銀行競聘演講稿

時間：2021-04-26 10:57:39 競聘我要投稿

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實用的銀行競聘演講稿模板六篇

　　演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在快速變化和不斷變革的新時代，演講稿使用的情況越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的銀行競聘演講稿6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實用的銀行競聘演講稿模板六篇

銀行競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！非常感謝領導為我們年輕人提供一個充分展示自我的機會和舞臺。希望通過這次競聘，展現自己的志向，開發自己的潛力，力爭為我行發展做出更大貢獻銀行科長競聘演講稿。

　　我叫xxx，今年26歲，本科雙學歷，畢業于武漢理工大學，專修社會工作，獲得法學學士學位；大學期間，同時在中南財經政法大學修讀金融專業，獲得經濟學學士學位。英語基礎較好，順利通過四級考試。畢業后進入農行南湖支行做VIP綜合柜員，后從事清算、聯行，大庫憑證管理等業務。20xx年1月份起任支行大堂經理。進入農行以來，勤勤懇懇做事，忠誠戍守崗位，不斷學習進步，綜合素質有了很大提高，因此得到領導與同事們的一致好評，多次獲得銀星級員工的稱號，20xx被別評為水晶級員工。

　　對于所要競聘的干部崗位，我深知自己存在年紀尚輕、資歷尚淺的弱勢，但是同時覺得年富力強、干勁十足正是自身最大的資本，銀行科長競聘演講稿于是堅定了迎接挑戰的信心。過去3年的工作囊括了領導和同事的大力支持，今后我將繼續孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。應聘干部職位，我滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優勢：

　　一具備較強的責任意識和良好的工作作風。我年輕，上進心強，追求進步，對自己要求嚴格，能夠誠懇對待同事，謙虛謹慎、與人為善；能夠兢兢業業開展工作，任勞任怨加班加點，不計得失，在實踐中增強了責任意識。

　　二具備勤學好問的習慣。20xx年南湖網點的儲蓄存款凈增1億元，領導和老員工為之付出了大量心血，他們的工作作風、工作方法與經驗都是我努力學習的內容。遇到不懂的難題，我積極向領導請教，向周圍的老同志學習，努力縮短與老同志的差距。由于勤學好問銀行科長競聘演講稿，進步很快，特別是接受省行老師的導入訓練后，營銷能力、服務意識有了很大提高。

　　三具備熟悉業務的優勢。大學期間，我獲得了修讀的是金融專業，同時獲得法律學位，知識基礎扎實，視野較寬。雖然工作年限不長，但是接受過多個崗位的鍛煉，在領導的教育培養和同事們的幫助下，我進步很快，在摸索與總結中積累了一定的知識和經驗，對綜合管理、對公業務、個人業務等都比較熟悉，尤其擅長市場營銷。

　　四具備一定的組織管理與溝通協調能力。我識大體，顧大局，能夠站在全局高度思考處理問題；在與各種類型客戶打交道過程中，鍛煉了較強的溝通能力。日常工作中積極幫助同事們排憂解難，能夠團結同志并能正確處理與領導和其他同志的關系。干工作，辦事情銀行科長競聘演講稿，思路清晰，頭緒分明，堅信“細節決定成敗”的至理名言，能夠從小事做起干好工作。經過幾年鍛煉，組織協調能力有所提高。

　　綜合分析自己的優勢，我認為自己比較適合從事營銷管理崗位工作。各位領導、同事，如果能有幸走上干部管理崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的支持。具體來講，我將做好以下幾點：

　　一圍繞中心，做好領導的助手和參謀。

　　我將服從和服務于支行工作的大局，認真貫徹落實支行各項指示精神，高效完成領導交付的任務，積極抓好各項工作，認真履行自己的分管職責。同時，擺正位置，認清角色；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，為完成銀行科長競聘演講稿任務而努力拼搏。

　　二團結協作，帶頭工作。

　　我將以身做則，率先垂范，嚴格要求自己，努力工作，樹立銀行干部的良好形象；同時，尊敬領導，團結同志，多與周圍同志溝通，工作中相互幫助，相互支持，相互配合，極力營造團結協作、和諧奮進的工作氛圍，努力打造高素質的營銷隊伍。

