試用期工作總結14篇（優(yōu)秀）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的試用期工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結 篇1
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxx公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學習和日常工作積累我對拉線技術和技術管理方面的認識
首先，寫一下對拉線技術的認識。我們生產(chǎn)的拉線主要是車輛上用于力傳遞的機構。因此，它必須滿足車輛相關的國家和行業(yè)標準和法規(guī)、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規(guī)和功能要求下考慮拉線經(jīng)濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、制造、技術處理、裝配方式等的設計。經(jīng)過三個月的工作，對
（1）部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同；
（2）材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應用；
（3）它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異；
（4）制造方式；
（5）技術處理的不同和它們之間各自達到的效果，
（6）裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。
其次，寫一下對技術管理的認識。
（1）技術文件的管理。我們公司是總公司的制造分公司，公司技術文件管理上主要有兩個平臺，一個是網(wǎng)絡文件管理公司“KnowledgeTree”；一個是在公共服務器“Pre-ProductionDrawing”。這兩個平臺我主要是使用。“KnowledgeTree”的使用是通過文件名在平臺上搜索，文件格式都是PDF的，文件名編號都是用的內(nèi)部圖號。“Pre-ProductionDrawing”平臺是我們公司的一個公共服務器，我這邊也只有查看的權利，它里面的文件管理分類是按項目不同分開的；里面是圖紙文件包含有catia的2D和3D數(shù)據(jù)。這兩個平臺上的圖紙文件基本上都是已經(jīng)量產(chǎn)的零件和拉線。因此，我們這邊大量的設計過程圖紙都需要管理，我們公司設計的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中
我一直都深有體會，設計容易管理難，所以在剛接手這份工作時，首先是對公司管理制度學習，再掌握技術文件管理，最后進行設計工作的學習。現(xiàn)在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理辦法，再進行優(yōu)化細致的。我們這邊文件主要是分零件圖和拉線總成圖；零件圖的管理包括圖號和存放，它主要是根據(jù)零件類型和材料的不同進行分類；總成圖的管理也包括圖號和存放位置，它們主要是根據(jù)項目的類型和拉線在整車上的屬于哪類進行區(qū)分的。現(xiàn)在優(yōu)化和細致的方面主要是2D和3D的文件鏈接出現(xiàn)了不少問題，需要完善，還有一部分圖紙存放錯誤，得調(diào)整修改。
（2）技術流程的管理。我們公司產(chǎn)品實現(xiàn)的管理是依照TS16949的要求采用PRP的項目管理模式進行的，它分為四個階段：計劃階段；樣品階段；生產(chǎn)準備就緒階段；投產(chǎn)階段。每個階段都有十多個關鍵任務。項目管理方面項目的啟動，工作組的建立，PRP的制定，BOM表編制，F(xiàn)MEA的分析，OPENISSUES的評審通過等階段和任務與我以前設計公司的流程和文件內(nèi)容都類似。
現(xiàn)在我們公司中有更多關于：
①模具，工裝試驗設備、DVP&R設計驗證的任務和階段；
②供應商選擇，評估，接受的任務等流程；
③生產(chǎn)計劃、控制，工藝流程、員工培訓，GP-12和產(chǎn)品包裝等的.任務和階段，等等，這些流程、任務都是新接觸和認識的。并且我們公司各部門圍繞項目進行工作，而制定的文件也很完整，并且可以體現(xiàn)到企業(yè)的文化上去，讓我感受最深的是我們公司的質(zhì)量這一邊。我們公司質(zhì)量體系推行ISO/TS16949:20xx標準，根據(jù)它導出的五大工具為基礎，制定滿足汽車行業(yè)，整車廠和產(chǎn)品的特殊要求的一整個質(zhì)量管理體系，它把企業(yè)文化中質(zhì)量方針做到了每一項具體檢驗表格中了。特別雖它其中的一些處理方法例如，減少特異變異的自我管理模式5M+E；問題解決的8D方法這些方法對我平時處理和解決工作和生活上的問題都有很好的幫助。
二、明確崗位職能，認識個人不足
根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是
（1）拉線及各零件設計，制造、安裝要求的設計；
（2）CATIA軟件和制圖標準要求的規(guī)范；
（3）設計過程圖紙的管理與維護；
（4）設計問題點的積累和反饋；
（5）項目管理流程和控制文件表格的熟悉；
（6）英語水平的提高；
（7）領導交辦的其他工作。
個人不足處也很多，目前主要是在
（1）拉線及各零件設計、制造和安裝方面缺少積累和系統(tǒng)的整理歸納學習；
（2）項目流程和控制文件不夠深入了解，特別是生產(chǎn)和外協(xié)方面；還有項目過程中各部門相互配合和權責等不明白；
（3）英語水平偏低。等
等。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
三、展望未來，提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境，使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作，這是我們歷來的傳統(tǒng)，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據(jù)以上個人不足制定如下計劃：
