2020年第一季度工作總結（精選6篇）

　　不經意間，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的2020年第一季度工作總結（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　第一季度工作總結1

　　一、第一季度完成的工作

　　1、銷售指標的完成情況

　　一季度在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

　　2、市場開發情況

　　一季度開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的xx購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。

　　3、市場管理、市場維護

　　根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的`品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

　　5、銷售數據管理

　　根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對2008年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

　　二、第二季度工作計劃

　　盡管在一季度做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在二季度的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作。

　　1、努力學習，提高業務水品

　　其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道

　　xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。二季度在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，二季度主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

　　3、做好市場調研工作

　　對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

　　4、與經銷商密切配合，做好銷售工作

　　協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

　　5、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績

　　心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在業務學習中，把握產品的特點，找出產品的賣點，與銷售部成員一起為下個季度銷售創造佳績而努力。

　　第一季度工作總結2

　　在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。

　　一、第一季度工作總結

　　1、“基智團”的工作

　　在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

　　3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

　　2、思考工作中存在的問題，妥善解決

　　每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

　　二、20xx年第二季度工作計劃

　　1、增強基金客戶的服務工作

　　目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

　　我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

　　每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

　　每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

　　目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

　　2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

　　對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

　　3、注重中小企業融資融券的業務學習，發展中小企業融資融券的客戶

　　隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的'贏利模式也勢在必行。所以，今年中小企業融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

　　在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對中小企業融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到中小企業融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個中小企業融資融券客戶的開戶指標。

　　作為營業部的一員，必須學習中小企業融資融券業務、發展中小企業融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

　　4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績

　　心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

　　作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

　　通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。

　　5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排

　　6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。

　　第一季度工作總結3

　　按照《政府部門重點工作目標責任制分解表》要求，縣人口計生局共承擔四項工作任務，分別是常規工作、中心工作和重點工作、創新工作和爭取上級項目資金。

　　第一項任務常規工作：

　　免費為22萬農村育齡婦女開展查環查孕查病服務采取措施：自3月20日起，以三查三落為基礎，全面整合全縣計劃生育技術服務資源，組建了免費體檢醫療服務隊，對群眾實行全員、全方位、全過程開展標準化、個性化、多樣化的生殖健康服務。活動中根據群眾的需求愿望，開展有針對性服務，滿足不同年齡、不同層次的個性化生殖健康方面的需求。具體體現在：變季度服務為常年性服務。解決鄉鎮技術人員水平和能力相對不強，群眾接受服務質量不均衡的實際，在全縣范圍內常年下鄉開展生殖健康/優生優育服務進鄉村活動，開展全員人口普查普治。變分散服務為集中服務。開設乳腺、宮頸、優生篩查等14項檢查，對有需求的群眾集中統一就診。

　　完成情況：截止日前，全縣共為57842名育齡婦女提供了普查服務，其中查出生殖系統疾病879例，幫助治療784例，查出意外妊娠6例，采取補救措施6例。

　　第二項任務中心工作和重點工作：

　　加強人口開展能力3月10日，縣人口計生局召開全縣第一季度人口計生工作調度會，認真貫徹落實縣政府工作會議精神，對加強人口控制能力做出部署。將征收社會撫養費作為穩定低生育水平的重要手段，在公平執法和規范化管理方面進行了完善，對低標準征收、特殊戶免征等現象健全了相關制度和管理措施。

　　第三項任務創新工作：

　　建立信息化平臺，適應新形勢發展需要。

　　1月14日，經與縣網通公司合作開通光纖寬帶后，全縣全員人口信息化網絡版平臺初裝成功，正式啟用運行，從而全縣人口計生系統建成了完整的數據庫，實現了縣鄉村三級隨時在線錄入、管理和服務。全員人口信息化網絡版平臺為單機版全員人口信息化平臺的'升級版，涵蓋了整個人口計生系統信息采集、流動人口、藥具管理等八個模塊，可提供網上匯總、網上管理、網上發布等多個功能，此平臺的建立運行為推動我縣人口計生工作再上臺階奠定了良好基礎。

　　第四項任務爭取上級項目資金：

　　開展農村婦女孕前和孕早期補服葉酸項目2014年1月，我縣爭取到了農村婦女孕前和孕早期免費增補葉酸項目。該項目資金由國家和省、縣三級共同承擔。縣人口計生局已將我縣應承擔的項目經費3。95萬元撥入省人口計生委專戶。日前項目實施所需葉酸已經陸續下發至各鄉鎮和育齡群眾手中。

