崗位競聘演講稿

時間：2022-08-24 23:22:19 競聘我要投稿

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【實用】崗位競聘演講稿集錦6篇

　　演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在現實社會中，接觸并使用演講稿的人越來越多，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編幫大家整理的崗位競聘演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。

【實用】崗位競聘演講稿集錦6篇

崗位競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位評委和同志們：

　　大家好！首先感謝領導和同志們對我的信任和支持，讓我有幸進入第二輪的演講。

　　從參加工作至今，我已經在鹽業公司工作了整整的十七個年頭，十多年來，我始終嚴格要求自己，勤奮工作，盡職盡責地完成了上級部署的每項王作任務，為××分公司的經營發展作出了一些成績。在鹽政稽查崗位上一干就是十一年，經常都是戰斗在查市場、守路的第一線，走遍了全市的大小鄉鎮，參與辦理的鹽業違法案件多達數百起，無一例行政復議和訴訟，其中將兩名違法人員移交司法機關追究了刑事責任，為凈化市場，做了大量的工作，多次被省鹽務管理局、稽查處評為鹽政執法先進個人。正是因為有這段難忘的執法經歷，練就了我吃苦耐勞，堅忍不拔的性格，這將讓我終身受益。

　　在分公司辦公室和閬中支公司工作期間，積極參與了分公司的各項經營管理，特別是在推行目標管理、建立食鹽直銷網點經營模式、拓展市場銷售、降低經營成本、提高銷售質量、保證碘鹽供應、實現消除碘缺乏階段目標、加強與相關部聯系配合、深化專營改革等方面做了大量的工作，并取得了成效。

　　任分公司副經理以來，主要分管全司的基本建設、鹽政稽查和辦公室工作，認真履行了副經理、副處長職責。特別是XX年以來，分公司的基本建設任務十分繁重，××分公司綜合樓外墻裝飾、××配送中心、儀隴、西充支公司的遷建工程陸續開工建設，在人員少、施工地點分散的情況下，本人積極帶領相關部門的同志，從征地、拆遷、設計、規劃，招投標一步一步的做起，認真負責的參與每項工程的監督管理，嚴格把好了工程質量和工程造價關，做到了公開透明，切實抓好了質量和安全，兩年多來，認真落實完成了省總公司對分公司經營和基礎設施的建設投資達1400多萬元。特別是在××配送中心建設過程中，我們千方百計降低工程造價，目前鋼結構跨度設計中，工業廠房一般都是12米，但為了增大作業區域，我們先后去了省內省外的多家計單位，經過多方論證和求助，僅用了15萬元對土建部分進行重新設計改造，既保證了屋面跨度增加至18米，又節省了鋼結構工程造價近100萬元。目前配送中心、儀隴、西充三項工程都即將竣工投入使用，分公司綜合樓已經交付使用。分管鹽政工作期間，認真抓好市場管理，按照省局部署安排切實抓好了各項專項行動和駐廠監控工作，積極配合衛生防疫部門深入廣大農村邊遠山區，為實現消除碘缺乏病階段目標作了大量工作，目前全市有兩個縣市已達到完全消除碘缺乏病目標，其余縣市場實現了基本消除的目標。為此，本人在任職期間，連續兩年的年度考核都被評為優秀。今天我參加競聘的是××鹽業分公司經理崗位，分公司經理是公司領導班子中的班長，要團結高效的帶領班子成員搞好公司的各項經營和管理，在工作中要堅持原則、處事公平、敢于大膽工作、要吃苦在前，享受在后；在能力上，不僅要有實干精神還要善于謀略，不僅要熟悉本單位的業務還需要廣博的知識，不僅要有很強的組織領導能力和較高的管理水平還需要良好的人際溝通能力。

　　從我個人來講，本人具備一些能力和特點，希望能有機會以自己的能力和特點，來適應分公司的領導崗位。

　　1、本人思想敏銳、勤于學習，善于吸收新鮮事物，具有正直的人品、良好的修養以及扎實的工作作風。

　　2、對××分公司的各項工作、人員以及市場環境熟悉了解，同時本人還有著良好的人際關系和社會活動能力。

　　3、十七年來在不同工作崗位上，我逐漸積累了較為豐富的基層和機關工作經驗，也練就了自己較強的工作能力，特別是近幾年來，無論是在組織協調能力還是管理水平上都有了顯著的提高。

