半年工作總結

時間：2024-03-07 10:06:05 工作總結我要投稿

半年工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

半年工作總結

　　半年工作總結篇1

　　時光飛逝，不知不覺已經跨過了半年的時間節點。在過去的一半年里，我感悟頗多，經驗也不斷累積。

　　首先是工作能力的提升。在這半年里，我充分認識到自己的不足之處，然后針對性強化訓練，努力克服自己的薄弱環節。這樣做不僅提高了自己的工作能力，也能讓我更好地適應工作環境的要求。

　　其次是工作態度的改變。作為一名職場新人，我深刻認識到工作態度的重要性。在這半年里，我積極學習，耐心執行，兢兢業業地完成每一項任務。這樣的態度不僅得到了領導的.認可，也取得了同事的信任和支持。

　　再次是溝通能力的培養。在這半年里，我不斷鍛煉自己的溝通能力，并學習了解每一位同事的優缺點和需求，加強了相處之道。這種溝通方式不僅提高了工作效率，也培養了團隊合作精神。

　　最后是工作中自我認識的提升。在這半年里，我認識到了自己的不足和優勢，這不僅讓我知道該如何優化自己的工作方式，也能讓我更好地適應未來的職場挑戰。總之，這半年里的經歷讓我成長了很多，我相信在將來的工作里，我會更加努力、更加專注地工作。

　　半年工作總結篇2

　　半年來的工作已經結束，我作為會計，現在此刻的心情是非常迷茫的，過去半年的工作當中，我對自己也是比較上心，因為工作上面有很多問題出現，一直以來都會有這樣的情況，影響著我，我不希望自己做一名不合格的會計，工作人員在接下來的工作當中，想到自己的工作，我一定會好好的去彌補自己，這半年來我一直都努力的去承受這些，好好的去接受新的東西，把自己在工作當中一些需要進步的優點，繼續擴大一下，半年來我還是非常激動的，我也愿意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的，進步了，總結一下這半年的工作也是不錯的。

　　我對自己的要求比較高，一直以來作為一名會計工作人員，在工作當中一定要細心負責財務工作是比較重要的，作為單位的一名員工，我非常清楚我自己的位置，也一直都把清楚自己的方向在哪里，根據自己的能力去做，自己能夠承受的事情，在這半年來的工作當中，我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經驗，彌補自己這些不足之處，半年來學習的太多了，也承受的太多，經歷這樣的事情，讓我感覺到自己非常的用心，能夠在這個過程當中了解到更多的知識。

　　想了想這半年的經歷，我也是成長了很多，在會計工作上面自己不斷的積累，不斷的'進步，學習了很多關于會計上面的一些知識，我一直都愿意去保持好的狀態，讓自己時刻清楚方向在哪里，有需要改變的地方，我就一定會去改變自己，這是一定的，一直以來我也把這些比較細節的東西規劃好，我愿意讓自己的能力得到進一步的提高，工作當中沒有半分的馬虎，沒有絲毫的遲疑，直接在一些事情上面處理較到位，接下來的工作當中，我會更加努力把這些事情做好，實現對自己的要求提高工作能力，未來的時間還有很長，這上半年只是對我的一個考驗而已，做會計工作，我肯定會不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴格保持好心態，時刻清楚自己的工作能力有多高。

　　當然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方，在上半年來的工作當中，有些事情我比較猶豫，我也清楚，這是我的一個缺點，在工作的時候一定要果斷一點，不能夠優柔寡斷，做不好的事情，往往會影響到以后的工作，我會糾正自己身上的缺點，保持好心態，下半年繼續努力。

　　半年工作總結篇3

　　本人進入xx銀行至今已半年的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結如下：

　　一、工作學習情況

　　作為新入職的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xxxx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

　　在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工xxxx拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xxxx支行這個大家庭中的一員。

　　工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務。

　　二、存在不足

　　進入xxxx銀行以來，面對新的.環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

　　通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把xxxx支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為xxxx支行最優秀的員工之一。

