經營管理競聘演講稿

時間：2021-12-26 13:49:19 競聘我要投稿

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經營管理競聘演講稿五篇

　　演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在快速變化和不斷變革的新時代，我們可以使用演講稿的機會越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的經營管理競聘演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

經營管理競聘演講稿五篇

經營管理競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、評委、同事們：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著7年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加經營管理部部長的競聘，自信有能力挑起經營管理部的重擔。

　　下面，我分三部分向各位領導和同事匯報我的競聘演講報告。

　　第一部分，我競聘的條件：

　　我叫？，大專學歷，高級會計師，現任審計部主任。今天之所以敢走到講臺上，競聘經營管理部部長，我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優勢，我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。

　　第二部分，我競聘的優勢：

　　1、我具有吃苦耐勞、樂于奉獻的精神。

　　工作以來，我一直本著謙虛好學，不恥下問的工作作風。我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道，從剛開始踏上審計工作崗位的那一天起，我就深深地喜歡上了（？）事業。工作中，我總是積極把自己的發展融入到（公司名稱）的發展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻為榮，以吃苦為樂。

　　2、我具有較強的管理能力和組織協調能力。

　　工作以來，我在審計處擔任主任7年，這七年來，使我具備了較強的組織能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。我所帶領的部門多次被評為省審先進部門，本人也多次被評為先進個人、優秀干部、巾幗英雄等榮譽稱號。同時，七年的工作實踐，也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，做好每份工作的決心。

　　3、我具有擔任經營管理部部長的信心和決心。

　　信心和決心是事業的保證。工作以來，由于我工作努力，也曾取得了不少成績，但成績只代表以前的付出和努力，并不代表以后，我是一個勇于接受挑戰的人，我愿意接受更大的挑戰和重任。所以，我有信心和決心當好經營管理部部長。

　　4、我具有強烈的事業心和一絲不茍的工作作風。

　　審計處的工作，需要一顆認真負責的態度，在工作中時我常告誡自己：“愛崗就要敬崗、敬崗就要敬業、敬業就要精業”，在工作中，我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業中，做事堅持事實求是、清正廉潔，做事不拖拉。自參加工作以來，我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天，現在能辦的事絕不等到將來”，在做各種工作過程中，從來沒有“反正上面還有領導，反正領導還要想，能敷衍就敷衍一下”的想法和做法，我歷來就是一定要把自己現有的本事用完，能使的勁使夠，再向領導交差。

　　所以從工作作風上講，我將無愧于組織和領導的信任。

　　金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是（處理矛盾的經驗不足）。我將充分依靠公司老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。我一直都認為，勤能補拙。

　　請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　第三部分，我簡單談一下對競聘崗位的認識：

　　經營管理部作為公司的核心部門，對公司直屬單位的經營管理方案的制定、公司生產管理、工商管理、安全生產勞動保護等工作都起到舉足輕重的作用。所以，作為經營管理部門，應該配合公司長遠發展，積極為總公司出謀劃策。

　　第四部分，我的工作設想及崗位承諾：

　　尊敬的各位領導、各位評委：給我一次信任，我將回報十二分熱忱；給我一次機會，我將展示十二分才干！如果我有幸被經營管理部部長，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定努力做好如下幾點：

　　一是真誠講團結。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好主角，胸懷全局。在工作中多向公司領導請示工作，做到多請示、多通氣、多協調。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把經營管理部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

　　二是發揮經營管理部作用，健全各項管理制度。我上任后，將積極從公司外圍和內部管理同時抓起。首先，認真了解國家宏觀政策，及時制定出公司經營管理方案，在公司領導批準的前提下做好企業改制工作。其次，做好內部承包方案的制定工作，實行考核兌現制度，對直屬公司實際情況進行改組改制，加大總公司對直屬單位的控制力度和管理力度。最后，管理好經營管理部。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，做好經營管理部的管理工作，建立完善的內部管理流程。使各項工作具體化和量化，具備可操作性。設置相應的規章制度，使員工有據可循。明確各崗位職責，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。

　　三是做好公司領導的參謀。經營管理部是企業的核心部門，它是指導企業進行生產管理、企業改制、基層單位經營承包、合同經濟法管理、工商管理，安全生產勞動保護集一身的重要部門。工作中，我將積極做好本職工作，多向領導匯報工作，多提建議、多出點子、多謀出路，切實把經營管理部門的作用發揮出來，讓其成為領導進行決策的重要依據部門。

