部門經理競聘演講稿

時間：2021-04-20 10:54:48 競聘我要投稿

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關于部門經理競聘演講稿合集七篇

　　演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在生活中，演講稿與我們的生活息息相關，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的部門經理競聘演講稿7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于部門經理競聘演講稿合集七篇

部門經理競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位評委：

　　企業文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯系群眾的橋梁和紐帶，是*行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優良傳統，切實地履行部門職責，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優質服務的組織、督導工作;注重突出和創新*行企業文化特色;推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發展。基于對企業文化部部門職責的理解和認識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：

　　一是培養職工“精、氣、神”

　　重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養和激發員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，不是把*行工作作為一種“職業”，而是把它作為一種“事業”。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及，企業文化理念的教育，重點放在增進員工對*行的歸屬感、親和力上，使*行企業文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。規范和統一cis形象識別系統的制作和宣傳展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關的硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現*行獨特的特色文化。

　　二是優質服務上突出抓“三化”

　　即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上，突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶需求，培養復合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續服務，擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。

部門經理競聘演講稿篇2

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會，競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措，是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

　　本人陳莎莎畢業于（個人介簡）我現任餐飲部經理，今天競聘的崗位也是餐飲部經理一職。2年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的經理，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我

　　有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作設想是：

　　1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。

　　2、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

　　3、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的'笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。

　　我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神，對工作的熱情，我的管理經驗，我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會，我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。

部門經理競聘演講稿篇3

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　我于xx年從xx大學xx專業畢業，于xx年進入公司工作，至今已經有x年的時間了，感謝領導給了我這一次表現自己的機會，我想要競聘的崗位是xx部的經理的職位。我接下來會跟大家說一下我競聘這個崗位的優勢，以及我想要競聘這個崗位的原因。

　　我之所以想要競聘這個崗位，是因為我覺得自己的工作能力能夠勝任這個崗位的工作，人都是想要往上走的，現在有一個讓我能夠更上一步的機會，我當然是要抓住的了。在公司工作的這些年我學到了很多的東西，這些東西能夠幫助我把自己的工作做好。我能夠有現在的工作能力是靠的我的努力，當然也離不開同事和領導的幫助。我相信我是能夠把經理的工作做好的，我也對自己有信心。我覺得一個部門的經理是要具備一下幾個方面的能力的，我覺得自己是有這幾個方面的能力的。

　　第一個，就是管理能力。作為一個部門的領導，如果沒有管理能力的話是絕對不可能帶領員工更好的完成工作的，如果一個領導沒有管理能力的話是沒有資格擔任整個部門的領導的。我覺得自己是有這個能力的，雖然現在我這方面的能力還有不足，但那也是之前沒有機會讓我去鍛煉自己這方面的能力，我是一定會努力的去提升自己這方面的能力的。我相信如果有機會的話我是一定能夠成長的。

　　第二個，就是要有很強的工作能力。作為一個領導，工作能力是必須要比自己的員工更好的，若是自己的下屬的工作能力更好，又怎么能夠服眾，又怎么能夠去指導他人的工作呢？我覺得自己的能力應該可以說是我們部門最好的了，這是領導和同事們都一致的認可的，從這一方面來看我覺得自己是很符合一個部門領導的要求的。當然這些也是我自己個人對這個崗位的看法。

　　我也知道我還是有很多不足的地方，我也會繼續的努力的，但如果不給我一個機會的話又怎么知道我是做不到的呢？所以我也希望大家能夠給我一個證明我自己的能力的機會，我也會在工作的過程中努力的學習，讓自己能夠不斷的成長，把工作完成的更好。我相信我是能夠做好部門經理的工作的，帶領著大家更好的完成我們部門的工作。如果我沒有競聘上我也不會失望，我會繼續的努力，直到我能夠得到大家的認可。

　　謝謝大家！

部門經理競聘演講稿篇4

　　首先請允許我詳盡的自我介紹一下，因為我想讓大家盡可能多的了解我，因為只有這樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作！

