【推薦】經理競聘演講稿匯總七篇
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在日新月異的現代社會中,越來越多地方需要用到演講稿,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編為大家收集的經理競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
經理競聘演講稿 篇1
尊敬的,評審員:
大家好!我是來自,非常榮幸能夠參加理財經理的競聘,,請允許我向大家介紹一下我的情況。
我畢業于**省經濟管理學院會計專業,畢業后工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至XX區移動公司擔任客戶經理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經歷和工作經驗讓我具備了競聘銀行經理的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優勢做一個簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。年底開始的股市牛市,客戶對個人理財ZYB-B型可調式渣油泵開始有的需求,又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的,交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,期間,優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且這段工作經歷,使我的公關能力和的社會關系越發的增強。我深信,在大家的支持下,我能出色的這項工作。
三、有在一線網點工作ZYB煤焦油泵的經歷,接觸的客戶較多,能夠滿足客戶的需求,對于不同類型的客戶,而采用有針對的營銷策略。客戶需要,就要給他。讓客戶把當作朋友甚至于親人來看待。
如果榮幸的能夠競聘上銀行經理,我將從以下四方面進行著手:
1、加強對理財知識的學習,這是關鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產品,1)深得客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發2)加強營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是為客戶作理財服務,目的是要將產品銷售出去,增加我行效益。作為理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務。3)加強對學習和對市場行情的把握,為客戶建高溫導熱油泵議。營銷,既當前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。
2、銀行理財主要以單一產品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而為了規避沒必要的個人投資風險,只注重短期效應。比如在的基金銷售中,根據具體情況,我將著重于組財產品和手段,對每位客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其得到更大的收益,從而齒輪瀝青泵使客戶對我個人得到認可,進而是對我行的忠誠度和認知度。
3、起到客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來,從而YHB潤滑齒輪泵有助于銀行整體服務和功能的加強。
4、學習,提高個人知識,把握好客戶經理發展的方向,學習投資規劃、保險、理財等多方面的知識,考到個人理財專業認證。
經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家好!
非常感謝公司領導及同事們給了我這次展示自己機會。今天我懷著激動的心情,以滿腔的熱誠,本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨走到這里,參加公司副總經理崗位的競聘。我會用最大的熱情和百倍的信心來面對這珍貴的機會。希望得到大家的支持。
我叫**,今年歲,年畢業于大學公路工程管理專業本科,后進修經濟管理專業本科。先后在多個高速公路項目中任技術員、專業工程師、項目總工、項目經理、養護分公司總工,現任經營開發部養護工程投標主管。工作中,我積極參與公司經營項目標書制作及預算,并多次中標;自編有公路工程養護預算定額系統徽地區適用,省內獨創。回首多年來風風雨雨的工作歷程,我本著堂堂正正做人,認認真真做事的原則,一步步走來,有過無數成功的掌聲,有過多少燦爛的榮譽。但我深知:我的每一次成功都滿載著各位領導的親切關懷;我的每一個腳印都寫著諸位前輩的耐心培養;我的每一點光環都記著同事們的無私幫助,借此機會,請允許我向所有關心過、支持過我的朋友們真誠地道聲:謝謝您們!