　　我將根據目前經營管理部人員的現狀，針對各個部門的特點，通過以會代訓、挖掘潛力、多種培訓等方式，努力使經營管理部門形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。另外，在管理方面，我將做到合理分工，人人有事做、事事有人做，獎勤罰懶，提高員工的辦事效率。在工作中，堅持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭做到想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規章制度。不以規矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。

　　五是使自己做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律。工作中我將以身作則，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，辦事講效率。用真情和愛心去善待我的每一位同事，服務同事，作好服務意識，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的下屬，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每進一步，小結一次。

　　“千磨萬擊終無悔，獻身何惜人憔悴”。參加工作？年以來，不論是以前還是現在，我都沒有碌碌無為，我也不隨波逐流，我始終堅持堂堂正正做人，踏踏實實辦事，兢兢業業工作，曾為自己也為集體贏得了不少榮譽，但這一切都離不開公司領導的關懷和教誨，離不開同志們對我的關心和支持。此刻，我站在這里參加競聘，如果能當選，我將絕不辜負領導和同志們的厚愛，我想，有領導的關心、幫助和同志們的支持，我一定會干好的。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

　　另附一結尾：

　　作為這次競聘活動的參與者，我希望自己能夠競聘成功。我相信，憑我的工作能力，憑我的知識基礎，憑我的工作熱情以及腳踏實地的干勁，我一定能夠把經營管理部的工作做好！當然，作為任何事物的另外一面，我也不會回避可能的失敗。但是，不管最后結果如何，我都將繼續兢兢業業、勤勤懇懇的繼續工作，鞠躬盡瘁，爭取在以后的工作中邁上新的臺階！

　　我的演講結束了，謝謝大家！

經營管理競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　首先感謝局黨委，給了我這次競聘的機會。本人黃茂林，現年58歲，此前任營投中心主任。自參加工作以來，曾在分營前的郵電及現郵政各個崗位工作過，有著豐富的經營和業務管理工作經驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼備為標準，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

　　一、在20xx年營投中心的崗位上，主要完成了以下工作：

　　1、全年完成業務收入364。.23萬元，其中函件收入184.06萬元，同比增長35.33，在全省排名第3名；包件收入36.23萬元；特快收入80.40萬元，同比增長1.27；報刊收入63.55萬元，同比增長5.87。

　　2、全面完成了電子化支局、報刊收訂系統、報刊分發系統、兩網互通等四大電子系統上線工程。

　　3、全力打擊社會黑速遞，為我局速遞業務的發展掃清障礙，營造良好的發展環境。

　　二、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下二個優勢：

　　1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘記學習，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

　　2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過數十年學習和鍛煉，自己組織協調能力、判斷分析能力都較強，能夠勝任業務部工作。

　　三、擬聘后的工作設想

　　如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。

　　1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業業務改造和優化。充分發揮業務部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協助領導做好各項工作。

　　2、提高郵政業務管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

　　3、立足實際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。

　　4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。

　　7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法，使業務部的工作充滿生機和活力。

　　8、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監督。

　　各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。

經營管理競聘演講稿篇3

　　我是一個有酒店管理經驗10年的酒店工作者，先后從事人事部經理、辦公室主任、桑拿部（溫泉、康樂部）經理、總經理助理和執行總經理等職，經過多年的實踐、摸索和總結，我認為酒店是一個軍隊、一所學校、一座舞臺，在這里有鐵的紀律、能學到很多知識、并能提供一個展示自我，提升自我，完善自我的機會，我熱愛酒店行業，我愿為酒店業奉獻畢生精力！

　　現在家鄉正籌建一座四星級飯店，我由衷的感到自豪和驕傲，在當今競爭激烈的社會里，我想憑我的能力、業績和經驗應該有合適我的位子，所以我要奮力爭取，我認為這也是一個酒店人應具有的品質！如果我能成為其中一員我會分外高興，我會不遺余力的工作來回報賞識我的領導，回報我的家鄉，回報我的業主！根據徐總要求下面我從品牌宣傳、企業文化、管理模式三方面結合本地實際發表一下淺見：

