營銷策劃個人工作總結范文

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的營銷策劃個人工作總結范文，希望對大家有所幫助。

營銷策劃個人工作總結范文1

　　來到公司已經快三個月了，這三個月的時間，我學習到了很多，也在工作中有了一些業績，在與客人溝通交流中，我也找到了自己要繼續改進的地方，就在這即將轉正之際，我就我的營銷工作總結一下。

　　一、工作主要內容

　　1、進行產品市場調查問卷，并進行市場調查，以及調查數據的整理與分析。

　　2、進行產品的營銷環境分析，主要包括市場現狀、市場分析、市場前景。

　　3、進行產品的swot環境分析，包括優勢、劣勢、機會和威脅。

　　4、進行產品營銷戰略，包括產品定位、銷售策略。

　　5、進行產品營銷策略，包括廣告宣傳、提供優質服務、互惠互利、促銷、時間進度表。

　　6、進行產品在推廣銷售的媒介策略，包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。

　　7、進行產品推廣的促銷活動，包括超市促銷、公關活動。

　　二、工作總結

　　在下達小組成員共同寫出一份策劃后，我們及時的召開了小組討論，并合理的`分配了各自的工作任務。我們在各自積極完成的自己的任務時，我們還通過了互聯網的互相聯系討論各自任務的完成進度和作業的完整性與合格性，我們互相指出組員的錯誤，互相幫助，為了達到我們的目標我們合作得很開心也很認真。

　　三、心得體會

　　1.策劃，來自經驗與創新不積跬步，無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力，才能寫出一份合格的策劃案，同時在經驗中創新，才能寫出一份競猜的策劃案

　　2.團隊，在于溝通與協作沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的，只有共同的信念，才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，然后才能壯大社團聯合會。在策劃工作中，幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全團隊精神

　　3.學習，永無止境，除了專業的策劃知識以外，還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃，任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究，對于一個優秀的學生干部來說，學習也應該是永無止境的。

營銷策劃個人工作總結范文2

　　一、概述

　　營銷策劃實習期間，我組共有四人，，進行策劃前期，我組人員進行了充分的市場調查，最后決定對九陽豆漿機進行市場營銷策劃，但后來在與九陽豆漿機的代理商進行溝通的時候出現了一些問題，所以又經研究決定對京普太陽能進行營銷策劃并與京普太陽能的經銷商達成了一致意見。

　　二、具體工作

　　產品確定之后，我組開始分配任務，xx負責協助我收集關于太陽能的資料，像調查市場需求，同行業的競爭者等等，張陽則協助我做PPT報告。經過調查以及通過與京普太陽能經銷商溝通制定出此次營銷策劃所要達到的目標。下面是我整理的一些資料：

　　目標

　　孫圩子京普太陽能專賣店位于中部的縣級城市，經濟發展相對落后，但近幾年發展成不斷上升趨勢。由于經濟危機的沖擊以及銷售方式的落后，孫圩子京普太陽能專賣店的營業額成下降趨勢，經過調查孫圩子京普太陽能專賣店制定一套京普太陽能的促銷活動，預計在此次促銷活動中，銷售太陽能50臺，并且經過此次宣傳進一步擴大京普太陽能的知名度。

　　SWOT分析

　　正如一個企業要想做出正確的抉擇，就必須明確自己所處的位置，我公司在做出此營銷策劃前做了一次詳細的市場調查，現就我公司所處的SWOT環境做如下分析，我公司秉著由外而內的原則，對SWOT分析方法做了一下修改，改后成為TOWS分析，以便我們能夠更客觀的認識到我們的優勢與不足。

　　Threats(威脅)：根據調查，孫圩子京普太陽能專賣店所在城市同時經營太陽能的商店有8家，分別經營著太陽雨太陽能、榮事達太陽能、天普太陽能、揚子太陽能等等，他們通過廣告宣傳、產品推銷等方法對消費者產生一定的吸引力，分銷我公司太陽能的消費人群，競爭較大。還有一些具有同等功能的產品存在著潛在的競爭。行業行情短時間內變化不穩定，難以把握。

