(經典)轉正工作總結模板
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的轉正工作總結模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉正工作總結模板1
一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。
新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。
經過培訓,我回到網點后,首先擔任了大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。
做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。
客戶經理崗位。我認為,客戶經理是農行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的.控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。
在分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我分理處各項安全工作進展有序,正在努力創建“三化三達標”網點,爭創金華農行安全工作的先進。
再是對職業的思考。
經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了農行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,為經濟發展服務。其次農行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是農行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務客戶的心。農業銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。
轉正工作總結模板2
本人于20xx年5月21日有幸成為我們上海互聯網軟件的一員,進入公司的電子政務實驗室,擔任軟件工程師一職。按照公司制度,試用期于20xx年8月21日結束。時光荏苒,轉眼間我來到互聯網已經三個月了。懷著沖動的心情,我慎重寫下這份轉正申請,并且對我過去的這三個月做一個小小的總結。
初來乍到時,我被互聯網融洽的工作氣氛深深吸引了,我能夠感受到這是一個朝氣蓬勃,團結向上的團隊。大家對我這位新面孔,也都報以熱情的微笑,這讓我很快適應了公司的工作環境。進入公司后,首先在我們部門培訓一周半,我的主要任務是盡快熟悉尚未深入學習的M領域。在XXX經理和同事們的幫助下,我很快就得以把全部精力投入到工程中來。在這個工程中,我用到了一些專業知識,與此同時讓我更加欣喜的是,我也接觸到了以前尚未真正接觸的XXX(這里你自己改一下,或者加幾句對這個技術的簡單描述)知識,這在很大程度上滿足了我學習新知識的渴求。專業和非專業上不懂的問題,我及時向同事學習請教,不斷提高充實自己。雖然經驗有限,難免遇到問題,但是我認為每一項工作都是一種鍛煉,每一個困難都是一次時機,加上經理給我的指導,老員工的耐心幫助,使我在較短的時間內適應了新的工作環境下新技術的運用。在此,我要特別感謝我們的經理和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正。
在電子政務實驗室的工作中,我一直用我們公司的“合作溝通主動一點”,“工作流程標準一點”的企業文化來嚴格要求自己,和共事同事默契配合,及時有效溝通;按照要求和標準及時完成手頭的工作,同時注意拓展相關知識。這也是讓我盡快融入我們互聯網這個大集體的重要保證。
在過去的三個月里,除了技術上的進步,我最大的收獲在于敬業精神和思想境界。我留意到同事們都是勤勉投入工作,認真完成任務,遇到問題及時互相幫助,彼此相處極為融洽,這些溫暖的點滴讓我這個新人對我們互聯網極為有信心。
同時,在與大家的`溝通過程中,我也學到了不少交際上的知識和處理方法,這對我非常受用;同時,對于記錄待完成事件的方法,我也參考了同事的建議,因此在之后的工作中將會更加有效率。此外,在這三個月的業余時間里,我也沒有閑下來,繼續保持我的求知習慣,經常閱讀與我的崗位相關的技術書籍,同時也根據興趣擴大閱讀范圍。因為我認為,書富如海,只有不斷地有針對性地學習,才能讓自己的頭腦更加充實。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝我們互聯網給了我這樣一個發揮的舞臺,我要珍惜這次時機,為公司的開展竭盡全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,表達自己的人生價值,和公司一起成長。在此我鄭重地提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請公司給我繼續鍛煉自己、實現理想的時機。我會用謙遜的態度和飽滿的工作熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正工作總結模板3
尊敬的領導:
您好!
