HR技能考試技巧分析
一、題型分析
改錯題2道,各要改5處錯誤,共10分。
簡答題3道,共30分。
圖表分析2道,共30分。
綜合分析題1道,30分。
時間120分鐘,需要加快速度。
二、答題技巧
(1) 改錯題基本上是書上的原話,或稍有變化但關鍵詞是不變的。
需要記憶和理解。
(2)簡答題是按照書上內容做答。有時題目出的比較模糊,這時候需要看清題目。
無法把握時,則答全面一些。如:助師考過一題目:簡述人力資源規劃的類別及含義?
(3)簡述人力資源規劃的類別及含義。評分標準:
企業人力資源規劃從內容上看,可以區分為:戰略發展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開發規劃等四類規劃。(2分)
1、戰略發展規劃。是根據企業總體發展戰略的目標,對企業人力資源開發和利用的方針、政策和策略的規定。(2分)
2、組織人事規劃。它是人力資源規劃的'下屬概念,包括:
組織結構調整變革計劃。即在企業內外部環境和條件變化的情況下,通過對企業組織結構的診斷,發現組織機構和部門結構現存的問題,圍繞企業組織調整和變革的目標、措施、步驟、方法和期限等內容所制定的行動方案。(1分)
勞動組織調整發展計劃。它是根據企業生產經營總體計劃的要求,通過對勞動分工與協作方式,工作地的組織狀況,工作輪班方式和工時制度,以及技術工人的素質狀況和結構特點等方面的深入分析,為提高工效實現勞動組織科學化所提出的具體措施計劃。(1分)
勞動定員定額提高計劃。根據企業內外環境條件的變化,以及勞動者素質的不同,企業應適時地制定企業勞動定員定額計劃。(1分)
3、制度建設規劃。人力資源管理制度是企業人力資源管理系統有效運行的法律保障,企業為保證人力資源總體規劃目標的實現,而建立、健全和完善企業人力資源管理制度體系。(2分)
4、員工開發計劃。這類計劃的編制和實施,為提高企業整體素質和員工個體素質,增強企業智力資本的競爭優勢,而編制的規劃。(2分)
(4) 圖表題是需要在理解的基礎上作答,可以對圖表做一些客觀的比較。再從數據中引申出代表的含義,再分析造成這種現象的原因,再根據一些原理和原則,提出解決的辦法。
(5) 綜合分析題是綜合考察一個人的相關知識的掌握程度
要根據案例中的原話引申出代表的含義
找出優缺點
提出解決措施
盡可能的發散思維,列的全面些
(6) 注意引用書上的原理和原則
注意對案例中的關鍵詞語做理論剖析
注意辯證法
注意先看問題,再看內容
注意用模糊語言
注意先搭骨架
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