　　Opportunities(機會)：國家鼓勵支持使用新能源、綠色能源，太陽能的市場前景較好。人們的生活水平不斷提高，購買能力也越來越強，太陽能能夠更好的為人們所接受。

　　京普太陽能具有自身的優勢，2月20日，我市舉行一年一次的古會，人口定會增加，我們將借此機會加大宣傳(邀請藝術團進行演出)。以此吸引人群。

　　Weaknesses(劣勢)：資金短缺，缺乏足夠的流動資金，出現資金中途斷流現象。

　　經驗不足，營銷人員雖具有創業激情與信心，但在企業經營管理方面仍凸現經驗尚缺。

　　面對競爭者等的挑戰，盡管最終均能得以解決，但是顯現及時攻關能力較為薄弱。管理體制與機制尚待進一步系統化、合理化與健全化。缺乏一定的融資渠道、融資條件和融資能力。

　　Strengthes(優勢)：京普太陽能本身具有8大優勢(國際技術、國際品質，超前集熱、冬天更好用，超強保溫、保溫效果成倍提高，大熱水量、強水壓、全天侯滿足全家熱水需求，光電互補、持續熱水、節能80%以上，黃金傾角、超強穩固，雙保險、多智能、安全放心，原裝配件、保證系統安全運行) 通過E5檢驗，是中國著名品牌，全面通過ISO9001:20xx國際認證，品質保證。有一定的客戶資源，具備一支在行業里碩果累累的師資隊伍;一批勇于開拓、善于開拓的營銷成員;一個年富力強、充滿信心與激情的高素質管理團隊。一個完善的售后服務體系。

　　市場分析(宏觀市場分析)

　　經濟環境

　　二十一世紀的今天，生態環境正在面臨著前所未有的嚴峻考驗，人類破壞自然所造成的惡性循環正在一步一步地威脅著我們。面對環境的惡化、大氣的污染和能源的緊缺，當務之急，我們必須選擇一種節能降耗、環保自然的能源滿足未來的生活、生存需求，太陽能熱水器利用太陽輻射為能源，以其能源無污染、能源用之不盡以及無需支付能源費用等出眾優勢，受到越來越多的環保人士的青睞。

　　科技環境

　　京普太陽能熱水功能是由集熱器、保溫水箱、控制系統、自動上水控制器、循環泵、管路配件等有機組合而成的集熱供水系統。整個系統自動運行，使用安全，維護方便�？筛鶕�用水量、安裝場地、用戶要求等進行靈活的排列組合。太陽能集熱系統工程實現低溫排空功能，當集熱器不集熱時，系統自動將集熱器及管路系統中的熱水排回貯水箱，系統不但防凍，更有效的利用了熱水。

　　保溫水箱內設有電加熱輔助供熱系統，根據天氣及季節的變化，該系統將給予穩定的用水保障，滿足陰雨天及冬季熱水的使用需求，通過光電互補、微電腦智能化控制，確保365天全天候24小時自動供應足量的熱水。

　　政策、法律環境

　　國家積極鼓勵開發新能源，保護環境，促進經濟的發展。在太陽能的開發利用方面，曾有多項發明獲獎。

　　微觀市場分析

　　競爭者的情境

　　我市雖然同時有8家經營太陽能，但據調查顯示，在這8家當中，只有太陽雨和天普的生意相對較好，其他六家和孫圩子京普太陽能 專賣店相比則在孫圩子京普太陽能專賣店營業額之下，而太陽雨之所以比孫圩子京普太陽能專賣店的營業額高，是因為他廣告做的好，宣傳力度相對較大，所以他的廣告費用也相對較高;而天普主要是因為價格相對較低，而在廣告宣傳上則和孫圩子京普太陽能專賣店齊平。

