企業宗旨是什么？

　　企業宗旨是關于企業存在的目的或對社會發展的某一方面應做出的貢獻的陳述，有時也稱為企業使命，是指規定企業去執行或打算執行的活動，以及現在的或期望的企業類型。 企業的宗旨往往被認為是對企業生存的一種肯定。當然，每一個企業都有其獨特的生存理由，盡管不一定刻意以書面形式表達出來。

　　企業使命包括兩方面的內容：企業哲學和企業宗旨。

　　企業宗旨從根本上說是要回答“我們的企業是什么”這個問題。實質上是要企業主為整個企業定下發展基調的問題，即“我們的企業將成為什么樣的企業”問題。企業宗旨不但涉及企業的長遠目標、具體業務，同時更重要的是涉及企業文化、企業精神、經營理念。企業在任何一個發展階段，都不能偏離企業的宗旨，宗旨實質上就是一個企業的根本思想與發展線路。它影響企業訂立各項制度與決策。

　　企業宗旨表述常常刊登在年度報告中，并往往在企業內部廣加顯示，在企業給客戶和供應商等的信息資料中也往往包括這些陳述。

　　企業宗旨不僅陳述了企業未來的任務，而且要闡明為什么要完成這個任務以及完成任務的行為規范是什么。也就是說，盡管企業的宗旨陳述千差萬別，但它要回答兩個基本問題：我們這個企業是干什么的和按什么原則干的?我們這個企業應該樹立什么樣的社會形象以區別于同類企業?因此，企業的宗旨陳述應該包括以下基本內容：

　　1、企業形成和存在的基本目的。這一內容提出了企業的價值觀念，及企業的基本社會責任和期望在某方面對社會的貢獻。

　　2、為實現根本目的的應從事的經營活動的范圍。這一內容規定著企業在戰略期的生產范圍和市場范圍。

　　3、企業在經營活動中的基本行為規則和原則。這一內容闡明了企業的經營思想。經營思想的陳述，往往反映在企業的經營方針中。

　　原則：

　　為了明確地制定企業宗旨，必須說明三個問題：一是企業的基本目標或目的;二是用以達到這些目標的基本手段;三是企業同其社會和經濟環境的關系。與這三個方面相對應的就是企業宗旨制定中的三個原則。

　　一是目標全面性原則。就企業的基本目標來說，所應包括的不只是增長率和利潤率這樣一些財務目標，它還應該包括技術進步速度和為顧客服務的質量這樣一些較為無形的目標。如果在一項有關各種目標的陳述中不包括那些不明確的'領域，那么經理當然會把他們的努力集中于那些正式宣布的較能明確衡量的目標，而技術進步或為顧客服務這樣一些沒有提到的目標就將逐漸萎縮而不能實現。因此，有形目標和無形目標，短期目標和長期目標，容易量化的目標和難于量化的目標，都應該寫進去。

　　二是手段合理性原則。就達到目標的手段來說，應該說明經理和工人如何分享權力，如何作出決策，如何同當地社區打交道，等等。如果對目標作了有力的陳述和監督，而對營業原則或手段卻沒有規定，那么，經理就可能會采用任何手段來達到他們的目標。例如，一個經理可能采用凌辱雇員或忽略技術發展的手段來達到提高銷售或加速生產的目標。這些手段的惡果在短期內可能被隱蔽起來，但最終將對組織的利益產生巨大的損害。明確規定達到目標所應采取的手段，就是要防止“不擇手段”。

　　三是關系和諧性原則。就企業同社會的關系來說，應該描繪出公司同其所有者、雇員、顧客以及同一般公眾的恰當關系。例如，美國的戴登一赫德森零售公司作出了如下的規定：“作為消費者的購買代理人，滿足他們對商品和服務的需要和期望;為我們的雇員提供個人和職業上的發展;為我們的股東提供一種有吸引力的財務收益;為我們在其中經營的社區提供服務，如‘遵守最高的法律、倫理和道德標準’、‘改進我們經營所在社區的環境’、‘貢獻每年應稅收入舶5%用于改進社區生活的質量’，等等”。

　　作用：

　　戰略家的首要責任是確保企業宗旨陳述得當(常常被人們稱為主戰略)。戰略管理過程的第一步是確定企業的宗旨，而宗旨陳述正是企業戰略管理的基礎和起點。宗旨陳述的作用在于：

　　①確保企業有一個重心點。

　　②提供分配資源的基礎或標準。

　　③建立企業環境或企業文化。

　　④使企業員工與企業的宗旨保持一致。

　　⑤有助于將企業的目標分解為工作結構，這涉及在企業里分配任務。

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