第三季度工作總結

時間：2023-10-12 07:37:46 工作總結我要投稿

第三季度工作總結【優秀】

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的第三季度工作總結，希望能夠幫助到大家。

第三季度工作總結【優秀】

第三季度工作總結1

　　第三季度中，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務。現將工作總結如下，希望大家提出寶貴意見。

　　一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質進本駕校以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本駕校、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照業務廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責、與工作相關的業務知識。積極參加部門里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作進本校以來，在業務主管和同事們的.支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成業務廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作，保證在給學員分車時，做到合理客觀公正的安排。在給學員解答和處理一些矛盾時，努力做到微笑耐心服務。

　　三、忠于職守，把握自我在給學員場地分車時，能認真執行領導安排的學員分車制度，決不能對學員吃拿卡要，在制度與利益面前必須把握自我，不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽。

　　四、厲行節約，杜絕浪費為了節約業務廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙，全部保存起來。對只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了。對于業務廳的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

　　五、不足之處和今后打算自從擔任場地分車的工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：處理學員的事情還是不夠圓滑，對業務熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研業務知識、電腦知識、場地管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，做好個人工作計劃，力爭做一名優秀的工作人員，為我們駕校的興旺發達做出自己應有的貢獻。

第三季度工作總結2

　　1、加強了質量管理

　　按照質量管理計劃及質量管理標準要求，護理部質控組對全院各病區，門急診及重點部門進行了質量檢查及質量缺陷的跟蹤。三季度質量管理除核心制度的掌握與落實情況、消毒滅菌、急救物品管理質量未達標外，其余均達標。

　　2、加強了對護理人員培訓

　　①對99名新上崗的護士進行為期兩周的崗前培訓及考試考核，內容包括醫院概況、護理核心制度、質量標準、護士條例，溝通技巧、常用技術操作，培訓結束進行了理論考試和操作考核，理論考試合格率為85%，操作考核合格率為94%。

　　②對接收的400余名實習生進行了崗前培訓，內容包括醫院概況、護理核心制度、溝通技巧，如何做好臨床實習等內容。培訓結束后按實習計劃進行科室輪轉。

　　③對20xx年上崗的96名護士進行了定科前的理論考試和操作考核，并結合科室床位數、床護比及護理工作量等要素進行了定科。

　　④對工作一年以上的護士進行了分層次的培訓，共組織了9次培訓。其中，在三基三嚴的培訓及考核方面，共進行了3次理論知識培訓，3次技術操作的培訓及考核，組織了上半年全員理論考試。

　　⑤組織1次護士長管理知識的培訓。

　　⑥急診急救、重癥護理及婦產科專科護理組織了對急危重癥病人的護理查房2次，護理會診2次。

　　⑦為貫徹落實好《河南省醫療機構表格式護理文書書寫規范》及《河南省優質護理服務“十化”評價標準》，結合醫院實際，修訂我院《表格式護理文書書寫規范實施細則》并分別進行了全員培訓。

　　⑧融合至今醫務科組織了急救技術大比武活動，共有99名護士參加了急救理論知識筆試和運動中靜脈輸液操作比賽，評選出一等獎一人，二等獎二人，三等獎三人。其中綜合成績第一名（內分泌科侯守云），第二名（腫瘤科李卿娥）代表醫院參加了全市急救技術大比武，侯守云獲特等獎，李卿娥獲三等獎。

　　3、加強了護理安全管理

　　護理安全管理小組每月進行一次安全隱患排查，對易發生的護理不良事件的原因及時進行分析，制定并落實防范措施。對上報的11起輸液反應和2起差錯，進行分析討論，并在護士長例會上通報了情況，對消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護理核心制度的落實等方面的工作進一步加強，從而防范和減少不良事件的發生。

　　4、積極推進優質護理服務工作

　　圍繞“十大指標”客觀監管、“醫療質量萬里行”活動、“三好一滿意”活動，創“優質醫院”活動要求及優質護理服務“十化”評價標準，積極推進優質護理服務工作。于7月x日召開了全面推進優質護理服務動員會，米院長在會上作了動員講話。目前全院所有病區、手術室、供應室、急診室等科室均能按照優質護理服務“十化”評價標準要求，積極開展工作，病區落實了整體護理責任制，實行了護士分包患者，責任制在整體護理的落實使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達到了100%，最低滿意度為92%。

　　5、臨時指令性任務完成情況

　　①圍繞省衛生城市復審工作，加強了病房管理及健康教育。

　　②抽調12名護士參加了5次義診及保健服務。

　　③幫助腎內科、消化內科順利安全搬遷，神經外科順利安全分科。

　　④圍繞“創新管理理念，提升管理水平”這一主題，要求護士長撰寫赴威高管理學院，學習護理管理的心得體會，共收到學習心得55篇，通過認真審稿，推選出9篇優秀心得。于8月x日組織了心得交流會。學習心得既有理論上的準確把握，又有實踐上的具體打算，通過交流達到了共同學習、共同提高的目的。

　　⑤按照血液透析質量安全管理要求，加強血液凈化室的護理管理及消毒滅菌工作，協助科室制定并落實血液透析操作規范，確保技術操作規程落到實處，消除安全隱患，確保醫療安全。

　　存在問題：優質護理服務工作雖然全面鋪開了，但護士長對責任護理的分工方式、護士分層級管理及護士績效考核方面的'理解還不透徹，落實方面還需要進一步加強。

　　20xx年四季度護理工作計劃

　　1、繼續抓好護理質量管理、護理安全管理、護理人員培訓等工作外，重點推進優質護理服務工作，細化分級護理標準及服務項目，落實責任護士職責。按照責任護士工作職責及工作標準要求，檢查評價工作開展情況，及時總結討論，彌補不足。把優質護理服務工作做好、做實，從而以良好的成績迎接年底各項檢查工作。