　　消費者的情境

　　據我市人口統計顯示，我市有100萬人口，假設4口人組成一個家庭。那么我市就有25萬個家庭，除去20%的是已經買過的家庭，還有20%是用不起或者是不打算用的家庭。隨著生活水平的提高，剩下的這60%將會是能夠消費的起并有購買欲望的家庭，前面說過我市雖有8家太陽能銷售店，但比孫圩子太陽能專賣店營業額高的只有兩家。

　　我們將這剩下的60%分為：30%的顧客是比孫圩子京普太陽能專賣店營業額低的那五家，而這30%則是太陽雨太陽能、天普太陽能、京普太陽能三家的顧客。太陽雨的廣告做的好，而且目前的銷售額相對較好約占12%，天普約占10%，孫圩子京普太陽能專賣店約占8%。也就有2萬個家庭的潛在客戶。而通過此次活動，我們加大宣傳，同時讓利與顧客，我們的'潛在顧客就又會相對增多。

　　企業自身的情境

　　京普陽光太陽能熱水器有限公司是國內出名的太陽能熱水器生產企業之一，京普太陽能工程系列嚴格按照ISO9001：20xx國際認證體系設計、加工。本公司擁有尖端的科技人員及先進的工業設備，工程部匯集了一大批長期從事太陽能模塊工程、光電等方面專業的設計師，并擁有一批訓練有素、經驗豐富的安裝隊伍，產品規范、適用、高檔、可靠的特點，贏得了客戶的認可。

　　戰略

　　綜合調查分析和孫圩子京普太陽能專賣店所處的地理位置，通過研究決定采用邀請藝術團演出的方式來擴展宣傳，主要有一下理由：

　　1、選擇一天或幾天做活動，能起到集中作用，有對比效果

　　2、活動期間讓利與顧客，能夠起到促進作用。孫圩子京普太陽能專賣店具體實施的措施是：

　�。ㄙI一贈六再抽獎）

　　禮品：1、浴霸 2、高級紫砂茶具 3、不銹鋼毛巾架 4、全棉浴巾 5、高檔辦公杯 6、精美雨傘

　　抽獎：新老顧客憑有效票據均可參加抽獎 (獎項有大小，人人都能中))

　　注：凡結婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人過壽購機者免費送電影一場。

　　3、我們始終堅持“五心”服務：熱心 恒心 忠心 細心 貼心

　　同時我們向顧客承諾：

　　a、訂機后廠家漲價不漲價，廠家掉價退差價

　　b、安裝后出現質量問題包退包換

　　c、真空管脫膜漏氣十五年包換

　　三、個人心得

　　通過這次實際策劃，對預算控制的把握，讓我更真實的體會到實際活動不同與紙上談兵，有時它會遇到很多我們無法遇到的問題，就拿這次活動來說，活動期間突然有一名演員病倒，這就是我們提前沒有預料到的，但我們沒有自亂陣腳，而是通過經銷商妥善的處理了這件事，把這位演員送到醫院，舞臺上由原先的演員演出變成了與群眾互動，結果效果出奇的好。如果有機會我想更多的參加一些這樣的活動，以提高我的實戰經驗。

營銷策劃個人工作總結范文3

　　不知不覺，新的一年又將來臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為XXX公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，XXX公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我xxxx年的個人工作情況進行如下總結：

　　一、2xxx年銷售情況

　　我是XXX公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業績為工作任務量。2xxx年，我積極與部門員工一起在華南地區推廣我公司的業務，并以公司的戰略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。XXX的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的XXX帶動產品銷售，并取得了較好的效果。

　　隨著XX產品在西南地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。2xxx年度，我銷售部門定下了XXX的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額XXX，產銷率XX%，貨款回收率XX%。年度工作任務完成90%，主要業績完成90%。

　　二、個人能力評價

　　廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的.工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

　　三、工作建議及努力方向

　　回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為XXX公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在2xxx年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好2xxx年度的銷售工作，要深入了解XXX的動態，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創造更加高的銷售業績。

