桌面運維工作總結

時間：2024-03-29 11:26:07 工作總結我要投稿

桌面運維個人工作總結推薦度：
相關推薦

桌面運維工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的桌面運維工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

桌面運維工作總結

桌面運維工作總結1

　　今年上半年，市場部以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記公司制度，在日常工作中，認真履行崗位職責，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現將半年來工作總結如下：

　　一.加強學習，不斷提高理論水平和業務素質

　　在日常工作中，認真學習物業管理知識、電腦知識和文秘寫作技能，不斷提高自身素質和管理水平。

　　1.不斷提高自身綜合素質。在上半年工作中，在領導和同志們的指導幫助下，自身的努力下，克服了工作中遇到的各種困難，在素質、業務水平等方面有了進一步提高，較好地完成了各項工作任務。半年來，完成工作任務較好。

　　2.嚴格落實各項，認真履行崗位職責。半年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。為了進一步做好工作，發揚成績，克服不足，現將半年來的工作總結如下：

　　一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫匯報材料近十篇，利用辦公室空閑時間學習有關電腦知識，掌握了一手寫材料的基本方法，增強了文字材料寫作功底。三是向領導和同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實、大膽探索的工作作風和方法;四是聽取同志們對我的批評和建議，總結防微杜漸的工作經驗，及時防止同志們產生的消極抵觸情緒，逐漸增強了自己的法律意識和鑒別力。

　　二.強化大局意識，拓展工作思路，創新工作方法。

　　半年來，我注重把握根本，努力提高工作水平。堅持把加強作風建設，提高服務水平擺在首位。一是擺正位置，認真做好參謀助手：對各項、大額資金運轉事項，我經常上門走訪，傾聽各方面的.意見和呼聲，在領導決策幫助的基礎上想辦法、拿主意，努力為領導決策提供有效服務;二是發揮參謀助手作用，積極為領導出謀劃策，探索運用領導的思維方式、工作方法;三是加強溝通協調，努力營造團結和諧、奮發向上的工作氛圍。

　　三、加強學習，不斷提高業務能力，努力開拓工作思路，為把我的工作提高到一個新的水平，我努力做到：

　　一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　二)加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理知識。

　　一是向領導、同事們學習，要多向領導、同事們學習工作和管理經驗，努力開拓創新，提高素質。

　　二是要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　三是要努力在工作中學習，在學習中工作，不斷積累經驗，提高自身素質和管理水平，為公司發展盡職盡責。

　　三.嚴格要求，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

桌面運維工作總結2

　　至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

　　嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。

　　1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：

　　運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

　　1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的'及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

　　2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

　　3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

　　1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

　　2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；

　　3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一 2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；

　　3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；

　　4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助；仰仗于xxxx健康發展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

　　望各位領導批準。

桌面運維工作總結3

　　工作內容:

　　在公司領導的指導和同事的支持下，并通過自身的努力，非常好地做好了從x部門轉x部門進行學習和工作。從x部門的常規跑單處理桌面故障，轉到x部門加多了業務系統監控及業務系統的數據處理，并對無法處理的業務系統問題進行及時反饋給管理員處理，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。

　　收獲進步：

　　在x部門已經能非常熟練處理常規桌面故障，故來到x部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外，最重要的莫過于處理業務系統問題，在此，我非常感謝組長和同事們的指導及幫助，正是他們教會了我處理業務系統問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數據懷有敬畏的態度”，正是這種心態，使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進一步加強，在進行應急事件處理時，往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協助，才能在比較短時間里做好事件應急處理，保證柳汽正常開線生產，避免出現停線事故。

　　工作不足

　　從4月份加入到x部門這個大家庭，到現在已經有半年多的時間，雖然能處理好問題，但對比上一年的數據發現，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控，要熟練快速地處理好問題，減少用戶等待時間。

　　個人展望

　　繼續維持無工作失誤停線的良好記錄。

　　減少處理時間，做到高要求、高質量完成事件處理。

　　積累豐富的工作經驗和專業知識，并及時的總結吸收，提高自己的`服務水準及技術要求。

　　在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會不斷加強學習，進步自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，共建公司的新發展，相信公司的明天會更好!