　　我叫**，東北遼寧人，87年的，出生在一個很普通的家庭，父母都是做生意的，可能是受父母影響，小時候就勵志要做個成功的商人，小時候理解就是以后要賺到很多錢！慢慢有了更深入的理解，有很多錢能做什么，有很多錢能盡到很多責任，最先考慮的是對父母的責任，想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子，沒享受過什么，所以我一心想讓我的父母享受一下，也不枉此生，這個是我最初的出發點！

　　想想我的家庭環境也是一波三折，高中二年級的時候，父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進了監獄，而我母親一直有心臟病，所以我特別擔心，也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復習準備高考，由于之前底子好還可以，勉強考上了大學。我是一個目標感很強的人，所以考上大學之后我一直半工半讀，目的是想多了解各行各業多鍛煉自己，做過炸雞工，發過報紙，賣過很多東西，接觸了很多行業，畢業后做了一段時間我所學專業房地產的一些銷售管理的工作，之后自己決定來南方這邊闖一下，這種個性也是源于自己一直很獨立。

　　接觸裝修完全是機緣巧合，是在11年的4月，剛開始對裝修不是很了解，所以開始做了裝修業務，因為我覺得做業務更像是自己在創業，我認為的業務就是利用別人的資源給自己做生意！我做事情總是在想是給自己做的，因為工資只是勉強生活，如果靠工資我理解就是公司把你養活給公司干活，給公司賺錢，所以我不這么認為，可能也是這種心理，做了7個月的業務攢了點錢，也學到了很多裝修的知識，提高了些這方面的能力，后來到11月份，公司放假的早，自己又想做些事情，感覺我是一個閑不住的人，所以想創業，因為我不可能從東北過來為了給別人打工，考慮到餐飲投資少，收入快等等，所以就考慮餐飲創業，當時也有想過多數會失敗，但是自己可能是太過自信了，只是在大學時做過2個來月的餐飲服務員，所以說干就干了，當時也克服了很多困難，從選址，裝修到考察項目，到買設備……后來做了一段時間賺不多少錢，我想不是我要的，剛好有朋友找我一起賣酒，就找了個攤位和朋友一起賣酒，后來年后，店面關了，我想我還是要堅持裝修，又在原來的公司做業務工作，沒有要了底薪，做了一個多月簽了一個單，后來決定不在虎門了，想到深圳有更大的平臺，因為我想做人應該要做一，就好比小沈陽比以前更紅了，是因為拜了趙本山為師，趙本山帶他到了春晚，是一個道理！剛來深圳對這邊市場也不了解，所以也是周轉了很多地方，也去廣州，惠州珠海等地了解過，最后來到了龍華！

　　說來到**為什么選擇**，為什么選做了監理，因為走了很多地方才到龍華，龍華市場較大，裝飾行業是個機會。我本來的目的是做項目經理，自己承包工程，但考慮到剛來沒有工人，裝修技能也是欠火候，所以是想先在一家裝飾公司待著慢慢發展，找了幾家監理方面的工作，也包括業務經理方面的，最后選擇**，聽說**發展很快，是專注家裝的，所以想到家裝方面可能是有特殊的工藝和優勢的，所以就厚著臉皮找到了**龍華分部，當時也沒帶簡歷，接待我的是趙經理，我說上來了解下，比較倉促，于是適應了幾天來總部面試，還是很感謝趙經理的，就這樣與**結成了緣份！

