[熱]質量工作總結范文8篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的質量工作總結范文,希望對大家有所幫助。
質量工作總結范文1
作為一名工藝質量員多年的工作經驗,我深深體會到,質量控制不僅僅是工作,更是一種責任和義務。每次在質量控制中,我們都要保持高度的敬業精神和責任心,為企業的發展和社會的進步做出自己的貢獻。
首先,工藝質量員需要熟練掌握企業的質量標準及管理規范,制定完善的質量控制計劃并嚴格執行,確保生產過程中每一個環節都符合要求。同時,還需要善于發現問題,并及時改進和糾正,確保產品質量穩定可靠。
其次,工藝質量員需時刻保持高度警惕,全面掌握生產過程中的安全風險因素,發現并排除潛在安全隱患,確保生產過程的安全和穩定。在生產過程中,要教育員工安全意識,嚴格遵守操作規程,杜絕事故的發生。
除此之外,還需要具備團隊協作和有效溝通能力,在全體員工中營造出團結、和諧的工作氛圍。在日常工作中,要及時與其他部門進行溝通協調,確保生產流程的順暢運行。同時,與客戶、供應商保持良好的溝通,以滿足客戶需求,維護企業的.口碑和信譽。
最后,作為一名工藝質量員,我們要不斷學習、創新,拓展自己的視野和能力。我們要保持對新技術、新工藝的關注和研究,不斷優化和改進質量控制方法和工作流程,為企業的發展和產業升級做出貢獻。
總之,作為一名優秀的工藝質量員,我們要時刻擔負起自己的責任和使命,為企業的發展和社會的進步貢獻力量。我們要堅持不懈,不斷提高自己的能力和水平,為行業的發展再創輝煌。
質量工作總結范文2
xx鎮府重視質量強市的工作。20xx年中,在產品質量、環境質量、服務質量方面都取得了顯著成效。
在產品質量方面,一是針對新國標GB8145-20xx強制性執行標準作前期培訓,11月8日在xx市水暖衛浴五金行業協會召開址山鎮水嘴質量分析會,傳達市局關于水嘴質量的警示通報;傳達局對水嘴產品質量的專項整治安排;傳達新標準GB18145有關水嘴產品重金屬項目的要求,并且針對不及格產品進行跟蹤處理,有效提升xx鎮水嘴產品質量,確保我鎮水嘴產品競爭力;二是加大品牌培育力度。做好推進實施名牌帶動戰略的指導、協調和服務工作,進一步加大對優勢產業名牌的培育、扶持和宣傳力度。突出培育規模企業、具有自主知識產權和較高技術含量的優勢企業xx水暖衛浴區域名牌的培育創建。在環境質量方面,提高環保準入門檻,嚴格把控污染項目準入。其中xx大營區工業城定位為發展輕工業、加工業、信息產業、科技產業和環保產業,重點引入規模上檔次的高科技、高產值、高附加值的企業,切實從源頭上減少污染物排放,提高環境質量。在服務質量方面,一是xx鎮政府信息公開工作得到不斷的加強,政務公開得到進一步的深化,陽光政務的推行逐步開展。
存在的問題和整改措施:
過去一年,xx鎮府進一步完善責任體系、保障體系,提升服務水平,加快質量建設但仍然存在著差距和不足,在今后的工作中還有待改進。一是需要進一步促進傳統企業的轉型和升級,繼續大力引進高科技產業,提高xx鎮工業區建設的質量和水平。二是監督力度有待加強。需要繼續完善監督機制,對政府信息公開的'內容、效果以及群眾的滿意度進行監督檢查。
20xx年的工作設想:我鎮早段時間已經在我市水暖衛浴五金行業協會開展提高水嘴質量的宣傳工作并與xx市質量技術監督局和江門質計所輕工建材室就水嘴質量問題進行培訓,下一階段我鎮xx局將與市質量技術監督局加強聯系,針對今年12月1日實施的GB18145-20xx強制性執行標準,加強對我鎮水暖衛浴企業的檢查。
質量工作總結范文3
全面貫徹黨的教育方針,以辦好人民滿意的教育為宗旨,以提高教育教學質量為核心,大力弘揚高尚師德,進一步激發我校教師的職業榮譽感和責任感;健全落實我校的管理制度,提高我校管理水平,以師德促師能,以管理促質量,以質量促發展。從11月15日——11月30日進行了對學校、班子成員和教師在查找階段存在的問題進行整改。