　　一、華源國際飯店品牌建設

　　A、品牌宣傳

　　目前國際飯店開業在即，作為皖西北酒店行業的一顆新星，要在安徽乃至全國酒店行業脫穎而出，就必須對酒店做較強的宣傳，推出精品，樹立品牌形象、鞏固品牌地位是勢在必

　　行的。建議將酒店品牌宣傳設計暫分為三個階段，以形成循序漸進的宣傳攻勢，逐步提高華源國際的知名度、影響力，使華源國際成為真正意義上的酒店精品。

　　（一）、開業前期計劃

　　開業前期既導入期作為引導消費者認識華源、了解華源

　　指導原則：在阜陽市發起高密集的廣告宣傳攻勢，以下是宣傳的幾種形式。

　　（1）招聘宣傳：前期飯店招聘各級人員時，利用傳單、報紙、電臺、電視臺、網絡及人才市場大力宣傳飯店規模、檔次、企業文化和招聘事項，讓人們對即將開業的華源國際飯店

　　有一個初步的認知。

　　（2）培訓宣傳：在開業前進行封閉式、正規化的培訓，聯系電臺、電視臺等進行新聞報道，可使社會各界對華源飯店的管理規范性有一個初步了解，增加華源的可信度。

　　同時，可組織學員到街上鬧市區游行，不但宣傳飯店，而且還可培養學員的集體主義觀念，增強學員的向心力和榮譽感。

　　（3）戶外廣告：擴大市場份額，依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設置路牌、導示牌，把飯店有特色的、個性化的東西展示出來，吸引周邊市、縣的人來

　　消費。

　　（二）、開業中期計劃

　　在轟炸性的、高密度的廣告宣傳攻勢后必須輔之以專業營銷策略和促銷途徑，這樣才能保證飯店品牌的持久閃亮。把重點放在開業中期，要讓大家徹底認識華源、記住華源、最后

　　走進華源。

　　（1）新聞宣傳：四星級飯店在阜陽市可謂高星級飯店，可在阜陽市由旅游局牽頭召開一個新聞發布會，把我們的飯店特色、服務個性宣傳出去；在開業時邀請市名人、政要進行剪

　　彩，擴大飯店知名度。

　　（2）征文活動：與潁州晚報合作聯辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動，融親情、愛情、友情于一體，借以弘揚華源的文化品位，擴大華源

　　的社會影響力和社會美譽度。

　　（3）贈送精美小禮物：印制精美的小禮物如：鋼筆、鑰匙扣、領夾等等廣告用品贈送給消費的賓客。

　　（4）活動贊助：適當贊助一些有社會影響的活動或有意義有檔次的電視節目。如：“社會生活12分”“政法報道”“大嘴吃阜陽”等。

　　（5）開辦健身活動：與媒體合作利用酒店設備開展健美比賽。

　　（6）華源杯品酒比賽：選用一些白酒或葡萄酒用于比賽，比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份，可設立大獎。也可與電視臺，報社或酒廠合作。

　　（三）、開業以后鞏固期計劃

　　開業以后是一個長期的工作，雖然前面的工作有一定的鋪墊，但必須有計劃的進行宣傳，以防因一時的火熱而造成后來的冷場和生意的下滑。后期需要繼續加大營銷力度，強化品牌形象，使華源在市場獲得較高的市場份額，確立自己在同行業的主導地位。主要采取較延續的周期性的宣傳方式，如重大節假日策劃較有新意的促銷活動，制作有特色的廣告片有計劃的播出，經常與大眾媒體聯系與較好的專業媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。

　　1>設計廣告創意，廣告詞。

　　2>制作較專業有新意的廣告帶15秒/30秒

　　3>20__年

　　圣誕節慶典活動

　　4>20__年元旦慶典活動

　　5>20__年春節慶典活動

　　過節的時候我們與大家一起快樂，沒有節日的時候我們同樣把快樂送給您！所以過節的時候我們隆重慶祝，沒有節日的時候我們安排活動送出快樂，做到“你無我有，你有我變，變我新，你新我奇”，使顧客有常來常新的感覺，只有這樣才能穩定客源，增加回頭客，給飯店帶來顯著的經濟效益。

