【實用】崗位競聘演講稿范文匯編五篇
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在當今社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編收集整理的崗位競聘演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
首先,我非常感謝辦事處領導給了我這次競聘機會,為我們創建了一個公平競爭、施展才華的平臺,同時也讓我看到了我區人事制度改革、人才公平競爭和xx發展的希望。
我對社保所副所長崗位的認識
作為辦事處社保所副所長崗位,主要是協助所長對就業方針政策、勞動和社會保障法律法規進行宣傳和咨詢,進行轄區就業崗位開發、發展轄區經濟實體和非正規就業組織,建立轄區居民的就業和社會保障及下崗失業人員再就業基礎臺帳、以便于動態管理,負責對《再就業優惠證》申領人員的登記、申報、發放及享受再就業扶持人員的跟蹤服務工作,負責就業和培訓信息的收集、發布和為轄區居民提供職業指導、職業介紹、職業培訓服務,做好轄區各類退休人員的社會化管理服務、退休人員養老金及遺屬生活補助資格認證工作,負責《城鎮居民最低生活保障金領取》申領人員的初審、公示和跟蹤調查、定期審核工作,協助做好轄區用人單位勞動合同的簽訂、社會保險基金的征繳執法檢查和定期審核,做好各類報表的統計、匯總、分析、上報工作,指導轄區就業和社會保障的業務工作,完成上級部門交辦的其他工作。
社保所工作,是一項政策性、原則性、服務性較強的工作,它關系到社會穩定和社會和諧問題。社保副所長崗位,處于所長與職員之間的關鍵崗位,對上要為所長負責,支持所長工作,服從所長安排,完成分管工作;對下要傳達上級指示精神,指導、幫助和關心職員業務工作,團結和帶領職員共同完成本所各項工作。所以,作為社保所副所長,既要具備較強的管理、協調能力,又要具備較強的業務素質和實干能力。
我深知:此次競聘也許不一定成功,但我相信,此次競聘是一次全面檢測我的個人能力和發展潛能的重要機會。成功與否,并不重要。只要我盡力了,就是我最大的收獲。因為競聘的職位只有一個,而是這個職位也應該屬于我們應聘中的最優秀的人。也只有這樣,才能達到公開招聘的目的。如果我這次名落深山,只能證明我不適合這個職位的工作,并不說明我沒有從事其它工作的能力。倘若我有幸應聘成功,也只能說明我僅僅具備了這個崗位的基本素質,是領導和評委們對我的厚愛和初步肯定,而并證明我是樣樣精通的全才。我深知,要真正履行副所長這個崗位的職責,還需要付出艱苦的、長期的努力。無論此次招聘何人勝出,我都將給他抱以熱烈的掌聲。
我的加競聘優勢
本人出生于1977年11月,1997年7月畢業于xx農校水產專業,于1997年8月參加工作,從參加工作----XX年8月在xx鄉政府任農機站技術員,XX年8月——XX年10月在xx鄉政府水利農機站任技術員,XX年10——XX年9月在xx鄉政府農服中心任助理工程師,XX年——XX年5月在xx鄉政府文化服務中心任負責人,其中,從XX年9月至今,借調黨政辦負責檔案、文秘、文印工作。先后于XX年6月畢業于xx師范學院計算機專業,XX年12月畢業于xx黨校經濟管理專業本科。
本人在此次競聘中主要有3點優勢:一是本人有豐富的文化知識。自參加工作XX年來,本人先后學過水產、計算機、經濟管理專業,為競聘此崗位提供了文化理論基礎。二是本人有多種業務知識,有從事過農機技術、農業服務、文化服務、檔案管理、文秘、文印等工作,具有服務、咨詢、基礎管理和文秘、檔案、計算機業務等實踐經驗。三是本人有從事服務咨詢工作的熱情,由于本人長期從事服務咨詢和辦公室工作,養成了較強的責任心和工作激情,社保工作也屬于服務咨詢性工作,本人熱愛服務咨詢工作,對服務對象充滿耐心和愛心。我自信,憑自己的工作經歷、所學知識和業務能力,能勝任今天要競聘的崗位。
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領、各位評委,同事們:
大家好!