我是20xx年7月進入本公司的,截止10月不知不覺已經過去三個月了,我對公司環境已經比較熟悉,對本身的銷售工作也已有了一個較好的認識,作為一名應屆畢業生的我,這么短的時間內就已經受益良多,我學會:
1、服從管理,用心做事。
無以規矩 ,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,要想成為優秀的員工,就必須無條件服從公司的規章制度,小到每天按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個活動,都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心請教有經驗的老員工。
2、提高職業技能,搞好同事。
想有更好的'發展,就必須努力提高自己的工作技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關系,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
3、明確目標,做好職業規劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩扎穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作總結最后,我懇求英才招聘網領導批準我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
此致
敬禮
轉正工作總結模板4
我叫××,于××x年7月份懷揣著自己對理想的追求,懷揣著對我四局的承諾來到××城際鐵路站三隊報到,扎根基層,成為一名工程技術人員。
在開工初期,一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節,洗澡沒有水,乘涼沒有電,我沒有叫一聲苦、喊一聲累,默默背著測量儀器,每天在施工現場一干就是十幾個小時。我嚴格遵守經理部及工
程技術部的各項規章制度,嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進步,盡自己最大的努力為企業奉獻著自己的青春,為滬寧城際鐵路的建立添磚加瓦。
城際鐵路建立對我來講還是新知識,我在困難面前沒有低頭,我積極地收集關于本工程的'各個方面工作的資料,收集有關信息,不斷的學習,爭取做到穩扎穩打,心中有數。為以后的工作打下根底。在前期測量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日翻開場面爭取時間,配合生產部開展各個施工點,做好技術準備工作。在本工程進展至緊鑼密鼓的大干、搶工時期,我謹行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點地做好本職工作的同時,積極主動的安排組織實施其我工序的施工,使工點施工銜接順暢,促使每一個環節不脫節,堅決不主觀臆斷,對自己不能夠肯定有異議的問題,積極主動地向領導及同事請教,絕對不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發生。
在施工質量控制方面,首先熟悉了解標準,對施工中主控工程及一般工程嚴格按照標準施工,做到絕不放過任何一個隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時刻保持警覺之心,確保整個工作的施工質量平安。
在生活方面,我團結同事,勤儉節約,在人際交往中時刻注意與人的處事方法,搞好團結,經常與領導及同事交流生活及工作中所出現的問題,并且共同探討解決問題的方法,促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。
現在滬寧城際鐵路建立進入了攻堅時期,我對處在鋪架口位置,我部能否按時完成任務直接影響全局管段的鋪架工作,我面對壓力我沒有低頭,我每天仍然往返于工地的各個施工地點,測量、計算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建立作出更大奉獻,如何為確保鋪架施工奉獻自己的才華。
轉正工作總結模板5
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的`事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期
間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;
于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格人”的標
準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的人,能在這個大舞臺上展示自己,能為的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正工作總結模板6
時光飛逝,來到公司已經兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導,離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優納良,使我們更進一步適應新形勢的發展。
一、認真細致,工作到位
安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、 對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要有一定的技術,我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統內部無浮沉,各接線口壓線牢固結實,各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統供電正常,濕式噴灑滅火系統管網充滿水,系統閥門無泄露,處于正常工作狀態。