　　二、建立顯示飯店個性的企業文化

　　1、企業文化的重要性

　　社會在經歷了價格競爭、質量競爭和服務競爭以后，現已開始進入了一個嶄新的階段，這就是文化競爭。我認為企業文化是企業的精神與靈魂，一個飯店要想生存、發展、壯大，就必須要有一種精神。如果沒有精神，企業就缺乏價值、方向和目的，就是一個沒有腦袋的軀體；如果企業文化過于強調紀律、制度，就會限制員工創造性的發揮；如果企業文化過于松散、隨意，管理層制定的決策就很難高效快速地得到執行。所以一個企業必須有顯示自己個性的企業文化。

　　現在有些人對酒店文化有些誤解，認為在大堂里多擺幾幅字畫，客房、餐廳點綴一些藝術品，辦份報紙，組織一些文體活動等，這就是酒店文化。而我認為酒店文化是一項綜合性的系統工作，必須與酒店的經營管理完全融合，她是一種經營管理體系。企業文化雖不生產商品，也不為顧客提供服務，不能直接為酒店帶來經濟效益。但是他是酒店創造效益和長期發展的有力支撐和不竭動力，因為它生產素質優秀、步調一致的企業員工！當一個酒店奉行“節約”的企業文化時，酒店的員工會把辦公紙雙面使用，會在離開辦公室時及時把燈關掉；當酒店奉行“服務第一、賓客至上”的企業文化時，員工會為酒店吸引更多的回頭客！

　　2、建立企業文化的幾個要素

　　（1）員工

　　飯店要掌握一流的設備，生產一流的產品，提供一流的服務，形成一流管理，最終取決于是否有一流的員工隊伍，這是飯店文化建設的核心所在。員工必須參與、擁護飯店文化建設，她絕不是員工的一道選擇題，而是一道必答題，不愿回答、答不出、答不好的員工在必要時都要走人。人是企業文化建設的主體。企業文化的內在要求是在經營中重視人、相信人、理解人、發展人。“以人為本”的“人”，既指飯店的員工，又指飯店的客人。只有忠誠的員工才有忠誠的顧客，酒店必須注重員工隊伍建設，要在業務上加強培訓，努力提高面對客人的員工的素質和服務水平；在生活條件改善方面舍得投入，使員工在各自的工作崗位上心情舒暢，工作努力，發揮著自己應有的作用，為企業的發展盡自己的一份力量。

　　（2）領導、團隊、貫徹、執行力

　　要使企業文化能在企業中得到全面、徹底地推行，需要企業最高領導的支持、大力倡導，企業文化建設是企業領導人的重要職責之一。

　　企業文化建設是強制性的，而不是員工愿意參加就參加，不愿意就拉到的東西，否則是無法建立強有力的企業文化的。惟有企業最高領導者及整個管理團隊經過不懈努力，形成高效率、快節奏、戰斗力、凝聚力強的領導團隊，把企業中優秀的東西沉積下來并執行貫徹下去，才能形成自己的企業文化，才能把企業文化建設這樣系統性的工程推動下去。惟有如此，才能使員工和管理者對企業文化建設予以足夠的重視，才能讓企業所有員工充分認識到企業文化的重要性！

　　（3）制度

　　制度化管理體現在企業文化建設中的“柔”和“剛”并不是對立的，關鍵是從制度的制定到執行整個過程是否真正體現出了公正的內含，是否體現了企業的根本需求，如果達到了這個要求，那么制度化管理就奠定了企業文化的核心內容，成為推動企業發展的強大動力。

　　企業文化是持續性的，不是中斷的、脫節的，這就需要一個強有力的制度來保障，否則，企業文化也是一種形式，不能真正的發揮企業文化的作用，失去了企業文化的意義。

　　（4）環境

　　企業環境是企業文化的象征，是企業文化的保障。一是要建設好酒店的組織環境。重點是建設好用人機制、管理機制和約束機制；二是要建設好心理環境。使員工形成“愛店如家”、“與飯店共興衰”的良好心理，自覺遵守企業的規章制度，艱苦奮斗，勤儉節約，并能夠正確處理好上級與下級、平級之間的、內部與外部之間的關系和由此造成的各種矛盾；三是要建設好工作和生活環境。在工作環境上，要注意做到設備功能的完善，環境要有舒適感，工作秩序要有節奏感，勞動條件要有安全感，勞動強度要有輕松感；在生活環境上，要不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質量，搞好環境衛生，大力開展形式多樣的文化教育和文化活動，豐富員工的業余文化生活。四是要建設好經營環境。健全的市場導向，可靠的資金保證，良好的公共關系等。

