投資公司工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的投資公司工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
投資公司工作總結 篇1
投資公司市場部員工個人工作總結20xx年,我非常榮幸的加入了**公司,從此融入到了一個蓬勃發展的集體當中,半年的工作讓我學會了很多未來終生受益的知識,現將這半年以來的`工作總結如下:
一、主要工作完成情況
1.企業業務拓展方面自6月以來,先后赴福建、**、北京、山西及**各地市參與調研企業30余家,參與部門立項考核項目8個。并經常性關注項目發展及行業動態,撰寫相關調研情況報告。在立項項目中,跟隨部長參與了**項目的所有盡調過程,撰寫了項目投資建議書等報告材料,并上內審會匯報。
2.渠道拓展工作積極參與渠道拓展工作,先后參與了與**銀行、湖北銀行渠道的協議制定及簽署工作。并先后與**高新區管委會、湖北金融辦建立聯系。積極參加相關的會議,例如參加了招商銀行企業座談會、德勤**企業上市交流峰會,與相關企業和行業內部人員建立聯系。
3.市場部內務工作參與完善市場拓展部的各項規章制度,負責起草了《市場拓展部立項流程》、《市場拓展部立項標準》、《公司項目承攬管理制度》等文件。
4.公司會務工作參與公司二期基金股東大會的會務工作,負責接待三位股東,并至今保持經常性接觸,已從股東處得到項目信息一項,并幫助股東了解公司投資具體事宜。參與籌備和組織與證券投行部舉行的投資交流研討會,圓滿完成公司及部門布置的各項接待任務。
投資公司工作總結 篇2
《開發投資公司員工試用期個人工作總結》適用于開發投資公司員工試用期個人的工作總結,兩個月的實習期讓我接觸了很多新事物,發現了很多新問題,學到了很多新知識,獲得了很多新經驗,不僅讓我看到了公司良好的發展勢頭,也讓我對未來的前景樹立了信心。我會努力工作,努力實現個人和公司未來的共同成長。
今年9月12日,我正式加入中國投資集團這個大家庭,開始了我新的工作旅程。回顧這兩個月的試用期,我們對新的崗位很迷茫,也糾結于新的工作內容,但我們更期待自己,更期待中投集團的未來。在這段時間里,公司領導、部門領導和同事都給了我很大的工作和生活上的幫助,讓我在最短的時間內融入了公司,獲得了一定的成長。下面,我將我在試用期的個人工作總結如下:
一、工作情況。
(一)改變角色,加速融入新團隊。
對于我來說,從事一份新的工作,如何更快更好地完成角色轉換是一個非常重要和緊迫的問題。比起原來的單位,我在工作內容、工作標準甚至工作習慣上都有更高的要求。所以我一定要盡快熟悉公司的各項工作流程,加強部門內外溝通,盡快融入新崗位。幾乎完全陌生的工作內容讓我意識到自己和優秀前輩之間的巨大差距。所以我一定要以謙虛謹慎的態度不斷學習各個領域的知識,發現自己的不足,不斷學習,不斷進步。
(二)立足本職,努力開拓新領域。
由于我在原單位主要從事文秘工作,在試用期內,除了協助部門領導完成公司會議制度和監督制度兩項重要管理措施的制定和發放外,我的主要工作是對接“皇馬青年訓練營”項目。作為項目運營領域的門外漢,尤其是這個項目需要與外方溝通,初期不可能明確重點。在公司領導和部門領導耐心的指導下,我在實踐中鍛煉和探索,以積極的態度面對全新的工作領域,謙遜的向同事請教,讓自己更好的完成項目的前期準備工作。雖然有些地方還是有疏漏,但相信以后一定會有新的改進。
(三)加強落實,扎實工作,有所突破。
來到首創投資集團近兩個月,最直觀的感受是,這是一個執行力很強的團隊,各部門都以“馬上動手”為工作原則,這不僅成為大家的`工作習慣,也是公司領導在日常工作中反復強調的要求,也是集團成立不到兩年從零開始實現突破的基礎。在今后的工作中,我也會以提高執行力為工作原則,努力爭取更好的結果。
二、不足和努力方向。
(一)寫作能力有待提高。作為高管,核心競爭力是寫作能力。我開始投資后,發現自己和身邊優秀的同事還有巨大的差距,這是我以后會重點關注的方向。
(二)缺乏項目運營經驗。項目運營作為公司現代服務業的核心部門,是未來工作的方向。我需要以“皇馬青年訓練營”項目為起點,盡快彌補自己在這方面的不足,努力成為一名優秀的項目經理。
(三)對公司的流程體系缺乏了解。在實習期間,我發現還有一些流程和制度沒有被徹底了解,導致一些工作效率有待提高。下一步,我會在最短的時間內整理了解公司所有的系統流程。
綜上所述,兩個月的實習期讓我接觸了很多新事物,發現了很多新問題,學到了很多新知識,獲得了很多新經驗,不僅讓我看到了公司良好的發展勢頭,也讓我對未來的前景樹立了信心。我會努力工作,努力實現個人和公司未來的共同成長。
投資公司工作總結 篇3
x年的各項工作目標已定,在全球性金融危機的背景下,可以說每個目標都具有挑戰性,每項任務都具有艱巨性。這就需要我們進一步加強自身建設,要素質再提高,作風再轉變,責任再加大,以更加過硬的素質、更加堅強的意志、更加優良的作風去攻堅克難,去實現我們的宏偉目標。x年的工作重點和工作規劃主要在以下幾個方面:
一、強化培訓,提升綜合素質,實現人力資源組合
x年在公司內部要堅定不移落實全年目標責任制,嚴格崗位責任制考核和考核,加大工作執行力度,將x年工作目標任務層層分解,細化到月、細化到周、量化到組、量化到人,積極配合園區建設各項設計工作逐步推進。
在現階段,根據工作需要,要將具有較高投資經營水平、熟悉行內經營的專業人員招攬進來我們公司,擴大規模,如果還是難招人的話,希望能從xx總部調人來到分公司,另外,我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作經驗,熟悉投資知識,能熟練操作計算機的員工,并且建立健全各種學習機制,強化知識的學習培訓,從而提高各個崗位自身的綜合素質和營銷能力,以適應投資市場管理的要求。同時在管理過程中要重視研究出現的新情況,新問題,針對年度匯算清繳反映出的問題,及時提出加強管理的辦法、措施。
