信貸內勤工作總結
導語：要克服生活的焦慮和沮喪，得先學會做自己的主人。以下小編為大家介紹信貸內勤工作總結文章，歡迎大家閱讀參考!
信貸內勤工作總結
20xx年，在聯社業務科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結
一、加強學習，努力提高政治與業務素質。
一年來，我認真學習建設有中國特色社會主義理論，自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想，并能較好的理解“三個代表”重要思想的精神內涵，在學習“三個代表”重要思想過程中，能及時發現自身存在的問題，對“三個代表”重要思想領悟不透的地方及時加強了學習，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。同時，我積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關守口，我還積極向有關單位的同志請教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。三是提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，各項帳務全部核對從不過夜。
三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員他們到信用社存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲8xxxx萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的.市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時深入到學校代收學費等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯社業務科和信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務應該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。 “要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。
作為小額貸款業務工作， 深深地感到肩負重任， 作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質， 高標準的要求自己， 加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
【拓展閱讀】
職業女性在工作和生活上經常會把兩者擰在一起，顧了家工作干不好，顧了工作小家又弄不好，同樣的工作和家庭事務的處理，為什么有的人能夠輕松應付，做到工作順利，家庭和睦幸福，而有的人卻累得身心疲憊，但還是一團糟，結果是工作也搞不好，家庭也搞不好。如何做到工作家庭兩不誤 這是個值得我們思考和探討的問題。
作為一名職業女性，我們每天都要奔走于工作和家庭之中，要做到家庭工作兩不誤，實屬不易，其實在做好工作和經營好家庭是有一定的技巧和方法的，只要我們找到了完成工作的方法和經營家庭的技巧，不但能夠更快更好地做好工作，而且可以經營好家庭，做到快樂工作，家庭和睦幸福，所以我們要善于尋找完成工作方法和經營家庭的技巧。
先談工作吧，有幾件事至今令我記憶猶新，我是一名運行人員，由于我們離家都比較遠，所以我們實行的是三班倒的輪班制，即連續工作五天后休息，下班就回家。站上為了節省時間，就經常利用交接班后的這段時間來召開站務會和學習培訓，站務會本來是總結上個月的工作安排下個月的工作的 加上站長講話從來不打草稿，中途經常停頓和脫節，往往是講了上句就接不了下句，不但自己對不上號，聽的人也感到很迷糊。12點下班，召開一個站務會，經常讓下班的人員趕18點的末班車都成為問題。后來新一屆站長上任，我就跟她說：“站長，我們下班，家里都有許多家事等著處理呢！可是以往我們回家連晚飯都趕不著，更是談不上處理家事了，你能不能把每次站務會上要講的話和要交待的工作事先理出個提綱來，便于在開會的時候言簡意賅，能夠簡明扼要地一次性說完，有條不紊地交待清楚，這樣不但不容易遺漏，而且讓下班的人能夠早一點回家，并且也讓當班的人能夠很快地進入工作狀態，不要讓大家老是把時間用在聽廢話上。”結果她在開會上前對開會的內容和要交待的工作事先理了提綱，以往要用5到6個小時才能開完的會，不到兩個小時就開完了。