　　4、本人身體健康、精力充沛、為人誠懇、待人友善、胸懷坦蕩，能夠團結同志和正確對待自己的個人得失。

　　××分公司有很好的領導班子和職工團隊，我愿意為分公司的發展作出自己的努力，今天我在競聘會上坦誠的展現了自己，希望大家能選擇我。如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會在××分公司原有的良好基礎上，抓住當前全省鹽行業快速發展的有利時機，圍繞專營，增強實力，保持公司持續健康的發展。

　　下面我想借此機會，分三個部分談談對××分公司的發展和下一步的工作思路：

　　××鹽業分公司供應轄區為六縣市三區，供應人口達760萬人，現有9個支公司，一個收購站、3個多經企業，全司共有職工235人，年銷量達4.3萬噸，分公司在上幾屆領導的艱苦努力下，公司的經濟實力得到了不斷增強，為持續發展打下了堅實的基礎。在新的形勢下，面對新的機遇和挑戰、實現新的跨越，我認為只有按照省公司提出的“改革創新、深化專營、加強管理、增強實力、促進發展”的工作方針和指導思想，具體抓好以下幾個方面的工作：

　　一、鞏固現有成果，夯實發展基礎。

　　鐵打的營盤流水的兵，四川鹽業、××鹽業能有今天的局面，是歷屆領導和歷代鹽業職工艱苦奮斗的成果，要鞏固××分公司現有的良好工作局面和管理、經營成果，繼續執行業經實踐證明行之有效的規章制度和工作流程，傳承分公司遵紀守法、艱苦奮斗、顧全大局、服從指揮的優良作風，維護和諧團結的企業氛圍，要避免因領導變動發生企業波動、業績滑坡。

　　（一）要正確處理好分公司與省公司的關系，省公司是大局，分公司是局部。盡管分公司具有相對獨立的經營和管理權責，但作為省公司的二級法人單位，主要領導要在思想上、行動上與省公司保持一致，識大局、顧大體，注意克服各自為政的小團體主義。

　　（二）××分公司在食鹽配送方面已有良好的'開端，要借××配送中心的建成，整合人力、物力、財力、批零資源，要在洞察市場和直銷經營能力、服務質量、誠信狀況的前提下，對現有的96個直銷網點調整、充實，逐步推行“一級批發、委托直銷、直達零售”，構建好食鹽零售終端網絡，建立穩固的經銷渠道。

　　（三）××鹽業市場相對平穩，特別是實行駐廠監控以來，市場得到進一步凈化。要堅持鹽政市場管理不放松。深入宣傳，嚴格執法，落實好鹽政執法責任制。進一步加大鹽政執法力度，凈化市場，保持食鹽市場的健康穩定發展，為公司經營提供一個良好的外部環境；繼續鞏固idd達標階段成果，力爭在兩年內使全部縣（市、區）實現消除碘缺乏病的目標。

　　（四）全面加強內部管理、進一步規范經營行為，不斷提高經濟效益。首先要加強財務成本核算，保持合理庫存，減少資金占壓，加速貨款回籠和資金周轉、逐步消化不良資產。進一步降低資產負債率；厲行節約、降低各項經營管理費用。要進一步完善內部管理制度，繼續采取目標考核激勵機制，充分調動干部職工的主動性和積極性。要加強各項基礎管理工作，規范公司經營行為，提高服務質量，轉變經營作風；要嚴格產品質量管理，切實抓好小袋鹽分裝質量，保證供應合格加碘食鹽；要加強對投資項目的管理，確保投入資金的有效安全運行、發揮應有的效益，夯實企業的基礎和增強實力。

　　（五）維持好××分公司與××鹽廠（順城鹽化）良好的產銷關系。實踐已經證明，總公司控股××鹽廠，組建順城鹽化是一次成功的并購。作為股東單位之一，××公司要加強對順城鹽化的監督，確保總公司、兄弟分公司股本權益保值增值。要幫助和支持順城鹽化加強管理，降低成本、提高質量，增強市場競爭力。