（1）歸納整理已量產(chǎn)拉線的技術文件，根據(jù)整車廠和產(chǎn)品要求總結同類拉線及各零件設計，制造和安裝等方面的設計知識。
（2）積極參與正在進行的項目，通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。
（3）工作時通過英文工作資料學習、加強、提高英語水平，假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現(xiàn)在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；為兩年后可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發(fā)光發(fā)力而努力。
以上就是這三個月來的工作總結，最后對公司及部門提一點個人膚淺的建議：
（1）問題描述及分析：產(chǎn)品設計員沒有直接參與溫莎總部的設計討論，長沙這邊外協(xié)技術方面的交流和生產(chǎn)一線技術問題點分析解決，這樣使的整個公司的技術不能得到很好的積累和總結；也讓產(chǎn)品設計員工作不銜接，不符合崗位職能說明書要求。另外，可能因為項目經(jīng)理在技術方面花費時間過多造成項目其它方面考慮不周全。
（2）問題解決建議：公司討論建立產(chǎn)品設計員參與整個項目技術方面工作的權責并編制相關文件寫入公司制度。
（3）成果預測：公司將培養(yǎng)一批專門技術骨干，技術將得到很好的積累，并有可能從現(xiàn)在制造公司逐漸轉(zhuǎn)換成設計開發(fā)制造一體的公司。最后，謝謝領導給了我這次機會，在以后的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好
報告人：xxx
xxxx年xx月xx日星期xx
試用期工作總結 篇2
尊敬的各位領導：
大家上午好！
轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結束，在這段時間里，在醫(yī)院領導、帶教老師、同事們的的關心和幫助下，我很好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，現(xiàn)將工作報告總結如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)務工作者，為患者服務，既是責任，也是義務。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務水平，竭盡所能為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實將”兩好一滿意”工作落實到實處。讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經(jīng)驗，保持良好的醫(yī)患關系，為以后的工作做好鋪墊。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。
參加工作后我堅持每天學習，同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的.營養(yǎng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情發(fā)展，努力做到對患者負責，讓患者滿意。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。和其它先進同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實習工作總結，在過去的一年里，要再次感謝院領導、科室主任及同事的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不斷進取，時刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵自己，使自己在以后的工作中取得更大的進步。
在此，我鄭重地向公司領導提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請，請予批準！
此致
敬禮！
申請人：xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結 篇3
時光飛速流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間距離我進入__幼兒園已經(jīng)過去三月有余了，我的試用期也隨之悄然結束，真正成為了__幼兒園不可或缺的一份子，跟各位老師也已經(jīng)相處成很要好的姐妹，跟園長的關系也極為和諧，跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽，彼此感情很好，幾乎沒有什么隔閡，也沒有學生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發(fā)展，很平緩的度過了三個月的試用期，主要還是因為其他老師的熱心幫助，還有園長對我工作的大力支持。回過頭來看，這三個月的工作，我自己還是很滿意的，我也有信心在轉(zhuǎn)正后，能在自己的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
我在__幼兒園負責教孩子們舞蹈，在__幼兒園我是的一個舞蹈老師，也因為我的到來學校多開設了一門舞蹈課，教學設備、需要的道具、衣服園里花了斥巨資購買;園長也盡量給我多安排了幾節(jié)舞蹈課，教學資源都往我這邊傾斜;找不到其他的舞蹈老師，就給我配備了一個小幫手，也有一點舞蹈的基礎，目前還是實習老師，剛從師范學院出來的“小朋友”，來協(xié)助我的舞蹈教學工作，有了她的幫助，我會輕松很多，我一個老師上全園小朋友的舞蹈課著實有點。因為園里一直缺乏舞蹈老師，所以一直沒有開設舞蹈課，對這方面的經(jīng)驗有所不足，所以我的意見園長還是會著重考慮的，這為我的工作帶來了極大的便利，我知道園長是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來，我也不會懈怠，盡自己所能，園長都對我的工作這么大力支持了，我肯定的做出點效果出來，不然怎么對的起園長。所幸經(jīng)過三個月的辛苦教學，在上周的兒童節(jié)文藝會上，呈現(xiàn)了很好的舞臺效果，孩子們都表現(xiàn)的很好，我也獲得了家長們的肯定。
