關(guān)于銀行競聘主任演講稿7篇

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。隨著社會不斷地進步，演講稿在演講中起到的作用越來越大，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家收集的關(guān)于銀行競聘主任演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

關(guān)于銀行競聘主任演講稿1

　　各位評委，大家好！

　　今天坐在這里，接受大家的評判和挑選，感到非常的榮幸。

　　“多少事，從來急”，轉(zhuǎn)眼間，三年已成過去，但三年前的競聘諾言猶在耳畔。大家把這個職位交給了我，今天，我對大家也應(yīng)該有個交代。我總結(jié)三條：

　　第一，工作有成績，沒有辜負大家的厚望和重托。

　　第二，做事盡心盡力，但沒有盡善盡美。 但是，我們鄆城農(nóng)行在電子化建設(shè)方面取得的顯著成績，并不表明我們的工作已盡善盡美，我們有自己的缺點和不足，而且不容忽視。設(shè)備管理滯后，技術(shù)保障效率不高，等等。既有全國的普遍性，也有我們自己的特殊性；既有主觀原因，也有客觀因素。我在即將發(fā)表的《農(nóng)行的信息化建設(shè)，路有多遠》一文中，從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)風(fēng)險、安全管理和人力資源等方面進行了分析和論證，很快得到了業(yè)內(nèi)人士的正面回應(yīng)，引起了專家的認(rèn)可和共鳴。對于我個人因素，對工作產(chǎn)生的`能力風(fēng)險，在此向大家表示遺憾和歉意。當(dāng)然多數(shù)同志會給予諒解，但是，我更多的期望，是大家的批評、幫助和監(jiān)督。

　　總結(jié)一句話，平安是福。我們的各項工作、一切成績都是建立在安全第一的基礎(chǔ)上。沒有我們的網(wǎng)絡(luò)安全，我們電子化建設(shè)的所有成就就無從談起，我們各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行就失去了保障，我們業(yè)已取得的經(jīng)營成果將得不到鞏固和拓展。

　　20xx年的春節(jié)在即，我也用這句話祝福大家，謝謝。

關(guān)于銀行競聘主任演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　記得美國著名政治家富蘭克林有句名言："推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。"今天，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的交通銀行事業(yè)而來。

　　記得一年多前，我曾幸運地站在同樣的講臺向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報過自己的工作，闡述過自己的理想。此刻，我再一次站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著，更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。

　　知人者智，自知者明。說句心里話，能有幸與這么多資深的領(lǐng)導(dǎo)、同事一同走上今天這個競聘的講臺，才疏學(xué)淺、資歷平平的我，的確有點誠徨誠恐，忐忑不安。但人總是要有點精神的。有道是：物競天擇、適者生存。作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護改革，渴望競爭。同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭的挑戰(zhàn)，接受改革的洗禮。經(jīng)過慎重地思考，我不改初衷，競聘的崗位仍然是：市分行辦公室副主任。正確地估價自己，我認(rèn)為我之所以一如既往地競聘辦公室副主任主要緣于以下理由：

　　第一，充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)�來了充分的`自信。今年31歲，剛過而立之年的我，對于從事辦公室工作來說我有年輕的優(yōu)勢。即我有健全的體魄、充沛的精力；有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情；有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力。同時，我還有一個山里伢子特別能吃苦、特別能耐勞，樸實無華的品格；有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取、不計成敗的秉性。而最重要的一點是，我家庭穩(wěn)定，負擔(dān)較輕，妻子及家人全力支持我的工作，使我能擺脫家庭事務(wù)的糾纏，全身心地投入我所熱愛的工作。這些，都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。

　　第二，多年的專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠。或許是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故，通過多年的辦公室工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。

　　雖然我已擁有金融專業(yè)的大專文憑，但我又參加了全國文秘本科專業(yè)的自考，并通過近五年的艱苦努力自學(xué)了文秘專、本科全部17門課程。同時，自費參加了中國作家協(xié)會魯迅文學(xué)院為期一年的函授學(xué)習(xí)，較快地豐富了自己的文秘專業(yè)知識。另一方面在實踐中豐富了自己的專業(yè)。先后在各級報刊發(fā)表各類xx1500余篇，獲獎作品達數(shù)十篇。如今，我可自信的告訴大家，我不僅有上"豆腐塊"的水平，還具備了撰材料、寫報告、搞調(diào)研、上大稿的能力