在投資有限公司內部全面實行精細化管理,充分發揮設計預算控制工程投資的作用,全面實行技術責任制,嚴把質量關,設計方案要多方案比較,努力優化每一個投資和運營方案,在“精、準、細、嚴”上狠下功夫,大力推廣新工藝、新技術,努力做到精細設計、合理設計、節省設計,程度地降低工程建設成本,用信譽建設。
二、進一步加強公司隊伍建設,全力打造創新團隊
公司成立之初在干部隊伍建設上始終堅持政治思想教育和業務知識學習兩手抓、兩手硬的原則,大力倡導求真務實、真抓實干的工作作風,不斷提高職工的自主創新意識,著力強化對職工工作執行力和團結協作能力的培養,全力把設計院打造成為“學習型、創新型、務實性、奉獻型、和諧型”的團隊。
投資有限公司要立足長遠,堅持以人為本,建立和不斷完善發現人才、聚集人才、服務人才的機制,不斷完善學習制度、豐富學習內容、搞活學習形式,在全公司掀起“比、學、干、幫、超”的學習熱潮,時刻關注先進的經營理念、投資技術,隨時進行消化吸收,同時鼓勵職工考取與資質相關的執業注冊資格證書,確保有充足的優秀設計人才作保障,為今后公司擴大資質范圍打好基礎。
三、加強銀行間往來公關,發揮金融行業作用和項目推進
面對市場日益同質化、白熱化的競爭,在當前大環境下,如何發揮銀行的作用顯得尤為重要,我們首先不但要引進更多的金融機構和金融機構資金,實現資金的安全快速流動。盡量盡快建立客戶、網絡各個方面的優勢,但是我公司不可能在短期內有這樣的優勢,所以要隨著時間的推移不斷地加強公關和溝通,經驗以及綜合化的母公司的背景,為我們提供很多非常好的方法和融資渠道。加強銀行的溝通與聯系,以及與銀行的往來和公關,確保銀行相關人員與我公司間達成合作意向,以促進投資有限公司能夠平穩的踏上發展之路,快速融入投資市場。
公司在集中主要力量認真抓好項目建設的同時,通盤考慮公司的長遠發展和全面發展,在城區及市范圍努力尋找短平快的投資開發項目和長高慢的投資開發項目,以達到以短平快投資項目促進長高慢的投資開發項目,以長高慢投資項目孵化短平快投資項目,達到了投資建設一個項目,籌備建設一個項目,瞄準商洽一個項目以保證公司的長遠發展需要。目前公司已瞄準工程的.開發,加強銀行間的往來和公關,確保項目以及項目可以在我公司間達成合作意向,以促進投資有限公司能夠平穩的踏上發展之路,快速融入投資市場。
四、進一步加大服務創新力度,不斷提高營銷質量和水平
20xx年要主動尋找項目進行對接。同時應該尋找幾家公司及銀行人員形成穩定的合作關系。做好公司業務的公關,建立廣泛穩定的客戶群和xxx網,擴大市場份額要大力精簡辦事環節,切實提高工作效率,不斷創新服務模式,將服務陣地前移,對客戶進行全程服務、跟蹤服務、綠色通道服務,對用戶提出的問題要快速反應、立即行動、馬上就辦,想盡一切辦法為用戶提供快捷和方便,為用戶排憂解難,確保營銷服務零投訴、百分百之百滿意。
冬去春來,春在招手!展望20xx年的奮斗目標與發展藍圖,我們堅信:在新的一年,通過全體員工的共同努力,我們一定能實現新的飛躍、新的輝煌!針對以往公司缺乏市場競爭力,任務不飽滿,今年經營收入情況不佳的狀況,今年公司按照集團的統一部署,深入扎實地開展思想作風整頓和學習實踐科學發展觀活動,全面發動,層層動員,統籌安排,采取各種方式,切實做到員工工作和思想進步兩不誤、兩促進。
投資公司工作總結 篇4
一年來,本人認真貫徹執行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹十六大精神,積極工作,大膽負責,認真履行自己的職責,圓滿完成了各項工作任務。根據工作分工,我的主要職責是搞好辦公室和協助局領導抓好業務工作。現將主要工作情況總結如下:
(一)加強思想修養,不斷提高政治素質。
認真學習中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學習鄧小平理論,堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦,進一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強貫徹執行黨的'基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認識辦公室所處的特殊地位和作用,認清自己肩負的責任,增強職業榮譽感,專心事業,淡泊名利,無私奉獻,努力爭做敬業愛崗的模范。
(二)努力干好本職,進一步提高政務服務水平和質量。
一是堅持不懈地加強學習。抓好學習,不斷提高自身業務素質,是做好本職工作的前提。在學習內容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發,今年突出抓了市場經濟知識和法律法規知識以及對WTO知識的學習。在學習方法上,除了積極參加集體學習外,注意向書本學,主要是結合工作實際,認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經常翻閱和消化吸收;同時,虛心向基層領導和廣大干部群眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。
二是注意發揮好辦公窗口作用,在嚴格要求自己的基礎上,帶領辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,并仔細解答有關詢問,受到了群眾好評。
三是積極為企業跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區改造、污水處理廠等有關項目的提報,數次進京上省跑市做了大量工作。
