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春運工作工作總結

時間:2023-09-08 10:55:57 工作總結 我要投稿

春運工作工作總結模板

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的春運工作工作總結模板,希望對大家有所幫助。

春運工作工作總結模板

春運工作工作總結模板1

  春節即將到來,春運工作從元月8日開始,至2月16日結束,歷時40 天。根據縣人民政府關于做好春運工作的會議精神,結合我鎮實際情況,制定本方案:

  一、指導思想

  今年我鎮春運工作的指導思想是:以黨的十七大精神十七屆六中全會精神為指導方針,以構建和諧平安春運為目的,堅持'以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷'的春運工作為指導原則,加強領導、精心組織、周密安排、突出重點、抓安全、保暢通、強化責任制,確保萬無一失,圓滿完成 的春運工作任務。

  二、工作目標

  確保站、點秩序井然,無混亂現場和群體擁擠騷亂的災情事故,確保各種運輸工作在運輸途中不發生重大交通事故,客貨兼顧銜接恰當,動作協調,總的目標是堅決杜絕群死群傷重特大交通事故和惡性治安、刑事案件的發生,把一般事故降低到最低水平,確保旅客暢安。

  三、組織領導和工作職責

  為了確保春節運輸工作順利進行,經鎮政府研究決定,成立井頭鎮春節運輸工作領導小組。組成成員如下:

  領導小組下設辦公室,由肖麗華同志兼任辦公室主任,地點設井頭鎮黨政辦公室。鎮春運辦負責全鎮春運工作的組織指揮、協調督查、督辦。春運工作是一項系統工程,各相關職能部門要在鎮政府的統一領導下,各盡其職,協同作戰,確保春運工作萬無一失,現就主要職能明確如下:

  (一)公安部門。加大春運期間治安秩序的管理力度。一是重點打擊車匪路霸,堅決打擊任意哄抬物價,維護旅客的合法權利,強化省道S210 線、巡大線、巡靜線及周邊村組的治安管理,營造良好的春運治安環境。二是交巡警部門要督促協助各個體客運戶做好各項安全防范措施,嚴格客運車輛技術檢驗及駕駛員的資格審驗工作,抓好源頭管理,同時抓好客運車輛的>保險關。在春運期間,要加強道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,對S210線和巡大線、巡靜線實施全天候巡邏,及時處理交通肇事,清理事故現場,確保道路暢通。

  (二)工商部門。加強對井頭集鎮市場的清理整頓,對在S210 線擺攤設點者,予以堅決打擊處理,確保集鎮秩序井然,交通暢安。

  (三)農機部門。要深入各村組做好宣傳教育工作,嚴肅安全責任制,嚴禁農用車輛、三輪車、拖拉機載客營運,嚴肅查處農用車輛載客春運行為。 春運工作總結 篇2

  春運工作中,客運管理處緊緊圍繞優質、高效、安全、暢通的工作目標,堅持以人為本,安全第一,優質服務,快捷方便工作方針,牢固樹立行業安全、文明意識,保證出租汽車以安全、優質的服務投入營運,為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務。

  一、加強組織領導,層層落實責任

  加強組織領導,為把工作落實到實處,我處結合出租汽車行業實際情況,制定出租汽車行業春運工作實施方案,先后下發《關于做好我市出租汽車行業春運期間工作的通知》、《關于做好出租汽車行業節日期間安全穩定工作的'通知》等文件,成立了由單位一把手為組長、各科室負責人和出租汽車企業負責人為成員的春運工作領導小組,制定了職責和紀律,使任務明確、責任明確、紀律明確,并對任務進行分解細化,責任到人,層層抓落實,人人有指標。我處于元月十五日召開出租汽車行業春運工作準備會,對春運工作進行全面部署,號召全市出租汽車企業、從業人員積極動員起來,確保安全、有序、優質、高效地完成春運工作任務,讓全市人民過上一個快樂祥和的節日。