　　第三，多年的綜合管理崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對黨對交通銀行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。

　　把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。坦誠地說，通過幾年的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說"板凳座得十年冷，xx不寫半句空"，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。在組織推動、綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當(dāng)。在幾年的綜合管理崗位上，尤其在3年的支行辦公室主任的崗位上我較好地把握了工作方法和處事分寸。不僅使辦公室的職能在業(yè)務(wù)工作中得到了體現(xiàn)，而且使自己的宏觀駕馭、觀察分析問題的能力得到了較好地展示。

關(guān)于銀行競聘主任演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，今天，我決定來參加此次銀行副主任競聘，展示自己。

　　競聘優(yōu)勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負起這一重任。

　　2、有著較強工作責(zé)任心和進取心。

　　3、我深刻懂得這一崗位的重要性。

　　4、能夠看到自己的弱點。

　　目標(biāo)和任務(wù)

　　這次銀行網(wǎng)點主任競聘演講如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

　　具體措施

　　作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。

　　2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。

　　3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。

　　4、服務(wù)是銀行的生命線。

　　5、內(nèi)抓管理，外樹形象。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的.驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

關(guān)于銀行競聘主任演講稿4

尊敬的各位評委：

　　大家好！

　　我叫xxx，結(jié)業(yè)于保定金專金通順貫通計專業(yè)，加入工作八年整。今年是我的而立之年。常言道：三十而立。在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機緣并存的今天，捫心自問，我能立什么？我深思過、迷惘過也無奈過。前人講：生成我才必有用，適逢此次可貴的競聘機緣，我本著磨煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接管評判，但愿靠能

　　力為自己的而立之年留下點什么。

　　站在巨匠面前的.我溫順而不懦弱、激進而不聲張、穩(wěn)重而不古板、樸重而不堅定。加入工作八年來，我始終工作在辦公室，這是一小我才濟濟、團結(jié)又暖和的集體，她賦予我無私奉獻的精神品質(zhì)和恬澹名利的道德情操，更賦予我嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)真的工作作風(fēng)。我清算過檔案、打點過工資，熟悉年度查核和教育培訓(xùn)，看待每一項工作我都兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。此刻我負責(zé)保險統(tǒng)籌工作，這是一個會議計、統(tǒng)計和軌范打點于一身的綜合性崗位，工作量極年夜且稍有失慎就會出差錯。面臨全縣信用社干部職工的養(yǎng)老錢和退休職工的養(yǎng)命錢，我涓滴不敢懈怠，以百倍的熱情投入工作，當(dāng)真記好每一分錢，維護每一位干部職工的親自益處。這項工作在全市信合系統(tǒng)中一向位居前列，我也曾是以被評為前進前輩小我和巾幗明星。

　　經(jīng)由八年的錘煉，我的羽翼日漸豐滿，我的思惟日臻成熟。今天來加入競聘，我認(rèn)為自己具備以下?lián)�任副主任的素質(zhì)：

　　第一，有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神；

　　第二，有虛心進修、開拓進取的立異意識；

　　第三，有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)；

　　第四，有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

　　假如我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命。我會做到擺正位置、當(dāng)好配角；增強進修、提高素質(zhì)；扎實工作、克意進取。

　　毋庸置疑，在列位評委面前，我仍是一名才疏學(xué)淺的學(xué)生，但拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵著我響應(yīng)組織號召，積極介入競爭。經(jīng)由過程展示，我但愿獲得巨匠的認(rèn)可，以綿薄之力往返報組織和同志們。

　　演講完畢，感謝！

關(guān)于銀行競聘主任演講稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，首先作一個自我介紹，本人xx，現(xiàn)年xx歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。

　　我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

　　一、競聘優(yōu)勢

　　1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

　　2、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。

　　3、能夠看到自己的`弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進，超越自我。

　　二、目標(biāo)和任務(wù)