通過我校在查擺階段(11月1日—11月14日)分別召開教師會,家長代表、學生代表座談會等多種形式廣泛征求教師家長和學生多學校管理的意見和建議,查找不足并認真總結。對學校的制度和管理從8個方面查找問題:一查制度是否與教體局總體一致;二查制度是否全面,能否覆蓋學校管理的各個方面。三查制度是否合理,是否符合學校實際。四查制度是否通過了民主。五查教師掌握制度情況,是否了解制度情況。六查制度是否落實有人,執行是否到位。七查制度能否與時俱進,是否及時修訂。八查管理是否存在漏洞,教師、學生,家長有哪些地方不滿的。從以上幾方面查問題并認真整理總結如下:其一、我校制度與教體局工作一致,并及時傳達教體局文件精神,認真組織全體教師學習。其二、我校制度較全面,能基本覆蓋學校管理的各個方面。其三、我校制度合理,符合學校實際。其四我制度是通過了民主,經過全體教師表決通過。其五查制度有專門人負責落實有人,執行到位。其六我校制度能與時俱進,能及時修訂,我們就通過領導班子協商,起草,并在全體教師會上通過,方可執行。其八查針對教師對班子成員的工作管理能力、責任心、工作業績等方面意見,我們虛心接受,認真剖析。其九、教師、學生,家長有對學校沒有圍墻,學生在校的安全沒有保證,社會上一些閑雜人員有到校推銷商品的現象。其十、學校學校校園每逢雨雪天便是泥濘不堪師生兩腳泥,路面急需硬化。給學生安全造成不安全的影響表示不滿的'。學校一年級招生是收了低年齡學生,違反教體局的文件精神。不許不滿12歲學生騎自行車要求不嚴格,有個別年級學生仍有騎自行車的現象等。針對以上的問題學校在王校長和全體班子成員等人的共同努力下對學校的環保有了明顯的改善,對與學校沒有大門和院墻正在向上級爭齲在校小年齡學生問題上王校長已在教師會作出檢討并下決心在下年招生上嚴格把關,保證教學質量。
學校班子成員從管理能力、責任心、工作業績、工作效率等方面查找一下問題:
1、班子成員各分管的檔案材料整理工作存在漏洞,有應付檢查的情況。
2、對分管的工作熱情不高,個別成員只顧忙于所分工作而忽視所任學科教學質量,成績落后現象等。班子成員對于以上的問題都寫出了整改措施并在全體教師會公開承諾,并在實際工作有很大的改進,特別是分管業務的田向明老師和分管德育的高亞老師,白天忙于教學共作,就利用放學以后整理所分管的材料,每天都如此,面對上級布置的工作抓緊開展,并且干出成績和特色受到了上級領導表揚,為我校爭光。他們的敬業精神值得我們學習。
經過我校組織全體教師通過自查互評等形式,從六個方面查找存在的問題得出,一查是否愛國守法自覺遵守教育法規,二查愛崗敬業,有不認真無備課、上課,作業不批改的情況;三查是否關愛學生是否平等對待學生,有無體罰或變相體罰學生的行為。在學生有危險時是否挺身而出保護學生;四查是否教書育人方面,是否面向全體學生、因材施教,努力提高教學效率,五查是否為人師表,有無上課期間接打電話,在教室吸煙等不良現象;六查是否終身學習,有無思想迷信,違背科學。得出我校教師愛國守法自覺遵守教育法規,教師愛崗敬業,沒有不認真無備課、上課,作業不批改的情況;教師關愛學生能平等對待學生,沒有無體罰或變相體罰學生的行為。在學生有危險時能挺身而出保護學生;教書育人方面,能面向全體學生、因材施教,努力提高教學效率,為人師表,有個別教師上課期間接打電話,在教室吸煙等不良現象;終身學習,沒有無思想迷信,違背科學。也從中發現老師對留守兒童只注重學習成績而不注重他們的心理教育,缺乏對他們生活上的關心,個別教師在上課期間有接電話的現象。教育學生方面存在急躁心理,工作激情不高,缺乏勇于創新精神,教育觀念有些落后,課程改革不夠深入。個別教師只注重學生知識教育,缺乏學生的思想道德教育缺乏多留守兒童和差生的關心。終身學習上不主動參加教研活動,創新意識差等問題。
針對以上教師存在的問題每位教師寫出整改措施材料,制定了具體的措施并在工作中認真實行,同時取得了效果明顯。教師的積極性提高了,在這次中段考試中我校的語文成績在全鄉前三名,特別是四年級和三年級的王艷霞老師、段國防老師取得全鄉第一名為我校爭光,經過整改上課接電話的教師沒有了,教師個個鉆研業務不斷創新新教法,學校讀書成風,坐在一起聊天的人少了。
總之經過學習階段、查找階段和整改階段深入學習、查找和整改,學校、班子成員和教師都有全新的改變,學校一片和諧,學生講究衛生了,進學校后不管又沒老師都能自覺學習,紀律變好了,處處讀書聲。
質量工作總結范文4
質量投訴作為企業日常經營管理中不可避免的一環,對于企業而言是一件利弊并存的事情。投訴的數量和質量能夠反映出企業產品和服務的水平,但一旦投訴頻繁發生,就會極大地影響企業聲譽和信譽,甚至直接導致銷售額的下降。因此,在企業中,如何化解質量投訴,是一項重要的工作。
化解質量投訴的前期準備
