班長競聘演講稿15篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在當(dāng)下社會，演講稿的使用頻率越來越高，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的班長競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長競聘演講稿1
大家晚上好，首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會。
但我也有我自己的相對優(yōu)勢，能吃苦，肯干，有極強的可塑性，可以塑造成為符合集團價值觀的一員。當(dāng)然，我自身的缺點也是不少，就是在前幾天也犯了錯，違反了公司的規(guī)章制度。不過，這些缺點都在全力的改正。
我叫，a線燒成系統(tǒng)巡檢。此次應(yīng)聘的班長職務(wù)也是巡檢班長。巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查，職責(zé)要求就是要熟悉責(zé)任區(qū)的工藝，設(shè)備情況。每日工作要點檢查設(shè)備運行工作情況，以便在有故障出現(xiàn)的時候能夠及時的處理。
此次競聘班組長一職，是本著鍛煉自己，磨礪自己的目的來的。人生的發(fā)展就是需要不斷的去追求拼搏，努力的奮進(jìn)，才能實現(xiàn)人生的價值。
不管最后競聘結(jié)果如何，此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗。如果競聘成功，成為巡檢班長，我將會認(rèn)真貫徹集團的價值觀，做好榜樣!做好分內(nèi)分外的事情。并且學(xué)習(xí)所需的各種知識，不落人后，擴充自己的知識儲備。這樣才可以更好的帶領(lǐng)團隊。
盡管我只是負(fù)責(zé)的燒成系統(tǒng)的巡檢工作，但是我也正在慢慢的學(xué)習(xí)其他的工作。我相對于別的老師傅，沒有豐富的工作經(jīng)驗，沒有高深的理論知識，甚至可以說是一竅不通。
在后面的專業(yè)問題提問環(huán)節(jié)里，可能10個問題我只能答上來5個，也可能一個也答不上來，但是，今天回答不上，并不代表著以后回答不上，現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)消化中。不過燒成預(yù)熱器上的知識可能就回答的上。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
班長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！承蒙領(lǐng)導(dǎo)勉勵與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。
平日的我，個性活潑，說話不著邊際，相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達(dá)、開朗的一面，時刻保持著樂觀的心態(tài)。說起此次競聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使，又有顧慮的阻撓。擔(dān)心是自己的一廂情愿，擔(dān)心自己仍缺乏歷練，擔(dān)心自己仍不夠優(yōu)秀，一時猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時，由于別人的開導(dǎo)，而由此有了這次上臺的決心。鑒于此，我的思路也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，對自己有了一個新的認(rèn)知。
首先，我有過當(dāng)班長的經(jīng)歷，雖然曾一度表現(xiàn)不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬步講，我也有失敗的經(jīng)驗可取。
其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時也是一個勤奮好學(xué)的人。
再次，雖然我的上進(jìn)心不強，但我卻是個扎實肯干的人，更不會因為小小的挫折而就此頹廢。
最后，是我對待此次的競聘，能從思想上正視，也是本著真心誠意來參加的，即便作為陪襯，也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由，才令我能夠一往無前，堅定信念。人處事是要謹(jǐn)慎小心，但若太過，必將畏首畏尾，難以前進(jìn)。
我也很清楚，站里不乏有許多優(yōu)秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當(dāng)選，必勤勉不怠以謀其政。
第一， 從自身來說，要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)度，集中精力，迅速地進(jìn)入到角色當(dāng)中。
第二， 必當(dāng)心到、身到，竭全力以為之。班長作為中樞紐帶，不僅僅只是簡單的上傳下達(dá)而已，更重要的，是要融會貫通。
第三， 不僅自身要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，更要帶動全班人。 與上緊跟步調(diào)，與班做好表率，與它班守望相助。 維護(hù)我站的文明窗口形象，一切以大局為重。
當(dāng)然，無論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。
競聘人:
xx年x月x日
班長競聘演講稿3