“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度!蔽蚁,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰自己、追求卓越的人生之路上,在創造集團公司新輝煌的事業之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的了解更為全面:
“沒有金剛鉆不攬瓷器活!苯裉,我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。
經綜合權衡,認為我具有以下幾點優勢:
第一,我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。
工作中,我能夠嚴格遵守工作紀律,恪守職業道德,具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的'特點。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強烈的事業心責任感,一直謙虛上進,不斷學習業務知識,做到理論與實踐相結合,而且能夠勇于迎接新挑戰,超越自我,追求卓越。
第二,具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。
我在服務質量崗位上工作了十年,具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗,熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程,了解各種電信新業務。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三,具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。
組織、協調和溝通、管理能力,對于一名基層領導來說非常重要,一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系,能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成,能出色完成領導交辦的各項任務,尤其是多年的客服工作經理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。
與此同時,我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關資料,做好了復函等工作。并通過統計和分析,上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷,也是我的優勢,更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。
作為一名服務質量監督業務主管,不僅要制定客戶關懷、市場調方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協調處理各渠道轉來投訴,還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理,完成省公司服務質量考核指標,還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強的專業技能,還要較強的服務意識和責任意識。
如果承蒙領導厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:
第一,提高對電話回訪的認識,科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續,對此我應積極轉變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據性質進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學習先進經驗,加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓,使用客服代表熟悉掌握系統操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調理清晰地解釋業務,使用戶在最短的時間內,獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。
我將對市場和客戶,最現實的問題,在協調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,提高反應速度和回應力,提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復和做出反應,并充分應用信息技術的力量,把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上,作為快速反應的重要工具和手段。
第四,加強自身學習,提高自身素質建設。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰,面對挑戰,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段,帶頭認真學習各項管理規定和專業知識,提高專業技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務意識,積極提供人性化服務。
我將對客戶進行細分,提供差異化的服務和營銷,有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務;對中端客戶提供服務組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六,完善各項規章制度,進一步推行目標管理。
我將結合公司實際,在定崗定員定職責的同時,健全規章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
接下來,談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識:
前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力,要在坐班管理工作中,創新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,規范內部管理,提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理,規范服務要求,提高業務技能,促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的管理中,形成了職責分工明確,相互協作,配合緊密,充分發揮團隊相互協作的精神,實現規范化、數字化的標準化管理,使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化,考核公平的競爭氛圍中工作。
第二,繼續優化10000號系統,充實知識庫內容。
我將更加公司的實際,對知識庫實施動態管理,為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息,協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時,優化人力資源組合,讓業務代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業務疑難問題的解答專家。
第三,根據實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控。
我將根據當前的實際,制定科學的營銷方案,編寫營銷腳本,并結合實際定時開展營銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監督制度,對營銷過程實施有效監控,確保營銷方案的有效、持續進行。
第四,千方百計,提高客戶滿意度。
對于前臺話務業務而言,服務本身不僅是管理的延伸和擴展,更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關系管理系統為基礎,優化服務流程,改善支撐系統,以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,以親和、細致的服務感動品牌客戶,提升品牌客戶服務質量。
第五,從差異化服務入手,做好質量管理。
我將從差異化服務入手,提升客戶感知,認真做好周、月、年的基礎數據整理工作,并把結果匯報給上級領導部門,為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時,做好日常投訴熱點、難點問題的收集,加強投訴分析工作,全面分析影響服務質量的主、客觀因素,針對存在的問題提出相應的措施,及時提交給領導,以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。
其實,不管是服務質量監督業務主管,還是前臺話務業務主管,其服務意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。
用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查,對客服代表的服務過程進行全程監控,提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領導、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創造佳績!