(三)加強作風,保持和弘揚良風正氣。
講實干,自學做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當無名英雄。辦公室工作性質特殊,有時任務很急,加班加點是正常的,對此自己從無怨言,該當天干完的`從不拖到第二天。加強黨性修養和人格修養,堂堂正正做人,老老實實做事。講廉潔,認真履行廉政建設有關規定,正確看待自己所處的環境的位置,時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風,努力搞好自我凈化,積極維護發展計劃局形象。
今年以來,雖然各方面都有了較大進步,做出了一定成績,但對照“三個代表”重要思想要求,還有不少差距和不足,主要表現在:
一是理論學習不夠深入、系統、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規等方面還做得不夠。
二是工作的主動性不夠強,服務質量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內的各項任務,工作質量和效率也比較高,但從更高的標準看,與新的形勢和任務相比,還有較大差距。下步要認真學習鄧小平理論,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹十六大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,不斷提高自身素質,更加扎實認真地做好本職工作,為我市改革和建設的快速發展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。
投資公司工作總結 篇5
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年,現將工作總結如下: 從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業務員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業,目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發展。對于我公司的發展方向,和長遠的規化,我個人是非常認同,并且有愿意積極參與到公司的發展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結:
1, 能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的 開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這 對公司長遠發展并不是很理想的,我個人認為我們應該 面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這 五個月我的下家發展并沒有自己的朋友,作為我們這個 年齡大多數的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我 的對象應該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下 家,由他的發展而產生了我們小區接近有十位的客戶, 當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當 然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個 客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得 不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調整和改正。
2, 就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道 一個好的團隊必須齊心合力,相互協作,相互幫助。且 做到公平,公開,公正。當然也需要有人起帶頭作用, 效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成 也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實社會,提成 也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協作 ,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公 司所定的制度去遵守。
3, 最后就是公司的業務方面,目前來投資的客戶,3個月 的居多,當然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首 先想到的應該是給公司創造利益。可是,我們的提成制 度在3個月,和6個月之間又產生了一些矛盾,我個人 認為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行 大市之下,3個月也應該有一個合理的規定。申明,我 個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來 說有一點些許的矛盾。當然公司如何定,我完全遵守公 司的規定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮。 