　　3、企業文化內容

　　（1）建立企業文化的途徑

　　一是要有效地吸引廣大酒店員工積極地參與酒店的經營管理和決策，增強他們的主人翁意識，使他們做到持主人心，作主人事，干主人活，盡主人意；二是要以酒店為核心，凝聚酒店員工的精神與情感，激發其使命意識，使員工能夠以獻身精神與酒店風雨同舟；三在關心員工生活上下功夫，努力改善員工的生活環境和食宿條件，組織一些集體活動（思想座談會、文體活動、勞動競賽、辦酒店內部刊物等），使他們引導他們融入到酒店的經營管理中去。四是要培育員工形象，如員工對自己的信心、榮譽感和技術業務能力、良好的作風和職業道德及生活習慣、言談舉止、禮儀服飾等。只有這樣，才能把員工隊伍建設好，才能為飯店的發展注入源源不竭的強大動力。

　　（2）企業文化內容

　　飯店精神：“全心全意為飯店工作，共同創造飯店無限輝煌”。

　　華源國際飯店是皖西北一顆璀璨的明珠，她依托華源醫藥公司這個全國最大的醫藥集散地之一的太和，經濟發達，勢頭強勁，人員流動性大，承接來自全國各地的客商巨賈，這就要求華源國際飯店要建立顯示自己個性的企業文化才能圓滿完成接待任務！我認為華源國際飯店應建成一流酒店、品牌酒店，代表著皖西北經營和管理的最高水平，這就需要強有力的企業文化作支撐，我認為飯店的企業文化還

　　是人的問題，企業管理者管理事務很多，但最主要的`管什么？就是管人！把人管好了，一切事都好辦了，而決定人意識的就是人的心態和思想，所以我建議把“心態決定一切、細節決定成敗、勇于承擔責任、沒有任何借口”作為華源國際飯店的企業文化，讓進入華源的每一個人都要接受思想的凈化，對飯店文化進行充分的認知、洗滌，所有管理人員及員工要在經營管理中不折不扣地貫徹執行下去，使每一個華源人在飯店都能得到展示、提升和完善，那么飯店的標準化、程序化、規范化才能得到保障和落實，華源國際飯店這個特色品牌越做越大，越來越響亮！

　　三、建立適合自己特色的管理模式

　　飯店的管理模式可以多種多樣的，關鍵是建立符合自己飯店特色的飯店管理模式。我根據當地經濟、文化、風俗以及人員素質等情況，建議把“表格量化考核”、“走動式管理”、“人性化管理”作為飯店的管理模式。

　　1、表格量化考核

　　服務規范是指導服務工作的綱領，制定服務規范是提高服務質量的基礎。沒有服務規范，飯店的服務和管理工作就沒有統一標準，更談不上提高服務質量。要求飯店各部門、各部位以表格量化形式，建立標準的SOP，每一個部門建立自己的表格量化考核檔案，包括每個部位物品管理、衛生標準、人員考核、操作流程、崗位職責等，把飯店要求的每一項指令都以表格量化的形式下發到各部門，使各部門有一個具體的參照標準和依據，并定期或不定期進行考核和檢查，從而規范各部門的各項工作。在執行表格量化的同時，要靈活運用，不能刻板地執行服務規范，而應根據時間、地點、場合以及服務對象的不同，為客人提供“個性化服務”和“超常服務”，這是服務的最高境界，是服務工作的靈魂。

　　2、走動式管理

　　走動式管理也叫現場管理，指飯店的管理人員要經常親自深入一線部門，堅決杜絕管理人員脫離實際，坐在辦公室閉門造車的現象。現場管理不但能及時反饋客源信息，在第一時內處理客人投訴；而且能了解各部門、各部位存在的不足之處和一些細節問題，以便及時改進和完善；還能親自考核員工的實際工作，從而發現優秀的員工和管理人員，培養后備管理梯隊。建立飯店的質量檢查部門，也就是督導部門，進一步加大現場管理力度。因為人員的素質參差不齊，有的員工渙散、懶惰、自律性差，所以必須經常進行檢查、督導，才能保證各部門的服務質量、衛生質量和服務規范，才能減少違紀現象，保障各項規章制度的順利實施，從而達到管理的目的。