在工作中，我剛開始給孩子們上課，第一節(jié)課就給他們表演了一段舞蹈，并問他們想不想學，他們對我的到來充滿興奮，都十分配合我的教學工作，小孩子就是小孩子，對舞蹈的'熱情絲毫不比我的少，非常積極，可能是因為我的見面舞蹈他們都很容易的接受了我，因為我之前有過很長時間的教學經(jīng)驗，知道怎么去親近小朋友，所以我們很快了打成一片了，他們都親切的叫我“劉媽媽”，因為我姓劉，我也不知道這是哪個孩子提出來的，不過他們這樣一口一個交的是真的甜，“劉媽媽，我想喝水了”“劉媽媽，我想尿尿了”……我想__幼兒園我會一直待下去了吧，這里的工作環(huán)境，人和事都那么的中我意，為了這群孩子，我也會不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會在未來的工作中變得更加成熟，把教學工作做得更好!
試用期工作總結 篇4
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在酒店領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
酒店行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
1、辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
2、工作區(qū)域的.衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
3、協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
4、酒店車輛的違章及用車情況的管理；
5、協(xié)助好行政經(jīng)理做好酒店的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理酒店人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
6、每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
7、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
8、后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
9、認真地做好酒店領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
試用期工作總結 篇5
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在羅升工作半年多了，感謝領導和同事的幫助和關心。在這段時間的工作學習中，使我學到很多知識，認識了很多羅升的朋友。在技術方面掌握了橫河PLC主流產(chǎn)品的功能和用法。在工作方面，了解了公司規(guī)章制度，嚴格遵守。
對近半年來的工作進行一個總結：
四月份工作主要內(nèi)容：
1、熟悉公司規(guī)章制度，了解工作流程，完成入職考試。
2、對橫河PLC進行整體認識，了解橫河PLC與其他品牌之間相比較的優(yōu)缺點。
熟悉了橫河PLC產(chǎn)品的選型方法。
五月份工作主要內(nèi)容：
1、對橫河PLC定位模塊NC32/34的深入學習，對各種功能進行實驗，測試。掌握此模塊的技術，達到實際項目應用的能力。此模塊為定位模塊功能最多的模塊，所以用的時間比較長些。
2、跟隨橫河PLC處李工，完成沈陽羅升分公司的培訓。
3、進行系統(tǒng)學習
六月份工作主要內(nèi)容：
1、學習定位模塊YP14/18。模塊。完成此模塊的實驗，掌握此模塊的功能和特性。
2、學習海泰克人機的編程方法，掌握海泰克人機和橫河PLC通訊。
3、學習各型號CPU區(qū)別，和特性。
七月份工作主要內(nèi)容：
1、學習定位模塊NC96—0N，此模塊為通訊型模塊。
2、能夠與NC96—0N進行通訊，完成定位的各條指令。
3、學習輸入輸出模塊，著重模擬量輸入輸出模塊，因為此模塊與其他廠家模塊用法區(qū)別比較大。
八月份工作主要內(nèi)容：
完成客戶方天津冠譽客戶項目的'編程調(diào)試。
九月份工作主要內(nèi)容：
1、學習溫控模塊CU04—0S，溫度監(jiān)控模塊CX04—0N。
2、學習自由口通訊模塊RZ81—0F，由于橫河PLC沒有MODBUS的功能塊，所以需要開發(fā)此協(xié)議，經(jīng)過開發(fā)，已經(jīng)能夠和支持MODBUS的設備進行通訊，并且與東元變頻進行了實驗。
小結：經(jīng)過半年工作學習，目前已經(jīng)掌握了橫河PLC的位置控制模塊，輸入輸出模塊，模擬量模塊，溫度控制模塊，自由口通訊模塊等。對橫河PLC主流模塊已經(jīng)有了深入了解。并且對人機通訊，伺服定位，變頻控制有了進一步的學習，能夠完成一個整個項目的要求。
今后工作的計劃：
1、對一些不常用的橫河模塊進行學習實驗。
2、多做一些項目，了解各行業(yè)的生產(chǎn)工藝，把橫河PLC產(chǎn)品與實際行業(yè)結合起來。
3、目前工作有些被動，今后會改變一下工作方式，主動計劃一些工作。
試用期工作總結 篇6
三個月的時間好像只是一場夢一樣，在這三個月來，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，這樣的轉(zhuǎn)變，在三個月前的我是完全無法想象的。
就算是在如今，回憶起來也確實非常的不可思議，三個月前，我走出了學校的“高塔”，并來到了xxx公司這一全新的發(fā)展地!回顧這三個月，盡管這一段時間的學習和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為xxxx崗位員工的能力也有了很大的提升!這使得我能通過試用期的考核，并在如今成為正式的'xxx員工!