　　第一季度工作總結4

　　今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業強鄉，產業構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發展。現將第一季度經濟工作情況匯報如下：

　　一、經濟濟發展目標任務完成情況。

　　第一季度，全中心農業生產總值完成6817萬元，較去年同期增長xx%；完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的xx%；非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的xx%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。

　　二、主要工作進展情況。

　　（一）新農村建設及農業產業化工作。

　　在新農村建設方面，今年重點抓好xx個新農村示范點建設工作。目前，正在籌劃建設xx村、xx村村委會及xx村村委會廣場硬化工作。

　　在農業產業化方面，下寨果業示范園區正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。

　　（二）基礎設施建設工作。

　　正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的`鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。

　　（三）環境衛生整治工作。

　　積極開展環境衛生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心合實際，制定《南仁三農發展服務中心農村環境衛生服務費收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛生，堅持每周二全體鄉村干部將轄區主干路段衛生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉村環境衛生整潔。

　　（四）切實抓好食品安全及安全生產工作。

　　在食品安全方面，年后，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業、小商店及轄區內的畜禽養殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。

　　在安全生產方面，我中心安監辦、維穩辦會同南仁派出所、教育組、縣安監局、質檢局等部門聯合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。

　　（五）計劃生育工作。

　　一是做好獎扶人員摸底工作；二是召開20xx年度計生春訓會；三是全面完成流動人口信息錄入工作；四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環46例，雙補2例，扎9例；五是征收計劃生育意外保險費。

　　（六）配合縣城重點工程建設。

　　第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：

　　1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。

　　2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發放完畢，正在登記地面附著物，正在協調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發放16戶。

　　3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。

　　4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協調解決中。

　　5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。

　　（七）社會民生工程及其他各項工作。

　　1、在新農保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項措施，率先全面完成2018年度9363人108萬的新農保基金征收工作。

　　2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。

　　3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。

　　4、完成了經濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產業活動單位144家的情況調查工作。

　　5、積極組織鄉村兩級干部召開20xx年度全中心經濟工作會議，明確了發展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。

　　第一季度工作總結5

　　城管局第一季度安全生產以“元旦春節期間安全生產工作”“歲末年初安全生產工作”“今冬明春火災防控工作”“煙花爆竹安全管理”為重點，深入貫徹落實中、省、市、縣有關安全生產工作，牢固樹立以人為本、安全發展理念，充分認識做好春節期間安全生產工作的重要性和必要性，結合本單位實際，高度重視、加強領導、周密部署、精心組織，切實保障人民群眾生命財產安全，確保春節期間安全生產形勢穩定。

　　一、工作開展情況

　　（一）認真落實煙花爆竹安全管理

　　一是強化宣傳，增強安全意識。我們通過執法崗亭LED電子顯示屏、執法車輛（展板）、大英電視臺滾動播出“禁止燃放煙花爆竹”溫馨提示；各中隊在轄區人流集中的區域張貼“禁止燃放孔明燈的通告”和“禁止燃放煙花爆竹的通告”

　　二是加強監管，規范燃放行為。我們深入開展安全隱患大排查，大整治活動，對排查出的.隨意燃放煙花爆竹、孔明燈和禁燃區域燃放煙花爆竹行為進行及時徹底的整改。春節期間共勸導180人次停止燃放孔明燈，銷毀44起燃放或正要燃放的孔明燈，暫扣90余個孔明燈，制止隨意燃放煙花爆竹20余起。