　　喜迎新春，祝我們XX公司在2xxx年的銷售業績上更上一層樓，走在XXX行業的尖端，向我們的理想靠攏。

營銷策劃個人工作總結范文4

　　一、工作主要內容

　　1、進行市場調查問卷，并進行市場調查，以及調查數據的整理與分析。

　　2、進行七喜的營銷環境分析，主要包括市場現狀、市場分析、市場前景。

　　3、進行七喜swot環境分析，包括優勢、劣勢、機會和威脅。

　　4、進行七喜營銷戰略，包括產品定位、銷售策略。

　　5、進行七喜營銷策略，包括廣告宣傳、提供優質服務、互惠互利、促銷、時間進度表。

　　6、進行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略，包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。

　　7、進行七喜在撫州推廣的促銷活動，包括超市促銷、公關活動。

　　二、工作總結

　　在下達小組成員共同寫出一份策劃后，我們及時的召開了小組討論，并合理的分配了各自的工作任務。我們在各自積極完成的自己的任務時，我們還通過了互聯網的.互相聯系討論各自任務的完成進度和作業的完整性與合格性，我們互相指出組員的錯誤，互相幫助，為了達到我們的目標我們合作得很開心也很認真。

　　三、心得體會

　　1.策劃，來自經驗與創新不積跬步，無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力，才能寫出一份合格的策劃案，同時在經驗中創新，才能寫出一份競猜的策劃案

　　2.團隊，在于溝通與協作沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的，只有共同的信念，才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，然后才能壯大社團聯合會。在策劃工作中，幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全團隊精神

　　3.學習，永無止境，除了專業的策劃知識以外，還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃，任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究，對于一個優秀的學生干部來說，學習也應該是永無止境的。

營銷策劃個人工作總結范文5

　　一年的房地產項目營銷策劃工作轉瞬即逝，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　房地產項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房，外部客戶認購等等。

　　1、廣告跟進。廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之后，我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。

　　在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣，在細節上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之后，我發現了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。

　　在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業知識上的`，還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設計師的實際情況（工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩），將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給設計師做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。

　　2、價格表。關于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多，我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性，比如對于樓層標注來說，一般應按照實際樓層的順序標注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

　　3、推廣計劃。剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經理的指點下，經過多次的修改之后，發現這個推廣計劃專業了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人！

　　現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然后明確項目推廣節點；另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

　　4、會議紀要。記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發言人的意思。后來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。

　　曾經我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發展前途，記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。

　　二、存在問題和今后努力方向

　　在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。

　　近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師！

　　三、結語

　　在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創造輝煌！

營銷策劃個人工作總結范文6

　　20xx年上半年主要工作：

　　一、卷煙銷售保持平穩，經濟效益不斷提高。

　　1.實現卷煙銷售xx475箱，完成了全年卷煙銷售計劃的56.34%，同比xx044.52箱，增長430.48箱，增幅3.57%。

　　2.含稅銷售收入31852.萬元，同比267.3萬元增長5140.6萬元，增幅19.24%。

　　3.卷煙條均價為102元，同比88.9元上升13.1元，增幅14.74%。

　　4.省外卷煙銷售2207.348箱，占銷售比重的.17.69%，同比20xx.608箱增長166.74箱，增幅為8.17%。

　　5.低檔卷煙銷售611.944箱，同比983.89箱下降371.94箱，降幅為37.8%。

　　二、扎實做好各項網建基礎工作，穩步推進卷煙網絡零售終端建設

　　1、加強基礎工作管理，提高網建運行效率。

　　營銷部通過加強基礎工作，提高營銷人員服務質量，進一步夯實了網建基礎。一是規范完成20xx年《客戶服務指南》填寫和發放工作。按照市公司下發填寫要求進一步監督、檢查一線營銷人員對《服務手冊》的嚴格要求，及時糾正部分不規范行為，全面提升《服務手冊》填寫質量。二是進一步加強對客戶經理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據客戶經理計劃任務完成情況分區段考核客戶經理核銷比，既提高客戶經理對區域銷售需求把握能力，又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標價，提升零售戶店面形象。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務內容，注重提升零售戶店面形象，零售戶的經營能力和經營水平較往年有力改善，農村零售戶更加關注店面的整潔、卷煙的零售戶價格較為穩定，零售利潤有所提高，客戶滿意度進一步提高。四是積極開展市場調研，真實把握市場運行狀態和需求情況。五是成立客戶經理小組工作機制，發揮基層管理“傳、幫、帶”的作用，促進了客戶經理隊伍基礎工作扎實開展。

