展思路。說實在的本人才疏學淺，社會經驗欠缺，在此也談不上分析公司的發展大計，只能表述下這幾個月來工作的感受和一些不是很成熟的想法。
我是在公司成立不久進來的，也可以說是與公司共發展、共進退一步步走到現在的。所以在公司的發展過程中的感想很多，首先就講講自己這幾個月來的感想。在剛進公司的第一、二個月我的感覺是亂，管理亂、制度亂、銷售亂、生產亂。首先是沒有人來管銷售，似乎各自為營，自生自滅。考勤也沒有人過問，公司風氣不好。新員工沒有人培訓、指導。很茫然，都不知道自己該干什么，怎么做。這主要是我剛接觸銷售這行，想找到能鍛煉的平臺成長，發展起來，想法比較單純，沒有從公司整的一個運營情況去考慮問題。今年，承蒙韓總看得起負責公司生產這塊，隨著對行業的深入，對公司發展情況的了解，自己的思想也上了個臺階，不再膚淺的去看問題，也越來越覺得身上的擔子重大。下面是自己對公司運營的的.一些想法。
以我們公司的情況，我覺得銷售與生產是現階段最主要的問題，就從這兩點來分析。
銷售：
把東西賣給客戶然后盈利是公司生存和發展的根本。那么賣什么，賣給誰，怎么去賣，賣了之后做什么，這些都是我們要探討的。
①產品：我們現在的主打產品是空氣源熱水器，核心產品是承壓水箱，
輔助產品是太陽能熱水器。從空氣源熱水器市場行情看，空氣源市場是一塊很大的蛋糕，利潤大、市場潛力大，但競爭也很激勵。這包括價格、質量、技術、品牌、服務等競爭因素，那我們的競爭優勢在哪里呢？現在只能說沒有，價格低不過廣東的一大片廠家，技術、品牌幾乎沒有，質量和服務這還需要靠時間來積累和體現。所以我以為不能把重點放在空氣源上，現階段我們應努力做好我們的核心產品-承壓水箱。因地制宜是我們最大的優勢，袁花、海寧整個嘉興的太陽能廠家不下數千，這些廠家又很大部分是以外貿銷售為主，那這塊市場就是就是我們最大的市場，我們可以把我們的承壓水箱賣給他們，通過他們出口。因此我們現在需想方設法把承壓水箱做好，要投入人力、物力，還要去學習，去了解產品。這樣，公司可生存，可挖得第一桶金。
②客戶：太陽能廠家，外貿公司，國外客戶是我們的準客戶，空氣源以開拓渠道經銷商為重點，跟緊工程承包商。
③團隊：我們公司的銷售人員分工混亂，我覺得需要分工明確，成立內貿部和外貿部。
A：分工、職責
總經理銷售主管財務主管生產主管內貿部外貿部廠長倉庫采購
總經理：調控價格，宏觀產品的走向、研發，統計分析銷售、生產、成本，人事安排等。
銷售主管：負責產品內貿和外貿的銷售工作，監督、培訓。掌握市場行情，反饋信息等。
財務主管：過問每筆交易，款項問題。掌握生產每項進出庫，成本核算等生產主管：負責產品生產，質量，倉庫，采購等。
B：薪酬、獎金
建立一個好的銷售團隊我覺得建立好合理的薪酬和獎金制度也很關鍵。首先，作為業務員如果底薪不能滿足最基本的生活需要，始終會有一種焦慮感，會缺乏信心。沒有一個好的心態業務員也就不能很好的開拓業務，導致惡性循環。所以我覺得新員工在試用期的底薪可適度提高，提成可降低。獎金制度我認為以設定銷售目標為好，既是給業務員的壓力也是考核。我們公司可這樣設定：
a.業務人員每月銷售業績達標為3萬元，沒有達到3萬提成按3%計算，三個月連續不達標以不適職處理。
b.超出3萬元的銷售額部分，給與超出部分2%獎金。
c.超出10萬元的銷售額部分，給與超出部分3%獎金。
d.超出30萬元的銷售額部分，給與超出部分4%獎金。
e.超出50萬元的銷售額部分，給與超出部分5%獎金。
f.業務主管除提成外，獎金部分為所管業務人員獎金平均數x1.2倍（以上銷售額報價均為內定價格，不能低于最低報價）④服務：作為一個長遠發展的公司，售后服務也是至關重要的，我們金
邦空氣源的品牌形象的建立現在只能在服務上下功夫，維護好每一個客戶，為每一個客戶著想，在渠道先打出我們金邦的口碑，再開拓，鞏固好自己的渠道。二、生產
現在公司生產由我負責，我的責任可以說非常的重大，在生產技術和管理上說我也是沒有經驗的，也只能講現在還存在的問題和如何解決的想法。生產總的現狀如下：
①技術：承壓水箱的生產為主要工作，車間個人員都掌握一樣設備和流程，這為以后產量的提升打下基礎。分體承壓水箱技術和設備都已成型，接下來如果我們做一體承壓水箱還是需要設備和出去學習。
②管理：人員的問題還是存在很大，剛到車間，發現隨意請假，怠工偷懶，遲到，積極性主動性不夠的問題嚴重。我也試著去融入大家，請大家一起吃飯，聊聊公司發展，想讓大家自覺起來，但見效甚微。因此我覺得迫切需要一份車間考勤、獎罰制度，用來約束每個人員，沒有規矩不成方圓，要讓員工收獲和壓力并存，沒有努力就沒有收獲，還有最好每個月組織會議進行表揚和批評，給予適當的獎勵和處罰。倉庫這塊也很重要，對于成本的核算必不可少，所以我認為要把倉庫管理表格化，每日的成品進庫和出庫情況，及材料的使用等等都要匯總做成報表。
③熱泵：公司的熱泵技術主要是史愿軍負責，我認為可以把這塊全權交給他負責，成立熱泵技術部，他需負責公司空氣源主機的檢測，工程的安裝維護及相關人員的培訓工作，必須以責任制的形式給予壓力。
以上我分析了的銷售和生產的情況，其實也是自己心里的一些想法，如有不對或者得罪還請見諒。
其實每個員工都是希望自己的公司輝煌騰達，同樣的自己也能和公司成長起來，這是一個相互配合、相互利用的過程。對于員工來說，有庸庸碌碌的，在一天職謀一天業。也有兢兢業業的，努力去做好自己的每項工作。還有不斷創新突破的，會去分析問題，解決問題。一個公司的發展在用人方面還是非常重要的，怎么樣的人怎么樣去用，最主要是領導者的思路，一個步入正規的企業我覺得是以老板為中心向外輻射。思路明確，管理細膩。
人生來是不平等的，但不平等是一時的，必須要努力，要規劃自己的人生吧。希望自己的人生是不斷超越，不斷突破的，因為不想碌碌無為的過著一生。
都不知道自己說到哪里了，到這里也就結束我的總結了吧。
愿我們金能公司的明天更美好！
公司工作總結7
二○xx年是我們公司技改項目全面投產后,參與市場激烈競爭的一年。一年來,面對焦炭市場持續低迷、原煤價格大幅上漲、鐵路運力不足、頻繁拉閘限電、企業效益滑坡的嚴峻形勢，全體干部職工團結一致，沉著應戰，同舟共濟，共渡難關，較好地實現了企業在逆境中的平穩過渡。
一、抓素質，促技改，限產量，保質量版權所有
年內，針對水源、電源、煤源不足和鎮江同志離廠后，技術力量不足等不利因素以及工藝技術不允許停產、正常生產市場又疲軟的矛盾，公司果斷采取了限產措施。全年生產工藝系統運行平穩，各項工作有序開展,共生產焦碳59.3萬噸、焦油1.9萬噸、硫磺131噸、硫銨5290噸、粗苯4850噸，外供煤氣5199萬立方,其中外供城市199萬立方；洗煤車間洗選原煤69.8萬噸，產出精煤55.7萬噸。主要工作有：
一是從完善制度入手，狠抓規范化建設。結合公司現代企業管理制度和質量、環保、職業安全健康管理體系的建立，我們以規范化、精細化管理為目標，完善了一系列規章制度，并加大執行力度，使各個生產工藝流程做到環環相扣，設備管理做到檔案健全，保養及時，設備事故率和生產成本降低，安全、環保設備完善，管理到位，軟硬件齊全。
二是從搞高效益著眼，進一步挖潛力、降成本。經過10多次小焦爐試驗，不斷調整配煤比例，提高了焦炭質量，降低了配合煤成本；洗煤車間通過工藝改進，回收率比上年增加了7個百分點；《消耗品考核試行辦法》實施后，8至12月份，材料消耗比上半年減少了72萬元。
三是從技術改造著力，全面提高設備效能。一年中，共進行大小技改200余項。其中兩臺熄焦車的技改，比外加工節約資金30多萬元；集裝箱裝車系統的改造，使成品焦的比例提高了10；將消煙除塵車的分流器改用耐火材料制作，使用壽命比原來增加了三倍。特別是根據市場需求，經過三個階段19次小焦爐試驗，特種焦試驗成功，經權威部門檢驗，各項指標全部達到了客戶要求。
四是急社會所急，如期完成城市煤氣的供應。2萬立方的煤氣柜主體建成后，我們緊鑼密鼓，開展了職工培訓、管道鋪設、工藝改造等一系列工作，12月8日，精脫硫置換成功，9日氣柜外圍管線置換成功，揭開了我公司向省城輸送煤氣的嶄新一頁。
在整個生產過程中，我們把“以人為本，安全為天”的方針貫徹始終，抓教育，建制度，促落實，完善安全教育臺帳和安全教育卡，在普遍狠抓崗位練兵的同時，對特殊崗位、特殊操作人員進行專門培訓，提高崗位人員的專業知識，增強了崗位人員的安全意識。