  二、提高思想認識,加強安全教育

  提高思想認識,客運管理處在春運工作中要求各出租汽車公司要進一步提高對安全工作重要性的認識,用更高的標準、更完善的機制嚴格營運管理,狠抓安全生產工作。

  各出租汽車公司經理應加強對春節期間安全營運工作的領導,各經營單位要立即成立相應的春運領導機構,制定措施,由企業一把手親自抓,全面落實安全保障各項措施,做到組織嚴密、責任到位,實現早安排、早部署、早落實。要求各公司要積極采取有效措施,消除安全隱患。

  1、由于冬季時間跨度大,晝短夜長,天冷霧大,是道路交通事故的易發期,各公司要結合安全生產工作的新特點,加強對駕駛員的教育管理;

  2、要求各公司要立即召開安全營運會議,組織駕駛員學習,嚴格遵守《道路交通安全法》,做到文明行車,安全行車,嚴禁酒后駕車、疲勞駕車和無證經營行為的發生;

  3、要求各公司開展安全營運大檢查,嚴格檢查重要部位、重大隱患的安全責任和措施落實情況,特別是車輛的制動、燈光等重要設施,應加大檢查力度,確保其安全系統的正常運轉。

  4、要求各出租汽車公司要加大對駕駛員的安全教育力度,從嚴管理,要從源頭抓好安全生產管理,把握好開局,給全年安全工作打下良好基礎。

  三、抓好規范服務、維護行業形象

  抓好規范服務、春運期間,在確保安全運送旅客的同時,出租汽車駕駛員要嚴格遵守相關的法律、法規,做到文明行車、規范服務。各公司要做好宣傳動員工作,對駕駛員應提出明確要求:

  一是車容車貌整潔,著裝干凈,車內物品擺放規范,車內及駕駛員個人衛生狀況良好;

  二是要帶證營運,禮貌待客,文明服務,使用普通話,用好文明用語五句話

  三是嚴格打表計費,針對往年春節期間的投訴受理情況,禁止擅自定價、繞道、拒載、強迫組合乘客等違章現象,特別是春節期間擅自調價現象各出租汽車公司要高度重視,嚴加教育、管理,為乘客提供良好的乘車環境。目前我處稽查隊共規范出租汽車400余臺次,有效的規范了出租汽車行業經營秩序。

  四、積極維護行業穩定

  春運期間要求各出租汽車公司要認真學習和貫徹執行黨和國家制定的各項方針政策,遵守國家有關法規,認真履行職責,對所屬車輛和駕駛員加強管理。

  要加強對駕駛員的法制教育、職業道德教育和業務培訓,加強職業道德建設,開展普法教育,強化業務培訓,嚴格執行服務規范,實行日報告和零報告制度,維護行業穩定。各出租汽車公司應根據有關行業管理規章建立和完善企業內部的服務質量標準、規范,要實行24小時值班制度,方便信息上傳下達,及時掌握出租汽車駕駛員思想動態,為出租汽車駕駛員提供各項運營保障工作。目前行業情況良好,未出現不穩定因素。

春運工作工作總結模板2

  20xx年我縣春運工作在市、縣春運領導小組的指導下,在縣委、縣政府的領導下,按照省市縣春運工作會議的統一安排部署,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作總體要求,精心組織、嚴密部署,各司其職、協調配合,合理安排運力。在我局與各職能部門協作努力下,未出現一起旅客長時間滯留現象;未發生一例重大服務質量投訴;整個春運未發生一起道路交通安全事故,確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;確保了生產生活物資運輸暢通;圓滿地完成了各項春運目標任務。現將工作開展情況總結如下:

  一、加強組織領導,落實工作措施。

  為加強我縣春運工作的組織領導和統籌協調,創建德江和諧春運、平安春運,結合本縣道路運輸實際,制定了各項方案、措施,成立了春運領導小組。一是制定了春運工作方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協調;二是制定了應急預案和對策,以備各種突發事件和異常情況;三是建立了信息指揮中心,及時掌握春運動態和反饋信息,及時處理春運、安全生產中出現的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度,服務點和辦公室嚴格執行24小時值班制度。五是及時召開了運輸企業、城市公共客運、維修企業及客運線路負責人專題會議,傳達貫徹了上級部門召開的春運工作會議精神。并安排督促運輸企業在節前對車輛進行了一次安全隱患排查。