　　三、下一步努力方向

　　加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法;深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力;增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。認真負責，勤奮工作。

　　匆匆半年過去，在xxxx銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的下半年，我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為xxxx銀行的輝煌做出更大的貢獻。

　　半年工作總結篇4

　　時光飛逝，20xx年已經過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經走過的路，只有勤于總結、善于總結，才能在總結中升華自己。回顧20xx年上半年我的`工作、學習情況，特總結如下：

　　1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。

　　2、在工程前期，工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點，同時在xx科長和xx科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。

　　（1）在測量資料歸集和學習方面，我結合丁哥教我的方法總結的經驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結合地形特點做出實用測量表格。

　　（2）在施工方面，我還有許多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣，作為測量員的我，結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。

　　3、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年初我報考并通過了全國質檢員考試，為以后發展積蓄了力量。

　　半年工作總結篇5

　　半年的時間很快就過去了，回顧我們xxx班組這半年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結這半年的工作，使工作做得更好。xxx班組是制水工作中的一個重要環節，對于我們來說，安全生產就是命令；認真貫徹公司及廠的各項任務，執行嚴格的生產計劃和考核目標是我們的職責。在工作是我們以科學的方法進行投加，及時掌握水質信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標，確保生產任務的順利完成。以下是我們對半年工作的總結匯報：

　　一、提高職工思想意識，加強了班組建設

　　為提高班組建設的全面發展，完成班組的各項任務，我班組嚴格執行各項規章制度，并制訂了一系列的班組考核規則，從實際出發，落實到每一位班組成員，以調動職工的積極性和創造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開展，班組人員也充分認識到競爭帶來的壓力，他們充滿了危機意識，也促使我們在工作中更要嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，理論與實踐相結合，樹立正確的思想認識，積極創建文明崗位，對廠里及車間下達的臨時性任務，做到了準確、無誤、高質量的完成。

　　干凈整潔的工作環境也是確保優質供水的重要條件，我們十分重視衛生創建工作，它是直接體現班組工作質量的一個重要標準，也是班組建設的重要方面。我們根據廠、車間要求，結合自身特點，我們嚴格執行了班組衛生檢查考核制度，職工們對所屬自己的衛生區域經常性的進行打掃，保持室內外衛生的干凈整潔。在值班中，注意現場衛生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛生考核任務。

　　二、實行成本管理，增強節能意識

　　節能降耗，加強成本管理此項目標是我們班組針對降低氯耗采取的一項新舉措。根據源水水質情況，在保證水質合格的前提下，合理的降低氯耗指標，并且要求每個班兒都記錄指標的投加量，平均值，核算出其成本，實行看板上墻。我們每月向財務上詢問每每噸氯的成本價格，并將其折算為實際成本，記算出每單位的`投加量，有了這些鮮明的數字，職工們的節能意識更強了。也正是這些數據為確保合理投加指標，保證余氯合格提供了可靠的依據。

　　在我們的共同努力下，氯耗指標降至到了最低，但仍有所超標，其超標的原因有很多方面：

　　1、水質變化異常，源水中藻類和細菌含量過高，需加大沉淀前xxx量以減少水質的再度污染；

　　2、雨量過大，造成水質嚴重污染，水中出現異味，濁度過高；

　　3、天氣炎熱，氨氮含量過低，xxx采取的是折點后xxx，余氯為自游性余易揮發，為保證管網末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；

　　4、濾后水藻類和細菌的含量過高等都是造成氯耗超標的原因。

　　三、總結經驗，找出不足

　　半年的工作已經結束，我們總結成績，找出不足，在今后的工作中，加強克服不利因素的能力，勤與化驗室聯系，根據水質信息及時的調整xxx量，以最科學的方式進行投加，在保證水質合格的前提下，努力降低氯耗指標。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，加強信心認真完成上級交給的各項生產任務，保證優質足量供水，使xxx班組的工作更上一個臺階。