在當(dāng)今社會主義市場經(jīng)濟條件下，中國已經(jīng)正式加入了世界貿(mào)易組織，中國電信正面臨激烈的競爭，市場化分得越來越細(xì)，對手越來越多，簡直就是危機四伏。我作為中國電信的一名員工，心情忐忑不安，為了請企業(yè)給自己一次機會，更好地發(fā)揮自己，我決定參加應(yīng)聘機線班班長。
假如我當(dāng)上機線班班長，我從以下三方面展開工作：
一、 組織全班加強學(xué)習(xí)，全面提高全班員工素質(zhì)，提高思想覺悟這幾年，信息經(jīng)濟造就了通信設(shè)備不斷更新?lián)Q代，結(jié)合機線班實際，加強班里員工學(xué)習(xí)中共中央文件，學(xué)習(xí)十六大精神，認(rèn)清形勢是首要的；其次是學(xué)習(xí)新形勢，鼓勵員工掌握和利用新的技術(shù)知識成為企業(yè)的改革者和開拓者，更新發(fā)展現(xiàn)有的固話和流動市話，以適應(yīng)“發(fā)展才是硬道理”的理念；再其次是通過組織學(xué)習(xí)，更好地密切用戶關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量，得到用戶的信賴和支持，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)鄦T工守舊自滿的思想觀念，樹立正確的金錢觀、苦樂觀和價值觀，凈化全班員工的心態(tài)環(huán)境，擺正位置，與企業(yè)血脈相連，使員工具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴地做好本職工作。
二、不斷完善承包責(zé)任制，建立健全各種制度和安全措施為了制定有效的激勵機制和競爭機制，班里實行“三保一掛”為主的承包經(jīng)營責(zé)任制，把各小組完成任務(wù)的好壞，經(jīng)濟效率的高低直接與獎罰掛鉤，該扣發(fā)就扣發(fā)，按制度辦，決不手軟。克服員工畏難情緒，厭倦情緒，樹立全班員工的緊迫感和責(zé)任感，變壓力為動力，想方設(shè)法努力工作。另外還有就是堅持每天安排兩名流動值班人員，及時對接入網(wǎng)機房進(jìn)行巡查、維護(hù)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、發(fā)電等工作，做好預(yù)防雷電和火災(zāi)隱患等安全工作；同時定期對安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，違規(guī)作業(yè)堅決杜絕，克服麻痹心理和各種繞幸心態(tài)。責(zé)任分到小組或個人，使每位員工真正視“看好自己的門，管好自己的人，做好自己的工作，完成好上級下達(dá)的任務(wù)”為己任。
三、保持與各部門、班組之間的密切聯(lián)系，以身作則，共同努力完成放號指標(biāo)任務(wù)云浮電話線路大修整治、擴容已有多年，而用戶裝、移機非常困難的現(xiàn)象仍然存在，甚至有的報裝、移機幾個月都無法實現(xiàn)，有的地段剛整治完沒多久卻又無配線，有的地方新設(shè)接入網(wǎng)沒幾年卻又無主干，象這樣的情況，在今后機線工作中有待于深入了解小區(qū)、地段、村莊的用戶數(shù)量，確切了解樓層用戶的分配情況，及時反饋用戶意見，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，嚴(yán)格把關(guān)，分析好市場，既從長遠(yuǎn)的眼光看市場，配線合理，又要節(jié)省運營成本，提高效率，不盲目施工，使工程施工盡量在一次性內(nèi)完成到位，不留死角，不留手尾。還有一點就是協(xié)助好測量班完善儲存所有用戶資料，保證用戶地址、人名、號碼與線盒線序相符，提高裝移機配線率和準(zhǔn)確率，縮短用戶故障查障時間。
總之，只要按照上級制度辦事，以制度管人，團結(jié)和帶領(lǐng)全班員工規(guī)范工作程序，大膽管理，機線班就會有更美好的明天，定會完成上級賦予的各項任務(wù)，讓我們一起為實現(xiàn)“在五年內(nèi)把中國電信建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代化電信企業(yè)集團”的目標(biāo)而努力！
班長競聘演講稿4
結(jié)合自己過去兩個月的工作經(jīng)歷，我覺得要做好一名班長應(yīng)該從以下幾個方面做起：
首先是提高自身的素質(zhì)。這也是一個人成功的關(guān)鍵。作為班長要以身作則，加強班組管理，將自己的優(yōu)點充分發(fā)揮出來，讓自己的工作激情帶動每個人，從而提高班組成員的素質(zhì)。讓每個人工作都激情。從而提高工作效率。
其次是抓好班組管理。對那些性格比較溫和的員工，要與他們心貼心地交流，指出他們的優(yōu)點和不足，他們會很好的接受。但對于一些個性比較強的員工則要用制度去約束，去引導(dǎo)。另外就是要敢于硬碰硬，管理做的就是得罪人的事，只有堅持原則，才能捍衛(wèi)團隊的利益，不能因為拉不下面子而不去管人。企業(yè)在迅速發(fā)展，每個人的能力也在提高。對業(yè)務(wù)水平的要求也越來越高。這就需要班組管理精細(xì)化，要重視細(xì)節(jié)管理，合理進(jìn)行人員分工，發(fā)揮每個人的優(yōu)點，安排工作的時候，做到經(jīng)驗互補，讓每個人全面發(fā)展。提升團隊的整體作戰(zhàn)能力。
再就是運用好考核激勵。宜化文化是一種賞罰分明的文化，對待員工要運用好考核和激勵，不僅要有鮮花和面包，也要有鞭子和大棒，當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)秀時，一定要獎勵，不然就會打消員工的積極性，該考核的時候一定要考核，為員工指明工作方向。