現(xiàn)在，試用期的工作過去，我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細的總結，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務!以下是我的工作總結：
一、個人情況總結
在這段時間的工作中，前期，我作為對工作幾乎一無所知的新人，主要是與其他新員工一起在xxxxx領導的教導下進行基礎培訓。回顧這場培訓，盡管在僅僅只有短暫的x天時間，但在領導的積極教導下，我們卻通過這x天的時間，充分的記住了作為一名xxxx員工的基礎知識。并順利的完成了培訓的考核。
但是記住并不等于掌握，在后來的工作上，我被安排由xxxx前輩負責教導。在前輩的指點下，我一點點的熟悉著工作和之前學會的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結到了許多個人的經(jīng)驗。并且，在后來，我也了解到在xxxx這份崗位中，我們現(xiàn)在所做的也不過是最基礎的工作而已。在后面，還有更加復雜的工作需要去學習和掌握。
二、工作情況
盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技且細心的態(tài)度。面對自己的工作任務，我會多次檢查并確認，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務，盡管有些方法并不適合我的習慣，但我也因此學會了獨立思考，并完善了自己的工作。
三、試用期的總結
總的來說，在這場試用期中，我充分的掌握了一名xxxx崗位員工所應該有的能力和知識。但相比于其他的前輩，我在工作的成績上還有許多的不足!為此，我也會在接下來的工作中繼續(xù)努力，讓自己更好的掌握工作能力，加強個人對公司的貢獻!
試用期工作總結 篇7
我是xxx集團家裝部門的一名普通員工，剛到公司時，我對家裝方面的知識不是很熟悉，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和技能。此外，還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的.銷售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。
作為一名大學畢業(yè)生，初次踏入社會參加工作，能夠進入xxx集團這個大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關工作，因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務水平之前，我應該先具備相應的業(yè)務素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度。“態(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責任心，有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來，由于相關經(jīng)驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會堅持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
試用期工作總結 篇8
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦事處四個崗位輪崗實習。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門經(jīng)理和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也使我對這些部門的工作有了一個初步的了解。
在這些部門的工作中我也學會了一些比較瑣碎的事情，如訂閱報紙、辦公用品等，同時也學會了一些力所能及的事情，各項工作都是自己通過的人際交往不可缺少的部分。這些部分在很大程度上鍛煉了我，通過親身實踐讓我了解了各個部門的工作特點及工作性質(zhì)，學習如何配合其他部門的`工作，為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。這些部分的工作讓我在很短的時間內(nèi)了解了公司的運作流程，也讓我更清楚的認識了這個部門的工作。
在工作中也讓我積累了一些處理人際關系的經(jīng)驗，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這些經(jīng)驗使我不僅在學校獲得了一些理論知識，我還積極參加各種實踐活動，在活動中成長，提高自己的各方面能力，與人溝通協(xié)調(diào)的能力;在這一過程中我學到了很多知識，也提高了自己各方面的能力。這些經(jīng)驗使我不僅在學生時代積累了一定的經(jīng)驗，而且在工作中更加得心應手，受益匪淺。
我實習的公司是成都三寶石油石化公司，在三寶石化公司的工作狀況是很好的，我的主要工作是組織人事部的招聘、登記入職、考核、轉(zhuǎn)正、離職和檔案管理等，我也在公司的各個部門和同事們的幫助下學習到了很多的東西，讓我在從事管理方面也得到了很多，讓自己在人際方面也有了很大的進步。
試用期工作總結 篇9
自工作以來，我收獲了許多，亦成長了許多。
對于一個新畢業(yè)者來說，新的環(huán)境、新的面孔、新的角色等等就像一個未曾打開的禮盒，充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。可是，我知道那是屬于我的禮盒，無論是新鮮還是挑戰(zhàn)都必須打開它，然后開啟新的人生旅程。