　　半年工作總結篇6

　　上半年的工作，已經結束了一段時間了，作為公司的一員，為公司工作已經有幾年的時間了，每次總結，總是會發現自己有了一些進步，同時隨著學得越多，也發現還有更多的東西是我不懂的，是需要繼續學習的。

　　一、學習

　　今年上半年，我在公司的安排支持下，參加了兩次培訓，這兩次培訓都是針對我的崗位的，我是做財務工作的，之前公司最開始的時候，使用的是Excel的方式來做工作，之后引進了軟件來辦公，這樣效率更高，查詢數據的速度也更快了，今年上半年，公司又決定再引進一個辦公的'軟件來做，我們財務的工作人員也是要把數據錄進去，同時在日常的工作當中使用的，而我作為主要的工作人員，則是在公司的安排下，先參加培訓，學習怎么操作，然后再教給其他同事。

　　經過差不多兩周的培訓，我熟悉掌握了軟件的使用，同時自己也做出了可以給同事們培訓的PPT，在培訓之后，我就開始給我們的同事培訓了，在培訓的過程中，我也是再一次的熟悉了我所學的，并且他們問出來的問題，有些我也不是太明白的，我再去探究，也懂了，同時也是把同事們的問題解決了，在這次的培訓和做培訓的過程中，我學了很多，同時也感謝公司給了我這個機會。

　　二、工作

　　除了參加培訓，和培訓同事，我日常的工作也是積極做好，新軟件的使用過程中，同事雖然也學習了，但是沒有像我那么深刻，我是學了之后再教，所以對于新軟件是很熟悉，他們在使用過程中遇到的問題，我也是及時的解決，同時做好自己的工作。在這一塊，上半年新軟件的資料錄入和使用都走上了正軌，下半年在使用方面都沒有什么問題，而且同事在查詢數據的時候也是比以前更加的方便和快捷了。

　　在日常的工作中，我積極做好單據的審核和稅務的工作，并且配合同事做好其他的審計工作，讓公司的財務工作正常運行，并且在總公司過來查賬的過程中，我也是積極的進行配合，沒有出現問題。賬目都是清晰的，每一筆支出和收入的記錄都是可以讓領導放心的。

　　半年的工作，我發現雖然我也學到了很多，工作方面也做好了，但是對于自己來說，也發現自己還有很多不足的地方，下半年的時候，我要繼續學習，并且決定在給自己加學習的量，爭取再考個財務相關的證書，加強自己的能力。讓自己在工作中更加的出色，在培訓新同事方面，能給予他們更多的指導，讓他們盡快適應自己的崗位。

　　半年工作總結篇7

　　上半年中，在公司領導的正確領導和幫助下，在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然會經歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現將上半年來的'工作做以下總結。

　　一、加強理論學習，提高個人素質

　　作為一名技術員，要想完成工作的責任，首先必須具備專業技能素質。在這上半年中我認真參加各種學習和活動，不斷強化自己的理論知識，學習行業新規范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

　　二、踏實肯干，努力干好自己的本質工作

　　上半年我在叉車從事技術工作，在公司跟經理做國優資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度，注重安全生產，認真履行一個xx員工的職責，認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗，探討工作中發現的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。

　　三、工作內容

　　上半年我在xx叉車從事技術員，主要負責現場的技術問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協助公司領導做工程的結算問題，結算關系重大，領導分配的每一項我都會親自到現場測量計算保證數據的準確性。領導把我調到公司協助管經理做xxx資料，做資料對我來說是有挑戰的，因為原來一直做技術，對資料了解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學習。

　　四、不足與展望

　　我清楚自身還有許多不足之處，如經驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到自覺加強學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時完成領導分配的任務。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我今年工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

