銀行第二季度工作總結范文

　　在我國歷史上，白銀一直是主要的貨幣材料之一。“銀”往往代表的就是貨幣，而“行”則是對大商業機構的稱謂。把辦理與銀錢有關的大金融機構稱為銀行。下面是CN人才網給大家整理的銀行第二季度工作總結范文，歡迎參考~

　　篇一：銀行第二季度工作總結范文

　　自20xx年二季度，我行圍繞著上面領導所提出的工作要求，進行面向銀行員工以及銀行業務方面的改善。

　　一、四月份相關方面

　　(一) 學習鞏固增強公前臺業務知識

　　前臺工作人員需要養成了良好的客戶服務意識,并且能專業、高效的處理業務中難點和矛盾的地方，努力為客戶創造優質的服務，提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓，銀行在平時的業務方面得到了顯著的提升，同時也得到了客戶的肯定與支持。

　　(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發”

　　我行對于“老客戶的維護”和“新客戶的開發”，一直來施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進行，保證了我行公司業務穩步快速的發展。

　　在展開這一工作后，我行也是做了相應的措施：

　　1、加強與非稅聯系，該類資金規模龐大，并且全部為活期存款，資金來源穩定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非�？捎^。上月，我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領導行長第一時間帶領公司部到非稅進行此項目的.營銷，經過商談，其答應在第三季度將此款項放入我行，我行公司部緊密與非稅聯系，重點關注其收繳情況，爭取在端午節后，讓第一筆款進賬。

　　2、本月底我行利用端午節之機，拜訪了每一位大客戶，并帶去了節日的問候和禮品，深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點，利用空余時間經常走訪客戶，節假日對客戶進行拜訪，把與客戶的業務往來發展成為可靠的朋友關系，讓每一個客戶感覺到，銀行是自己的朋友，為我行業務發展提供了便利。

　　工作中存在的問題：

　　存款定活比例不協調，，使得我們公司業務存在一種“高余額，低收入”的局面。一方這是客戶的原因，同時也表現出我們與客戶溝通的還不夠。

　　相關解決方案：

　　適當的情況下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開展各項銀行理財，或者投資的項目給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會盈利減少，不過當解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶解釋，同時給客戶創造更多的投資機會。

　　篇二：銀行第二季度工作總結范文

　　二季度以來，我不斷充實自己的業務知識和黨的理論知識，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，把“創先爭優”活動理念不斷貫徹到工作中來，抓好工作落實，取得了豐碩的成果。

　　一、各項指標完成情況

　　二季度各項業務呈現了良好的發展趨勢，雖然受市場和授信政策等因素影響，貸款業務仍然取得了一定的成績。

　　1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。6月30日，各項人民幣存款余額為XX萬元，較一季度新增XX萬元,其中人民幣儲蓄存款余額達到XX萬元，比一季度新增XX萬元;對公存款余額達到XX萬元，比一季度新增XX萬元。

　　2、貸款業務保持了良好的發展趨勢。6月30日，人民幣貸款余額為XX萬元，較一季度增加了XX萬元。

　　二、用科學發展觀指導工作，不斷創新工作方法。

　　今年以來，我通過認真分析國家宏觀經濟對金融業的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現規模效應。制定了“以負債業務為主導、帶動中間業務及其他業務全面發展，通過以貸引存，加強客戶資源的維系”的經營思路。有效保證了今年二季度我行負債業務及貸款業務的穩步發展。

　　1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩定存量基礎，并采取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態勢下，有效地保證了負債業務穩步增長。

　　2、正確認識中間業務在當今銀行經營中的重要作用，在努力促進中間業務發展的同時，巧妙地以中間業務產品服務為載體，促進客戶維系和發展。

　　3、對現有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。為客戶提供優質的服務，最大程度的滿足客戶的需求，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。

　　4、由于業務的發展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺服務難以滿足客戶的需求。我清醒的認識到提高員工業務素質的重要性，為有效改善柜面服務，我要求員工實行定期培訓制度，堅持每周舉行兩次業務培訓，大大提高了員工的業務素質，能夠為客戶提供優質、快捷的服務。

　　5、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。認真開展警示教育和合規守法教育活動。制定支行的學習計劃，把工作落到實處。組織員工認真學習了有關法律、規章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規守法意識得到加強，實現了零事故。

　　三、以“創先爭優”活動為契機，不斷加強員工隊伍建設。

　　我確定“科學發展創先進、愛崗敬業爭先鋒”的主題，把創先爭優活動與企業的發展、與我行員工的本職工作緊密結合起來。加大全行員工思想行為、職業道德、業務知識與技能等方面等教育培訓，切實提高員工的綜合素質，調動廣大職工的積極性和創造性。加強班子建設，切實加強黨建和思想政治工作。我支行以“建設一流的隊伍，培育一流作風，創造一流業績”為目標，從自身建設抓起，班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補充，在實踐中率先垂范;嚴于律己，精誠團結，開拓創新，形成了一個堅強的領導核心。帶動全行干部職工努力拼搏、積極進取，在工作中干出實效、干出成績。

　　四、抓好各項工作為建黨90周年獻禮

　　1、保持各項業務穩定發展，加大力度服務地方經濟，為建設社會主義盡微薄之力。

　　2、繼續加強全行干部和員工的思想和理論教育，用科學發展觀武裝全行，使我行各項工作再上新臺階。

　　3、加強安全保衛工作，為迎接建黨90周年營造良好的環境和氛圍。

　　總之，作為黨員的我要加強學習，特別是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民"三個代表"重要思想的學習，立足于工作進步和自身全面發展，廣泛學習一切有益知識。加強對經濟、政治、文化、科技、法律、管理、歷史等基本知識的學習，加強對履行當前崗位職責所必需的專門知識和技能的學習，并把這些方面的學習同深刻領會和靈活運用馬克思主義理論緊密結合起來。把做好本職工作，服務地方經濟作為第一要務，在實際工作中發揮黨員的模范帶頭作用，不斷把我行的業務做大、做強，確保全年目標超額完成。

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