總之“世上無難事，只怕有心人”，雖然在做班長的這兩個月里表現(xiàn)的不盡如人意，但我堅信什么事情都不會難倒我的。只要一點點去做，一點點總結(jié)，才會不斷進(jìn)步。我相信自己也一定能做好的。成功需要過程，而我現(xiàn)在最需要的就是這個過程。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票.
班長競聘演講稿5
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
你們好！
改革不算一個新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時不昭示著人們這樣一個道理：唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司，感謝競聘，使我能有機會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！
我叫李x，27歲，中專，自XX年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間，XX年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。
今天，我參加公司崗位班長的競聘的演講，大家會認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去學(xué)習(xí)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專業(yè)經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。
半年以來，在滅菌這個大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識，并且學(xué)到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
最后如果我有幸競聘崗位班長，我將盡快進(jìn)入崗位班長角色，充實自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能，爭取盡快使自己勝任崗位班長職務(wù)。
班長競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能電信公司經(jīng)理競聘演講稿這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他電信副總經(jīng)理競聘演講稿學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機會，謝謝！
班長競聘演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
大家好!今天我參加的是電力班組長競聘。
如果我能在此次競爭上崗中脫穎而出走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我打算從以下幾個方面來開展工作：
一、加強蒸汽品質(zhì)管理做好蒸汽品質(zhì)控制工作
1、蒸汽品質(zhì)的控制放于首位。電力是工業(yè)生命的源泉，蒸汽是產(chǎn)生電力及化學(xué)反映的動力之源，蒸汽的好壞關(guān)系到我公司正常生產(chǎn)的首要，嚴(yán)把蒸汽品質(zhì)關(guān)，保證蒸汽參數(shù)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、可靠，讓整個公司生產(chǎn)正常運行。因此，堅持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)任務(wù)數(shù)量與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時，堅持質(zhì)量第一。
2、配合車間壓紅線制度，保證設(shè)備安全運行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質(zhì)是我們控制的根本目標(biāo)，但是設(shè)備的安全運行也是非常重要的，小組長競聘在正常的生產(chǎn)中要不斷的學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗，在保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上，保證鍋爐的經(jīng)濟性運行，例如：提高鍋爐熱效率、提高員工環(huán)保意識等，因為只有效益才有收入。
3、對鍋爐運行事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗。當(dāng)突發(fā)事故時能夠快速的到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行判斷分析，根據(jù)現(xiàn)場情況判斷應(yīng)及時進(jìn)行處理，快速準(zhǔn)確判斷，指導(dǎo)班組人員迅速處理。
嚴(yán)格按照《鍋爐車間新版規(guī)程》的要求進(jìn)行事故處理，不斷對事故現(xiàn)象積累和體會。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統(tǒng)事故等等
二、加強理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