　　二、與時俱進，再鑄輝煌

　　××公司工作雖有較好成效，但與行業先進相比，存在一定差距，與時代前進和改革發展的要求尚有差距。公司員工基本素質不錯，但適應市場能力不強；我們的專營工作和經濟效益尚可，但資本增值和人均擁有凈資產偏低；鹽業多種經營起步早，有一定規模，但效益低下。當前《反壟斷法》進入全國人大二審，鹽業體制改革對公司正反影響難以預料，川鹽產大于銷的格局，特別是××周邊的產能壓力越來越大。形勢迫人，時不我待，我們要在鞏固成果、夯實基礎之上，不斷增強企業抗風險能力和干部職工的應變能力，與時俱進、再鑄輝煌，把隊伍帶強、把產業做優，把企業做強，推動公司持續、健康發展。

　　（一）要認真學習、貫徹總公司“改革創新、深化專營、加強管理、促進發展、構建和諧企業、實現新的跨越”的工作指導思想，結合××公司工作的歷史、現狀，按照總公司提出的一要創新、二要轉變的思路，研究確定今后工作的措施和規劃，從全面提升管理水平和資本運作效率入手，以人才、物力資源整合和優化為重心，提高經濟效益，增強企業核心競爭力。

　　（二）管理要上新臺階。加強管理是企業經營永恒的主題，有專家認為，“對人的管理是管理最尖端的技術”，××分公司職工危機意識、競爭意識、適應市場競爭能力較差，要在轉變職工觀念上下功夫，要加強對職工進行市場經濟知識的再教育。要按照總公司規定嚴控人員進口暢通人員出口，在推進食鹽流通現代化進程中進一步優化人力資源組合，完成對機關、支公司建制和職能調整，解決人浮于事的問題。要完善企業的基礎工作，健全和規范已有的管理制度，管理制度一經確定必須嚴格執行，做到制度面前人人平等。要結合新的《企業財務通則》和《會計準則》的實施，搞好財務、會計核算工作，保證財務信息和會計核算的質量和準確，提高財務管理水平。

　　（三）、營銷工作要上新臺階。××鹽業配送中心有全省一流的硬件設施和得天獨厚的產銷合作關系，要在總公司指導下把××配送中心建成全省食鹽配送的典范。要進一步改善和提高專營水平，保障市場三率達到99%以上，要進一步擴大食鹽配送半徑核和輻射范圍，在全市現有的96個直銷網點的基礎上，全面加強網點建設，特別是要針對當前因受到公路禁超限載、油料價格上漲、包裝改革等因素，導致運輸和裝卸成本不斷增高的影響，積極采取在配送中心集中發貨、直達到點、以社會公開招標確定運力和最低運價等措施，減少中間環節，降低銷售成本，提高經營效率。

　　同時，要加大食鹽銷售結構的調整，提高銷售質量。積極推廣紙塑袋鹽和其他多品種鹽，目前400g紙塑袋銷售由于多種原因××銷售落后于全省其他兄弟分公司，今明兩年迎頭趕上，爭取達到50%以上。特別是要面向廣大農村市場，逐步提高市場占有率和覆蓋率，從而獲取更大的利潤。

　　（四）多種經營要上新臺階。××現在多經實體3個，從業人員四十余人。多年以來，多經單位市場適應力差，經營相當困難、經濟效益低下，要抓住主營業務步入良性循環的有利時機，在保證國有資產安全的前提下，從體制、機制、產權經營模式上，積極探索，宜出租則出租，宜承包則承包、宜股份則改制。力爭二至三年使多經走出困境。配送中心投產后，要注意盤活主營的存量、閑置資產，搞好資本運作，多方籌措資金，開發公司現具有商業價值的土地、房產，當好“地主”。

崗位競聘演講稿篇2

尊敬的各位評委、各位領導，在座的同志們：

　　我叫劉春，今年37歲，現供職于xx市委宣傳部理論學習室。為響應組織上關于公開選拔領導干部的號召，我選擇了xx職業技術學校副校長這個崗位，我覺得這個崗位可以讓自己得到全面的鍛煉，也能夠為組織上作出更大的貢獻，更重要的是我把這次參與當成一次學習和總結的機會，總結一下過去，為未來確立一個新的起點，在選拔過程中學習和提高自己，帶著這樣的目的和動機，請允許我向各位領導和評委匯報我的競聘思路。