3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試,啟動手動火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報1
警控制器接收到報警信號后,發出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。
第二、 在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。
2、 檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發現是因信號接收器出現故障,監督廠家人員當場進行修復。
3、由于安防紅外系統的管線是明線管,為防止出現安全隱患,根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。
第三、根據現場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內保人員:監控領班4人,監控值機員4人
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。 第四、 對安防系統的不足,根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭,使庫區內外的監控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監控。 第五、開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。 第六、 接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。 2
第七、檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗,對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的'破壞,現場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
第八、 設備的安裝與調試
1、 配合安防廠家安裝調式門禁系統
2、監督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況
3、 配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。
二、百尺竿頭,更進一步
在對安保的各項工作進行全面系統的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內容和
第二、要求,責任到人,并隨時檢查工作質量。
第三、 每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好,對出現的問題進行記錄,及時匯報上級領導。
第四、 監督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。
第五、制定安保人員檔案卡,對現有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第六、 對現有保安員進行每日不定時查崗,發現錯誤及時糾正并制定門崗保安工作流程圖
門崗崗位工作流程
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領導隨時安排的緊3
急任務,我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作,陪同公司領導巡視庫區現場,對領導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領導的期望還有一定的差距,但我相信在各位領導的關心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務,同時與各個部門通力合作,為公司的發展貢獻自己全部力量。 4
轉正工作總結模板7
為了更好地實施小學素質教育,深化藝術改革,我校開設特色教學,將電子琴這一器樂引進校內,拓展了音樂教育的思路。在電子琴配套設施的前提條件下,開展興趣班進展實驗教學,豐富了學生的課外生活,為全面提高學生的藝術素質,提供有利條此對電子琴興趣班的培訓效果進展總結:
一開始,針對學生剛開始接觸電子琴并且音樂根底薄弱。本學期重點訓練的內容詳細有以下幾方面的內容:
1、利用電子琴的美妙音色,感覺各音符的音高和音準。
2、了解電子琴黑鍵和白鍵的區別。
3、通過相對位置概念,熟悉各琴鍵的音名。
4、掌握正確的坐姿、手型及手指觸鍵的方法。電子琴本身的趣味性,激發了學生學琴的興趣,鼓勵他們運用電子琴,表現、抒發自己的情感,爭取成功,讓每次演奏都成為學生內心情感的更深層的流露,從而到達穩定學生學琴興趣,磨練學生意志,培養學生能力的目的。電子琴教學中各類音樂的.陶冶,特別是讓他們彈奏自己熟悉的旋律如《小星星》、《圓圈舞》、《粉刷匠》等兒童歌曲,雖然當時學生的演奏比較生硬,斷句現象也很普遍,但當某個學生在演奏時,會唱的學生都會情不自禁地在旁邊演唱。從而更好地激發學生的藝術興趣,使其情趣、愛好更為廣泛。
前蘇聯著名教育家克魯斯普卡婭說:"兒童的智慧就在他的手指上。"有關研究證明:大腦兩半球對人體運動和感官支配管理是穿插的,既支配左右手運動的是人的左右腦。演奏電子琴動手操作的特點,常常是雙手并用密切配合,協調運動,再加上學生在演奏時要看樂譜、識譜、要邊彈邊唱、有時要聽節奏、要選音色,在演奏中還要背譜,這一切要在同一時間里準確有序地進展,在演奏中學生的手、腦、眼、口、耳等多個器官都在協同工作中,通過演奏培養了學生的注意力、區分力、理解力、記憶力等。由此看來,電子琴進課堂,能調節左右腦,使人腦潛能得到開發,這種效果在一般音樂課上是不能到達的。