隨著大發(fā)展工程的不斷建設(shè)，技術(shù)人員的不斷調(diào)出，競聘車間班組長人員資源也緊跟不斷緊缺，所以說提高員工素質(zhì)及技術(shù)水平，提高個人勞動力，在如今因該是首當(dāng)其沖的一個問題。而抓緊新分員工的職教工作，對予我車間人員資源的不斷緊張的局面，盡快使新分員工順利快速的成長，作為緩解人員問題是一可行辦法，并應(yīng)及時重視。在日常的生活中，及時了解他們的生活動向及學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷摸索快速提高培訓(xùn)質(zhì)量的方法。對于人員培訓(xùn)方面我有如下幾個方面的觀點：
1、3#--5#爐DCS的改造問題
因為現(xiàn)今我車間有大部分還是年長職工，對于計算機的控制不是太為了解，面臨當(dāng)前自動化的不斷改進(jìn)，適應(yīng)新事物是他們的當(dāng)務(wù)之急，所以現(xiàn)在應(yīng)該利用1#2#爐的現(xiàn)有資源，進(jìn)行換崗學(xué)習(xí)，跳高職工學(xué)習(xí)觀念做到自主反復(fù)學(xué)習(xí)，提高員工自身勞動能力。
2、盡快讓年新分員工走進(jìn)內(nèi)操崗位。
作為理論基礎(chǔ)比較強的新分員工，接受能力及學(xué)習(xí)速度都較為強勁。不但可以改進(jìn)班組的文化氣息，還可以該我們內(nèi)操團體帶來新鮮血液，所以這個也應(yīng)該放在重要的部位。我認(rèn)為應(yīng)該選取個別責(zé)任心較強，辦事能力強的作為重點安排有較強經(jīng)驗的主操監(jiān)護(hù)培養(yǎng)。
3、對年新分員工的培訓(xùn)工作提早計劃，選定培訓(xùn)師父，手把手教會，并列入考核項目。
4、做好6#爐人員培訓(xùn)計劃。首先對其主要對象進(jìn)行理論知識培訓(xùn)，在允許情況下到現(xiàn)場進(jìn)行實際學(xué)習(xí)，配合車間的培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)責(zé)任落實到個人，對學(xué)習(xí)好的抽出進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流，對學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員抽出可組成班組培訓(xùn)班，配合班組培訓(xùn)工作，起到一個帶頭作用，以提高，請注明員工學(xué)習(xí)積極性。
5、每輪班對運行人員進(jìn)行一次事故案例應(yīng)急演練、及事故安全預(yù)案方面操作要點及操作方式等知識進(jìn)行集中討論學(xué)習(xí)。參照運行規(guī)程，共同研究解決模糊不清的技術(shù)問題，每輪班組織短期專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，根據(jù)需要派專業(yè)人員參加有關(guān)學(xué)術(shù)交流會，不斷提高專業(yè)水平。定期對各類人員進(jìn)行理論及實際操作技能的考核。
6、在我班內(nèi)部實行獎勵制度，對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實行獎勵，促進(jìn)本班人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為石油事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
7.人員資源恢復(fù)后可以進(jìn)行競爭上崗等一系列措施，以稍加員工工作壓力，刺激學(xué)習(xí)觀念，以更好的進(jìn)行工作。
三、加強安全教育，提高安全意識
常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐，工作環(huán)境為高壓高溫狀態(tài)，極易對工作人員造****身傷害，所以安全對于我們使個非常重要的環(huán)節(jié)，對于這方面我會嚴(yán)抓，做好人員的安全培訓(xùn)，讓每個人在工作前做好事故預(yù)想，并熟悉事故處理方法，做到無事故安全生產(chǎn)。
四、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀
首先對競聘組長演講的工作，要盡職盡責(zé)，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，尤其當(dāng)本班計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
五、團結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展
天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關(guān)系調(diào)節(jié)。
六、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇爭一流
上崗后，要把為人民服務(wù)放于首位。我始終認(rèn)為當(dāng)企業(yè)班組長競聘報告就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取，公正廉明。同時努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”;它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛!