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇3
一、基本情況介紹
。ㄒ唬﹤人簡介:
本人擅長英語、文秘寫作及組織協調,大學期間加入中國共產黨,通過國家大學英語六級和計算機國家二級考試,以優異成績考入市公安局,20xx年1月至今一直擔任車管所內勤工作。
參加工作五年多來,為公安文秘工作積累了大量的一線素材,通過不斷地錘煉也給自身打下了扎實的文字功底,先后在交警總隊網站及《團委副書記競聘演講稿》、《集團團委副書記崗位競聘稿》等各類報刊、媒體上發表文章40余篇,在事故大隊擔任文秘期間編寫“xx2快訊”30余期。由于工作突出,連年被支隊授予嘉獎,20xx年、20xx年被市局評為“先進個人”,20xx年4月被省公安廳交警總隊評為“全省車管工作先進個人”。
本人具有一定的演講特長,20xx年參加全市公安系統“保持共產黨員先進性教育”演講比賽獲一等獎,20xx年參加全市交警系統“團委副書記崗位競聘稿”演講比賽獲一等獎,先后三次擔任省、市政協委員蒞臨支隊檢查工作的講解、引導員,多次擔任支隊各類大型活動的解說員。
。ǘ└偲笉徫粸楦笨萍壞M崗位,我認為“團委書記”一職比較符合我的年齡特點,擅于發揮,因為團委書記的主要職責就是做團員、青年的帶頭人和知心朋友,努力為黨輸送新鮮血液,為單位培養青年建設人才。
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1、具有良好的政治素質,大學期間就加入了共產黨,現在已是擁有8年黨齡的年輕黨員了,多年來一直以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,始終以“堂堂正正做人、兢兢業業工作”作為自己的立世之本,同時作為一名光榮的軍人妻子,全力支持丈夫在部隊的工作,先后兩次被評為“營銷支部書記競聘稿”。
2、具有較強的工作能力。在事故大隊擔任文秘期間完成大隊全部文字工作、宣傳報道材料,經常熬通宵趕材料以最快的速度報道最新的交通事故處理工作動態,其中20xx年轟動一時的“萬里追兇—1。15”重大交通肇事逃逸案件偵破紀實一文被省、市內多家報刊、媒體轉載。而在車管所擔任內勤工作兩年多來是我成長最為迅速的兩年。首先要感謝科領導對我的信任和栽培,因為車管內勤一直都是男人干的工作,因為這份工作頭緒繁雜,要身兼文秘、宣傳報道、文件、接待、與省總隊聯系各項業務工作等數職,我克服各種困難出色地完成了這兩年多的各項工作,尤其是積極主動配合領導連續三年較好地完成了全省的“車管所等級評定創建工作”。同時在科里警力不足的情況下,我主動承擔起了到省總隊出差的工作,作為一個女性經常單槍匹馬跑長沙裝運號牌,風里來雨里去毫無怨言,受到了各級領導的肯定。而我丈夫遠在廣州工作,結婚以來一直兩地分居,但我從沒有因個人原因請過事假耽誤過一天工作,因此對于這份工作我可以驕傲地說我做到了盡職盡責,問心無愧。
3、具有勤奮好學的精神。要做青年人的表率,首先自己就要不斷用知識武裝自己,目前我正在正攻讀華南理工大學法學碩士學位。
4、有較好的年齡優勢,作為80后的革命接班人能挑重擔。
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從做團員、青年的帶頭人和知心朋友,努力為黨輸送新鮮血液,為單位培養青年建設人才等各方面展開,突出三點:繼承傳統、創新機制和加強團建。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各級領導、同事們:
大家好!