　　2、加強對定科護士的培養，按重癥監護、急診、手術室等專科護士培訓大綱11個專科護理小組每月的要求，加強對專科護士的培養工作，組織1次專科護理查房并積極開展專科護理方面的學術交流活動，進一步提升專科護理水平。

　　3、對年初申批的8項護理新技術的開展情況進行檢查，對開展數少的項目及未開展的項目積極分析原因，協助其盡快開展。

　　4、積極做好年度總結及明年的計劃

第三季度工作總結3

　　在局領導的關心和支持下，在局屬各辦的大力協助協調下，估價所以求真務實的工作作風，提供優質的服務，順利完成各項工作任務。現將20xx年第三季度的工作總結匯報如下：

　　一、我們本著自主經營理念，在確保原有業務不放松的情況下，積極拓展新業務，提高市場占有率，樹企業優質服務形象。

　　二、自7月至10月初，估價所辦理交易評估734戶，抵押評估418戶，共收繳評估費1390921.00元（壹佰叁拾玖萬零玖佰貳拾壹元）。估價所不斷強化工作人員自身素質，努力打造成巴彥浩特地區人人信得過的中介機構，充分發揮估價所在本地房地產市場中的作用，加強服務，調高質量。

　　三、與測繪公司共同跑業務，共同發展，共同繁榮。

　　四、目前估價所面臨的問題：

　　雖然估價所在這幾年的發展中取得了不少的成績，但還有許多缺點和不足：缺少專業的`評估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學習，提高效率，充分發揮中介機構作用，增加經濟和社會效益，為巴彥浩特地區房地產市場發展貢獻一份力量。

　　第四季度工作計劃如下：

　　1、認真貫徹局務會定的各項工作制度。

　　2、每季度必須完成兩次業務學習和理論學習活動。

　　3、配合各辦的工作、完成局務會的其它工作。

　　4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評估工作。

　　以上是我們20xx年第三季度工作總結及第四季度工作計劃，不足之處請局領導給予批評指出。

第三季度工作總結4

　　20xx年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

　　我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

　　部門工作總結

　　在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：

　　7月總業績：166700

　　8月總業績：241800

　　9月總業績：252300

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網絡公司眾多，但xx一直處于壟斷地位！那為什么我們的`業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　第四季度工作計劃

　　在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

　　銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4）建立約訪專員。（建議試行）

　　根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃

　　好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5）銷售目標

　　第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　具體的其他工作計劃如下：

　　第一步:招聘員工

　　1、看銷售人員的心態及人品

　　2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

　　3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

　　第二步：培訓員工

　　1、讓員工學習產品知識及互聯網常

　　2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

　　3、培訓員工的快速成交法

　　4、引發員工的積極性和責任感

　　5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

　　第三步：發揮員工的個人優點

　　1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

　　2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

　　3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

　　第四步：讓員工去市場上鍛煉

　　1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

　　2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

　　3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。

　　第五步：凝聚團隊的力量

　　1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

　　第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶

　　1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

　　2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

　　3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

　　4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

　　第七步目標達成

　　1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

　　2、公司也會更加的強大(目標:讓xx網絡做到蘇北互聯網的老大)

　　3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。

　　4、讓自己擁有奧迪A6L。

　　5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

　　xx網絡——我人生的第二轉折點！

　　祝愿：xx網絡蒸蒸日上

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第三季度工作總結5

　　第三季度煤場管理工作總結根據我公司的整體工作部署結合具體工作實際我們開展了一些富有實效的工作推動工作順利運行。

　　一、注重市場調研及時獲取信息統一協調定價保障公司利益。

　　由于工程煤市場需求變化的頻繁造成工程煤市場銷售的困難。為此先后5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補連溝煤場、草原村煤場、高家梁煤礦進行了市場調研第一時間將信息向公司領導反饋使公司領導適時根據市場變化做出維護公司利益的決定。本季度針對工程煤市場需求變化在公司領導主持下每月召開一次調價會議根據煤矸石的市場需求情況采供部主持召開了3次煤矸石調價會議保障了工程煤和煤矸石的銷售維護了公司利益。本季度共銷售工程煤113175噸銷售塊煤1729.20噸銷售煤矸石3848.28噸。

　　二、及時辦理煤管票保障了煤炭發運。

　　根據工程煤和煤矸石的`銷售需要與伊旗煤炭局協調配合及時辦理煤管票、煤矸石銷售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發運。

　　三、加強了煤場安全管理

　　這一季節氣溫較高加之煤炭存儲時間過長控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進行滅火。好在滅火及時沒有形成安全事故也沒有造成大的損失。

　　四、起草崗位職責完善流程規劃。

　　隨著生產出煤量的減少煤場煤炭發運量降低我們利用這段時間進行崗位職責、操作規程、工作流程的起草和策劃現已初步成形。

　　五、下一步工作規劃。

　　中秋節來臨配合公司做好相關單位領導、工作人員的拜訪工作進一步促進交流與溝通以便今后工作的順利開展。做好新招聘人員的崗前培訓工作。進一步完善崗位職責、考核制度的草擬。

第三季度工作總結6

　　第三季度安全生產工作主要在生產現場安全管理、特種設備年審、安全培訓和預防臺風等方面開展工作。其中安全生產管理工作有一定起色，但也存在需要重視的問題。現從以下幾個方面進行總結：