  二、強化監管,確保運輸安全。

  高度重視春運道路運輸安全,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把道路運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監管。

  (一)春運期間,全縣在杭瑞高速煎茶服務站(縣交警隊負責)、沿德高速關口服務站(縣道路運輸局負責)分別設立了一個春運服務站,各服務站嚴格按春運相關要求不折不扣地落實了服務站工作,堅持24小時值班制度,加大了對7座以上客運車輛的檢查,杜絕超載、手續不齊、未進行安全檢查客車上路行駛,強化了道路運輸源頭管理,確保了我縣道路運輸安全。

  (二)春運期間組織開展集中整治行動5次,嚴厲打擊了非法營運、站外攬客、客運車輛超員超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違規違法行為。加大了路檢路查力度,共檢查車輛3241輛次(關口春運服務站檢查車輛3048輛次),查處違法違章車輛55輛(其中外籍旅游車25輛),查扣車輛46輛次,共處以罰款80700元。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序穩定。

  (三)堅決禁止不符合安全標準、手續不齊全、營運資質不符的車輛參加春運;嚴格執行車輛“三不進站、七不出站”等安全生產管理規定;堅決查堵乘客攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品進站乘車;加強超長客運和農村客運安全管理,嚴格執行84220休息制度。

  (四)加強客運市場的規范管理,嚴厲打擊非法營運和站外攬客、甩客、宰客等違法違規行為,堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、公交車和出租車隨意上下客等違法違規行為。春運期間聯合交警、城管在城南客運站周邊和城區開展了一次客運市場秩序集中整治行動,有效規范了城區客運市場秩序。

  (五)根據春運期間的客流時段、客流高峰期客流的變化規律,統籌安排,合理配置運力,保證了重點地區、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。

  三、工作亮點

  今年春運工作亮點是:1、關口春運服務點在嚴格落實春運相關工作的同時免費為乘客提供開水、方便面和常用藥品,積極提供便民服務,為過往旅客、司乘人員排憂解難;2、運力預測基本到位,做到早計劃、早安排,忙而有序。對節后正月初六、初九、十六至十九等幾個重點時段工作把握得好,基本上未發生旅客滯留現象。3、站場調整了工作方向:對進站口、三品檢查、例檢臺等重要崗位增派人員,加強工作力度,杜絕無關人員進站,切實做到了發車區與候車區分離,確保了車輛排發班有序運行。4、車輛例檢實行“錯時制”,發車必檢,確保出站車輛技術性能良好。

  四、春運工作完成情況

  今年春運工作準備較為充分,運力預測比較到位,在本地運力不足的情況下,提前對外聯系調劑了車輛,緩和了緊張局面。在此期間,共發12396 班次,輸送旅客207089人次。其中廣東258班,11066人次;福建60班,2622人次;浙江240 班,11086人次;共發加班車115班。

  我局還通過新聞媒體報道、編寫簡報等方式,積極宣傳道路運輸行業在春運工作中的亮點,樹立良好行業形象,共完成各類宣傳報道7篇,并按時統計上報各類運輸數據及行業信息等工作。

  五、存在的`問題與建議

  (一)超長線車輛預售客票后,車輛因故不能及時到位,銜接程度差,對旅客宣傳解釋工作不到位。

  (二)浙江、貴陽方向客流量大,運力尚顯不足,給外調車輛和自用車輛載客留下了空間,站外攬客現象時有發生。建議適時調整增加運力,與相關部門建立聯合執法機制,進行綜合執法。