二、抓管理，調策略，強力度，保供銷
原料供應、產品銷售是保證公司生產正常運行的兩大重要環節。年內，面對煤源緊缺,煤價上漲，焦炭價格卻一落再落的市場壓力，供銷公司干部職工開動腦筋，靈活應變。全年共采購原煤86.7萬噸，平均回收率達到64.7；采購精煤17.3萬噸，平均灰分控制在9.3以下;采購硫酸、液堿、等化工原料8.7萬噸；銷售成品焦51.3萬噸,粒焦4.5萬噸,焦粉3.1萬噸,改良焦2.5萬噸；銷售焦油1.97萬噸、粗苯4771噸、硫酸銨5234噸。還銷售中煤4.8萬噸，煤泥4.7萬噸，矸石13萬噸。
在原料供應方面，面對頻頻出現的價格波動，始終以嚴把成本、質量關為前提，采取鞏固、開發、淘汰三結合的方針有效地建立和鞏固了供應基地；在銷售方面，堅持內貿、外貿并舉的方針，根據市場需要，在內貿上，抓大放小，擴增了長期合作伙伴；在外貿上，擴大直接溝通關系，準確了解國際市場動態，把握產品價格定位，調整營銷策略，提高了出口創匯率；在化產品銷售上，采取招標形式，一次性收取了全部預付款，不但減少了庫存壓力，注入了流動資金，而且降低了市場風險，減少了工作量；在物資供應方面，堅持計劃先行，嚴格審核的原則，避免了浪費和扯皮，提高了工作效率；在倉儲運輸方面，成立了儲運處，對各庫房進行了一次全面盤點和分類整合，做到手續齊全，分類合理，堆放有序，賬實相符，徹底改變了過去臟、亂、差的局面。同時，對各部門的材料消耗實行了統一考核，為公司節約了大量資金。針對現場管理混亂，職責不清，行賄的受賄行為時有發生的問題，公司制定下發了《公路運輸和現場獎罰制度》，收煤人員高度負責，嚴格把關，共查處不合格送煤車48輛，共計800余噸，在凈化了現場管理環境的同時，為公司挽回了巨大的經濟損失。
三、重素質，調機構，強職能，求實效
提高職工素質，提升管理水平，是提高企業效益的關鍵環節。一年來，公司以三個管理體系認證、現代企業制度建立、職工技能教育、安全教育等為主題，共組織了包括內審員培訓、財務統計員培訓、化產知識培訓、專業知識培訓、消防知識培訓等為內容的10余次培訓，累計參訓人員達600余人次。在培訓中特別注重了授課過程的監督評價以及培訓效果的反饋，保證了培訓質量，使職工素質真正得到了提檔升級。根據“人才本地化”的思路，公司在上年委托兩所學校培養東于地區學生的基礎上，又新增了太原科技大學、山西省財貿學校兩個委培基地，增加了會計、機電、工業分析及煤炭深加工四個專業，為公司的發展儲備了后備力量。
為適應公司工作重心由基本建設轉向焦化生產的客觀形勢，年初,公司對原有機構及部分人員進行了重新調整，提拔了一批技術過硬、責任心強的骨干分子。七月份，公司以保生產、保安全、保人才、強隊伍為前提，有序地進行了一次定編、定崗、定員、減員。經過理論考試、技能考核、業績評價，擇優選拔，優勝劣汰，真正把一批素質高，能力強的員工放到重要崗位，為公司的持續發展優化了隊伍，提高了戰斗力和競爭力。
公司辦公室在一年的工作中，堅持為上級服務、為同級服務、為基層服務的宗旨，較好地發揮了辦文辦事、信息服務、綜合協調、督促檢查的職能，力爭做到突擊性工作不亂，被動性工作超前，服務性工作熱情，綜合性工作主動。在安全生產驗收、質量、環境、職業健康三個體系的認證、現代企業管理制度策劃、企業文化建設、大型活動、大型會議的組織中，根據領導意圖，較好地發揮了統籌規劃、綜合協調、整體組織的功能和參謀助手的作用，同時完成了各種文件的收集、打印、裝訂、分發和報刊收發工作、小車隊組建工作，還協助領導完成了整體工作布局和階段性工作方案的策劃。
后勤部以服務員工、提高服務質量為宗旨,在進行深入的思想和職業道德教育的同時，從加強制度建設，加大考核力度入手，不斷規范管理。根據環境和職業安全健康管理體系的要求，對職工宿舍、食堂、醫療室影響環境和人身健康的各種因素進行了預防和糾正。適時組織為全公司員工進行了體檢；規范了勞保用品和辦公用品的領用考核程序，加強了電話費、手機費管理；在職工餐廳實行了浮動工資制、職工代表定期考核制，治安大隊實行了分隊管理制，班與班，隊與隊之間各司其職，出現了你追我趕，爭先爭上的可喜局面，服務質量明顯提高。
財務部根據公司機構調整后的新情況，及時規范了物流單據的傳遞程序，進一步完善了財務、物流一體的信息化系統工程，對庫存管理和采購結算模塊進行了合理調整，系統運行更加科學適用。同時針對財務管理中出現的問題，組織財務、結算人員進行認真分析，認真研究，及時采取措施，積極開展自查自糾，在不斷改進中自我完善，促進了財務工作的規范化。
公司企管部成立后，在部門及人員考核、獎金分配、材料消耗考核、計劃編制下達等方面做了大量工作。
一年來，公司還逐步完善了激勵機制。年初，拿出10萬元對20xx年的先進集體、先進個人進行了獎勵；從改變超產獎發放辦法入手，開展了對部門和個人百分考核及獎金發放辦法的探索；對嚴把原煤質量關的員工及提出合理化建議、意見，關心公司發展的員工，分別給予了獎勵和通報表揚；還投入20萬元，為所有職工進行了一次綜合體檢，并對查出有病癥跡象的同志送到太原進行了復診；6月份，相關部門組織員工開展了“一日游”活動。這些激勵措施的實施，進一步激發了員工的積極性，增強了企業的凝聚力、向心力。
四、借外力，集眾智，強管理，樹形象
為了借助外部力量，加快企業發展步伐，一年來我們做了以下工作：
1、進行了質量、環境和職業安全健康體系的認證工作。認證過程中，各單位、各部門緊密配合，內審員和輔導人員協調一致，廣泛動員，培訓到位，程序嚴格，經過半年的努力，三證一舉通過，為公司產品進入國際市場，取得了通行證。
2、聘請太原順天科技文化有限公司進行現代企業制度的全面策劃，并在企業診斷、組織設計、企業文化、工作流程等方面取得了階段性成果。
3、接待了省、縣安全監管試點工作現場會。其中縣級現場會兩次，省級一次。通過現場會，促進了軟、硬件安全設施完善，在較大范圍內展示了公司的良好形象，提高了社會聲譽。
五、抓建設,重基礎，促進度,保完善
年內，工程指揮部在主抓煤氣柜配套建設的同時，還對現有生產設施的進行了技改和完善。
1、在設備安裝方面:完成2萬立方的煤氣柜一座及配套的加壓機、脫硫塔、制冷器等設備的安裝；完成了煤氣柜及煤氣管道的.防腐工作;完成了通往金大地的煤氣管道及配套設備的安裝;完成了洗煤車間壓濾機的技改和化產油庫泡沫發生器的安裝;為2#配煤槽制作了煤倉。
2、電氣工程方面：完成了試驗焦爐的配電及電氣盤柜的安裝，架設橋架280米，安裝電纜3萬多米。
3、土建方面：完成了煤氣柜小區全部土建工程和2#配煤槽的封頂，新建了壓濾機房，為廠區及加油站圍鐵藝墻300米，石砌墻360米，磚砌墻1000米，改造通往南門磅房的道路400平方；屋面防水2300平方；硬化車輛管理處洗車臺250平方；西馬路下水明溝400米；完成公司307國道口標志牌一座。
20xx年我公司光榮地被國家商務部批準為全國首批享受焦炭出口配額的48家企業之一；被國家發改委首批公告為焦化行業準入企業；并成功地躋身于太原地區五十強企業和制造業十五強企業之列。這些成績的取得是全公司上下精誠團結、勤勉務實、埋頭苦干、銳意拼搏的結果。但一分為二看，我們的差距還很大，組織機構設置不合理、崗位職責不清、管理素質不高、考核標準不高、透明度不強、工作扯皮、效率低下、思想觀念落后等問題依然存在。這些問題已成為制約公司發展的瓶頸，需要我們在以后的工作中認真改進。20xx年，我們面臨的形勢更加嚴峻，競爭更加激烈，任務更加艱巨。新的一年公司工作的指導思想是：以增強核心競爭力為目標，以全面提高員工素質為核心，以整體提升管理水平為手段，狠抓原料，保證穩產，促進銷售；細化考核，強化技改，降低成本；提高效率，拓展產業，增加效益，促進公司管理上水平，產品上檔次，企業上規模。
根據上述指導思想，公司確定今年的主要經濟指標是：
生產全焦60萬噸、生產焦油1.95萬噸、粗苯4800噸、硫銨5000噸、硫磺180噸、洗精煤65萬噸；采購原煤100萬噸、精煤15萬噸;采購硫酸4800噸、液堿1030噸、洗油400噸、工業鹽120噸、純堿100噸；銷售焦炭55萬噸，銷售化產品達到產量的99，貨款回收率達到95。
為了完成上述指標，年內我們要抓好以下工作：