首先,企業要有科學、規范的投訴處理機制。這是化解質量投訴的基礎。在日常經營管理中,企業要制定相關的管理制度和標準規范,做好企業內部的協調溝通,建立相應的投訴處理機制。同時,要加強對產品質量的管理,掌握好每一環節的質量控制,防止因質量問題而引發投訴事件的發生。
其次,企業要進行投訴預警。通過建立完善的`投訴跟蹤系統,及時掌握投訴事件的發生和趨勢,預測可能會引起投訴的因素和環節,并逐一加以改進,防患于未然。
化解質量投訴的具體措施
一、做好投訴接待工作
投訴接待是化解質量投訴的重要環節,是企業與消費者直接溝通的重要環節。為了做好接待工作,企業要在接受投訴電話的人員中,選派素質高、專業能力強的員工,加強員工培訓和技能提升,提高其應對投訴的能力和質量。同時,要做好客戶檔案,包括客戶的聯系方式、投訴內容、處理結果等信息,以便更好地跟蹤客戶的投訴事件,及時處理。
二、及時響應客戶投訴
針對客戶投訴,企業要及時響應,做到快速處理。在電話接通或投訴書發出后,企業要做出反應,保證在規定時間內對客戶投訴做出有效的回應。同時,要充分聽取客戶的投訴內容和要求,認真記錄投訴問題,并向客戶解釋企業的產品或服務,協調解決客戶的問題,爭取達成雙方滿意的解決方案。
三、正確處理投訴事件
化解質量投訴的關鍵在于正確處理。在處理投訴事件時,企業要以客戶為中心,堅持以解決問題為目標,以求得客戶滿意為原則。同時,要保持客觀、公正、誠實、守信的原則,不失公正性和客觀性。問題的原因分析要客觀、全面,不能盲目地批評員工或部門。必須找出問題的根源,采取有效的措施進行糾正和避免,保證問題不會再次發生。
四、加強宣傳和管理
針對企業中經常出現的、常見的、共性的投訴問題,企業要進行分析研究,制定針對性措施,進行有效的宣傳和管理。可以通過在企業內部進行宣傳教育,加強員工培訓,讓員工懂得如何有效地化解質量投訴,防止質量問題出現。要通過多種途徑增加消費者的滿意度,如加強產品質量管理、設立售后服務中心、增加投訴舉報電話及時反饋等,才能保證客戶的滿意度,提升企業品牌形象。
結語
化解質量投訴是企業經營管理中一個必要的環節。通過建立完善的投訴處理機制,做好投訴預警,加強投訴接待工作,及時響應客戶投訴,正確處理投訴事件,加強宣傳和管理等方面的措施,才能有效地化解質量投訴,提升企業的品牌形象和客戶滿意度,保證企業的穩健發展。
質量工作總結范文5
一、引言
工藝質量是一個企業生產過程中至關重要的環節,直接關系到產品的質量和顧客的滿意度。作為工藝質量員,我深知自己在企業中的重要性和責任。在過去的一段時間里,我積極參與并負責了一系列與工藝質量相關的工作,經過反思和總結,我認為自己在以下幾個方面取得了一定的成績。
二、工藝質量體系的建立與維護
作為工藝質量員,我充分了解到一個工藝質量體系的建立和維護對于企業的重要性。我主動參與了公司的工藝質量體系的建設工作,并利用自己所學的知識和經驗,逐步完善了公司的工藝質量文件和標準。在制定過程中,我與有關部門緊密合作,確保了工藝質量文件的科學性和操作性。通過與生產部門的溝通和指導,我成功地推行了工藝質量體系,并且取得了顯著的效果。同時,我還利用內部培訓和外部學習的機會,不斷提升自己的知識和技能,為工藝質量體系的持續改進和發展做出了積極貢獻。
三、生產流程的監控與改善
在工藝質量員的崗位上,我時刻關注著生產過程中的質量問題,并積極采取措施進行監控和改善。我與生產部門的技術人員緊密合作,制定了一系列的質量檢測方案和流程,確保了產品從原材料采購到成品出廠的每一個環節都符合標準和要求。同時,我還利用質量數據和統計分析方法,對生產過程進行了深入研究,找出了潛在的問題點,并提出了相應的改善措施。通過不斷地改進和優化,我成功地提高了產品的一次合格率和生產效率,達到了顯著的經濟效益和社會效益。
四、質量問題的處理與解決
作為工藝質量員,我面對的最大挑戰就是質量問題的處理和解決。在這方面,我充分發揮自己的專業能力和判斷力。當出現質量問題時,我第一時間與相關部門進行溝通和協調,分析問題的根本原因,制定解決方案。我利用6Sigma、PDCA等管理方法,對質量問題進行全面的跟蹤和跟進,確保問題得到及時解決和有效控制。我還注重與供應商和客戶的.溝通和合作,在確保產品質量的前提下,提高了供應鏈的整體質量水平。
五、與團隊的合作與協調
工藝質量員的工作不僅僅是個體的努力,還需要與團隊的合作和協調。在過去的工作中,我積極參與了團隊的活動和討論。我與生產部門、技術部門和質量部門建立了密切的聯系,分享了自己的經驗和想法,傾聽和接納了其他成員的建議和意見。通過團隊的共同努力,我們成功地解決了許多復雜的工藝質量問題,提高了整個企業的質量水平和競爭力。