在我們門店看來,60萬是我們的基數,也是公司門店的成本,但完成這個基數后,多于的投資,不論3個月和 6個月還有一年,應該是資金越多越好,當多出的資金 形成一個循環,其實無所謂3個月,6個月,那怕是一 個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入, 我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方 面個人認為可以加大,且我們的門店以及公司 的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好,這是多方面的.原因, 個人認為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發放, 成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶 量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發展壯大,我個人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結,有寫得不對的地方,敬請公司領導理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現在以下幾個方面:
1. 個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年 自己的改正。
2. 上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質工作,沒 有新的提議和償式。
3. 個人還有待于加強投資理財方面的學習和總結。平時多在其他投資了解他們的產品,還有銀行也有一些相關的理財經驗的產品,以及當今的多種投資理財模式,向業內大哥學習,模仿他們的成功經驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經過20xx年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領導正確領導下,在同事們齊心協力之下,我們公司一定能夠跨越式的發展。 謝謝!
投資公司工作總結 篇6
一、十月份工作總結
市場部按照投資公司總體發展戰略規劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準備工作,為領導審批、決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業統一思,以發展凝聚力量,以實干樹立形象”。
(一)基本的學習與培訓方面學習與培訓方面包括:公司規章制度的學習、專業知識的學習、綜合素養技能的培訓等。
通過公司規章制度的學習,讓我迅速了解公司工作環境與流程,促使我快
速地進入工作狀態,提高了工作效率。市場部門專業知識的技能培訓,讓我盡快熟悉部門相關的工作內容,并且了解房地產一二級開發的基本流程和基本操作,初步學習了“基礎設施、地產開發、礦產資源、股權投資”這四大板塊的基本內容,提升了我對投資行業的認知和了解。綜合素養的培訓,加深了我對辦公系統和軟件的運用規范,做出符合要求的`工作文件,強化我的商務禮儀、提高我的展業技能,在培訓中熟練掌握展業技巧。
學習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發展規劃等;
2.學習理解土地儲備和一級開發工作流程、BT項目和BOT項目的內容和區別、三舊改造方案內容等;
3.學習公司接待工作手冊和閱讀商務禮儀方面的書刊。
(二)業務拓展方面
一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發現XX行業最具投資潛力,進而,對XX行業進行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關于早教的數據統計和基本情況,并且獨自撰寫了《XX》項目的可行性研究報告的初稿。經部長對報告內容的指點,我進行了多次的修改,基本完成了《XX》的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據,和部門以后業務拓展提供了參考。
(四)信息收集工作我的本職工作是負責市場信息收集,這同時也是我的優勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網絡渠道等,以及個人的人際關系,收集各種業內相關信息,以此來完成上級和部門交代的任務。
(五)市場部內務工作
完成了平時的會議相關信息記錄,項目相關數據統計,項目相關圖表的修改與制作,并及時制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考;
2.完成了平時相關項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復印等。
(六)項目的跟蹤工作
我們市場部各負其責,做到“宏觀不漏項,微觀要精準”。
配合部門完成了對XX項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2.協助部長完成了對XX項目的整個經濟指標分析的修改與調整;
3.與部員一起研究XX項目的風險控制,并羅列出相關的存在風險及相對應的規避方法供部長審定;
4.在部長的帶領下,經過反復的論證,一起完成了XX項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
投資公司工作總結 篇7
股市就象四季變換一樣具有周期性,在經歷了6年的熊市后,股市終于迎來了一輪大牛市,隨著人們入市的熱情不斷高漲,我持有股票也有了較好的表現,年終凈資產同比增長123%,在今年的投資工作中不斷學習認真思考,堅持困境反轉+適度分散+耐心持股的投資理念,取得了滿意的成績。