1、全面完成現代企業制度的策劃工作。經過一年來的共同努力，策劃工作已經取得階段性成果。年內策劃工作要完成企業戰略、組織結構及包括人力資源、物力資源、財力資源、生產經營管理、成本管理、市場營銷管理在內的管理制度的建立并全面進入培訓、實施階段。各級干部要從實現管理水平的全面、全方位提升的高度，提高認識，端正思想，積極配合，主動參與，自覺行動，開動腦筋，加強管理，提前介入，力爭站的更高一點，思路更寬一點，想的更細一點，做得更好一點，使策劃工作真正取得預期的效果。
2、加強各項工作的考核力度。要通過明確工作標準、科學細化考核制度、強化監督機制、完善考核手段等一系列措施，有效控制和降低原材料、生產、銷售、倉儲、加工、運輸等各個環節的成本，加強對進出廠原材料的驗收和產中、產后產品的質量跟蹤監控，力求實現成本最小化，效益最大化。產供銷各部門要加強市場調查和跟蹤服務，對客戶進行多方面比較，做到好中選優，優勝劣汰，拓寬渠道，抓大不放小，形成一大批可靠的、穩定的、有發展前景的客戶和戰略合作伙伴，實現企業的同強共贏，增強抗風險能力。
3、要增強創新意識。創新是一個國家、一個企業興旺發達的不竭動力。沒有創新就不會有進步，亞鑫要發展，要走向世界，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須堅持走創新之路。要在體制創新、管理創新、技術創新上下功夫，做文章，打破按部就班的沉悶局面。要通過創新使公司管理上水平，研發能力有大提高，企業規模有大發展。年內我們要上馬5萬噸/年焦油加工及10萬噸瀝青精加工項目，籌備18萬噸合成氨30萬噸尿素項目。要以只爭朝夕的精神，加大力度，加快進度，盡快做好前期工作，力爭新項目早上馬，早見效。版權所有
4、加強財務核算和信息化建設，保證財務成本數據信息和情況分析的準確性、及時性、充分體現經濟分析的指導性和實效性。同時，要狠抓產供銷各環節的銜接，加強信息的溝通與互補，規范財務管理，暢通渠道，加強控制，減少和杜絕中間環節的流失的脫節。
5、整理公司檔案，進行達標升級。自公司成立以來，在經營發展中開成的檔案零散無序，缺乏科學規范的管理，20xx年來通過開展整檔升級，使檔案管理逐步走向規范化、制度化、科學化和現代化，成為公司管理工作的一個重要組成部分。公司檔案室要適應公司發展的要求，有效服務于公司經營發展中的各項工作，以開展優質服務為宗旨進行檔案建設，提高整體水平，促進自身發展，讓檔案信息資源在公司改革發展中發揮重要的作用。
6、認真實施以人為本戰略。在生產力諸要素中，人的因素是最重要的。一個企業的成敗，取決于勞動者素質的高下。要采取切實可行的措施，加強員工隊伍的培訓，特別要加大管理者隊伍的培訓。管理現代化企業必須具備高水平的能力、廣博的知識、左右逢源的協調能力。各級領導必須從多角度，采用多種形式，加強學習，提高自身素質。工作有大度、有高度、有氣度、有風度、有力度、有適度。要通過提高自身素質，樹立起全局觀念，學會全新的工作方法，堅決反對和摒棄個人主義、小團體主義、本位主義、愛面子思想，從“一切為了亞鑫，為了亞鑫一切”的高度，廣開言路，博采眾長，愛護人才，勇于自我否定，善于和與自己意見不同的人一道工作；要加大職工思想教育和技術技能培訓力度，培養一支又紅又專、紅專并進、忠誠企業、技能過硬、能征善戰、敢打硬仗、敢攻難關的職工隊伍；要建立穩定人才、激勵人才、培養人才、調動各類人才積極性的長效機制；要從實施人本戰略的高度，經濟的、行政的、教育的措施三管齊下，制度建設、硬件建設、軟件建設多頭并舉，確保企業安全生產，確保職工的生命安全，確保企業的穩定發展。
7、建立健全黨、工、團組織，以黨建促工建、團建，以工建、團建促黨建，促進企業的民主政治建設，推動企業整體管理水平的提高。
8、多方采取措施，滿足現有生產和新項目的用水需要。
為了完成全年工作任務，公司號召全體干部職工要以“高起點的工作思路、高效率的工作節奏、高質量的工作目標”，團結協作，科學務實、真抓實干，創新奮進，以我們無所畏懼的創業豪情，向“裝備現代化、管理科學化、經營國際化、產品精尖化”的目標邁進。
公司工作總結8
時間如梭，20xx年很快就過去了。回顧這半年的工作，我對公司財務工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業務的電算化。當然XX年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
一、不斷提高人員素質
1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“XXXX制度”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查，做好會計出納工作的'保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。年內主要做了以下七點工作：
（1）主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識；
（2）堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；
（3）堅持考核與經濟效益指標掛鉤；
（4）成立了以骨干為主的結算小組；
（5）積極地組織柜員上崗考試；
（6）培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣；
（7）開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識，提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。XX年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為X%；實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為X%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為X%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。
一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。
三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。
一是加強成本治理，減少成本性資金流失。
二是加強結算治理，限度地增加可用資金。
三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。
四是降低費用開支，增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。
公司工作總結9
20xx年即將落下帷幕，在公司領導戰略部署指導下，休息下部門通力協作，全體成員團結協作、努力進取，積極攻克各項工作難點，進一步深化部門服務意識，建立健全成本管控制度，狠抓各項工作的全面落實，持續、穩步、有效推動部門的各項工作指標及任務的完成，現總結如下：
一、經營指標預計完成情況
20xx年度取得了良好的經營業績，為公司收支差和現金流做出了優異的貢獻。劃小經營也取得了重大突破，指標同比完成踏上一個新臺階。劃小經營單位的實施，各事業部有了更自由更靈活的自主權，在人員招聘、成本管理、項目實施、風險管控、分包管理等方面更細致。目前實施效果良好，各事業部在業務量、項目進度、固定成本、分包項目等方面管控正常。
二、主要工作亮點
業務百尺竿頭更進一步
20xx年，業務量從20xx年10萬增長到13萬，漲幅達%。整體4g業務和鐵塔業務已占據全院業務收入主導地位。
開疆擴土，突破多省業務，設立分院，固舊爭新。
在公司整體戰略方針指導下，加大力度拓展外省業務：廣西（南寧、北海）、江西（宜春、鷹潭）和epc項目：內蒙古（呼和浩特），省外超過多少萬元，首次突破epc項目并成功實施。省外板塊在廣西鐵塔的基礎之上，成功進入內蒙、江西、甘肅、云南等省份，擴大了業務的版圖。同時成立內蒙古分院、河北分院，鞏固當地業務并爭取新業務。
集客業務突破1600萬，融合轉型創新，多點開花。
