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4s店月度銷售工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的4s店月度銷售工作總結,希望對大家有所幫助。
4s店月度銷售工作總結1
在過去的第一個月里,4s點銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了銷售任務。
一、銷售目標完成情況
在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題
經過以及噸的磨合,銷售部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
2、對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的'傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4s店月度銷售工作總結2
在4S店,作為財務經理,除了把握好公司費用開支標準外,重點是如何做好公司的財務監管工作,以下是20xx月工作總結:
一、存貨治理
財務人員肯定要對公司的效勞治理軟件特別了解,幾個重要數據要明確其意義,明確獲得途徑,主要是庫存備件,監視好備件的入出庫過程,對于存貨治理軟件應熟識其功能,對于一些比擬特別的入出庫需要在財務的監視下進展,4s店財務工作重點。財務上的庫存備件肯定要與庫房內實物價值相符。
二、效勞收入治理
公司每月的效勞收入肯定要與效勞軟件系統的數字相符,肯定要慎重進展反結算,并確保反結算是在財務的監視下。且反結算只能是由財務結算人員進展,不對其他人員授權。
三、整車銷售收入的`治理
確保每一筆銷售都形成訂單,且訂單上肯定反映真實的銷售價格,有關贈送保險、精品的肯定要在定單上反映出來,公司的銷售價格政策要在財務備案,超出授權的要由有關負責人員在定單上簽字確認。
四、加強供給商的治理
4S店一般對于客戶治理不需要財務人員關注,由于一般這都有現在的治理模式,往往取決于生產廠商的要求。備件、精品的選購由于財務人員并不懂得有關專業學問,好像很難對此加以監管,但這又是特別重要的需要監管的地方,初期簡潔的方法是,要求選購部門將供給商檔案提交,必要時可進展適當抽查,試調,分析主要消耗品的供給價格是否與市場價格同步,固然這項工作是需要治理層介入才有較好效果。
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