持股倉位變動情況:今年6月份左右逐步將拿了三年的銀行類股票先后換成了中海發展、銅陵有色、向日葵、中國西電、中國中鐵、中國北車、招商證券、海通證券,后來又將中海發展、銅陵有色、向日葵換成了中國西電。最終形成了以特高壓、高鐵、券商三大行業為主的持倉結構,倉位分別為45%、20%、35%。換股理由是:經過6年的.大熊市洗禮,這些股票價格下跌幅度很大整理時間相當長,估值已經非常偏宜,買入風險很低;另一方面由于受國家政策支持特高壓類、高鐵類股票基本面發生了反轉,券商類股票的融資融券新業務開展,未來業績將會大幅增長,而且已經同比大幅增長,但是,由于受長期熊市思維,市場對這些變化卻視而不見;第三,這些股票能夠接觸到,業務容易理解較為熟悉,對未來狀況容易判斷。這幾個理由的存在支撐著我的持股信心。
值得一提的是,今年還學習了可轉債投資并嘗試性地在89元買入了一點民生轉債,現在已漲到140元,有50%的漲幅。發現只要在面值以下買入一只不會破產的可轉債,遲早會帶來滿意的投資收益。可轉債確實是一個簡單、安全、省心、高收益的投資品種,如果再有滿地都是90元以下轉債的機會,應該加大配置比例。
從大盤歷史市盈率數據看,大盤現在仍處在底部區域,值得長期投資,但經過今年的60%的大盤指數漲幅,短期可能面臨一定的風險,明年的操作可能比較復雜,需要更大的耐心等待機會,在大盤未出現有效調整前,應降低倉位控制風險,停止使用杠桿。
投資公司工作總結 篇8
三年來,松銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷發展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,后續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。公司在發展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
松銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問題,并互之于體現效益,以成為民營資本服務于中小企業的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業中的中小企業,審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健,敢拼會贏的經營經商理念。依托分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發揮資本信用信增的乘數效應,強強聯合的戰略聯盟,逐步成為連接銀行和中小企業的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的.基礎上:
今年,我們將在市經委的領導下,市中小企業信用擔保協會的督促下,朝著自身行業規范發展,行業自律,有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺,促進“三方”共創雙贏。
近期來,松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下,一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設,初步計劃在市潤州區朱方路長江西路受讓商業
(二、三級)地塊35畝,籌建松銀擔保租賃大夏,鋼貿生產資料交易樓,建立永久性綜合服務平臺,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機,通過規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫,進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢,探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進和發展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前,國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定沖擊。可抵押資產有所縮水,財務狀況有所轉弱。在此困難時期,主動與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—保—企”三方合作,才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神,通過擔保公司甄別,擇優選擇實力底子較強,依法經營、管理規范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔保公司應樹立規范、穩健的發展意識,要把中小企業融資擔保作為主營業務,進一步加強與金融機構的合作,并針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平,在支持企業發展過程中實現自身發展。
三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市松川鋼貿內客戶和中小企業服務的同時,需內部建立健全機構設置及相關制度,改進和優化擔保信貸流程,配合金融部門金融產品的創新,服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。