  (三)在毗鄰縣交界鄉鎮,對社會人員組客外送不便管理,反映較為強烈,舉報不斷。建議落實屬地管理原則,形成綜合整治威懾力。

  (四)在個別線路、個別客運車輛上,超載的問題仍然存在,違規違紀行為時有發生。

  (五)文明服務尚有不如人意之處,尤其是高峰時段的服務質量和站內秩序有待進一步的加強和管理。

  20xx年春運工作已經結束,我們雖然做了大量工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結經驗,梳理情況。針對薄弱環節完善措施,完善制度,完善條件,把我縣下一年的春運工作做得更好。

春運工作工作總結模板3

  今年春運,我局根據上級的部署和要求,在認真總結以往交通系統春運安全生產工作經驗的基礎上,按照“以人為本,安全第一,以客為主,優質便捷”的指導原則,積極動員,全面部署,以交通快速、安全、穩定發展為目標,以全面落實安全生產“一崗雙責”為基本,繼續加強交通行業安全生產監督管理工作。現將有關工作情況總結如下:

  一、強化組織領導

  20xx年春運從1月8日起至2月16日結束,共40天。為了確保春運工作的順利實施,局領導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓,成立了以局長為組長、副局長為副組長、相關部門負責人為成員的春運領導小組,建立了24時值班制度。

  二、強化宣傳工作

  通過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,在站內、各客運企業、主要運營路段張貼標語,條幅20余幅,散發宣傳資料1000余份,接受咨詢1000多人次,汽車站利用廣播設備進行連續廣播。讓每位旅客都能了解春運,配合春運,營造了安全暢通,文明和諧的春運氛圍。

  三、強化統籌協調工作

  為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據本縣的客流特點、以及運力現狀,具體做了以下工作。

  1、認真提前調查我縣旅客的流時、流量、流向,根據客流變化制定了應急調配運力,完善了包車、加班車的工作預案,確保運力充足,調配合理。

  2、加強監督管理力度,防止出現無序競爭,禁止無證、無牌車輛參加春運,公布旅客投訴電話,落實24小時內春運值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場秩序的行為。

  3、在汽車站的顯著位置公布客運票價監督舉報電話,便于旅客投訴與監督,并明確規定在春運期間,任何單位和個人不得擅自變更票價,不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿意,也規范了營運經營業戶的行為。

  4、建立了應對安全事故和突發事件的應急處理機制。

  四、強化運輸安全生產督查工作

  (一)認真檢查,促進落實。春運期間組織了三個春運安全檢查組,節前節后由局領導帶隊深入各企業開展春運檢查。檢查的重點是國家、省市縣春運工作會議的貫徹落實情況、春運準備情況、安全生產隱患排查情況,著重檢查春運安全情況。

  (二)加強源頭管理。春運前,要求全縣五家客運企業對參運的車輛和駕駛人員進行一次嚴格技術檢查和從業資格排查,嚴把承運人責任險關,所有參加春運營運客車必須按照省政府文件規定足額投保承運人責任險,每座保額不低于30萬元。并全面實現“五不發生”目標:一是科學安排運力,不發生旅客滯留、積壓和嚴重超載現象;二是確保安全,不發生群死群傷的特大事件;三是優質服務,不發生旅客投訴的重大服務質量事件;四是保持秩序,不發生照無證經營和無秩序競爭現象;五是文明執法,不發生亂設卡、亂罰款、亂收費現象。

  (三)落實安全管理措施,確保旅客生命財產安全。

  1、把好車站源頭,做到“三不進站五不出站”,春運期間增派運管人員進駐車輛站值班。

  2、發揮gps監控系統的作用,要求企業對車輛營運當中的運行狀態進行監督,出現超速違章行為,及時糾正,保障運行安全。

  3、禁止駕駛員的疲勞駕駛,要求各運輸企業超長途客車采取建立中途臨時客運驛站的方法,為本企業駕駛員提供臨時中途休息場所等,這樣保障駕駛員有一個好的精力狀態來駕駛車輛,避免疲勞駕駛。

  4、嚴禁夜行班車(包括旅游客車、包車)在達不到夜間(晚22時至早6時)行車安全通行要求的`三級以下(含三級)山區公路路段上運行;