　　3、人性化管理

　　“人性化”非“人情化”，“人性化”是“嚴”與“情”相結合的管理模式，即工作上的嚴格管理和生活上的人情管理，必須把工作和生活分開，絕不能混為一談，這就是“人性”。“嚴”包括嚴格的規章制度，嚴密的督導機制，嚴厲的懲罰措施和嚴于律己的工作作風。企業正常運轉，必須有正常合理的秩序。實行嚴字管理，就是要保障企業各系統、各要素間的聯絡暢通，配合協調，環環相扣，使人在嚴格的紀律約束下，克服惰性，達到飯店正常的工作效率，并消除偏失行為的隱患，保證飯店目標的實現。“情”指關心員工生活突出人情味，即：想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難和危急時，要全力為其解除后顧之憂。只有這樣，才能使員工感到自己的利益、命運與飯店的盛衰是密不可分的，從而增加員工的歸屬感和飯店的凝聚力，使員工能夠自覺地將飯店的價值規范內在化，并使其行為突破常規，為客人提供更為優異的服務。

　　總之，我認為在飯店的經營管理中，要根據實際靈活運用各種管理模式，管理不是目的，管理是為經營服務的，管理是基礎，管理有很多手段，管理是執行，但管理的真諦是“使人的價值最大化”。管理必須在企業創新的經營理念指引下，形成一套卓越的成熟的模式、機制、制度，我認為卓越的管理模式就是“把復雜的事情簡單化”、“大事整成小事”

經營管理競聘演講稿篇4

　　一、華源國際飯店品牌建設

　　A、品牌宣傳目前國際飯店開業在即，作為皖西北酒店行業的一顆新星，要在安徽乃至全國酒店行業脫穎而出，就必須對酒店做較強的宣傳，推出精品，樹立品牌形象、鞏固品牌地位是勢在必行的。建議將酒店品牌宣傳設計暫分為三個階段，以形成循序漸進的宣傳攻勢，逐步提高華源國際的知名度、影響力，使華源國際成為真正意義上的酒店精品。

　　（一）、開業前期計劃開業前期既導入期作為引導消費者認識華源、了解華源指導原則：在阜陽市發起高密集的廣告宣傳攻勢，以下是宣傳的幾種形式。

　　（1）招聘宣傳：前期飯店招聘各級人員時，利用傳單、報紙、電臺、電視臺、網絡及人才市場大力宣傳飯店規模、檔次、企業文化和招聘事項，讓人們對即將開業的華源國際飯店有一個初步的認知。

　　同時，可組織學員到街上鬧市區游行，不但宣傳飯店，而且還可培養學員的集體主義觀念，增強學員的向心力和榮譽感。

　　（3）戶外廣告：擴大市場份額，依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設置路牌、導示牌，把飯店有特色的、個性化的東西展示出來，吸引周邊市、縣的人來消費。

　　（二）、開業中期計劃在轟炸性的、高密度的廣告宣傳攻勢后必須輔之以專業營銷策略和促銷途徑，這樣才能保證飯店品牌的持久閃亮。

　　把重點放在開業中期，要讓大家徹底認識華源、記住華源、最后走進華源。

　　（1）新聞宣傳：四星級飯店在阜陽市可謂高星級飯店，可在阜陽市由旅游局牽頭召開一個新聞發布會，把我們的飯店特色、服務個性宣傳出去；在開業時邀請市名人、政要進行剪彩，擴大飯店知名度。

　　（2）征文活動：與潁州晚報合作聯辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動，融親情、愛情、友情于一體，借以弘揚華源的文化品位，擴大華源的社會影響力和社會美譽度。

　　（3）贈送精美小禮物：印制精美的小禮物如：鋼筆、鑰匙扣、領夾等等廣告用品贈送給消費的賓客。

　　（4）活動贊助：適當贊助一些有社會影響的活動或有意義有檔次的電視節目。如：“社會生活12分”“政法報道”“大嘴吃阜陽”等。

　　（5）開辦健身活動：與媒體合作利用酒店設備開展健美比賽。

　　（6）華源杯品酒比賽：選用一些白酒或葡萄酒用于比賽，比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份，可設立大獎。也可與電視臺，報社或酒廠合作。