在當前經濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支持中小企業發展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進一步拓寬中小企業的融資渠道,并做好對中小企業的金融信息咨詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和信息報送工作,探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度,及時掌握中小企業金融服務信息。
投資公司工作總結 篇9
在天津利安達貴金屬經營有限公司(溫州分公司)---浙江金萊福投資管理有限公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:分析黃金、白銀的各種信息,國內、國外金價及國際上發生的重大事件信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀,我們可以給他關于這方面的各種信息和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相相對應的有關客戶,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費開啟用戶賬號,并讓他試用一個月。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,出錢投資。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按每筆80元進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:您好:我這邊是天津利安達貴金屬有限公司的,我叫司興,今天打電話給你是這樣的,這個星期六在溫州車站大道華盟商務廣場舉辦一場關于金融理財的一場技術講座,我這邊是通知你、邀請你過來參加的。每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100--300個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理成為我們公司的客戶,并給他們一個試用期為一個月的模擬賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的真蒼手續辦理。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:要上班,或者沒時間,對這方面不感興趣等等的理由,總之,就是想盡快的把你打發掉。最后,就是對方的態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀!但是也會遇到一些很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者說暫時還不想做,以后想做的話再聯系。
我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢開戶并激活真倉賬戶,而對那些感興趣的'客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于男孩子來說優勢很大,因為男孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發現自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認
同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
投資公司工作總結 篇10
20xx年的各項工作目標已定,在全球性金融危機的背景下,可以說每個目標都具有挑戰性,每項任務都具有艱難性。這就須要我們進一步加強自身建設,要素養再提高,作風再轉變,責任再加大,以更加過硬的素養、更加堅毅的意志、更加優良的作風去攻堅克難,去實現我們的雄偉目標。20xx年的工作重點和工作規劃主要在以下幾個方面:
一、強化培訓,提升綜合素養,實現人力資源組合。
20xx年在公司內部要堅決不移落實全年目標責任制,嚴格崗位責任制考核和考核,加大工作執行力度,將20xx年工作目標任務層層分解,細化到月、細化到周、量化到組、量化到人,主動協作園區建設各項設計工作逐步推動。
在現階段,依據工作須要,要將具有較高投資經營水平、熟識行內經營的專業人員招攬進來我們公司,擴大規模,假如還是難招人的話,希望能從xx總部調人來到分公司,另外,我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作閱歷,熟識投資學問,能嫻熟操作計算機的員工,并且建立健全各種學習機制,強化學問的學習培訓,從而提高各個崗位自身的綜合素養和營銷實力,以適應投資市場管理的要求。同時在管理過程中要重視探討出現的新狀況,新問題,針對年度匯算清繳反映出的問題,剛好提出加強管理的方法、措施。 在投資有限公司內部全面實行精細化管理,充分發揮設計預算限制工程投資的作用,全面實行技術責任制,嚴把質量關,設計方案要多方案比較,努力優化每一個投資和運營方案,在精、準、細、嚴上狠下功夫,大力推廣新工藝、新技術,努力做到精細設計、合理設計、節約設計,程度地降低工程建設成本,用信譽建設。
二、進一步加強公司隊伍建設,全力打造創新團隊。
公司成立之初在干部隊伍建設上始終堅持政治思想教育和業務學問學習兩手抓、兩手硬的原則,大力提倡求真務實、真抓實干的工作作風,不斷提高xx干部職工的自主創新意識,著力強化對職工工作執行力和團結協作實力的培育,全力把設計院打造成為學習型、創新型、務實性、奉獻型、和諧型的團隊。