　　（二）認真做好今冬明春火災防控工作

　　一是深化整治，排除隱患。深入局辦公室、倉庫、執法崗亭、機關食堂等各個隱患部位，組織開展火宅隱患排查4次，對檢查發現的電路老化1處進行了及時更換。

　　二是對夜市燒烤進行集中整治，全面清理轄區碳烤爐具，動員業主更換老化電線以及環保無煙烤具。截至目前已完成環保無煙烤具41戶。

　　三是對轄區范圍內焚燒垃圾、煙熏食品等行為及時進行制止，一季度共制止焚燒垃圾16起，煙熏食品96起。

　　（三）做好執法人員、執法車輛安全檢查

　　一是加大執法人員安全培訓。按照“逢會必講安全”、“會前學法”原則，對執法人員加強安全理論系統學習，告誡執法人員在執法過程中柔性執法，不與市民發生沖突；

　　二是每半月一次對執法車輛及時進行維護檢修，對駕駛員疲勞駕駛、酒后駕駛及開車打電話、抽煙等行為進行全面抽查，確保不發生用車安全事故。

　　（四）突出重點，積極開展城市安全隱患排查整治行動

　　一是做好戶外廣告安全隱患排查。一季度開展安全隱患排查整治2次，拆除破損、老舊店招店牌13塊，拆除橫幅253副，清除移動店招5個，清理違規晾曬12起。

　　二是重點抓好棄土場安全工作。縣城管局轄區范圍內共有棄土場兩個，余糧村棄土場和夻口巖棄土場，3月21日，余糧村棄土場以達到飽和狀態，并斷道關停，后續將清理射大路到棄土場口子水系和鹽鹵管道涵洞，整理邊坡，播撒草籽、固土等相關工作，預防棄土場滑坡、坍塌等安全隱患。

　　二、第二季度工作打算

　　繼續開展安全生產大檢查，加大安全隱患治理力度。狠抓隱患排查，認真貫徹落實城市安全管理條例，突出城市安全管理主體責任落實。

　　第一季度工作總結6

　　（一）強化制度支撐

　　已完成《羅湖區政府投資信息管理辦法》和《智慧羅湖年度工作方案（20xx年）》編制工作，明確了智慧羅湖建設標準和相應規范，并在日后的項目評審過程中按“智慧羅湖”建設全局考慮，力戒信息孤島，避免重復建設。前期，區委（政府）辦就我局提請區政府印發《智慧羅湖年度實施方案（20xx）》事宜，要求我局根據小寧常委批示在區府辦清樣稿上修改完善后回復。我局已專題向小寧常委匯報，并作出相應修改，已再次提請區政府印發。

　　（二）項目建設進展順利

　　1、區電子政府一級平臺。已基本完成主要功能開發并上線，正在開展項目竣工驗收等工作；根據我局的使用情況，已對該平臺進行全面優化升級，新界面已于20xx年3月29日上線。目前，區委（政府）辦、區財政局、科創局已實施試運行，計劃第二季度平臺全面上線。

　　2、區電子政務網升級改版。新版電子政務網所有系統已開發完成并上線運行，3月30日已完成并通過了竣工驗收專家評審會，目前正在準備相關資料報送審計局進行決算審計。

　　3、區綜合執法平臺。羅湖區綜合執法平臺基本開發完成，目前，正在進行優化完善。近期，我局組織人員分別與全區相關執法單位開展系統對接需求調研，包括區人力資源局、區城管局、區衛計局和區安監局等，協調溝通與垂直系統進行數據對接事宜，還與其他沒有業務系統但有執法業務量的'執法單位的聯絡員開展系統操作培訓。同時，根據調研、培訓及應用情況，對羅湖區綜合執法平臺進行功能優化完善。

　　4、城區管理和社會治理一體化平臺。配合區網格辦規劃建立社會事件信息歸集、統一分撥、全流程辦理、評價反饋、考核督查的閉環工作機制，提出一體化平臺建設需求。根據一體化平臺建設規劃目標及建設要求，針對街道、各業務部門及相關開發單位編寫對應的調查問卷。

　　5、城市會客廳。3月23日，區委常委李小寧組織會議，將會客廳場地問題確定在新建檔案大廈4樓。目前，我局已根據場地和展示內容，梳理出項目建設技術方案，目前正在根據場地完善方案。

　　6、城區運行指揮中心。根據3月23日李小寧常委主持召開的區辦公用房協調工作會議精神，城區運行指揮中心選址地點為區政務服務中心（檔案館）4樓，目前區機關事務管理局正在編制辦公用房調整方案并報區領導審定。正在制定調研方案。

　　7、區智能停車引導系統。項目已全面上線運行，目前正在市軟件測評中心做第三方檢測。

　　8、區政務服務中心（檔案館）智能化建設。已會同區工務局、機關事務管理局、檔案館、政務辦等相關單位開展前期調研工作，目前我局已完成政務中心機房、智能停車及引導系統的需求調研和初步方案編制工作。

　　9、視頻監控三期。目前已在全區多個片區開展區監控點前端基坑施工的工作；同時，已完成電纜光纖的鋪設工作；已基本完成羅湖公安分局、翠竹派出所的機房改造的工作，完成口岸升級改造的建設工作；一季度完成投資881萬。

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