　　第一、對職業技術學校副校長這個工作崗位的認識

　　黨把“大力發展職業教育”作為新時期教育工作的重大歷史任務之一，這使得中等職業教育的改革發展正處在重要的關節點。大力發展職業教育，是落實科教興國戰略和人才強國戰略的重要途徑；也是國家實施積極就業政策的重要內容，責任重大，使命光榮。職業技術學校副校長宏觀上承擔著貫徹國家教育方針，組織開展教學活動的職責；微觀上要處理好各種關系，對上要以內行的身份為校長當好參謀和助手，以出色的業績贏得校長的重視和贊同；對下需要創造條件，滿足教職工參與領導工作的欲望，調動他們的積極性，影響深遠，地位突出。在這樣的崗位上，對副校長的具體條件也有很高的要求：要有清醒的政治頭腦、辨證的理論思維、高尚的職業道德、合理的知識結構、綜合的職業能力、健康的心理品質以及良好的溝通能力等等

　　第二、適合工作崗位的理由和條件

　　我在通化師范學院就學期間學習刻苦，成績優異，在校期間加入了中國共產黨。畢業后來到xx，以毛遂自薦的方式到黨校應聘并獲成功，先后在學員工作處、辦公室、行政學教研室、科社教研室從事教學管理以及專業理論教學工作。20xx年和20xx年分別到江源區石人鎮和浙江溫州創信公司任鎮長助理和總經理助理掛職鍛煉。因工作成績突出，20xx年9月調入市委宣傳部理論學習室工作至今。

　　能力在工作閱歷中積累，認識在角色轉化中升華。多年的工作經歷豐富了我的經驗，提升了我的能力，而從教師到商務人員再到機關干部的角色轉化，使我認識到自己最熟悉、最喜歡的仍然是教育工作，使我認識到我具備了勝任職業技術學校副校長這個崗位的幾個條件，歸納起來就是三句話六個字——責任、能力、熱情。

　　責任是我參與選拔的初衷

　　我覺得副校長不僅僅是一個領導崗位，更重要的是代表一種為黨的`教育事業奉獻聰明才智的責任和機遇。我的母親是一名教育工作者，她的言傳身教讓我知道教育背負著怎么樣的責任，讓我對教育工作有著深厚的感情。這種喜愛是我選擇師范專業的最重要的原因。黨校11年的教學經歷讓我知道黨校教育的責任是教育干部保持清醒的政治頭腦，準確理解黨的路線方針政策，增強黨性修養；掛職鍛煉的經歷讓我明白商務人員的責任是為客戶提供優質的產品和服務；宣傳部的經歷讓我懂得機關干部的責任就是更好地為人民群眾服務，為經濟發展服務。中等職業教育的責任是培養生產服務一線高素質勞動者和技能型人才，為全面提高國民素質和技能、推進城鄉統籌發展、切實改善民生、促進教育公平提供智力支持。職業技術學校副校長更是承擔著推進職教德育工作、深化教學改革、創新人才培養模式、加強師資隊伍建設等重任。“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。因為對教育工作的喜愛，因為對職教前景的看好，我決定為這項事業的發展和輝煌盡綿薄之力，我要選擇這個職位，我決心并有勇氣用我的全部智慧來承擔起這份沉甸甸的責任。

　　能力是我參與選拔的基礎

　　業務能力對職業技術學校副校長這樣的崗位至關重要。求學期間的艱辛付出奠定了我較為堅實的理論基礎。多年從事一線教學工作使我的教學能力不斷提高，對備課、講課、評課、反饋、改進等教學環節非常熟悉，教學能力的提高也促進了科研能力的增強。擁有較強的創新能力，注重教法的創新，不斷探索增強教學吸引力與實效性的方法和藝術，注重因材施教，使不同的學員都能產生共鳴與理性思考。多年來教學成績突出，先后5年被評為黨校“教學帶頭人”“優秀教學質量獎”，并應邀到全市幾十個機關企事業單位講課，聽眾反響良好。學員工作處的工作經歷讓我對學員管理、課程設置、后勤服務等工作都非常熟悉，而較強的適應能力，又可以讓我很快適應新的環境和角色。掛職鍛煉以及在市委宣傳部的工作經歷使我提升了公文寫作、協調人際關系以及處理突發事件的能力。長期的教學工作又使我擁有較強的口頭表達能力。綜合能力的提升，使我有勇氣和自信來選擇這個崗位。

崗位競聘演講稿篇3

尊敬的各位評委、領導、同志們，大家好!