剛開始工作時的我被分到糖尿病專科，這個科室是我院的重點專科，病人多任務重。剛畢業(yè)的我雖然在理論知識上稍微有點優(yōu)勢，但當時我的實踐經(jīng)驗是有限的。工作上不僅要有扎實的理論知識，而且要有熟練的操作技能才能把自己的工作做好，于是我認真向護士長和護理組長學習糖尿病專科的專業(yè)護理知識及護理操作技巧。萬事開頭難，從一個學生過渡到社會工作者的過程總會有些挫折，有時候甚至會讓我打退堂鼓，但是護士長及同事們的鼓勵與幫助卻處處給我希望與力量，讓我繼續(xù)堅持在這平凡卻偉大的工作崗位上。
一個月的時間就在忙碌與挑戰(zhàn)中過去了，那天我突然接到去區(qū)人民醫(yī)院ICU進修的`通知時，既歡欣又忐忑，一方面我得到了領導對我能力的肯定與欣賞，另一個面我擔心自己才疏學淺不能勝任這個職位。帶著緊張的心情走進區(qū)人民醫(yī)院ICU，那里的工作環(huán)境與工作讓我充滿了好奇心。ICU的工作任務更加艱巨，我們肩負不僅僅是為患者解除痛苦的使命，更是與靈魂作斗爭、與時間賽跑的任務。那里的老師非常的細心、耐心地教我各種操作技巧、護理文書的書寫規(guī)范、護理管理以及對工作的熱愛。在她們的悉心教導下我學到了許多新的知識，可我知道離開了她們之后迎接我的才是真正的挑戰(zhàn)，我需要用自己的智慧和能力去展開一段新的旅程。
自我院ICU開科以來，科室的工作有條不紊的進行著。對于一個新生的科室來說，在管理、工作規(guī)范及具體工作當中都會遇到一些困難，但是在院領導的關懷下，在科室主任和護士長的正確帶領下，我們正在努力、進步，無論在業(yè)務能力上還是在管理方面都在進一步提高、完善。每當看到一個個危重患者脫離生命危險時，當他們臉上露出笑容時，當家屬松開愁眉時，那些頻繁的夜班、工作任務艱巨繁重帶來的不愉快都會煙消云散，內(nèi)心充滿溫暖。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。在以后的工作生活當中，我會不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識和工作能力，踏踏實實把工作中的一點一滴做好，為我院的發(fā)展做出自己的貢獻。
試用期工作總結 篇10
尊敬的各位領導：
大家上午好！兩個月前，我通過面試，正式來到蘇州鳳凰投資管理工作，充實的工作生活讓六十天的時間加快了前進的幀數(shù)，把這些日子濃縮成了一部履新的映畫，從初來乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時同事間誠摯的問候，我努力適應新的工作環(huán)境和崗位，虛心學習，踏實工作，良好地履行了自己的職責，較好地完成了各項工作任務。我認為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準備與行動準備。
作為一名園區(qū)的“土著〞，親歷了1994年蘇州工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大開展變化，湖西中央商貿(mào)區(qū)更是成為了蘇州現(xiàn)代化建設成果的標志，對于在這一片快節(jié)奏，國際化的樓宇森林中工作，年輕的心中不免激揚。
新蘇州的開展模式借鑒了香港新加坡的成功經(jīng)驗，在人口稠密的東亞地區(qū)，點狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對交通、規(guī)劃及城市化的全盤考量，無疑是最適合現(xiàn)代蘇州的商業(yè)布局模式，未來的許多年，將會有越來越多的新型商業(yè)載體在蘇州，在園區(qū)出現(xiàn)，我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進入這一全新的領域。
在如此多的商場、mall中，鳳凰文化廣場讓我覺得親切與特殊。
許多商場大多局限地滿足了人們根本生活的便捷，提供了群眾化的娛樂效勞，然而在紙器時代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠，上班族們奔波忙碌，生活的節(jié)奏遭到崩壞，理想與現(xiàn)實恍惚了彼此。生活，很難找到一個詩意的棲居之地。如何讓機械般的腳步慢下來？當我在人才市場認真看了鳳凰文化廣場的相關資料后，毫不猶豫地坐了下來。“融合文化、家庭、體驗、生活與休閑元素，打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購物中心，真正做到‘一站式文化消費’綜合體〞然我覺得自己找到了心中的那座島嶼，我認為我適合這里。
具體而言，我一直熱愛著文化事業(yè)，我相信會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣，這樣，才能毫無保存地為它奉獻出自己最大的力量。
基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗，我進入了隸屬營運一部的自營展館—鳳凰大觀開始了試用工作，擔任導覽員一職。對于這個角色，我沒有了之前擔任旅游講解的熟稔，人事及部門領導向我介紹，這是一個多功能的開放平臺，提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡相通的行業(yè)、產(chǎn)品進行一個全方位的體驗式展示。導覽員要求熟悉相應各類主題或展品，面向顧客，在顧客自行體驗參觀的同時，做進一步的講解，或提綱挈領，或深入淺出，不一而足。這對我而言無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。工作初期，從布展開始，這讓我措手不及。第一天去部門報到的時候，領導把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我，我立馬開始閱讀并漸漸