　　今天來應聘新開分部的部門經理，我知道責任重大，企業以盈利為目的，如果我能競聘成功也相當于我的第二次創業，所以我會竭盡所能！一個企業的主要兩個部分是市場和研發，對于裝飾行業的市場方面，由于我也是從做業務開始的，所以對市場的開拓和發展也有一定的了解，在7個月的時間里做了10個單的成績，雖然不是很多，但在當時相比還是可以的。研發就相當于設計和施工兩個方面，由于我本人大學學的是房地產專業，對相關的平面布置設計也有一定的認識，加上做監理的經驗，我想我會結合的很好！我知道靠我一個人的力量是不行的，所以在我做業務經理之時，利用職權之便查找了很多簡歷，加了很多相關方面的人才，從前臺，到客服，業務員，設計助理，設計師……因為怕他們換掉電話，所以直接加了qq，也幫助過一些后來認識的朋友，也有過一些很好的交流。

　　經過一段時間，他們也有了很多提高，我想如果有好的機會，我是能夠說服他們和我一起做的！通過一個長期的了解，也會了解到他們的一些性格，人品各個方面，也有利于我的管理，實在不行，我也可以很快建立我的團隊，因為我有2年的管理經驗！所以為了這次創業我準備了很多，我可能不是最合適的，但我覺得我是合適者之一，總的來說，自己自認為也是一個比較二的人，為什么呢，在家里排行老二，高中讀了二年，大學讀了兩年，裝修是我從事的第二個行業，以后可能還會發生很多二的事情，但二的手勢意為什么，意為勝利！我相信我是最棒的！

部門經理競聘演講稿篇5

各位同事：

　　大家下午好!

　　有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星，(呵呵，太抬舉我了)，其實我誰也不像，我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州，上有天堂，下有演講蘇杭，杭州一直是我向往的地方，想不到，在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說，杭州美不美，(美)，那杭州的店長們美不美(笑，美)。好的演講，大家很有自信心，那我們的營業額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!

　　我到這里來工作，是希望帶領大家快樂地工作，大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的，他提倡的是一種快樂足球，所以他率領的中國隊第一次出現在世界杯的舞臺上!今天，我帶給大家的同樣是快樂零售，所以一年以后，我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名，大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)

　　俗話說：新官上任三把火!可是我燒的不是三把火，而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學習快樂、生活快樂!大家想一想，只要我們的店長們快樂了，店里的員工們也就會快樂，大家都快樂了，工作就會有激情、學習就會有心情，生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了，那時，我們的營業額想不上升都難!

　　還有人怕出名，豬怕壯，大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因為我是屬豬的嘛)，所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎管理，營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核，是要眉毛胡子一把抓(呵呵)，我們的業績才會上來，大家說，是不是會很辛苦?不過，只要我們方法得當，只要我們有一顆積極的心態，大家就不會很辛苦，就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業額提升的快樂、體會到杭州分部發展的快樂!

　　業績的提升離不開團隊的建設，沒有完美的個人，只有完美的團隊，我希望各位區域經理能團結在我的周圍，店長能團結在區域經理的周圍，員工們能團結在店長的周圍!我們一起團結在公司老總的周圍，這樣我們的團隊就會無比強大!眾志成城，上下一心，我們還會怕我們的業績不會提升嗎?

　　我提倡總部的員工要全心全意為門店服務，門店的員工要全心全意為顧客服務，零售就是一項服務性工作，我和大家一樣，剛入公司的時候，我在門店做見習藥師，三個月后做店長，七個月后做區域經理，一年后做門店部經理，二年后做總經理助理，三年后任副總經理，可是不管我做到什么樣的職位，我一直都是全心全意為門店服務，做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態，心態決定一切，熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發展!

　　在以后的工作里，我們將會一起同甘共苦，全力沖刺下半年的營業額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環境，營造一個學習、進步、快樂的環境!營造一個和諧、團結、積極向上的環境!

　　大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有，爭第一，群情高漲)

　　好!很好!真的很好!(我有點感動了!)

　　那么讓我們一起努力吧!

　　謝謝大家!

部門經理競聘演講稿篇6

尊敬的評委、公司領導、朋友們：

　　我們又見面了!