　　（三）、開業以后鞏固期計劃開業以后是一個長期的工作，雖然前面的工作有一定的鋪墊，但必須有計劃的進行宣傳，以防因一時的火熱而造成后來的冷場和生意的下滑。

　　后期需要繼續加大營銷力度，強化品牌形象，使華源在市場獲得較高的市場份額，確立自己在同行業的主導地位。主要采取較延續的周期性的宣傳方式，如重大節假日策劃較有新意的促銷活動，制作有特色的廣告片有計劃的播出，經常與大眾媒體聯系與較好的專業媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。

　　1>設計廣告創意，廣告詞。

　　2>制作較專業有新意的廣告帶15秒/ 30秒3>20xx年圣誕節慶典活動4>20xx年元旦慶典活動5>20xx年春節慶典活動過節的時候我們與大家一起快樂，沒有節日的時候我們同樣把快樂送給您！所以過節的時候我們隆重慶祝，沒有節日的時候我們安排活動送出快樂，做到“你無我有，你有我變，你變我新，你新我奇”，使顧客有常來常新的感覺，只有這樣才能穩定客源，增加回頭客，給飯店帶來顯著的經濟效益。

　　二、建立顯示飯店個性的企業文化

　　企業文化的重要性社會在經歷了價格競爭、質量競爭和服務競爭以后，現已開始進入了一個嶄新的階段，這就是文化競爭。

　　我認為企業文化是企業的精神與靈魂，一個飯店要想生存、發展、壯大，就必須要有一種精神。如果沒有精神，企業就缺乏價值、方向和目的，就是一個沒有腦袋的軀體；如果企業文化過于強調紀律、制度，就會限制員工創造性的發揮；如果企業文化過于松散、隨意，管理層制定的決策就很難高效快速地得到執行。所以一個企業必須有顯示自己個性的企業文化。

　　現在有些人對酒店文化有些誤解，認為在大堂里多擺幾幅字畫，客房、餐廳點綴一些藝術品，辦份報紙，組織一些文體活動等，這就是酒店文化。而我認為酒店文化是一項綜合性的系統工作，必須與酒店的經營管理完全融合，她是一種經營管理體系。企業文化雖不生產商品，也不為顧客提供服務，不能直接為酒店帶來經濟效益。

經營管理競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　您們好！本人xx，現任經營管理一部副班長，并任新一屆團支部委員。今天，我很高興能夠參與這次競爭。感謝公司為我們創造了這次公平競爭的機會！在20xx年度，本人有幸得到公司的認可和信任，提升我為經營管理部副班長，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在這一年里，努力完成上級領導交辦的任務，并能夠克服工作上遇到的困難。在這一次的競聘，我所競聘的職位是：經營管理部副班長。我競聘這一職位的優勢有如下幾點：

　　第一點：有良好的思想品德修養，努力做到尊重領導，團結同事。堅決服從領導，始終把維護公司利益放在第一位。

　　第二點：我比較年輕，現年25歲，精力充沛，有較高的辦事效率。我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物。我目前仍在不斷學習，現正在參加專升本函授學習。

　　第三點：為企業文化建設做貢獻，積極參加公司活動，包括口岸和諧之聲、免稅金秋歡樂夜和即將到來的元旦晚會。不知是否能成為一名合格的演員，但是我非常努力去表演。當然感謝公司給予我參與表演的機會。第四點：能夠嚴格要求自己，以誠相待。我認為，大家能夠為共同的工作目標走到一起，本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。當然，在肯定優勢的同時，還存在著許多不足之處，工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累。不過我有信心，憑著我的年輕和魄力，在今后工作中我會克服不足，把工作做得更好。

　　因此我打算從以下幾個方面來開展工作：

　　第一方面:努力提高綜合管理水平作為班長，必須努力加強學習，提高工作管理能力。能夠做到以身作則、身先士卒，用自己的實際行動去感染、影響班組成員。而且，我將保證在處理棘手的投訴時，能冷靜、果斷地解決問題，并及時做出準確的判斷，不能解決的要及時報告主任；平時注意靈活掌握管理理論知識，同時注意學以致用，與實際相結合。

　　第二方面：做好日常管理工作，抓好員工的勞動紀律，大膽管理，在懲罰方面能夠做到以理服人，并能保證不會犯同樣的錯誤。再者，做好新入職員工的崗前培訓和消防培訓，特別是崗前培訓，已經交給我們班長來做，這樣又鍛煉了我們的能力，使整個培訓更加有針對性。第三方面：做好安全防范工作安全生產是企業發展最大的效益，針對在現場工作中存在的不良現……

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