　　一、加強生產現場的安全生產督查。

　　針對本季度酷暑高溫、生產繁忙的現實，公司加強日常的生產現場安全管理工作，各分廠相應出臺管理措施；我司還迎接上級管理部門在高溫季節對生產一線的慰問。生產現場因產品的生產工藝需要，形成了由生產設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態系統。這一系統的有序運行，能為產品的產出提供保證。一旦系統的某一要素出現問題，將有可能導致事故的發生。安全巡查中曾發現一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水里，這一典型的安全隱患被及時發現并責令立即整改。這一隱患可導致一個完全可能發生的事實：一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發生，事故將隨時發生。因此，生產現場的日常安全管理工作尤為重要，必須堅持多層次、全方位、全天候的監管。

　　二、進行特種設備的年審工作。

　　今年于第三季度應按規定實行年審的特種設備有橋式起重機30臺，叉車5臺，為了配合市特種設備檢測檢驗所工作，不給車間生產造成過多的影響，其中要求在一天內檢測完畢的有橋式起重機28臺，叉車5臺。考慮到其中有的橋式起重機因生產設備和工藝布局的調整，被移裝其他車間，影響檢測效率，生產部事先將每一臺橋式起重機的規格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產單位，以便生產單位做好先期準備工作。年審工作實施當天，市特種設備檢測檢驗所工作人員分成幾個小組到現場同時進行檢測，由于準備工作比較充分，我司與特檢所配合默契，結果是按計劃和進度完成了任務。這次年審發現的典型問題如下：橋式起重機：手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。叉車：車胎割裂、燈具不全等。

　　以上問題已由使用單位按進度完成整改，并將整改結果按要求書面反饋到市特檢所。

　　三、加強安全生產管理、培訓等工作。

　　繼續做好“安全生產白日督查專項行動”工作，確保奧運期間的安全生產形勢和和諧的.社會環境，按時向集團上報安全生產白日督查專項行動工作報告，上報關于“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專項數據信息統計”三項材料，進行國慶節前的安全生產檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產教育培訓67人次，其中“三級教育”29人次，“應急預案”電化教育35人次，應集團安排，參加“安全生產隱患排查、預警信息平臺技術與事故應急處理”培訓3人次。在《內部簡訊》刊出安全生產管理文稿8篇，在內部網絡上傳安全生產相關文件3篇。其中，于八月份刊出關于“工傷頻發的預警”，提醒廣大職工在工傷高發期提高安全意識，注意勞動安全。此外，為各單位的新增設備配置了《安全操作規程》圖框20件。

　　四、做好防臺預警工作。

　　我司針對本季度關于各來襲臺風的預報，修復門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風、防澇等工作，并由生產部牽頭，巡查、監督各單位的各項準備工作。幾次臺風和暴雨雖然有驚無險，但防備工作卻是萬萬不可松懈的。

　　五、關于“平安企業”創建工作。

　　參照地方政府關于“平安企業”創建工作的要求，宣傳“營造安全環境、創建平安企業”的思想，整合本單位工會、安全生產、治安保衛、人力資源等綜合管理力量，結合地方政府綜合治理機構和行業管理機構作用，共同營造平安和諧的企業環境和社會氛圍。

　　總之，本季度的安全生產管理工作，遵照年安全生產工作計劃，加強安全生產工作監管、培訓新職工、搞好特種設備年審和隱患整改工作，特別是開展“安全生產百日督查專項行動”，并將安全生產工作信息及時上報，整個安全生產管理工作做得比較到位。但是有些問題需要引起足夠的關注。

　　一是八月份的工傷發生次數達到了歷史最高頻數，雖然都是輕傷，但集中表現了工位器具管理缺陷、執行安全操作規程不到位等問題，應進一步加強三級安全教育。

　　二是生產任務相對飽滿時，有的生產現場擁擠、雜亂，工件占道現象突出，應該引起足夠的重視。

第三季度工作總結7

　　計量所全體同志在認真總結了上半年工作的基礎上，承前啟后，扎實開展了下半年第一個季度的工作，這個季度任務多，壓力大，但計量所全體同志團結一致，克服各種困難，頂住了壓力，較好的完成了上級領導交辦的各項任務。現將工作總結如下：

　　一、周期檢定工作按期開展

　　一是對到期的計量器具按期檢定，共計檢定電子汽車衡51 臺，小衡130臺，壓力表312 塊，加油機28臺，電能表450塊，定量包裝20 個批次，檢測和校準化驗室20余家；二是對計量所到期的檢測設備及時送省計量院進行了檢定，保證量值傳遞的準確性。

　　二、扎實開展工作計量器具建檔工作

　　計量器具建檔是一項覆蓋面廣、問題多、難以操作的統計性工作，在建檔的過程中，我們遇到了一些很棘手的問題，例如企業數量多，我們人員少，相對時間緊、任務重;企業缺乏管理計量器具的專門人員，統計難度大；部分企業在用計量器具未按周期檢定，許多計量器具面臨更新換代。。。。。。，針對這些問題,中心領導班子認真研究,制定了詳細的工作計劃,采取多種靈活的方式,克服時間緊、人員少、統計難的困難,總共為企業建立檔案286815臺（件）。

　　三、能源計量工作貫穿始終，節能降耗取得實質性成效。

　　一是按期完成對全縣15家重點用能企業的能源計量服務工作，幫其建立能源計量器具檔案，完善“山東省重點用能企業能源計量信息平臺”。目前，15家重點用能企業已全部建立了企業能源消耗數

　　據網上直報制度并按時上報；二是舉辦節能降耗能源計量培訓班，來自全縣20余家重點用能企業的50余名節能降耗負責人參加了培訓。三是配合市局對“山東省能源計量標桿示范企業”鐵雄能源焦化有限公司經行了指導和考核工作。