我今天的演講內容主要分兩大部分:一是競聘崗位認知;二是談談我任職后的工作打算。主要有工作目標設定、如何開展工作、應用何種創新思路、創新方法等。
一、競聘崗位認知
有句話說得好:態度決定一切。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我更不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往“堂堂正正做人,兢兢業業做事。”
今天,我競聘的職務是經營開發公司副總經理。
(一)公司副總經理即是管理者,同時又是執行者。副總經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助總經理根據公司的總體規劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發揚團隊精神,充分調動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協調工作。
(二)副總經理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益。副總經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。從而使經營各項工作目標更明確,重點更突出。
(三)做為負責分管預算審核工作的副總經理,主要職責為協助經營開發公司總經理搞好自營項目或特殊項目的預算審核工作以及所轄“片區”業務拓展及經營開發管理。對內做好預算審核,對外開拓市場,是展示公司管理和精神面貌的主要一員,副總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢,指標的完成與否經營的成敗,因此副總經理除了具備較強的業務、管理、對市場分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參與,不為做官,只為做事,而是能在工作中全面的發揮自己,更好的為企業服務,實現自身的價值。此次參加副總經理崗位的競聘,我以為自己有以下幾個優勢:
一是我有廉潔、正派的工作作風。我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事,具有良好的協調能力。多年的項目管理工作,使我具備了很強的項目管理能力和同公司領導配合工作的實際經驗,熟悉國家法律法規和公司管理制度。并在實際工作中,養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業管理者的基本素質。
二是我有良好的組織協調能力。在長期的實踐工作中,我嚴格要求自己,培養了較好的組織協調能力,積累了一定的企業統籌管理工作經驗。我既注重抓好管理,又積極開展組織協調。為此,在管理上,我堅持用制度管人,按制度辦事,做到規范、科學、嚴格;在協調上,我堅持以身作則,帶頭實干,大事講原則,小事講風格,當好領導參謀和助手,為領導決策提供依據。
三是我有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。能承擔繁重而復雜的工作。自加入公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的工作。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。我與其他員工一同養成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好副總經理工作所必須的基礎。
四是我具有敏銳的政治思維。日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力,自信能夠做好公司總經理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,更好地調動相關部門的積極性全面有力的執行領導工作要求。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的`策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
五是有我有強烈的進取心和較強的創新意識。我時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優秀。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
二、任職后的工作打算
如果我能夠競爭上公司副總經理這項工作,我將在總經理的帶領下,實現“兩個轉變”,抓好“三項工作”。
(一)實現“兩個轉變”。
一是實現自身角色的轉變。即由養護工程投標主管的具體項目管理工作向組織領導者角色轉變。既當好指揮員,又要當好戰斗員,與全體員工思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。
二是實現思維方式的轉變。從做投標主管時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營和預算審核的中心工作,結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業健康有益的開展。
(二)抓好“三項工作”
一是抓好員工執行力。工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。
二是抓好經營管理工作。我將協助經理制定好公司的經營開發計劃方案,建立健全內部經營管理制度,搞好公司市場開拓及經營策略、方針的執行,抓好市場調研計劃的制定和調研開發活動的開展。按照公司今年經營指標分片區聯營合作項目承攬6億元的目標,我將充分發揮員工的積極性和創造性,深入各地,大力開拓所轄片區的市場,與片區所有省份建立業務合作關系,加強與新老客戶的溝通聯系及潛在客戶的分析、開發工作,確保完成2億元的承攬業務目標任務,至6月底確保完成1億元的經營指標。
三是抓好預算審核工作。我的優勢在預算,并自編了一個系統,能熟練使用各種預算軟件,包括市政一點智慧、同望公路造價軟件等。我將協助總經理搞好自營項目或特殊項目的預算審核工作,嚴格按《內控管理辦法》,做好“片區”業務承攬合同評審工作,組織合同談判和合同的簽訂,做好省內項目的招投標信息收集、篩選、歸類上報,資審標書文件制作、審查,投標項目風險控制、客戶回訪以及企業信用申報、評價工作。認真搞好概預算編制及相關事宜,加強風險控制,確保完成各項任務目標。