　　三建章立制，強化管理。

　　發揚民主，認真聽取員工的意見，積極采納合理化建議，匯集民智民力，調動分管人員的積極性，形成合力，努力提高工作實效。抓好分管工作，明確目標與重點，落實責任，強化管理，匯集民智民力，調動分管人員的積極性，形成合力，努力提高工作實效銀行科長競聘演講稿。同時注重建立完善科學的管理制度，規范操作程序，特別注重建立激勵機制，激發員工拓展市場的熱情。

　　四積極進取，奮力提高市場占有率。

　　加強對客戶市場的調查，細分客戶市場，密切關注競爭對手的營銷策略，適時跟進復制，并創新營銷方式，做好客戶資源的“搶、挖”工作。進一步拓寬渠道，特別注意抓住我市的房地產開發企業、建筑商以及大型機械、化工企業等，做到用業務抓存款，用服務增存款，抓住大客戶，培養小客戶，發展忠誠客戶，用優質的服務留住客戶，用辛勤的勞動去拓展業務。

　　五加強學習，全力提升自身綜合素質。

　　充分利用新崗位的鍛煉機會，加強學習銀行科長競聘演講稿，向書本學習，向領導請教，向周圍經驗豐富的老員工學習，注重總結積累經驗，使自己快速適應新崗位，變成善于管理、精通業務的行家里手。

　　對我來說，這次競聘上崗是一次很好的學習、鍛煉的機會，不管結果如何，我都會以一顆平常心對待。如果競聘成功，那是領導和同志們對我的鼓勵與鞭策，我相信，年富力強的我完全可以承擔重任并用心干好工作。反之，我也將一如既往盡心、盡力做好本職工作。在此，我真心祝愿我們支行能夠打造一支團結協作、奮發向上的管理團隊。我相信，只要全體員工上下一心銀行科長競聘演講稿，攜手共進，南湖支行一定會迎來更加光輝的明天。

銀行競聘演講稿篇2

　　各位領導同志們：

　　你們好!

　　首先作一個自我介紹，本人xxx，現年31歲，在工行營業部工作，黨員，大專文化，助理會計師。

　　我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次銀行中層崗位，展示自己。

　　一、競聘優勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。XX年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，XX年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

　　2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，**年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

　　3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

　　4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

　　二、目標和任務

　　這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

　　三、具體措施

　　作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

　　3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

　　4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

　　5、內抓管理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

　　各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。

　　謝謝大家!

銀行競聘演講稿篇3

　　銀行個人客戶經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們: 大家好!首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經非常激動，這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰! 對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX，今年 X 歲，XX 學歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年，我進入農行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里，我靠著勤學肯干的`精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理，能做好應該履行的職責。

　　對于客戶經理這一崗位，我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理，應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

　　如果我能夠走上客戶經理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點，面對客戶的業務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶，與之保持經常的聯系是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發。同時，我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求，為客戶提供“一站式”one-stop服務，這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求! “給我說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天!

　　謝謝大家!

銀行競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、評委、×主任：

　　大家好！

　　我是來自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

　　我今年xx歲，20xx年畢業于xx省經濟管理學院會計專業，畢業后進入x行工作先后在xx作儲蓄員工作。后轉至xx區xx公司擔任客戶經理。今年x月份回到x行xx支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。

　　下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

　　一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值，并且為我行創造更多的價值。通過20xx年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時，樹立x行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。

　　二、我曾經在xx公司任客戶經理，在此期間，積極做好優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力；并且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。

　　三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。

　　如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強

　　1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務，我們的目的是要將我們的產品銷售出去，為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

　　2、目前，銀行理財主要以單一產品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。

　　我相信自己有實習、有能力做好銀行理財經理這個職位，做好理財經理的相關工作，為xx銀行的發展貢獻出自己的一份力量。

　　謝謝大家！

銀行競聘演講稿篇5

　　各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫李*，今年*歲，財會專業本科畢業，來自工業開發區分理處。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰。

　　從1993年7月畢業至今，我在農行已經整整工作9年了。9年間，通過不斷地學習和實踐，自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐，也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變，由安于本職工作到勤奮學習，積極、主動地開展工作；由趨于守舊到敢于創新、勇于開拓；由一味地側重理論知識的學習到學以致用，以學習促工作，以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行里領導和各位同事對我的支持和幫助，同時也傾注了自己辛勤的汗水。

　　在多年的工作和學習中，我深深地體會到，只有不斷學習、應用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創造機遇。

　　我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。

　　競爭這一崗位，我認為本人具有以下優勢：

　　一、具備豐富的工作經驗。在從93年跨入農行大門以來的9年時間里，我先后在不老屯營業所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經歷了商業銀行的改革。在改革過程中，原創：雖然工作程序和技術不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，采取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇，站在整體發展的高度認識工作，開展工作。我認為，有9年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎，我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