　　昨天我的答辯未能通過，問題提出雷同的很多，工作計劃不能有效支持20xx年的工作，感該領導的寬容，給我再一次的機會，

　　現在我開始本次第二輪部門經理競爭答辯。

　　我已是第四次站在了金正大競爭上崗公平公正、嚴肅嚴謹的寬闊舞臺。

　　回顧過去這一年，在公司領導的關心和支持下，我在工作中取得了點滴進步和成績，市場網絡初步搭建，銷售復合肥50416.35噸，20號王恒光的1080噸沒給加，全面實完成總公司下達的銷售任務，同時也暴露了一些缺點和不足，借此機會匯報給大家。謹請指導，鞭策。

　　值得欣慰的幾方面是：

　　第一，管理和用人的才能有所提高。在20xx年度的工作中，感該領導對我的信任，我擔任奧格尼公司經理，金正大是一所大學校，我就是奧格尼公司一班之長，就要使奧格尼公司的運行有條不紊，就要多注意，多留心，發現不足及時彌補，把奧格尼公司成員擰成一股繩，使我們的團隊發揮出最大的潛能。我們成功的將三個業務部的兵力，劃為六個業務部，更大程度的調動了大家的積極性，增強了大家的責任心和競爭意識。新劃業務部個個全面完成并超額完成了任務。連續多年擔任業務主任的王恒光同志更是顧全大局，積極支持三劃六舉措，并比原計劃超額約兩千噸，富有創業激情的年輕的新上升的王全昌主任硬是憑著一腔熱情和吃苦耐勞的干勁，經常獨自一人背著重重的行囊，奔波于市場，成功的開發華中市場并比原計劃超額約兩千噸，鐘聲經理也是顧全公司在四月份調整的大局，頂力支持我的工作，團結一致，并兼任四部主任，使這個銷售業績滯后的業務部完成全年任務的84%。

　　第二，品牌管理和產品開發能力有所提高。奧格尼品牌從始到今只經歷了一年的時光。我們奧格尼公司全體同仁群策群力，身兼數職，幾位部主任一邊跑市場一邊提一些奧格尼品牌建設的好方案，并積極配合市場部設計包裝和宣傳材料。萬總和解總的指導，我們努力將奧格尼作為高端肥料的品牌來塑造，同時奧格尼公司鉀寶和奧力威沖施肥深受歡迎，由于沖施肥銷售旺季還沒到來，在銷量上暫時一般，但潛力很大。我們有奧磷丹和硫酸鉀復合肥兩個包裝被多個廠家模防或侵權，這說明我們的產品包裝策劃是有市場影響力的，為保護知識產權，已通過北京公司申請了包裝專利。

　　第三，報考了政法學院本科繼續教育，努力學習，提高水平，隨著公司的高速發展，也給本人帶來巨大的壓力和挑戰，我要認真學習羅文精神，時時處處以“羅文”的標準嚴格要求自己。伴隨著金正大事業的壯大，我已感覺到長江后浪推前浪的緊迫感。如果不進步，真是前有猛虎后有追兵，只有憑借堅持不懈的努力學習，才能給自己插上騰飛的翅膀。與金正大公司一起成長，力爭為二次創業做出更大貢獻。

　　第四，提高了覺悟，革新了意識。我是公司第一批派往青島參加FST意識革新訓練的學員。期間簡單的幾條內容大半天還背不下來，我真正領悟自己曾經是如何眼高手低。擺在我們大家面前的各項工作看似簡單，但真正完整的、扎實的、不折不扣的辦好還是要耐下性子，身體力行的去做才能行。

　　當然，我本人的一點進步還遠遠跟不上公司前進的步伐，

　　拓展閱讀：

　　微不足道的成績也是領導百般叮嚀、同事頑強拼搏精誠合作而取得的。我還有很多缺點和不足有待于改進，主要表現為以下二十個問題：

　　1、新產品開發缺乏系統性，并且在新產品問世后沒有與之配套的宣傳推廣方案。比如鉀寶就沒有制定有力的宣傳方案，甚至連宣傳材料都沒有。解決方案是每推出一個新品種先做出方案。