投資有限公司要立足長遠,堅持以人為本,建立和不斷完善發覺人才、聚集人才、服務人才的機制,不斷完善學習制度、豐富學習內容、搞活學習形式,在全公司掀起比、學、干、幫、超的學習熱潮,時刻關注先進的經營理念、投資技術,隨時進行消化汲取,同時激勵職工考取與資質相關的執業注冊資格證書,確保有足夠的優秀設計人才作保障,為今后公司擴大資質范圍打好基礎。
三、加強銀行間往來公關,發揮金融行業作用和項目推動。
面對市場日益同質化、白熱化的競爭,在當前大環境下,如何發揮銀行的作用顯得尤為重要,我們首先不但要引進更多的金融機構和金融機構資金,實現資金的平安快速流淌。盡量盡快建立客戶、網絡各個方面的優勢,但是我公司不行能在短期內有這樣的優勢,所以要隨著時間的推移不斷地加強公關和溝通,閱歷以及綜合化的.母公司的背景,為我們供應許多特別好的方法和融資渠道。加強銀行的溝通與聯系,以及與銀行的往來和公關,確保銀行相關人員與我公司間達成合作意向,以促進投資有限公司能夠平穩的踏上發展之路,快速融入投資市場。
公司在集中主要力氣仔細抓好項目建設的同時,通盤考慮公司的長遠發展和全面發展,在城區及市范圍努力找尋短平快的投資開發項目和長高慢的投資開發項目,以達到以短平快投資項目促進長高慢的投資開發項目,以長高慢投資項目孵化短平快投資項目,達到了投資建設一個項目,籌備建設一個項目,瞄準商洽一個項目以保證公司的長遠發展須要。目前公司已瞄準工程的開發,加強銀行間的往來和公關,確保項目以及項目可以在我公司間達成合作意向,以促進投資有限公司能夠平穩的踏上發展之路,快速融入投資市場。
四、進一步加大服務創新力度,不斷提高營銷質量和水平。
20xx年要主動找尋項目進行對接。同時應當找尋幾家公司及銀行人員形成穩定的合作關系。做好公司業務的公關,建立廣泛穩定的客戶群和xx網,擴大市場份額要大力精簡辦事環節,切實提高工作效率,不斷創新服務模式,將服務陣地前移,對客戶進行全程服務、跟蹤服務、綠色通道服務,對用戶提出的問題要快速反應、馬上行動、立刻就辦,想盡一切方法為用戶供應快捷和便利,為用戶排憂解難,確保營銷服務零投訴、百分百之百滿足。 冬去春來,春在招手!展望20xx年的奮斗目標與發展藍圖,我們堅信:在新的一年,通過全體員工的共同努力,我們肯定能實現新的飛躍、新的輝煌!針對以往公司缺乏市場競爭力,任務不飽滿,今年經營收入狀況不佳的狀況,今年公司根據集團的統一部署,深化扎實地開展思想作風整頓和學習實踐科學發展觀活動,全面發動,層層動員,統籌支配,實行各種方式,切實做到員工工作和思想進步兩不誤、兩促進。
投資公司工作總結 篇11
時光飛逝,歲月如梭,彈指一揮間,20xx年已接近尾聲,回顧一年的工作多有領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學習方針政策,努力熟悉業務技能,嚴以律己,勤勉工作,較好地完成了各項工作任務,現總結如下:
一、遵守各項,使自己素養不斷得到提高。
職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在一年的工作中,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態、一種良好的習慣按時保質完成工作。
二、加強思想政治學習和業務知識學習,不斷增強自身綜合素質。
我堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。
三、認真履行崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
工作中,我積極主動、勤奮努力、腳踏實地、不畏艱難、盡職盡責,重點完成了以下工作:
1、負責的公司其它行業的服務工作;負責其它項目按建設要求順利完工投產,項目建設過程中服務好,管理好,得到了同事和領導的好評。積極對接園區其它項目,溝通協調投資企業投資。熱情接待服務投資企業,儲備了優質的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產投資和招商引資項目落地資金情況的統計上報工作、相關項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責公司三大環境組織工作臺賬;年中考核無扣分,年終考核在外發稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶人”掛鉤扶貧工作,積極對接掛鉤幫扶人員情況,積極接觸溝通交流,幫助提高思想認識,介紹推薦幫扶人員到工業園區工作,很好的完成了幫扶工作。
5、完成了團內和公司組織的各項學習和活動,在思想上和工作中得到了一定的`提高。
四、虛心學習、不斷完善自我。
一年來,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領導交辦的工作任務,這和領導和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和領導的要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業技術知識;當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領導給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
優秀的企業需要優秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在即將到來的20xx年,本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
投資公司工作總結 篇12
一、工作進度