　　二、充分具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。實事求是地講，我來農行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習，使自己不斷得到充實。根據工作需要，我先后學習了計算機、英語、會計等多方面專業知識和技能。通過學習，我取得了“計算機等級考試二級證書”；通過學習，我圓滿完成了財會專業本科的學習，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業論文“我國商業銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，并被評為優秀論文；通過學習，我拿下了具有較高難度的全國專業技術職稱中級會計師考試，取得了中級會計師職稱；同樣通過學習，一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內，無論風吹雨打，只要工作允許，每周的周六周日我都堅持乘車去北京學習。

　　學習的過程也是鍛煉的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅信一個道理，那就是：堅持就是勝利，工作需要就是動力。

　　三、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用于實際工作中去。通過技巧服務，協助領導真正抓好了20％客戶的80％存款；通過大力宣傳中間業務，實現了資源共享、共同發展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節奏，為保障銀行資產的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系，內外勤工作之間的關系，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先后被評為20xx年度規范服務標兵和出席支行的先進工作者。

　　四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要，尤其對于我們金融服務行業，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。

　　在認清自己所具備的上述優勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創新；業務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

銀行競聘演講稿篇6

各位行領導、各位同事：

　　大家好！我萬分榮幸能夠有機會站在這里，我今天競聘的崗位是支行會計經理一職。

　　我從94年大學畢業后，一直從事銀行會計工作，一步步從基層做起，儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管，積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識，熟悉各種相關的法律、制度、規定。在工作中始終嚴格自律，兢兢業業。在我行工作的一年多時間里，經過不斷的培訓和學習，已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度，能夠熟練使用會計操作系統辦理各類業務，參加完成了以下工作：營業部籌建，本、匯票業務及電子聯行系統的申辦與開通運行，帳戶管理系統的建立，年終結算，新系統上線等。在做好本職工作的同時，協助領導對營業部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今后做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理，我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識，組織、協調和輔導柜員做好支行的會計工作，在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公，防范和控制好業務中的各類風險，做好營銷服務工作，協助行領導和外勤人員進行業務開拓工作，爭取早日使支行成為我行發展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些設想。

　　一、會計核算與營銷并重

　　如果說做好會計管理是會計經理的責任，那積極營銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發生了質的變化。行長在20xx年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化，指出這比專業客戶經理具有不同比擬的優勢，身為會計經理必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。該區是重慶一個新的經濟增長點，吸引投資能力強，區內企業科技含量高，發展前景好，各家銀行都在該區設立了支行一級的機構，支行在成立之初，就同時面臨極好的發展機會和激烈的市場競爭，這對會計經理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務質量，為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務。

　　二、建章建制、科學管理

　　不管是規章、制度的執行和業務的操作，還是服務質量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理，我首先要做的是從內部管理工作入手，制定切實可行的崗位責任制，確定每個柜員的工作任務和崗位職責，做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負責的工作部分，以簽定責任書的形式作出明確規定，不許越權操作，發揮相互監督機制的作用，以嚴格的內部控制防范風險的發生。量化就是工作成績數量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務甚至出現差錯的人員要扣分，以積分的多少體現每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核，實現良性競爭，調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式，基礎會計制度和技能的學習以自學為主，重要會計制度和新業務的學習以集中培訓為主，定期對學習情況進行考核，考核成績會影響工作積分，努力創造良好的學習風氣。采取輪崗等方式，為柜員學習綜合業務知識創造條件，從而提高柜臺人員的整體素質，為做好工作打好人員基礎。最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規操作業務，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規范做好帳務組織和帳務處理，從開業之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達標創優創造有利條件。

　　我擬從以下幾方面入手：

　　第一、在日常服務方面，要嚴格按規范化服務和限時服務的標準進行考核，提高服務效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

　　第二、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區企業科技含量高的特點，大力宣傳網上銀行，積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果，爭取在營業廳設置網上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業務時，能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動，要結合這些活動，組織現場開卡，現場辦理網上銀行等，相信一定會取得良好的效果。

　　第三、要充分利用新系統大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發策略，為行領導的決策提供參考，為支行的業務開拓提供幫助，擴大會計服務的深度。

　　第四、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市場。

　　我的演講完畢，總之非常感謝大家給我的這次機會，謝謝大家！

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