　　四、“雙基”建設進一步加強，基層管理更加規范，基礎設施更加完善。

　　一是與濟南市歷城區分局計量檢定測試所就“雙基”建設進行了交流學習，取得了很多寶貴的經驗。二是針對市局關于實驗室分級和監督檢查所發現的問題，我們專門召開了整改會議，會后對發現的問題進行了認真整改，進一步規范了基層管理。三是按照省局的'要求進行了定量包裝比對實驗，提高了定量包裝檢測水平和能力；三是政府采購的辦公設備已全部到位，解決了辦公設備不夠用的問題，大大提高了工作效率。

　　五、扎實開展計量惠民示范點和示范單位創建活動，推進誠信計量、建設和諧城鄉行動。

　　一是配合市局對申請創建誠信計量示范單位的鄒平縣中石化第二十二加油站進行了檢查和指導工作，針對檢查過程中發現的問題督促其限期整改，以順利通過下一階段的審查和驗收。

　　二是在之前進行的加油機防欺騙功能啟動工作的基礎上，查缺補漏，實現對全縣加油機防欺騙功能100%啟動。借此契機，加強宣傳，借助電視臺、網絡等媒體向公眾介紹有關加油機防欺騙功能的知識以及此項工作對推進誠信計量、保障消費者權益的重要意義。

　　三是舉辦全縣加油機操作員培訓班，提高全縣加油員的業務素質，強化誠信計量意識，為做好誠信計量工作提供人才保障。

　　下一季度工作打算：

　　一、對到期的計量器具按期進行檢定

　　二、繼續做好能源計量、節能減排工作，督促重點用能企業每月按時網上直報能源消耗數據。

　　三、繼續開展計量惠民示范點和示范單位創建活動，推進誠信計量、建設和諧城鄉行動。

　　四、配合市局對電業局電能表授權檢驗進行檢查。

　　五、準備新建十項標準。

　　六、舉辦定量包裝培訓班

第三季度工作總結8

尊敬的各位領導、同志們：

　　20xx年三季度，我礦在集團公司黨政的正確領導下，積極貫徹集團公司《安全生產工作安排》和《安全質量標準化工作安排》，認真執行安全生產等各項法律、法規，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，深入開展安全教育，進一步加大現場隱患整改和安全死角的檢查力度，使我礦目前的安全生產趨于穩定。現將我礦1－9月份我礦的安全生產情況匯報如下：

　　一、主要指標完成情況

　　1、原煤產量：年計劃175萬噸（馬井140萬噸、楊井35萬噸），截止9月上旬實際完成124.68萬噸（馬井96.69萬噸，楊井27.99萬噸），完成年計劃的71.25%。

　　2、掘進總進尺計劃14630米（馬井9030米、楊井5600米），其中：開拓年計劃4030米（馬井2230米、楊井1800米），實際完成9092米（馬井5457米、楊井3635米）；完成年計劃的62.15%。

　　3、安全指標

　　今年在堅持去年有效安全管理抓法的基礎上，不斷完善制度，夯實“雙基”,杜絕了人身和非

　　人身事故，安全質量標準化經八月份礦自查得分：馬井90.03分，達到一級；楊井89.59分，達到二級。

　　二、安全生產主要工作

　　1、文化鑄魂，提高安全意識安全工作好不好，關鍵在于領導。企業只有落伍的領導，沒有落后的員工。職工的思想素質可以教育引導，職工的技能可以培訓提高，職工的工作環境可以改善營連，職工的.不良行為可以約束糾正，但領導思想僵化了，不思進取了，作法漂浮了，安全工作就會被動，按照這個理念，我們從普及安全教育角度出發，用職工喜聞樂見，看得懂、學得會的形式進行安全法律、法規宣傳教育。一是開好安全活動會。從日常教育入手，認真貫徹《安全技術操作規程》；對各種不利于安全工作的苗頭有針對性的進行規范和約束，在活動會后播放安全法律、法規教育vcd光盤30分鐘，并進行事故案例教育；二是班前會必須由隊長或當班帶班工長主持，首先對當班的安全生產進行全面分工并安排安全注意事項，其次進行集體安全宣誓。要求無隊長或工長帶班職工有權拒絕入井；三是注重入井前強制性安全教育，在井口候車室觀看安全教育光盤5分鐘；四是充分利用現有條件和空間，在井下巷道和地面廠區懸掛安全宣傳牌板和安全警語，積極營造安全文化氛圍。五是每周兩井必須召開安全辦公會和現場辦公會一次，現在每月召開一次安全專題會，礦領導和礦職能部門每周參加兩井的安全辦公會，每季度向礦黨政系統匯報一次安全工作。有針對性的解決現場存在的安全問題，有決議，有措施，有結果。

　　2、完善制度，強化“雙基”管理

　　七月份，我們按照國家安全生產監督管理總局等七部委《關于加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》，在一礦兩井運作機制基礎上，補充了一系列安全管理制度。并著力強化基層、基礎“雙基”管理。基層管理方面，開展安全生產紅旗、區隊、三無班組、優秀跟班隊干三個層向的安全競賽，每月一表彰。基礎管理方面，核心圍繞質量標準化，把年度安全化為季度考核，把季度安全化為月度考核，實行安全月獎制度。并通過現場抓重點、抓盯防、抓落實來體現。一是嚴格落實科級管理人員早、中、夜三個班次現場檢查，且每周帶班一次，實行安全專盯，并積極協調解決當班出現的問題；二是礦級井領導安排雙休日的檢查值班，每十天帶班一次，隊長每周帶班兩次，消除時間段上的管理空檔；三是帶班工長以側重現場安全管理入手，嚴抓“一炮三檢”和“三人聯鎖放炮”制度的落實。工長對安全隱患整改不及時者，安檢員有權就地免職；四是對安檢員、瓦檢員、調度員上崗實行“三人聯鎖”，互相監督，相互促進、并對安檢員蹲點包面，定人定點定責任，實行責任區安全指標量化考核，與工資總額掛鉤，并對安檢員實行半年考核獎優罰劣的制度，使安檢人員責任明確，效果明顯，對現場安全管理起到了有力地推動作用；五是重點工程措施到位、跟班到崗，安全責任得到了全面落實。