20xx年響應公司大力擴展集客業務的號召，成立集客中心，目前擴展的集客業務包括：測繪服務、系統集成、影視航拍、epc、咨詢支撐、智慧城市。測繪業務從外包轉向自營，并主導完成了公司測繪乙級資質范圍擴充工作。同時，成立了集客中心，明確無人機集客中心業務板塊，提升skycells無人機應用品牌影響力。
順利通過各項迎檢
20xx年是廣東通信行業的迎檢年，我們積極配合電信、移動、鐵塔完成大量的部、省、市的各項迎檢工作，順利通過國優檢查、工信部檢查、省公司檢查、集團及省公司安全檢查、集團及省公司審計檢查、集團及省公司財務檢查等，順利通過7月份電信集團交叉檢查、7月廣東省通服質量互檢、10月省通管局檢查、11月廣東電信安保部安全檢查、省電信工程管理中心安全檢查，協助廣州市電信榮獲省公司優秀設計一等獎，為業主贏得了口碑和信賴。
新技術應用
在承接常規業務的同時，不斷深入研究新技術、新課題，致力于提升團隊生產技術實力。在可以預見的未來幾年，物聯網和5g網絡建設將會成為通信行業新高點，組織骨干精英，就相關技術進行研究探討，為明年新業務項目的承接提前做好充分準備。研究成果包括：
（1）5g試點
配合廣州電信率先開展5g試點設計，對第十屆“天翼智能生態博覽會”實現場內場外5g信號覆蓋，順利展現熱點業務，確保展會的順利召開。
（2）各項新技術順利開展應用
創新應用波分復用技術、3dmim技術應用、4t4r的lte—a技術應用及新型多模設備應用等新技術，體現了中睿設計的能力，在客戶面前樹立了專家形象。
（3）受邀參加《20xx年信息通信行業交流研討會》
無線院專家黃勁安受邀參加研討會，與各路同行討論分享《5g賦能構建融合創新生態圈》，向各同行展示了中睿設計的技術力量，打響中睿品牌，擴大業內的影響力。
（4）發明專利申請
20xx年共完成7項發明專利申報、6項實用新型專利申報、5項軟件著作權申報。
（5）論文發表成就顯著
全年撰寫論文在重點期刊成功對外發表42篇。其中6篇優秀論文入選“20xx廣東通信青年論壇”，其中陳文雄、應仲乾撰寫的《基于無人機三維建模的'樓宇無線覆蓋測試研究》被評為一等獎論文。
對質量管控有效落地執行月度抽查，提高了各個項目部的質量意識以及設計質量水平。嚴格按照公司質量管理體系進行操作，項目組的設計出圖工作，嚴格實行二審制度。定期組織召開無線院內部的質量分析會，分析了設計圖紙存在某個單位的主要質量問題，并立馬整改修正。從平時的細處落實，行成規范化、標準化的項目運行，經過時間的歷練，始終提升自身素質，把控好項目部各地區的設計出版工作以及質量安全生產工作。
不斷完善部門制度
在制度執行過程中發現工作推進不夠規范的地方，在20xx年的工作中將不斷完善，在“實踐中建立制度、制度中規范實踐”，將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產出和資本價值最大化中。對20xx年內審提出的問題積極做出修正。完善并嚴格執行三重一大決策管理制度。
強化生產技術實力，持續輸出生產成果
加強團隊內部建設，強化生產技術實力，聚焦新技術新課題、內部培訓、出版流程完善等關鍵工作，保證持續穩定輸出。
成立技術研發中心，以人工智能網絡作為切入點，圍繞“感知控制—傳輸—計算”體系，從物聯網、5g、邊緣計算三個方向發力，為承接新型垂直性業務和內部降本增效賦能。
深入研究新技術、新課題，并注重固化形成專利成果。通過與技術研發中心共同合作，互促共進，繼續深入研究新技術，探討新課題，持續輸出技術成果，并爭取形成更多實用新型和發明專利成果；
標準化培訓制度，定期開展內部培訓。總結以往培、練、學經驗，標準化事業部培訓制度，定期在內部開展對于性的技術培訓，有計劃有目的地帶動團隊集體向前；
完善設計出版流程，規范化出版工作。注重設計的施工可用性及方案技術性，并不斷完善設計出版流程，實現出版工作規范化，以更好地保證設計出版質量。
三、總結
為公司創造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，打造更好的項目是我們的使命。在此，我們相信，在公司領導的帶領下，通過全體員工堅持不懈的共同努力，必將力爭在新的年度勇于突破，力爭上游！
20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分利用多渠道的合作發展平臺，“保現狀、抓機遇、重轉型、找突破”，爭取實現更高更遠的目標。
公司工作總結10
下面我將本學期個人在濱海校區擔任輔導員所做的工作及下學期的工作計劃匯報如下：
一、班主任工作
本學期擔任20xx級中職機電班、電子班的班主任，9月2號帶領班內學生從東校區安全有序的搬遷至濱海新校區，并在最快的時間內引導學生調整好心態，積極進行宿舍、教室等的環境衛生清掃，教育他們盡快適應新環境，最終做到安穩入住新校區。
學生穩定入住后，我結合學生的表現對合并后的班級進行了班干部調整，不定期的召開班會和班干部會議，通過充分調動學生干部的'積極性和主動性，了解班級情況及學生動向，及時避免和處理苗頭性的矛盾。
10月18號，學生入駐濰坊歌爾公司進行為期三個月的職場體驗，從入職之日起到現在，我每周至少一次到歌爾廠區看望職場體驗的學生們，了解他們的工作生活情況，為他們加油鼓勁，并結合歌爾公司員工關系的反饋，有針對性的與學生進行溝通交流，尤其個別出勤不穩定的同學，我會聯合家長、歌爾員工關系一塊做其思想工作，鼓勵他認真工作、堅持到底。
二、濱海校區團總支工作
本學期在濱海校區協助范老師進行本院學生活動的開展，制訂了濱海校區近期系列活動的方案，并組織學生有序開展落實，相關的活動新聞已在辦公系統發表6篇。
作為駐濱海的輔導員，認真履行值班職責，值班期間尤其晚上調動學生會全面檢查學生晚自習出勤、紀律情況以及自習后的就寢安全等，并將存在的問題作好記錄及時反饋。
三、教學方面
本學期共教授學生《機械制造基礎》、《數控加工工藝與編程》兩門課程，周學時為18節/周，每節課做到充分備課，認真授課。
四、招生就業方面
本學期共招到八區外中職學生四名，均較快適應了學校學習生活，綜合表現良好。
五、技能大賽方面
本學期與劉鳳、趙坤明一同輔導中職數控技術專業的學生，指導他們參加濰坊市職業院校技能大賽“數控車加工”項目的比賽，獲得二等獎。
六、車間文化建設方面
協助徐剛主任進行16號實訓車間文化建設方面的工作，主要負責文化建設文本內容的檢查校對，對于出現的每句話、每個字符都做到認真核查，不當之處及時進行修改反饋。
七、下學期工作計劃
下學期除認真做好輔導員班主任的本職工作以外，重點在論文寫作及如何立項做課題方面努力做到有所突破，另外，在20xx年中職“數控車加工”項目的技能大賽方面自己會早做準備，向高手請教學習，積累經驗，并在暑假之前選拔好學生進行培訓。
公司工作總結11
回顧這兩個月來，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，學到了很多東西，也讓我了解了這個行業。通信行業對我來說是一個全新的工作領域，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，自己的學識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向師傅學習，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。
營業廳是公司的窗口。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。經過不斷學習，已經能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在與客戶溝通，言語表達能力等方面，經過兩個月的鍛煉都有了很大的提高。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。
營業廳也是服務行業，我覺得我們應該做到熱情、耐心、細心、專心。熱情，下次才會再次光臨。耐心也是服務行業需要的，顧客有些都是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無理的，但是作為一名營銷代表最忌諱和顧客發生爭執的。對業務要很仔細很專業的去對待，否則顧客問到了回答不出來會增加不滿意度，回頭客會減少。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