器樂教學的最大價值是促進了學生對音樂感受、體驗、表現、鑒賞和創造力的開展,提高學生的音樂素質。在電子琴教學中,學生利用電子琴試奏、試唱,掌握節奏、掌握音準;自彈自唱,熟悉樂譜。還可通過欣賞、表現音樂作品的音樂形象,培養他們對音樂的鑒賞能力。
電子琴教學實驗活動,使學生通過自主學習,獲得了良好的學習方法,掌握了更多的音樂知識,同時還掌握了一定的音樂根本技能,提高了學生體驗音樂、表現音樂及大膽創新的能力。實驗班學生能把對音樂的感受、鑒賞的表現在對音樂的演奏上。
在教學過程中,每節課至少要留出五分鐘時間,讓學生表現自己,鼓勵學生在他人面前自信地表演,樹立學生的自信心。每節課還設計一些值得研究、可討論的問題,讓學生創造性地思考答復。注重開展學生的發散思維,并且從不用教師的思維定勢去約束學生,應尊重學生對音樂的感受及理解,讓學生充分發揮自己的想像力。
通過半年來的興趣班的開展使我們老師、學生都有很大收獲。結合學校輔導課的指導,新知得到強化學習效果會較明顯些。但也有的學生怎么也跟不上學習進度,還需要采取更有效的手段開展訓練。最后希望學生們在接下來的學習中取得更好的開展。
1、在演奏技巧方面,隨著學習內容加深,學生已經逐漸地從斷奏過度到連奏,從以往每個音符的滾落到每個樂句的滾落,在每節課中都會特別強調學生的手勢和觸鍵的彈奏的方法。因此學生原來塌指、壓指等毛病都得到極大的改進,學生掌握了正確科學的指法彈法等技巧,自然就會得到提高。
2、樂理知識方面,學生根本都掌握了五線譜和簡譜的彈法,還有全音符、二分音符,四分音符、八分音符、附點音符、四分休止符及連奏的方法。其中七、八年級還掌握了常用的臨時、固定的變音記號調號。
3、樂曲方面,學生除了學習獨奏內樂曲以內,還能變換音色。還能演奏簡單的合奏樂曲,分小組比賽,增進他們學習的動力,而且可以通過比賽找出差距,使大家提高了認識,重要的是也提高培養了學生的合作精神及審美欣賞能力。相信在來期的教學中會克服缺乏,電子琴教學會上一個新的臺階。
轉正工作總結模板8
時間過得很快,轉眼間,一個學年見習期的教育教學工作已經即將結束了, 本學期我擔任二年級數學教學。由于是剛畢業,教學經驗尚淺,因此,我對教學 工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向前輩學習。經過一個學年的努 力,獲取了很多寶貴的教學經驗,也取得了較好的成績。現將具體工作總結如下:
一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學 從參加新教師培訓到具體的教學實踐以來,我反復學習有關的教育教學理 論,深刻領會新課標精神,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步 樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想,樹立起以教師為主導學生為主體的 新的教學理念,在教學實踐中積極探索煥發語文課堂活力,有助于學生能力提高 與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維,訓練方法為主的自讀課文閱 讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作 ――探究――創造――創新為核心的語文活動課等,激發了學生學習語文的積極 性,收到了較好的教學效果。
二、細研教材、潛心備課 教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備課不充分或者備得不好, 會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不 上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量 的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理 解教材,準確把握重難點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案 編寫認真,堅持課后寫教學反思,并不斷歸納總結經驗教訓。同時注重課堂教學 效果,針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師 為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。由于 準備充分,教學效果明顯,學生易于接受。
三、用生動靈活的教學方式,煥發課堂活力 應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗, 但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經驗,萌動求知欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學 生好奇心,探究欲,培養學生主動思考、質疑、求索以及善于捕捉新信息的能力, 并把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理, 準確把握初一學生的心理特征和思維特點,積極探索有利于激發興趣、激活思 維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我始終采用整 體感知――合作探究――反思質疑――拓展延伸的教學模式,根據不同內容精心 設計問題,組織課堂教學。 這樣教學,課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學 生的親密朋友,教室也轉變成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞 的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養:或質疑問難,或浮想聯翩,或 組間交流,或挑戰權威。師生互動,生生互動,組際互動,環境互動,在有限的 時間內,每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的 “死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發現、挑 戰與沉思同在。活躍的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教 師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現實的生活進 入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化 地培養了能力。學生的整體素質有了質的提高,語文課堂真正煥發出它應有的活 力。