六、個人思考和展望
通過這段時間的工作和經驗,我認識到工藝質量員的職責和使命,也發現了自己的不足之處。在未來的工作中,我將繼續加強自己的學習和提高自己的專業能力,不斷提升質量管理水平。我將與團隊緊密合作,深入研究和分析市場需求和客戶反饋,為企業的可持續發展貢獻自己的力量。
綜上所述,作為工藝質量員,我在工藝質量體系的建立與維護、生產流程的監控與改善、質量問題的處理與解決以及與團隊的合作與協調方面取得了一定的成績。在未來的工作中,我將不斷努力,提升自己,為企業的發展和顧客的滿意度做出更大的貢獻。
質量工作總結范文6
xx年,立交項目技術質量部,在分公司的正確領導下,以“質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環線津淶道立交為載體,無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
一、技術工作情況
外環線津淶道立交技術質量部根據本工程施工特點、難點,對每一重點施工部位及施工環節,通過現場勘查,精密計算確定合理施工工藝,制定行之有效的施工技術方案。并在工藝實施前安排技術交底,集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監控并不斷完善,確保施工工藝的可行性。
二、質量工作情況
1、在現場施工中將每道質檢工序,按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規定進行質檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現的違規操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法,對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質量嚴格把關,加強日常檢查。對內業資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
在xx年的工作中雖然取得了一些成績,但是還是有許多的不足有待提高。展望xx年的工作,我對外環線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法:
一、施工管理方面
1、首先,技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協作的關系。只有各部室在經常溝通,互相協作中才能及時發現問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯系配合,班組是管理現場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展,為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。
二、技術質量方面
在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現場質量控制方面,實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養新人,抓好現場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的'第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。并根據進料情況及規范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發生混亂。另外,要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場,這樣也有利于技術資料的編寫。
三、工藝創效方面
在制定工藝方案的過程中,應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書,在技術環節上控制工程成本,為企業創效。
四、工作展望
作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階!