無論哪行哪業都要有較強的團隊精神，許多工作不是自己一人就能完成的，都需要大家一同努力，在這里我也看到了移動強大的.團隊協作能力，我也很慶幸自己能夠成為當中的一員，在這期間因為粗心也做錯了很多事情，但是有師傅們及領導快速的幫助我解決，也并沒有責怪我，讓我很感動，也讓我做事情更加的細心了。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動給了我一片嶄新的天地，將來我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱，移動公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務。
“我為移動多拼搏，移動因我而精彩！”
公司工作總結12
時光荏苒，歲月流金。在即將過去的一年里，我公司在金箔集團及各級領導的正確帶領下，緊緊圍繞全集團校園綠化、文化建設的重點，以建設美好校園推動陜西校園文化建設的契機，按照“節約型、景觀型、精品型、科技型”——發展理念，大力加強精細化目標管理，努力建設優美高質的文化建設。經過全體碧軒員工的不懈努力，圓滿的完成年度各項工作任務，為集團公司的發展工作做出積極的貢獻。
一、20xx年工作總結；
1、20xx年工作完成情況：
我公司自從20xx年初成立后，今年一年完成了富平縣淡村鎮仲勛學校校園文化建設一期工程、宜君縣高級中學、宜君縣第二小學、宜君縣第二中學、宜君縣五里鎮中心小學、宜君縣第一中學、白水倉頡中學、白水縣幼兒園等學校的校園文化、園林建設工程。
2、工作中采取的有效措施：
1）、”早謀劃、早著手”為全年的順利發展打下堅實基礎；
一年之計在于春，春節剛過，我公司人員缺少，工作面大，在整體專業素質不高的情況下，經集團公司領導的大力支持，提前組織員工業務知識的培訓學習，提高了整體人員專業素質，為以——后的施工打下基礎，對春天園林苗木的栽植、對喬木灌木的統一修剪，有效的避免
了樹形生長雜亂、養分流失過多，積極改善相關土壤結構，增加數木養分；冬季對各類樹種進行重點的過冬保護，增加棚膜的覆蓋，對所有樹種進行一次滅蟲處理。加大對冬灌的力度，以保證苗木冬季對水的依賴。公司同時對所做項目安排專人養護，以確保冬季苗木的死亡率。
2）、查遺補漏，以避免事故發生；
公司在對已施工完成的工程進行一次性全面排查，在排查中發現灌木人為踩壞的及時補栽。對新栽植的大樹支撐桿重新綁扎，避免新栽植的大樹因澆水后形成歪斜、倒塌，對人員的傷害。在對校園文化建設中的標牌安裝施工工作中發現有些文化標識牌在安裝后四角都是鋁合金質品，十分鋒利，對人有一定的'傷害，發現后我們及時安排人員對所有鋁合金質品全面認真檢查，對所有——能產生傷害的地方及時處理，避免事故發生。
二、工作中存在問題：
雖然在2103年中我們公司較好的完成集團公司領導安排分配的各項工作任務，但在實際工作中還是存在問題：。人員基礎知識和施工經驗不足，在一些工程中不能合理安排工作節點，出現小部分重復工作，不能有效的提高工作效率；。設計工作薄弱，不能很好地完成設計要求，出現了一套圖紙改三次以上的現象；。專業知識不足在專業采購和施工中出現了對樹種的錯認現象；以上問題我們需要集團在集團各領導的關心和支持下，加
大對人員的業務知識的培訓，力爭把各項工作做好、做實、做細。
三、20xx年工作安排：
1、工作思路和目標；
在20xx年我公司將嚴格按照領導的工作部署，進一步貫徹和落實科學發展觀、創新觀念、團結協作、真抓實干，——不斷強化目標責任制，開闊視野，提高自我認識，把握集團大局，推進集團精細化管理，加強員工業務及思想教育。提升自我的相關專業知識水平，努力將校園文化、園林建設提升到一個新的臺階，為集團全力打造一個金子招牌而努力。
2、工作重點和措施；
在新的一年里，我們公司將在金箔集團領導的帶領下，堅持“走出來，引進來”的戰略，不斷完善相關文化建設和園林建設，逐步探索新的發展模式，統籌各項人力、物力、財力向科學管理要效益，加強成本核算。提高資金使用率。積極做好對外宣傳工作，主動吸引有實力的企業參與建設，實現雙方效益共享。
為此，我們將緊緊圍繞集團20xx年工作重點，團結協作，頑強拼搏，不斷開創校園文化、園林建設的新局面為集團公司的良好發展做出自己的貢獻。
公司工作總結13
本人xx，現在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自xx年開始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產生了深厚的興趣，于xx年經廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會成人考試，全脫產就讀廣州市二輕工業局職工中等專業學校，在xx年獲得服裝設計中專畢業。（見附件）
為了提升自己服裝設計的水平，于xx年至xx年任職廣州市xx制衣廠————運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠，成衣后發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力，對工藝要求比較熟悉，取得外資老板的信任，兼任版房主管，使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮，為日后工作打下良好基礎。
xx年至1xx年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監，該公司主要經營自己運動品牌，批發到全國各地，有自已形象店，旗艦店。
統一著裝成了企業文化之一。xx年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計，該公司主要經營專業制服，對于我來講，制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方，得體，時尚，價格合理，充分展現穿著者身上優點，掩蓋缺點。
xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監，該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛，男女的成人裝和童裝都生產，公司主要負責設計，然后提供樣衣由客人看款下單，這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛，由于是批量生產，在設計過程中必須要考慮到成本問題，為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料，和在工藝上更換更平宜的做法，但又不能影響整體效果。
在多年的專業技術工作中，本人為企業解決了多項技術問題和難題，保證了產品的質量及企業的經濟效益。具體項目如下：
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
xx年4月，我們公司承接了一批保安制服。客戶要求注重形象，大方，要合體又要有一定的活動量，套碼生產。但在試身的過程中，有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的.現象，穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通，研究，發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度，同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成，領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