  5、督促運輸企業嚴格執行日行程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運汽車必須配備兩名以上駕駛員,教育客車駕駛員注意勞逸結合,謹慎駕駛,嚴禁違章超速、違法超載、酒后開車、疲勞駕駛、遵守連續駕駛時間不超過4個小時,一天連續駕駛時間不得超過8個小時等規定

  6、加強對駕駛員的春運安全專題教育和專項管理,對發生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法行為的駕駛員,不得從事春運客運駕駛。高速公路客運和800公里以上的客運線路的正班車和加班、包車運輸,必須使用技術等級為一級車的客車。五是針對農村客運、超長途客運和包車客運等春運安全管理的薄弱環節,要求客運企業必須采取有效措施加強安全監管。

  五、規范市場秩序,提高服務質量

  春運期間,縣運管部門加大市場監管力度,規范市場秩序,打擊各類違法違章行為,維護經營者和廣大旅客的合法權益。

  1、加大力度打擊無證經營、超范圍或超類別經營,防止出現無序競爭及防止經營業戶、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。

  2、配合物價主管部門,加強對春運票價以及涉及春運經營者的各種價格、收費的監督,督促各有關經營者、收費主體嚴格執行價格、收費政策。

  3、設立春運投訴電話,實行24小時值班制度。

  總之,在今年春運中,我局做到了全面動員、全面部署、全面完成,實現發車10736班次、安全運送旅客179520人次。

春運工作工作總結模板4

  春運工作開展以來,市航道管理站認真按排上級部署,積極開展春運生產工作,現將工作總結如下l

  1月25日××市航道管理站召開安委會和全體職工大會、傳達從中央到地方的各級春運電視電話會議精神、開展春運總動員、認清春運形勢、做好防大寒、防大雪的準備、提高全員安全意識。會上針對該站實際情況、布置了相關六點春運工作的要

  求:

  一、全體干部職工要從思想上高度重視、杜絕三違行為;

  二、航政股增加巡航次數、確保不發生新的違章礙航設施;

  三、航政股加強航標維護、確保發光率99%以上;

  四、安機股牽頭對車、船機駕人員進行重點人員談話教育、提高春運安全責任心;

  五、安機股牽頭組織一次包括門面房在內的.春運安全大檢查、做到橫向到邊、縱向到底;

  六、辦公室負責編排春運值班表、籌備春運物資、整理春運值班室等。

  到目前為止、該站成立了春運領導小組、春運應急預備隊、簽訂了站與股室春運責任狀、編排了春運值班表、制作了春運宣傳專欄、張貼了安全標語、籌足了春運物資、按照冬季“六防”要求、已對航標、汽車、船艇等進行了檢查、航道巡航從1月25日開始至2月3日結束。本次春運巡航總網體印象是:航道暢通、航標發光正常。全市航道上的××××*和很多生產橋梁均已修建結束、改善了過去受損橋梁多的通航環境。

  春運中、他們加強春運值班領導和春運安網全教育、將春運大檢查排查出的相關問題、按照安全制度、落實安全責任、確保春運工作順利進行、實現全年安全無事故的總體目標。

春運工作工作總結模板5

  20xx年春運從1月19日開始,2月27日結束,共計40天。春運期間我局全面領會地方政府、自治區氣象局對做好今年春運氣象保障服務的系列文件精神,充分認識到做好春運工作的重要性,加強領導,強化責任,早組織部署各項服務工作,落實各項任務,順利圓滿完成了春運氣象保障工作。

  一、組織領導

  1月15日業務分管局領導召開專題會議,對春運工作進行部署。一是加強值班安排,嚴格落實24小時值班制度,確保各項工作周全到位;二是切實加強災害性天氣監測預報預警;三是突出重點服務,保證政府、決策部門的氣象服務渠道暢通,做好對春運指揮、交警大隊等重點單位的服務,通過媒體及時做好公眾出行天氣預報;四是保證設備運行,對所有設備運行情況進行檢查,對各業務流程和應急預案進行再熟悉。