四、用先進的教學手段,提高學習效率 現代科學技術日新月異的飛速發展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有 教學模式的轉變,學生思維的開啟,更要有引導學生學會學習,
掌握豐富的語文 知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本 要求,也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。 應試教學課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思, 在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其接受知識的過程間接而 單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點,借助各種媒體和教學資源讓學 生自主體驗、感受,使得師生在探索中經驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不 在的網絡正好為我們擴展課堂教學的領域,拓寬攝取知識的渠道, 實現提高學 生信息素養,開發學生的探究能力、學習能力、合作能力、創造能力提供了一個 的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓練,培養學生的語文實踐能力 死教書、教死書不能適應社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教 學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉 化為學習的促進者,超越課堂的藩籬,將現代教學過程演化為“培養學習者”的過 程,實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用扎實多樣的訓練,多方面提 高學生的語文素養,努力培養學生的語文實踐能力,使學生獲得一定的終身學習 的本領。 “授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。 教育的'意旨并非知識 的累積,而是心智上的能力的發育。 學生在學校的時間是有限的,所學的知識 也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地 學習,終身學習,去吸收新東西,更新知識結構。可見,方法的確比知識更為重 要,教授方法才是教學的根本。那么,學生對于傳授的方法是否能夠靈活運用, 對初中學生而言,則需要一個較長時間的反復的訓練過程。 為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的訓練方法:夯實基礎――硬筆書 法每日一頁,字詞聽寫“循環放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記 (摘記) 天天都寫;訓練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統指導, 反復錘煉;作文訓練――循序漸進,小作文依課文內容隨堂布置,借“題”發揮, 大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創新,鼓勵學生放飛思想,大膽 發揮…… 教學有法,教無定法,從基礎入手到提高能力直至學以致用,生動、活潑, 扎實、系統,有序、有恒的訓練,使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學習效率,初步獲得了一些現代社會所需要的語文實 踐能力。
六、參與教研、聽課,取長補短 堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學 水平。堅持每天抽空聽課,并經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學 問題。本學年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并通過參與研 討和集體備課等活動,使自己從別人身上學到了很多有益的經驗。 走進 21 世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我 將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天 奉獻自己的力量。
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一學年來,我校以深入實施素質教育為目標,堅持科學管理、求真務實,學校內部管理不斷強化。我作為分管教學業務的副校長,以全面落實課程方案,提高課程實施水平為工作重點,以創立高效課堂示范學校和“三好一星”活動為契機,著力推進師資隊伍業務素質提高,努力提升教學質量,取得了一定成績,現總結如下。
一、外出培訓與校本研究并進,大面積提高教師業務能力