　　半年工作總結篇8

　　上半年工作已經結束了，我們采購部么個人都全力以赴，所以上半年的工作留下了很多的趣事，更是展現了我們采購部的同事團結一致。

　　在開始工作前，我們上半年工作采取的是積極應對，畢竟我們每天的任務清晰，因為工作清晰，所以工作也比較方便。沒有其他的細枝末節需要多少考慮，多一份認真努力就行。為了保證采購工作順利，我們經理充分發揮了我們每個人的特點和特長。讓我們可以在自己的崗位上安心做好自己的任務，去市場采購的人也分的比較細，負責談判的人負責談判，尋找渠道的`人主要負責渠道每個人都沒有交叉點這樣工作效率快很多。

　　我們的任務也并不如何難，只要認真履行好自己的責任就行，剩下的都有經理為我們解決這也是我們在上半年能夠順利更上公司發展和生產需要的采購數量。經理是一個有遠見的人經常要我們總結自己最近一段時間的工作成果，有結果的就會讓大家學習，當然犯的一些大眾錯誤也會讓我們吸取教訓避免犯相同的問題。

　　就在英明的經理帶領下，我們的工作事半功倍，生產需要的原料，我們能夠及時補充，辦公需要的辦公用品也能夠保證質量的同事做到價格優惠，為我們公司的發展節省下了一大筆財務，雖然高興，但是公司一直都在高速發展，尤其是現在階段，我們的工作更是異常嚴謹，需要重視的工作也更加緊迫，上年雖然結束但是并不是全部圓滿總有瑕疵。

　　在工作中我犯過小錯誤，忘記了領導吩咐的任務，還是領導催促才知道自己有任務沒有完成，因為忙碌的工作讓我工作有些亂，自己沒有注意好，我應該按照經理的要求，一步一步來，簡潔有效的工作才能夠讓工作才能夠讓我們有更大的進步，更大的成長。對于自己上半年犯的錯我也留心記下，畢竟一次錯誤就已經讓我深深的感受到了自己的不足，不能在一直留下遺憾，多一分認真，多一分思考才能夠在崗位上做的好。

　　雖然上半年工作有成績有結果。我卻不能夠飄飄然，因為工作之結束了一半，下半年的工作更加嚴峻，上半年是積累階段，下半年是爆發階段，想要出現豬都多的力量就必須展現足夠強大的實力才行。這樣才能夠滿足下半年工作的所需。

　　采購工作是一件比較繁重的工作，需要考慮個方面，不但要考慮到今后的發展需要，也要滿足現在的工作規劃，更要應對外界不同的壓力，只有真正的戰勝才有休息的時間，下半年還在等待需要我們繼續接力。

　　半年工作總結篇9

　　銀行支行上半年工作總結

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

　　1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×。；對公存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×；金融機構存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。

　　2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元；公司貸款較年初減少××萬元；票據貼現余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

　　二、上半年主要工作回顧。

　　(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

　　（二）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業務超常發展儲備了深厚的`客戶資源。四是加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。

　　（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保

　　安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

　　三、下半年的工作意見

　　今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況進一步改善，經營效益得以明顯提高。

　　下半年我們的工作重點：

　　一是積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

　　二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

　　三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

　　四是進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。玉門市郵政儲蓄銀行玉門鎮支行

　　半年工作總結篇10

　　20xx年上半年已經過去，這半年中，我們經歷過銷售的淡季，也經歷過銷售旺季，我們的心情也會有時高漲，有時低落，但是我們都努力調整心態，積極工作，不讓心情影響到我們的日常工作。

　　20xx年，是服務質量提升的一年，酒店以及各部門積極組織各種培訓，我們重新學習了本部門的各種規章制度，本各位的職責，工作服務流程等等，以及酒店領導為我們講解的職業生涯的角色定位，酒店的服務意識，員工的高效執行力等等，還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓，我們認識到我們工作中的優缺點，把優點做成我們酒店的特色服務，把缺點改正，使我們的'服務走向正規，進而得到進一步的提高，真正的做好我們四星級酒店的優質服務。