試著通過自己的語言組織講述出來。到了當天下午，領導安排我去現(xiàn)場監(jiān)工，在忙碌的施工現(xiàn)場，我意識到一次完整的布展應是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的完工，再經(jīng)現(xiàn)場布置，產(chǎn)品進場，最后才經(jīng)由導覽員參與展覽效勞的。當前的工作不是細致地了解參展產(chǎn)品，而是怎樣與施工方，材料方協(xié)作聯(lián)絡，給予現(xiàn)場細致地監(jiān)工，保證人工、物料的平安，施工現(xiàn)場的環(huán)境整潔，施工進度的嚴格按照工期進行，保證展館工裝的有序進行。
通過同事的介紹及自己在現(xiàn)場的連日觀察，我熟悉了目前正在進行以及將要完成的施工進度及每個工種的完成情況，多個工種同時在場，要求我們與施工方做好溝通，比方木工在進門處制作隔板的時候油漆工可以在出口端噴涂涂料；瓦工在給隔斷坯第一遍膩子的時候木工可以著手展臺用木工板的搬運、切割；在瓦工坯完第二遍膩子的時候展臺差不多制作完工，干了之后油漆工馬上接著瓦工的.活給隔斷上涂料，瓦工那么馬不停蹄接木工給展臺上膩子粉等等。不但現(xiàn)場要求做到安排緊湊，材料的搬運及堆放更是重中之重。
本人通過培訓認真學習了公司的管理規(guī)章制度，熟悉了物業(yè)部關于裝修材料、廢料搬運的規(guī)定，親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運及協(xié)調(diào)工作；安裝零部件方面，因為設計圖與現(xiàn)場施工有差，來回聯(lián)系了很屢次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作；在施工進度方面，與三英裝飾工程經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào)，給其施工日志基于甲方要求和實際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門及施工方通力協(xié)作下，鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。
熱情、高效是我對公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試，部門馬上與敲定了第二天開始的現(xiàn)場布展工作。布展相當于家裝中的軟裝，配合著設計圖和我方要求，臺胞造景師們拿出了各自的看家本領，我在一旁認真監(jiān)理，見證著展館的樣子逐漸明晰。
展品與產(chǎn)品的進駐工作對我提出了更全面的要求：許多展品都是大件，在搬運方面會利用貨梯、推車甚至數(shù)以十計的人力，面對著栩栩如生的龐然大物們，我在和大觀的同事及其他部門的溝通配合下，結合乙方給出的專業(yè)意見，完成了一件件展品的入館工作，其間，凝聚的是大家的專注與汗水；與此同時，品類眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計其數(shù)。
由我配合著乙方的倉管云風同志用了一天的時間，清點了所有物品，并將所查情況及時告知錄入員。經(jīng)過了三天的最后沖刺，鳳凰大觀首次展出：動物王國–諾亞方舟特展如期開展。正式營運后，我逐漸進入了自己真正的角色。作為導覽員，每日懷著積極飽滿的熱情接待往來顧客。
對于成年游客，在他們提出疑問時給予不失人文關心的介紹，對于各年齡不一的小朋友們，那么換位思考，結合他們現(xiàn)有的認知水平，進行一些簡單的科普，還不時發(fā)出一些保護地球，熱愛動物的小小發(fā)動。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂，也對自己工作上的細節(jié)有所苛求：引導、巡視、蓋章等等，都力求做到盡善盡美，嚴肅地說，把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。
在營運到x個階段，也許是一星期這樣的周期，在經(jīng)歷了周末的
人流頂峰和工作日的略顯平淡之后，我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個問題，在領導的指示下，我們與各大團購網(wǎng)站取得了聯(lián)系，希望借助團購網(wǎng)站的平臺優(yōu)勢，擴充銷售渠道，采用線上線下相結合的模式，吸引顧客早工作日及晚間前來參觀，同時冀希望線上渠道如微信及團購能吸引更多的年輕群體，從而刺激產(chǎn)品銷售。
針對目前團購行業(yè)格局同時結合公司自身情況，最終選擇與美團網(wǎng)，拉手網(wǎng)，群眾點評團合作。與前兩者談單時的順利大相徑庭，群眾點評團對傭金點數(shù)的要求非常高，且不愿讓步，我方與其屢次磋商，雙方在多日的僵持后為我們屢次提到的全方位合作的設想所肯定，最終妥協(xié)。除此之外，通過自己的觀察也學到了太多的東西，比方一個龐大的系統(tǒng)，一個多業(yè)態(tài)的商業(yè)結構，它到底是如何去運營的，其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的成效和作用；一份文件的訂立，一份合同的簽訂，一次精神的下達，每個部門之間是怎樣分工協(xié)作的，人與人之間是如何配合的，比比皆是值得我該學習之處。我也認識到每個人都有自己的角色，做好自己的本職工作，踏踏實實，是最根本，也是最重要的要求。