1、海報:4517份,計劃量為6000份,完成比例為75%2、門貼:23470份,計劃量為15000份,完成比例為156%3、彩頁:3315份,計劃量為3750份,完成比例為88%4、數據:約520個,計劃量為1000個,完成比例為52%5、合計:完成計劃工作量的92%6、分析:計劃量與實際管理下的執行結果比較吻合,計劃與管理控制水平較好。
二、客戶開發
1、咨詢:52名2、意向:總計38名,其中10萬元以上貸款32名5萬元以上理財6名3、總額:總計2400萬元,其中貸款20xx萬元,理財400萬元4、潛在:8名,其中貸款客戶4個,合計660萬元,理財客戶4名,合計85萬元5、分析:貸款成交額比例為0.15%,成交數比例為3%即每1000元的貸款申請只有1.5元可通過審核,每33筆貸款申請只有1筆可獲得通過從這兩個比例分析可以得出結論:
1、商務展業方式需要進一步改進,人員作業素質需要進一步提升,以便挖掘優質客戶資源
2、市場需求量較少(即符合公司貸款條件的客戶極少)
3、公司對貸款客戶的風險控制處于較高級別。如公司不降低風控級別,就需調整公司的業務戰略。
三、業務成交
1、產值:1單,30萬元,計劃量為150萬元,完成比例為20%2、分析:業務完成比例較低,已成交客戶的情況較為特殊,客戶用款屬于批零行業節假日因福利市場需求激增所需進貨款,具有較大的偶然性單純的粗放式市場宣傳不能適應市場需求與其他同行業企業相比,我們的.放貸條件不具備優勢客戶開拓的方式需要快速調整,逐步提高拜訪客戶的比例開戶開發過程中存在重量不重質的傾向,得勢不得分的結果,需要在簽單環節下功夫商機稍縱即逝,業務即商機,出現商機后在決策效率上我們應在探討如何提高
四、業務分析
1、貸款客戶(10萬元以上)無法成交的原因主要集中在兩方面:
一是符合條件的客戶貸款承受的利息大都在3分以下,我們的要求集中在5分以上二是不符合條件的客戶大多為抵押物不合格、變現能力差、不充足等
2、理財客戶無法成交的原因:
一是客戶對理財投資的項目不明確二是客戶對公司的環境不滿意,缺乏安全感三是公司管理層對理財項目的重視程度不夠,沒有早作準備四是員工對公司的實體企業不了解,對公司實力把握不夠,缺乏理財信心
五、團隊建設
截止9月30日在崗人數12人,入職3名,離職3名。員工穩定性較強離職員工2人屬個人家庭原因離職,1人屬于公司管理不善導致人均引進客戶3名,上月開發客戶數量人均為1人。較之上月客戶開發數量提升200%,說明員工的個人客戶開發能力提升較快。
六、人員素質
1、通過對《貨幣》紀錄片的學習,對金融行業逐步產生興趣。
2、通過對影片《杜拉拉升職記》的學習,培養了基本的職業化意識。
3、通過培訓銷售拜訪技能的培訓,具備了初步與戶接洽的能力。
投資公司工作總結 篇13
一、轉變角色,迅速熟悉公司業務
由于我入公司不久,公司的業務知識了解不多,為了盡快熟悉業務,我向同事借了各種綜合業務操作手冊。當我遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教,公司里的每一位老同事都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。我入公司的第一個實習崗位是風險控制崗,我先跟一位同事學習,慢慢地再自己操作。學習了多月后我轉入了投資部會計記帳崗,同樣跟另一位同事學習,這個崗位比出風險控制崗要復雜一些,但是我一直堅信只要有心,鐵鋤就可以磨成針。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。在近半年的師徒教授方式的學習中,扎實地打牢了這個崗位的理論知識,并結合實踐操作,我已能夠獨立勝任投資部這個崗位的業務工作。
二、明確職責,確保公司資金安全
在投資部工作中主要負責填寫憑證,進賬單,支票,這些轉賬工作。半年來我主要做好了如下工作。
(一)協助財務部門辦理了稅務登記,完成了工商登記和稅務登記,與銀行部門聯系,辦理了公司在銀行的開戶手續,及時到各相關部門購買了各種票據,協助財務部門整理了財務資料。
(二)認真填寫并審核交到我手中的憑證、各種報銷單據、進賬單,支票,審核無誤后到銀行進行轉賬,堅持每天清查庫存現金,與現金日進賬進行核對,嚴格執行公司現將管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現現將金額不符,做到及時匯報,及時處理。
(三)對收回公司的各項收入,開出數據,及時收回現金存入銀行,認真開出支票,從無坐支現金。
(四)堅持財務手續,嚴格核算發票上的各個項目,對不符手續的發票不辦理。
(五)為迎接公司評估和審計以及工商等部門對我公司賬務情況的檢查工作,我及時準備好了所需的'財務相關材料,及時送交會計主管。
三、體會工作,明確全新工作目標
在半年的工作學習中,我體會到了集體的力量,同事的溫情,領導的關心,我更加體會到了在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為投資公司的一員,更要注意提升核心競爭能力,將公司下發的各種精神與要求落實到實際工作中,為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。
20xx年會有更多的機會和挑戰等著我,我要加緊學習充實自己,保持良好的職業操守,腳蹋實地以飽滿的精神迎接新的競爭。時代在變、環境在變,自身的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的員工,更好地規劃自己的職業生涯。我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
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