銀行工作總結

時間：2023-10-10 10:00:52 工作總結我要投稿

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銀行工作總結（合集）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的銀行工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行工作總結（合集）

銀行工作總結1

　　時光如梭，三個月的工作晃眼就結束了。感謝本月度在工作給予我支持和鼓勵的部門領導和各部門同事，讓我堅持以務實的工作作風和積極向上的工作態度在做好自己本職工作的同時也順利完成了部門領導交給我的工作任務，接下來做幾點簡單總結：

　　一、統計基礎工作健全、規范

　　因統計工作在金融這個行業的重要性，所以部門領導對統計工作也相當的重視，為了實現現代化的數據統計方式和網絡化的統計數據傳輸，我行在各個分行和支行不僅專門設立了統計崗位，還在人員與硬件設施配備上都提出了較高要求，并制定了針對性的統計規章制度。各行統計部門對統計人員的專業度提高了要求，統計人員必須經過統計學相關教育并取得統計上崗證，以此為標準來配置統計部門人員。同時在工作期間還需不定時的參加相關專業知識培訓續教育及四五普法教育，取得合格證，分行統計部門還根據統計工作及統計人員變動情況及時進行內部培訓及交流，做好統計隊伍建設。確保了全行統計工作質量，為行業管理和政府宏觀調控提供優質服務。

　　在實際統計工作過程中，我行行領導支持統計人員依法開展統計工作，要求統計人員嚴格遵照統計法律法規的各項規定，準確、科學、及時地上報統計信息，并對相關統計法律法規進行認真的學習和宣傳，既確保統計信息的真實性和準確性，又保證統計信息上報的完整性和及時性，堅持依法統計，有效實施部門統計工作的規范化管理。

　　二、統計資料報送準確、及時

　　為全面落實部門統計數據報告制度，我行按要求參加了統計局組織的統計工作會議，并將統計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《部門統計數據報告制度》要求完成了統計資料的上報，并根據統計局編制行業宣傳冊的.要求報送我行相關資料。

　　同時，為了進一步提高我行統計資料上報的質量，除了嚴格按照統計法律法規依法統計外，我行還通過采取數據初步生成、人工再次核實等措施，實行統計數據質量控制，提高統計數據質量。

　　三、積極進行統計改革，提高統計服務水平

　　在開展部門統計工作的過程中，我們還積極進行統計工作方法的改革和研究，注重與上級統計部門的溝通與交流，改進和完善本部門統計工作，加強與科技部門的協調與協作，提高統計數據采集的自動化水平和統計資料質量。

　　今后將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。

銀行工作總結2

　　20xx年的工作已臨近尾聲，回顧全年的工作，部門一直堅持以消防安全為主，消防、治安一起抓的安全工作原則，從嚴要求，從嚴管理，著重提高酒店安保隊伍的素質和職業素養，經過這一年來的不懈努力，我克服了個人心理上的消極思想，頂住了因各種原因造成的管理壓力，平穩的保證了酒店安全工作的持續開展和穩步提高。經過總結，這一年來部門的主要工作如下：

　　一、重點工作及成績

　　1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。

　　酒店自即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作，經過多次消防檢測，2次材料報審及長達大半年的整改后，8月26日，酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。

　　從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。

　　4月份檢測公司的檢測結果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯動系統也出現了眾多的問題，于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。

　　另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。

　　1、六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設施設備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。

　　經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。

　　8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應工作，并很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。

　　2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終于安排了一名主管協助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。

　　1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學習一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月底調走一人，10月初安排一人至16日離職，現階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。

　　為了保證酒店正常安全工作的.開展，部門只能先保證安全工作正常延續，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節和不穩定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。

　　3、抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀律開始要求，從而提高員工的工作責任心，不斷提高安全意識，對于一個部門平均年齡過大，素質參差不齊的現狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。

　　4、消防工作不容讓步，在自己部門內，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現有的3個崗位上堅持以監控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。

　　5、積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。

　　1）部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。

　　2）積極配合人事部入職培訓工作，對新員工進行消防常識的培訓工作，參與入職培訓3次。

　　3）對各部門進行消防安全常識的培訓，參與了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。

　　4）組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。

　　5）堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查，并及時提醒外包單位落實整改。

　　6）在酒店內加大文字宣傳力度。通過區消防大隊的指導和要求，部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料，在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點，專門用于消防安全工作的宣傳工作。

