房產經紀人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的房產經紀人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房產經紀人工作總結1
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了,根據當初我給自己的期望,來對比目前的現實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
工作總結:
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
首先是業績方面:
工作這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的'平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:
由于我們X店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們XX店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是x部讓我們難以接受,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:
沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業分析:
20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們X店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
房產經紀人工作總結2
在我加入xx公司之后的幾個月里,我深深地感謝公司為我提供了一個學習成長的平臺,并對我的職業發展給予了支持和關注。我非常感激同事們給予我的指導和幫助,讓我在工作中不斷學習、不斷進步,從而提升了自己的素質和能力。
剛加入公司時,我還一無所知,社交能力較差,甚至打電話都會出現很多問題。在房產業務方面,我也還有很多不懂的地方,帶客戶時也會出現緊張和口吃的情況。
但在領導和同事們的支持和引導下,我逐漸克服了迷茫和不足,業務知識也得到了提升。盡管在今年剛開始涉足房地產業務的同事中,我算是最早進入該領域的,但業績卻是最少的。經過反思,我認識到自己仍存在以下不足:
1. 業務知識不夠熟練;
2. 處事不夠成熟穩重,缺乏自信;
3. 急于求成,無法有效預先控制,遇到問題時缺乏詳盡思考;
4. 在獨立處理問題時,在一手市場和二手市場的沖擊下,我缺乏足夠的說服力;
5. 在著裝和語言表達方面還有改進的余地;
6. 在處理事務時依賴性過強,甚至會出現簡單錯誤。
在實現計劃和目標之前,必須能夠勝任并出色地完成工作。因此,我將充分利用下半年的時間學習成長,為公司的發展貢獻自己的力量。我將在實踐中磨練自己,鍛煉自己的能力,成為業務員中具備專業知識水平和高尚職業道德的`優秀員工。
20xx年下半年是我的新起點、新機遇和新挑戰。我將虛心向業績穩定的同事學習做人處事、做事方法和溝通技巧,盡量克服自己的不足之處,做得更好。我渴望實現自己的業務潛力和目標,將這次報告作為促進自我進步的機會,為將來取得更多的成績奠定基礎,同時也有助于自身發展。我希望與大家攜手合作,共同實現騰飛的目標!
最后,祝愿公司和同事們在下半年再創輝煌業績!
房產經紀人工作總結3
近一年來在領導的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學畢業生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富,F在就xxx年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度,適應本職工作特點
在房產市場回暖的5月長假,我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發數百套資料,重復回答客戶的問題,同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了。
7月-9月95xxxx業主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外,還要處理好少數問題客戶,竭誠為他們提供微笑式服務,用熨斗式的服務燙平他們的不滿,盡量避免與客戶發生沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作,前后共發掛號信300xxxx封,平均每天接待來人來電5xxxx組,最多一天簽訂裝修確認書150套。房展會是一個寬泛的平臺,在那里我們置身于一個小社會,有形形色色的人報著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產品。相較而言,交房會便是一張網,它促使我們整個團隊更好的團結起來,從領導到業務員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務。
10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉的一個重要部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,這些突發事件,讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時間的學習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險,辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。剛開始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前,共協助人員招聘1xxxx,瀏覽簡歷近30xxxx封,通知面試6xxxx人;并為xxxx辦理錄用,為5xxxx辦理退工。
在工作中我發現,各部門的招聘出現了需求到崗時間較短,要人較急,所需人數較多的現象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現供需矛盾,發生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。另外我發現,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為:培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話,我建議將來能夠結合公司和員工個人情況,對員工職業發展做出規劃,同時根據需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較優勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發揮所長,達到甚至超過崗位要求。
當然,我也明白,企業不是學校的道理,特別是民營企業,沒有義務為新進員工提供專門的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領導,團結同事,正確處理好與領導同事之間的關系。平時,處處以一名中共黨員的標準來規范自己的言行,對人真誠、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領導給予的各項任務。同時,我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
今年2月,我光榮的從一名中共預備黨員轉為中國共產黨正式黨員,在我的政治生涯當中實現了一個大大的飛躍。一年來,我在黨組織的悉心培養下,在同志們的熱情幫助與指導下,我能夠積極認真地、以高度負責的態度獨立地完成黨交給的各項工作任務,在政治上、思想上都有了一定的`進步與提高。我知道,要做一名合格的共產黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗。我始終牢記自己的入黨誓言,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業是忠誠的。我堅持從一點一滴的小事做起,為黨的事業作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產黨員。
三、自我剖析與展望未來
一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應歸功于領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。比如,在一些事務處理上,自己是“思想上有觸動,工作上沒改進”。著重是在工作的認真態度上、效率提高上。比如有時講話結結巴巴,語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是:因為自己對待工作的態度還不夠認真,沒有充分地做好準備,平時的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點急需改善。另外,在一些事務處理上,自己是“學習上有觸動,方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠,與部門領導和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,有謙虛,無謹慎,這點也需要改善。 總結過去,展望未來,雖然我還做不到高瞻遠祖,但是我學會了響應一句俗話——“活到老,學到老”。當然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
首先,積極進取,抓緊學習專業知識,合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發事件,每日依據實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。這段時間里,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應工作節奏和社會發展的形勢。今后,我也會在工作之余文章版權歸大秘書網作者所有!擠時間學習目前,公司的各方面的發展比較穩定,雖然我加入公司的時間不長,但是我相信持續高速的發展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵。只有大家凝聚在一起勤練內功,在公司內部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