我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，在不斷地工作中進取，完善，以一個更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛，翙翙其羽。
在此，我鄭重地向公司領導提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請，請予批準！
申請人：
20xx年xx月xx日
試用期工作總結 篇11
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修。
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員。
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束后做好會議室的清潔。
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的'起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！
試用期工作總結 篇12
一、工作總結
20xx年xx月xx日，我加入到xx公司，跟著經(jīng)驗豐富的領導、同事學習，第一次學寫會議紀要，對于文字功底較差的我來說，這項工作還比較艱難；第一次心懷忐忑地對客戶進行電話回訪；每天在網(wǎng)上監(jiān)控各地區(qū)項目的疑似負面信息，及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員，希望能夠高效的解決他們的問題；接到區(qū)域投訴時，站在客戶的角度，盡量能夠為他解決合理的訴求；對接地區(qū)公司和集團，收發(fā)一些文件，爭取第一時間完成；部門內(nèi)的報銷，及時錄入系統(tǒng)，確保財務的及時入賬；對于CRM系統(tǒng)，我也逐步熟悉并運用；協(xié)助領導、同事做些我力所能及的工作。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一個好的團隊，爭取早日成為其中的一名好隊員。
二、工作中的不足
在工作中，我考慮問題不夠全面和細致，有時由于我的疏忽，導致個別統(tǒng)計數(shù)據(jù)有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應該做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，在今后的工作中更加自信和仔細。
三、工作計劃
在以后的工作中，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的.協(xié)助，加上我個人的不懈努力，我將快速成長。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。做好收發(fā)文工作，及時對接地區(qū)、集團，確保信息傳達的高效。仔細監(jiān)控每個項目的疑似負面信息，提高更多客戶的滿意度，維護中海品牌的美譽度。加強CRM的更深一步了解，熟練運用各功能板塊，不斷加強自己的工作能力。
就體工作感受來說，我覺得里工作環(huán)境較好，領導關愛及工作條件給了我工作動力；其次同事間友情關懷及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實感；我司特有的業(yè)文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領導信任，準許我繼續(xù)留在公司工作，我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)的更好。
試用期工作總結10
在2個多月的試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識；對于的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。
在公司給的客戶資料、剛開始的一個月時我都是自己去拜訪各個客戶了解醫(yī)院基本情況，想通過自己的努力完成開發(fā)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸，很難建立關系，想要達到拜訪效果也不是短時間能達到的。通過向公司領導和同事學習，所以我的策略變了，通過聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量，來達到自己的目標、
首先要了解醫(yī)院客戶的的基本情況，進貨商業(yè)，渠道，銷量，具體誰管事，和那幾家商業(yè)來往密切，從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關系比較好，再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤，當然和商業(yè)外勤沒有良好的關系，對方也不會去幫助你，需要在做外勤的工作，外勤都是與藥劑科主任、采購關系比較好，自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經(jīng)過這2個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，充分利用商業(yè)外勤資源，要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧，能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通，充分利用商業(yè)外勤資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