　　首先，非常感謝局黨組給了我這次交流學習和鍛煉的機會，本人要競聘的崗位是房地產權籍科科長。

　　房地產權籍科是以負責城鎮、農村土地房屋確權、轉讓、抵押登記發證管理，房地籍專業測繪管理，商品房預售管理，房地產市場和房地產中介機構的監督管理，定期發布各類房屋的重置價和房地產市場指導價，組織開展土地資源現狀調查、動態監測和變更調查等為主要職能職責的業務科室。在全局房地產行政管理這塊處于核心地位，我認為本人適合擔任房地產權籍科科長職務。因為我有較長時期從事房屋權屬登記工作的經歷，對房地產權屬登記各項業務比較熟悉。自參加工作以來，至今已近20余年，其中從事房屋權屬登記工作已達15年，曾擔任過權籍市場科副科長、科長職務。通過長期的工作鍛煉，對房屋權屬登記工作的法律、法規、政策非常了解，工作態度比較細致嚴謹，特別是近年來，在局領導的指導和同事的幫助下，各方面有較大進步，同時在實際工作中取得了一定成績，從至今連續在年度考核中被評為優秀個人，我所在的科室也連續三年被評為優秀科所室，我所在行政服務中心工作期間，原房管窗口連續三年被縣委、縣政府評定為優質服務窗口（同時我個人），的百名科所長評議中本人名列前茅，這使全局的形象在我縣有了更大的提升。

　　我此次競爭房地產權籍科科長的理由有三點：第一點，我認為這有利于提高自己的綜合素質，全面發展自己。新的工作環境能夠學到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。此次競爭房地產權籍科科長這一工作崗位，其目的就在于鍛煉自己，獲取房地產業務工作的實踐經驗，提高自身綜合素質。

　　第二點，我認為自己具備擔當該職務所必須的個人品質。首先我的敬業精神比較強，能吃苦耐勞，積極開動腦筋，富有成效地開展工作，能做到高標準、嚴要求，尤其對本職工作能刻苦鉆研并認真負責，能夠干一行，愛一行，鉆一行，這是干好房地產權籍管理工作的基矗其次我能正確對待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務意識，同時我接受新事物比較快，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓房地產權籍科工作的新局面。

　　第三點，我認為自己具備擔當該職務所必須的'知識和能力。首先，我從事房地產市場監督管理、權屬登記工作多年，對房地產市場動態較為了解，每季度組織的《房地產市場分析》報告得到了縣委、縣政府的充分肯定，其次我對規范房地產市嘗監督管理房地產中介機構等工作較為熟悉，能及時有效的對房地產市場進行監管和查處，同時我對房地產市場價格走向十分清楚，我所做出的房屋重置價和房地產市場指導價得到了政府的認可，為房地產交易課稅、銀行貸款提供了依據。我還對權屬登記辦公軟件流程非常熟悉，有利于工作的開展。房地產權籍科工作綜合性較強，其科長必須具備一定的政策理論水平和管理經驗。從以上工作經歷看，我認為自己能夠勝任這一工作。

　　如果能夠競爭上房地產權籍科科長這一職位，我將堅持“一個中心”，實現“兩個轉變”，抓好“三項工作”。堅持“一個中心”：即堅持以房地產權籍管理工作為中心，帶領全科人員做好土地房屋登記資料的整理、土地房屋權屬爭議和歷史遺留問題的處理、開展土地資源現狀調查、動態監測和變更調查等工作。

　　實現“兩個轉變”：一是實現角色的轉變。即由權籍市場科科長向房地產權籍科科長這一工作角色的轉變。二是實現思維方式的轉變。即從原來的“單一的房屋權屬登記管理，管就管好”的思維方式向“土地、房屋權屬合并登記管理，怎樣去管”的思維方式轉變，并圍繞全局中心工作科學制訂科室工作計劃，并確保各項工作落到實處。

　　抓好“三項工作”：一是抓好學習強素質。積極向領導學、向同事學、向書本學，通過積極主動的學習，盡快提高自身的業務水平和工作能力，更好更快地適應新的工作崗位。

　　二是抓好業務促服務。及時認真研究權籍、地籍合二為一的辦件程序、辦公軟件、資料的歸集等工作，真正實現一張表格、一套資料、一個檔案、一套人馬的一條龍服務辦公模式。從而提高辦事效率、提高服務質量，樹立我局良好的外部形象。