  二、服務概況

  春運期間,我局充分利用廣播、電視、電子顯示屏、手機短信、本地報紙等多種手段,及時發布天氣預報和出行提示信息。為進一步防范應對災害性天氣,在發布預警信息的`同時,及時電話通知交通部門,并將預警信號發布情況告知。期間共發布春運氣象服務專報11期,電話服務5次,短信專題服務8次,專題匯報1次,發布道路結冰預警信號1次。

  三、重點服務

  1、2月10日,我局決策氣象服務中心制作“阿拉善盟入冬以來氣候特征分析及春運期間天氣展望”專題氣象分析,報送政府領導及交通運輸部門,專題分析中指出:“預計春運期間,我盟不會出現大范圍強降雪天氣,但有2~3次強降溫、大風、局部降雪天氣過程。氣象部門將積極做好春運期間天氣預報、服務工作,若遇重大災害性天氣將及時發布決策氣象服務產品及預警信息,望相關部門及出行人員,及時關注最新天氣預報做好防御”。

  2、今年春運期間阿拉善盟地區出現兩次小雪天氣、一次較大范圍沙塵天氣。對于此三次天氣過程,我局均作了較準確的預報,及時向政府、春運指揮部門及相關單位提供專題氣象服務。政府部門根據我局決策建議,要求各部門認真落實相應措施,進一步做好對道路交通有影響的災害性天氣防范應對工作。

  3、及時準確制作、發布了春節、元宵節專題預報。

春運工作工作總結模板6

  在市交通局的組織領導和省運管局的業務指導下,經全系統廣大職工的通力合作共同努力下,我處較圓滿的完成了20xx年的道路春運工作。20xx年春運從元月14日開始到2月22日結束,歷時40天,據統計,我市各汽車站共發送旅客約 萬人次,同比增長 %,其中市區兩汽車客運站共發送旅客約 萬人次,同比增長 %,我市道路客運企業僅發生交通責任事故1起,死亡 人,事故起數同比下降 %,死亡人員同比下降了 %,無重特大責任事故,無重大服務質量事件。現將具體工作總結如下:

  一、加強領導 合理組織

  為確保今年春運工作有序進行,我處成立了春運工作領導小組,制定春運工作和運力調配方案,組織召開了全市春運安全工作動員大會,縣運管所和各運輸企業,也成立相應組織,進行了層層動員。

  今年春節比往年早,民工流、探親流、學生流、商務流多流匯合,客流非常集中,市區客流增長迅速,共有三次客流高峰。除雨雪天氣外,市區每日客流比去年同期增加,特別是節前15天客流居高不下,使運輸生產組織工作經受了嚴峻考驗。在客流高峰時期,我處及時啟用了應急預案,調用備用客車,疏散旅客,從元月19至元月27,歷時9天,共調用客車 輛次,出動執法人員 余人次,稽查車輛 臺次,全程安全護送旅客 余人,如此大規模,長時間抽調客車參加春運,在我市尚屬首次。由于組織及時,措施得力,即便在客流最高峰和雨雪天氣,也沒有造成旅客長時間滯留現象。

  二、落實措施 確保春運安全

  安全是春運的核心。為此,我們落實安全措施,強化安全監管:一是加強安全教育,提高安全生產意識。春運前,各客運企業及出租車公司分批組織司乘人員進行春運安全集中學習,加強對員工的安全生產教育。市汽運總公司與駕駛員簽定《安全春運責任書》,實行保證金制度。公司規定早班駕駛員每晚9:00前必須在家休息,實行調度電話檢查制度;二是嚴把春運車輛技術關。春運前各運輸企業對所有參加春運的車輛進行了全面的維護和檢查。道路運輸管理機構對所有參加春運的客車和出租車,進行車輛技術等級評定檢查和審核;三是加強客運站安全檢查與監督工作。各汽車客運站全面落實車輛出站前安全檢查制度,對檢查合格車輛方可報班營;嚴格控制車輛車日行程和駕駛員的人員配置及作業時間,杜絕了疲勞駕駛。各客運站還嚴把檢票關和出站車輛超員關,配備專人負責“三品”的查堵。春運期間沒有發現站內超員,基本落實“三品”的查堵制度和措施,市長途汽車站啟動自動安全檢測線,嚴格查堵“三品”,春運期間,共檢查各類包裹 萬余件。縣汽車站還會同縣武警查堵危險品,共查獲價值 元的鞭炮和部分易燃易爆物品,并登記封存,統一銷毀。