　　3、精細管理，預防薄弱環節

　　事故往往從薄弱處出現，全員提防是關鍵。一是我們實行全員、全方位、全過程“上標準崗，干標準活”為目的的系統檢查和考核，特別是大型設備提升運行都實行現場跟班簽字。堅持以人為本，推行精細化管理，規范現場操作行為，形成從上到下逐級落實，目標明確，分工細致，指導到位，考核嚴細，達到了精細管理的目的。二是嚴格火工產品領、用、退制度，做到帳、物、卡“三對口”。三是工程項目開工前必須有設計、有安全技術措施、有標準，做到無安全技術措施不開工，安全技術措施未貫徹落實不開工。4、嚴格事故隱患排查，樹立居安思危意識

　　我們制定事故隱患排查管理辦法。一是對15條重大安全隱患及28條日常管理存在的不規范問題，于8月3日召開了黨政聯席會集中研究解決，都制定了整改方案、規定整改期限，有整改負責人和整改責任人；除煤安標志問題、采區未用行人巷問題，都基本得到整改落實；二是對事故隱患排查有時間要求，基層隊每天進行一次管理范圍內的隱患排查，井上每周組

　　織一次全生產系統檢查和隱患排查，礦上每月組織一次排查，對安全隱患按照“四定”的原則，有始有終。

　　雖然我們在貫徹各項法律、法規，加強安全管理方面作了一些工作，取得了一定成效，但馬礦兩井已進入中后期，設備老化，接續緊張，巷壓較大，環節復雜，給安全生產管理造成了很大的困難，但我們有決心、有信心在上級黨政組織的正確領導下，在上級部門的監察指導下，繼續執行各項行之有效的安全管理制度，扎實開展第二個百日安全生產活動，抓好后3個月的安全管理工作，努力實現全年安全生產。

　　馬蹄溝煤礦

　　20xx年9月10日

第三季度工作總結9

　　老品系列猶如定海神針，市場銷售穩步增長;

　　新品上市更比雨后春筍，芝麻開花節節攀升;

　　深度分銷好似肥沃土壤，順勢調整鋒芒畢露;

　　分銷客情就是如來神掌，從天而降一招致敵。

　　尊敬的各位領導、各位同仁大家好：

　　非常榮幸借此機會向公司領導及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報，同時將﹡﹡區域市場第四季度的工作計劃向大家做簡明闡述。

　　某某市場第三季度銷售回款共計348萬，比20xx年同期增長130萬元，同比增長率為60%。比﹡﹡年第二季度銷售回款增長數字為36萬元，環比增長率為11.5%。截止9月30日，共計完成全年必成銷售指標84%。可以說完成﹡﹡市場全年必成銷售指標指日可待，本人更是意氣風發、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內容作如下闡述：

　　一、老品系列

　　談到我們的老品系列產品的市場操作不得不關注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作為日化行業中這幾個強勢競爭品牌。在﹡﹡市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產品結構同質化品牌相比，似乎沒有優勢可言。那么針對﹡﹡市場現狀，更應該整合地面資源，促銷致勝。

　　我們可以引導客戶在出貨價格上，在保證了客戶經營我們品牌利潤心理承受底線基礎上，把自己的老品系列產品的出貨價格以整箱促銷方式變相調低價格，拉開了與競爭品牌的銷售價格，進一步提高了下游客戶的銷售利潤，激發了下游客戶的銷售熱情，從而銷量達到了穩步提升同時，由于銷售的增加，雖然經銷商讓利銷售，但結果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任，為后期更好的引導客戶配合我們戰略調整打下了堅實基礎。

　　所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩步增長。

　　二、新品系列

　　﹡﹡市場新品系列產品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當時把這個顧慮在向上級領導匯報后，公司相關領導介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功經驗，并指導了相關市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。

　　在新品推廣會召開前期連續十余天，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶,重點介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反復溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現場交納現金貨款。就是這樣通過前期的精心準備及不懈努力，3個地區市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是﹡﹡市場在八月中旬召開的新品推廣會現場就收入現金40余萬元，在某某省南部地區日化類新品推廣會上創造了業內奇跡，不但令參會現場的諸多業內同行瞠目結舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。

　　在后期的`新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎上，城市經理對各二級分銷客戶的跟進管理并肩作戰，協同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。

　　所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節節攀升。

　　三、深度分銷

　　本人所負責的市場早在第二季度初期，經過審時度勢、順勢調整，提出了堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉、鎮終極市場為中心，調控批市客戶價格管理，工作重心下移至進一步開發及優化二級分銷客戶網絡的戰略目標。經過近一個月的不懈努力，終于在﹡﹡省成功開發縣級市場有效二級分銷客戶34個。在開發縣級市場二級分銷客戶過程中重視了對二級分銷客戶配合意識的培養及網絡覆蓋情況的深度了解，同時對一級客戶施以正確引導，控制好對批市客戶的價格管理基礎上有效保障了各縣級二級分銷客戶的銷售利潤，同時再加上地面人員的跟進管理及并肩作戰共同鋪貨。至此真正意義上架構起來了以一級客戶為物流、二級客戶為中心的戰略模式，確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉、鎮終極市場，更為后期發展及新品推廣打下了堅實的基礎。

　　尤其是公司推出的區域政策型新品洗發露推廣方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于縣級市場，有效鞏固并擴張了市場份額。上述二級分銷客戶，經過與我們近半年時間的磨合,個別客戶還是暴露出了一些自身網絡延伸性不夠，資金周轉困難、跨區域銷售及對我們品牌銷售的配合意識不佳等問題。在了解到上述情況后，積極向上級領導匯報同時與一級客戶溝通，相互交換意見，在城市經理的配合下，順利的及時做出調整，重新開發替換了個別二級分銷客戶。