我認為,學校教師隊伍自身知識豐厚,對教學內容理解透徹,教法學法研究到位,日常教學中就能夠游刃有余,也就是說,只有教師的高素質,才有教學的高質量。一學年中,我不失時機地安排教師外出聽課學習,參加學科業務培訓,骨干教師分別到濱州、博興、棗莊、壽光、青島、濟南、上海等地聽課學習、培訓達40余人次,有一百五十余人次到縣直小學參加高效課堂展示聽評課研討等業務活動,使全體教師都有外出學習的時機,我們還屢次邀請縣第一實驗小學名師來校聽課指導,讓教師及時了解教學新信息,學習新教法。
校本培訓也是提高教師專業水平的有效方式,每學期初,我都結合實際工作狀況,分學科安排一學期的校本研修內容,在每周的集體業務學習時間落實。本學期帶著老師們組織了高效課堂創立和“三好一星”系列活動,學習高效課堂標準,分小組聽評課,評選出了本校各科課堂教學名師十二名,我本人參加聽課評課130多節,這些活動的開展,為教師搭建起了相互學習的平臺,使業務能力和專業理論有效融合,教師的整體業務能力得到了提高,讓更多的教師走上了縣、市、省級優質課評選的講臺,一批教壇新秀脫穎而出,一學年內有16節課獲獎,其中2節獲省級獎,優質課獲獎率比去年番一翻。
二、全面落實課程方案,扎實推進素質教育
學校教學工作的重點是深入實施素質教育,全面落實課程方案。我與全體教師一起學習黃勝副省長、張志勇和齊濤廳長等領導在全省素質教育工作會議上的講話,學習了山東省中小學考試管理規定、《》、《山東省教育廳》等指導性文件,使全體教師轉變了教學理念,按要求落實各工程標,課程方案要求的所有課程開設齊全,實施有效,特別是綜合實踐活動課,我帶著教師再次學習了指導綱要,修訂了學校實施方案,制定了各年級的具體實施方案,把綜合實踐課和少先隊活動有機結合,帶孩子們走進田間,走進工廠,到醴泉寺參觀,去母親河考察,使學生在活動中獲得知識,提高能力,增強合作意識。目前,對于音、體、美、校本課程和綜合實踐等考查科目的評價,也已形成了合理的課程評價體系,學期末,我依據縣課程質量評價方案要求,制定了我校的課程評價方案,分別對教師和學生進行了考查、評價。
我按照張校長“實踐活動課程校本化”的課程落實理念,把原來傳統的興趣課堂進一步豐富、標準,著力構建興趣型校本課程,為學生全體開展、個性開展創設了時空上的保證。通過全員參與、合作探究的.開發實施過程,構建起高效、科學、充滿生機與活力的興趣型校本課程體系。每周四下午第二三節作為興趣課活動時間,和其他活動課程一樣設于學校正常的教育教學秩序中,學校作為教學常規來督查,要求輔導教師同學科課程一樣,有備課,有記錄,有作品,求實效。學年內,根據學生的不同興趣和年齡特點,開設了38個活動隊,總之,都以促進學生自主開展為宗旨,使學生的興趣愛好得到了滿足,動手能力、創新能力得到了提高。
在學生學業成績的評定方面,仍然以等級加評語為主,對學生實行的喜報評價,涵蓋了學生方方面面的表現,這種多元化“立體”評價,樹立了學生自信心,鼓勵孩子進步,得到了家長和社會的好評,我所撰寫的教學管理論文在《改革與超越》一書中發表。、
三、正確把握課程標準,學科教學成績顯著
在搞好學校教學工作的同時,我不放棄自己所任學科的教學研究,本學年,我擔任三年級兩個班的學科教學,新一輪課程改革以來,我雖屢次參加了品德課的教材培訓,但具體上這門學科還是第一年,我利用培訓所學理念,精心設計品德學科實踐活動,帶著學生考察家鄉和學校周圍的環境,讓學生分小組調查農村生活的鄰里關系,帶著他們到郵局參觀訪問,切實把德育生活化,孩子們積累了豐富的資料,兩學期我班學生學習成績顯著,德育效果明顯。回憶一學年的工作,不管是所分任的學校工作還是自己的學科教學,都取得了令人滿意的效果。以后的工作中我將繼續開拓創新,與全體同志團結一心,踏實工作,力求下學年把學校教學工作推向更高的層次,推動明集一小教育教學更快更好的開展。我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,7月份畢業之后,從7月26日調到公司銷售部做置業參謀,至今已有3個月的時間,20xx年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點體會:
1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;
2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感謝的心情買下你的產品,這才是銷售的最高境界;
3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產銷售就是公司無償的把產品提供應我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業參謀來說這是無本錢的銷售;
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。
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一、試用期主要工作內容
1、崗前培訓
包括軍訓、實習,禮儀培訓等內容
2、開通前的準備
練習禮儀,強化文明服務理念
3、上崗操作
20xx年1月28日零時,黃衢南高速公路正式通車營運。我也正式走上工作崗位,開始收費工作。
二、對收費員崗位工作的認識
1、嚴苛的工作紀律
2、軍事化的管理
3、以人為本的服務理念
作為一線收費員,我們是軟性競爭力的直接執行者,每天直接面對司機,服務的好壞直接影響車流量和通行費,做好優質服務,提升服務形象是我們的責任。
三、對部門領導的期望和要求
1、合理安排培訓時間、方式
12個小時的大夜班非常的辛苦,打亂人正常的作息時間。如果第二天還有各種會議、學習任務等需要留在收費所,睡眠得不到保證,身體方面就很難堅持,學習效果也不能達到。合理安排時間和方式,提高學習效率。
2、雙向交流
及時和收費員、收費班長交流思想,了解困難和需要。
四、工作中表現出來的長處,尚待改進的方向
長處:在工作中堅持“以人為本”的服務理念,文明服務,微笑待人,認真細致,在收費過程中規范操作,盡力為司乘人員排憂解難。
