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銀行對公柜員工作總結

時間:2023-12-20 08:00:19 工作總結 我要投稿

銀行對公柜員工作總結(精選)

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的銀行對公柜員工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行對公柜員工作總結(精選)

銀行對公柜員工作總結1

  20xx年已經過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在x銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況,總結如下:

  一、勤奮努力,愛崗敬業。在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務及規章制度,逐漸成為一名業務熟手。隨著業務的發展,窗口的業務攀升,我不斷總結經驗,提高速度,單月業務量接近x筆,日均業務量近x筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務,并連續數月無差錯。

  二、團隊協作,共同進步。銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了,支行的業務水平才能上一個臺階。

  三、強化業務學習,提高自身綜合素質。我積極參加金融業相關各項考試,考取了xx。拓展業務知識,利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業務。在同事的'幫助下,我學了不少東西,真的是“三人行,必有我師焉”。

  雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷提高。

  總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守x銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與x銀行共同成長,謝謝!

銀行對公柜員工作總結2

  20xx年已經過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況,總結如下:

  一、勤奮努力,愛崗敬業。

  在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務及規章制度,逐漸成為一名業務熟手。隨著業務的發展,窗口的業務攀升,我不斷總結經驗,提高速度,單月業務量接近xx筆,日均業務量近xx筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務,并連續數月無差錯。

  二、團隊協作,共同進步。

  銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的.工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了,支行的業務水平才能上一個臺階。

  三、強化業務學習,提高自身綜合素質。

  我積極參加金融業相關各項考試,考取了xx。拓展業務知識,利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業務。在同事的幫助下,我學了不少東西,真的是“三人行,必有我師焉”。雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷提高。

  總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守xx銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長,謝謝!

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