　　這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

　　三、具體措施

　　作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

　　3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。

　　一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。

　　二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進路分理處的知名度。

關(guān)于銀行競聘主任演講稿6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家上午好!我叫xxx，今年32歲，大專學(xué)歷，此次應(yīng)聘我行中心儲蓄所主任一職。

　　1991年我畢業(yè)之后，便踏上了與在座各位并肩攜手、共謀我行發(fā)展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上學(xué)習(xí)、鍛煉的機會，也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機會，同時我也鄭重表示：無論此次應(yīng)聘成功與否，我都會一如既往地干好我的本職工作，我會為我所熱愛的儲蓄事業(yè)貢獻青春與熱血，無怨無悔。

　　人生最大的榮耀不在于永不失敗，而是在于屢敗屢戰(zhàn)的勇氣。時至今日，我們xx銀行處于各國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行激烈競爭的大環(huán)境當(dāng)中，今后對 xx銀行個人金融業(yè)務(wù)的從業(yè)人員必將提出更高的素質(zhì)要求，我們xx銀行的每一名員工都應(yīng)有不怕困難、克難奮進的勇氣和決心!我愿意將我全部的熱情與精力投入到我們xx銀行中心儲蓄所的發(fā)展壯大之中。

　　儲蓄所主任在素質(zhì)方面需要精通儲蓄業(yè)務(wù)，了解本所業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，需要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能，富有熱心且又要具有相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神。對此我作如下陳述：

　　一、我畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)。

　　學(xué)習(xí)期間在業(yè)務(wù)理論上我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行經(jīng)營管理、財務(wù)管理等專業(yè)知識；個人技術(shù)上，我熟練掌握了微機、珠算、點鈔等作為一名一線儲蓄人員所必須具備的基本業(yè)務(wù)技能。同時，多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機會，使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經(jīng)驗與要求。作為一名儲蓄所負責(zé)人，思想政治素質(zhì)應(yīng)是優(yōu)秀的，一定的管理水平也應(yīng)是必備的，我相信我在這方面是能夠過關(guān)的，如果給我一個機會，我將會以實際行動來驗證它并且會做得更好更有進步!

　　二、一名儲蓄所主任，業(yè)務(wù)水平更應(yīng)該是一流的，不僅要以德服眾，更應(yīng)以技服人!

　　我從事儲蓄工作已有13年，一直在一線工作，從事過儲蓄各崗位的工作，從出納、記帳、綜合員、付所長、所長，我對各崗位工作流程都很熟悉，熟悉我行個人銀行業(yè)務(wù)的各操作環(huán)節(jié)。

　　三、如能競聘成功，我將在中心儲蓄所以后的管理當(dāng)中貫徹我行“以客戶至上的服務(wù)理念，以產(chǎn)品品牌為服務(wù)動力，以信賴度滿意度為服務(wù)宗旨，以提高質(zhì)量和效率為最終服務(wù)目標(biāo)”。

　　在以往“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”基礎(chǔ)上更有所突破，切實推行文明服務(wù)用語，中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統(tǒng)一、整潔，業(yè)務(wù)辦理快捷準(zhǔn)確，各項業(yè)務(wù)水平都有明顯進步，要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線，具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業(yè)網(wǎng)點。

　　四、如能競聘成功，我將認(rèn)真帶領(lǐng)全所員工積極投入到爭創(chuàng)“青年文明號”等活動的創(chuàng)建當(dāng)中。

　　切實提高前臺人員的.服務(wù)意識，服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為客戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù)，特別是在服務(wù)重點客戶方面，為重點客戶設(shè)立專門的服務(wù)小組，提供專門化、個性化、差別化的服務(wù)。進一步鞏固客戶群體，挖掘、發(fā)展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽、增加存款、擴大市場占有份額”，為指針，認(rèn)真細致按照我行個人金融業(yè)務(wù)開辦要求開展業(yè)務(wù)，爭先進、上存款、創(chuàng)效益，為壯大我行資金實力，提高我行個人金融業(yè)務(wù)開展水平付出踏踏實實的努力!