  春運開始前,我處還組織對全市重點運輸企業進行安全檢查,對檢查發現的`問題進行了現場處置或限期整改。

  此外我處還運用科技手段,加強對車輛安全監管,對跨區班線客車和危險品運輸車輛,安裝行駛記錄儀和gps衛星定位裝置。

  三、強化監管 維護市場秩序

  為經營者創造一個良好經營環境,為旅客創造一個舒適的出行條件,道路運政管理機構堅持源頭管理和動態管理相結合,流動監督與固定監督相結合,加大運輸市場監管力度。一是全面審查進站營運的客車經營資格,共審核客車 余車。二是加強動態管理。市運管處交通稽查大隊組織開展以打擊“黑頭車”為主的整治活動,同時對汽車站、火車站等重點區域,實行重點監控。春運期間,我處共查處違章經營車輛 輛次,其中未經許可、超越許可和無效許可從事經營的“黑頭車” 輛次。三是嚴格線路牌發放與管理。今年春運期間,省際加班、包車線路牌由市運管處駐站辦室統一核發。各道路運政機構在發放線路牌時,都能做到認真審核、嚴格把關,并建立了發放臺帳。春運期間,我市共發放加班、包車線路牌 塊,沒有發生一起違章違紀案件。四是加強社會監督,接受群眾舉報。在春運期間,我處共受理投訴 起,其中班線客運投訴案件 起,已全部分類處理結案。

  此外我處還會同市物價局對春運票價進行了重新核定,在各客運站對春運票價進行了公布,并深入車站車頭對春運票價執行情況進行抽查,發現問題苗頭及時警示、處理。

  四、以人為本,方便旅客 提高服務水平

  各道路運輸管理機構、運輸企業轉變觀念,以人為本,主動為旅客和車主服務。春運第一天,市運管處抽調50余名執法人員到客運站進行春運宣傳和服務。各道路運政管理機構都派駐執法人員在二級以上汽車客運站實行24小時值班,及時核發加班、包車線路牌,并認真做好春運統計工作。市運管處在每次調用客車疏送旅客時,都派執法車輛,全程護送確保旅客平安及時回家。春運期間,我處24小時受理旅客舉報投訴。

  運輸企業也抓住春運這“黃金時刻”,提高社會的認知度。市汽運總公司抽調機關人員,充實客運站服務工作力量。市長途汽車站增設了售票窗口,實行24小時售票,候車廳在夜間空調開放,同時還成立便民服務隊,引導旅客乘車,維護乘車秩序。此外在春運中,我市涌現出大量幫扶困難乘客出行的好事。據不完全統計,春運期間,全市公交、出租車、客車司乘人員及客運站站務員,拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等好人好事 余起。市運管處稽查大隊執法人員對查處違法車輛,需要轉運的乘客,都安排專人專車送到長途汽車站,安排他們乘上車后才離去。

  總之,20xx年春節運輸工作,實現了“暢通、有序、平穩、便民”的工作目標,但仍然存在不足:一是個別客運企業和客運班線經營者受利益驅動,只考慮局部利益,不服從大局。二是運價執行不夠規范,區內短途班線客車有途中擅自抬高票價的現象。三是部分汽車客運站經營的秩序較為混亂。市長途汽車站存在“黃牛”拉客、倒賣客票的現象,造成旅客到車站窗口買不到車票。這都有待于在今后的春運組織工作中加以規范和整治。

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