20xx年房產經紀人工作總結及20xx年工作計劃隨著20xx年的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段;仡欉@幾個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識;诒救耸堑诮佑|房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這三個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
希望在20xx年至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務,目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法?朔щy、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
1、以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、明年3月份市場會迎來一個高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
五、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
六、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。
房產經紀人工作總結4
進入xx公司的幾個月以來,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫忙,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
記得剛進公司的時候什么都不懂,社交潛力也比較差,打個電話都會出現很多問題,有有關房產的業務很多都是不懂,帶客戶出現緊張、口吃的跡象。
在領導的支持與教導下此刻已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻,在今年剛剛開始做房地產的同事中,我是最早進入房地產的,而業績又是最少的,仔細想了一下,自我還有很多不足的地方:1.業務知識還不夠熟練;
2.處事方面不夠成熟穩重,不夠自信;
3.急于求成,無法事前控制,遇到很多的'問題都沒有詳細去思考;
4.獨立處理問題方面,對此刻一手市場與二手市場沖擊下,給客戶的說服力還不夠健全;
5.著裝、語言表達各方面還不是很好;
6.依靠性比較強,有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件,這就要求我要有扎實的專業功底,在下半年的工作中我將在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自我的力量,在實踐中磨練自我鍛煉自我,成為業務員中能獨當一面并具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。
20xx年下半年,對自我來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要用心向業績做得比較穩的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等,取長補短,從中克服自我的不足,把工作做的更好,也把自我的業務潛力提升,把自我的目標現實化,期望這次報告作為推動自我進步的機會,為將來取得更大的成績墊好基礎,為公司創造更大更多的利益,同時也成長自我,利于發展自我,讓我們一齊攜手騰飛!
另祝:公司、同事們在下半年業績再創輝煌!
房產經紀人工作總結5
轉瞬之間又要進入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的打算。我是一個從事工作時間不長,閱歷缺乏的經紀人,很多方面都要有確定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成果。
20xx年是我們xx有限公司進展特殊重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個布滿挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增加效勞意識,充分生疏并做好二手房中介的工作。為此,充分生疏到自己目前各方面的缺乏,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作打算:
一,做好業績。我期望自己能在完成公司規定的任務根底上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習打算。做房地產市場中介是需要依據市場不停的轉變局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方始終補充新的`能量。知己知彼,方能百戰不殆〔在這方面還期望公司給與我們業務人員支持〕。
三、增加全局意識、增加效勞意識、增加團隊意識,主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力氣減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導們的正確引導和關懷。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得時機去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。信任自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
房產經紀人工作總結6
不知不覺中,20xx上半年已接近尾聲,加入xx房地產發X公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。
20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增多了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年上半以來的工作做以下幾方面總結。
一.學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。
來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二.心態方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆不錯的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三.專業知識和技巧:
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,因此覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四.細節決定成敗:
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪唵蔚墓ぷ,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,因此,今后要收斂脾氣,增多耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。
因此,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增多與客戶之間的感情,增多客帶的機率。
五.展望未來:
20xx年這班年是最有意義最有價值最有收獲的半年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。
未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立不錯的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
因此我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的'同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六.總結
一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據上半年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放到中重點類客戶群。
。ǘ┽槍徺I力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
。ㄈ榉e極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
。ㄋ模┳约涸诟愫脴I務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來健全自己的理論知識,力求不斷提升自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
。ㄎ澹┘訌娮约核枷虢ㄔO,加強全局意識、加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的轉變局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)為保證完成下半年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,爭取在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻
房產經紀人工作總結7
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。
今新年剛至,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
進入xx房產的半年來,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能!