我的競職演講稿演講結(jié)束，謝謝大家!
班長競聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
我是客服代表，我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時安撫用戶，運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機統(tǒng)一。作為我本人，個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實現(xiàn)了自我價值，并從客戶那里得到精神回報，從公司得到物質(zhì)回報。
對于班長職務(wù)的認(rèn)知：在整個呼叫中心，班是最小的工作單位，每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮，所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動向與計劃，將主要情況分派給班長，具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。
優(yōu)勢：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實際使用中的困難、故障，這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力：在實施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績；回到話務(wù)崗后，在最短時間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長時間的適應(yīng)過程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動中，在本班班長因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動的過程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢：由于進(jìn)入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機會，我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機會，我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題，這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時反映在實際工作中遇到的問題，得到解答后第一時間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個題目來進(jìn)行發(fā)言是因為我覺得，這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的.績效首先要提升每個人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個部分：
第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運用好整個在崗時間，使得有效接聽電話的時間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過話務(wù)量成績分成3個梯隊，對于第一梯隊，一般是個人能力，個人榮譽感較強，這一類員工以激勵的方法就能達(dá)到調(diào)動積極性的目的，第三梯隊多半是有方法問題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題，解決問題；
第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。
第三，績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了，成績提高就只剩時間問題了。
這樣一步步將績效成績提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動接聽疑難用戶來電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩簟７e極聽取組員意見，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
班長競聘演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)
你們好；
為了積極響應(yīng)我局“四定”和全員競聘上崗的文件精力，我特加入此次競聘運動。首先我對自己做一個簡略的先容：我叫xxx，今年31歲，大專文明（本科在讀），93年參軍從軍服役3年，還原前任班長職務(wù)，在軍隊受到2次褒獎1次優(yōu)才人兵表揚，97年很幸運進(jìn)入到農(nóng)電企業(yè)工作，在xx變電所從事變電運行工作，20xx年轉(zhuǎn)到xx所從事變電運行工作至今，在這10年的工作當(dāng)中沒呈現(xiàn)任何錯誤。在單位受到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。
今天我參加競聘xx變電所運行班長一職，我以為我有以下幾點上風(fēng)。