　　三是抓好工作促權籍。在局黨組的領導和科內同志的協作下，努力做好房地產權籍管理各項工作，為榮昌經濟社會的可持續發展做出應有的貢獻。

　　古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家。

崗位競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫**，20xx年7月畢業于醫學院，一直從事藥師工作，20xx年在藥師技能比賽中獲二等獎并記三等功，20xx年被評為優質藥師示范優秀藥師。今天能夠站在這個藥師競聘上崗的舞臺上，我的心情非常的激動，我感謝各位領導同志們給了我們一個展示自我、體現價值的良好機遇，感謝各位同仁對我多年來工作態度與工作成績的肯定。

　　我參與競聘的崗位是藥師長。藥師既是藥品領域和零售藥店保證藥品質量的監督和管理者，也是藥學服務的提供者。

　　藥師的主要職責和作用內容是：

　　1、必須遵守執業道德，忠于職守，以對藥品質量負責，保證人民用藥安全有效為基本準則。

　　2、必須嚴格執行《藥品管理法》及國家有關藥品生產、經營各項法規及政策。對違反《藥品管理法》及有關行為等有責任提出勸告、制止，并向上級部門報告。

　　3、在工作藥店范圍內負責對藥品質量進行監督和管理，參與藥品的全面管理，以確保本單位范圍內藥品質量安全有效。

　　4、負責處方的審核及監督調配，提供用藥咨詢與信息指導用藥，經常注意治療藥物的監測及藥品療效的評價等藥學工作的反應。

　　5、盡到藥師職責就會使gsp資料文件規范，經營符合藥品法，符合倡導的科學合理用藥，人類健康的進程向前推進了一大步。從經營、合理用藥上起到不可或缺的作用。

　　如果我藥師競聘上崗成功，我想我會從以下幾個方面做起，做好藥師管理工作：

　　一、是藥品管理法律、法規的宣傳、貫徹、實施者；

　　二、是藥品零售部門藥品質量的'監督和管理者；

　　三、是負責處方復核的和處方調配監督者；

　　四、是患者購藥咨詢、信息和合理用藥的提供者；

　　五、是開展治療藥物不良反應監測和藥品療效的評價者。

　　按照藥品法和（gsp）經營了，各項制度文件就規范了，也正確指導顧客科學合理用藥了。由藥師職責而出的藥師的作用也是很大的，在藥店發展、規范經營、合理用藥、促進健康方面也是不可輕視和估量的。

　　總之，多年的基層工作養成了我勤奮好學、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內在動力。()這是我做好這一極富挑戰性工作的最大優勢。如果組織信任，領導贊許，同志們支持，我競聘上了藥師長這一崗位，我將竭盡全力不負眾望，發揮業務專長，盡快進入角色，積極履行職責，和醫院領導和科主任同心同德，不斷學習，與時俱進，開拓進取，為創造醫院的輝煌明天貢獻自己的力量。

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇5

尊敬的各位領、各位評委，同事們：

　　大家好！

　　“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創造集團公司新輝煌的事業之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

　　下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：

　　“沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天，我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。

　　經綜合權衡，認為我具有以下幾點優勢：

　　第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

　　工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業道德，具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇于迎接新挑戰，超越自我，追求卓越。

　　第二，具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

　　我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗，熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程，了解各種電信新業務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

　　第三，具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

　　組織、協調和溝通、管理能力，對于一名基層領導來說非常重要，一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系，能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

　　與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關資料，做好了復函等工作。并通過統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷，也是我的優勢，更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。

　　作為一名服務質量監督業務主管，不僅要制定客戶關懷、市場調方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結果；不僅要協調處理各渠道轉來投訴，還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理，完成省公司服務質量考核指標，還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業技能，還要較強的服務意識和責任意識。

　　如果承蒙領導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：

　　第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。

　　電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續，對此我應積極轉變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據性質進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。

　　第二，學習先進經驗，加快客服人員在線處理速度。

　　我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業務，使用戶在最短的時間內，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。

　　第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

　　我將對市場和客戶，最現實的問題，在協調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制，提高反應速度和回應力，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的'希望和需求，及時答復和做出反應，并充分應用信息技術的力量，把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上，作為快速反應的重要工具和手段。

　　第四，加強自身學習，提高自身素質建設。

　　新的崗位無疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過加強業務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規定和專業知識，提高專業技能，適宜未來崗位的需要。

　　第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。

　　我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務；對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。

