HR智慧：如何點燃員工的工作激情

　　我認識兩位首席執行官，一位是在出版業工作的朋友，另一位在制造業供職，是我的一個電子郵件通信者。他們兩人有一個共同點：都是60多歲，而且他們的行為看上去就像快到22歲的年輕人。他們的活力來自他們對自己工作的激情。

　　兩人都對自己領導的企業充滿自豪感，更重要的是，兩人都以極大的活力將各自的組織推向了新高度，而這種活力通常是比他們年輕得多的人才擁有的。他們這種 “我能做到”(can-do)的心態看上去有點陳腐，似乎來自久遠的年代，或者至少也可以追溯到《歡樂音樂妙無窮》(The Music Man)(美國1962年的一部電影——譯者注)這樣的音樂劇時代。但是，他們兩人都在恰當的時間待在了恰當的位置上。

　　煥發熱情或者激情，對你的工作來說是必不可少的。在危機四伏的時期尤其如此。當我們身邊的一切似乎都在分崩離析的時候，領導者充滿激情對他的工作而言是不可或缺的。這種熱情，為激勵企業所需要的“熱情引擎”提供了燃料。更重要的是，對于讓他人確信工作的重要性來說，這種激情也是至關重要的。現在的市場信息很容易讓我們沮喪，所以，有人——可以是組織的首席執行官，也可以是另一位高層領導者——為組織擔綱拉拉隊長的角色確實至關重要。

　　最后一點，為工作注入激情并不是大喊加油，而是對意義和重要性的追求。那么，你怎么才能培育他人對工作的激情，并以鄭重其事的方式去做呢?下面是幾條建議：

　　專注于正面的事情。領導者的激情是很容易被察覺到的，你立刻就能知道公司高管對公司的'關切。就我自己的經驗來說，那些不時點頭稱許地走過大廳的高級領導者，那些對所有人表示稱贊的高級領導者，也是能取得成果的公司高管。這是因為他們總是四處走動，而不是關在桃花木裝修的辦公室里。他們會與員工和客戶、供應商和投資者面談，以了解問題和擔憂。此外，他們還會利用這些時間暢談好的事情。

　　處理負面的問題。充滿激情的領導者并不是盲目樂觀的人，他們了解實情，因為他們把很多時間花在辦公室之外。他們能親眼看到什么行之有效、什么無效，因為他們與公司所有層面的人都建立了關系，他們能更及時地動員員工解決問題。

　　設定很高的期望值。那些關心工作并設定很高標準的人，會激發他人起而仿效，不過，他們也應該謹記，要給自己的方式找到平衡點——知道有時候需要減輕工作負擔，但永遠也不要降低期望值。

　　為工作煥發盡可能多的激情確實很重要，但這絕不是成功的保障，甚至也不能確保企業的存活。此外，散發激情也不是忽視基本原則的理由。

　　然而，成功的組織遠不止是財務穩健造就的。優秀的企業就是選擇在這里工作的男男女女的集體價值觀和抱負。這樣的組織，無論身處衛生保健業還是制造業，無論是消費品生產商還是政府組織，為了能順暢運轉，最終都要依靠大家同心協力、敬業投入。這也是為什么你需要領導者對自己的工作充滿激情，同時又能將自己的激情傳播給他人，從而讓人們對自己的工作感覺更好并最終能把工作做得更好的原因。

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