今天我能站在這里做競職演講,首先要感謝礦領導電信技術崗位競聘演講稿給我們年輕人一個公開接受組織挑選、充分展示自我、參加公平競爭的機會。通過這次競聘也能使我對以前工作的不足之處有一個回顧,對以后工作有一個好的規劃,真正將自己的技術應用到實際工作中,為我礦多做貢獻。因此我會非常珍惜這次機會。
我叫xxx,xxx年畢業于xxxxx機電工程系礦山機電專業。畢業至今我一直在xxx從事機電管理與維修工作,在此工作期間我認真好學,常跟老師傅深入現場,排查設備運轉情況,排查設備安全隱患。在工作中我及時將小隱患進行排除,保證各運轉設備安全有效運轉,若發現大隱患及時向主管領導反映,并參與處理。在洗煤廠工作這幾年使我的技術有了很大提高。
在xxx工作這幾年,我經常利用業余時間復習自技術崗位競聘演講稿己的專業知識,學習礦井供電知識,經常查看各種控制開關、煤礦用大型設備電氣原理圖、機械傳動圖以及使用說明書等,努力使自己多掌握機電方面知識,為以后從事機電技術工作奠定了基礎。
今年x月份當得知我被調入機電工區擔任技術員時,我非常興奮,同時也突然有一種陌生感。我能從事自己喜歡的專業,能將我這幾年在學校學的理論知識和最近這幾年在業余時間學到的礦山機電方面知識應用在機電工區,為機電工區解決技術難題,我將是多么榮幸,因此我是多么的興奮,在機電工區我更能發揮我所學專業的優勢。也許這幾年一直在xxx工作的緣故,使我的接觸面一直停留在一個位置,xxx的設備必竟和機電工區不一樣,作業環境也不一樣,因此專業技術人員競聘演講稿我也有一種陌生感。但是在這幾個月的時間里很快就熟悉了機電工區的作業環境,適應了機電工區的工作和生活,現在也已經融入到機電工區,謙虛好學,不恥下問,為了能繼續留在機電工區,當好技術員。所以我今天來競聘機電工區技術員。只有在這個崗位上才能真正展現我的能力,使我的技術得到充分發揮。
第一、吃苦耐勞,樂于奉獻。自來到機電工區后,我嚴格遵守區各種規章制度,嚴格堅持礦井下井帶班制度,嚴格律己,同廣大職工同上同下井。在井下認真學習施工工藝,遇到不懂的問題就虛心向工人師傅和分管領導進行請教,并主動參與到施工作業當中,經常競聘行政科綜合管理員崗位演講和工人師傅討論工作經驗和心得體會,努力提高自己業務水平。
第二、對自己的工作嚴格要求。我已具備了一名技術員所必須的專業技術知識和實際操作能力,自參加工作以來我主動參與到規程措施的編寫當中,在編寫規程措施過程中,我力求理論聯系實際,用規程措施指導現場施工,嚴格做到了一工程一措施。我不斷查看專業技術書籍,培養嚴謹的工作作用,力求在文字當中不出現錯別字,用專業述語說話。
我清楚的認識到,要成為一名合格機電技術員非一日之功,如果我有幸被聘為技術員,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中,爭做一名合格的技術員,并堅決做到以下幾點:
第一、勤深入現場,排查隱患。同職工同上同下井,一起專業技術風險崗競聘演講稿勞作,監督職工按章按規作業情況,避免“三違”情況出現。勤查機電設備運行情況,排查安全隱患,如設備存在安全隱患,及時處理并向主管領導匯報,解決將安全隱患消滅在萌芽當中,保證機電設備正常運轉,保證機電職工有一個安全的作業環境。
第二、努力創新,做好小改小革,做好日常修舊利廢工作,為我礦節約材料。多接觸現代化機電技術,掌握plc、變頻技術等基礎知識,能看懂plc程序圖,會維護軟件。努力提高自己的技術水平和綜合素質。掌握先進的機電技術,增加閱歷。
第三、放下思想包袱,勤與職工溝通,搞好職工團結協作。技術主管崗位競聘稿空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么博大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有很多方面的不足。但我相信有各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力干好機電技術員這一重要崗位,我也相信自己會成為一名合格的機電技術員,為我們xxx煤礦的安全生產貢獻出自己的一份力量。
最后祝愿我們專業技術崗位競聘演講稿的明天會更加美好!謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、同事們,榮譽也好,成就也罷,只能代表過去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,制定目標、明確職責;團結同事,放平心態;營造良好的工作氣氛,扎實工作,積極進取。
回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責,感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經理這個崗位,我將在今后的學習、工作中,我將虛心向領導及同志們的學習請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅持創造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢,謝謝大家!
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