　　6、耐心對部門人員進行專業知識的培訓，推動了大多數安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容，介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監控員部門著重對其進行培訓督導工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。

　　7、積極配合其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務，更是積極協助了客房進行衛生清理和床墊搬運工作；在會議室臨時性工作任務安排到部門時，部門積極給予最大限度的支持，積極參與搬運會議桌，布置會場的工作；在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛生時，部門均積極給予配合，并由部門管理人員親自參與；在酒店年會的組織和節目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。

　　二、存在的問題

　　1、管理上不能持續強化、常出現時松時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理，但因為精力和其他客觀原因的影響，部門在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。

　　2、消防安全工作的文字記錄不全面，消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規。

　　3、消防監控室的作用發揮不明顯，工作業績平淡。酒店消防控制室設備先進，但因為監控員的工作技能和責任心問題，沒有發揮應有的作用，沒有值得宣揚的工作業績。

　　4、部門員工平均年齡大，整體職業素養較低。部門平均年齡較大，自一定程度了加大了安全工作難度，部分安全工作已經難以完成。

　　5、員工的個人業務水平不高，服務意識欠缺。

　　6.8月份部門增設一名管理人員后，部門工作職責不清，造成部分工作滯后。

　　7、員工工作積極性不高，消極思想較重，員工間團結不夠，矛盾較多。

　　三、部分問題的客觀原因分析

　　1、管理思路上下級間未達成共識，方向和觀念不一致。安保部應當是一支敢打硬仗，拉得出打得響的酒店應急力量，一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初，部門即定位于此，同時也告誡員工要向這個方向努力，但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持，因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式，屢屢碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出現時松時緊的現象，也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。

　　2、酒店缺少激勵機制，沒有創造好的發展空間。酒店就一直倡導激勵機制的建立，但終是“雷聲大，雨聲小”難有實質性的機制建立，作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發展空間、工作環境等，但酒店因為不斷外包，而又沒有及時創造出實質性的發展舞臺及空間，工作質量的提升就顯得越來越難。

　　3、安保員薪資偏低，但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業工作，而在現在這個現實的社會，薪資也決定了大家對工作的選擇率，同樣大家也會作為對比，工作責任心也會在一定程度上收到影響，就拿泰潤大酒店來對比，泰潤安保的薪資是2200元，領班2800元；我們酒店安保是1800元，領班時2200元；而工作量也少于我們酒店，而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班，其中還有一個是酒店開除的員工，工資竟高于我們酒店的薪資，這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。

　　4、安保員工作崗位得不到尊重和領導重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起，而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3.6.9等，從一定程度上已經擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說，安保員的工資等同于其他部門領班的工資，安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應當將每個崗位分出檔次，好的員工應當可以更高，甚至可以超過管理人員的工資。

　　5、編制不健全，安保工作開展難以形成規范化。

　　四、工作計劃

　　1、完善工作職責，明確部門各級的工作內容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內容，使每個崗位，有工作方向，便于檢查。

　　2、堅持消防安全工作為主，堅持原則。繼續堅持消防工作為主的工作原則，在消防安全工作上，以楊主管為主，堅決落實部門的消防安全工作計劃，完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。

　　3、簽訂各級間安全工作責任書，強化工作責任心。2月份前，部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀，落實安全責任，加強個人的工作責任心。

　　4、完善消防工作臺賬，建立安保部安全工作臺賬。6月份前，部門計劃完成和規范各項安全工作臺賬的建立健全工作。

　　5、合理調配人手，將現有的人員的工作發揮到極致。根據實際情況，部門著眼實際，對現有的人員需要合理的進行安排，工作強度將進一步加大，力爭將各人的工作發揮到極致。

　　6、堅持部門管理目標，嚴格管理，嚴格要求。從部門管理人員開始，加強走動式管理，減少辦公室的逗留時間，加強崗位巡查，加強崗位督促，敢于管理，關于承擔，不斷加大對部門的管理力度，嚴格要求，嚴格管理。

　　7、加大領班督促力度，發揮領班的管理作用。1月份，部門將擁有2個領班的建制，部門將強化領班的作用，加大領班的培訓力度，提高領班的要求，充分發揮領班的基層管理作用。

　　8、增加工作計劃性，確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節點，確保工作按時完成。

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