　　前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發生地，而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的，因此，作為總機的一名工作人員，我們應該擺正我們的位置與心態。我們不是酒店的閑散人員，我們來這里就是為酒店、為賓客服務的，我們雖然見不到賓客，但是我們的聲音，我們的態度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見其人的總機話務員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們話務員平時工作中就應該按照我們本崗位的規程，嚴格要求自己，熱情禮貌，迅速準確的接聽、轉接每一個電話，并對客人詢問的問題，作出準確簡明的回答，使客人完全滿意使我們永遠的追求。

　　服務是酒店這個服務行業的根本，我們上半年還有很多做的不到位的地方，在以后的工作中，我們努力改正我們在服務過程中的不足，為每一位致電總機的賓客、領導、同事做好服務，是我們以后工作的重點，努力做好優質服務，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。

　　半年工作總結篇11

　　這接近一年來，作為班長，我學到了很多事兒，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也很不同，所以在互動上有時會存在‘理解上的偏差’。這就承諾我面對不同的對象，核心思想要采取最合適的基本原理來溝通，了解他們。也只有了解了論調外邊所有同學們的想法，才能恰當的開展全校工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的正規表現是合格的。繼續保持我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系，并做出友善的姿態傾聽他們的意見。

　　我的另一大收獲就是學到了不少組織大型活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學參與，除此以外平時的一些展覽、演出活動的慶典活動組織安排也對我是一份鍛煉。經過了一年多組織工作，我現在與從前的.自己最大的不同就是：現在的我樂于現在談一個組織者，積極的參與到運營管理和組織活動中。在這接近一年的三十天里，班級的氣氛是融洽和諧的。但是，我認為在某些方面我的管理工作網絡管理比較嚴格，尤其是在大家中沒有使得日常生活的平時表現得到一種量化的評價，我沒有做好和各個委員的協調工作，這是我一個假如改進進一步改進的地方。

　　從我的本職工作來講，這一學年中，我們即看到了新的希望，但也有不好的苗頭。看清楚首先我從日常的生活中看到，越來越多的同學對學習投入的精力要勝于大一上學期時。他們不僅僅不僅僅認真學習課堂常識，還充分發揮圖書館、方便的互聯網等資源來完善自己的知識體系。

　　但再看到好的一面的同時也不能忽視暴露出的問題。我認為現在有一批同學的學習態度錯位嚴重：平時不上課，期末天天通宵，60分萬歲。在這樣一個競爭競爭市場白熱化的年代，60依此類推的成績能干什么？對于這種弊端我的認識：這些同學還比較幼稚，沒有開化。作為班委會，我們也而所的不太好說教，這一嚴峻問題還是得讓班主任處理。另風險問題一個并不樂觀的問題就是：大家對學校疑慮安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們懇求需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。產生這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會工作做的

　　不夠好，有力沒有充分的提倡教育寶山區的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導至活動的未必進程和事前宣傳的不一致，進而日常生活損害了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。競賽中有數人能得獎，大學積極參與學院組織的各類活動，并在學習、衛生等各個方面表現優良。

　　大家都知道，說永遠比做容易。大學班級的管理權當作是生活中的一種體驗吧。

　　以上就是我對這個學期的工作進行最少的一點總結了，有點粗略，但是主題尤在，請領導們審核，有不好的地方，請予以指點。

　　半年工作總結篇12

　　半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，作為一位文員，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這半年的整體工作情形總結匯報以下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作：

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團再三告誡需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完全，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和破壞。

　　三、保證有力，做好物質管理

　　接收資產已經半年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物質管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每個月按時與財務盤點低值易耗物品，盤點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保證各項工作正常運行

　　依照國家工商部門的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發資質的延期，依照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以顯現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的`人員溝通，還借助了同事的幫助，最后美滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情形

　　1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和報答會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和藹、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相干問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相干領導給予解決，保護公司形象。

　　六、下半年需要努力的方向及工作思路：

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積存體會，運用所掌控的知識補償自身還存在的缺點，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

　　20xx年將是項目大干快上的半年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物質的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行動舉止大方有禮，待人待事熱情懇切。

　　以上是我半年的工作和下半年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿勢，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　半年工作總結篇13

　　20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下：

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。

　　面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的'工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

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