作為運行人員做報表是我們必須完成的一項工作任務，年報表，季度報表，月報表，周報表，臨時報表等等，單單一條出線的24小時平均負荷值就得用半個鐘頭去計算甚至很多時間才能完成，而且計算出來的數值還不一定正確。我們管轄變電站中單110 kV盤溪變就有10條35kV出線、6條10kV出線、兩條110 kV進線等等，單平均值就夠我們算上半天了，不要說做其它報表了，還有相應的工作。為了提高工作效率我們在報表中輸入相應的公式，結果輸入的公式后大大提高了計算平均值的效率，后來我們又嘗試著在其它報表中輸入相應的公式，結果要一天幾個人完成的一個站的報表，一個人半個鐘頭時間就能夠全部搞定，不但時間縮短了，速度加快了，效率提高了，數據精確了，而且報表質量也得到了保證。
在我們的運行工作中，我認為，要完成工作任務，計劃是工作的第一步，科學計劃，合理安排是我們做好每一項工作任務的前提和條件，以我來說吧，就從決不做隨意性的工作，因為工作的隨意性只會使我丟三落四，往往漏掉某些關鍵性的環節，譬如正在做這項工作又猛然想起來還有那樣工作還沒有做，而且不能夠專心一致，即便做出來的工作也是錯誤百出，而且需要反反復復的修改，結果到頭來還是就連最基本的工作也做不好，根本談不上保證工作質量，而對于我們的運行工作來說，工作中的某些環節往往是決定工作好壞的關鍵，而且會影響工作完成的時間、速度以及效率的提高，而對于我們從事的運行工作的人來說，如果不做好工作計劃，就可能漏掉某些關鍵性的細節，而任何細節的忽略，都可能存在不安全的因素，導致安全事故的發生，那么我們就要善于從煩雜的工作中先理出個頭系來，做好工作計劃，才能使每一項工作有條不紊，在計劃中，通過一定的排序，分清輕重緩急，等著要的和重要的工作放在前面來做。其實在我們的工作中有的可以提前完成的，有的工作可以稍微靠后去完成，有的工作必須在白天完成，有的工作可以在利用晚上的時間完成。
而對于運行人員來說，不但要保證工作的效率，而且還要確保人生、設備、電網的安全。而在電力行業中，運行工作是一項特殊而危險的工作，工作中是不能有一點點的麻痹大意，任何的疏忽大意和細節的遺漏都可能釀成安全事故，所以在當班過程中的每一分鐘，都要保證安全，而電力事故往往發生在交接班的時間段，雖然規定部分工作盡量避開在交接班的時間段進行，但是很多時候是根本無法避開的。以我經驗來說吧，在接班前的，用10到15分鐘進行情緒和心態的自我調整，不讓自己人雖然已經上班了，可是大腦還沒有完成轉移工作上來，在休息時間就把一切要辦的事情辦好，不要人已經上崗了，心還是沒有完全收回來，也絕不會把家庭情緒帶到工作上來，做到家庭事務的處理和工作時間要分開。
而沒有下班的一分鐘，決不去想與工作的事情，避免分心，注意力分散或是不集中等等現象，導致工作的失誤，有人可以一心二用，可我從不一心二用。倘使有什么不愉快，也不把工作中的不愉快帶入家庭中去而影響家庭的和睦，但是家庭生活的不愉快帶入工作，讓自己帶著情緒工作。
對于搞巡檢工作的人來說，交通安全也是我們要注意的問題，我們巡檢三班擔任著110kV盤溪變電站的值守工作和110kV福照開關站，35kV通紅甸變電站的巡檢工作，就免不了要進行巡檢，所以行車過程中的交通安全也是值得我們注意的問題，我雖然不開車，但是駕駛員的行車安全也關系到巡檢人員的安全，所以在巡檢過程中，我都注意駕駛員的駕速，倘使他開車過快了，就提醒他放慢一點，每逢遇到彎道或是經過村子、岔路口時，就提醒他注意穿越公路的行人和牲口，倘使遇到天氣惡劣或是道路不好走路就下車進行指揮。駕駛員特別是最忌諱的是飲酒，但是巡檢中途難免停下吃飯，當然也就會遇到認識的朋友、熟人來敬酒，說來不怕你笑話，我就替駕駛員擋過酒呢！這些都是我對搞好工作的和保證安全的感想。
下面我又來談一談經營家庭的技巧吧
由于我們的變電運行工作性質的特殊性，是根本談不上時間觀念的，在休息時間里，往往一個應急電話，就得趕去進行故障處理，所以對家人，要學會溝通，讓家人理解和支持我們的工作。