試用期工作總結 篇13
一、引言
本文將詳細總結我的叉車試用期工作經(jīng)驗，包括在這段時間內(nèi)所遇到的挑戰(zhàn)、取得的成就以及學到的教訓。通過總結分析，我對自己在叉車工作方面的成長和發(fā)展有了更深刻的認識。
二、工作背景
作為一名叉車員，我的主要職責是負責物料的搬運和倉庫內(nèi)的貨物堆放。在試用期的前幾周，我主要進行了針對叉車操作技能的培訓，并且獲得了相關資質(zhì)證書。然后，我開始參與一些實際操練，并逐漸熟悉了倉庫的布局和貨物的種類。
三、工作挑戰(zhàn)
1、高速操作：叉車的操作需要快速而準確，這對操作員的反應速度和技巧要求很高。剛開始的時候，我經(jīng)常因為操作不熟練導致操作慢慢，甚至出現(xiàn)了一些小型事故。針對這個問題，我主動請示主管并向經(jīng)驗豐富的同事請教，積極改進自己的操作技能。
2、重物搬運：倉庫貨物種類繁多，有些物料重量較大，對叉車的承載能力提出了更高的要求。在初期，我由于缺乏經(jīng)驗，沒有正確判斷貨物的重量，導致過度載貨或者操控不當。隨著時間的推移，我逐漸積累了判斷貨物重量的經(jīng)驗，并且能夠更好地調(diào)整叉車的操作。
四、工作成就
在叉車試用期的工作中，我取得了一些成就，這些成就不僅體現(xiàn)在我的技能上，也體現(xiàn)在工作效率和團隊合作方面。
1、技術進步：通過不斷的努力和實踐，我逐漸掌握了叉車的操作技巧，例如適應高速操作和熟練操控重物。這使得我的工作效率得到了提高，不僅減少了搬運時間，也減少了貨物損壞的風險。
2、團隊協(xié)作：在試用期期間，我積極與其他倉庫員工進行合作，共同完成了許多工作任務。我發(fā)現(xiàn)與他人的良好合作可以提高工作效率，減少錯誤和事故的發(fā)生。我也積極參與團隊會議，提出一些關于優(yōu)化倉庫布局和物料管理的建議，并得到了主管的認可。
五、工作總結與反思
在叉車試用期結束之際，我對自己的工作進行了總結和反思，得出了以下結論：
1、重視安全：在叉車工作中，安全是最重要的要素。我意識到在工作中不能忽視安全，要時刻保持警惕。我將更加注重安全培訓，加強自己的安全意識，確保自己和團隊的安全。
2、善于溝通：在倉庫工作中，與其他員工的溝通是非常重要的。我意識到要積極與同事和主管溝通，了解工作需求，及時反饋問題和建議。良好的溝通將有助于改善工作效率和團隊合作。
3、持續(xù)學習：倉庫工作是一個不斷學習、成長和適應的.過程。我將繼續(xù)學習叉車操作技巧，了解更多關于物料管理、倉庫布局和團隊協(xié)作的知識。我計劃參加相關培訓，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
六、結語
通過這段試用期的工作，我不僅掌握了叉車操作技巧，也學會了如何與其他員工合作以及如何解決工作中的各種問題。我相信這些經(jīng)驗將會為我今后的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。我將始終保持學習與進步的態(tài)度，不斷提高自己的工作技能和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
試用期工作總結 篇14
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結束了。回憶這一階段，我有很多進步的地方，也有很多缺乏的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結。
一、進步的地方我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現(xiàn)用詞不當，不知道怎么答復的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來，我普通話也不夠標準的'問題。到了第二月，等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后，我就開始進入了工作狀態(tài)，開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候，我就用心去聽，用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司，把我當天的工作內(nèi)容和工作方案都寫好貼在我的辦公桌上，每天催促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里，我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領，開始能沉著應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決方法。
二、缺乏的地方
在這三個月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關，所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗，為了讓客戶更夠聽得更清晰，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了某個售后效勞電話，每天至少撥打了某個反應電話，所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領導滿意。
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