　　五、商業(yè)銀行任何時候?qū)６家�處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險的關(guān)系，我懂得規(guī)范操作的重要性，對于各種特殊業(yè)務(wù)的權(quán)限處理以及各種規(guī)避案件發(fā)生的操作要求，我能夠熟記于心。

　　我深刻理解到：作為一名儲蓄所主任，不僅需要帶領(lǐng)好全所員工服務(wù)客戶，服務(wù)社會，完成各項任務(wù)，更需要以嚴(yán)密的操作控制環(huán)節(jié)、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律來切實保證本所資金安全，加強風(fēng)險防范。

　　在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我即將結(jié)束此次競聘演講，我想說的話還有很多，但我最想說的是：太多失敗的顧慮就要失去成功的機會，不要再抱怨我們沒有機會，我們xx行人需要永遠的信心與與時俱進的勇氣!

　　春天已經(jīng)到來，航向已經(jīng)指明，目標(biāo)已經(jīng)明確!面對wto后日益激烈的金融競爭，面對各家銀行愈演愈烈的個人金融業(yè)務(wù)競爭，我們xx銀行每一名儲蓄員工都應(yīng)嚴(yán)陣以待。

　　同志們、朋友們，讓我們團結(jié)起來，振奮起來，為我們xx銀行的美好明天而努力奮斗!

　　謝謝大家！

關(guān)于銀行競聘主任演講稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！

　　我在深思熟慮之后，決定參加南方分理處主任的競騁，我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個家長。

　　xxxx處在海口地區(qū)還是個小不點，僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點，目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點，我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長。

　　對于南方分理處，我的目標(biāo)是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度，實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。

　　一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點。

　　第一招

　　根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實際情況，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實，強調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重，重點發(fā)展個人理財，提高客戶數(shù)量，增加業(yè)務(wù)品種，擴大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急，做強做大，為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網(wǎng)打盡。

　　掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo)，通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門，從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ)，有了足夠的客戶，我們就能得到發(fā)展，就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落。

　　客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度，建立詳細的客戶信息，進行細致分類，差異性服務(wù)，達到雙方共贏的目的，維護、開發(fā)和鞏固客戶群。

　　建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點營銷隊伍，對有營銷特長的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點。

　　第二招

　　服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

　　椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進單位，現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，作為營業(yè)部主任，在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法，使用“拿來主義”，就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果，我的目標(biāo)是在1—2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個典型。

　　三、員工成長為根本點。

　　第三招

　　西方經(jīng)濟學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧！他會百倍愛你的單位”，作為管理者，我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進步和提高，大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級，我們的業(yè)務(wù)在進步和升級。

　　當(dāng)前金融市場日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒有開放的思路、發(fā)展的'眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。

　　大力開展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會、每周例會等；創(chuàng)造自學(xué)的氛圍，培養(yǎng)員工自學(xué)的能力，自我學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力，向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。

　　在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機會，讓每一位員工都能找到自己的定位，實現(xiàn)人生的追求和夢想，關(guān)心員工的成長和生活困難，支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗，為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。

　　四、控制風(fēng)險為立足點。

　　第四招

　　內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的，作為南方分理處的主任，我將親自抓內(nèi)控建設(shè)，我們絕不能走有了問題才治理的老路，加強內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，對于基層網(wǎng)點來說，內(nèi)控重點在于控制儲蓄風(fēng)險和結(jié)算風(fēng)險。為控制風(fēng)險，首先將進行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險，促業(yè)務(wù)。其次要加強風(fēng)險意識和法律觀念的灌輸，樹立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面，讓員工對風(fēng)險點了如指掌，對法律，樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識，以法律的威嚴(yán)，使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風(fēng)險點進行檢查，及時糾正不良苗頭，了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài)，從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾，如果我是南方航空的主任，絕不能有一起案件、一起重大差錯。

　　俗話說：三個臭皮匠頂個諸葛亮，南方分理處有十余個精明的臭皮匠，再加上我這個領(lǐng)頭的“大”皮匠，一定能賽過昔日的諸葛亮，一定能創(chuàng)出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我，勝利一定屬于南方分理處，勝利一定屬于中行人。我的演講完畢，請大家多多指教，謝謝大家！

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