　　2、大力培育知名品牌，品牌培育效果日益凸顯。

　　營銷部將培育品牌作為工作第一要務，根據市公司的統一安排和結合本區域知名品牌銷售情況，制定了《舒城營銷部20xx年度品牌培育建功立業實施方案》、《舒城營銷部20xx年度重點品牌培育計劃》和《舒城營銷部20xx年度‘責任品牌’培育計劃》。一是引領品牌共同發展，在關注“兩個前15”品牌在區域發展情況的同時，主力引導、培育“責任品牌”，努力實現行業重點品牌共同成長、和諧發展。二是豐富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并嚴格執行;以小組為

營銷策劃個人工作總結范文7

　　過去的一年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年�；貞涍@一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

　　一、工作業績完成情況

　　1.完成銷售業績;

　　2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

　　3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

　　4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

　　5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

　　6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

　　7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

　　8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。

　　二、成長感悟

　　這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長�；厥鬃约旱某砷L經歷，感悟頗多。

　　(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

　　我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

　　(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。

　　比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

　　(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

　　我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

　　(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。

　　讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。

　　忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的'工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

　　三、工作計劃

　　新的一年，又是一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

　　一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

　　二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

　　三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

　　四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

　　五是完成領導交代的臨時工作。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

營銷策劃個人工作總結范文8

　　來到我們公司已經工作了一年左右的時間。對于這一年的工作經驗，我有很多想說的，也有很多需要總結的。因為這一年不僅給我帶來了不一樣的工作體驗，也給我帶來了不少的成長。

　　這是我第一次接觸到營銷行業的工作，也是第1次真正了解到營銷人員的辛苦。在這個崗位上，我不僅擔任的策劃這個職位，還承包了銷售的工作。都說銷售是來錢最快也是最快讓人成長的工作。我起初還不相信，但是當我真正接觸這個崗位以后，我才知道這里面的含義。確實在這個領域里，只要你肯干肯吃苦，愿意堅持，那比其他行業拿到的死工資確實要多很多。但是除了這些之外，你還需要運氣和機遇。所以上面的說法也不完全是正確的。但是就我個人而言，在成長最快這一點上我還是挺認同的。因為我深有體會。

　　上半年，為了提升我在策劃方面的能力。我讀了12本關于營銷策劃方面的書籍，刷了4門營銷方面的網絡課程，參加了三次營銷策劃方面的培訓等等。終于在我的努力之下，我的理論知識不僅得到了提升，我的策劃方案也多次得到了領導的肯定。并且還很幸運的參入到了公司這年度關于xx項目的營銷策劃上來。最后這個項目經過我們團隊小組的分工協作和努力，也取得了很大的勝利。

　　下半年我就全心投入到了銷售工作的。銷售工作主要以外展的促銷活動而展開，會展活動相當的辛苦，因為夏天既沒有空調，冬天也沒有暖氣，所以條件很艱辛。但是再怎么艱辛我也堅持了下來。面對寒冷的天氣，也依然抵擋不住我向顧客推銷的熱情。面對顧客的`多次拒絕和冷眼，我始終不放棄，抱著樂觀的心態一次又一次的站了起來。面對慘淡的業績和工作的雙重壓力，我更加的勇往直前，更加的拼搏奮斗。最后創下了第四季度的銷售業績的成績。在總結大會的時候也迎來了公司的優秀員工獎。

　　所以我相信有努力就有收獲，如果沒有收獲就說明我努力的還不夠多。我的這份營銷工作。雖然給我帶來了很多挑戰和磨難，但是同樣也給我帶來了很多成長。所以我會繼續努力和加油的！

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