同時,在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶需求,得出正確結論,解決經營中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;二是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把市場開拓工作做實做細;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向各科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立活躍、高效的企業形象。
各位領導,各位評委,各位同事,如果我能得到大家的認可,我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上。我很自信,相信自己,也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將服從組織安排,全力支持當選者,一如既往地勤奮學習、努力工作,為企業更好更快發展做出自己應有的貢獻。
以上是我的競聘演講,有不當之處,懇請大家批評指正。
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同事:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經理的崗位。
我叫胡宗志,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當的放松一下心情。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經理一職。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態,熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優質服務的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員工都能這樣做,生意肯定很好。
在北海現在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調查,調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當勞與肯德基規定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發現排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后一人發一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態,吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業的發展壯大離不開企業文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們如果因為軟件的服務不到位而失去客戶,就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產權呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1. 堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環節,保證質量的穩定性,使菜品和服務質量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業定位,一定要擺正心態,放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發,多多地開發出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節假日消費的高峰時節,不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養飲食,還需要綠色環保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特 價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區,與市區酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優勢,海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。 注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發新的市場。
安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳衛生、廚房衛生,要給客人一個干凈舒適的用餐環境,還特別應注意的是洗手間的衛生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。我的演講結束,謝謝大家。
經理競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:
1、管理功能。
其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。
服務部作為營業部的部門之一,服務部經理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定并實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權范圍內,管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議,負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;
3、營業部窗口功能。
服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。
負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設,服務部作為營業部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業務知識,熟練掌握業務技能,從而更好地搞好客戶的開發和服務工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質。
第三,確立團隊發展目標,鼓舞員工士氣,爭創一流的營銷團隊。