　　經過新品上市二級分銷客戶的全面推廣，充分驗證了調整后的二級分銷客戶資源更具配合意識及市場推廣能力。

　　所以說，深度分銷好似肥沃土壤，順勢調整鋒芒畢露。

　　四、分銷客情

　　世界500強企業海爾集團CEO張瑞敏說：“今天不做好物流，今后定會無物可流”，如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今天的市場經濟浪潮中，渠道建設的重要性。對我們的產品結構而言渠道建設的重要性無疑體現在了縣鄉鎮級的終端市場，而這些寶貴的資源卻盡數掌握在我們的二級分銷客戶手中。

　　可以說我們這些二級分銷客戶的熱情及主動性決定著我們的區域市場鋪貨率及市場銷量。那么除了在正常銷售過程中產品增值所帶來的利潤可以激發分銷客戶的銷售熱情及主動性之外，我們可以做的還有永無止境的客情滲透。在工作中心下移至二級分銷客戶過程中，注重加強了對分銷客戶的銷售促進，提供了例如宣傳品、促銷道具等更多的支持與服務。幫助其規劃更有前景的生意，同時在日常協助鋪貨過程中，積極幫助拓展其分銷網絡，樹立良好信譽口碑。再加上公司額定招待費的超支使用，讓重點二級分銷客戶對我們逐漸生成了一顆感恩的心。

　　至此在二級分銷客戶所經營的諸多品牌之中，我們品牌不戰而屈人之兵，同時我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情。

　　所以說，分銷客情就是如來神掌，從天而降一招致敵。

　　在第四季度市場工作中，我們市場繼續堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉、鎮終極市場和建設樣板店為中心，在穩定老品系列銷售基礎上，重點進行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進一步多開發及優化二級分銷客戶網絡。在集團公司支持下根據市場實際情況及競品實際操作模式，借助差異化促銷手段，順勢調整與競品避其鋒芒而厚積薄發，攻城掠地在鞏固市場分額基礎上有效完善流通網絡，進一步增強終極市場鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細作，驗證4P過渡4C，4C過渡4R的轉型，一定實現我們市場全年銷售指標，完成真正意義上的深度分銷。

　　由于本人還很年輕，市場營銷管理經驗尚且不足，在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠懇請公司領導及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導、批評教誨。

　　長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海;實力創造價值，激情成就未來，在第四季度中，在集團公司領導英明決策下，我們團隊必將迎難而上、披荊斬棘，為集團、為公司、為品牌、為榮譽、為命運、為發展、為市場、為客戶，為體現自己的職業價值而乘風破浪、奮力拼搏!

第三季度工作總結10

　　第三季度，尤其是7月、8月，對于大多數幼兒園來說，處于假期，新舊學期的交接（少數暑期不放假的幼兒園除外）。他們清閑下來，卻是我們最忙碌的時候；而且在這個時候大批的幼兒園要購買大量的教材，也就是我們事業的黃金時期。9月份，幼兒園大都開學，開始了新一階段的忙碌，我們也開始了新的工作。現在這三個月眼看就要過去了，回顧這忙碌的三個月，感慨很多。

　　我們目前主要使用的營銷與推廣的方式就是“區域活動”，經過將近一年以來多次組織這樣的區域活動，經歷了失敗后的苦痛，迷途的惆悵，但是現在已經成為一種成熟的營銷模式。所以在這個關鍵時期，頻繁地組織大規模的區域活動是我們公司的主要工作。在7月，我們組織了沈陽、長春；濟南、鄭州；長沙、南昌；銀川、蘭州等八次區域活動。在8月，組織了合肥、徐州；太原、石家莊；昆明、南寧；福州等七次區域活動（杭州區域活動因人數不足而延遲）。9月又在氛圍較好的長春、哈爾濱；銀川、蘭州四個城市重復組織了區域活動。我們也在探索新的營銷模式，于是組織了三次中國領袖園長校長訓練營暨主題課程與品牌戰略研討會，這其中就有兩次在這個第三季度發生。

　　我雖然沒有推動長沙和南昌的區域活動，但是由于楊晶老師懷孕身體不便的原因，我臨時被派往長沙和南昌參與組織了長沙和南昌的區域活動。這兩次區域活動，領導讓我來安排會務工作等，這一切都是為了鍛煉我，讓我快速的成長。可是我卻把工作安排得丟三落四，一塌糊涂。本來安排我進行項目介紹。可是由于我的心理等各方面的素質都很差，時間越近，心里越緊張，常常說不出一句話。即使說了，也是離題千里，無關緊要。經過長沙、南昌的區域活動，我發現自己是個粗枝大葉的人，遠遠沒達到公司的要求；又是個臨陣退縮，關鍵時刻掉鏈子的人。回來后寫了深刻、細致、全面的工作總結，打印出來，時刻揣在身上，以后再做區域活動，就當寶典一樣拿出來一看，就知道那個環節還沒有安排到位。

　　南昌和長沙和區域活動最后圓滿成功，這里楊晶老師和鄧萌萌老師功不可沒，她們以自己的實際行動告訴我們推動區域活動只要一個人就足夠了；而且推動區域活動的日期也可以大大壓縮，只要一周或十天時間就足夠了；推動來的人數原來可以那樣的多，超過二百根本不成問題。后來的9月份的四個區域活動從3號正式開始推動，10號出發，也只用了一周的時間。再次說明，一人一周推動根本不是問題。我們要向最先進的人看齊，這就對我們以后的工作、對我們的素質提出了更高的要求；我們不能達到這個要求，是遲早要被同事們在大踏步前進的時候淘汰的。