　　第六，完善各項規章制度，進一步推行目標管理。

　　我將結合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

　　接下來，談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識：

　　前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力，要在坐班管理工作中，創新工作方法，提高工時利用率。并不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：

　　第一，規范內部管理，提升綜合保障能力。

　　我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理，規范服務要求，提高業務技能，促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協作，配合緊密，充分發揮團隊相互協作的精神，實現規范化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。

　　第二，繼續優化10000號系統，充實知識庫內容。

　　我將更加公司的實際，對知識庫實施動態管理，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息，協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優化人力資源組合，讓業務代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業務疑難問題的解答專家。

　　第三，根據實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。

　　我將根據當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，并結合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監督制度，對營銷過程實施有效監控，確保營銷方案的有效、持續進行。

　　第四，千方百計，提高客戶滿意度。

　　對于前臺話務業務而言，服務本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關系管理系統為基礎，優化服務流程，改善支撐系統，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求，以親和、細致的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質量。

　　第五，從差異化服務入手，做好質量管理。

　　我將從差異化服務入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎數據整理工作，并把結果匯報給上級領導部門，為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務質量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施，及時提交給領導，以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。

　　其實，不管是服務質量監督業務主管，還是前臺話務業務主管，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。

　　用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查，對客服代表的服務過程進行全程監控，提高客服代表的親和力。

　　尊敬的各位領導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創造佳績！

　　我的競聘演講完畢，謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家上午好！

　　今天我為能參加這次分廠生產調度部調度員崗位競聘感到非常幸運和激動，因此，感謝領導們給我這次展示自己的機會。

　　第一部分：個人簡介及競聘優勢

　　個人簡介：我叫xx，畢業于鄭州交通職業學院經濟管理系物流管理專業，大專學歷，年月進入xx。年月：積極響應領導號召有幸受xx主任信任帶隊赴四川攀枝花為公司恢復市場做宣傳、促銷工作，由于，年月至月利用暑假期間在江蘇xx沃爾瑪二店為xx專柜做促銷工作的經驗，憑著腳踏實地一步一個腳印，熟練掌握了業務技巧。經過半個多月時間的磨練，不僅積累并總結了我對促銷工作的經驗，而且培育了我職責所在、永不懈怠的工作作風，和同事們為當地的經銷商成功處理了所有的老日期產品并迅速的恢復了百分之七十的市場占有率；

　　競聘優勢：

　　1、良好的協調、溝通和平衡能力：帶隊赴xxx銷售促銷的工作經歷，使我具備了良好的'協調、溝通能力，具備敏銳的洞察力和及時發現問題、解決問題的能力，并能夠冷靜應付、處理各種復雜情況和突發事件，防止出現被動局面；

　　2、對政策的深刻理解：在xx工作的這段時間，使我更深刻的了解和認同了xx特有的企業文化，我相信對公司政策的理解和把握上更深刻、更準確，執行更有力；

　　3、具有高度的敬業精神和責任意識：我做事認真、踏實、努力、細心，能夠全身心地投入到工作中去。

　　第二部分：工作思路

　　如果今天我能有幸競聘成功，在以后的工作中我將圍繞以下幾個方面開展工作：

　　一、愛崗敬業，執行有力，監督到位，恪盡職守。

　　樹立“以廠為家”的理念，能夠顧全大局，任何時候高度集中注意力，密切關注生產、安全動態，對外圍人員行為規范、倉庫、所有物資進出、外運裝車等情況進行重點監督、管理、考核。

　　傳達和貫徹上級領導的指示和指令，并及時檢查落實，做到上情下達、下情上報。根據日常生產運行需要，下發有關調度文件和發布有關信息。

　　對本廠的安全進行調度與監督，堅決貫徹“安全第一”的生產方針，對存在安全隱患的地方及時排查，盡早發現盡快消除，確保安全生產。當發生重大安全事故時，必須按照事故匯報程序，在第一時間向調度主任、分廠領導匯報，隨后調查清楚原因，督促相關單位和部門采取有效措施，再向領導詳細匯報，并提出建設性的處理意見。

　　負責有關調度數據的統計和調度報表的編制，建立完整的原始記錄。對當班安全生產情況進行綜合分析，做好交接班記錄。

　　養成雷厲風行的工作習慣，絕對服從領導安排，遇見任何困難都盡力克服，強化執行力，不折不扣完成領導交給的任務。