今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環境下,越能鍛煉自身的業務能力和素質,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。
鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為xx房產的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個合格的經紀人的不斷邁進,在這半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員工的我深知自己責任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的'言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,才能更快的成長,成為一名優秀的經紀人。
平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
二、工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規制度!
3.心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的經紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足:
1.工作中不善于自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在體現是店面位置和外部環境,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J為這是由于市場環境引起應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致談單量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把房地產市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對房子的優點、缺點的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
7.談單能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!
2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
3.做單注重質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!
5.日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!
7.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!
8.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
新的一年開始了,針對行業特點、現狀,結合我對半年來對“房產銷售”的理解和感悟,特對年工作制定以下工作計劃。
希望在年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法?朔щy、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
以上,是我對年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到領導正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
房產經紀人工作總結8
出來參加工作已經有兩年半了,根據當初我給自己的期望,來對比目前的現實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結:
首先是業績方面:從年6月—12月這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的'業績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業分析:xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等!
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
房產經紀人工作總結9
XXXX年XX月至今一直在xxxx從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在XXXX年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結:
首先是業績方面:從XX年XX月—XX月這七個月的時間我共做了XXXX,平均每月做了XXXX元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月XXXX的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們xxx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是銷售部讓我們難以接受,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業分析:XXXX年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米XX元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的'市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店,離xxxx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
XXXX年工作計劃
轉眼之間又要進入新的一年——XXXX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
XXXX年是我們xxxx有限公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計劃:
第一,做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XXXX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XXXX年新的挑戰。
房產經紀人工作總結10
根據人力資源和社會保障部辦公廳、住房和城鄉建設部辦公廳《關于做好20xx年度全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試有關問題的通知》(人社廳發[20xx]35號)精神,為做好我區20xx年度全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試考務工作,現將有關事宜通知如下:
一、報名工作
20xx年全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試的管理工作由自治區人社廳與自治區住建廳共同負責組織實施。自治區人事考試中心負責考試的考務組織工作,自治區住建廳負責資格審查和考試用書的征訂工作。
根據自治區建設執業注冊師管理委員會《關于取消自治區建設執業注冊師考試資格審查的通
知》(新建注[20xx]01號),符合報考條件的人員不需再進行資格審查。
二、報名條件
按照《房地產估價師執業資格制度暫行規定》和《房地產經紀人員執業資格制度暫行規定》,凡中華人民共和國公民,遵守國家法律法規,并具備下列條件之一的,可以申請參加房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試。
。ㄒ唬┓康禺a估價師
1、取得房地產估價相關學科(包括房地產經營、房地產經濟、土地管理、城市規劃等,下同)中等專業學歷,具有8年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務5年;
2、取得房地產估價相關學科大專學歷,具有6年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務滿4年;
3、取得房地產估價相關學科學士學位,具有4年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務滿3年;
4、取得房地產估價相關學科碩士學位或第二學位、研究生班畢業,從事房地產估價實務滿2年;
5、取得房地產估價相關學科博士學位;
6、不具備上述規定學歷,但通過國家統一組織的經濟專業初級資格或審計、會計、統計專業助理級資格考試并取得相應資格,具有10年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務滿6年,成績特別突出者,也可報考。
。ǘ┓康禺a經紀人
1、取得大專學歷,工作滿6年,其中從事房地產經紀業務工作滿3年;
2、取得大學本科學歷,工作滿4年,其中從事房地產經紀業務工作滿2年;
3、取得雙學士學位或研究生班畢業,工作滿3年,其中從事房地產經紀業務工作滿1年;
4、取得碩士學位,工作滿2年,從事房地產經紀業務工作滿1年; 5、取得博士學位,從事房地產經紀業務工作滿1年。
已取得房地產估價師執業資格證書人員,報名參加房地產經紀人考試的,可在報名時申請免試《房地產基本制度與政策》科目。免試該科目的人員必須在一個考試年度內通過所有應試科目。20xx年報考房地產經紀人的考生,暫不要求取得房地產經紀人協理資格。
具體事宜請參照自治區住房和城鄉建設廳相關政策要求,見新疆建設網/人事教育(網址:。cn)網站,認真閱讀注意事項等內容,然后根據本人的實際情況進行網上報名。
2、報考者按網絡提示要求通過注冊,如實、準確填寫《全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試報名登記表》的科目選擇和各項內容。報考者如隱瞞有關情況或者提供虛假材料,所造成的一切后果由報考者本人承擔。續考考生請認真填寫檔案管理號。
4、報考人員到當地人事局人事考試中心辦理報名手續,自治區直屬單位、中央駐疆在烏單位人員由所在單位人事部門統一到自治區人事考試
中心辦理報名手續。烏魯木齊市無主管單位人員可到烏魯木齊市人事考試中心(4625435)、自治區職業介紹中心(8890469)或自治區人才服務中心代理部(4633247)辦理報考手續。
5、各地、州、市、自治區直屬單位于20xx年8月1日-8月10日將考生的報名表報自治區人事考試中心。
四、考試時間(均為北京時間)
20xx年10月13日-10月xx日
房地產估價師
10月13日
09:00-11:30房地產基本制度與政策xx:00-16:30房地產開發經營與管理10月xx日
09:00-11:30房地產估價理論與方法xx:00-16:30房地產估價案例與分析房地產經紀人
10月13日
09:00-11:30房地產基本制度與政策xx:00-16:30房地產經紀概論
10月xx日
09:00-11:30房地產經紀實務
xx:00-16:30房地產經紀相關知識
四、考場設置
根據國家關于執(職)業資格類考試考點設置的有關規定,本次考試考點統一設在烏魯木齊市。具體事宜以準考證為準。
我對經紀人概論這門學科一直充滿著濃厚的興趣,在即將走進社會之前,能學習到經紀人概論這門課也算是為我大學四年即將離校做好了準備。之前在作業中也有提到自己少時對經紀人的初步理解。那學了這么久經紀人的知識,最后還是要粗淺的問自己一句,什么是經紀人呢?按我國《辭!氛f法,是買賣雙方介紹交易以獲取傭金的中間商人。
首先,作為一個房產經紀人,需要掌握信息,學會牽線搭橋。信息是房地產經紀人開展經紀業務的重要資源,房地產經紀人只有具備良好的信息收集技能,才能源源不斷地掌握大量真實、準確和系統的房地產經紀信息,首先,收集信息的技能包括:對日常得到的信息進行鑒別、分類、整理、儲存和快速檢索的能力。其次,收集信息的技
能還包括:根據特定業務需要,準確把握信息收集的內容、重點、渠道,并靈活運用各種信息收集方法和渠道,快速有效地收集到針對性信息。
其次,我覺得作為一個房產經紀人,必須要有良好的人脈關系和廣泛的社交圈。這就要有人際溝通的能力,包括了解對方心理活動和基本想法的技能、適當運用向對方傳達自我意思方式(如語言、表情、身體動作等)的技能、把握向對方傳達關鍵思想的時機的技能等。具備了上面的社交能力,那我們就要開始進行商務上的交流和洽談了,這也是最能考驗一個房產經紀人是否合格的地方。經過和很多房產經紀人的'交流,我覺得這也是他們最最缺乏的一塊,還有很大一部分提升的空間,尤其是現代中國的二線城市,很多房產經紀人都沒有接受過專業的經紀人培養和訓練,所以專業上也欠佳。在洽談前期,肯定要做好十足準備,比如:要提前做好市場的分析和了解。這樣的技能也是房產經紀人必不可少的。市場分析技能是指經紀人根據所掌握的信息,采用一定的方法對其進行分析,進而對市場供給、需求、價格的現狀及變化趨勢進行判斷。對信息的分析方法包括:數學處理分析、比較分析、因果關系分析等。做好市場分析以后,就要了解供求的搭配,俗話說的好,有供就有求,作為經紀人,考慮問題必然需要善始善終。房地產經紀人是以促成交易為已任的,因此不論是居間經紀人,還是代理經紀人,都需要一手牽兩家,其實質也就是要使供求雙方在其中一宗(或數宗)房源上達成一致。在實際工作中,供求搭配技能較高的房地產經紀人,成交量高,每筆業務的進展速度也快,工
作效率高,而供求搭配技能較差的房地產經紀人則常常勞而無功,工作效率低。
最后我們從業務開發這個角度來看看誰才是真正的全能經紀人,當前期準備和商務交流都完成以后,就要把握住成交時機。房地產經紀人應能準確判斷客戶猶豫的真正原因和成交的條件是否成熟,如果成交條件已經成熟則能靈活采用有關方法來消除客戶的疑慮,從而使交易達成。只有給了客戶信心,在未來的業務上才會更加順暢,業務開發的道路才會更加明朗。
房產經紀人是經紀人職業中高級的一種,只有具備了以上的業務技能,才會更好的做好經紀人這個職業。在未來的社會發展中,我覺得我需要學習的還有很多,在經紀人這一點上我依然有著濃厚的興趣,雖然已經大四快畢業了,快離校了,但是依然阻擋不了我對知識的渴望和追求,我將繼續學習我喜愛的經紀人這門學問,它宏偉,它博大,它智慧,我將永遠銘記,走上社會做社會有用的棟梁!
