應聘客服簡歷

時間：2024-07-26 07:30:01 簡歷范文我要投稿

（熱）應聘客服簡歷范文

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰，這時候可別把簡歷給忘了哦。相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧，以下是小編收集整理的應聘客服簡歷范文，歡迎大家分享。

（熱）應聘客服簡歷范文

應聘客服簡歷范文1

　　姓名：xxx

　　性別：男

　　出生年月：1987.01.22

　　居住地：北京

　　畢業院校：西京大學

　　專業：經濟管理

　　E-mail：xxx

　　工作經歷：

　　公司：鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11

　　擔任職位：客服組長

　　職責：

　　1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;

　　2、負責為客服團隊建立KPI，監控服務水準;

　　3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改;

　　4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期;

　　5 、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;

　　7 、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;

　　8 、負責協助處理投訴。

　　自我評價：

　　本人畢業于工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的.溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

應聘客服簡歷范文2

　　姓名：xxx

　　國籍：中國

　　目前住地：廣州

　　民族：漢族

　　戶籍地：四川

　　身高體重：162 cm50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：25歲

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類：市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類：

　　工作年限：2

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地區：廣州

　　工作經歷：

　　公司名稱：廣州xxx皮具廠

　　起止年月：20xx-02～20xx-03

　　公司性質：民營企業

　　所屬行業：鞋業/皮具/玩具

　　擔任職務：市場客服

　　工作描述：

　　1、在相關網站上發布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回復。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的`建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：中山xxx計算機服務有限公司

　　起止年月：20xx-03～20xx-12

　　公司性質：私營企業

　　所屬行業：計算機業

　　擔任職務：站長助理

　　工作描述：從事聯想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。

　　職責：

　　1、每天接收平臺下發的問題單。

　　2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯想結費相關的數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發展