x年3月，我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業，客戶要求大方得體，簡潔中突出優雅。在試身的過程中，有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個位置出現皺紋，是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
xx年5月，公司接到了一張出口女裝棉衣訂單，數量x件，由于單價問題同客人無法將合同簽定下來，最大原因是帽邊用的是真毛，一條真毛成本價已經是x元/70cm，為了減低成本，我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊，更改為在帽腳位前中加搭位，這樣原來真毛用量減短了，成本也可以降下來，對整體外觀影響也不大，而且又加強了保暖功能，真毛成本降低了x%，經過客人同意，合同簽定下來，公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。
四、關于50d過膠風衣布產生化學作用沾色的問題
xx年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50d過膠風衣。在生產的過程中，車間發現了面料50d睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產生了化學作用，出現沾色現象，當時笫一時間想到的更換面料，但換面料要15天時間，貨期不允許，車間也沒辦法等這么久，整個生產計劃打亂了。方法：要么就重新換面料，公司損失慘重，要么……既然是膠出現問題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場最薄，價錢不高的190t尼龍里布，按面料的數量一樣載多一份，先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多，（因190t里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上，又達到過膠不沾色，工廠也可以按計劃完成，成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風，防雪，保暖的功能。在當今社會，人們不單只要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠，加強立體美感。
由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下，
我組織設計人員和板房人員經過共同的研究，把整件衣服原來用風壓膠的部分，改為厚板凸燙畫，樣衣出來后發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用，工廠在工藝上也節省了時間，提高了生產效率，客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風壓膠每個是x元，而現在厚板凸燙畫每個是：x元，每件衣服有十一個位置，加工費節省了每件x元，每件衣服成本節省x元，成本下降了xx%。
六、關于qc崗位培訓
x年9月公司招聘了一批新的質檢人員（以下簡稱qc），他們都是剛剛踏入社會的新生，沒有實際工作經驗，于是我就對他們進行崗位培訓：
1、在落單前，qc人員必須了解我司對現廠家的評核報告，包括廠家規模、技術水平、質量管理、合作態度和是否有我司許可外發等情況。
2、根據工藝制單，資料內容包括
（1）板單款式圖
（2）大貨尺寸表
（3）批生產辦意見
（4）大貨布片
（5）印/繡花板
（6）輔料
3、根據工藝單編制的生產進度表，并定期跟進生產進度，每兩周更新一次，交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。
4、qc到廠后首先要巡視一遍工廠，以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況，qc應立即了解原因，同時向上司報告，并填寫大貨生產進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗：色辦對色；查看半成品款式與批辦有否不同；查看半成品主料、配料有否正確；查看半成品車縫手工；半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對準確，是否按包裝要求包裝。
7、檢查結果如實寫在驗收報告上，并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年，能不斷的鉆研新技術，新工藝，新方法，培訓專業人才，并在實際工作中解決技術問題；為所在的公司帶來良好的效益。
公司工作總結14
一、20xx年工作重點與成績回顧
為了更好的實現20xx年全年目標，針對工作中的重點、難點問題，我們采取了一些列行之有效的措施。
(一)堅持“五個推進”，鞏固基礎管理
基礎管理是各方面工作的保障，為此，我們采取“個個擊破、整體聯動”的工作思路，堅持“五個推進”不動搖。
1.“以查促優”推進創優達標工作。以“提高覺悟、深化認識”為目標;以“制度完善、規范運行”為途徑;以“內部自查、交流學習”為手段，積極開展創優爭先工作，推動管理水平全面提升。通過對8類54冊創優資料進行自查，查找出各類問題19個，針對問題進行了整改、督促落實，同時對照《優秀基層單位創建活動考核細則》對創優達標工作開展了自評，自評綜合得分為98.08。
2.“以點帶面”推進財務管理工作。把預算管理作為財務工作的重點，通過建立預算管理機構、完善管理考核制度、加大軟件操作培訓，以財務管理部門為點，帶動全局各部門整體聯動，協調推進，按全市進度開展預算工作。預算任務完成速度快、質量高。同時根據報銷模塊進行預算費用合理控制，使全年費用執行達到年度預算要求。
3.“制度完善”推進績效管理工作。出臺《績效管理試行辦法》、《績效管理實施細則》及配套制度5項，制定完善人事勞資規章制度5項，形成了集約束、激勵、考核、評價為一體的管理體系。在考核運行中注重查找考核管理本身呈現的不科學、不完善之處，于今年7月對考核指標進行了調整，增加及改進考核指標10余條，考核方式更加科學、規范，起到了“激勵先進、鞭策后進”的作用。
4.“民主公開”推進民主管理工作。對辦事公開事項進行了梳理完善，研究制定了關于進一步推進辦事公開民主管理的實施辦法，建立辦事公開民主管理相關制度5個。同時，將辦事公開納入部門考核指標，督促各部門對相關事項及時公開。通過宣傳學習、職工參與等手段，提高廣大干部職工的民主意識，為企業內部穩定發展奠定了良好的基礎。
5.“責任到人”推進安全維穩工作。一是切實貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，做到未雨綢繆，防患于未然。二是狠抓安全生產落實，制定了切實可行的安全生產制度，進一步推進了職業健康體系建設工作。三是堅持駕駛員學習制度和節假日值班制度，杜絕松懈麻痹、疏忽大意。四是層層簽訂安全責任書，責任落實到人，將上級檢查和自查、定期和不定期檢查、經常性檢查和集中檢查貫穿到安全工作的始終，保證了全年無事故。
(二)夯實“兩個基礎”，規范市場管理
圍繞“卷煙上水平”的戰略要求，努力夯實“卷煙營銷”、“專賣管理”兩大基本任務，不斷提升市場控管水平。
1.加強市場調控，開創多渠道銷售途徑
我司把“現代營銷”、“客戶服務”作為工作主線，深入踐行“以心換心”的三誠服務理念，努力構建以市場為導向、以信息技術為支撐、“工商零”三位一體的現代卷煙營銷體系，全年卷煙銷售完成了4.2%的增量，經濟運行質態得到了新的提升，為良性可持續發展打下了堅實基礎：
一是制定了“擴總量、調結構、育品牌、穩價格”的營銷方針，努力克服主銷品牌調價帶來的品牌波動和市場變化，努力挖掘銷售增長的潛在空間，卷煙銷售再創新高：全年銷售卷煙11258.3箱，同比增長452.8箱。
二是以消費者的真實需求為出發點，根據品牌價區、特征等不同因素對品牌進行了科學布局，著力培養“天子”、“嬌子”系列，堅持走“工、商、零”共育品牌之路，基本形成了“三位一體”共育品牌的局面。通過全年的努力，重點品牌份額達到了63.3%，“天子”、嬌子”系列銷量分別同比增長44.8%與70%，促進了卷煙整體銷售結構的優化升級。