暖暖的陽光下,手中的暖咖啡出陣陣熱氣,在陽光的照射下折射出五彩的絢影,思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天。回首這走來的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。
作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。
房產經紀人工作總結11
生疏而又遙遠的xx,記憶中從未消失,抱負家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊急的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內心寓意,xxxx轉瞬即逝,xxxx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說xxxx年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回憶在抱負家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產經紀人,xx房產蓬勃進展的氣概及行業的競爭,更加激發我的斗志,鼓勵我的潛能,讓我更有理由堅持在抱負家園的.舞臺上超越自我,實現目標,在這歲末年初的時候我對自己作出xxxx年工作的總結和xxxx年將來的規劃。
xxxx年x月來到xxxx,也是我抱負的家園,”這里我學了許多東西,也熟悉到了自己的缺乏,工作沒有規劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依靠別人是我工作的最大阻力,許多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,xxxx年的精彩不敢想象,但努力是必定的節奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受勝利時目光聚攏的掌聲,要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,xxxx年沒有太多成就,而閱歷是我最大的財寶!初踏抱負的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡潔,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,共享勝利的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶散和不思進取的心態以及目前的現實狀況,讓一股傲氣不曾平靜的我絕望至極,“盼望多大絕望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:
業績方面沒有很大的進展,而且離我個人制定的目標也相差的太遠,主要緣由是我個人的力量不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我最大的挑戰,是否我有恒心,做一個最好的經紀人(定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變力量、協調力量、要做到對工作熱心,對客戶要有急躁,對勝利要有信念)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
房產經紀人工作總結12
20xx年6月至今一直在xx從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。
所以我認為xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
首先是業績方面:
從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了xx,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:
由于我們xx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。
業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。
管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。
后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:
沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業分析:
20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xx店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
20xx年工作計劃
轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的`同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們xx有限公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計劃:
一、做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。
展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
房產經紀人工作總結13
一個陌生而又遙遠的地方,我的記憶從未涉足其中,但它卻成為了我的理想家園,一場不曾預料的意外或是偶然!
眼前充滿了喧囂的工作氛圍,夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深刻表達了我內心的寓意,20xx轉眼即逝,20xx已然邁進門檻,日復一日的忙碌沒有停歇,不知不覺中一年又過去了。對于我這個一直在奮斗中的人來說,20xx年是有價值、有意義,更是充滿收獲的一年。停下了前進的腳步,回顧半年在理想家園的工作歷程,眼中有淚水,胸中有汗水,但更多的是成長。身為房產經紀人,xx房產快速發展的氣勢以及激烈的市場競爭,更激發了我的斗志,激勵了自身的潛能,讓我更有信心在理想家園的舞臺上超越自我,實現自我目標。在這個歲末年初的時候,我想對自己做一個20xx年工作總結,并規劃20xx年的未來。
20xx年8月,我踏上了理想家園,這里也是我理想的家園。在這里我學到了很多東西,認識到了自己的不足,無計劃性和隨性是我的致命缺點,缺少了主觀意識,依賴他人,這些都是我工作最大的阻力,很多的事情讓我感到懺悔。但這并沒有阻止我前行的步伐,相反的,它們更加激發了我的動力。我相信20xx年必將凌駕于我所有的期望之上,但只有通過不懈努力,才能讓這種憧憬變為現實。
生活不只是工作,但工作是為了更好地生活。20xx年并沒有太多成就,但我珍視得到的經驗是我最大的財富。首次踏進理想之家,月會的緊張感讓我對自己有所期望。我認為一切都那么簡單,我也可以站在公司的舞臺上,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀。但現實很快讓我清醒了。工作上的懈怠和不思進取的心態,以及目前的現實狀況,讓那股傲氣不曾平息的我感到失望至極。如人飲水,冷暖自知,我感到內疚。
工作總結:在業績方面并沒有很大的`進展,與我個人制定的目標仍相差甚遠。主要原因在于我個人的能力不足。我需要不斷學習,不斷進步,才能夠跟上團隊的步伐,行業的最前沿。正確的心態能讓我在工作壓力山大的情況下找到不尋常的樂趣。自信是我最大的挑戰,我需要擁有恒心,在做一個最優秀的經紀人方面大有作為。要具備良好的應變能力和協調能力,對工作要熱心,對顧客要有耐心,對成功要有信心。我們沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不會是那個人,我也不愿成為那個人。
20xx年的工作計劃:
新的一年已經開始了,對于那些在房地產行業時間不長、經驗不足的經紀人來說,這是一個全新的挑戰和機遇。在總結過去的同時,我們也需要制定一個好的計劃,以便在新的一年里有更大的進步和成就。
20xx年也將是一個充滿挑戰、機遇和壓力的一年。因此,為了提高工作效率,我將調整我的工作心態,增強服務意識,并充分認識并做好二手房中介的工作。為了達到這個目標,我將認真對待以下計劃:
第一,做好業績。我希望在完成公司規定的任務的基礎上,進一步提高40%-80%的業績。即使市場不景氣,我也要和團隊一起用行動證明我可以做到更好。