質量工作總結范文7
企業的品質主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業的產品質量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的.事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年—20xx年工作計劃
—年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
質量工作總結范文8
看到公司生產經營取得的可喜成績,我為之驕傲。同時在緊張繁重的生產過程中暴露出來的質量問題,也需要我們反思和總結。回首過往,雖然沒有驚人的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將工作情況總結如下:
一、自身管理職責闡述
1.協助中心主任作好電氣中心質量、生產、行政管理工作,根據制造部的《綜合生產計劃》,負責制定《電氣產品生產計劃》,并根據生產計劃安排、組織電氣產品生產任務的實施,確保電氣產品質量合格,確保電氣產品一次交驗合格率98%;
2.對提供交驗合格電氣產品標識的正確性負責;
3.負責制定年度供用電計劃,合理調配電力,計劃用電、安全用電;
4.組織安排電機及電器附件的修理工作;
5.負責對電學量具的管理工作;
6.組織檢查落實安全生產、文明生產等工作情況。
二、工作中出現的質量問題、隱患以及解決措施
1、工作依賴性強
由于管理經驗的匱乏,在各項工作中對部門領導的依賴性過強。
對此,我將繼續加強管理知識的學習,并在實踐中進行分析和總結,取其精華去其糟粕,不斷充實自己。
2、工作中質量意識不強
進一步認真學習《質量手冊》、《質量管理體系程序文件》以及三層文件,并嚴格按照文件要求指導工作,嚴格要求自己,同時加強對自身工作的反思,積累經驗。
3、廠內各配電室元器件老化
由于生產任務緊張,廠內各用電設備飽負荷長時間運行,這也加重了廠區各配電回路的負擔,加速了元器件老化。
我部門已對各配電室進行了巡檢,對存在的問題也進行了預防性措施,同時仍需加強對配電室及各用電設備的巡檢及維護保養工作,預防和避免發生安全事故。
4、創新工作無進展
進一步關注行業動向,探索新知識、新技術,并應用于自身工作。
三、20xx年質量工作計劃
1、嚴格遵守公司各項規章制度。認真學習《質量手冊》、《質量管理體系程序文件》以及三層文件,并嚴格按照文件要求指導工作。
2、協助部門領導作好電氣中心質量、生產、行政管理工作,合理計劃安排、組織電氣產品生產任務,確保電氣中心質量目標的實現
3、抓好工作源頭,對設計圖紙進行認真審核,并要求職工對產品生產的每一道工序進行自檢和互檢,預防質量事故,提高工作質量。
4、加強部門內部及部門間工作的溝通協調,提高工作質量和效率;
5、加強全廠供用電系統的巡查、管理、維護、保養,降低廠區老化系統的安全事故率;
6、增強對新員工的傳幫帶工作;
7、積極推廣新技術,努力降低能耗,節約管理成本;
四、對公司質量管理的建議
1、工作質量=工作能力+工作態度
20xx年是公司的培訓年,我們在加強職工工作技能培訓的同時也應適當增加對職工思想政治素質的`培訓,增強職工對企業的認同和歸屬。將工作質量與工資掛鉤,優獎劣罰,一旦涉及到自己的直接利益,職工就會本能的緊張起來。
2、好產品是制造出來的,而不是檢驗出來的真正直接影響產品質量的是廣大的一線職工,所以必須加強產品生產過程的質量管理。
(1)采用發散管理的辦法,分化職能和分工,使管理能深入到基層。以職工最多的金工車間為例:1人管4人、4人管16人、16人管64人、64人管256人,那只要五個階層就可以有效管理1+4+16+64+256=341人。
(2)生產過程的每一道工序都要處在受控狀態,可采用《產品質量跟蹤卡》,說明每一道工序的工藝要求,自檢、互檢并責任人簽字確認。以電氣中心為例如附件。
3、質量管理工作必須積極主動預防,不能被動的統計問題,解決問題。
4、技術人員用戶走訪
建議能夠組織技術人員對用戶進行走訪,一方面可以增加技術人員對產品在實際使用過程中產品性能優劣點的了解,以及用戶的需求,以便更有效地對產品進行改進改良;同時也表達了公司對產品的重視,增進了用戶心目中的企業形象。
質量是企業的生命,質量是競爭的核心,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
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