首先，我在部隊擔(dān)負(fù)過班長，有必定的組織才能。在工作中我顧大局、識大體，能團結(jié)別人。其次，我固然只有10多年的變電運行工作教訓(xùn)，但我看待工作認(rèn)真、過細(xì)、冷靜，熟知變電的工作流程，無論實踐常識方面仍是實際工作方面都存在一定的基本。最主要的是我很年青，我酷愛我的工作，對我的工作充斥無窮的熱忱。
如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次錘煉的機會，我將在工作崗位上做到以下多少點；
1、當(dāng)真遵照局、所的各項規(guī)章軌制，嚴(yán)厲請求本人，言傳身教，處處起帶頭作用。
2、踴躍配合所長的工作，以公正、公平、嚴(yán)明的方法治理好本班職員，爭創(chuàng)無違章和安全優(yōu)越班組。3、認(rèn)真編制本班的運行規(guī)劃和總結(jié)并組織實行安全教導(dǎo)培訓(xùn)打算，
積極高品質(zhì)的實現(xiàn)好上級交給的所有工作義務(wù)。
4、按時組織本班人員進(jìn)行有針對性地安全活動，做到內(nèi)容空虛，有實際意思。
5、在所長的領(lǐng)導(dǎo)下保持以“安全第一、防備為主”的方針全面負(fù)責(zé)本班安全工作，率領(lǐng)全班人員認(rèn)真對本所的設(shè)備做好檢討和保護(hù)工作。
6、控制設(shè)備運行情形，按期做好運行剖析工作。及時發(fā)明運行中存在的不安全隱患，并能敏捷打消。7、認(rèn)真受理履行各項操作指令，及時審查倒閘操作票，避免誤操作事變的產(chǎn)生。
8、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化功課程序，認(rèn)真進(jìn)行MIS輸入工作，使變電走向尺度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
9、瀆職盡責(zé)，做好本班各項工作，確保人身保險跟裝備平安。
以上是我競聘班長的目的，假如領(lǐng)導(dǎo)給我機遇我定盡心做好每件事，不辜負(fù)引導(dǎo)的厚望；如不能競到此崗位，我也會判若兩人的干好值長工作，配合班長把本班工作做好。
謝謝大家！
班長競聘演講稿10
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中，帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場管理理念，著實推進(jìn)TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責(zé)方面，我將不斷學(xué)習(xí)并強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產(chǎn)各項任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險，確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開展。
我個人認(rèn)為做一個好的，小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術(shù)分享。
班長競聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
我叫xxx，來自河南，畢業(yè)于鄭州科技學(xué)院，現(xiàn)在在澆二作澆鑄工作，通過一年多的實踐與學(xué)習(xí)，對澆二車間的整個生產(chǎn)流程有了全面細(xì)致的了解，尤其對澆鑄工作的熟悉，讓我決定參加這次班長的競選。
雖然和參選的幾位工友相比，我的工齡不算太長，但一個人的專業(yè)技能不能與以工作的年限成正比，而取決于一個人的學(xué)習(xí)態(tài)度，觀察事物和接受知識的能力，工作中我盡心盡力，恪盡職守，同時還向工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，并用業(yè)余時間查閱于工作有關(guān)的資料和文獻(xiàn)，獲得了能擔(dān)當(dāng)這一職位的能力。
而積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作以及對人員的組織、協(xié)調(diào)和溝通，我想只能用實際工作來證明，我不想用太過于空洞的語言來宣揚，作為班長最重要的是執(zhí)行力，按照公司大的目標(biāo)和方針，依據(jù)車間各項實施計劃，準(zhǔn)確無誤及時高效的吧細(xì)節(jié)工作做到位，保證好產(chǎn)品的質(zhì)量和工作任務(wù)的效率，解決好職責(zé)范圍內(nèi)的事情。
若我當(dāng)選，我將于公正之心對待每一位工友，對大家在工作中遇到的困難給予最大能力的幫助，讓我們在工作中共同發(fā)現(xiàn)問題、共同思考問題、共同解決問題，讓我們大家在工作中更舒暢，更順心，而對于大家在工作存在不恰當(dāng)?shù)男袨楹筒贿m當(dāng)?shù)淖龇ǎ步o予適當(dāng)?shù)募m正，讓我們這個團隊能高效、保質(zhì)保量的完成工作生產(chǎn)任務(wù)。
銜接好砂芯到澆鑄。以及和各部門之間的合作，積極配合個方面的力量，全面提升公司的品質(zhì)，遵守公司的制度，創(chuàng)造公司的利益，維護(hù)公司的形象，增添公司的榮譽，盡到我應(yīng)有的力量和職責(zé)。
讓我們大家為開創(chuàng)泰龍更加輝煌、燦爛的明天努力。
我的演講完畢，謝謝大家。
此致
敬禮
xxx
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