不足:“文明服務、應收堵漏”是每個收費員應盡的義務和責任,文明服務我能保證做好,而應收不漏一直是我們營運收費中的一塊很難啃的`骨頭。面對稱臺上剎車、高速通過、s型通過,反復碾壓車軸識別器造成多軸,在稱重設備上墊(木)鋼板,人為阻斷紅外光柵車輛分離器,使系統無法判斷車輛通過,改裝車輛等方式有意識降低計重重量,逃漏通行費,擾亂收費站正常營運秩序的行為,我想我只有進一步加強責任心,崗前多思多想、上崗認真負責、崗后交流經驗,在工作中煉就火眼金晴,在學習中提高業務技能,為應收不漏的目標認真努力。
五、今后工作計劃
1、爭做學習型員工不但學習政治理論,還學習征費業務
知識和相關法律法規,向收費明星學習,向身邊的好人好事學習,提高自己解決實際問題的能力。
2、服務態度方面用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司乘人
員能夠理解我們的工作,配合我們的工作,順利繳費。
3、收費業務方面
努力提高工作效率,時刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,盡力降低錯誤率,熟練業務,以實際行動為黃衢南高速的發展添光添彩。篇二:實習期工作總結及轉正申請(收費站) 實習期工作總結及轉正申請(收費站)
充實的三個月試用期已經結束,在這三個月中,我和大家一起學習、工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了很大的提高,緊張當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
三個月來,我在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務實求真,較好地完成領導和班組安排的各項任務,為收費事業盡心盡力,努力工作,主要情況如下: 思想工作方面:俗話說“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便自己更快的適應社會發展形勢。期間,我積極參加站內和班組組織的各種會議學習,用科學的理論武裝頭腦,牢固樹立科學發展觀,不斷增強收費業務知識,提高收費業務技能。 工作情況:本人嚴格遵守站內規章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上不遲到、不早退,有事主動請假;尊敬領導、團結同事;在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動為司乘人員排憂解難,沒有出現一起有理投訴事件;遵守服務規范,嚴格按照內容把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象;收費業務上,我從剛進入收費崗位時的生疏到現在可以嫻熟的操作設備征收各種車輛的通行費和隨機應變的應對各種特殊情況的發生。盡管經過一些努力,我的業務水平提高了不少,但還需要進一步提高。在以后的工作中,我要加倍努力學習各項業務知識,充分發揮自己的特長為站多做一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。所以特申請領導給予轉正審批。
之前我就從事收費工作,雖與現在的工作環境有很大的不同,但我很快的適應了這里,并學到了很多,感悟了很多。經過三個月的自身努力和同事領導的幫助,現對工作已有了較強的處理能力,在此特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感
謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正,我也希望能夠早日得到大家的認同,希望懇請領導給我繼續鍛煉自己、充實理想的機會。
我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為收費站創造價值,和大家一起展望美好的未來!希望上級領導批準轉正。
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能來到我們公司工作,真的特別榮幸,作為人事專員,在領導以及同事們的支持還有關心下,我也是很快熟悉了我們公司的辦公環境,對我崗位要做的事情也是很清楚,并認真的學習,去做好工作,現在我就要轉正了,也對試用期的工作情況簡單的總結下。
一、學習
對于公司的文化還有制度,以及架構,在剛入職的時候,就進行了一次系統的學習,可以說讓我能更快融入我們公司,適應我的工作有很大的幫助,我也在學習的時候,多問同事,多看公司的產品資料,公司介紹等一系列的資料文件,讓自己能更了解公司,更熟悉自己接下來要做的工作。同時在工作的時候,我也是時常和主管交流,從主管那也學到了不少人事的知識,以及招聘的技巧等等。不過由于我之前的經驗不足,同時年齡也是比較小,所以很多東西我只是知道,要去理解和掌握,還是需要我繼續的多工作才能明白。才能在工作中運用得更熟練。
二、工作
人事的工作是比較瑣碎的,而且還會在日常的工作中穿插一些領導的任務或者一些同事間的雜事,雖然如此,但我還是較好的去完成工作,不會因為事情太多,或者不熟悉,就不認真做好。作為人事,招聘工作是我比較重要的工作內容,我也是使用各種的方式和技巧,開始去物色人選,經過電話,網絡聊天等等方式找到合適的人才,然后通知他們過來面試,三個月的時間,我的招聘工作也是得到主管的贊許,不但是招到了合適的人才,也是給其他部門減輕了很多壓力。
其他一些瑣碎的工作,無論是自己獨自完成的,還是需要同事一起配合的,我都是認真負責的一個個做好,可能有時候做的比較慢,但是我堅信一個道理,只有一件事一件事的做好,你才能得到更多的成長,如果每一件事情都做不好,那么你的職業生涯也是會不長的。領導交代的.一些任務我也是會盡快盡責的完成。
三、不足
當然,有學習到很多的東西,有工作的收獲,也是發現了很多的不足,特別是我做事情的速度和效率也是要去提升。讓自己工作起來更有效率,更能在有限的時間里把事情做好,只有這樣才能更好的應對工作。在今后的工作當中,我也是要繼續的學習,繼續的努力。