　　我親自推動了徐州的區域活動并參與了合肥的區域活動。徐州區域活動只來了87人，所謂“鎩羽而歸”，當場落淚，和同時進行的合肥、太原、石家莊三個區域活動進行橫向的比較，是應該定性為失敗的。我寫了一個總結，放在我的博客上，我從來不在我的私人博客上放公文（就是我所謂的官樣文章），以示教訓之深刻！從另一個角度看，徐州的區域活動也可以給后面的區域活動帶來借鑒：徐州區域活動是我們公司第一次在省會以外的城市進行，……現在已經在除西藏拉薩外所有的省會城市進行了區域培訓活動，在部分氛圍比較好的省城甚至進行了兩到三次甚至四次區域活動，隨著我們在各個省開展活動的深入，下一步，我們也將像我們的同行前輩那樣，開始關注省城以外的小區域的培訓。在做這樣的區域活動的時候，要以徐州為教訓，通盤考慮，將盡可能多的因素考慮在內，不能貿然行事。”

　　我本覺得蘭州9月的區域活動是必敗的，最后依然以人數上的成功而告終。綜合歷次區域活動給我們帶來的`啟示，我發現不可控因素太多了，不要輕易去斷言活動的失敗與成功，我們應該做的，只能是全力以赴！

　　在北京一年多來，認識了好多部隊上的人，總后、二炮總醫院、八一電影制片廠都有，好多人看上去像個跑腿的，一看他們配的車或者肩章才知道有幾個還是大校軍銜的高官。今年建軍節那天又在一個會所認識了二炮四級士官湯某。我答對了“二炮”是什么意思，還主動向他請教了新疆的一些事，所以在一起聊得很投入。我現在記性很差，并不能現場記住每個人的信息。每次聚會完了，我都找到其中的一個姑娘，再問問每個人都叫什么名字，現在在那個單位，現居何職！以備下次見了能夠叫出他們的名字或者職位。現在他們這個俱樂部有好多人知道了我們的公司，了解了我們的教材。作為學生家長，都想過來我們公司咨詢。由于以前因為給客戶發合作政策，違反了公司的相關政策，受到過批評。不知道應不應該花費時間接待這個不是園長、幼師的群體？我請示了領導，領導說“你說呢？”我才知道可以這樣做！9月5號，二炮的湯士官果然來公司零售教材三套，并委托我郵寄到他老家安徽阜陽的家屬手中。

　　安徽省教育廳下令從開始，全省幼兒園三年內不準使用任何教材，并且今年秋季將重點抓私立幼兒園。而湯漢寶孩子所在的阜陽市民族幼兒園是安徽省省級示范園，更不能使用教材。所以，他們只能是某個班以班為單位小范圍內偷用。不能搞串聯，一旦有人告發，后果可想而知。所以大批量的合作基本沒戲，只能零售了。湯漢寶的妻子李麗麗收到三套教材后，打電話給我，會盡快讓她們的小孩所在的班級的老師跟我們取得聯系，定購教材，得以零售教材33套。()（這還頗有點鳳陽小崗村的味道。）這件事告訴我，要廣交朋友，無論何時何地，都不要忘記推銷自己，推銷自己背后的集團。讓更多的人記住你本人，記住你身后的集團。越多越好。事業的起步，往往就是從鋪攤子開始的，想方設法通過各種渠道將自己的攤子鋪開，這就為后來的合作打下了良好的基礎。

　　一段時間后，我開始負責事業五部。俗話說，只能是清楚的領導不清楚的，絕對不能是不清楚的領導清楚的。說實話，我覺得自己能力很有限，自己常常還不清楚，怎么能領導別人呢？好在一直以來，五部一直是一個人，自己領導自己。今后要努力成為榜樣！

　　總之，在這三個月里，我深深地發現自己是個溝通能力很差的人，各方面都亟待提高的人；我得到了很好的鍛煉，但是與各位同事們相比，差距還是相當大，甚至這輩子都不可能趕超他們。在有些方面只要我能做到的，比如細心、耐心這些方面，我一定力爭做到最好。在自己固有的一些不足，一定要向周圍的人多多學習，力爭變個模樣。爭取跟上大伙不掉隊，不斷提高，爭作表率。

　　客戶資源是一個慢慢積累的過程，唯有長期堅持不懈，才能得到最終回報。要相信我們的課程是值得信賴的，像我這樣溝通能力比較差，也常常有客戶找上來，主動尋求合作，一個月基本上能簽一單子，一年后也有十幾個客戶源了。所以你們更應該有信心，一定要堅持下去，相信到明年的中秋節，我們大家都會很好！

第三季度工作總結11

　　20xx年第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作，以不斷創新服務，不斷完善院內硬件設施和軟件設施，以安全服務為主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：

　　一、院內各項硬件設施日趨完善

　　1、設立醫療室，成立醫療保健管理組。

　　謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象帶給“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。于x月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室，成立了醫療保健管理組，為服務對象就醫帶給了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。

　　2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。

　　為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改善服務方式和改善服務環境，全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意，投資經費近x萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，于x月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個窗口辦事，x務”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象帶給服務，有效地推進本院各項服務管理工作。

　　本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度，每季度進行一次業務水平測試，原會議室（娛樂室）過于狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境，從而促進了本院各項管理工作的發展。

　　3、安全設施建設順利完工。

　　為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改善服務方式和改善服務環境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下，投資經費x萬元，在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套；院大門安裝伸縮電動門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵，滅火器，消防栓（箱），應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。

　　二、不斷完善院內各項規章制度

　　本院長期以來，不但重視硬件設施的建設，更注重軟環境的完善，從日常的工作開始，從細節做起，主要體此刻以下幾個方面：

　　1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節員工的工作時間，規定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫忙其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。