三是以市場零售價格為風向標，以處理量價關系為切入點，通過科學制定貨源投放策略、調整投放節奏和對零售價格庫存信息進行動態監測，力求實現量、價格、庫存三者關系的平衡。同時，積極引導客戶樹立依靠價格穩定、提高批零差率來增加收益的經營理念，實現了“市場需求基本滿足、零售價格穩中有升、客戶收益不斷增加”的目標。全年客戶綜合毛利率達到了10.5%，同比增長1.5個百分點。
四是緊緊抓住網訂工作不放松，采取擴大網訂范圍、擴展網訂方式、加強宣傳引導、加大培訓指導等措施來推進網訂客戶發展工作。截至目前，網訂客戶比達到73%，同比增長40個百分點。
2.強化市場監管，實現規范化專賣模式
在專賣管理方面，我局認真貫徹全市煙草專賣工作會議精神，積極調整工作思路，開鑿工作亮點，打好“外打”與“內管”組合拳：
一是以抓大要案的查處為重點，以發展線人為突破口，以轉變考核指標、變化激勵手段為內力，充分依靠公安力量，整合辦案資源，案件查辦取得一定成效，非無證經營案件數有一定攀升：全年共查處違法卷煙案件97起，其中非無證經營案件數18起，比去年增長7起;全年查處案件案值共計69373.1元，是去年總案值的1.3倍，罰沒款共計23705元，是去年同期罰沒款的3.5倍。
二是把握行政許可管理工作重點強化證照管理，在深入調研、廣泛征集意見、反復審訂修改、實施聽證程序的基礎上，正式施行了《萬盛區煙草制品零售點合理布局規定》。該規定更加貼合萬盛區城市化進程實際，也更為細致，尤其針對政府性拆遷群眾和弱勢群體適度放寬條件限制，在區人大調研我局專賣工作會上受到一致好評。同時，嚴格按受理、審核、勘驗、審批、送達的行政許可程序開展煙草專賣零售許可證辦理工作，扎實開展許可證變更、暫停、延續、注銷等后續監管工作，認真制作行政許可卷宗，實行行政許可決定公式制度，接受群眾監督。全年受理行政許可申請55份，做出準予許可決定31份;目前，全區持證戶總數為1125戶。
三是加大內部專賣監督管理的工作力度，提高異常情況實地核查比例，強化卷煙配送到位情況監督力度，重新修訂內管工作制度，內部監督管理工作日趨細致。1-12月，內管人員處理預警數共條，啟動異常情況調查程序次，電話核實預警數起，實地核查起，有力保證了公司內部經營活動的規范有序。
(三)狠抓“薄弱環節”，不斷改進完善
為了提高工作水平，確立了“狠抓薄弱，持續改進”的'工作思路，以“實時查找、及時改進”和“理清思路、科學創新”為指導方針，不斷總結經驗，完善工作細節。
1.建立零售客戶信息檔案。針對專賣管理存在的盲區、零售許可證信息不全的情況，依靠專銷聯合，對轄區許可證實際使用情況和經營規模進行了全面摸底，將經營者和經營場所照片增設為基礎信息，于年底前建立健全了零售客戶檔案。該項措施將對增強市場控管能力起到積極作用。
2.優化卷煙送貨方式方法。按照“因地制宜、統籌歸劃、穩步推進”的原則，經過3個月的精心謀劃，提出將青年、關壩、金橋、叢林4個農網片區送貨線路由委托送貨方式優化為自送方式，為實現業務流程扁平化、降低送貨成本費用、提升物流配送水平邁進了一大步。目前，青年、關壩路線調整已進入實施階段，運行平穩，效果良好。
3.強化政務工作督查手段。以市局會議精神為指導，廣泛收集政務督查資料，結合實際制定了政務督查實施細則。新實施細則采取OA系統督查、專項書面督查、日常電話督查相互結合的方式對上級本級文件、會議議定事項、領導交辦等工作任務進行催促落實，并以分線督查、流程合并的方式，與月度督查工作相互融合，為月度績效考核提供依據。
(四)實行“內外兼修”，樹立企業形象
圍繞“建和諧小家”的理念，堅持“以人為本”，不斷激發員工工作熱情，促進內部管理;堅持“回報社會”，不斷增強企業的社會責任感，樹立企業良好的社會形象。
1.狠抓創先爭優，建設旗幟支部。以“在科學發展中創先進，在推動‘卷煙上水平’中做表率”為主題，召開動員大會，開設專題專欄，嚴格“一講二評三公示”活動程序，扎實開展“創先爭優”活動。同時將其貫穿于黨性教育、學習型黨組織建設、思想作風建設、“密切聯系群眾”三項活動中：組織黨員學習《廉政準則》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》等規章制度，組織干群觀看廉政故事演講，健全“三會一課”等基本制度，健全科學決策和民主監督制度，建立完善黨建工作考核評價體系，開展好“三進三同”、“結窮親”、“大走訪”等“三項活動”。一系列措施促進了黨建工作整體上水平，促進了黨員干部發揮先鋒帶頭作用。
2.加強素質教育，打造優秀團隊。以“有計劃、有實施、有效果”為原則扎實開展職工教育培訓，如政工科組織的企業文化專題、廉政教育培訓，專賣科組織的法律法規基礎知識、兩高司法解釋、依法行政規定等內容的考試培訓，客戶服務部開展的“卷煙上水平”內部培訓，辦公室組織的安全知識培訓及消防演練、通訊員座談及公文寫作基礎培訓等。在培訓教育中，尤其注重了教育理念和培訓方式的創新，座談、故事、考試、提問等活潑多樣的培訓形式大力提升了培訓效果。其二是注重文化引領，由領導班子帶頭宣講企業文化理念和“三誠”服務品牌，開展企業文化知識競賽和企業文化案例征集活動，全面應用行業VI系統識別，以文化力增強凝聚力。在“三誠”服務技能大比武活動中我局(分公司)代表獲得團體三等獎和單項第一的好成績。三是著手改造職工隊伍勁頭不足、活力不夠的現狀，掀起豐富職工業余生活熱潮：開設舞蹈、體育興趣小組，組織職工參加羽毛球、健身操等文體活動比賽，在區群眾羽毛球“百團大戰”中代表商貿系統獲得了男子團體第一、男子雙打第一、女子單打第四等多項榮譽。另一方面勇于打破常規，開設“員工講壇”、開展“迎新團拜會”活動，激發職工展示自我才藝，提高員工綜合素質。
3.大力援建地方，樹立良好形象。在與萬東鎮箐溪村的7名“窮親”幫扶活動中，各黨員干部親自到“窮親”家中探訪共計33人次，電話書信聯系共計22次，召開座談院壩會11次，送慰問金、禮品共計6000余元，各幫扶小組以“輸血”式扶貧與“造血”式扶貧相結合，幫助其重樹生活信心，為脫貧致富提建議、指方向，尤其重視“窮親”在校子女生活、學習情況，進行思想交流和物質援助;在對箐溪村的幫扶中，多次深入調研，積極提供資金、智力扶持，通過區慈善協會向箐溪村捐贈了扶貧資金3.6萬元;在對江流壩安置居民的幫扶活動中，實地走訪幫扶對象10余人次，并做到了實時聯系、跟蹤進展，為其提供了政策咨詢服務等實際幫助。另外，局(分公司)舉全局之力支持轄區旅游及文化發展，一是廣泛搜集職工意見，參加“我為景區建一言，我為旅游獻一策”活動，為區旅游及城市規劃發展提出具體建議12條，被區委、區政府評為“優秀建議”;二是配合“羽毛球文化節”領導小組辦公室搞好活動開展，制作宣傳標語、組織職工觀看比賽，更以組建羽毛球興趣小組、定時長期訓練、組織參加群眾羽毛球比賽來營造熱烈的文化氛圍，受到區委、區政府的多次點名表揚。
公司工作總結15
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。
公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布臵的工作在辦公室延誤，
不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
轉眼又是一年，在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵————感慨萬千。回首20xx所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經過付出才是最大的喜悅。現將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
一、中介團隊日常工作的經營