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本人于20xx年7月有幸成為房地產開發有限公司項目工程管理部土建工程師,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
一、工作完成情況
作為土建工程師,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我經常深入現場,對現場的詳細施工情況做更深層次的了解。充分總結一期A區在前期施工中存在的問題并研究整改及預防措施,在掌握現場實際情況后,我查閱相關技術資料,對前期工程的施工情況進行了解,針對一期A區存在的問題進行整改,召集總包和各分包單位召開專題會議,分析原因,研究后期工程預防措施及已完成工程整改方案,并對以后施工重難點進行分析,為下一步的工作提供了可靠的依據。針對前期工程施工經驗,制定后期工程嚴格的驗收程序并對后期施工方案及要求作出相應調整,從每道工序開始抓起,加強同其他施工面上的工序交接,避免因工序顛倒導致的質量問題。
均根據每周的工程會議、監理例會,對照落實工程進展每周的工作計劃,并審核施工單位上報的各項方案,各項需要跟進的工作及時到位,并及時完成領導交辦的其他工作。
二、存在的不足與改進措施
在這兩個月的工作中,發現自己作為一個房地產開發企業的土建工程師還有許多不盡如意之處,自己也在及時的檢討和總結,希望在后期的各項工作中加以改進,以便提高自己各方面業務能力。
1、溝通協調能力不足,在工作協調上面未能較好的讓施工單位按協調內容執行,在后期的工作過程中,多與領導及同事溝通學習,以便提高自身的溝通協調能力。
2、預見性不足,對于施工過程中易出現問題未能有較好的預見性,后期將不斷的學習來提高前瞻性,將容易出現問題的部位進行預控,盡量做到少出問題或不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
3、知識面狹窄,作為一個甲方土建工程師,自己的`專業知識面狹窄,對房地產其它知識還認識不夠。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一名合格的土建工程師。
4、對監理利用不足,在施工過程中,未能把監理的作用完全發揮出來,在后期施工期間,調動監理人員的積極性,充分發揮監理的作用。
在今后的工作當中,我將積極響應公司的要求,與公司同事之間密切配合。針對工程中存在的問題和遇到的挫折及時調整,并不斷的總結經驗教訓。利用業余時間加強專業知識、技能的學習。提升自己的工作能力,做好一名優秀的土建工程師,為公司的發展貢獻出自己的一份力量。
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從正式的展開工作到現在已經是有較長的一段時間了,而我也是在其中漸漸的找尋到自己真正想要的東西。在工作中我也是盡量的做到全身心的投入,并且也是有非常努力的讓自己變得更加的優秀,對于這段時間自己也是有盡可能的去做到更多的事情,也是在自己的工作上得到了不少的東西。
一、工作態度認真,任務完成良好
在自己所負責的這部分工作上也是有盡力的付出自己的心,更是努力讓自己從其中找尋努力的方向,同時我個人也是對這份工作有很的喜歡。面對工作時,我都是投入了百分百的努力,爭取自己能夠在盡快的時間中就找尋到心中所想要的東西,同時也讓我在完成工作時有付出自己的努力。當然領導對我完成的工作的認可是我這段時間中最為開心的時間,更是讓我在其中找尋到了極的滿足感,同時也讓我對自己的工作更有完成好的信心。這段時間我完全是遵照著公司的制度行事,幾乎是沒有任何的違,更是將自己的全身心都投入到工作中,努力去提升自己,讓自己更加的適合于這份工作崗位。
二、工作環境的感受
整個公司都是處于一個緊張運轉的狀態下,更是激發了我對工作的熱情,更想要讓自己可以做到完全的融入到工作,同時努力讓自己在這段時間中去成長。看著身邊的同時如此努力的工作,一方面也是對我的激勵,讓我可以也堅持的奮斗;而另一方面也是讓我感受到了競爭的激烈,只有在這其中去更多的提升自我才能讓我在公司有更好的發展。當然我也很是喜歡公司整體的團隊氛圍,讓我可以在自己的工作過程中感受到了更多的幸福與快樂,同時也讓我在家的助下有了更的提升。
三、轉正后的努力
對于領導對我的肯定,我是發自內心的感到歡喜,同時我也是有對這段時間的工作進行檢討,明白自己在完成工作過程中還存在的`欠缺。我相信我的轉正是給了我一個全新的機會去改變自我,去證明自我,我相信我是可以將自己在工作上還存在缺漏的地方都彌補好,更是要盡力去完成好每一分的工作任務。我相信只要我堅持的做好我所負責的工作,那我便是一定可以在這份工作中得到更多的東西,更是可以將自己的任務都完成好。接下來的時間我還是會努力讓自己在工作中去慢慢感受自己需要成長的地方,更是要對自己的工作去付出更多的努力,并且讓我可以從其中找尋到自己內心真正缺失的東西。
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一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年1月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的`物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
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回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件的。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的`工作成績。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
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