第二,制定學習計劃。房地產中介是一個不斷調整思路,根據市場不斷變化而不停學習的工作。因此,我將定期調整我的學習方向,以補充新的能量和知識。只有做到知彼知己,才能方能百戰不殆。
第三,增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上。我將盡我最大的努力,以達到最好的效果。
20xx年的目標與理想還遠遠不夠成熟,我希望得到公司領導的幫助和正確引導。在新的一年里,我將更加努力地面對每一個業務,并爭取獲得更多的客戶和業務機會。我相信自己可以完成新的任務,應對20xx年的挑戰。
作為一名房產經紀人,我的成長和發展離不開公司領導的支持和見證。相信春天一定會來,相信我在20xx年的發展前程中會取得更好的成果!
房產經紀人工作總結14
陌生而又遙遠的xx,記憶中從未出現,理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
眶張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內心寓意,20xx轉眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說20xx年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產經紀人,xx房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭,更加激發我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實現目標,在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來的規劃。
xx年XX月來到理想家園,也是我理想的家園,”這里我學了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依賴別人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活,20xx年沒有太多成就,而經驗是我最大的財富!初踏理想的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望較大,認為一切都那簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:業績方面沒有較大的進展,而且離我個人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個人的能力不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我最大的挑戰,是否我有恒心,做一個最好的經紀人(定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要有不錯的`應變能力、協調能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作計劃:轉眼之間已經進入新的一年,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,自己是一個從事房地產行業時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,為了提升工作效率我要調整工作心態,加強服務意識,深刻認識并做好二手房中介的工作,為此,深刻認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業績,我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提升40%-80%,即使市場不景氣,但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,我可以!
第二:制定學習計劃,做房產中介是需要根據市場不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的活力,我會適時的根據需要調整我的學習的方向,來補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:加強全局意識、加強服務意識、加強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上,我將盡我最大的能力做到最好!
20xx年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領導們的正確引導和幫助,20xx年,我會更加的努力,認真負責的去面對每一個業務,也爭取贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單,健全公司的工作,相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年的挑戰。
xx房產經紀人的春天一定會來的。我的成長需要你們來見證!
房產經紀人工作總結15
陌生而又遙遠的,記憶中從未出現,理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內心寓意,20xx轉眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說13年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產經紀人,房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭,更加激發我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實現目標,在這歲末年初的時候我對自己作出13年工作的總結和14年未來的規劃。
XX年8月來到理想家園,也是我理想的家園,”這里我學了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依賴別人是我工作的阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,XX年沒有太多成就,而經驗是我的財富!初踏理想的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:業績方面沒有很大的進展,而且離我個人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個人的能力不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我的挑戰,是否我有恒心,做一個的經紀人(定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
XX年的工作計劃:轉眼之間已經進入新的一年,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,自己是一個從事房地產行業時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調整工作心態,增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的'不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業績,我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高40%-80%,即使市場不景氣,但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,我可以!
第二:制定,做房產中介是需要根據市場不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的活力,我會適時的根據需要調整我的學習的方向,來補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上,我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領導們的正確引導和幫助,20xx年,我會更加的努力,認真負責的去面對每一個業務,也力爭贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年的挑戰。
房產經紀人的春天一定會來的。
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