從20xx年下旬開始，由于區部改為支公司，實現一體化經營，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經常會被調到各個崗位，這個時候我被調到中介工作，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現，經營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中，要想成為一名優秀的組訓，有一個最重要的因素，那就是細節決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的責任感，大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產品納入到考核業績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務，因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交，轉變需要一個過程，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經歷過，所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結，通過早會多次進行宣導講解，使大家清楚的了解說明會的意義與功用，并全面掌握運作要領，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導，
截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰火開始的時候，我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當的激勵對團隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的，有機會在中介部工作，學習了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的內容。感謝經理給予我的機會，讓我一次又一次的挑戰自我；感謝組訓與我并肩做戰，傳授給我很多經驗；感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經濟環境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家帶來了嚴峻的銷售阻礙。而此時又是在業務沖刺的關鍵時期，作為一名組訓就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產品有更新的研究，使我們的產品在同業當中占有優勢，其實這個時候不僅只是專業知識的傳達，更重要的是通過理念的傳達，轉變大家沒有信心，不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識，這樣，我就定期與大家分享一些團隊、降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。通過潛移默化的學習，大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時，都得到了充分體現。銷售行業中數字代表著一切，從20xx年完成的7700萬，到20xx年完成的1.3個億，每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的20xx年慶功宴上，當大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團隊所取得的成績感動，為團隊的成長感動，因為我時刻感受到了團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業績，感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任，完成就是忠誠！
二、銀行網點各種培訓工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有銀行，客戶經理就失去了更多銷售的機會，所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候，都要第一時間與網點搞好關系，并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理，多時能達到四家，所以及時到位的培訓是至關重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產品基本責任，還要透徹分析產品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的`全面掌握產品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。
三、參與籌建、管理理財經理團隊
在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經理團隊，主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄！我是組訓，我就一定要做好！當時市公司對理財沒有準確定位，我也不知道怎么去帶，只能結合一些現有資料進行工作，我大量運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復試，錄用，后期培訓，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說每一個環節都親身參與，目睹了理財團隊的發展與成長。當初只有兩人的團隊現在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因為沒有老人帶，只有通過每周一、三、五的早會，使每一個新人掌握產品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現合理公平性，制定了相應的管理規定及分配服務要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內部產生意見分歧，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優、意見人員進行溝通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事，這只隊伍在這次20xx年業務達成中創造了近700萬期、躉交業績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業務沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題：
在上面的總結已有了一些指出，目前，我覺得作為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習！而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產品解析能力，有所欠缺，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為20xx年的優秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的責任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽，勇往向前！
我原來看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險營銷蓬勃發展的的今天將發揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經理最得力的左膀右臂，成為主管最專業的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業，直到永遠。
我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要xx在，我就有前途，只要有我在，xx一定強！
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