經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我名叫馬世躍,來自威寧縣分公司,現年31歲,中共黨員銷售副總競聘演講稿銷售副總競聘演講稿。03年7月畢業于貴州大學財務管理專業,08年獲得中級會計師職稱,現任威寧縣分公司卷煙營銷部品牌培育助理。我競聘的崗位是卷煙營銷中心副經理一職,我認為我各方面的條件都比較適合這一崗位。首先,我想談談我對這一崗位主要工作職責的認識:我認為卷煙營銷工作應以市場需求為導向,以百牌號為基礎,以培育十多個為重點,以提高服務質量為抓手,以提高企業效益為目的。作為一名副經理,應該在經理的領導下,貫徹執行相關法律法規和規章制度,協助經理健全營銷管理部門的各項管理制度,制定市場營銷、品牌培育策略,開展市場調研,進行市場分析預測,做好卷煙采供、品牌培育、市場營銷、客戶服務、訂單采集、績效考核、業務培訓和日常管理等工作。
在工作中:一是要有超前的思維;二是要熟悉市場;三是要了解終端消費心理;四是要樹立服務意識。這就是我對這一崗位職責的一些理解和認識。接下來,我想談談我在基層工作和生活中積累的一些生活體會和工作經驗:
1、熟悉卷煙營銷業務。先后在網建辦、財務股、監審計股、卷煙營銷部工作,因而較為熟悉卷煙營銷業務。
2、注重學習,有良好的學習習慣。在工作中積極學習新業務、新知識,不斷提高業務技能水平,同時還通過利用業余時間學習,在08年取得了中級會計師職稱,09年參加注冊會計師(CPA)考試,一次通過了經濟法、稅法和會計三門課程,今年將參加剩余科目的考試;11月還將參加國家局在鄭州舉辦的企業高級培訓師的鑒定考試。通過學習,自身水平不斷提高。
3、有較強的責任心和執行力。04年以前,威寧分公司卷煙網建工作是這樣一種狀況:大家認為卷煙銷量好,網建工作就好,導致大量不規范行為的發生,全區網建交叉檢查連年倒數第一,在這樣的背景下,04年底縣局(公司)提拔我擔任卷煙營銷部副經理,負責網建工作,縣局領導的要求是網建工作必須上水平,必須有質的飛躍,上任后,在地區卷煙營銷中心、網建辦的幫助下:編制網建資料范本,組織培訓,強化訓練,監督檢查,經過共同努力,在05年的全區交叉檢查中,網建工作上升到全區的中上等水平,走上規范的道路。
4、有良好的溝通協調技巧和處理復雜問題的能力和經驗。09年年初,全區卷煙電子結算率先進單位已經接近100%,然而威寧分公司的電子結算率卻不到40%,在全區掛末。主要的問題是農村交通差、存款不便;金融網點覆蓋、服務不到位;客戶抵觸情緒大等。09年3月,縣局(分公司)將我從監察審計股調到卷煙營銷部,全面負責電子結算工作,縣局的要求是到09年底電子結算率必須達到80%。到任后,積極走訪市場,進行調研,在地區公司財務科、卷煙營銷中心、物流中心等相關部門的幫助下:制定實施計劃、管理辦法;積極與金融機構溝通、協調,召開座談會,建立協作機制;加強宣傳引導等一系列積極有效的措施,到09年5月威寧分公司的卷煙電子結算率達到了90%,結算成功率達96%,到7月,電子結算率達到了100%,結算成功率98%以上,一躍進入全區先進行列。
各位領導、同志們,以上幾點是我這幾年在基層工作和生活中積累的工作經驗和生活體會。如果承蒙大家信任有幸擔此重任,我將竭盡全力不負眾望,履行好副經理的工作職責。在新的崗位上,我初步的想法是:
1、加強對縣級營銷部的培訓管理,特別是一線營銷人員的培訓,增強執行力。據我了解,地區卷煙營銷中心很多好的方案、計劃、措施等在縣級公司未能得到很好的執行,導致效果不明顯,我認為主要問題在于中間環節存在一些問題,也就是地區制定方案、計劃后一種方式是直接下達給縣級營銷部,由縣營銷部安排客戶服務部執行,另一種方式對縣級營銷中層干部進行培訓,再由其培訓基層一線人員,然后執行,在這一過程中就出現了一個嚴重的問題,就是認識不到位或信息傳遞失真,導致基層營銷人員沒有完全把思想統一到地區的高度,當然執行效果就很不理想。因此我認為應加大培訓力度或擴大培訓面,盡量將更多的一線員工納入培訓的范圍,最大限度的保持思想統一,或者加強對縣級營銷部門的監督考核,增強執行力。
2、提高人均卷煙銷售收入。從20xx年度全省對標指標數據來看,全省的先進值為296.04萬元,而我區人均卷煙銷售收入平均為180.53萬元,比全省先進單位低115.51萬元,差距較大,因五類煙受政策的影響,所以我認為應以重點培育三類煙為主,一二類煙為輔,提高一二三類煙的銷量比重,降低四類煙的銷量比重,同時由于近年銷售形式好,因此我認為可以考慮調整考核的重點,適當減少計劃量考核的比重,加大對銷售收入的考核,督促縣級單位對提高銷售收入的工作力度。
3、加強預測管理,減少庫存積壓,降低資金占用費用。我認為目前的卷煙采供、庫存管理的效率還有上升空間,以威寧今年上半年為例,月平均庫存存貨為1531箱,月平均占用資金1840萬元,我認為主要的問題是一方面在開展按訂單組織貨源的工作中客戶經理對零售戶銷量的預測不準確,二是和工業的溝通、協同營銷尚需加強。如果按1萬元3個月活期存款利率1.71%計算,庫存占用資金的利息費用威寧一年就為31.46萬元,按1萬元1年活期存款利率2.25%計算,庫存占用資金的利息費用一年就為41.4萬元。然而這樣一筆庫存管理費用,并不都是必須的,如果提高對零售戶銷量預測的準確性,加強和工業協同營銷,合理安排調運的進度,盡量降低庫存積壓,按月平均降低20%的存貨計算,僅威寧一年至少能降低6.3萬元的存貨資金占用費,同時再加上直接減少的倉儲費用,一年就能降低10萬元左右的費用。如果放大到全區,效果會更明顯。
以上是我關于開展工作的一些初步想法,由于時間關系,簡單列舉幾條,說得不對的,請領導批評。
尊敬的各位領導、同志們,如果我競聘成功,我將踏踏實實做人,兢兢業業做事。擺正位臵,當好公仆;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手;服務基層,架好橋梁。
以上就是我的競聘演講,如果大家相信就請投我一票,我完全尊重大家的選擇和組織的決定,無論結果如何,我都會正確對待,以工作大局為重,服從組織安排,一如既往地把工作做好。
謝謝大家!謝謝!
經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家好!
站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝酒家和酒家領導給了我這次展示自我、檢驗自我的機會,在這里參加酒家經理的競聘演講!并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關心和幫助的領導和同事,表示最衷心的感謝!下面請允許我向在座的各位做一個簡短的自我介紹:
我叫,今年歲,政治面貌。年,我進入酒家工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在酒家工作了年。這年里,我靠著勤學肯干的精神,從洗碗工開始,然后做服務員,再到領班兼收銀,驗收和倉庫等職務,直到現任副經理一職,但是無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進個人等榮譽。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任酒家經理,能做好應該履行的職責。