　　2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務對象的手里，并監督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭柜，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。

　　3、完善院OK廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業余文娛生活，正常有效地充分發揮了K廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。

　　三、圍繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作

　　1、做好流感防控工作。根據省民政廳《關于做好流感防控工作的緊急通知》要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好流感防控工作。

　　2、黨建工作穩步發展。本院x月x日的.黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。

　　3、用心主動配合主管局包干區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生，迎接國家創衛評估組的檢查。為順利透過國家創衛評估組的檢查，建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區維持x月x日至x月x日x天，每一天持續18小時以上的保潔工作；加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布置的創衛工作任務。

　　4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《xx區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《xx區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設施的使用狀況，確保各項安全設施能正常運作。

　　四、抓好精神禮貌建設，提高員工服務水平

　　1、員工相互輪換崗位。經過x月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從x月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。

　　2、進行業務知識測試。x月x日實行第三季度業務水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料為主，以提高員工的理論水平。

　　3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國xx周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰斗力，本院于x月x日至x月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，x個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。

第三季度工作總結12

　　彈指一揮間第三季度過去了，在公司領導和同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好本職各項工作打下了良好的基礎。來公司三個多月的時間里，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司領導與同事的心存感激。

　　在工作中，我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。到季度底了，我對第三季度來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正:

　　一、認真學習，努力提高

　　我的'本職工作主要是關于合同的簽訂、合同的存儲、合同付款手續、貨物的入庫、出庫、調撥(紙質版和電子版)，電線電纜報價，每月規定日期向規定部門報送相關資料，做會議紀要，根據招標文件做投標文件、資料存檔，根據工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會學習、培訓等工作。我在完成這些工作業務的時候不斷向領導和同事學習，學習辦事方法、學習為人處世，在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強其他業務學習、技能學習。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經常參加公司組織的活動，不斷向上。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　在工作中我始終保持一顆平常心，不急躁，具有忍耐力，很好的完成領導交予的工作任務，并發揮自己的主觀能動性，用創新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學習，努力工作。圍繞在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，堅持高標準、嚴要求，好業績，較好地完成了各項工作任務指標來闡述。

　　三、端正作風，擺正位置

　　初入職場6個多月中，我虛心學習，時刻擺正自己的位置，端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己，努力辦好自己的工作，并把自己擺在一個學習者的位置，向領導和同事學習，強化形象，提高自身素質。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。我始終對工作盡責，也遵守公司理念：講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結果不講過程、講現在不講過去!時刻告誡自己還是工作新人，應加強自身的鍛煉與學習!

　　四、存在問題

　　通過三個月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

　　一、自己的創造性還不夠強,技能掌握不足;

　　二、工作經驗和相關知識需進一步學習和積累;

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進、提高和掌握，爭取把自己的工作做得更好。

第三季度工作總結13

　　今年三季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業務發展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業務的發展。現簡要總結如下：

　　一、人力資源項目

　　作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業務發展，一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最后準備期，直接關系到方案能否最終落地。

　　人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

　　二、招聘工作

　　為滿足我行業務發展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優秀人才。

　　同時，我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的'開展。但也應該看到，我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助，自身的招聘水平還不夠專業，沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

　　三、內部競聘工作

　　為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。

　　四、培訓工作

　　銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

　　從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業務發展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。

　　針對這一問題，我部門積極推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案，并已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。

　　五、考核管理辦法

　　為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業績的提高。

　　六、員工行為排查

　　為進一步加強我行內控合規管理，防范案件風險，在監管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。

　　七、支行開業材料申報

　　經過前期的精心準備，xx支行順利開業。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。

　　本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業申請的經驗；一方面得益于與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

　　八、其它工作

　　人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

　　總的來說，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業生校園招聘等工作。

第三季度工作總結14

　　我區現有住宅小區xxx多個，其中有物業管理的小區有xxx多個，占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。

　　為切實提高我區物業管理工作，提升物業效勞水平，編制了《XX物業管理培訓材料》，舉辦物業管理工作培訓班，分四批次對我區物業從業人員共計xxx余人次進展專業培訓，同時還舉辦了物業工程經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及效勞意識。

　　為了更好的開展物業小區整改提升、創立示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創立示范小區的試點，以做到以點帶面，全面提升物業管理工作水平。第三季度以來，共指導10個物業小區參加優秀示范小區評選活動，有7個小區獲得物業管理示范小區稱號，其中3個通過物業管理示范工程考評。

　　自接收物業管理職能以來，高度重視標準前期物業招投標程序，全力做好前期物業招投標活動的.指導和監視工作，第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個工程，做到100%實行招投標。針對業委會成立難的現狀，根據我區實際情況，季度初下達任務給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應到達50%以上。目前，我區已成立業委會的物業管理小區xxx個，第三季度的任務根本完成。

　　為提高我區居民小區自行管理的效率，表達小區事務表決公平、公正、公開的原則，開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”，該系統集投票、公告、數據采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺進展刷卡操作，預留擴展至網絡平臺操作，可有多種投票方式。

　　進展試運行效果顯著，參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見，突破了時空障礙，大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正，投票結果統計準確、及時，完全杜絕假投票、假簽名的現象，大大簡化、縮短了整個投票程序和時間，節省大量的人力物力本錢。

　　建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為標準我區物業管理活動，進一步貫徹落實《關于加強物業管理工作的實施意見》，切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系，各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員，負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監視管理工作。

　　同時，各社區居委會要設立物業管理機構，配備1—2名物業管理工作協管員，負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監視管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系，形成社區建立的整體合力，改進城市管理方法，營造人居環境，提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性，其對轄區物業工程的考評將占到全部考評成績的70%。