記得有一次同事孩子過生日，客人都到場了，可是變電站臨時發生了設備故障，因此她不得不與家人和客人告別去變電站進行相應的故障處理，等到故障處理完畢后已是深夜了，回到家時客人早已散了。她丈夫就埋怨道：“你說這日子到底過還是不過，孩子左盼右盼，好不容易盼到你陪孩子過一個生日，可是你還是缺席了…”。面對丈夫的指責，是發一通火呢！還是不理不睬，搞冷戰，因為她很累、很疲憊。可是我的同事都沒有這樣做，而是倒了一杯茶，然后對丈夫說道：“如果你想發火或是要埋怨的話，請先喝完這杯茶也不遲。”丈夫看到妻子這樣，又那么疲憊不堪的樣子，就嘆道：“既使我有什么火氣的話，在喝完這杯茶之后也發不出來了。”看見丈夫臉色由陰轉晴了。她又轉過身來對一臉不高興的女兒說道：“孩子，你的生日，按理說媽媽是不應該缺席的，可是變電站的設備出了故障，如果媽媽不去和同事們一起處理的話，我們變電站供電的某個村子今天晚上就用不上電，沒有電，倘使恰巧那個村有個小朋友也在這日過生日的話就得摸黑，當然其他小朋友連作業都完成不了，那么明天一早到學校就有可能被老師罰站。我的女兒很乖巧，也很善良，大概不希望這樣吧？好了，別生氣了，等到下一個生日，媽媽一定陪你過”。其實女兒明知這樣承諾又有幾回兌現過，但還是破涕為笑了，反倒轉過來安慰道：“媽媽，在工作時，你一定要注意安全，讓爸爸和我放心，因為你的安全關系到我們全家人的幸福，現在你也很累了，快去休息吧，明天你還要上班呢！”
其實這樣的事是經常有的，遇到逢年過節，往往正在與家人進餐或是與朋友相聚時，常常因為工作的需要不得不離開親人和朋友，作為電力員工，對家人可以說我們更多的是愧疚。
我曾經讀過一個同事孩子的日記，孩子寫的中秋節，日記中曾經有這樣的描述 “記不清有多少個中秋節都是我一個人過的了，今天又迎來了中秋節，原指望爸爸媽媽能夠陪我一起過，可是臨到了中秋節爸爸又去進行線路的故障處理，而媽媽則替一個孩子生病的阿姨當班，得，這年的中秋節又是我一人獨自欣賞月亮。”我就跟他談道:“其實你的爸爸媽媽也想陪你過中秋節，只是他們由于工作性質的特殊性，不能夠陪你過，希望你要能夠理解他們。”他對我說道，“阿姨，其實我不是在埋怨他們，只是有點感慨，每天看到爸爸媽媽那么辛苦，我都有點心痛，”我又對他說道：“你把學習搞好，就是對他們工作的極大支持”。他對我說到：“阿姨，我一定會好好學習，不會讓他們失望的，將來也做一個電力人。”
其實在我們的電力行業中，不單中秋節，就是其它節日都要進行保供電，要是有臨時性工作，更是忙上加忙，”
我的一個同事曾經對我說，她的丈夫對于她的工作不理解，因此常常對她忽冷忽熱的，朋友到家里也不理不睬，似如空氣，我去過她家幾次，經過觀察，發現她的丈夫其實不是屬于那種拒人于千里之外的類型，只是不善于表達，我就對她說：“在這個問題上其實你是有一定責任的，不要光埋怨對方，對于領進家門的人，你首先要向的丈夫進行簡單介紹，這是某某人，那是某某人，你的丈夫沒有退路了，就會搭腔了。結果她在丈夫面前首先承認了自己的不對，在最近她請人吃飯，她照我說的話去做，她一介紹，她丈夫很是熱情，在待人接物方面簡直就象變了一個人似的，在吃完飯后，她對她丈夫說，今天我要陪伴我的朋友出去逛街，今天晚上的家務事就全交給你了，我這個專職不在，你這個兼職可得好好表現，我回來可要檢查的，希望你不要讓我失望啊！結果她回到家，一切都收實得穩穩當當，地板打掃得干干凈凈。
作為一名電力職業女性，無論是待人接物、同事的相處過程中，還是與家人的相處時，都不要表現得過于強勢，那樣只會讓人產生一種壓抑感，當然頤指氣使更是讓人反感，即便你很優秀，也不用那么鋒芒畢露，盛氣凌人的，如果你總想凌駕于他人之上，說話處處帶刺，就向個刺頭，那樣即便你是一朵嬌艷的玫瑰花，別人也會對你敬而遠之，作為一個職業女性在人面前要懂得示弱而又能夠充分表現出自己的睿智，才是最明智的選擇，強勢的女人往往不被人接納，當然嘮叨的女人也會讓人討厭，整天喋喋不休的會讓人受不了，無論是家庭中還是與人相處的過程中都不要把自己的主觀意識強加在他人頭上，而在家庭中不要因為一點小事就一哭二鬧三上吊，這樣根本解決不了問題，這樣只會讓家人離你而去，那樣不但你的家庭不和睦幸福，更不要說快樂工作了。
另外，我們無論多么忙，都要拿出一定的時間和家人進行溝通，在工作上得到家人的理解和支持，才能做到家庭工作兩不誤。
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