今天我參加酒家經理競選,我想自身具有以下特點和優勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現。隨著這些年的工作歷練,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我有信心也有能力擔任經理,并能做好應該履行的職責。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統的酒店知識、嫻熟的業務技能。酒家經營知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,在各個崗位上各項工作都是滿腔熱情和所學知識做好的。業務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能力,熟悉酒家的各項工作程序。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴謹的工作作風,認真的工作態度。我們酒家的工作關系到的是經濟利益,因為的我們經營方向的特殊性,同時它也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹的工作作風,認真細致的工作態度是對一個從事酒店業人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹的工作作風和認真的工作態度同等重要,尤其對于我們酒店服務行業,更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色,僅有優勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。
一、抓好自身建設,全面提高素質。酒家經理工作,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的酒家經理,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二是敬崗愛業,竭誠奉獻。作為酒家的一員,團結互助是我們每個人敬崗愛業的基本表現,是肩負義不容辭的重大責任。要求酒家人員筑牢團結的思想基礎,把整個酒家成員的精力都集中到酒家工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業中,行動都統一到共謀酒家發展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創新業績。用自信周到的服務換得客戶的口碑;用熱心、細心、耐心為每一位客戶盡心,樹立以客戶為中心的經營理念,用優質的服務實現酒家經營更上層樓的目的。
三是加強團隊建設,提高服務水平。積極對酒家員工進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓,提升員工服務理念及個人技能,培養員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。完善考核激勵制度,保證考核標準的公平性和合理性,最大限度的提高員工的積極性。積極變被動服務為主動服務,定期和不定期得與客戶聯系、溝通,了解客戶針對我們經營的需要,主動為用戶排憂,培養和客戶的關系,讓客戶永遠記住我們。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們酒家未來更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
經理競聘演講稿 篇7
各位領導:
今天我競聘的崗位是市場部副部長。我的心情十分激動,感謝領導們過去對我的培養,信任,支持和鼓勵,我十分地珍惜這次機會。 我從事銷售工作7年間,有豐富的業務知識和處理問題、解決問題的能力。我先后在浙江、黑龍江、山東、遼寧區域負責開發、銷售工作。在從事銷售工作期間開發杭州金耀勝、臨沂王自然、哈爾濱李春富等幾個大的經銷商,被公司推薦為優秀共產黨員。在從事銷售工作中我注重理論知識的學習,xx年在燕山大學通過了高級營銷員的考核并取得全國高級營銷員資格認證書,xx年通過在黨校學習取得本科學歷。
如果我能競聘上市場部副部長的崗位,我將力爭在1年內將所負責區域重新規范,以市場辦事處為中心編織銷售網絡,網絡編織到縣鎮,并控制銷售網絡,即使辦事處發生變化我廠銷售網絡也不會受到影響。我的思路是:
1、規范市場,統一目前混亂的市場價格,控制串貨,精耕細作,增加產品的覆蓋地區,擴大銷量。首先根據區域內部市場分布情況,設立幾個總代理或辦事處,規范劃定總代理或辦事處銷售區域,由公司業務員協助將總代理或辦事處下面的二級批發商全部挖掘出來,以工廠的名義編織網絡,由總代理或辦事處和二級批發商簽定銷售合同,統一市場批發價格,劃定各級批發商的銷售區域,每一級批發都形成網絡,并能控制網絡。做到總代理或辦事處銷售我公司產品時,公司和代理商或辦事處到達共贏的目的,否則這個網絡還是我公司的網絡,達到我們公司市場不受到損失。這樣即穩定、擴大了市場,也能檢驗客戶的忠誠度。
2、培養客戶的忠誠度。通過建立、規范銷售網絡達到雙贏的目的,客戶樂意和我們合作,是因為我們能幫他掙到錢。在運作市場中我們要不斷地提升自身的品牌和指名度作為重點,只有這樣才能不斷提高客戶和我們合作的欲望,這才是提高客戶忠誠度的唯一辦法。
3、針對3531破產的機會,搶占3531市場。充分了解、利用3531市場的銷售網絡,擴大我公司產品的市場區域。比如山西市場,原3531業務員李套即負責山西業務,我公司今年出把他設為我公司山西太原地區總代理,利用31網絡銷售我廠產品,效果不錯,可以推廣。
4、配合公司加強打假力度,提高我們公司產品信譽度。
5、對不同的市場采取不同的銷售政策。對老市場應增加銷售品種,提高終端的覆蓋密度來挖掘市場潛力,精耕細作,堅壁清野,維護利基。對新進入的相對空白市場采取差異化進入,逐漸滲透,終端攔截的手段拓展市場。
6、加強銷售人員考核管理,組建一支能吃苦耐勞,敢打硬仗,團結合作,能為客戶提供增值服務的銷售團隊。
7、努力調研市場,研究對手的銷售策略,發現市場的變化和需求,密切聯系客戶,及時反饋有價值的信息給工廠,用于指導我們應對市場變化,做出調整。
如果這次我能競聘上市場部副部長的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責,按照工廠發展地要求,周密計劃,密切組織,通盤考慮,緊緊以市場為導向,以競爭對手為主要目標來指導我們的銷售工作,將我們的市場做好做大,編織銷售網絡。我將一如既往地扎實工作,努力學習,追趕和同志們的差距,盡快地提高自己銷售能力。
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