桌面運維工作總結4

　　至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

　　嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

　　1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　3.對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全

　　機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：

　　1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

　　2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節約了大量的費用投入。

　　三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

　　2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

　　3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

　　4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　2.日常報告：共提交《運維日報》xX份、《運維周報》xX份、《機房溫度周報》xX份、《運維月報》xX份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1xX份、《磁帶存取記錄表》

　　xX份;

　　3.工作報告：《變更報告》xX份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

　　5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的.運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　望各位領導批準。

桌面運維工作總結5

　　xx年來，我帶領班組員工，克服人員少，任務重，在繁重的工作之余，擠出時間加班加點，按時保質完成了工作任務。保證了各項工作的正常運行。

　　一是堅持集中制，認真聽取班組成員的意見和建議，不斷改進工作方法，提高工作質量;

　　二是圍繞中心工作，積極協調配合各部門，努力營造和諧、高效、節約的工作氛圍和環境;

　　三是嚴格執行工作紀律，堅決杜絕工作紀律“吃拿卡要”和“上班無小事”的現象發生;

　　四是堅持做到一個標準，一個工作重心，切實做到標準化管理、標準化服務，努力為員工創造一個良好的工作環境;總之，這半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對理論和法律的學習抓得還不夠緊、學習的.系統性和深度還不夠。工作創新意識不強，創造性開展工

　　在我們的工作中，有很多工作都可以順利做好。在這xx年里，我的崗位是一名桌面管理員，主要負責日常工作。我在工作的時候，主要負責整理資料，對資料進行收集、整理。我的工作主要是負責對各個車間的資料進行收集，并按時向公司上報資料，以便于及時準確的上報各個車間的相關資料。在這xx年里，我在工作中的收獲和感受是很多的。

　　首先，在資料的收集工作。我對各個車間的資料進行收集和整理，并按類別進行了分類存放，做到了條理清楚，便于查閱。還要求做到周周整理、月月整理，讓資料更加完善和清晰。

　　第二，對資料進行歸類存放。我每個月都對公司以及生產車間進行盤查并上報財務，保證了各車間資料的正確無誤，便于以后的工作。

　　其次，做好對資料的保管。雖然我在工作中也取得了一定的成績，但是還是存在著不足。我要在工作中多向資料豐富的同事學習，多向資料豐富的同事們學習。

　　最后，在資料的整理工作中我還有很多不足之處。比如：對于工作的態度還不積極，工作效率不高等。但是我相信通過我在今后的工作中，這些問題都會在我身上得以解決。

　　我相信，通過我和大家的共同努力，我們公司會越來越好。

桌面運維工作總結6

　　運維工作直接關系到應用系統運行的正常穩定，但運維工作紛繁復雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結，并提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定運行的有效途徑。

　　筆者通過自己的多年運維經驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。

　　一、系統變更、升級應先在同樣的環境測試通過，執行前應有經過驗證的回退預案

　　運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環境下進行測試，通過后才能在正式環境下執行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、數據庫備份、配置備份，固化變更前的運行現場，讓變更有回頭的機會。

　　二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執行

　　什么是破壞性的操作?比如：

　　對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說。

　　對Oracle而言：truncate tablexname、 tablexname、droptablexname，這些語句執行起來輕松簡單也愜意極了、但記住!即便數據可被回滾、代價也是非常大!

　　對Linux而言，rm -r所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給rm上個別名A liasrm= rm-i同理、cp和mv也可以有同樣的選項：

　　aliascp= cp -i alias mv= mv -i對window而言，shift+del文件或者目錄對任何系統而言，無備份直接修改文件等

　　三、備份并驗證備份的有效性

　　不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候，怎么辦?備份!!!備份的學問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。

　　備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證100%恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。

　　四、對生產環境永保敬畏之心

　　這是避免應用系統發生故障的一條鐵規，也是被開發、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產環境做開發、測試和bug修復，這些操作只能在開發和測試環境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。

　　五、交接和休假最容易出故障

　　接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見得就是能力不行的表現;

　　休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯系哪些人;

　　在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個操作細節。

　　六、一定要有監控手段和報警措施

　　運維人員賴于生存的工具就是報警和監控。

　　報警可以讓你及時知道系統出現了什么異常、以便及時跟進、把故障扼殺于搖籃;監控可以讓你了解系統的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優化。