　　2、對有些區域市場了解不透，沒能在適合的季節進行有效的市場開發。比如安徽市場，總公司其他品牌在這里銷量很大，而奧格尼產品當時錯過了市場開發的黃金時期，客戶又少又校解決方案是在20xx銷售年度開始之際，召集大家系統討論分析，廣泛咨詢論證，統一制定全年市場開發方案。

　　3、沒能解決物流瓶頸對銷售的影響。沒到火車站、鐵路局積極主動的找路子，協調緩解車皮壓力。解決方案是統計、了解發貨涉及的鐵路局，找關系協調。

　　4、對員工管理方式缺乏科學的領導藝術，方式簡單粗暴，批評人不注意場合，影響了自己的形象，傷害了員工的感情和自尊心，挫傷了積極性，解決方案：不斷加強自身修養，換位思考。

　　5、在今年3月份發現個別小廠防制我公司“奧磷丹”包裝，沒有從法律角度以起訴或打假的方式去解決糾紛。影響了我公司產品的銷售，解決方案是向客戶搜集材料，鼓勵客戶到當地工商部門投訴。案情較大的地方親自辦。

　　6、審核員工報銷單據連續兩次出現失誤，一次是不認真查看誤將聯通公司對帳單當成正式發票簽字，一次是姚一富的報銷封面沒有大寫數額就簽字，也沒看出來。解決方案是：認真負責，細心工作。

　　7、對公司內部衛生管理不嚴，曾兩次被罰款。解決方案，注意培養衛生意識。

　　8、我公司業務二部和業務四部人員經常遲到請假，由于本人有老好人思想，本想拒絕簽字不同意，又怕得罪人，就簽字同意很多不當理由的請假，致使個別同志失去了改良的機會。解決方案：杜絕老好人思想。

　　9、原來本人制定的把部分部主任培養成銷售經理，把部分業務員培養成部主任的計劃沒落實，上次答辯瞎吹的承諾，在實際工作中沒做。解決辦法：認真去做。

　　10、對公司規定的周例會制度沒有落實，其中還有一次根本沒開就編了二個會議記錄交到人力資源資部，這種掩耳盜鈴的做法是不稱職的行為。解決辦法：只要不出差，嚴格認真組織召開，并讓成為提高管理和開展工作的手段。

部門經理競聘演講稿篇7

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹，我叫xxx，是來自內導部一名員工，今年28歲，20xx年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內導部經理。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

　　1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

　　2、目前的內導部發展迅速，已經是我們景區一個至關重要的部門。我來景區已經六年了，對景區的工作已經工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體內導部同仁的共同努力之下，肯定能協調好與部門之間的關系，把內導部的工作向縱深方向發展。

　　3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓景區的業績更上一層樓。

　　目前，我認為咱們景區內導部的工作主要有以下幾點不足：

　　1、內導的工作不夠規范化、專業化。雖然內導的工作講究要有自己風格，但是好的東西可以總結出來在部門進行推廣，內導也可以有自己的講解風格，但也不能隨心所欲，偷工減料，影響景區形象。所以一定要有一個量化的標準。

　　2、內導人員對部分商品售賣的積極性不高。景區商品售賣的好壞直接關系景區的利益，內導是第一個與游客接觸，也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內導人員對商品售賣的積極性和參與度，從而促進景區商品的售賣。

　　3、內導的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

　　如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：

　　第一、開拓發展。小平同志曾經說過：“發展才是硬道理。”我們要從發展入手。

　　第二、提升服務。樹立以游客為中心，全心全意為游客服務的經營理念。對內導部人員定期進行培訓，通過培訓提高服務意識，改變服務觀念，提升景區形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復。

　　第三、加強管理。沒有科學的、規范的管理企業就不會有生機，不會有活力。

　　因此，要切實加強部門內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為景區創造更加完美的形象，使我們內導部成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們景區明天會更好！謝謝大家！

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