　　報警和監控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。

　　七、使用自動切換技術需謹慎

　　為了保障數據庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術，但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用，則是需要經過反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統因素會導致自動切換技術并不能如期發揮作用。如果到事后才發現這一點，將悔之晚矣。

　　八、要有偏執狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查

　　有這么一個人：

　　①他在做一個變更的時候，會先提前一兩周發送郵件并電話手機通知相關人

　　②在測試機上寫好腳本，召集大家review操作步驟和腳本

　　③測試完成以后拷貝到生產環境

　　④登錄對應機器，“打開，關閉，打開，關閉”該腳本

　　⑤跟相關人員再次確認執行的操作，順序，時間點，可能的影響和回滾是否都準備好了

　　⑥執行前還要退出這個機器，然后再登錄進去，“打開，關閉”腳本

　　⑦最后才在后臺運行腳本，同時在另外一個窗口登錄著，隨時ps和查看結果輸出

　　期間姿勢端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的.人不覺得累，倒是一邊觀摩的人很累。

　　九、簡單即是美

　　我們總是面臨各種誘惑：新的系統架構，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平臺，功能更全的HA軟件...你可以在線下安裝，測試，怎么做都行。但是如果想要在生產環境下使用起來、請三思!!

　　能夠使用系統內置命令的話，就不用考慮其他要專門下載安裝的軟件了腳本本身就能完成的功能，就沒有必要專門找一個功能豐富的軟件來做

　　Linux本身自帶的字符界面比那些復雜的圖形界面要簡潔方便

　　如果能做到堅持這九條鐵規，你的應用系統就能長久穩定運行了。

桌面運維工作總結7

　　忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我較快地適應了工作，在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，現對本年的工作進行總結：

　　工作內容:

　　在公司領導的指導和同事的支持下，并通過自身的努力，非常好地做好了從xx部門轉xx部門進行學習和工作。從xx部門的常規跑單處理桌面故障，轉到xx部門加多了業務系統監控及業務系統的數據處理，并對無法處理的業務系統問題進行及時反饋給管理員處理，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。

　　收獲進步：

　　在xx部門已經能非常熟練處理常規桌面故障，故來到xx部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外，最重要的'莫過于處理業務系統問題，在此，我非常感謝組長和同事們的指導及幫助，正是他們教會了我處理業務系統問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數據懷有敬畏的態度”，正是這種心態，使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進一步加強，在進行應急事件處理時，往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協助，才能在比較短時間里做好事件應急處理，保證柳汽正常開線生產，避免出現停線事故。

　　工作不足

　　從4月份加入到xx部門這個大家庭，到現在已經有半年多的時間，雖然能處理好問題，但對比上一年的數據發現，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控，要熟練快速地處理好問題，減少用戶等待時間。

　　個人展望

　　繼續維持無工作失誤停線的良好記錄。

　　減少處理時間，做到高要求、高質量完成事件處理。

　　積累豐富的工作經驗和專業知識，并及時的總結吸收，提高自己的服務水準及技術要求。

桌面運維工作總結8

　　時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結：

　　一、工作總結：

　　工作內容：我負責的工作主要有二個方面

　　（一）、根據公司需求，負責公司網絡應用系統，公司網站的開發，公司網絡應用系統服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統用戶帳號及權限的管理。

　　（二）、負責公司網絡和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決；公司網絡資源的權限分配；對公司人員提供必要的技術支持服務。

　　工作完成情況：

　　（一）、完成公司網站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

　　（二）、完成公司資產管理系統的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步。現項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

　　（三）、完成公司OA系統的日常維護工作，調整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內容，讓員工及時了解公司新聞動態，提高自身思想覺悟。完成對OA系統帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區分別分組。

　　（四）、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　（五）、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

　　（六）、對院內租賃產業重新布上網線，給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產部租賃業務提供支持。

　　（七）、協助安全主管整理打印安全回執表并分地區上傳到OA系統的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。

　　（八）參與 office 20xx軟件使用培訓,提高自身業務水平。

　　二、查找不足，反思改進

　　半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的`不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

　　3、公司網絡IP設置沒有做系統規劃，導致有時候有IP沖突而導致網絡中斷的情況發生。

　　三、提高認識，持續進步

　　總結了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

　　1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。